非凡说 | 避免掉进“自我推销”的陷阱

非凡说 | 避免掉进“自我推销”的陷阱 ️

️当工作中出现意见不合的情况时，我们通常会试图强烈地推销自己的观点。如果双方都像推销员一样坚持自己的观点，讨论也无法继续有益地进行下去。

️坦率分享自己的想法同时要注意控制表达观点时的情感力量，有时观点本身并不足够有力，但利用情感和表达方式来进行加强和包装，只是利用了人性的弱点，利用了情绪，因为通常情绪比理性更容易左右他人的思考。

‼️当意见不同的时候，如果我们过于追求观点的一致性，反而会适得其反。可能会导致团队避免讨论不同的观点，从而降低团队的集体智慧。

1️⃣得出观点背后的依据、实际的“数据”是什么可以先阐述出来，让大家知道思考的背景。

2️⃣双方是否理解了背景，背景是否全面、是否合适，可先做关于背景的沟通。

3️⃣鼓励对方能否提出不同的观点，鼓励对方说出“是否有相反的依据或数据，或者不一样的结论”，让对方谈出“他的观点有哪些？”“他是如何得出这种观点的？”“他所考虑的数据是否和我考虑的有何不同？”。

4️⃣出现不一致的观点，并且对于这个问题还是我们十分重视的点的时候，不同观点很可能是发现新问题的好机会。

5️⃣如果沟通遇到了僵局，谈不下去了，建议主动退一下，不被谈不下去的这个情绪所影响，可以直接问一问对方，“是我身上的什么原因，导致了您的交流变得很难开展？”，或者“有没有什么方法，是能够让我们双方克服眼前这个僵局的”。