非凡说 | 如何精准解决问题 避免"短平快"陷阱
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非凡说 | 如何精准解决问题 避免"短平快"陷阱

7分钟 0 2年前
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节目简介
来源:小宇宙

当一个独立的版块遇到了问题的时候,为了快速应对,通常会采取“短平快”的方式来应对。

公司里面,经常会说“拉通”、“对齐”,这其实在不少公司里已经演变成了新式的“挖坑”和“甩锅”了。


这一讲,谈一谈:如何精准解决问题 避免"短平快”陷阱的话题。希望能够对您有所帮助。


大家好,我是吴凡,欢迎来到非凡说。


现在比较推崇,快节奏的工作方式,在快节奏的环境中,大家为了追求快、追求效率,常常采用短平快的方式去处理问题。有越来越多的人都倾向于直接寻求解决方案,而不愿意花费时间和精力,从根本上去做自我突破和自我提升。从长期来看,一旦绝大多数问题都属于用短平快的方式解决问题,或者一旦对重要问题考虑不周,那就可能会给公司带来长期的、不良的副作用。短平快处理方式使用过多,就很可能会忽略人的情感述求或者忽略了员工们自我成长的动机,而这些因素对于解决问题往往有着重要影响,如果我们不能敏锐的关注到这些现象,公司会像得了慢性疾病那样,伤害我们的团队健康度。


在我们快速处理紧急问题的同时,能不能做到提升“短平快”的锐度,做到又快又准,同时呢,还要做到一点,就是对于一系列总是出现的问题,或对经营工作容易造成长期影响的问题,碰上这种类型的问题,也要能够静下心来,去真正找到问题的根源是什么。切不可只是为了快速解决问题而忽略了对问题的深入了解和洞察,我们不能总在同一个地方不断摔倒,是不是!


因此,工作中我们需要花费足够的时间和精力,从整体的角度去思考问题,从根上找、从因上求,解决本质问题。


怎么解决呢?就是,我们需要从根本上改变我们的工作方式。把追求个人的成就转变为追求公司的整体成功,个人的不足不至于成为公司的发展制约点,要做到这两点思维上的改变,那我们的工作方式也就随之会发现相应的变化。


和团队内部的沟通、协作,就不再是谁说服谁、谁听谁的状态了。所谓的拉通、对齐,也不能总演变成挖坑、甩锅。要能够让大家坐不来,形成一个能够让大家一起把经验、智慧、点子拿出来放在桌子上的场,我们去构建这个场,让大家一起把放在桌子上这些想法,重新撮合、重新组装,让他们产生新的化学反应,成为全新的解决方案。用这种方式,一旦应用的熟练了,从时间上来说,并不会花费过多的时间,而结果却是可以做到大不一样,对于提升解决问题的“广度”、“深度”、“锐度”相当有利。看清问题的根源,从本质上解决问题,成为了更多的可能性。团队也会通过每次这样的思考和探索,能不断提升自己的能力和素质。


举个例子来说,比如:当我们看一部电视连续剧的时候,按下暂停键,倒回去从第一集看整个故事线,洞察整个情节,不是从某一个单独的片段、单独的剧情去评判,而是从整体上去理解按下暂停键的一瞬间,为何会成为这样一瞬,从这样的视角去疏解问题,就更容易对问题产生出深刻的理解了。所以团队在研究问题的解决方案时,可以先建立这样的思考问题的场,从整体的视角去理解问题,发现问题背后的原因,进而采取有效的解决策略。


这里需要提醒的有两点,第一、不能让太多的思考成为拖延和逃避的借口,这一点要坚守住,在进行深度思考后,就应当更加迅速、更加果断的采取行动,将想法转化为实际的解决方案。第二、就是必须设定清晰的计划和目标,以确保解决方案与组织的计划、公司的目标是一致的。


上面谈到的这种思维的转变需要我们做好对团队的引导,从自身做起,率先打破传统的思维模式,鼓励员工勇于提出问题和解决方案,让每个人都能够尽情发挥自己的才华和创造力。


好了,这一讲浅谈了一下如何精准解决问题 避免落入"短平快”陷阱的话题。一家之言,欢迎大家在评论区留言交流互动,谢谢关注非凡说,我们下期再见。 




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