每到节日或者重要节点，送礼物这件事总会成为很多人的“待办事项”。但真正开始挑选时，却发现：选择很多，选对很难！ 本期节目，我们尝试用市场研究的角度打开送礼物这件“小事”。 如果送礼人是“研究员”，收礼人是“研究对象”的话，其实送礼也可以是一套有迹可循的思考过程！ 第一步：请先研究研究你的送礼对象 送给谁？关系是什么？收礼人画像是怎样的？收礼人在功能和情感层面的需求都有什么？ 第二步：请来听听我们的快速调研结果 男女老少、伴侣父母朋友孩子同事分别最爱什么？什么礼物最容易被记住？送礼人送什么最有信心？收礼人收到什么最满意？实用重要还是惊喜重要？80后不爱钱？孩子不爱玩具？送花没新意？好体验是不是好礼物？ 第三步：礼物没新意？请试试这些产品创新思路 如何用品类拓展方法，打破常规、寻找惊喜？ 如何从元素和联想入手，打开选品思路？ AI能帮我们搭衣服，也能帮我们选礼物吗？ 如何通过五个维度精细打磨、提升礼物精致度？ 附录：品牌方快来听 公认的好礼物好在哪？不太受欢迎的礼物又差了什么？礼盒到底该怎么做？ 尽管聊了很多方法、模型和思路，但我们依然想告诉你：送礼物并不是一件需要完美发挥的事情。它需要被认真对待，但不必因此背上太大的心理负担。有心意、有思考、有期待、有点不确定，这本来就是送礼物最真实的样子。 希望本期《科学送礼指南》，能在你准备礼物的时候，帮你多一些方向感，也欢迎你在评论区跟我们分享你的送礼物心得体会！同时，祝福你在即将到来的节日里，能收到一份让你非常非常非常满意的礼物！ 新年快乐！ 主播｜Patrick Cecilia 小路 嘉宾｜Will / 时间轴 / 01:06 送礼到底难在哪里？ 07:10 80后、90后、00后最常给谁送礼？ 10:28 送礼时，到底该先考虑功能，还是先考虑惊喜？ 16:17 送到心巴上的礼物，一定符合功能性需求么？ 23:26 什么礼物是送礼人最心虚，但收礼人最满意和难忘的？ 33:49 选择困难时，怎么通过“元素联想”打开思路？ 39:48 五个维度，提升你的礼品精致度！ 45:40 AI能帮我们选礼物吗? 51:54 礼物“体面”就够了吗，还是情感需求匹配更重要？ 57:35 听友们的成功送礼案例大放送！ / 名词解释 / 益普索快速调研服务 益普索快速调研服务是面向高效决策场景，打造的端到端、轻量化的定量调研解决方案，兼顾执行速度、数据质量与成本效率，适配高频次、短周期的市场洞察需求。依托益普索自有样本库，可实现快速问卷配置、合规样本精准触达，24小时内完成数据回收，适用于消费者态度调研、品牌认知摸底、营销热点即时反馈等多种场景，为内容创作提供真实、及时、可信赖的数据支撑。 Will的菠萝板凳 BMN（Brand Mental Networks，品牌心智网络） BMN是益普索的专有的文本分析研究方法。BMN能够依托消费者的原生表达，洞悉其对品牌的真实认知，厘清品牌在消费者心中的核心印记，进而明确需强化或调整的维度，以此提升品牌心智网络的韧性。最终让品牌在消费者的关键决策时刻更易被想起，助力品牌资产的提升。 节目中提到的应用于送礼物场景的使用方法：先给自己一个提示（比如一个人名、一个元素、一个场景），然后把脑子里蹦出来的所有相关词、画面、感受都写下来，最后再从这些联想里挑出最有潜力的方向继续拓展，用来快速打开思路、找到送礼方向。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

为什么一涉及母婴消费，买东西就突然变得这么难？ 本期节目，我们聊了聊为什么母婴消费是个高度细分、同时也让无数人感到焦虑和困惑的市场。从第一次面对上百个陌生品类的购物清单，到在信息过载与焦虑中反复做决策，我们试图还原母婴消费者真实的困境，也拆解这些困境背后，对品牌和消费者意味着什么。 有哪些母婴市场上至今依然没有被解决的消费痛点？到底哪些因素会推动母婴消费者们做出最终的购买决策？什么才是最能打动他们的有效营销？ 为什么说母婴消费群体可能是最特殊的一类消费者？他们几乎没有经验可循，每一位新手爸妈都要从零开始；购买者不是使用者，是好是坏全靠自己琢磨；试错成本高昂，远超其他消费品类。当信息和概念越来越多，新手爸妈们反而越来越难做出决策。他们似乎走上了一条与当今主流的消费渠道和消费场景都完全不同的消费之路——开始依赖线下购物和社群抱团。这也是一群极度焦虑的消费者，反复试错的过程中，“便宜没好货”的消费信仰正在悄然瓦解…… 成为新手爸妈，也是对消费观的新一次重塑。如果你也有过类似的母婴产品消费经历，欢迎收听本期节目，也欢迎在评论区分享你的看法。 主播｜Patrick Cecilia 嘉宾｜婧婧 Show / 时间轴 / 03:15 哪些母婴用品和黑话，是在当爸妈之前根本没听说过的？ 05:33 母婴产品购物清单，能有多长？ 10:36 母婴消费为什么是一个典型的知识断层市场？ 15:48 母婴产品的试错成本究竟能有多高？ 25:20 为什么在母婴消费里，做了越多功课，反而越不敢选？ 30:33 社群，为什么成了母婴消费决策里最重要的参考？ 37:16 当母婴产品频繁溢价，价格还能代表品质么？ 44:50 父母的焦虑，是如何一步步推着消费升级的？ 51:49 明知道是“智商税”，父母为什么还是会买？ 53:40 为什么母婴消费决策，最后往往还是由妈妈来承担？ 59:14 高成本、高焦虑的母婴消费环境中，品牌真正该做的是什么？ / 名词解释 / AD & D3 AD 是含维生素 A 和 D 的补充剂，支持宝宝视力和骨骼发育；D3 是更易吸收的维生素 D 形式，常与 AD 一起补，有助于骨骼健康和免疫。 粒粒面 & 碎碎面 指宝宝辅食面条的形态。粒粒面为独立小颗粒（直径约2-3毫米），煮后呈糊状；碎碎面是掰碎的短面条（长度约5厘米），需简单咀嚼，建议在婴儿适应粒粒面后（约7-8个月）引入，以锻炼咀嚼能力。 Stokke 成长椅 一种可以随着孩子成长调整高度和结构的儿童座椅，可以从婴儿期一直用到幼儿期，既能当餐椅也能作为游戏椅等多功能使用。 海姆立克 针对气道阻塞（噎住）时使用的一种急救方法，通过特定的按压动作帮助排出卡住呼吸道的食物或异物，常用于宝宝或成人因吞咽问题导致无法呼吸的紧急情况。市面上也有配套的海姆立克急救装置，用来辅助正确施救。 水奶 指预先调配好的婴幼儿液态配方奶，按照适合宝宝成长发育的营养比例在无菌环境下制成，开盖即可直接饮用，无需冲泡。它的营养组成通常包含乳清蛋白、乳糖、维生素和矿物质等，接近母乳的营养结构，而且因为工厂已经做好配比和灭菌处理，使用时更方便、卫生。 婴儿水 为宝宝配方奶粉冲调而使用的专用饮用水，是商家针对婴幼儿群体推出的细分饮用水品类，其宣称通过低钠淡矿、商业无菌等特性满足婴幼儿代谢需求。它适合用于冲奶粉、冲调宝宝饮品。有时也用于其他婴儿食物配制。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

“深圳的香港人含量已经到了200%！” 本期节目，我们身体力行地走进大湾区，和港人、港漂、深圳土著们一起聊了聊——这届港深居民的是怎么生活、怎么消费、怎么在两座城市之间来回切换的？ 香港人北上深圳，吃什么？玩什么？买什么？一天能干多少事？ 深圳人南下香港，看什么？喝什么？求什么？下班后也能说走就走？ 一路聊下来，我们越来越清晰地感受到：大湾区不再只是一个宏大的概念，而是一张可以自由切换的生活网络。当交通、支付、证件都不再是门槛，城市之间的差异，反而变成了一种可以自由调用的资源。 感觉生活缺了点什么？ 那就去另一边，补上它！ 主播｜Patrick 小路 嘉宾｜Cindy Kate Sandra Fiona Tilly 场外好友 | Yunyi Will Regina / 时间轴 / 08:30 饮食体验在港人北上决策中，扮演了怎样的角色？ 15:44 除了吃和买，为什么连看牙、体检也要到深圳？ 18:06 为什么越来越多“消磨时间型”的娱乐与休闲活动，也开始吸引港人北上？ 25:27 什么样的服务体验能让港人记忆犹新？ 28:39 港人的出行范围，是否已经超出了“大湾区”的想象？ 34:48 演唱会、国际航线与大型活动，如何吸引深圳人南下香港？ 38:05 当购物不再是核心动机，人们去香港还能干什么？ 42:10 除了旅游，还能去香港上香、求签、打小人？ 46:17 普通话、服务态度：关于香港的这些刻板印象，哪些正在被真实体验打破？ 52:44 香港吃喝玩乐大推荐！ / 名词解释 / 节目中提到福田高铁站的“GoGBA” 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

年末将至，有厘头也为大家准备了一些小礼品，我们会在评论区及社群进行抽奖，其中评论区5个名额，以优选评论的方式抽出。社群10个名额，以抽奖形式发出本次福利，欢迎大家加入我们的听友群参加本次活动哟。 2025年，世界到底在往哪走？ 本期节目，我们邀请到老朋友、香港大学中国商业学院客座教授方世伟老师，进行了一次年终对谈。不同于以往基于报告或演讲的年度回顾，这一期更像是一场基于个人观察与长期研究积累的闲聊，试图回看2025年里，那些正在重塑商业、技术与世界格局的关键变化。 当不确定性成了常态，世界会从何处寻求“安全感”？ 中国品牌在海外市场，是否正在穿越一条关键的临界线？ 当AI不再只是工具，它带来的是效率提升，还是更深层的焦虑？ 人形机器人、低空经济，是值得长期投入的方向，还是会被迅速翻篇的阶段性风口？ 哪吒、LABUBU等现象级IP的爆火，究竟是情绪共振的自然结果，还是一套高度成熟化的商业运作？ 这不是一次试图给出标准答案的年度总结，而是一场把问题摊开、把不确定性留在桌面上的对谈。商业世界正在快速变化，而真正值得反复思考的，往往还没有答案。如果你也在这一年里，对这些变化感到困惑、好奇或犹豫，欢迎收听本期节目，也欢迎在评论区和我们一起继续讨论。 主播｜Patrick 嘉宾｜香港大学中国商学院客席教授、北大汇丰商学院MBA课程教授、前李宁集团副总裁兼首席市场官(CMO) 、前PONY大中华区首席执行官、宝莱佳德顾问有限公司创始人兼CEO 方世伟 / 时间轴 / 04:30 特朗普的关税政策，帮助中国品牌迎来了临界时刻 14:18 为什么中国的AI产品，在欧美市场难以被信任？ 16:35 关于AI的总观效应 25:25 当AI可以记住你的一生，它会成为一种新的数字遗产吗？ 40:54 为什么AI走进创意领域后，人们会感到不舒服？ 50:12 低空经济和人形机器人，是真需求还是伪概念？ 01:03:07 哪吒爆火之前，品牌方能押宝成功吗？ 01:09:31 IP火到所有品牌都去联名，最后被记住的是什么？ 01:13:36 LABUBU是不是一场炒作？ 01:21:10 LABUBU之后，泡泡玛特的生意逻辑是否还能一直成立？ 01:36:15 在充满引战内容的环境里，我们希望如何面对？ / 名词解释 / Vibe coding 《柯林斯英语词典》2025年度词汇，指利用人工智能将自然语言描述直接转化为计算机代码的新兴软件开发方式，开发者可以通过简单描述功能意图，就让AI自动生成、调试和优化代码，即“用描述让AI写程序”。 AI slop 澳大利亚《麦考瑞词典》的2025年度词汇，指由生成式人工智能大批量产出的低质量数字内容，这类内容通常语义空洞、风格套路化、信息重复甚至存在错误，主要特征是看起来像内容，但几乎没有价值。 AGI Artificial General Intelligence的缩写，中文常译为通用人工智能，指一种具备跨领域通用认知能力的人工智能系统，能够像人类一样理解、学习、推理并在不同任务之间迁移能力，而不局限于某一特定功能。与当前擅长单一或有限任务的“狭义人工智能”（如图像识别、聊天模型）不同，AGI 的目标是具备广泛适应性、自主学习能力和抽象理解能力，通常被视为人工智能发展的长期阶段性目标。 SGI 通常指Super General Intelligence，中文可译为超通用人工智能，是一种在几乎所有认知领域都显著超越人类总体水平的假想型人工智能。它被认为是在AGI之上的阶段：不仅能像人类一样跨领域学习和推理，而且在速度、规模、创造力和复杂问题解决能力上全面胜过人类个体乃至群体。SGI目前仍属理论与思想实验层面的概念，常见于 AI 长期风险和未来社会影响的讨论中。 总观效应 指人类在从太空俯瞰地球整体景象时产生的一种深刻心理与认知转变。亲历这一视角的人（如宇航员）常会强烈感受到地球的脆弱与统一性，从而增强对人类共同命运、环境保护和全球责任的意识，同时淡化国家、种族与意识形态差异。这一概念强调：视角的极大拉远，会引发价值观与世界观的重塑。 GEO 通常指 Generative Engine Optimization，即生成式引擎优化，是从传统SEO（Search Engine Optimization，搜索引擎优化） 演化而来的新概念。它强调的不是“让网页在搜索结果中排名靠前”，而是让内容被生成式AI（如聊天机器人、智能助理）选中、理解并引用进回答中。 OCPC 是Optimized Cost Per Click 的缩写，中文常译为优化点击出价，是一种从传统CPC（按点击付费） 演化而来的广告投放模式。在OCPC模式下，广告主仍以“点击”为计费基础，但由广告平台利用算法和历史数据，自动为不同用户和场景动态调整点击出价，以更接近广告主的真实目标（如转化、下单、注册）。因此，OCPC本质上是“披着 CPC外衣的效果优化投放”，常见于信息流广告、电商和应用推广场景。 Hype 指通过媒体、营销或公众舆论的反复强化，使某个产品、技术、概念或事件在短时间内获得远超其现实基础的关注、期待与想象的现象。 Lisa × LABUBU 系统2 心理学家丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》中提出的概念，指人类缓慢、理性、需要刻意思考的认知系统，负责逻辑分析、计算和审慎判断，用来纠正直觉反应、避免被情绪或表象误导。 标杆效应（Benchmark Effect） 指某个高价、权威或极端成功的案例（例如原版作品在拍卖会上拍出天价），会被当作参照物（anchor / benchmark），从而显著抬高公众对同类事物价值、潜力和上限的认知预期。 一旦“原版”被市场正式定价并验证，其价格就不再只是结果，而是成为放大想象空间、驱动后续认知与行为的心理锚点。 Rage bait 《牛津词典》2025年度词汇，指故意设计成令人沮丧、挑衅或冒犯，以激起网民愤怒情绪来换取流量的网络内容，相当于我们说的“引战内容”。这类内容通过煽动性话题或虚假信息操纵情绪，将愤怒转化为评论、转发等互动数据，典型例子包括摆拍的伦理冲突视频、极端化争议话题等。它反映了社交媒体时代注意力经济从"好奇驱动"转向"情绪劫持"的趋势，长期接触会加剧社会戾气和群体对立。 / 往期嘉宾做客节目 / 22.“抠门”正当道，凭什么lululemon和始祖鸟价格高还卖得好？ 48.品牌叙事也有鄙视链？讲性价比，讲科技感，讲生活方式，讲价值观 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

在市集摆摊是一种怎样的体验？ 本期节目，我们邀请到了一位市场研究行业曾经的从业者、现如今自由职业的探索者，同时也是名副其实的“市集销冠”——卤仔，一起聊聊市集里的消费观察。 摊主是如何在人群中一眼识别出潜在顾客的？ 情侣一起逛市集为什么看得多买得少？ 看似只是逛逛的银发族，却常常带来惊人的购买力？ 什么样的品类是市集里的爆款？ 为什么说“周五周一买卖稀”？ 摊位费、成本、目标人群、摆摊时段……市集摆摊也要做市场研究？ 市集也有二道贩子？摊主踩过的那些坑…… 如果你也对市集摆摊感兴趣，欢迎收听本期节目，也可以一起在评论区聊聊你的感受~ 另外，我们新增了对每期节目的量表打分环节（1分是最轻松，10分是最专业），本期节目我们的打分是：2分！你的打分是多少呢？欢迎参与投票并在评论区分享！ 主播｜Patrick 小路 嘉宾｜卤仔 / 时间轴 / 01:42 冰酒最高一天爆卖一万二？到底是怎么做到的？ 06:03 市集里的细分人群，消费行为差异到底有多明显？ 11:01 为什么在市集上，越多人围观，反而越难成交？ 14:25 最大方、最容易成交的是大爷大妈？ 19:55 “逛完再回来买”是真的吗？ 24:44 什么样的商品才能在市集上成为爆款？ 30:05 为什么市集的爆款商品不按“便宜好卖”的逻辑走？ 37:24 真正能促成成交的是摊主“走出来”的那几步？ 41:13 市集选址直接决定销量？ 45:27 为什么周五的市集最难卖？ 51:07 市集也有黄牛吗？ 55:56 自由职业会给我们带来什么？ / 名词解释 / 拼豆 一种用小颗粒塑料珠在洞洞板上拼出图案的手工玩具。把不同颜色的珠子按照图案摆好，再用熨斗轻轻加热，它们就会融在一起，变成钥匙扣、挂件或小装饰品，效果类似“像素画”的立体版。 Freelancer 独立自由职业者，没有固定的雇主，不和任何组织建立长期的雇佣关系。是通过为多个客户提供专业服务（如设计、写作、编程等）获取报酬的独立工作者。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

我们决定在节目开场前，为节目的风格做一个量表打分，1分是最轻松，10分是最专业。 本期节目，我们的评分是：7分！ 产品价格究竟是谁定的？怎么定的？ 吊牌价、促销价、会员价，看上去只是几个简单的数字，背后其实连接着消费者、品牌和企业等等。本期节目，我们邀请到益普索 Data Lab 负责人 Yvonne，一起从日常的价格标签，聊到企业背后那套难以说清的定价逻辑。 消费者说买就一定会买吗？为什么同样一条路线，你打车总比朋友贵？为什么有些产品越降价越卖不动，有些却越贵越好卖？企业又是怎么在“声称愿意付”与“真实愿意付”之间找平衡？套餐、满减、首单价、会员价、门槛价……这些价格设计到底是在影响什么？动态价格和“杀熟”之间又隔着什么？ 从简单的“贵不贵”，到深层的“值不值”，价格从不是一个静态的数字，而是一套关于行为、体验与价值感的系统工程。欢迎收听本期节目，也欢迎在评论区分享你对价格的观察或体验。 主播｜小路 Patrick 嘉宾｜益普索 Data Lab 负责人 Yvonne / 时间轴 / 01:17 定价时，企业会优先考虑哪些因素？ 05:22 企业是怎么问消费者“你愿意付多少钱”的？ 08:02 消费者说买就一定会买吗？ 13:59 在定价测试里，为什么要用‘虚拟产品组合’作为对照？ 18:09 定价除了问消费者，还有什么办法？ 22:55 企业用了哪些小心机让你觉得价格更划算？ 27:18 打折听上去简单，为什么企业做起来这么头疼？ 33:11 车价动不动就降几万、外卖越卖越便宜，是怎么卷成这样的？ 37:18 同一趟机票、同一家酒店、同一路打车，为什么每次查价格都不一样？ 46:48 “杀熟”是怎么发生的？ / 名词解释 / Conjoint Analysis（联合分析） 一种市场调研与统计方法，将产品或服务分解为多个特性（如功能、价格、品牌等），然后让受访者在不同组合中做选择或排序，从他们的权衡中推算出各个特性对其购买决策的“价值”或“效用”。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

2025年，播客早已不只是“耳朵的陪伴”，它正在成为品牌与用户深度沟通、塑造影响力的重要媒介。近日，益普索携手头部播客机构「日谈公园」，联合喜马拉雅、日光派对、声动活泼、凹凸电波、播客公社等平台与机构，共同发布《声入人心：2025年播客行业报告》。这份报告从用户行为、内容趋势、广告效果到商业化模式，系统梳理了中文播客的最新格局与未来潜力。 本期节目，我们以这份报告为起点，邀请到「基本无害」毛冬、「凹凸电波」TAKO、「日谈公园」小伙子、「声动活泼」联合创始人Diane与商业化负责人秋杰，以及「发发大王」的大王和司南，一起聊聊播客行业的真实变化——从内容形态到创作者生态，从听众习惯到品牌投放，声音的世界正在悄然生长。 为什么播客能让人一听就是几年？视频化浪潮袭来，音频内容会被取代吗？线下见面会、现场录制……这些新形式如何拉近了主播与听众？当“为爱发电”遇上“商业化”，创作者如何平衡热爱与收益？品牌为什么越来越青睐播客投放？口播广告、冠名合作、定制内容——哪一种最有效？当品牌与节目的气质契合，如何在听众心中种下“好感”的种子？面对长链路、难转化的投放现实，播客的真正价值究竟藏在哪里？ 播客正在长出越来越多新的形态，也藏着越来越多情感的连结。它不仅是一门内容生意，更是一次次关于“表达、陪伴与信任”的实验。如果你也对播客行业感到好奇，欢迎收听本期节目，也欢迎在评论区分享。 主播｜Patrick 小路 嘉宾｜「基本无害」毛冬、「凹凸电波」TAKO、「日谈公园」小伙子、「声动活泼」联合创始人Diane&商业化负责人秋杰、「发发大王」大王&司南 / 时间轴 / 00:49 内容形式越来越多样，现场录制好做吗？ 02:27 毛冬：现场录制很有成就感，但压力也翻倍 07:00 视频播客火了，它真能带来不一样的体验吗？ 10:31 TAKO：线下见面感受到听众的热情，也让我们看到需要改进的地方 15:16 播客还能带听众去旅行？ 16:02 小伙子：让「日谈看世界」成为真正的共同旅程 21:11 播客凭什么既留得住听众，又留得住品牌？ 22:06 Diane：把广告和内容分开，做难但正确的事 24:29 播客转化链路长，品牌该怎么判断投放效果？ 34:03 一些品牌和节目的现象级关联 35:24 毛冬：真诚合作、彼此信任，才能让品牌共创更有温度 38:29 秋杰：把播客当作品牌建设阵地，用内容长期积累认知与好感 44:54 小伙子：好的品牌合作不靠硬植入，而是用内容传递气质与共鸣 49:32 发发大王：聊生活、讲大白话，用真实和热闹撑起节目的“烟火气” / 往期节目指路 / 36.播客开发者大会！与日谈公园小伙子盘盘播客行业的反直觉答案 59.不谈销量、不看财报，这100个品牌靠什么赢得人心？ 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

在全民健身热潮涌动、赛事经济蓬勃发展的当下，体育营销早已超越单纯的广告曝光，演变为融合科技、情感与战略的深度博弈场域。本期节目邀请到丹鸟策略与方泽体育CEO、资深体育营销专家李良东，在回溯中国体育营销的发展脉络的同时，剖析从传统体育赞助到整合数字化营销的转变过程，解读品牌如何在当下体育营销场域中找到长期增长的支点。 体育营销如何突破「品效难合一」困局？赛事运营正迎来哪些技术变革？科技如何重塑运动员数据采集与观众观赛体验？代言人投资与培养如何规避“开盲盒式”风险？品牌选择赛事合作，为何要警惕「超巨依赖症」？ 面对竞技体育的不确定性，品牌该如何构建科学的营销评估体系？我们试图在赛事热浪与冷思考之间，寻找体育营销的最优解。也欢迎行业内的从业者、对本期内容感兴趣的听友们和我们一起交流，我们期待在评论区听见你的声音！ 主播｜Cecilia Patrick 嘉宾｜体育营销专家、丹鸟策略&睿泽体育&方泽体育CEO李良东 / 时间轴 / 04:14 体育营销正在经历哪些新的变化？ 11:06 为什么体育赛事本质上是一个媒体产品？ 19:12 非确定性和情感共鸣为何正是体育营销的魅力所在？ 30:40 不同运动项目的商业价值差异为何如此明显？ 34:13 代言人培养：品牌投入与产出能否平衡？ 38:15 为何超巨明星变得越发稀缺？ 44:37 品牌在体育营销中如何权衡热门与小众项目？ 55:13 未来1-2年哪些体育赛事或项目可能成为营销热点？ / 本期节目相关名词解释 / VAR VAR是“Video Assistant Referee”（视频助理裁判）的缩写，它是一套利用视频回放技术辅助主裁判进行判罚的系统。在体育领域，尤其是足球比赛中，VAR通过多个摄像机镜头捕捉球员的动作，当出现进球、红牌、点球以及红黄牌罚错对象这四种情况时，VAR可以介入。视频助理裁判会通过慢动作等回放视频向主裁判提供信息，协助其纠正错判、漏判等，以提高比赛的公平性和判罚的准确性。 Sphere Sphere（MSG Sphere）是位于美国拉斯维加斯的一座巨型球形建筑，由MSG公司投资23亿美元建造。这座建筑高112米，宽157米，是世界上最大的球形建筑。其外部覆盖着54,000平方米的LED屏幕，名为Exosphere，是世界上最大的LED屏，可播放各种动态图像。内部设有1.7万余个座位，配备164,000个扬声器和先进的波束成形技术，能为观众提供沉浸式体验。Sphere不仅举办音乐会、体育赛事，还计划举办艺术展览等活动。 Jeb Carlis Jeb Carlis（杰布·克里斯）是一位世界顶尖的翼装飞行大师。他以无动力翼装飞行闻名，曾成功完成多项高难度挑战，包括2011年穿越张家界天门洞，以及2013年穿越浙江衢州江郎山一线天。他还曾在天津黄崖关长城完成“人箭”穿靶挑战。克里斯凭借精湛的飞行技术和对极限的追求，成为极限运动领域的传奇人物。 Human Playground 《Human Playground》是一部由伊德里斯·艾尔巴（Idris Elba）旁白并担任执行制片人的六集纪录片，于2022年9月30日在Netflix上线。这部纪录片探讨了人类为何会参与各种极限运动和游戏，从古老的部落仪式到现代的商业体育。它通过六个主题章节，如“突破痛苦极限”“古老仪式”“成人礼”“追求完美”“上帝的游乐场”和“大生意”，展现了世界各地独特的体育活动和游戏。纪录片的拍摄地点遍布全球25个国家，包括摩洛哥的沙漠马拉松、法国的巴黎-鲁贝自行车赛、冰潜、机器人骆驼赛等。该片不仅展示了运动员们面对极限挑战时的勇气和毅力，还深入探讨了他们背后的故事和动机。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 欢迎对商业、市场、营销感兴趣的朋友与从业者来一起交流，讨论行业热点、分享商业观察，认识同行、资源互换。 主播Nicole和Cecilia会在群内一同交流，我们也将分享前沿的行业趋势与洞察报告，还会不定期掉落惊喜礼物，期待你的加入！ 扫描二维码或搜索李小日微信【bbpark2016】，备注商业有厘头+你近期感兴趣的商业现象，即可进群！ /关于我们/ 益普索Ipsos是全球最大的市场研究咨询公司之一，业务遍及全球90个市场，员工超过20,000人。益普索Ipsos于2000年进入中国，在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等10个城市设有办公室。 益普索Ipsos通过定量问卷、定性研究、社媒舆情和电商数据监测获得全方位一手调研数据，在市场和用户理解、品牌、声誉、创新、客户体验、创意评估、渠道表现、ESG等领域提供75项专业的研究和咨询服务。 欢迎在微信公众号关注益普索Ipsos，获取更多商业洞察。 -本节目由益普索Ipsos和日谈公园品牌播客厂牌——日有万机联合出品-

洗浴中心，这个曾经被认为只有北方人才懂的地方，如今成了“新中式放松”的代表。 有人沉迷泡澡、搓澡和自助餐的极致性价，也有人在刚进门就被“换衣服”和“共浴”的尴尬逼到社死。本期节目，我们再次邀请到益普索中国客户体验服务线负责人Maggie，还有老朋友Will和Shadow，一起“实地考察”，勇闯洗浴中心。 为什么洗浴中心能让人一待就是10个小时？ “换衣服”为什么是放松的开关？自助餐、台球厅、KTV、麻将房——这些看似无关的环节， 如何串成一条完整的体验旅程？在“被照顾的感觉”和“被打扰的边界”之间，体验的好与坏，究竟由谁决定？ 灯光、陈设、氛围、动线、服务……洗浴中心只是一个缩影，一次泡澡，洗掉的不只是疲惫，也可能洗出对体验的新理解。如果你也好奇，为什么一次泡澡能延伸出这么多关于客户体验相关的思考，欢迎收听本期节目，也欢迎你在评论区分享你的洗浴中心体验！ 主播｜Patrick 小路 嘉宾｜益普索中国客户体验服务线负责人 Maggie & Will & Shadow / 时间轴 / 04:19 一件衣服如何成为放松的开关？ 08:42 安全感，也是一种体验设计吗？ 10:07 洗浴区体验分享：细节决定舒适，文化差异塑造边界。 15:01 逛饮料区和水果区，聊聊这些细节为什么让人更想停下来。 19:52 动线设计，能让人自然进入放松状态吗？ 21:27 在热闹与安静之间，体验该怎么拿捏？ 28:18 什么样的瞬间，会成为你的“峰值体验”？ 31:34 取餐和用餐的情绪起伏，也能决定体验好坏吗？ 39:44 一场体验，为什么每个人的打分都不一样？ 42:34 好的体验，是各部分相加的结果，还是整体感带来的印象？ / 往期节目 / 65. 你的差评体验，企业为何不改 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou668 制作：大声创想工作室

为什么把客户体验做好这么难？ 你有这样的经历吗？ 因为一次贴心的服务成为某个品牌的忠实顾客，或是因为一次糟糕的沟通而发誓再也不用某款产品。 感觉是无法量化的吗？惊喜是无法设计的吗？ 一次好的体验，往往比产品本身的力量更强大。它能决定了复购，也定义了品牌。 本期节目，我们邀请到益普索中国客户体验服务线负责人Maggie，一起聊聊客户体验（Customer Experience，CX）。好的体验从何而来？体验的优劣如何被衡量？为什么很多企业明知存在“坏体验”却不改？体验优化该从哪开始？品牌应该怎么做？ 如果你也想了解如何设计、衡量和复现一次好的体验，相信这期节目会带给你新的启发，也欢迎在评论区分享那些让你“路转粉”或“粉转黑”的体验瞬间~ 主播｜Patrick 嘉宾｜益普索中国客户体验服务线负责人 Maggie / 时间轴 / 01:43 客户体验是一个旅程 06:24 触点越来越多、渠道越来越碎，客户体验旅程逻辑还成立吗？ 11:34 体验能被量化吗？如何把顾客的感受拆解成可执行的指标？ 14:06 好体验，是功能到位，还是留下记忆？ 20:09 为什么有些品牌明知道体验差，却不改？ 32:42 体验优化该从哪开始？ 38:02 体验能否被记住，关键在哪？ 43:54 好的体验，一定要被看见吗？ 48:17 当“好体验”变成习惯，品牌该如何继续带来惊喜？ / 本期节目相关名词解释 / 用户体验旅程 用户体验旅程不是一个个孤立的点，而是用户为了实现某个目标而与产品、服务或品牌进行互动时所经历的全过程。结合CLV（客户生命周期价值，Customer Lifetime Value）来看，用户体验旅程是用户从开始接触品牌或企业到完成购买，到产品和服务体验过程中与企业发生接触或互动的全过程。 净推荐值（Net Promoter Score，NPS） 净推荐值（NPS）是衡量用户对产品或服务满意度的重要指标。它更偏向于用户反映对整体体验的一种态度或感受，通过一个问题“你有多大可能把这个品牌／这款产品推荐给朋友？”（0–10分）来收集反馈，9-10分为推荐者，品牌拥护者，愿意将品牌推荐给他人，也是品牌口碑的重要来源；7-8分为被动者，对现有的产品或服务满意，但可能有流失到竞品的风险；0-6分为贬损者，对现有产品或服务不满，甚至会劝退其他准备购买品牌的潜在新用户。 ROCXI模型 ROCXI是客户体验投资回报（Return On Customer Experience Investment）的英文缩写，是衡量企业在客户体验（CX）方面投入与回报之间关系的关键模型。它不仅关注投入了多少成本（时间、人力、资源），更关注投入带来了多少客户留存、口碑、钱包份额和运营效率等长期回报。 关键时刻（Moment of Truth，MOT） 关键时刻（MOT）指客户与产品或服务交互时的关键时刻，这些瞬间决定了客户对品牌或服务的感知和评价。 峰终定律（Peak-End Rule） 峰终定律指出人们在回顾体验时，对一段经历的记忆和评价，并不是整个过程的所有体验的加总，而是主要记住体验中的高峰时刻（无论是正面还是负面）和结束时刻的感受。这一理论强调了峰值和结束点在塑造整体体验记忆中的关键作用。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou666 制作：大声创想工作室

00后作为让所有品牌都想要“一键连接”的未来消费主力，被贴上了自我、特立独行、人间清醒、整顿职场等等无数标签。但在这些标签背后，真实的00后是什么样的？ 本期节目，我们请到了一位00后嘉宾 Will，一起聊聊他们的成长历程和消费观。从“高开低走”的成长背景，到在“求稳”和“创新”之间反复横跳的矛盾心理；从“可以买贵的，但不能买贵了”的精明消费，到为热爱一掷千金的爽快选择，我们试图还原一个更立体、更真实的00后画像。 00后的消费，到底是理性还是冲动？品牌该如何避开他们的营销雷区，又怎样才能真正和他们“玩在一起”？如果你也想读懂这代人，本期节目或许能给你带来一些新的观察和启发，也欢迎在评论区分享你的思考与发现！ 主播｜Patrick & 小路 嘉宾｜Will / 时间轴 / 03:23在经济腾飞中长大，感受如何？ 06:181200万毕业生扎堆，00后的就业压力到底有多大？ 10:03“45度仰卧起坐”：躺平还是内卷？ 13:05宇宙的尽头真的是公务员吗？ 17:16不谈恋爱，养宠物、玩乙女游戏？亲密关系不是必需品 23:29圈地自萌：品牌如何理解“非共识”的一代？ 28:12不同圈子不同语言，品牌怎样才能触达 00 后？ 33:1900后的消费观：省在日常，花在热爱 42:53为什么00后愿意六刷演唱会，把消费当成精神投资？ 45:45最讨厌的品牌套路：爹位说教、割韭菜、贩卖焦虑 50:22谁是00后喜欢的品牌？ / 本期节目相关名词解释 / 谷子 源自英语单词“Goods”，即“商品”的意思，主要指漫画、动画、游戏、小说、偶像等版权作品衍生出的周边产品，购买“谷子”也被称为“吃谷”、售卖“谷子”的店通常被称为“谷店”。 吧唧 “吧唧”是日语单词“バッジ”（英语badge）的音译，指的是印有角色、明星或偶像图案的徽章或胸针。在二次元、饭圈等圈层文化中，吧唧常作为周边小物出现，粉丝会收集、佩戴或挂在包上，既是一种情绪价值的表达，也是身份认同的象征。 乙女游戏 乙女游戏是以少女群体为目标受众的恋爱模拟类游戏，玩家通过女性主人公与多位可攻略角色的互动展开剧情，属于“女性向”游戏范畴，起源于日本。 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou666 制作：大声创想工作室

从少子化到老龄化，人口结构的巨变正深刻影响着社会与市场的运行方式。 本期节目，我们将聚焦于益普索最新发布的《2025全球人口世代报告》，带你透过数字，理清不同世代的真实画像与价值观差异。 出生率持续走低，年轻人到底是不想生还是生不起？老龄化加速到来，多少岁才算老，我们对于变老的认知是否已经过时？一些议题上，老年人反而比年轻人更开放？在市场营销中，手握权力的X世代为何总被排除在聚光灯之外？曾被称为首个全球世代的Z世代，又为何在性别、环保等议题上走向分化？社交媒体和算法又在其中扮演了怎样的角色？ 如果你也关心人口趋势如何塑造未来十年消费与增长机会，相信这期节目会给你不少新的视角。也欢迎在评论区分享你的观察与思考。 主播｜Patrick & 小路 / 时间轴 / 03:30全球人口下降已成必然，2058 年还能迎来 100 亿高峰吗？ 07:55到底几岁才算老？我们对变老的认知是不是在改变？ 11:47社会议题上，老年人更开放？年轻人却更保守？ 16:25握有 70% 财富的初老人群，品牌该如何真正触达他们？ 21:57如何在适老化与老年人的生活独立性之间找到平衡？ 24:30最富有也最有权力的 X 世代，却为何总被忽视？ 29:59品牌在营销中，该如何真正触达 X 世代 32:26Z 世代：全球化的世代 or 最分裂的一代？ 37:14社交媒体平台与算法，是造成 Z 世代观念差异的推手吗？ / 本期节目相关名词解释 / 各世代出生年份与其2025年所处年龄段 劳动人口与老龄人口抚养比 指劳动年龄人口（15—64岁）与老龄人口（65岁及以上）的比例，用来衡量一个社会中有多少劳动人口支撑一名老龄人口，比值越低说明养老负担越重。 人口稳定的替代率水平 即一个妇女平均生育多少孩子，才能让下一代人口数量基本稳定（不增长、不减少）。在发达国家通常约为 2.1个；但在发展中国家，由于死亡率较高，这个数值往往更高一些。 针对婴儿潮世代的营销人群细分 Z世代内部观点差异 / 报告原文链接/ 益普索2025人口世代报告（链接）： https://mp.weixin.qq.com/s/1muWsLvFEv1Lf8k6CwmTzw 益普索2024人口世代报告（链接）： https://mp.weixin.qq.com/s/6LD9WsPfY_enJ-4F_ZEXUw 想要串台？想当嘉宾？欢迎自荐！ 如果你有独特视角或深刻洞察想和更多人分享，欢迎联系我们！请添加微信【zhaiqian_cecilia】后简单介绍你的选题、背景和推荐理由。 联系方式：zhaiqian_cecilia 期待你的来信，一起无厘头发问，有厘头思考！ /「商业有厘头」听友群 / 加入有厘头听友群，与从事品牌、市场、营销、公关的同行们一起无厘头发问 联系方式：youlitou666 制作：大声创想工作室