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大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 2026年春节，我去趟韩国首尔，逛了5天。这是我第一次去韩国。去之前，我“突发奇想”：何不以田野调研员的身份去洞察首尔这座城市呢？反正我本身就是做消费者洞察、品牌咨询的，我日常的工作之一就是定性调研（包括田野调研）。我每次接到的品牌项目也是要面对新的消费人群、新的问题。这种面对未知去挖掘真相的过程，恰恰就是我做田野调研最让我兴奋的地方。所以，就有了这次“一个品牌人在韩国首尔的社会学洞察”…… 【戳时间点，听你想听的】 05:03 社会学洞察1：为什么很多中国人到韩国的购物清单里会有阿迪达斯？聊聊阿迪达斯的韩国在地化。 16:12 社会学洞察2：是什么样的生活方式，撑起了首尔遍地都是的咖啡馆？ 27:03 社会学洞察3：“小韩变美三件套”背后的工业化变美产业，及韩国人的“面子观” 39:21 社会学洞察4：K-pop的粉丝营销，和国内的明星粉丝营销有何不同？ 45:47 社会学洞察5：首尔的氛围感营销（首尔病） 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【播客里提到的图片】 【本期音乐】 Supernova （aespa）

大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 从去年开始，品牌营销界冒出一个高频词：活人感。但究竟什么是“活人感”？品牌又该怎么做出真的“活人感”？为什么说伴随着这股趋势，硅谷一个叫Storyteller的职位正在被疯抢，年薪开到27.4万美元，而它很快也会成为国内企业争抢的人才？——这期节目，我们就来聊聊这些。 【戳时间点，听你想听的】 01:42 为什么我们要用“否定法”（而不是“肯定法”），讲透什么是“活人感”？ 02:54 为什么“活人感”的反义词是“标本感”？（Iive图营销） 10:57 怎么理解：活人感，不是“正确”，而是“偏见”？ 15:38 为什么“活人感”不是“立人设”？ 18:11 怎么感受“活人感”不是“数据”，是“体感”？ 21:14 该如何输出“活人感”的情绪价值？ 29:14 怎么让你的品牌成为“活人感品牌”？抓手是“小”这个字：小洞察、小人群、小内容；但都要围绕着“品牌核心价值”这颗恒星。jellycat、lululemon、得宝纸巾、黑色羽绒服选美大赛等各种案例。 51:03 为什么国内企业要开始抢Storyteller了？从“流量焦虑”到“内容焦虑”的必然，Storyteller 就是那个“把流量变成留量”的人；以及“未来的CMO，首先得是一个Storyteller“。 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者+品牌咨询；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 Viva La Vida (生命万岁)（Coldplay）

大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。 这期播客，我和河马要和大家聊聊“反内耗：怎么用思维模型找回轻松的自己？”我们都是高敏感型的人。有意思的是：高敏感的人，往往也是天生的洞察者。我们更容易察觉细节、感知情绪、理解他人——这是做消费者洞察、品牌的天然优势。但反过来，我们也更容易陷入自我内耗，在内心上演无数场没有观众的戏。 所以这期节目，我们想分享6个特别有用的“反内耗思维模型”，它让我们学会如何和自己的敏感共处，甚至把它变成一种力量。 【戳时间点，听你想听的】 05:21 “反内耗思维模型”1：奥卡姆剃刀——当面对多种可能的解释时，选择最简单的那一个！/忍不住又聊到了“消费者洞察”：很多时候，消费者想要的也是最简单的那一个！ 12:56 反内耗思维模型”2：汉隆剃刀——能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。/大多数人只是活在他们的剧本里，没空专门来演你的反派。 20:56 反内耗思维模型”3：活化能 + 复利效应——长期主义的安心丸/有哪些事，值得我们复利投资？ 35:27 反内耗思维模型”4：自然选择——物种适应环境，环境不会适应物种。不适应，就被淘汰。/请不要再“自我感动”，冒险去徒步！ 44:00 反内耗思维模型”5：随机性——接受世界本来的“不讲道理”/自媒体人士突破内容瓶颈的宝典：引入随机性！/忍不住又聊到了营销：体验式消费的本质就是：随机性！ 55:28 反内耗思维模型”6：均值回归——如何建立理性的成败观？如何逆向成功？如何减肥？到底要不要鸡娃？/这是我最偏爱的一个思维模型！ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：消费者洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 你在烦恼什么？（故事未了版）（苏打绿）

大家好，这里是《Ruby的洞察》。这是一档专注聊消费者洞察、品牌、个人心智成长与终身学习的播客。我是Ruby。 今天这期播客，我们聊的是：从麦当劳到星巴克：被中资收购后，“主动向消费者祛魅”成了必修课！ 虽然星巴克、麦当劳的主要用户不同；但这两个品牌进入中国市场时，都是“吃一次不容易”，甚至“一种身份的象征”。但是，今时不同往日，麦当劳的汉堡、星巴克的咖啡已从“下馆子食品”逐渐变成“家常便饭”。那么，他们代表的国外品牌要想在中国发展，就要主动向消费者祛魅，从精英叙事走向民间叙事。 【戳时间点，听你想听的】 00:54 为什么我们要从消费者的角度，来聊这个更为深层的问题：被收购后的星巴克接下来要在中国发展必须面对一个问题：品牌叙事要从精英叙事，调整到民间叙事！ 04:40 核心观点：星巴克中国被收购，首先要做的是—坚守自己的品牌核心价值；而不是急于推9.9元/杯的咖啡。这个世界不缺9.9元的咖啡，大家为什么不去买瑞幸9.9元的咖啡呢？那么，什么是星巴克的品牌核心价值？ 16:34 为什么说星巴克在中国是精英叙事？我们一起来感受下！ 23:01 插播：manner咖啡一个非常有民间叙事风格的场景，这也许是星巴克特别想在自己店里看到的 24:36 星巴克在中国既要坚守品牌核心价值，又要民间叙事，最大的难点是什么？机会点又有什么？ 32:34 麦当劳“麦门”迫不及待登场，讲述：麦当劳被中国资本收购后，怎么一步步深入民间叙事的？关键是：要把民间叙事转变为自己的品牌资产！ 【联系方式】 欢迎加我（Ruby）的微信：ruby_insight1，加入“Ruby的洞察”交流群。我会在群里分享：用户洞察、品牌营销、心智成长、终身学习等心得。 【Ruby简介】 主业：洞察消费者；“副业”：洞察生活 **《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问 **著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版 **一个爱洞察的逻辑控 【本期音乐】 咖啡店的故事（配乐）/侯志坚 When Lights Are Low/Janet Seidel