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Hello, 这里是【Ruby的洞察】。这是一档专注聊消费者洞察、品牌，以及心智成长、终身学习的播客。这期节目是我的单口播客。我会围绕着梁宁老师写的《真需求》这本书，和你展开聊聊：我们在洞察消费者时，怎么辨别真、假需求？以及怎么找到真需求？当然，我会些许调整下这本书的内容结构，以及融入一些我自己的实战案例，和其他精彩案例。【戳时间点，听你想听的】03:09 真需求要满足消费者的三种价值：功能价值、情绪价值、投资价值。03:53 什么是功能价值引发的效率需求？如今，消费者对效率的需求趋势“一多 3 极致”指的是什么？07:20 （重点）怎么拆解、找到消费者的情绪需求？情绪需求并不是喜、怒、哀、乐等碎片化的情绪，它到底是什么？28:00 投资需求就是：可持续变现。那么，“可持续变现”和什么有关？31:50 怎么进行产品创新？36:33 真需求要达成哪4种共识？37:48 （重点）真需求要达成用户的感知共识。怎么设计能达成用户可感知共识的卖点？53:14 （重点）真需求要达成人设共识。怎么理解“一个人的长项就是他的需求”？67:29 （重点）真需求要达成场景共识。场景=日常习惯×（场+景）79:31 真需求要达成利益共识。购买决策过程中的4类利益相关人。84:26 品牌是什么？为什么只有掌握了话语权才算是品牌？什么是品牌营销从业者的北极星？【联系方式】欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。【Ruby简介】**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问**著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版**一个爱洞察的逻辑控【本期音乐】《Auspicious sign》Jusqu’à Grand-Père《浮夸》陈奕迅

大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 今年五一，我在雨崩徒步了4天。这一期节目，我不打算和你聊雨崩多美，我想和你聊三件事：第一，我在雨崩看到了哪些人在徒步？第二，对不同徒步人群的行为洞察。第三，从这些徒步者身上，我看到了户外品牌在国内即将走向的下一站——也就是从"品牌1.0时代"走向"2.0时代"。 【戳时间点，听你想听的】 00:03:53 我这3年徒步了新疆喀纳斯、川西贡嘎、日本熊野古道等徒步路线5、6条，总结了6大徒步人群。有意思的是：每条徒步路线的徒步人群，并不一样哦！ 00:11:04 有意思的洞察点：雨崩徒步人群喜欢穿的户外品牌，不同于喀纳斯徒步人群喜欢穿的户外品牌！这是为什么呢？ 00:16:28 目前国内徒步人群的4大行为特征。 00:24:28 社会学视角洞察：中国的徒步人群现在正处在一个“双重叠加的阶段”。重要洞察：上一代的户外人，他们的路径是：doing到being；这一代国内户外人群的路径是：being到doing。 00:32:52 户外品牌在国内的发展可分为：品牌1.0时代&品牌2.0时代。目前，靠"性能教育 + 身份徽章"打天下的1.0时代，正在关闭。对户外品牌来说，进入2.0不是一个可选项，是品牌增长的必选项。 00:45:06 什么是国内户外品牌的2.0时代？以及2.0时代，户外品牌在产品创新、品牌叙事、用户关系上，要怎么做？ 00:54:41 到底什么是成熟的徒步路线？走的人多了，但它依然还是它。 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 Time & Life (电影《白日梦想家》最热配乐)

大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 你们有没有发现：酸奶没有消失，但它正变得不重要？它逐渐输给了奶茶、咖啡…；归根结底，输掉的是：场景！ 《酸奶：这个被排挤的品类，新场景在哪？》这个选题，来自我们最近做的一次中高端酸奶品牌用户洞察。我会分享一些可以公开、但非常有价值的真实洞察。但更重要的是：我并不打算只“讲洞察”。我一直有一个价值观：企业所有的生意问题，本质上都要从消费者那里要答案。不是从投资人那里，也不是从所谓的“战略专家”那里。 所以这期节目，我真正想回答的是： 当一个品类开始被消费者排挤，它的新场景机会，在哪里？酸奶，只是一个切口。但你很可能，会在里面看到你自己的行业。 【戳时间点，听你想听的】 02:46 酸奶这个品类是怎么一步一步地被挤出我们的生活场景？或者你也可以理解为：酸奶并不是没有人喝了，而是在一些关键的场景里逐渐失去了优先级。 14:34 展开我们这次做的“中高端酸奶品牌消费者洞察”，让我们看到：喝酸奶的具体人群、具体的场景机会（而非“白领”等抽象的人） 40:21 总结：喝酸奶的机会场景 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 Time & Life /Theodore Shapiro/José González/Mark Graham Auspicious sign/Jusqu'à Grand-Père

大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 2026年春节，我去趟韩国首尔，逛了5天。这是我第一次去韩国。去之前，我“突发奇想”：何不以田野调研员的身份去洞察首尔这座城市呢？反正我本身就是做消费者洞察、品牌咨询的，我日常的工作之一就是定性调研（包括田野调研）。我每次接到的品牌项目也是要面对新的消费人群、新的问题。这种面对未知去挖掘真相的过程，恰恰就是我做田野调研最让我兴奋的地方。所以，就有了这次“一个品牌人在韩国首尔的社会学洞察”…… 【戳时间点，听你想听的】 05:03 社会学洞察1：为什么很多中国人到韩国的购物清单里会有阿迪达斯？聊聊阿迪达斯的韩国在地化。 16:12 社会学洞察2：是什么样的生活方式，撑起了首尔遍地都是的咖啡馆？ 27:03 社会学洞察3：“小韩变美三件套”背后的工业化变美产业，及韩国人的“面子观” 39:21 社会学洞察4：K-pop的粉丝营销，和国内的明星粉丝营销有何不同？ 45:47 社会学洞察5：首尔的氛围感营销（首尔病） 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【播客里提到的图片】 【本期音乐】 Supernova （aespa）