T哥的新邮件

00:00–04:00｜靠 2 万个“富婆姐姐”起家：一个反直觉的社群生意样本 从 2016 年小红帽个人 IP 出发，在小区、别墅区、国际学校家长中自然形成信任关系，逐步积累 2 万多名高净值女性用户。第一批“极度优质”的种子用户，决定了商业模型的上限。 04:00–08:00｜疫情红利与错觉：为什么他们从未想过上市 疫情期间社群团购的爆发，以及新国货浪潮带来的高速增长。对自身业务始终保持清醒认知：这是一个有天花板的生意，不适合盲目扩张或上市。很多成功并非能力，而是踩中了时间点；对行业边界的认知，决定能走多远。 08:00–12:00｜消费下行冲击：品牌在私域为什么越来越难卖 分析 2024–2025 年消费环境变化：品牌品在社群渠道销量快速下滑，核心原因是公域平台持续降价、让利、补贴，导致私域渠道失去价格优势。问题不在某一家，而是整个 B 端渠道结构性承压。 12:00–16:00｜回到原点：社群真正卖的不是商品，而是“决策效率” 社群的本质价值：不是更便宜，而是帮客户节省选择时间和试错成本。以茶叶为例，强调“选错的机会成本”远高于价格差。社群的核心竞争力，是替客户做决策。 16:00–20:00｜2026 年品类方向：非标品 + 情绪价值 2026 年的品类调整方向：减少高度透明的标品，转向非标、高差异化品类，如珠宝玉石、水晶、大健康、定制海鲜等。未来依然旺盛的需求只有两类：刚需 + 情绪价值。 20:00–24:00｜为什么珠宝和大健康是“无敌品类” 珠宝、水晶、大健康的优势：非标、难比价、客单高、复购强、品类宽，且符合当下中年人健康与情绪焦虑的真实需求。高客单不是目的，而是解决信任与选择问题后的自然结果。 24:00–28:00｜这门生意为什么抄不走：信任 × 时间点 回应“为什么别人复制不了”：核心在于 2016–2017 年积累的长期信任，而非简单模式。小明哥坦言：如果今天从零开始，几乎不可能再复制。很多生意是时代红利 + 信任复利的叠加，而非努力本身。 28:00–32:00｜不焦虑流量：中国 1/1000 就是巨大的市场 讨论对流量的态度：公司几乎不做公域获客，增长主要来自老客转介绍。强调中国市场足够大，不同性格、舒适区都能跑出不同解法。不是所有生意都需要流量，很多生意只需要“被信任”。 32:00–36:00｜回归初心：找到“非你不可”的价值 当环境变差时，不应加剧内卷，而应回到最初让你成功的核心能力。所谓初心，就是你与别人真正不同的价值。只要核心价值还在，赚钱只是时间问题。 36:00–40:00｜像乌龟一样的公司：慢一点，但活得久 长期主义与心态：外部环境可能更差，但人仍要生活、消费。关键在于想清楚方向，减少慌乱决策。真正痛苦的不是做事，而是不知道往哪走。 40:00–结束｜最终总结：世界很大，总有人在赚钱 任何行业都有赚钱的人、小公司很少真正被大环境影响、困顿时应回到自身核心优势，鼓励创业者多走出去、多交流，打破信息茧房。环境不是借口，认知与策略才是决定因素。 你好呀，我是 Toby。 年 1000w 超级个体「群响刘思毅」联创， 专注拆解 100–1000w 变现案例。 不方便公开讲的案例，都放在朋友圈。 想围观，加我微信。 送你《100 个超级个体 IP 私域变现合集》。 toby2020toby 请备注行业。

00:08 美业门店困境、破局思路及业务模式调整 做的好的门店要让客人感受到用心，但如今很多人缺乏感受客户需求的能力。指出客户到店次数减少，可将场景搭建到客户家中。还谈到行业内卷严重，自身模式易被复制。面对困境，应慢下来找思路，如调整课程邀约方式。 06:05 头皮抗衰项目发展阶段及同行增多痛点 讲述业务发展两阶段。第一阶段核心产品是向全国各地门店提供头皮抗衰护理项目，售价 128000 元，包含品牌装修、线上内容运营模板等一站式解决方案。第二阶段起初定位做时尚、年轻化头皮品牌，但易被抄袭。且同行增多，客人可选择性大幅增加，成为发展痛点。 07:32 美业明确客户定位，注重复购与服务融合 因客户和流量减少，需重新思考利润来源，明确客户定位。要考虑B端和C端客户，定位中高端客群，满足其极致需求，筛掉无法服务的客户。强调业务复购能力，虽仍有流量焦虑，但目标更清晰，还会借鉴他国美业服务理念助力门店。 11:13 泰国美业品牌体验及极致服务差异分享 泰国SPA体验，提到当地SPA很卷。体验了连锁、贵妇、天花板三个品牌，服务流程大差不差，区别在1%的极致服务，如跪式服务能给客户带来不同视觉感受和体验，体现对客户的尊重。 14:26 服务行业注重细节与用心满足客户需求 以酒店、牛肉火锅店为例，指出优质服务能让客户明显感受差别，如产品用料、服务关注、床品触感等，还存在体验峰值时刻。强调服务没有妙招，关键在于用心感受客户需求，做好用户画像并提供特定场景服务，同时提及当下很多创业者缺乏此能力。 18:21 线下消费体验感强，真实体验受消费者青睐 网购减少，实体经济未来会更好，因线下能带来人与人交流、触摸物品的真实体验，激发消费欲望，如泡玛特店和集市。还指出当下大家追求真实体验，线上较麻木、功能性强，像录播课卖不动，而群享私域班线下课虽贵却畅销。 24:27 美业与健身行业：情绪价值成消费关键 注重“疗愈”和“情绪价值”。美业老板希望做更慢、更具疗愈感的项目，疗愈简单说就是让客人喜欢、能慢下来。 26:38 情绪价值与核心竞争力吸引客户及企业规划 真正的情绪价值是精神引领与让人放松，而非跪舔式捧臭脚。以一家门店客户为例，说明做好产品、服务和核心差异化，客户终会选择。还提到忘掉流量，抓住核心人群、满足其需求，其他问题都是技术和时间问题，解决后有望爆发。 30:59 向外看选赛道，敢想敢做应对内卷 曾考虑头皮和SPA两个赛道，想走疗愈、放松方向，是受日本、韩国等国经历内卷后追求自然放松体验场景的启发。 32:21 13年前银行职员转行美业的原因与想法 13年前，tiki当时在家乡温州乐清做业绩很好的银行职员，收入不错且工作安稳。转行一是因为年轻无所畏惧、想创业，二是不满足一眼看到头的生活，三是出于对美业的喜欢，认为喜欢才能持久做好。 33:40 日本创业踩坑，未签合约险失应得收益 真正意义上的创业在日本，当时既不会日语也无资源。最大的坑是缺乏合约意识，帮公司赚很多钱后，公司想复制她挖人，被她知晓后决定不再合作。虽未明确损失金额，但她做的是现金流结算，未过多计较损失。 42:46 美业应以用户为中心，做好服务吸引客户付费 当下美业从业者多焦虑赚钱，技巧都用在从客人身上获利，导致美业口碑不佳，被认为是割韭菜。强调应感知客户、以用户为中心，做好服务，让客人感受到店家的用心，这样钱自然会来。同时认为客人是否愿意付钱是衡量其是否满意的重要标准。 46:02 女性创业者谈事业家庭平衡与性别偏见问题 创业十几年遇到的最大挑战是什么，还提及性别歧视和照顾家庭等问题。会面临平衡事业与家庭的困扰，这类问题通常只问女性，反映出社会默认女性应顾家的规则，她自己也遵循此体系，比如为了接小孩还留在现场。 51:52 创业心态转变：从赚钱到做好头皮疗愈品牌 一开始做头皮品类，现在希望做出的东西在内卷环境存活且有价值，想把头皮疗愈品牌做好。探讨不同创业心态，认为只想着赚更多钱的人可能达到一定数字就停滞，最终应回归使命价值观。 53:40 日本护肤老板创业理念及当下创业环境感悟 在日本与一个护肤品牌老板交流的经历。老板因母亲皮肤敏感而创立品牌，因担心国内市场价格战、乱价及产品需专业使用，不打算进入中国。老板称中国人没信念，起初不解且生气，后意识到做事情要有信念，如今创业环境不是流量天下，而是得用户信任的天下。 你好呀，我是 Toby。 年 1000w 超级个体「群响刘思毅」联创， 专注拆解 100–1000w 变现案例。 不方便公开讲的案例， 都放在朋友圈。 想围观，加我微信。 送你《100 个超级个体 IP 私域变现合集》。 toby2020toby 请备注行业。

00:03 探访香港保险生意，揭秘年入几百万背后原因 紫君前往香港探究此生意，先到达海港城。与紫君交流得知，香港保险分保人（寿险）和保物（财产险）两类，同行大多卖的是美元资产，因人民币与外部利率差及香港特殊性，人们借此进行资产配置，本质上买的是投资香港及海外的红利。 03:23 香港保险不同阶段获客模式及城市定位优势 早期，从业者通过站街、发百度帖子等传统方式轻松获客，在15 - 16年红利期年收入可达数百万。如今传统模式不再，新一代保险人多精准服务高净值家庭，依靠老客户加单、转介绍盈利。香港因独特定位成为天然流量入口，自带的城市特性使流量红利相对没那么重要。 09:38 保险从业者探索差异化机会的职业经历 紫君作为保险人，喜欢探索新事物，毕业未选常规就业路，而是投身互联网保险商务。他善于抓差异化机会，关注招聘平台，发现保险内容新工作。他还指出行业有产业链，与城市相关，如北京是权力和产业核心，而广州有媒体基因。 12:37 城市红利与选择大于努力的新认知 深圳红利是科技制造，香港是金融保险，上海是品牌。建议通过招聘平台找红利行业，利用环境优势。还提到大湾区发展机会大，深圳与香港互补赋能。强调选择大于努力，要找到能起飞的环境，抓住差异化机会，利用信息差提升专业化能力。 19:55 香港企业出海金融保险方案的差异化机遇 随着国内企业出海成为趋势，这方面需求大且需经香港。如企业海外上市或运营有董监高责任险等多种细分险种，像董责险能赔付高管失误损失，目前该领域类似10年前寿险，处于相对蓝海阶段，少内卷。 24:58 香港海外企业保险现状、问题及业务切入点 该业务资源和经验主要垄断在香港人手中，内地人多做同质化的流量、寿险业务。香港从业者老龄化严重、缺人，不卷但成本高，且不如内地人勤奋。企业相关保险业务有现金流且稳定，可基于此差异化切入企业出海业务。 27:16 企业险与寿险结合及提供价值的保险思路 企业出海险与寿险可结合。指出寿险痛点在于只有销售价值，易被客户反感且在AI时代易被替代。强调应创造更多价值而非只追求变现，如企业保险虽流程繁琐、门槛高，但能与客户不同角色配合，且围绕企业相关，频率较高。 33:02 探讨企业出海价值及自身差异化优势机会 紫君决策的底层价值观是为行业和人群创造更多价值以获利，并询问其为企业出海除销售价值外创造的更多价值及为何只有他能做到。宏观上是服务中国企业出海战略，微观上自身懂普通话、有内地客户和市场、懂保险及战略定位，能打通香港渠道，还称香港天花板高，打开了新世界大门。 35:36 深圳香港往返体验及香港保险市场差异探讨 有人选择在香港工作、深圳居住，因其认为深圳更宜居，能住大房子，还有美团外卖可享受夜宵。虽有人拿到香港身份，但并不嫌弃香港，以紫君为例，他接触香港本地优秀保险人，结合内地市场需求，不跟风，视野独特，香港保险资源多掌握在本地人手中。 44:47 从考研失败到年薪百万，终与过去和解圆梦 紫君分享了个人经历，他没上高三直接去复读班，考研两次失败，在北京工作还被裁两次。后来在广州工作取得成绩，实现收入翻倍直至年薪百万，与自己和解。今年拿到港理工科技创业硕士offer，为十年前考研失败画上句号，感慨一切都是最好的安排，如今说这话更有说服力。 50:53 新旧信息差与年轻人创业机会的讨论 过去因信息差，卖保险被认为丢人，也少关注香港互联网。如今年轻人虽也面临困难，但有自己的机会，像年赚300 - 500万的机会不少。老企业家因经历大起大落，难以适应现状。建议不要总回顾过去，应站在当下，以年轻人视角寻找新机会。 52:56 香港兴衰与个人经历中的红利和转机 以香港为例，说明其虽历经回归、疫情等波折，仍有强大能量。两人还分享个人经历，如说话人2曾经历诸多失败，后因创业实现年薪百万，认为转机源于时代红利和在场域坚守，还提到香港缺连接内地的人，内地高材和企业主缺懂香港的人。 你好呀，我是 Toby。 年 1000w 超级个体「群响刘思毅」联创， 专注拆解 100–1000w 变现案例。 不方便公开讲的案例， 都放在朋友圈。 想围观，加我微信。 送你《100 个超级个体 IP 私域变现合集》。 toby2020toby 请备注行业。

00:03 健身行业盈利模式、现状及创业情况分析​。 围绕健身行业展开讨论。指出健身行业有女生减肥和教练创业两个刚需，老板陶大150方单店净利润可达50 - 60万，小门店比大店更赚钱。还提及健身行业模式，包括传统商业健身房和新健身时代的细分领域，如私教、团课工作室等，分析了传统商健在部分城市发展不佳的原因。​ 05:17 健身房不同模式及按次、包月私教差异探讨​。 健身房不同模式及售卖产品讨论。商业健身房、铁馆、团课工作室、私教工作室等模式，探讨了月卡、年卡与一对一单次卡的区别。重点分析了包月私教，指出其因教练薪酬与工作量矛盾难以推行，而说话人选择按次付费是因其有产品和交付能力，还给出简单判断教练好坏的方法。 07:42 90后实体创业者首开健身房的缘由与情况​。 健身房老板陶大，大学毕业后先做淘宝卖球鞋，因身体和个人感受等原因，转做实体健身行业。2016年开第一家店，与专业合伙人夫妻按比例出资，他占股37.5%，投入二三十万。该店至今仍在运营。 10:01 健身房十年存活秘诀：服务会员与拓展资源​。 围绕健身房经营展开讨论。强调教练专注服务，店长负责业绩，线上获客结合优质服务可使门店发展。指出健身房存活关键是维护老会员，靠专业服务建立深度链接。还介绍黏住会员的秘诀，如先出效果、创造需求、价格透明等，通过社群活动延展盈利，实现持续复购。​ 19:27 实体老板应关注人效及新客转化指标​。 主要讨论实体老板应关注的数据指标。关注人效，即一个教练最多带25个会员，每月考核会员平均出勤率，低了店长做回访，服务好会员可产生复购和转介绍。此外，还关注体验课转化率以及公域转私域的转化率，认为达到人效基准线店就安全。​ 20:39 餐饮健身行业倒闭原因及实体行业发展趋势​。 餐饮、健身等实体行业创业倒闭率高的问题。行业平均生命周期不超两年，倒闭原因包括老板不会算账、预防风险能力差、教练易跳槽、客户维护能力不足等。还指出很多人急于求成想赚快钱致倒闭，未来人们或更多回归线下，实体行业留下的长期主义者更易成功，实体人做线上有优势。​ 33:09 实体门店扩店复制难点及流量探索情况​。 今年加快扩店速度，可复制的点在于教练专业能力的复制及线上门店按相同方法论搭建。 35:32 新人开健身房三条建议及行业敬畏提示​。 新人开健身房实体店给出三条建议。一是不要在北上广深等一线城市开，可选择三四线城市，这些地方成本低、利润高；二是要掂量自己的能力，教练最好有上满一万小时课的经验；三是判断自己有无带团队的能力，可先尝试做店长。同时强调要敬畏行业和专业。​ 40:43 健身老板十年商业版图扩张与一线服务心得​。 开店前期增长慢，有临界值。老板常在一线很重要，强调敬畏行业、服务客户的心和老板自身能量对经营的重要性。​ 43:25 实体老板管理杂事及传递能量的重要性​。 实体老板事务繁杂该如何管理，健身房老板说自己会消化负面情绪，像下水道一样默默处理。认为这两年能量很重要，新店店长有压力，困难时需要能量支撑。 51:54 创业不应重面子，小店更易长久盈利​。 近两年意识到面子不重要，跑了多种模型店后发现小店最挣钱，认为创业不应为了面子，而要追求长久。 你好呀，我是 Toby。 年 1000w 超级个体「群响刘思毅」联创， 专注拆解 100–1000w 变现案例。 不方便公开讲的案例， 都放在朋友圈。 想围观，加我微信。 送你《100 个超级个体 IP 私域变现合集》。 toby2020toby 请备注行业。