大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。 这期播客，我和河马要和大家聊聊“反内耗：怎么用思维模型找回轻松的自己？”我们都是高敏感型的人。有意思的是：高敏感的人，往往也是天生的洞察者。我们更容易察觉细节、感知情绪、理解他人——这是做消费者洞察、品牌的天然优势。但反过来，我们也更容易陷入自我内耗，在内心上演无数场没有观众的戏。 所以这期节目，我们想分享6个特别有用的“反内耗思维模型”，它让我们学会如何和自己的敏感共处，甚至把它变成一种力量。 【戳时间点，听你想听的】 05:21 “反内耗思维模型”1：奥卡姆剃刀——当面对多种可能的解释时，选择最简单的那一个！/忍不住又聊到了“消费者洞察”：很多时候，消费者想要的也是最简单的那一个！ 12:56 反内耗思维模型”2：汉隆剃刀——能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。/大多数人只是活在他们的剧本里，没空专门来演你的反派。 20:56 反内耗思维模型”3：活化能 + 复利效应——长期主义的安心丸/有哪些事，值得我们复利投资？ 35:27 反内耗思维模型”4：自然选择——物种适应环境，环境不会适应物种。不适应，就被淘汰。/请不要再“自我感动”，冒险去徒步！ 44:00 反内耗思维模型”5：随机性——接受世界本来的“不讲道理”/自媒体人士突破内容瓶颈的宝典：引入随机性！/忍不住又聊到了营销：体验式消费的本质就是：随机性！ 55:28 反内耗思维模型”6：均值回归——如何建立理性的成败观？如何逆向成功？如何减肥？到底要不要鸡娃？/这是我最偏爱的一个思维模型！ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：消费者洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 你在烦恼什么？（故事未了版）（苏打绿）

大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 今天这期播客，我们聊的是：从麦当劳到星巴克：被中资收购后，“主动向消费者祛魅”成了必修课！ 虽然星巴克、麦当劳的主要用户不同；但这两个品牌进入中国市场时，都是“吃一次不容易”，甚至“一种身份的象征”。但是，今时不同往日，麦当劳的汉堡、星巴克的咖啡已从“下馆子食品”逐渐变成“家常便饭”。那么，他们代表的国外品牌要想在中国发展，就要主动向消费者祛魅，从精英叙事走向民间叙事。 【戳时间点，听你想听的】 00:54 为什么我们要从消费者的角度，来聊这个更为深层的问题：被收购后的星巴克接下来要在中国发展必须面对一个问题：品牌叙事要从精英叙事，调整到民间叙事！ 04:40 核心观点：星巴克中国被收购，首先要做的是—坚守自己的品牌核心价值；而不是急于推9.9元/杯的咖啡。这个世界不缺9.9元的咖啡，大家为什么不去买瑞幸9.9元的咖啡呢？那么，什么是星巴克的品牌核心价值？ 16:34 为什么说星巴克在中国是精英叙事？我们一起来感受下！ 23:01 插播：manner咖啡一个非常有民间叙事风格的场景，这也许是星巴克特别想在自己店里看到的 24:36 星巴克在中国既要坚守品牌核心价值，又要民间叙事，最大的难点是什么？机会点又有什么？ 32:34 麦当劳“麦门”迫不及待登场，讲述：麦当劳被中国资本收购后，怎么一步步深入民间叙事的？关键是：要把民间叙事转变为自己的品牌资产！ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 咖啡店的故事（配乐）/侯志坚 When Lights Are Low/Janet Seidel

大家好！欢迎来到《一小时洞察消费者·精华课》。我是Ruby。 首先跟大家做个自我介绍，分享下我的从业经历：我曾是南方都市报的资深记者，在香港居住过三年，期间专访过包括香港前特首林郑月娥在内的数十位高官政要。之后我转型进入品牌领域，先后任职于沃尔玛中国总部、华润集团两家世界500强企业，还参与了小皮（little freddie）婴幼儿辅食品牌的从0到1启动工作。我是个典型的白羊座，性格果断，于是毅然转型到乙方，之后就一直以乙方的身份，为各大企业提供品牌咨询服务。 这门《一小时洞察消费者·精华课》，是我从事品牌营销工作十余年以来，精心打造的一门心血之课，希望能给你带来实实在在的启发。好的，接下来我就跟你说说，你将在这门课上学到什么？ 咱们这堂课总共分为四讲： 第一讲叫做“真假洞察”，核心观点是：产品决策不是选品，而是选人类需求。单看第一讲的内容，是不是已经觉得和你过去的认知有所不同？ 第二讲，我们一起来进行视角切换。我会给到你一个实用公式，帮你找准产品的真卖点。 第三讲，我知道这几年，利润对大多数企业来说都至关重要。为了提高利润，很多企业会尝试做高端品牌。这一讲我会分享一个模型，帮你判断自己的企业能否做高端品牌。 最后一讲，我会从占领用户心智的角度，给到你一个做品牌非常重要、也非常实用的方法论——品牌资产专利化。 这就是《一小时洞察消费者·精华课》的全部内容。是不是仅听这四讲的名字，就能感受到满满的精华干货？