非凡说 | 管理思维5分钟 - 节目列表

�非凡说 | 警惕工作中的“一味服从”，回归聚精会神️在团队里，有些同事特别听从领导的要求，能够很好地完成工作任务。但也有一些同事表面上听从，但实际上内心并不认同，这两种状态都很普遍。这些状态的优缺点也很明显。️️️能够聚精会神做事的同事，他们的工作效率必定非常高，做事情当中，聚精会神的同事，他们会自己有一个做事的愿景，然后把自己投入进去。他们的效率是体现在能够根本性的解决问题或取得突破性的进展。员工们都有各自独特的特点。那些喜欢明确工作指令并且服从性强的员工在某些情况下可能会更受欢迎，但是他们可能会缺乏创造力和变革能力。而在需要挑战和创新的工作中，其他类型的员工也同样重要。虽然那些表面上看起来很服从的员工很容易被识别出来，但是在适合他们的环境下，他们同样能够展现出活力和创造力。不同类型的员工都有各自的优势和劣势，关键在于如何结合他们的特点，产生更好的合作关系。有些同事非常专注于工作，遇到问题时会积极寻求解决方法，而不是只做表面功夫。他们在与人交流时非常真诚和坚定，不仅传达信息，而且还想解决问题。这些同事的工作效率非常高，因为他们有自己的愿景，并全身心地投入工作。但是有些同事只是顺从别人的愿景，只是为了保住工作或得到领导认可。他们可能会做很多事情，但最终效果并不理想。 

�非凡说 | 立场不同时，如何高效、和谐工作️如果一个团队里每个人都要证明自己做出了最大的贡献，证明自己应该得到最高的评价，证明自己是对的，那么这个团队会变成什么样子呢？️如果大家只关注自己的立场和观点，而忽略了整个团队的目标，那么这个团队会变成什么样子呢？️️️不同的立场并不影响我们为了同一个目标去努力。我们的立场和观点，是在做事情的路上，是在把事情做成功的路上建立起来的，通过做事的过程建立起了统一的立场和观点。���在达成共识的时候，我们应该关注整个团队如何更好地运作和实现目标，而不是只追随某个人的观点和立场。只有当大家都朝着核心目标的方向努力时，我们才能进行有益的讨论哦！经过多次讨论后，咱们团队应该会发现有人在解决问题时特别厉害，他们能够找到问题的关键点，而且还很善于包容和解决问题。这样的人是咱们团队的宝藏啊！️️️总结提炼几点：1️⃣保持持续学习，保持自我成长，避免思维“固化”。2️⃣多倾听各方的意见，避免有一些人或一类的观点被过度重视而另一些人或另一类观点被忽视了。3️⃣关注如何让团队达成目标，关注如何让团队建立起达成目标的能力，关注这两点，要优于关注目标本身。4️⃣多从失败中学习，而不要总在自嗨，总在庆祝成功。5️⃣关注内部的行动策略与外部环境的同频。 

�非凡说 | 让团队与飙升的目标同频成长️如果一个行业里每个公司都提出了高速增长的销售目标，那么这个行业的内卷就会变得更加激烈，竞争环境也会变得更加恶劣。虽然我们都想要增长，但最后谁能赢呢？如果我们提高销售目标，可以通过加大营销力度来吸引更多的潜在客户，并在团队内部进行激励，这可能会在短期内提高销售转化率，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。️这种方法可能会对长期效果产生负面影响。️过度的营销会增加投入，一旦市场反应不如预期，企业面临的压力会更大。️过度营销还可能会损害品牌形象，降低客户体验和好感度，影响企业的长期效益。️高强度的营销活动可能会导致销售队伍疲劳或者等待政策的心态，产生负面影响。���如何让团队内部的调整速度能跟上目标的增长速度？���每个公司都希望销售量能够不断增长，因此调整销售目标是很常见的。但是团队必须跟得上这种增长的步伐，才能实现良性发展。团队的调整速度是否能够跟上目标的变化，关键在于团队的能力是否已经建立起来。在业务链路中，需要关注整条链路的健康成长，而不仅仅是解决单个问题。需要诊断团队当前的现状和能力水平，以及整个组织对于预测市场的能力和预估未来1-3个月的收入和投入的能力。这两个因素是决定团队是否具备持续冲击高目标高增长的重要因素。️️️️可以提炼出以下5个工作中的注意点：1️⃣与整体行业环境、与团队潜力，这两者相匹配的销售策略，营销的投入不应当为焦虑去买单，尤其是在没有明确市场需求和营销策略的情况下，那纯粹是在浪费公司资源。2️⃣关注销售团队的健康和持续发展，完善培训，提升团队能力；3️⃣管理团队中建立创新、学习、不断反思的工作氛围，建立起快速识别问题，在变化中找机会的能力；4️⃣注意客户服务、客户关系，维护好老用户是持续销售增长的关键；5️⃣做好以上这些基础工作的情况下，设立有挑战性的销售目标，是明确可以锻炼团队的销售能力，并发现优秀人才的。 

非凡说 | 避免掉进“自我推销”的陷阱 ️️当工作中出现意见不合的情况时，我们通常会试图强烈地推销自己的观点。如果双方都像推销员一样坚持自己的观点，讨论也无法继续有益地进行下去。️坦率分享自己的想法同时要注意控制表达观点时的情感力量，有时观点本身并不足够有力，但利用情感和表达方式来进行加强和包装，只是利用了人性的弱点，利用了情绪，因为通常情绪比理性更容易左右他人的思考。‼️当意见不同的时候，如果我们过于追求观点的一致性，反而会适得其反。可能会导致团队避免讨论不同的观点，从而降低团队的集体智慧。1️⃣得出观点背后的依据、实际的“数据”是什么可以先阐述出来，让大家知道思考的背景。2️⃣双方是否理解了背景，背景是否全面、是否合适，可先做关于背景的沟通。3️⃣鼓励对方能否提出不同的观点，鼓励对方说出“是否有相反的依据或数据，或者不一样的结论”，让对方谈出“他的观点有哪些？”“他是如何得出这种观点的？”“他所考虑的数据是否和我考虑的有何不同？”。4️⃣出现不一致的观点，并且对于这个问题还是我们十分重视的点的时候，不同观点很可能是发现新问题的好机会。5️⃣如果沟通遇到了僵局，谈不下去了，建议主动退一下，不被谈不下去的这个情绪所影响，可以直接问一问对方，“是我身上的什么原因，导致了您的交流变得很难开展？”，或者“有没有什么方法，是能够让我们双方克服眼前这个僵局的”。 

�非凡说 | 融和“理性&感性” 化解复杂问题️现在获取信息的方式很容易，信息量很大，数据很多。因此，问题的复杂性比以前增加了很多。我们使用数据分析和逻辑关系来理性地解决问题，这些方法在开始时很有效，但随着时间的推移和问题的增加，它们的有效性似乎在降低。‼️为什么书法、音乐和油画被认为是艺术品？为什么它们能唤起丰富的情感，让人感受到高雅的愉悦？如果我们试图通过逻辑和分析来解释书法或油画的优点，我们可能会像一个摸象的盲人一样。�工作中也有类似的情况，比如团队氛围、员工士气、创造力、服务客户的柔软度、体会市场需求时的灵性等等。这些方面的工作就像书法、音乐一样，很难用逻辑关系或分析的方法来描述优秀的团队。即使描述出来了，其他人也很难学得像样，很难真正改变。如何才能将“理性和感性”做到融和呢？1️⃣需要建立平衡的工作流程，包括充分收集信息、分析数据，同时要放下眼前的具体问题，找回做事业的初心状态，发挥经验和直觉的作用。2️⃣团队之间要认真沟通，倾听大家的观点，让各人的优势发挥出来，找到解决问题的最佳结合点。3️⃣注重长远规划，不要只关注短期的业绩和收入，而忽略了公司里其他重要的事情。长期的工作踏实做好了，就能实现“慢即是快”的局面，应急的、意料之外的事情就会越来越少了。 

️非凡说 | 不要忽略团队的“下意识反应”  �团队拥有一个良好的下意识反应可以增强团队的凝聚力和战斗力。相反，消极的下意识反应则会削弱团队的战斗力。这种下意识反可以通过集团的思维训练而形成的。 ️那么如果找到能让团队的下意识反应是朝向工作所需要的方向，那样的话，会多棒啊！要如何才能达到这样的状态呢？稻盛和夫先生在经营企业时，一直坚持“哲学先行”、“哲学共有”，用大家熟悉的话来说，就是务虚。其实务虚往往不虚，当大家的思维被进行了哲学层面的训练，团队中对于“何为正确”、“什么才是值得追求的正确目标”就会慢慢形成共有的认知，这时团队的下意识里面就会有了深层次的能量。这种深层次的能量，就好像有一位造梦师把稻盛先生的经营哲学植入到了团队的梦境中，让大家建立起了一个潜意识，让团队在面对工作时，更加自然地产生积极反应，而不是被一些消极的想法所影响。 ️在这个过程中，领导在塑造团队下意识反应方面扮演着非常重要的角色。想要让团队共同探讨、共同思考，形成共识，帮助他们看到工作中存在的问题和挑战，激发他们的积极性和创造力，最终再将这种共识转化为团队的下意识，在这个过程中，领导者需要以身作则，用自己的言行来影响和引导团队的下意识反应。如果没有一位出色的领导者那是不可能完成的。从这个角度来看，我们希望拥有一支什么样的团队，其背后的根本问题，还是我们自身能否提升是关键。 �当这样的氛围形成后，团队之间的相互影响也是塑造下意识反应的关键因素。大家会开始相互影响，一个良好的氛围和关系，可以实现相互激励、共同进步、互相促进，从而让整体的面貌出现改变，团队的下意识变得更加积极、更加专注、更有战斗力。  

通常在面对这种差异时，大多数人习惯性的会用情感的方式去接洽，比如会出现：情绪上压力变大、沮丧、失望。这时可能感到困惑和无力改变现状，慢慢的就会导致动力和投入的减少，你能想象一个充满压力和无力感的人，能完成高强度的比赛吗？这种情况下，大多数人会选择干脆放弃，不再管什么愿景了。这些都属于感性的烦恼。除了用情绪的方式去接洽，大家还会用另一种方式来处理，就是尽可能会试图通过降低对于愿景的期望值，降低评判的标准来缓解感性的压力，这样做呢，很可能就会导致对问题的忽视或掩盖，这种做法虽然更加隐藏不容易被发现，但是破坏力却是非常大的。 我们需要接受这种差异，认识到现实情况，就是“当下”是我们的起点。然后直接采取基于起点去做对的事情，千万不要被愿景压力让我们的动作变形，不能一味图快而不顾当下，不能只看局部而放弃对整体的思考。“千里之行，始于足下”，当对整个行程有全面的认识以后，始于足下也许是最好的方法。 那么如何基于起点去做对的事情呢？对当下的观察要充分、要全面，接下来找到对的事情是什么，不能只是站在解决眼前的问题来判断对或不对，而是要考虑在实现愿景的路上如何能够化解那些已识别的潜在的困难，将这些问题在我们的解决方案中化解掉，这样的做法才是“对”的，以这让这些困难、这些问题不发生为“对”。这种思维下的行动才能够创造推动变革的能量，激发团队成员的积极性和参与度，为实现愿景提供更大的支持力量。才能够接近愿景。 

“生活是一个巨大的拼图，每一个细节就像拼图的一块，你拼得整整齐齐，生活画面就会完美无缺。”这是一位著名的导演说过的一句话。也许有人会想，拼图嘛，太细太复杂，有点无聊！换到工作的场景中，我们常常会碰到，有一些人做事情凭勇气、有热情，想到了就去做，当他自己一个人的时候或带领着少数人在打仗的时候这种做法是可行的，有灵活度、很高效，优势明显，但是如果团队人数众多的时候，或者业务链路很长的时候，需要众多部门协同才能做好工作时，这种做法的劣势也就会显现出来了。大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说！在我们向前冲的过程中，如果觉得做好细节、做好流程、把管理把业务规则化，把规则数字化模型化，都太复杂了，都是些耽误事儿的事情的话。那么你可以尝试着，站在一个更大的层面看，这是如果可以把细节、把过程，把这些认为复杂的事情能够掌控住的时候呢，那将会是一个怎样的情景呢？ 另外，为什么有些人在面对复杂的问题时，能够简简单单搞定，而有些人却没有哪么得心应手？如果我们简单的这种情况总结为：人与人之间有差别，那就太可惜了。很可能错过了提升自己的机会，这些并非差异，也并非无法跨越，而恰好是我们提高自我的机会。是的，他们不是我们做事情的敌人，反而是能够助我们的强力助手。即使这么说了，应该仍然有人是不太相信的，常常会听到有人说：“这样做太慢了，现在快速发展的竞争环境下，太慢了不行的！”。这个说法我认为是对的，太慢了肯定不适合当下的竞争，但如果能理解“慢即是快”的思维，而不是，为了快、图快而快，为了规模而做规模，到头来会发现过去的很多工作都无法沉淀，无法做强，那过去的所有的快都会消失掉，真的快了吗？而坚定的把当下做好、做对，物有始终、事有先后，做一件事成一件事，一点点沉淀，先把自己的内功、产品、服务、模式做强，那么距离做大或做规模就快了。对啦，这门我们也没关。理解‘慢即是快’的道理，就可避免为了速度而忽略细节，结果什么都得不到。那不如先把眼下的事务做好，积累经验，收获成功更快。从快而不实，到扎扎实实地积累内功，真正做到“慢即是快”，您会选择哪一种呢？“那怎样才能把这些看似乱七八糟的，看似复杂的细节理顺呢？”这是一个很有趣的点，在工作中，当我们清晰的认识到，一切事物都是相互依存、相互关联的时候，并能够从中找出其中的规律和因果关系。那我们再面对问题的时候，就会自然的深入了解其起因，找到最初的那一瞬间发生了什么，然后顺着脉络一直找下去，超越表面现象，找到问题的本质和根源，最终再提出更有效的解决方案。这样就是将细节、将复杂性整合为一个连贯的径程，通过这个径程思维，对他进行完整的观察，从中对问题的起因、事件的发展、当下遇到的问题就会有了统一的观察。这样我们便可以将工作越做越好，也就再也不怕事情的复杂性了。最后，可以通过“冰山”来再理解一下，就是冰山从表面看起来就那么一点点，但水下的部分，才是真正的寒冰。也就是这些看似无趣的细节、规则、流程，看上去很复杂，但正是他们才能让水面以上的部分变得更加强大。 好的，这一讲我们谈了谈有关细节和复杂性之间的联系，通过理解“慢即是快”的思维，帮助我们系统性的改善工作的话题，一家之言，欢迎大家在评论区留言互动，谢谢关注非凡说，我们下期再见。 

在公司的运营管理中，各种各样的问题就像野草一样，春风吹又生，不停的从地里冒出来，所以有很多管理者常常疑惑：为什么随着管理的深入，问题反而越管越多了呢？随着公司的规模变大，员工的人数不断增加，产品越来越多，业务的复杂程度也就凸现了出来，管理的难度和对管理能力的需求也会越来越高。因此，公司的成长是伴随着相应经营思维和管理能力不断进化的，两者不能错位，否则问题就是越来越多。 谈一个在实际工作场景中，比较常态的一种情况吧！现在竞争思维和相互之间对比的文化，的确为业绩管理带来了强大的推动力，但不得不面对的是，这个抓手也无形中酿造出新的问题。需要我们关注。如果，每个人都试图获取更多的能量证明自己的价值，试图做大做强自己，以此来满足自我实现的需求。如果，公司中每个人都是这样的企图心，那就一定会出现一种情况，个人为了保护自我甚至会不惜掠夺他人的资源或组织的资源，忽视对别人、对组织的伤害，这导致公司的生存和发展被置于危险之中。 在过去为了证明自己、为了做强自己时，所采用的那些管理手段或者方法，当时可能认为无可挑剔，其实隐藏着的，无论是领导风格，还是内部沟通，或者员工满意度，客户满意度，产品质量，服务体验等方方面面隐藏着小的问题就在这样一次又一次的经历中积累起来，逐渐形成大问题，反过来又困扰着我们的管理。管理，是一个复杂而微妙的过程，他是过程，不是结果，管理对应着的就是人的行为，通过人的行为，对应产生了组织结构、制度规章、流程设计及沟通方式等许多具体的方法。这些方法如果处理不当，例如，如果组织结构设计不合理，会导致各部门之间的协调困难，进而影响整个组织的效率和稳定性；如果沟通不畅，就会导致信息的不对称，进而产生误解和冲突；如果制度流程设计不合理，就可能会导致资源分配的不公平，影响员工的工作积极性和效率。这些问题一旦深入到组织的各个层面，就会严重影响组织运作。好的，通过上面谈到这些，我们已经意识到了造成越管理问题越多的，这个根源问题是什么了，那么就把这个问题当作一个学习和改进的机会吧，深入理解了他的本质，不追求表相解、现象解。首先，把组织看作一个整体，不仅各版块是整体，从过去到现在也是整体，内部与外部也是整体，在这个思维下，去看到问题出现的全貌是什么，从而才能更好地把握问题的本质找到解决方法。其次，每个本质问题的背后都藏着一个机遇，一旦本质问题被妥善解决，那么一个新的发展机遇就会出现。再次，在制定了解决方案之后，需要严格执行并且持续迭代优化，那些一招制敌的方法，是在严格执行且不断迭代做事的过程中才可能灵光一现犹如神灵相助般出现，但是我们在做事的时候不能追求一招制敌，那样容易陷入赌徒的困境。最后，有效的问题反馈机制至关重要，要透明，要让员工们愿意说实话，管理者要开放心态，才有能力听到现场的声音，听到员工的实话，这样可以才能了解效果和方法是否合适，随时应变，及时调整。 

在工作中，我们经常面临层出不穷的问题。这些问题考验着我们的专业知识，也挑战着管理智慧。通常问题的出现常常只是表面的，其底层所暗含的深远意义却往往被我们忽略。 当一个问题出现的时候，常常可以形容为着火了一样，此时，我们往往只能被迫采取被动方式，必须立即投入精力去灭火。忙里忙外，但可能经营管理工作本质上换汤不换药，在这种应急式的、防御式的工作中耗费大量精力。这种显得比较被动的方式，总是在问题出现后才采取行动，匆忙应对下，虽然能够把问题解决掉，但遗憾的是可能已经造成了无法弥补的损失，无法达到最佳的工作效果。所以这种方式必定不高效，是等问题出现后再去解决，我们没有提前预测或防止问题出现或减少问题出现的能力。毫无疑问，这样的方式时间久了，会打击到团队的士气。为了更好地应对工作中的挑战，我们应该培养一种积极主动、提前预判问题并找到解决方案的能力。能够更好地适应外部变化，比较从容地应对各种挑战，提高整体工作效率。想象一下，在问题发生之前就能够做好充分准备，那会是多么棒啊！因此，需要培养高效管理行为。需要更加主动，能够更好地适应外部变化。这意味着要尽量提前想到解决方案，通过预测和干预来防止问题的发生。这样，就能够从容地应对各种变化和不确定性，并提高整体工作效率。那么，应该如何培养这种高效管理行为呢？首先，不仅对内部进行精细的管理、运营，还要保持对外部环境的敏感度，关注各种趋势和变化，能够对外部环境有高度洞察和预见，就像去预测未来一样。这一点在当前竞争激烈的环境下，是非常重要的一个组织能力。然后，要锻炼思考问题和解决问题的能力，积极主动地思考。不仅如此，还要意识到过去的经验可能带来偏见，要保持冷静和客观的态度。经营管理是科学，也是艺术，需要实学，也需要哲学，需要经验规则，也需要算法洞察，需要拥抱不确定性，不断探索和创新。当然，还有快速反应能力，也是高效管理行为的重要组成部分。然而，在追求速度的同时，我们必须警惕一些潜在的弱点。特别是在洞察力和学习能力方面，要避免因为急于对某个问题进行抽象，而忽略了重要的细节，导致思考出现偏差。通常这种快速反应发生在压力大或过去的经验占主导地位时会发生。在这种情况下，可能会认为已经对一切了如指掌，其实对于现场发生的事情掌握的还不全面。为了避免这种情况，我们需要时刻保持谦逊和开放的心态，认真倾听他人的意见和建议，挖掘和发掘员工的潜力，发挥每个员工的优势，从而达成整个团队的目标。最后，高效管理行为还需要具备沟通和协作的能力。在团队中，与人沟通是很重要的一环。与别人建立良好的关系，分享信息和资源，并协调不同团队之间的工作进度。这也需要一定的领导能力，能够激励和支持团队成员以及带领他们一起实现目标。 

越是采取更多更强的制度和管理手段后，员工与公司的分离感会加剧，一家人的感觉越来越淡了。如何才能让全体员工具备自主的经营意识呢？这一讲就谈一谈这个困扰着很多人的问题！ 大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说！为什么在公司里员工没有形成自主经营的意识？这样的意识是不是在曾经某个时间也出现过，一闪而过，没能留下来，哪么，是怎么出现的？又是怎么消失的呢？其实，公司与员工原本他们是一体的，公司选择了一种商业发展的模式，由此招募来了员工，员工相信这个公司能够让自己有所发展，选择了加入。从原点开始，公司与员工是一体的。在接下来的时间中，经历的事情多了以后，有些公司这种一体的感觉变得越来越强，也有些公司就开始变的越来越淡了。所以我们要搞清楚这种一体的感觉，如何消失的，再把这种感觉重新在公司里面把他们找回来。先从公司的管理者角度来谈一谈吧！我们日常做的很多管理类的工作，这些工作名为：管理，但更多的往往在追求自己内心的一种平衡态，不同的管理者大家的平衡感不同，其实这种平衡态当中的本质是封闭的，不是开放的，是在管理者自已的管理思维这个系统中在循环、在运行，一旦进入了某一个习惯的思维路径当中后，这种习惯性思维会将过去的经验，变成明确的实施路径，因此封闭的状态就会越来越加强。所以，管理者本身要不断突破自己，要破掉自己的习惯，就是在打破局限，就能可以有效的对抗熵增，管理者出现了这种变化后，那么就会离公司、离自己的初心越来越接近。如果情况相反的话，管理者无法突破自己，越来越封闭，自身有毛病让团队吃药，那久而久之，员工们的自主经营意识便于消失殆尽。从管理者的角度谈完，从员工们的角度来看，应该怎么办呢？作为员工们，要意识到公司的发展不会一尘不变，不要把眼前的事情就当成是永恒不变的啦，过去做事情、做业务的方法，评价员工们创造价值的方法，激励员工进行价值分配的方法，这一系列也都会随着公司的发展而变化，如果我们的管理者已经开始不断突破自己，那么公司与我们每一位员工是一个整体，这样的局面就会形成，此时，作为员工最好的方式就是拥抱公司的变化，也不断的打开自己，别让自己的思想、工作路径处于封闭的状态。把公司的生意当成自己的生意来思考、来做。主动的向前走出一步，做出改变，原本认为很难的事情，可能瞬间就突破了。所以，让全体员工有自主经营的意识，我们不能把这件事情当成了一个管理上的问题来解决，而要从根本上意识到正是因为我们采取了一些动作，这些动作可能是我们为了解决问题而采取的措施，也可能是我们在日常管理中不自觉的行为。正是这些措施和行为，在员工与公司之间树立起一道无形的墙，使两者之间的鸿沟更深。才导致了员工与公司出现分离的状态，所以要把以前强化的管理手段丢掉，在管理上不要为了发力而发力，“治大国如烹小鲜”，让我们找到根本性突破的机会。稻盛先生在他的著作中，常常提到，要经营哲学和经营实学双修，要让公司上上下下所有人哲学共有，把大家浸泡在创业的初心当中，不把员工当成雇佣关系，而要当成合作的伙伴，当成家人来对待，这种心态下，推动更深层次的工作变革，要考虑到人是一个动态的复杂系统，所以经营工作不仅仅是效率改善和生产力提升，也是人的情感汇聚的道场。把这个场建好了，再从根本上去优化我们的一些做法，员工与公司成为一体的，全员自主经营的意识就回来了。好了，这一讲从经营哲学的角度浅谈了一下如何才能让全体员工具备自主的经营意识，一家之言，欢迎大家在评论区留言互动，谢谢关注非凡说，我们下期再见。 

当一个独立的版块遇到了问题的时候，为了快速应对，通常会采取“短平快”的方式来应对。公司里面，经常会说“拉通”、“对齐”，这其实在不少公司里已经演变成了新式的“挖坑”和“甩锅”了。这一讲，谈一谈：如何精准解决问题 避免"短平快”陷阱的话题。希望能够对您有所帮助。大家好，我是吴凡，欢迎来到非凡说。现在比较推崇，快节奏的工作方式，在快节奏的环境中，大家为了追求快、追求效率，常常采用短平快的方式去处理问题。有越来越多的人都倾向于直接寻求解决方案，而不愿意花费时间和精力，从根本上去做自我突破和自我提升。从长期来看，一旦绝大多数问题都属于用短平快的方式解决问题，或者一旦对重要问题考虑不周，那就可能会给公司带来长期的、不良的副作用。短平快处理方式使用过多，就很可能会忽略人的情感述求或者忽略了员工们自我成长的动机，而这些因素对于解决问题往往有着重要影响，如果我们不能敏锐的关注到这些现象，公司会像得了慢性疾病那样，伤害我们的团队健康度。在我们快速处理紧急问题的同时，能不能做到提升“短平快”的锐度，做到又快又准，同时呢，还要做到一点，就是对于一系列总是出现的问题，或对经营工作容易造成长期影响的问题，碰上这种类型的问题，也要能够静下心来，去真正找到问题的根源是什么。切不可只是为了快速解决问题而忽略了对问题的深入了解和洞察，我们不能总在同一个地方不断摔倒，是不是！因此，工作中我们需要花费足够的时间和精力，从整体的角度去思考问题，从根上找、从因上求，解决本质问题。怎么解决呢？就是，我们需要从根本上改变我们的工作方式。把追求个人的成就转变为追求公司的整体成功，个人的不足不至于成为公司的发展制约点，要做到这两点思维上的改变，那我们的工作方式也就随之会发现相应的变化。和团队内部的沟通、协作，就不再是谁说服谁、谁听谁的状态了。所谓的拉通、对齐，也不能总演变成挖坑、甩锅。要能够让大家坐不来，形成一个能够让大家一起把经验、智慧、点子拿出来放在桌子上的场，我们去构建这个场，让大家一起把放在桌子上这些想法，重新撮合、重新组装，让他们产生新的化学反应，成为全新的解决方案。用这种方式，一旦应用的熟练了，从时间上来说，并不会花费过多的时间，而结果却是可以做到大不一样，对于提升解决问题的“广度”、“深度”、“锐度”相当有利。看清问题的根源，从本质上解决问题，成为了更多的可能性。团队也会通过每次这样的思考和探索，能不断提升自己的能力和素质。举个例子来说，比如：当我们看一部电视连续剧的时候，按下暂停键，倒回去从第一集看整个故事线，洞察整个情节，不是从某一个单独的片段、单独的剧情去评判，而是从整体上去理解按下暂停键的一瞬间，为何会成为这样一瞬，从这样的视角去疏解问题，就更容易对问题产生出深刻的理解了。所以团队在研究问题的解决方案时，可以先建立这样的思考问题的场，从整体的视角去理解问题，发现问题背后的原因，进而采取有效的解决策略。这里需要提醒的有两点，第一、不能让太多的思考成为拖延和逃避的借口，这一点要坚守住，在进行深度思考后，就应当更加迅速、更加果断的采取行动，将想法转化为实际的解决方案。第二、就是必须设定清晰的计划和目标，以确保解决方案与组织的计划、公司的目标是一致的。上面谈到的这种思维的转变需要我们做好对团队的引导，从自身做起，率先打破传统的思维模式，鼓励员工勇于提出问题和解决方案，让每个人都能够尽情发挥自己的才华和创造力。好了，这一讲浅谈了一下如何精准解决问题 避免落入"短平快”陷阱的话题。一家之言，欢迎大家在评论区留言交流互动，谢谢关注非凡说，我们下期再见。