商业有厘头

提到文化差异，你会想到什么？酒桌礼仪、宗教禁忌、节日习俗，还是那些因误读文化而翻车的广告案例？ 对于出海企业而言，理解当地文化几乎是必修课，但问题是——文化研究应该从哪里入手？又如何系统展开？ 本期节目，我们邀请到益普索中国事业部群董事总经理老大卫，从益普索“文化分析三位一体”模型出发，探讨品牌进入新市场时，应如何结构化地理解文化差异。我们将结合消费者行为、真实生活场景与跨文化商业案例，拆解文化分析能如何影响、指导产品设计和品牌营销策略。 为什么同为多民族社会，有的国家主流文化高度整合，有的则呈现多元并行？ 品牌进入新市场时，应优先研究“国家文化”还是“族群文化”？ 为什么在印尼，部分家庭会将高端家电陈列在客厅里？ 在企业出海竞争加剧的当下，系统性的文化分析，是否能够成为品牌先人一步的差异化优势？ 如果你也关注企业出海和跨文化营销，本期节目可以为你提供一些新的观察视角。也欢迎你在评论区分享你见过的那些有意思的文化差异和商业案例。 主播｜Patrick 嘉宾｜老大卫 益普索中国事业部群董事总经理 / 时间轴 / 01:35 企业出海时常说的“文化差异”，到底指的是哪种文化？ 06:11 同一个国家，不同族群的营销策略为什么差异巨大？ 10:25 研究一个国家文化，有没有一个简单可用的框架？ 16:33 “国潮”是信仰、归属，还是一种身份表达？ 21:13 如果忽视文化因素，可能会付出什么代价？ 25:35 文化差异如何改变营销逻辑？ 28:27 理解一个国家的文化，为什么光做问卷远远不够？ 33:54 入户观察，如何尽可能还原真实的文化场景？ 36:51 从家电摆在客厅这件小事里，如何发现一个营销机会？ 42:20 中国品牌出海最重要的一件事是什么？ / 往期节目指路 / 31.戳中我的心巴，才能进我的嘴巴！食品饮料新消费趋势大揭秘 / 名词解释 / 益普索“文化分析三位一体”模型 模型强调从消费者身份认同、与社区环境关系与消费者底层的信仰价值体系三个维度，系统拆解行为背后的深层动因。模型通过一个系统性的框架去理解消费者的行为特征并落地到出海品牌的产品，营销和品牌沟通机会点。 AirAsia 亚航广告（We'll Take You There） 痛点（Small Data: The Tiny Clues That Uncover Huge Trends） 这本书提出“小数据（Small Data）”的概念，即通过观察消费者生活中的细微行为、习惯和情绪线索，发现那些尚未被满足的需求或“痛点”，从而为品牌和企业创造新的产品与商业机会。作者通过走访全球家庭、观察真实生活细节，证明许多重要的商业创新往往来自这些看似微不足道的线索。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

提到马来西亚，你会想到什么？ 海岛度假、仙本那潜水、榴莲自由，还是“躺平系”热带生活？ 本期商业云游，我们邀请到三位来自益普索马来西亚团队的同事，从多元文化、商业环境、消费习惯、产业趋势、旅游体验一路聊到中国品牌出海与中马贸易，用大量一手消费者观察加上商业视角，拆解这个常被低估的东南亚市场。 为什么马来西亚被反复提及为“进入东盟的首选站点”？ 多民族、多语言、多宗教的社会结构，如何真实地影响品牌命名、营销创意和消费决策？ 清真认证为何从“加分项”变成“入场券”？ 节日密集的国家，对品牌运营和营销来说究竟是红利还是挑战？ 中国品牌在这里，是如何一步步从“外来者”变成“本地品牌”的？ 我们也把视角拉回到生活本身：夜市美食、咖啡馆市集、慢旅行与在地体验，以及支付、交通、语言环境等中国游客最关心的真实便利与小痛点。希望这一期能给关注东南亚市场与中国品牌出海的你一些启发，也欢迎你在评论区留言分享你的马来西亚旅行与商业见闻。 主播｜Cecilia 嘉宾｜Thomas & Sawu Fang& Zahir / 时间轴 / 01:27 为什么马来人，从小就学会在不同语言和文化之间“自由切换”？ 06:18 “马来人掌权、华人掌钱、印度人掌技”——是现实还是标签？ 08:38 一年过四个新年，马来人真的“天天在放假”？ 10:22 在多元文化市场做营销：如何在创意、尊重与边界之间找平衡？ 18:36 清真认证到底是什么？ 25:59 马来西亚华裔，在中马关系中扮演什么角色？ 31:29 旅游业如何成为马来西亚的增长窗口？ 36:59 中国游客在马来西亚，真的方便吗？ 39:08 为什么进东盟，很多品牌先选马来西亚试水？ 44:10 中国品牌案例：霸王茶姬和极兔，怎么被当成“本地品牌”的？ 49:21 用一句话来总结马来西亚 / 名词解释 / 淡米尔小学 指马来西亚的一类以泰米尔语（Tamil）为教学语言的小学，属于国家认可的国民型小学之一，主要服务印度族裔社区儿童。 Maggi 在马来西亚日常口语中，“Maggi”既是雀巢旗下的方便快熟面品牌，也是人们习惯性拿来统称所有方便面/快熟面的词，不管实际是不是这个品牌的产品。换句话说，当地人说“吃Maggi面”时，往往指的就是任何牌子的快熟面。这个现象属于一种品牌名被当做产品类别名来用的语言习惯。 Pampers “Pampers”本身是宝洁公司（Procter & Gamble）旗下全球知名的纸尿裤品牌，但在马来西亚等地区的日常交流中，人们常把所有品牌的一次性纸尿裤都泛称为“Pampers”，即使并不是这个品牌的产品。 Tupperware “Tupperware”是一个美国家居用品品牌，以塑料食品容器和密封保鲜盒闻名。虽然它是一个特定公司的品牌，但在马来西亚（以及新加坡/东南亚部分地区）的日常口语里，人们往往把各种材质的食品储存箱、保鲜盒、收纳盒等都统称为“Tupperware”，不拘泥于实际品牌。 哈拉认证 “清真（Halal）”在阿拉伯语中意为“允许的”，是一种确保食品或产品符合伊斯兰教法标准的认证。持有此认证意味着产品符合穆斯林教规的成分与生产方式要求。 JAKIM 清真认证 是马来西亚伊斯兰发展局（JAKIM）颁发的官方清真认证，是当地最具权威的清真标准之一，受到全球许多穆斯林消费者和市场认可。 马来西亚霸王茶姬 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

每到节日或者重要节点，送礼物这件事总会成为很多人的“待办事项”。但真正开始挑选时，却发现：选择很多，选对很难！ 本期节目，我们尝试用市场研究的角度打开送礼物这件“小事”。 如果送礼人是“研究员”，收礼人是“研究对象”的话，其实送礼也可以是一套有迹可循的思考过程！ 第一步：请先研究研究你的送礼对象 送给谁？关系是什么？收礼人画像是怎样的？收礼人在功能和情感层面的需求都有什么？ 第二步：请来听听我们的快速调研结果 男女老少、伴侣父母朋友孩子同事分别最爱什么？什么礼物最容易被记住？送礼人送什么最有信心？收礼人收到什么最满意？实用重要还是惊喜重要？80后不爱钱？孩子不爱玩具？送花没新意？好体验是不是好礼物？ 第三步：礼物没新意？请试试这些产品创新思路 如何用品类拓展方法，打破常规、寻找惊喜？ 如何从元素和联想入手，打开选品思路？ AI能帮我们搭衣服，也能帮我们选礼物吗？ 如何通过五个维度精细打磨、提升礼物精致度？ 附录：品牌方快来听 公认的好礼物好在哪？不太受欢迎的礼物又差了什么？礼盒到底该怎么做？ 尽管聊了很多方法、模型和思路，但我们依然想告诉你：送礼物并不是一件需要完美发挥的事情。它需要被认真对待，但不必因此背上太大的心理负担。有心意、有思考、有期待、有点不确定，这本来就是送礼物最真实的样子。 希望本期《科学送礼指南》，能在你准备礼物的时候，帮你多一些方向感，也欢迎你在评论区跟我们分享你的送礼物心得体会！同时，祝福你在即将到来的节日里，能收到一份让你非常非常非常满意的礼物！ 新年快乐！ 主播｜Patrick Cecilia 小路 嘉宾｜Will / 时间轴 / 01:06 送礼到底难在哪里？ 07:10 80后、90后、00后最常给谁送礼？ 10:28 送礼时，到底该先考虑功能，还是先考虑惊喜？ 16:17 送到心巴上的礼物，一定符合功能性需求么？ 23:26 什么礼物是送礼人最心虚，但收礼人最满意和难忘的？ 33:49 选择困难时，怎么通过“元素联想”打开思路？ 39:48 五个维度，提升你的礼品精致度！ 45:40 AI能帮我们选礼物吗? 51:54 礼物“体面”就够了吗，还是情感需求匹配更重要？ 57:35 听友们的成功送礼案例大放送！ / 名词解释 / 益普索快速调研服务 益普索快速调研服务是面向高效决策场景，打造的端到端、轻量化的定量调研解决方案，兼顾执行速度、数据质量与成本效率，适配高频次、短周期的市场洞察需求。依托益普索自有样本库，可实现快速问卷配置、合规样本精准触达，24小时内完成数据回收，适用于消费者态度调研、品牌认知摸底、营销热点即时反馈等多种场景，为内容创作提供真实、及时、可信赖的数据支撑。 Will的菠萝板凳 BMN（Brand Mental Networks，品牌心智网络） BMN是益普索的专有的文本分析研究方法。BMN能够依托消费者的原生表达，洞悉其对品牌的真实认知，厘清品牌在消费者心中的核心印记，进而明确需强化或调整的维度，以此提升品牌心智网络的韧性。最终让品牌在消费者的关键决策时刻更易被想起，助力品牌资产的提升。 节目中提到的应用于送礼物场景的使用方法：先给自己一个提示（比如一个人名、一个元素、一个场景），然后把脑子里蹦出来的所有相关词、画面、感受都写下来，最后再从这些联想里挑出最有潜力的方向继续拓展，用来快速打开思路、找到送礼方向。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

为什么一涉及母婴消费，买东西就突然变得这么难？ 本期节目，我们聊了聊为什么母婴消费是个高度细分、同时也让无数人感到焦虑和困惑的市场。从第一次面对上百个陌生品类的购物清单，到在信息过载与焦虑中反复做决策，我们试图还原母婴消费者真实的困境，也拆解这些困境背后，对品牌和消费者意味着什么。 有哪些母婴市场上至今依然没有被解决的消费痛点？到底哪些因素会推动母婴消费者们做出最终的购买决策？什么才是最能打动他们的有效营销？ 为什么说母婴消费群体可能是最特殊的一类消费者？他们几乎没有经验可循，每一位新手爸妈都要从零开始；购买者不是使用者，是好是坏全靠自己琢磨；试错成本高昂，远超其他消费品类。当信息和概念越来越多，新手爸妈们反而越来越难做出决策。他们似乎走上了一条与当今主流的消费渠道和消费场景都完全不同的消费之路——开始依赖线下购物和社群抱团。这也是一群极度焦虑的消费者，反复试错的过程中，“便宜没好货”的消费信仰正在悄然瓦解…… 成为新手爸妈，也是对消费观的新一次重塑。如果你也有过类似的母婴产品消费经历，欢迎收听本期节目，也欢迎在评论区分享你的看法。 主播｜Patrick Cecilia 嘉宾｜婧婧 Show / 时间轴 / 03:15 哪些母婴用品和黑话，是在当爸妈之前根本没听说过的？ 05:33 母婴产品购物清单，能有多长？ 10:36 母婴消费为什么是一个典型的知识断层市场？ 15:48 母婴产品的试错成本究竟能有多高？ 25:20 为什么在母婴消费里，做了越多功课，反而越不敢选？ 30:33 社群，为什么成了母婴消费决策里最重要的参考？ 37:16 当母婴产品频繁溢价，价格还能代表品质么？ 44:50 父母的焦虑，是如何一步步推着消费升级的？ 51:49 明知道是“智商税”，父母为什么还是会买？ 53:40 为什么母婴消费决策，最后往往还是由妈妈来承担？ 59:14 高成本、高焦虑的母婴消费环境中，品牌真正该做的是什么？ / 名词解释 / AD & D3 AD 是含维生素 A 和 D 的补充剂，支持宝宝视力和骨骼发育；D3 是更易吸收的维生素 D 形式，常与 AD 一起补，有助于骨骼健康和免疫。 粒粒面 & 碎碎面 指宝宝辅食面条的形态。粒粒面为独立小颗粒（直径约2-3毫米），煮后呈糊状；碎碎面是掰碎的短面条（长度约5厘米），需简单咀嚼，建议在婴儿适应粒粒面后（约7-8个月）引入，以锻炼咀嚼能力。 Stokke 成长椅 一种可以随着孩子成长调整高度和结构的儿童座椅，可以从婴儿期一直用到幼儿期，既能当餐椅也能作为游戏椅等多功能使用。 海姆立克 针对气道阻塞（噎住）时使用的一种急救方法，通过特定的按压动作帮助排出卡住呼吸道的食物或异物，常用于宝宝或成人因吞咽问题导致无法呼吸的紧急情况。市面上也有配套的海姆立克急救装置，用来辅助正确施救。 水奶 指预先调配好的婴幼儿液态配方奶，按照适合宝宝成长发育的营养比例在无菌环境下制成，开盖即可直接饮用，无需冲泡。它的营养组成通常包含乳清蛋白、乳糖、维生素和矿物质等，接近母乳的营养结构，而且因为工厂已经做好配比和灭菌处理，使用时更方便、卫生。 婴儿水 为宝宝配方奶粉冲调而使用的专用饮用水，是商家针对婴幼儿群体推出的细分饮用水品类，其宣称通过低钠淡矿、商业无菌等特性满足婴幼儿代谢需求。它适合用于冲奶粉、冲调宝宝饮品。有时也用于其他婴儿食物配制。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室