2017年,百度董事长李彥宏在一封内部信中谈到了“分发和推送的价值”。百度是PC时代搜索的市场主导者,但现在要面对新的竞争,因为“推荐引擎是移动互联网时代的搜索”。 所谓推荐引擎,是根据用户特征和行为提供个性化信息服务的智能工具,新闻、电子商务、在线音乐和视频网站都在使用各种形式的推荐系统。推荐引擎是一种智能技术应用,用于挖掘用户需求,并通过分发和推送服务创造价值。 分发的重要性与移动互联网形成大量的信息孤岛有关,用户不再像 PC时代那样依赖搜索获得信息,而更多依赖社交+算法的方式。通过微信、微博、QQ等获得的信息属于社交方式,而通过推荐引擎推送用户可能感兴趣的信息则属于算法方式。 在国内,推荐引擎在商业方面的成功首推今日头条。2013年成立的今日头条采用基于算法推荐的新闻聚合推送服务。由于能够准确地理解用户对信息的需求,实现精准推荐,很快建立起巨大的用户基础。2017年,今日头条日活用户达到1.2亿,每天用户时长76分钟,广告收入80亿元。 2015年前后,各大门户都在发力新闻客户端。由编辑人工把握信息,将社会信息汇聚编辑后展现给大众,竞争靠的是稀缺内容和质量,但实际效果却是内容上的雷同。今日头条不涉及内容编辑业务,专注于分发技术,重新定义了用户需求和内容价值,凭借大规模的个性化推荐跻身于内容分发第一阵营。 参考教材 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。 2014年,阿迪达斯情况颇为糟糕,前有耐克压制,后有安德玛追赶。2014年四季度,阿迪 达斯出现了大幅亏损。在北美市场则输给了安德玛,第一次落到了第三的位置上。 2015年,阿迪达斯推出了新的5年计划“立新”——(Creating theNew)全球战略框架,目标是在2020年前销售收入每年增长10%,利润增长高于销售收入。新战略有赖于三大方针。 速度:将大幅度减少生产时间,加快产品上市,提高本季新品比例,提高顾客定制化比例。 重点城市:销售和市场营销活动聚焦6大全球重点城市:纽约、洛杉矶、伦敦、巴黎、上海和东京。 资源开放:“资源开放”模式以阿迪达斯与来自工业、体育和娱乐领域的外部合作伙伴以及消费者之间的开放式合作为基础。 阿迪的困境反转计划包括收缩战线,主攻跑步和篮球鞋,并推广“经典款”衣物服饰等。一年过去,效果显著。2016年上半,北美,西欧和大中华区年三大业务中心,销售额均增长超过20%,“经典款”的销量同比增速超过60%,新品Alpha BOUNCE热卖。阿迪一跃成为北美地区销售增速最快的运动品牌。 参考教材 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
美国房地产市场价值 25 万亿美元,每年转手房屋价值大约为 9000 亿美元,这就意味着 500 亿美元的房地产服务费用,这还没有计算相关的租赁和抵押贷款业务。 全美房地产经纪商协会称,90%的房地产交易始于网上。人们会以为,房地产网站的出现将取代房地产中介。但实际上,多数房屋买家和卖家最终还是会找传统中介帮他们完成交易。 Zillow是美国最大的房地产垂直类信息网站,通过将零散的买方和卖方信息集中到互联网平台上,以降低房屋交易成本,提高交易效率。 最初,Zillow的员工打算在网上进行房屋拍卖,但他们很快发现这种做法并不现实。房产市场是一个非常分散化、本地化而且流程复杂的市场,房产网站较难获取定价权。然而,如果房产网站能够更高效的为中介提供用户,那么中介的营销预算就会更多的倾斜到房产网站上面。Zillow把自己视为媒体公司,而不是经纪公司,宣称只卖广告,不卖房子,试图把自己描绘成经纪人的朋友,而不是敌人。 Zillow吸引买卖双方在网站上提供信息,它不向买卖任何一方收费。Zillow的大部分收入来源于房地产中介,作为其在 Zillow 网站推销房屋中介服务的广告费用。Zillow的核心收费项目名为优选经纪人(premier agent),订阅这一服务的房产经纪人的照片和联系方式将置于特定房产信息旁边的优先权益,从而获取更多的成交机会。优选经纪人项目的费用基数是邮政编码和点击次数,这样就照顾到房地产交易高度地区性的特点,可以根据经纪人所选地区房产特点进行定价。2016年,Zillow开始试行优选经纪人拍卖竞价的方式,在动态基础上进行定价,充分发掘市场价值。拍卖有助于广告资源向高成交经纪人倾斜,从而鼓励低成交经纪人加入高成交经纪人团队,减少市场上经纪人的总量,降低Zillow的营销成本。2016年底,Zillow付费经纪人账户从前一年的9.2万减少到8.4万,而优选经纪人项目的收入却增长了35%。 参考教材 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
OPPO和vivo是步步高旗下的两个智能手机品牌。与小米、华为主打配置吸引发烧友不同, OPPO和vivo主要吸引对技术不在意但对个人体验比较关心的消费者。 OPPO、vivo的目标客户群是80、90后年轻打工族和学生,尤其是年轻女性。这一群体普遍喜欢追星、看综艺、爱攀比、喜八卦,有独特的情感和简单时尚的产品诉求。OPPO和vivo产品设计完全基于对用户需求的深刻理解而不是基于自己拥有何种技术,使每一款产品都有鲜明的卖点。 OPPO R9的广告语为“充电5分钟,通话2小时”,卖点很简单、很抓心,就是快速充电。OPPO在国内最早推出了自拍美颜概念的手机,满足了年轻女性的最大的价值诉求——不是将我拍得有多清楚,而是将我拍得有多漂亮。OPPO大部分产品的外观设计均酷似iPhone,满足这一消费群体追求外观时尚但消费力弱的特点。 几乎所有主要的综艺节目基本都会有OPPO和vivo铺天盖地的广告。瞄准年轻消费群体,针对四线及以下市场,OPPO和vivo通过传统电视媒体进行高空广告轰炸,瞄准湖南卫视等综艺娱乐节目,在热门电视剧中做贴片广告。“在中国,没有哪个品牌能像OPPO一样搞广告轰炸,”一位智能手机分销商说。[i] OPPO和vivo的产品线单一,必须将每一款产品都做成爆款,实现单一产品的规模成本优势。OPPO手机毛利很高,一台OPPO手机平均毛利是132美元,高于华为的Mate系列和P系列。高毛利能够支持深度分销, OPPO和vivo利用庞大的代理商模式,通过门店、服务中心、体验中心渗透一线到四线城市甚至是五六线城镇,再通过城镇向下影响农村消费。以江苏为例,市县级及县以下的手机市场,OPPO和vivo几乎占据了80%的户外广告资源和店面展示资源。 [i] http://tech.ifeng.com/a/20161028/44479725_0.shtml 参考教材 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
2014年后,中国电子商务形成阿里巴巴和京东为主导的寡头市场。连续三年,电子商务市场交易规模增速都停留在20%上下,发展逐步进入平稳期,电商创业项目也越来越少。2015年,网易重新进入电商领域,推出网易考拉,打出了“进口商品,本地价格”的口号。 2016年,网易上线国内电商品牌网易严选。由网易挑选的国际级优质制造商、供应商来设计和生产,网易采购后在平台上销售。网易严选以毛巾、拖鞋等居家产品作为突破口,打出“好的生活,没那么贵”的口号,采用全自营模式,先后进入了餐厨、饮食、服装、洗护、配件等10多个品类。 严选的初衷是在高质量的基础上,去除品牌溢价,提升产品性价比。网易严选挖来100多个传统行业的职业“选”手把控供应商和质量,并签约了来自日韩、法国、意大利等地的诸多设计师和设计机构开发原创。通过营造品牌而不是产品的形象,网易绕过了与京东和淘宝的正面厮杀。 参考教材 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
2017财政年度,香港迪士尼乐园净亏损从前一年的1.71亿扩大到3.45亿港元。在连续3个财年盈利之后,香港迪士尼乐园再次跌入连续亏损。香港迪士尼2005年9月开业,直到2012财年才开始盈利。2012至2014年赢利分别为1.09亿港元,2.42亿港元和3.32亿港元。 过去几年,香港迪士尼的平均票价已经连续上涨,游客数量减少是其亏损的直接原因。2016财年全年入场人次同比下跌10.3%至610 万。香港迪士尼为什么突然吸引不到更多游客了?2016年上海迪士尼的开业可能是原因之一。上海迪士尼乐园开业第一年游客规模就达到1000万人次,带走了大批内地游客。 香港迪士尼的内地游客比例自2014年以来一直处于下降态势。2014财年,香港迪士尼内地游客比例为48%,2015为41%,2016年为36%,2017年为34%。2017年国际游客比例有所上升,从2015年的20%上升到25%,香港本地游客占39%。 参考教材 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
豆瓣什么都好,唯一的问题是不赚钱。经过12年还没有找到赢利方向,投资人的焦虑可以想像。“豆瓣不需要做迎合低级兴趣的一些事情,就可以等待用户自然地升级他的需求。但是等着大家的需求,不意味着你不提供满足大家需求的,提供可花钱的方式。”[i]用户则因为杨勃顶住资本的压力而更加热爱豆瓣,“只要不死,就让我们这么丧着吧”。 参考教材 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《战略管理》(第7版)希尔、琼斯、周长辉著 《管理学原理》(第2 版)韩瑞著 《创业管理》吴何著 《现代企业管理》(第2版)吴何著 [i] http://www.itbear.com.cn/html/2018-01/251983.html
上世纪80年代末,慈溪涌现了几百家插座家庭作坊,是全国有名的插座生产基地,在杭州工作的慈溪人阮立平也经常帮忙推销。在他看来,这些插座质量实在太差,“30个中有10个是坏的”。1995年,阮立平回到慈溪家乡创立公牛品牌。 吸取以往慈溪产品的教训,阮立平决心将质量和安全作为竞争力的核心。他回忆,“我们的第一批产品是没有开关的,因为市场上买不到可靠的开关,为了质量考虑索性不用开关。”“用不坏”的公牛理念在当时尚属少见,同行不以为然。公牛插座虽然价格贵了一倍多,但质量有保证,顾客愿意回头买,很快建立了口碑。 从1995年一直到2008年,公牛电器只做插座一个产品。慈溪当时是全国的三大小家电生产基地之一,很多经销商都劝阮立平做小家电,保证只要做出来,就能帮他卖掉。但他最终还是拒绝了这些好意。 参考教材 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
在中国汽车界,吉利创始人李书福以擅长组织跨国收购而著称。1996年,吉利获得许可开始生产汽车。2004年,吉利汽车在香港上市,为海外收购创造了有利的财务环境。2006年,吉利成为英国出租车生产企业锰铜控股公司最大股东。2009年,吉利收购澳大利亚自动变速器公司DSI。2010年收购沃尔沃汽车。2017年,吉利收购马来西亚宝腾和英国超跑莲花汽车。 对沃尔沃汽车的收购是吉利历次收购中最大的成果。2008年,瑞典沃尔沃汽车公司已经连续三年亏损,当年亏损高达15亿美元。母公司福特在金融危机中自顾不暇,不得不考虑出售沃尔沃。2010年,吉利宣布以15亿美元收购沃尔沃100%股权。 在收购沃尔沃之前吉利曾经向国开行、中国进出口银行等寻求融资,当时这些银行因为收购前景不明而拒绝了。在收购完成后,沃尔沃的财务合并到吉利集团中,吉利和沃尔沃的贷款地位发生了改变。2012年,国开行与沃尔沃签署30亿欧元合作备忘录,用于沃尔沃债务重组和开发新平台。2014年,吉利获得中国进出口银行200亿元人民币授信。收购实现了吉利与沃尔沃在财务上的协同。 采购和生成成本降低也是收购后很快产生的成效。吉利成立了联合的成本委员会和采购委员会,沃尔沃侧重供应商质量管理,吉利侧重商务谈判。其中在张家口建立的发动机厂实现采购成本降低了20%。 吉利收购沃尔沃后,沃尔沃仍然保有其关键技术和知识产权的所有权。由于担心影响品牌形象受影响,沃尔沃对吉利的合作授权非常谨慎。例如,沃尔沃不同意将发动机技术授权吉利使用。吉利对此采用了谨慎的态度,特别注意维持与工会、管理层以及当地政府的关系。在收购完成交割后,拥有100%控股股份的吉利改组了董事会,但8名董事中,吉利方面只占2席。在管理结构中,只有中国区交给吉利收购筹备组来运营。直到2017年,吉利几乎没有向沃尔沃派出来自吉利的高管。 2012年,吉利获准使用三项沃尔沃的淘汰技术,包括中型汽车平台、汽车内部空气质量技术以及安全领域技术。2015年4月9日,基于沃尔沃提供技术支持的KC平台上首款车型吉利博瑞上市,成为了吉利的首款B级车。 参考教材 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
海翼Anker你也许没有听说过。海翼Anker是跨境电商中神话创造者,立足数码设备周边产品,依靠亚马逊、eBay销售,2016年销售超过25亿。2018年,海翼Anker改名安克创新。Anker是北美移动电源领导品牌,连年获得亚马逊移动电源销量冠军。 海翼创始人阳萌2011年离开谷歌回国创业,开始做的产品是笔记本电池。当时,原装笔记本电池售价在120美元左右,大量非原装电池售价低至20美元,但是使用寿命很短。阳萌做了一款介于两者之间的笔记本电池产品,性能远高于eBay上的廉价货,价格定于30-40美元。他将这样的一款产品放到美国亚马逊销售,没想到好评如潮,突显电商品牌性价比的重要性。 接下来,海翼Anker幸运地赶上了智能手机井喷的浪潮,推出了USB充电器和移动电源等产品。Anker在产品设计方面注重外观设计、实用功能、耐用品质。Anker 3350毫安的mini移动电源做成口红的形状和大小,黑色款仅售9.99美元,在亚马逊拥有超过17000条的评论,四星级以上评价近90%,销量高居Camera Flash Accessories品类第一。 参考教材 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
音频文字全文发布在公众号“北京读天下”。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 2017年,特斯拉的股票市值在交易中首次超过美国最大的汽车公司通用汽车。特斯拉一年的销量不过10万辆,亏损9.5亿美元。而通用汽车的销量高达1000万辆,利润预计超过90亿美元。数字上的强烈反差体现了投资者对特斯拉的信心,在他们看来,特斯拉代表着汽车的未来。 参考教材 《管理学原理》韩瑞著 《创业管理》吴何著 《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著 《现代企业管理》(第2版)吴何著
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