Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。 今天这期是我的单口播客，想和你聊聊“洞察的捷径”这个话题。以前我总觉得这是个伪命题，但后来我慢慢意识到，大家要的并不是一觉醒来就会洞察的魔法，而是一个实实在在的洞察抓手——这个抓手，也许就是思维模型。 【戳时间点，听你想听的】 01:48 为什么掌握关键的思维模型，能帮我们更高效地洞察？ 03:53 第一个思维模型：第一性原理。什么是第一性原理？ 11:36 怎么找到第一性原理？ 15:13 怎么用“第一性原理”洞察消费者？ 19:00 第二个思维模型：逆向思维。怎么从后往前思考？为什么生活方式品牌在洞察消费者时，适合用“逆向思维”？ 25:15 逆向思维：找阻力、而不是推动力，把产品卖出去！ 29:56 第三个思维模型：相对性。伽利略的思想实验&尼采的视角主义 35:11 如何用“相对性”，打开多个视角、洞察消费者？ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控

Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。 这期播客，我们聊的是：怎么洞察用户“藏在心里的真需求”？重点就在“藏”这个字。直接给到答案！在多年的洞察实践中，我们发现了一个特别好用的方法论：自我意象一致模型，以及把根据这个模型找到的洞察点，落地到品牌身上的“符号和象征”。接下来： 【戳时间点，听你想听的】 02:08 为什么嘴上说“穿衣追求舒适第一”的白领，却把不透气的始祖鸟冲锋衣当工作制服穿？为什么大家都说要健康，一到深夜，“瓜子”的外卖订单就上涨？ 04:51 什么是“自我意象一致模型”？为什么它是洞察藏在用户心里真需求的“神器”？ 11:43 洞察的难点：“自我意象”是有红利期的，怎么抓住？Labubu是怎么抓住“当下的自我意象红利”的？为什么罗意威等奢侈品品牌要和共享单车联名？豪车的广告片以后要怎么拍？ 25:08 怎么通过符号，把“自我意象”洞察点落地到品牌上？关于“符号”的3个认知误区。 28:05 为什么华与华的“超级符号就是超级创意”并不是从用户角度出发的？ 35:50 为什么符号需要品牌故事的滋养？没有品牌故事字样的符号就只是“无聊的挂件”。 44:21 为什么现在要做老龄化市场，不能再用“夕阳红”这个符号了？ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 《就是哪吒》（《哪吒之魔童闹海》主题曲）

Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。 这期节目，我和【Brand H】的老朋友：@安娜李李，来聊聊当下正在发生的始祖鸟炸山危机事件。我们不墙倒众人推，只是作为一名品牌从业者，从始祖鸟自己一手打造的这次危机事件中，去直面一个更根源的品牌问题，始祖鸟的人群战略到底是什么？ 总之，始祖鸟的人群战略清晰，但“失衡”了。 节目播出后，我也梳理了【始祖鸟人群战略图】，详情请戳这篇文章《炸山背后：一张图看懂始祖鸟的人群战略》 【戳时间点，听你想听的】 00:17 回顾：“始祖鸟炸山事件” 01:30 疑问：难道始祖鸟内部在做这个艺术项目时，不会预估到环保的舆情风险吗？大公司经常犯的问题：部门之间互不干涉、以及一个IP大活动到了第三年的机械复制。 05:06 始祖鸟之所以对“环保风险”不敏感，是因为他们的核心用户并不是：真户外人群、更不是环保人士（户外人群≠环保人群）。始祖鸟之前做的很多品牌活动也是借着“户外”在走秀。 12:25 一个户外品牌，要实现快速增长（注意：快速），就要人群破圈，不仅要破至于“中产”，还要是喜欢征服一切的成功人士。 17:11 炸山事件最会动摇始祖鸟什么样的消费人群？ 21:45 当一个公司变大时，它最大的挑战往往来自：公司内部。很多危机发生在一个企业快速增长的阶段，资本不能让它放缓增长。始祖鸟正是如此。 25:50 年轻人还是很多品牌的主力消费人群。这次炸山事件会对始祖鸟培育自己的年轻消费群带来什么影响？ 31:23 有种观点认为：始祖鸟被安踏收购后，从一个全球品牌，变成了一个本土品牌。你怎么看？ 35:36 始祖鸟“欠的债要还了”：无法丢弃“中产人群”，但也要把“户外”的价值观坐实！这也给我们做营销的人一个重要提示：不要盲目追求创意，耐得住寂寞做些实实在在的事，正当的增长自然就来了。 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 失语者（蔡健雅）

Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。 这期节目，我们延续了第19期播客《老龄化社会：怎么做“无龄感品牌”迫在眉睫！》里提到的“无龄感品牌战略”，和你聚焦地聊聊：很多企业面临的现实问题：怎么找中老年代言人/博主？怎么找准“无龄感代言人/博主”？ 【戳时间点，听你想听的】 07:23 误区：目标用户是中老年人，就一定要找中老年明星/博主吗？ 08:52 中老年代言人/博主分三类：醉翁之意不在酒型、指哪打哪型、全面围剿型 09:58 第一种类型的中老年代言人/博主：醉翁之意不在酒型。比如：吴彦姝奶奶、如姨等。 19:14 第二种类型的中老年代言人/博主：指哪打哪型。比如：凯莉老师、唐国强老师等。 23:58 第三种类型的中老年代言人/博主：全面围剿型。比如：贾冰、范伟、凤凰传奇、刘国梁等。 31:35 企业该如何选择这三种类型的代言人？答案的核心还是：老龄化趋势，无龄感品牌战略。 35:51 无龄感代言人/博主本身也是个人品牌，他们也有着自己的无龄感叙事体系，通常有三性：社会性、代际穿透性、品牌个性 47:51 刘晓庆老师适合当代言人吗？ 51:52 不是让一个老年人博主，去做年轻人的事情，比如：飙车，他就是无龄感博主了。 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 《未知艺术家》Quark夸克乐队