在光影交织的动画世界里，《哪吒》系列电影如同一颗颗璀璨的星辰，照亮了中国动画电影的天空。而站在这辉煌背后的，是一位怀揣着执着与热血的导演 —— 饺子。他用 18 年的时光，书写了一段比电影剧情更加精彩的 “逆天改命” 传奇。 2019 年，《哪吒之魔童降世》横空出世，以 50.35 亿人民币的票房成绩，在中国影史留下了浓墨重彩的一笔，成为当年暑期档的救星，也让中国动画电影迎来了高光时刻。5 年后，《哪吒之魔童闹海》强势登陆春节档，上映 10 天票房直冲 30 亿，灯塔预测其有望突破 60 亿，再次点燃了电影市场的热情。这部续作不仅没有辜负观众的期待，还在剧情、特效和主题深度上实现了更大的创新与突破。 “水淹陈塘关” 的宏大场景，涉及复杂的流体模拟和水龙卷交互特效，制作团队甚至戏称做前先学了流体力学；网传敖丙的 “龙族秘术” 冰系法术，是导演饺子带团队去哈尔滨冰雪大世界采风获得的灵感，尽管全员被冻到鼻涕结冰，却收获了满满的创意。电影中还融入了 “白宫”“绿卡”“病毒”“美元” 等现代元素，引发了观众更深层次的思考。更重要的是，影片传递出的精神内核，将 “闹海” 升华成对偏见、环境、代际、人性的系统性反思，让观众在欣赏精彩剧情的同时，产生强烈的情感共鸣。 随着《哪吒 2》的爆火，导演饺子也再次成为公众关注的焦点。2 月 1 日，# 哪吒导演回应啃老三年 #的话题登上热搜第一。饺子本名杨宇，毕业于华西医科大学药学院（现四川大学医学院）。他自小热爱动画，受上海美术电影制片厂的《大闹天宫》《哪吒闹海》以及《圣斗士》《七龙珠》等作品的影响，儿时便怀揣着成为漫画家的梦想。但在高考填志愿时，为了现实考量，他听从家人建议选择了学医。 大三那年，偶然接触到三维动画软件 MAYA，让他内心的动画梦想再次被点燃。从此，他踏上了自学动画的道路。大学毕业后，饺子在广告公司短暂工作一年后辞职，开始全身心投入到动画短片《打，打个大西瓜》的创作中。这一创作就是三年半，期间他靠着母亲 1000 多元的退休金生活，成为了别人眼中的 “啃老族”。在那三年半里，他过着简单而又纯粹的生活，生活范围基本局限于客厅、卧室和厕所三点一线。为了节省开支，他很少买新衣服，饮食上依赖母亲在超市挑选的特价商品，出行范围也不超过家附近 40 公里，甚至为了减少娱乐时间和外界干扰，家里都没有牵网线。 功夫不负有心人，《打，打个大西瓜》一经推出便惊艳众人。这部时长 16 分钟、没有一句台词的动画短片，凭借精彩的故事和精良的制作，在豆瓣拿下 8.8 的高分，被网友称为 “华人最牛原创动画短片”“国内最具内涵动画片”，在国内外斩获 27 个专业大赛的 30 多个奖项。尽管这部短片没有为他带来直接的经济收益，但却让他声名远扬，吸引了不少合作机会。2009 年，饺子和朋友成立了 “饺克力” 动画工作室，2011 年，在光线影业的支持下，又创立了 “可可豆” 动画公司。 然而，成功的道路并非一帆风顺。《打，打个大西瓜》之后，中国动画市场环境依旧艰难，寻找合适的投资方成为了饺子面临的一大难题。在整整五年的时间里，他四处碰壁，大部分投资方关心的都是项目的盈利问题。在这段艰难的时期，饺子一边通过接商单和外包项目维持生计，一边不断学习电影制作知识，沉淀自己。 直到《大圣归来》的成功，为国产动画电影带来了新的曙光，饺子也迎来了《哪吒之魔童降世》的电影项目。这部电影汇聚了国内 20 多个公司、超过 1600 人的制作团队，80% 的特效制作堪称一场浩大的工程。作为导演，饺子身兼多职，从剧本创作到特效把控，每一个环节都亲力亲为，秉持着 “没有捷径只有死磕” 的信念，力求打造出一部高质量的动画作品。他深知，中国动漫需要更多优秀的作品来赢得观众的认可和尊重，扭转大家对这个行业的偏见，吸引更多人才加入。 从医学生杨宇到知名动画导演饺子，从《打，打个大西瓜》的一鸣惊人到《哪吒》系列电影的票房奇迹，饺子用 18 年的坚持和努力，打破了外界的种种质疑和偏见。他的经历，就是现实版的 “不认命”，是对哪吒精神的最好诠释。就像他自己所说，中国动画的 “闹海”，是一群 “疯子” 带着观众一起疯。在逐梦的道路上，他不惧困难，勇往直前，用一部部作品证明了自己，也为中国动画电影的发展注入了强大的动力。 [图片]

在竞争激烈的直播带货领域，董宇辉与他的 “与辉同行” 直播间宛如异军突起，创造了令人瞩目的成绩。尽管自独立以来，争议不断，深陷 “货不对板”“虚假宣传” 等风波，董宇辉本人也多次陷入形象危机，但他的热度与直播间销量却一路飙升。这背后的原因值得深入探究。 2024 年 1 月 9 日，董宇辉个人工作室账号 “与辉同行” 正式开播，首播便成绩惊人，直播间人数瞬间突破 10 万，高峰期冲破 170 万，销售额超 1.5 亿元。6 个多月后，董宇辉带着 “与辉同行” 从东方甄选独立。在这一年里，他频繁登上热搜，与各地文旅合作，和央视共创，开展文化名人访谈。与此同时，质疑声也接踵而至，然而，这些争议并未影响其发展，“与辉同行” 直播间的粉丝数量持续增长，带货成绩更是一骑绝尘。新榜数据显示，2024 年 1 月 9 日 - 2025 年 1 月 8 日，该直播间在抖音累计带货超 102 亿，订单量超 1.6 亿，位列抖音平台达人带货榜第一；董宇辉个人账号粉丝数增长至 2600 万 + ，“与辉同行” 账号也吸粉 2300 万 + ，位列抖音涨粉榜第五。 那么，在文化人设屡屡翻车、带货产品争议不断的情况下，董宇辉是如何留住千万 “丈母娘” 粉丝的呢？ 其一，自动完成的虐粉固粉流程，极大地强化了与粉丝的情感链接。董宇辉与东方甄选的 “分手” 事件，成为了粉丝情感凝聚的重要契机。董宇辉的薪资待遇与贡献不匹配，以及东方甄选的 “去辉化” 举措，引发了粉丝的强烈不满。从饭圈文化的角度看，这一系列事件如同一场 “虐粉” 行为，而董宇辉与 “与辉同行” 团队巧妙地利用了这一点。“与辉同行” 在关键节点发布感谢视频，如首播第二天回顾董宇辉走红之路，独立后记录粉丝礼物等；董宇辉还在直播中带粉丝云逛办公区，展示粉丝的心意。这些举动让粉丝感受到认可与感恩，实现了深度的情感绑定。 其二，内容栏目升级与直播切片二次传播，进一步强化了董宇辉的文化人设。“与辉同行” 成立后，董宇辉将直播重心放在 “阅山河”“破万卷” 等文化栏目上，还推出奥运冠军访谈节目《运动健儿说》，举办跨年乐享会。同时，“与辉同行” 及时发布董宇辉回忆童年、科普文化知识、讲人生哲理的直播切片视频。这些高质量的文化内容，不仅获得了地方文旅部门的支持，更让董宇辉的文化人形象更加立体，挽回了此前的形象危机，吸引了更多流量。 其三，强调选品高标准，并推出直播间定制产品，有效提高了粉丝转化率。“与辉同行” 直播间公开选品标准和流程，要求合作商家提供质量和售后承诺书，还推出定制产品，如减少食品添加剂的青岛老火腿。严格的选品保证了产品质量，让 “丈母娘” 们放心购买，喊出 “从你家到我家必须经过宇辉家” 的口号。 其四，搭建主播矩阵，完善直播间货盘。“与辉同行” 成立初期，货盘以食品饮料、生鲜蔬果、文创图书等为主，客单价百元左右。为了冲击更高价格带，引入化妆品、奢侈品等品类时，直播间通过连续小剧场进行铺垫，在维护董宇辉形象的同时，成功抬升了产品价格带。目前，“与辉同行” 的主播团队已拓展至 8 人，形成了主播矩阵，弥补了董宇辉带货品类的短板，丰富了货盘，提高了客单价。 从蝉妈妈数据来看，“与辉同行” 直播间的女性粉丝占 59%，一线或新一线城市 30 岁以上用户占比超过半数，这些消费者掌握着家庭采购权，消费力强。“与辉同行” 直播间延续董宇辉个人风格，用心灵鸡汤、个人经历和朴素消费观与粉丝共情，围绕其文化人设进行内容创新升级，通过线上线下活动吸引粉丝关注，及时反馈粉丝支持，保证了直播间的流量和热度。同时，通过高标准选品和主播矩阵提升转化率，维持粉丝粘性和忠诚度。 董宇辉与 “与辉同行” 的成功，为直播带货行业提供了独特的发展样本。在这个信息快速更迭的时代，他们用内容、情感与品质赢得了市场，也让人们看到，在直播带货领域，除了流量与营销，真诚、文化与对粉丝需求的精准把握同样至关重要。未来，董宇辉能否继续保持这一强劲发展势头，不断创新突破，值得我们持续关注。

电子游戏从最初的休闲活动正迅速发展成为千亿级的巨量市场。目前我国已成为世界重要的游戏电竞市场，电子竞技被写入《“十四五”文化产业发展规划》，这意味着我国开始高度重视电子竞技行业的发展，行业即将迎来新的爆发式增长。 游戏平台也随之成为新的数字营销渠道，游戏内置广告(IGA) 为广告主提供了大量的机会，来触达平时难以接触到的用户群体并建立联系。如何利用充分IGA最大程度提高品牌影响力？哪些群体更易接受并最具消费潜力？现行IGA存在哪些需要规避的问题，本文以精细翔实的数据，多维的视角一一为您解析。 [图片] 游戏内置广告(IGA)主要分为两大类--静态和动态广告 静态广告包括简单地在游戏场景中进行产品摆放或者设置虚拟广告牌。一旦品牌产品直接放进游戏中后，就不能再更改。 动态广告是在相关场景中进行预置，有点像另一种数字媒体。而与静态广告不同，动态广告可以通过广告服务器远程进行更新，广告主能够根据地域、时间等因素相应进行调整，让广告更为灵活高效。 电子竞技是有组织的竞技性多玩家比赛，可通过线上流媒体平台或线下现场形式进行。玩家均为职业选手，可单独参赛也可团体作战。 游戏以PC端或操作手柄的方式进行，但目前手机电竞的市场正在形成新的风潮，特别是在亚洲尤为风行。 游戏视频内容(GVC)包括电竞、游戏直播以及游戏相关的视频点播。 Twitch是亚马逊旗下的直播流媒体视频平台，主要经营各种电竞比赛直播，观众可以观看直播或进行视频点播。 其他知名的流媒体平台还有YouTube 和 Facebook Gaming。广告主可以选择视频前/中/后进行产品宣传、游戏赞助或主播口播广告。 移动游戏通常指免费(F2P)游戏，虽然由广告主支持但也会有APP内购买服务或电商服务产生的收益。广告形式包括视频、banner或者本土广告。奖励性视频也很常见，这类视频中玩家会根据观众观看视频广告的情况在游戏内得到相应回馈。 一、品牌与游戏契合度 消费者品牌印记与购买选择的分水岭 新加坡南洋商学院的研究阐述了游戏广告中最高效的策略。研究人员通过对不同品牌不同植入方式（游戏人物使用产品的高度植入VS 静态广告板的低植入）的比较，以第一视角观察情节-品牌结合度对品牌意识及购买选择的影响。 结果表明，品牌在作为游戏产品出现后，品牌辨识度及消费者后续印记程度比简单地在广告牌中展现要高出30.8%。而对于那些与情节高度契合的品牌，消费者的选择机率也要比其他要高出27%。 二、休闲游戏玩家 最具消费潜力的主力群体 游戏玩家包括三部分：休闲玩家、主流玩家及资深玩家。休闲玩家并不会将自己定位于游戏玩家，也不会过分入戏，但总体上比普通玩家收入更高一些。这一群体平均每周花5-10小时玩游戏，在所有玩家中约占39% 。 相比而言，资深玩家约占34% ，平均每周花21个小时打游戏。而主流玩家为11-20小时之间。休闲玩家中约有68%为男性，32%为女性， 但当我们观察移动端游戏玩家情况的时候，性别并没有带来太大的差异。休闲玩家这类群体最具忠诚度，历时也最久，平均年龄为34岁，家庭年收入高达89,000美元，也是所有群体中收入最高的。休闲玩家主要消费项目在服饰、鞋子、手机及旅行上。 根据移动数据分析公司Sensor Tower的数据显示，高休闲玩家玩游戏的随机性很强，游戏要求简洁清晰，这一群体也是移动游戏中增长最快的一部分，2020年约占总游戏下载用户的1/3(31%) 。 他们是包括巴西、中国、印尼、墨西哥、俄罗斯、土耳其及美国在内的市场中最受欢迎的用户群体。 移动信息公司App Annie的数据同时也发现休闲手游最受消费者欢迎，2020年约占总手游下载量的(78%)。然而这一数字并不等同于高消费或游戏内消费。 虽然休闲手游占到了游戏总消费时长的2/5 (43%) ，但相对而言，一些复杂的核心游戏只占到总下载量的1/5 (20%) ，但却占到总消费活动的55%。 [图片] 三、游戏社交并行 Z世代的另类朋友圈 全球超过2/5(43%)的游戏玩家在过去的一个月里都有与朋友一起在线打游戏的经历，而约有1/4的玩家看过游戏直播；约有1/5的玩家和朋友分享过在线游戏的视频或图片，游戏的沟通社交属性远远超出了游戏本身。 目前游戏已日益成为与朋友或志趣相投者连接的工具。在游戏或类似Discord单独的平台上，用户间可以通过语音与文字聊天进行社交互动。 通过在游戏的虚拟环境中融合各种社交的创新方法，游戏开发商们也正在设计能够天然促进社交互动的产品，进一步升级视频游戏带给玩家的多种需求满足。 例如Fortnite已经在游戏中推出了音乐会或电影首映等系列活动，玩家可以在游戏中途得以适当休息。 同时美国连锁餐厅Chuck E. Cheese在COVID-19隔离期间也在游戏Animal Crossing的定制空间推出了虚拟的生日会：崭新地平线。 在同一款游戏中，新加坡的圣淘沙岛被制作出来，在这里大家可以举办生日聚会，练习瑜伽，甚至举行婚礼，让消费者在疫情期间找到一个情感与社交出口。 与传统的单独游戏相反，多人游戏如Fortnite、英雄联盟或者游戏平台Roblox可以让用户参与编程，参加其他用户创造的游戏，这些高社交性的游戏环境鼓励玩家间的合作、对话及真实世界里的各种沟通交流。 而游戏中的广告也具备所有社交媒体的相同优势：用户定位、效果评估、提升品牌知名度，但同时相对社交媒体又具备更大的创意自由以及更为沉浸式的环境体验，能够紧紧抓住用户的注意力。 在电竞广告中，品牌参与的最好方式是与游戏的社交生态系统融合，该系统又与目标、方式、地点及内容息息相关。 品牌主如果希望在在虚拟环境中与玩家进行连接，以下的方法可以参考借鉴：1.支持自我表达 2.找到适配场合 3.创造社区价值 4.倾听玩家声音 5.发现共同意愿与创意。 Z世代与千禧群体非常热衷于观看游戏直播。Twitch上平均每天有190万的观众在线观看，每人平均观看3.4小时。 Just chatting是游戏流中的一个笼统术语，也是最流行的沟通方式，观众可以发送信息与主持人进行互动。 而游戏主持人又是特殊形式的意见领袖，他们拥有数以百万计的年轻粉丝，品牌主可以与其展开合作，就象与社交媒体上的达人合作一样。 YouTube上的游戏内容最大程度地吸引了各类玩家互动，而直播平台上成功的秘密就在于精妙地平衡玩家/达人与观众之间的关系。直播所创造的社区及社交属性可以为品牌主带来快速的玩家参予及反馈。 四、高速崛起的女性玩家 品牌主不可忽视的剁手一族 游戏分析公司Newzoo的数据显示，在十大游戏市场中女性用户已占到游戏玩家的46%。 相对于男性用户，她们更喜欢在移动设备上打游戏（94%女性用户 VS 90%男性用户），同时频率也会更高（35%的女性平均每周在移动设备上打5次游戏，男性为29%）。 尽管女性用户更喜欢移动手游，她们也喜欢用游戏手柄（66%）和台式机(68%)。女性用户更喜欢不同的游戏：益智类游戏吸引了约44%的女性玩家（男性为25%），其次是选择类游戏（31%），值得注意的是女性玩家很少会对开放环境的游戏感兴趣。 UK research的数据表明：女性玩家几乎占到总游戏市场的半壁江山，并且还在加速增长。女性似乎更偏好在智能设备上打游戏，但男女玩家所玩的游戏种类区别并不大，关键的区别在于女性偏爱的游戏模式上。 社交数据表明，约有83%的女性更喜欢单人游戏，男性这一比例为75%。女性喜欢沉浸式的故事，能够按照自己的节奏自主调控。对于多玩家线上模式：50%的男性玩家表示喜爱，但只有女性玩家中只有29%认同，担心受到攻击可能是这一分歧的部分原因。 Activision Blizzard Media拥有使命召唤，魔兽世界以及糖果粉碎传奇三大游戏，其数据表明每月用户中约有40%为女性。而针对“玩家妈妈”的调研表明，约有70%的妈妈会购买在线游戏，其中超过90%每周会玩手游，接近3/4的妈妈每天都会玩。 而打游戏背后的主要原因分别为娱乐休闲、社交及个人兴趣。与不玩游戏的女性相比，游戏妈妈对品牌广告的接受程度更高，也更容易在社交媒体上把产品分享推荐为好友。 在亚洲，游戏增长的主力为女性群体，约占游戏玩家的38%，自2017年以18%的速度保持增长。而渗透率最高的国家是中国与日本。 [图片] 五、电竞广告VS传统体育 完整体育垂类的新赛道 目前，全球电竞广告已接近10亿美元，在男性用户、亚洲及16-24岁群体中势头尤其良好。在13-18岁的用户群中，约有1/4观看电竞相关内容。随着电竞市场的迅猛发展，2021年品牌投资额已突破10亿美元大关，其中约有2/3为赞助广告。 由于85%的电竞粉丝会删除浏览记录，使用私人浏览窗口，或屏蔽广告，所以赞助广告能够为广告主提供一条直达通道，触达那些难以接触的用户并与其建立联系进行互动交流。 像英雄联盟这样的游戏已经开发出与传统体育类似的“完整体育垂类”，并吸引了各种大牌赞助商如Nike，OPPO及奢侈品牌Louis Vuitton。 与传统体育类似，电竞为广告主提供与特定游戏联盟、活动、团队及目标粉丝达成合作的机会，并可以与粉丝进行线下互动，品牌主还可以聘请知名玩家作为代言人。 由于在线游戏流量较大，相对于传统体育，其粉丝基数更大，品牌主也可以向其粉丝推送可能会感兴趣的非游戏类内容。同时电竞的碎片化也为品牌主尝试多种营销渠道提供了可行的机会。 移动电竞正在蓬勃发展，预计2025年观众将达到5.48亿。广告主可以选择赞助个人玩家或团队、广告时段或赛事直播。广告主需要与电竞品牌进行合作来确保互惠互利，并能与观众联动。 对于那些寻求适时与电竞观众互动的广告主来说，不间断广告及游戏本土插入效果可能比较好。例如Gameloft（智乐软件）为广告主在游戏内提供品牌屏幕，包括汽车品牌皮肤、赞助、玩家礼券及赛道边上的广告牌。 点击成为m360会员 获取完整资讯！ [图片] 本期监制：Fernanda 璇璇

曾几何时，特斯拉 Cybertruck 以其极具科幻感的外形在全球掀起热潮，吸引无数目光，成为汽车领域备受瞩目的焦点。然而，如今这款被马斯克寄予厚望的电动皮卡却面临着销售遇冷的尴尬局面，不仅出现打折促销、库存积压的情况，二手市场表现也欠佳，与最初的火爆形成鲜明对比。 2025 年 1 月中旬，英国曼彻斯特警方扣押了一辆 Cybertruck，因其未通过英国道路安全测试，无合格证书，无法合法上路。这一事件看似个例，实则反映出 Cybertruck 在全球市场面临的合规困境。目前，Cybertruck 仅能在美国、加拿大和墨西哥销售并合法上路，在全球大部分地区，它连售卖都受限，更别提让消费者正常使用了。例如在国内，其不锈钢外骨骼和锋利造型不符合《汽车对行人的碰撞保护》法规要求，存在行人保护隐患，这极大地限制了其市场范围。 Cybertruck 的销售情况远不如预期。海外媒体 Business Insider 报道，特斯拉奥斯汀工厂将部分 Cybertruck 生产线工人调配到 Model Y 生产线，还计划在 2025 年第一季度缩减 Cybertruck 零部件生产，这一系列举动暗示其销售不佳。市场终端也呈现出明显颓势，不仅新车打折促销，最高折扣可达 1600 美元，行驶数百英里的展车折扣幅度更是高达 2600 美元，还增加 “终身免费超级充电” 权益；交付周期大幅缩短，甚至无需预订可直接下单。二手市场同样惨淡，CarGurus 数据显示，与年初相比，二手 Cybertruck 销售时间从 5 月的 27 天延长到 75 天，去年 12 月 30 日的均价较前一个月下降 3500 美元。 从销量数据来看，Cybertruck 与预期相差甚远。特斯拉未单独公布其销售数据，但综合多方数据可知，2024 年 Cybertruck 总销量不到 4 万辆，约为 3.9 万辆。而此前媒体曝光其预订单近 200 万台，按照现在的销售情况，真实订单比例或许只有 2%，预订量也大幅缩水。马斯克曾宣称奥斯汀工厂每年能卖出 25 万至 50 万辆 Cybertruck，如今看来，这一目标难以实现。 那么，这款曾经的网红车为何卖不动呢？销售地区受限是重要原因之一。全球大部分地区无法销售和上路，严重制约了其市场规模。即便在能销售的地区，Cybertruck 也面临诸多问题。其产品质量饱受诟病，自 2023 年 11 月首次交付以来，2024 年就召回过 7 次，涉及警示灯字体太小、踏板卡住导致意外加速等多种问题。有车主反映后货箱两侧金属外皮跑高速时被吹飞，还有车辆开了 381 英里就因雨生锈，这些质量问题让消费者望而却步。 高昂的价格也成为销售阻碍。马斯克最初宣称 3.99 万美元就能买到 Cybertruck，但如今入门版价格接近 8 万美元，比最初定价涨了 50% 多，让不少潜在消费者放弃购买。全球股票研究公司的分析师 Trip Chowdhry 认为，消费者期望特斯拉推出尺寸更小、价格更实惠的纯电动皮卡，现有版本尺寸缩小 20%，售价定在 4 万至 6 万美元之间，或许能提升销量。 Cybertruck 从万众瞩目到销售遇冷，给特斯拉敲响了警钟。未来，特斯拉若想让 Cybertruck 重回正轨，需解决销售地区受限、质量不稳定和价格过高的问题，推出更符合市场需求和法规标准的产品，否则难以摆脱当前的销售困境，实现其销售目标。

1. 小米进军韩国市场背景：2025 年 1 月 15 日，小米正式进军韩国市场。在韩国电子消费市场，三星凭借长期的品牌积累、技术沉淀以及完善的本地供应链，占据着主导地位，消费者对三星品牌的忠诚度极高，这使得小米在进入韩国市场后，面临着极为激烈的竞争。 2. 产品策略 * 手机产品：小米发布了 Xiaomi 14T 和 Redmi Note 14 Pro 5G 两款手机。其中，Xiaomi 14T 的 12GB + 256GB 版售价为 599,800 韩元，与三星同类型、同配置产品相比，具有显著的价格优势。后续，小米还计划推出搭载高通骁龙 8 至尊版芯片的小米 15 系列。该芯片采用了先进的制程工艺，在性能表现上，无论是多核心运算能力，还是 GPU 的图形处理能力，都与三星旗舰芯片不相上下，但预计价格会比三星同级别旗舰手机低 20% 以上，有望凭借高性价比吸引追求性能且对价格敏感的消费者。 * 生态产品：除手机外，小米计划推出智能电视、可穿戴设备、扫地机器人等产品，构建完整的智能生态系统。其中，智能电视将具备高刷新率、高对比度的屏幕，以及强大的 AI 语音交互功能；可穿戴设备则会在健康监测功能上进行升级，如支持更精准的睡眠监测、心率变异性分析等；扫地机器人将搭载先进的导航算法，实现更高效的全屋清扫。后续推出的高端电视小米 S 系列，将对标三星的高端产品线，在音画质、外观设计等方面展现出差异化优势。 3. 市场策略 * 线上先行：小米在进军初期开设了韩文版在线商店，借助线上渠道传播速度快、覆盖范围广、运营成本相对较低的特点，迅速将产品推向韩国各地的消费者。通过线上平台，小米能够收集大量消费者数据，包括用户浏览行为、产品咨询内容等，以此分析消费者对产品功能、价格、外观等方面的偏好，为后续产品优化和市场推广提供有力的数据支持。 * 线下拓展：从 2 月初开始，小米计划开设线下 “智能生活馆”。这种线下体验店不仅能让消费者亲身感受小米产品的操作体验、外观质感，还能提供专业的产品咨询服务，帮助消费者更好地了解产品功能和使用方法。同时，线下店还能承担售后服务功能，如产品维修、保养等，提升消费者对品牌的好感度和信任度。 4. 服务策略：小米计划在韩国设立 14 个 A/S 中心，这些中心将配备专业的技术人员，为消费者提供快速、高效的售后服务。无论是产品硬件故障，还是软件系统问题，A/S 中心都能及时响应并解决，确保消费者在使用小米产品过程中遇到的问题能够得到妥善处理，从而增强消费者对品牌的信任和忠诚度。 5. 竞争策略 * 性价比优势：在韩国经济环境下，消费者对价格的敏感度依然较高。小米通过优化供应链管理、降低生产成本等方式，以更亲民的价格推出产品，满足追求性价比的消费者需求。例如，在同等配置下，小米手机的价格比三星手机低 10% - 30%，吸引了大量价格敏感型消费者。 * 丰富产品生态：小米打造的智能家居生态涵盖了生活的多个场景，如智能厨房、智能卧室、智能客厅等。消费者可以通过小米智能中枢系统，如小爱音箱，实现对家中各种智能设备的统一控制，打造便捷、舒适的智能家居生活。这种一站式的智能家居解决方案，与三星的单一产品竞争形成了明显的差异化优势。 * 技术创新：在技术研发方面，小米持续投入。Xiaomi 14T 搭载联发科天玑 8300 - Ultra 处理器，内置 5500mAh 大容量电池并支持 120W 快充，在续航和充电速度上领先于部分三星同价位产品。小米 15 系列将搭载的高通骁龙 8 至尊版芯片，具备强大的 AI 算力，能够支持更智能的拍照算法、系统优化等功能，满足用户对高性能手机的需求。 * 本地化运营：小米通过投资石头科技等本地企业，深入了解韩国市场的文化特点、消费习惯以及政策法规。在产品设计上，根据韩国消费者对外观简约、功能实用的偏好，进行针对性优化；在营销策略上，结合韩国当地的节日、文化活动等，制定符合当地市场的推广方案，提高品牌在韩国市场的接受度。 * 拓展销售渠道：小米积极与韩国电信运营商合作，借助运营商的渠道和资源，提高产品的铺货率和市场覆盖率。通过与运营商签订合作协议，小米手机可以进入运营商的营业厅销售，同时还能享受运营商提供的套餐优惠、话费补贴等政策，吸引更多消费者购买。此外，小米还通过线上电商平台和线下实体店相结合的方式，拓展销售途径，满足不同消费者的购物习惯。 6. 面临挑战与机遇 * 挑战：韩国消费者对三星品牌的忠诚度极高，这种忠诚度源于三星长期在韩国市场的深耕，以及韩国民族文化中对本土品牌的偏爱。此外，小米在韩国的售后服务网络尚不完善，与三星遍布全国的售后服务网点相比，存在较大差距，这可能影响消费者的购买决策。 * 机遇：近年来，随着全球化的发展，韩国消费者的品牌选择日益多样化，苹果在韩国市场份额的上升就是一个例证。同时，中韩关系的积极变化，为小米在韩国市场的发展提供了良好的外部环境。韩国消费者对多元化产品的需求不断增长，小米凭借其丰富的产品线、高性价比的产品以及不断创新的技术，有机会在韩国市场分得一杯羹。

本期案例目录： 1.红狗携手跨次元顶流龙爸，玩转龙年营销 2.华润集团：用乐评铺一条让人想哭的公路 3.卡萨帝美学生活实验室《了不起的原创科技》 4.守一城向归程·别克GL8医护公益 1. 红狗携手跨次元顶流龙爸，玩转龙年营销 RedDog红狗作为专研犬猫13年的宠物营养品品牌，面对宠物营销内容同质化的现状，网易传媒为其打造了一场别开生面的营销活动。在2024年龙年，红狗与顶流级中国龙IP“我的爸爸是条龙”合作，推出了「猫中之龙迎新年」主题营销活动。通过限量联名礼盒、趣味短视频《龙的报恩》以及UGC征集活动，红狗不仅成功唤醒了大众对宠物健康的关注，还传递了品牌公益理念。这一系列创新举措，不仅提升了红狗在目标人群中的种草效率，还降低了互动和后搜成本，实现了品牌声量与销量的双提升。 2. 华润集团：用乐评铺一条让人想哭的公路 华润集团希望对倡导的“寻路精神”进行二次传播，启迪大众，强化品牌感知。网易传媒通过深入洞察，提出了“被共情只能被理解，被共创才能被激活和记忆”的策略。他们选择了网易云音乐的乐评社区作为传播载体，通过精选乐评、打造乐评公路等方式，将虚无的品牌精神理念进行实体物化。在海南万宁的沿海乐评公路和深圳人才公园的城市乐评公路，华润集团成功传递了“寻路精神”，为大众注入了精神力量。这一创新的营销模式，不仅提升了华润集团品牌在目标人群中的影响力，还为大众注入了精神力量。 3. 卡萨帝美学生活实验室《了不起的原创科技》 卡萨帝作为高端家电品牌，面对家电与家装无界相融的主流发展趋势，以及用户对核心科技认知区隔的缺乏，网易传媒为其打造了一场独特的营销活动。通过深入洞察科创精英的生活方式和消费习惯，网易传媒提出了“用实验，隐见万象”的策略。卡萨帝【了不起的原创科技】生活艺术实验室通过一系列硬核原创科技实验，如星云空调云朵消散挑战、505冰箱爬墙车纯平赛道挑战、致境烟机集烟绘画挑战等，清晰拆解了卡萨帝极简外观下隐藏的繁复科技。这一系列创新举措，不仅让卡萨帝“原创科技”被目标用户清晰感知，还建立了一一对应的差异化好感。 4. 守一城向归程·别克GL8医护公益 别克GL8作为MPV车型，希望在2023年春节之际，通过一场春节营销战役，凸显品牌豪华高端的大格局，以及大空间车型优势。网易传媒通过深入洞察，提出了“小群体医护，守护全国‘大’家庭”的策略。他们联手医师报共创新春公益事件，发起#100辆GL8守护团圆#活动，为医护人员提供免费用车，帮助他们与家人团聚。这一系列创新举措，不仅提升了别克GL8在目标人群中的品牌好感度，还彰显了品牌的社会责任感。

2025 年春节档电影市场，宛如一场没有硝烟的战场，各方势力摩拳擦掌，蓄势待发。随着 “‘看大片，过大年’新春首映礼” 的举行，六部重磅影片的主创纷纷亮相，拉开了这场票房争夺战的大幕。 今年的春节档被称为综合实力 “最强” 的一届。《哪吒之魔童闹海》《封神第二部：战火西岐》等续作大片备受瞩目，它们凭借前作积累的高人气和坚实的市场基础，从一开始就吸引了大量观众的目光。这些影片类型丰富多样，涵盖奇幻、动作、探案等多个领域，满足了不同观众的口味需求。同时，肖战、于适等一众高人气演员的加入，更是为影片增添了强大的吸引力，成功吸引了众多年轻观众的关注。 回顾近年来中国电影春节档的表现，成绩斐然。在全球电影市场低迷的情况下，中国春节档票房分别在 2022 年、2023 年、2024 年达到 60.39 亿元、67.65 亿元和 80.16 亿元。中国电影评论学会会长饶曙光指出，春节档的独特之处在于汇聚了大量 “低频次观影人群”，对他们而言，春节期间与家人一同观影已成为过年的一种重要仪式感，看电影逐渐成为一种 “新年俗”。 为了在春节档中脱颖而出，各影片主创团队在片单发布会上纷纷展示影片亮点。《封神第二部：战火西岐》导演乌尔善介绍，该片将揭开第一部的伏笔，呈现更加激烈的战争场面和精彩的法术对决；《哪吒之魔童闹海》出品人、光线传媒董事长王长田强调了影片在动画技术上的领先性以及适合全家观看的 “合家欢” 属性；《唐探 1900》作为长达十年的 IP 系列，此次将解锁新地图，内容和制作规模全面升级；《蛟龙行动》主打中国第一部核潜艇电影的卖点；《射雕英雄传：侠之大者》则突出 “武侠” 概念，中影集团董事长傅若清表示武侠文化是独属于中国人的浪漫，也是流淌在国人血脉中的文化密码。此外，连续 12 年在春节档与观众见面的 “熊出没” 系列也再次参战，凭借稳定的受众群体，成为春节档的有力竞争者。 猫眼娱乐市场分析师赖力认为，今年春节档影片基本都有强大的 IP 基础，受众广泛，市场潜力巨大。从类型上看，涵盖喜剧、动画、动作、剧情、战争、武侠、神话、悬疑等多种类型，题材丰富，令人期待。若影片口碑出众，有望推动春节档票房再创新高。值得一提的是，今年春节档不仅商业属性强，更是文化输出与文化自信的集中体现。从东方神话到武侠浪漫，再到现代国漫，国产电影正以多元方式讲好中国故事，向全球展示中国文化的魅力。 除了影片自身的吸引力，还有诸多外部力量助力春节档。自 2024 年 12 月起，国家电影局联合多家机构推出观影消费补贴，覆盖全国多个城市。春节期间，各地也纷纷出台电影惠民补贴政策，如北京投入 3300 万元发放惠民观影券，四川省送出超过 5000 万元电影消费大礼包等，进一步激发观众的观影热情。 在激烈的竞争中，票补成为吸引观众入场的重要手段。1 月 19 日春节档预售开启，当天大盘累计预售 1.85 亿元，刷新影史春节档预售开启首日最高票房纪录，三人及以上结伴观影的观众比例相较 2024 年同期提升 5%，显示出今年春节档影片对合家观影的强大吸引力。预售首日，《哪吒之魔童闹海》《封神第二部》等多部影片出现 19.9 元的低价票，但这是否意味着春节档票价真的降低，仍需观望。电影市场分析师 “连城易脆” 表示，预售首日票补较多，但后续会减少，19.9 元的低价票更多是带动预售的手段，难以成为常态，影片吸引观众主要还是依赖自身质量和影城的服务体验。而且，由于票补成本高，且与排片占比捆绑，实际补贴数量有限。此外，今年春节档影片普遍时长增加，特效厅增多，也使得票价很难大幅降低。截至发稿时，1 月 29 日六部新片的平均票价均超过 50 元，《蛟龙行动》票价最高，达 53.6 元。 “连城易脆” 认为，基于目前预售的良好表现，可以期待春节档首日票房大爆发，甚至有望创造影史最高单日票房纪录。但后续票房走势，还需看影片实际口碑和上座率能否持续。饶曙光也指出，如今电影行业已形成新的共识，春节档虽重要，但唯有打赢口碑胜仗，才能激活后续市场，推动中国电影高质量发展。 2025 年春节档电影市场充满机遇与挑战。在各方积极推动下，预售成绩亮眼，但最终票房成绩仍取决于影片质量和口碑。这不仅是一场票房的竞争，更是中国电影行业发展成果的一次集中展示，期待这些影片能为观众带来精彩的视听盛宴，也希望中国电影在新的一年迈向更高的台阶。

在竞争激烈的咖啡茶饮市场中，库迪咖啡做出了一个令人意想不到的举动 —— 卖起了盒饭。这一跨界尝试，不仅引发了消费者的关注，也让业内人士对其背后的商业逻辑和发展前景产生了诸多猜测。 陆正耀的商业扩张向来以速度著称，此次库迪咖啡卖盒饭，更是展现出他大胆的商业布局。在北京的 “佳境天城” 店，库迪推出了多种快餐盒饭套餐，包括鸡腿饭、狮子头饭、鸡腿把子肉双拼套餐，还售卖卤货，如把子肉、狮子头、卤鸡腿等，甚至早餐也增加到了 7 款，涵盖各类包子和玉米等。从价格来看，库迪的快餐极具竞争力，狮子头饭套餐仅售 13.9 元，鸡腿饭 14.9 元，远低于同城市的沙县小吃、田老师红烧肉等快餐品牌。早餐的香菇青菜包售价 2.5 元，相比当地 711 便利店也更便宜。 对于库迪咖啡而言，当下的增长面临着诸多挑战，这也促使其进行大胆的业务拓展。茶饮品牌实现增长的常见方式主要有涨价、开店和扩品类三种。然而，库迪咖啡首席策略官明确表示，公司至少在未来三年都不会涨价，9.9 元的价格策略会持续下去。在开店方面，尽管库迪曾在 10 月份宣布 2025 年底门店总数要达到 5 万家的宏伟目标，并与华莱士、美宜佳合作铺设 “店中店”，但在 2024 年 12 月，便捷店模式暂停招商，开店计划受阻。在这样的情况下，拓展 SKU 成为库迪寻求增长的重要途径。其实早在 2023 年 8 月，库迪就推出过缤纷麦芬系列简餐，还推出过售价 6.5 元左右的美式热狗，这些尝试的成功或许给了库迪进一步拓展餐饮业务的信心，进而推出更接近正餐的鸡腿饭等产品。 目前来看，库迪咖啡卖盒饭更像是一次试水。“略大参考” 查阅北京、上海等多个一线城市的众多库迪门店后发现，只有佳境天城店在售卖盒饭，这表明库迪似乎还未打算将这一模式大规模推广。选择在佳境天城店试点也有其合理性，该店位于望京核心商圈，周边写字楼林立，有着大量的潜在消费人群。而且它是库迪的 “标准店”，空间较大，能为原材料存储和餐食制作提供必要的场地。相比之下，库迪以小店为主，官网虽未公布各类店铺详细占比，但通过小程序可发现，在部分地区小店数量占据绝对优势。对于那些空间狭小、高峰期本就摆满咖啡制作材料的小店而言，上线多种卤货和盒饭面临着较大困难，空间限制成为阻碍其推广的一大因素。 不过，库迪咖啡卖盒饭并非毫无优势。从消费群体来看，快餐与咖啡的受众有很大重合度，咖啡消费者很容易转化为快餐消费者，这为库迪开拓快餐业务提供了一定的用户基础。而且，由于咖啡业务的存在，库迪售卖快餐的店租成本相对普通快餐店更低，在商业效率上具备天然优势。陆正耀过往凭借惊人的想象力和强大的执行力取得过商业成功，此次库迪卖盒饭看似 “不务正业”，实则有着内在合理的商业逻辑。虽然茶饮咖啡品牌涉足包子、鸡腿饭这样的热食领域鲜有先例，库迪可能会面临一系列全新的困难，比如食品制作和储存的卫生标准、热食配送的时效性等问题，但这也为其创造了开辟新市场的机会。 库迪咖啡卖盒饭这一跨界之举，究竟是一时的噱头，还是能成为咖啡茶饮行业新的商业增长点，目前还难以定论。陆正耀能否再次凭借独特的商业眼光和强大的执行力，在这个全新的战场上取得成功，给行业带来惊喜，值得我们持续关注。无论结果如何，库迪的这一尝试都为竞争激烈的咖啡茶饮市场注入了新的思考，或许也将促使其他品牌重新审视自身的业务模式和发展方向 。

今天我们非常荣幸地向您推荐一档独具慧眼的播客节目——“前瞻钱瞻 QIANforeSEE”。这档节目由媒介360、MSAI及创＋平台的创始人钱峻（字钱瞻/号钱钱）亲自主理，她以其深邃的商业洞察力和丰富的行业经验，为我们带来了一档专注于商业战略前瞻性的播客。 今天我们为大家推荐的是前瞻钱瞻第165期播客，《2025年商业创新25大趋势：构建未来竞争力的战略蓝图》，有喜欢我们播客的听众朋友欢迎订阅哦~

在当今全球化数字浪潮中，社交媒体平台已成为连接世界、塑造文化、推动经济发展的重要力量。而 TikTok，无疑是其中耀眼却又命运多舛的存在。自诞生以来，TikTok 以其独特的短视频模式和强大的社交互动功能，迅速风靡全球，在美国更是收获了数以亿计的忠实用户。 然而，其发展并非一帆风顺，从被美国以所谓 “国家安全” 之名推至关停，到戏剧性地恢复运营，这一跌宕起伏的历程宛如一场扣人心弦的大戏，吸引着全球各界的目光。 这一事件不仅仅关乎 TikTok 自身的命运，更如同一面镜子，映射出国际政治博弈、商业利益角逐、文化传播碰撞以及数字时代企业发展所面临的诸多复杂问题。 [图片] 1. 美式政治操弄的 “双标” 闹剧 近年来，TikTok 在美国的遭遇堪称美式政治操弄 “双标” 的典型案例。美国政府起初以所谓 “国家安全” 为由，对 TikTok 展开围剿。这一理由看似冠冕堂皇，实则毫无事实依据。拜登政府签署的相关法案，如 “不卖就禁” 法案，将对 TikTok 的打压推向高潮。 然而，政治人物的态度往往随着利益的风向而转变。特朗普在竞选过程中，敏锐地察觉到 TikTok 在年轻选民群体中的巨大影响力。TikTok 平台上充满活力的内容吸引了大量年轻用户，特朗普团队意识到可以借助这一平台发布极具吸引力的竞选宣传内容，从而赢得年轻选民的支持。为了实现这一政治目的，特朗普在竞选前公然表态，若上台将给予 TikTok 宽限期，这与之前美国政府对 TikTok 的强硬态度形成鲜明对比。 2. 商业利益纠葛编织的复杂罗网 TikTok 在美国的商业价值犹如一座蕴藏丰富的宝藏，吸引着众多企业围绕其形成了一张错综复杂的利益网。 苹果和谷歌作为全球两大移动应用生态的主导者，其应用商店从 TikTok 的火爆中获得了巨额的流量与营收。TikTok 凭借其独特的短视频内容和强大的社交互动功能，吸引了海量用户下载与使用，为苹果和谷歌应用商店带来了源源不断的流量。 甲骨文作为 TikTok 重要的云服务提供商，与 TikTok 的合作关系紧密。若 TikTok 关停，甲骨文不仅将失去这一重要的业务合作伙伴，还可能因违反相关服务协议而面临巨额罚款。此外，甲骨文在为 TikTok 提供云服务的过程中，投入了大量的资源进行技术研发与优化，以确保 TikTok 的稳定运行。TikTok 的关停将使这些前期投入付诸东流，对甲骨文的业务布局和财务状况产生严重冲击。 而在美国，还有数量庞大的中小企业依赖 TikTok 进行营销推广。TikTok 的短视频营销模式为这些中小企业提供了一种成本低廉、效果显著的推广渠道。通过创意短视频，中小企业能够迅速吸引目标客户群体的关注，提升品牌知名度和产品销量。一旦 TikTok 退出美国市场，这些中小企业将失去这一重要的营销平台，面临市场推广难题，甚至可能影响企业的生存与发展。因此，这些中小企业纷纷通过各种渠道表达对 TikTok 恢复运营的强烈诉求，成为推动 TikTok 恢复的一股重要力量。 [图片] 3. 大众力量推动下的 “逆袭” TikTok 在美国拥有 1.7 亿庞大的用户群体，这些用户构成了一股不可忽视的强大力量。当 TikTok 面临关停的消息传出，用户们的反应迅速而激烈。 TikTok 对于许多美国用户而言，早已不仅仅是一款普通的社交媒体应用，它成为了他们生活中不可或缺的一部分。在 TikTok 平台上，用户们可以展示自己的才华、分享生活的点滴、发现新奇有趣的内容，还能与来自不同地区、不同背景的人建立联系与互动。它打破了传统社交平台的限制，为用户提供了一个自由、开放、充满创意的空间。 因此，当关停决定传来，用户们纷纷通过各种方式表达自己的不满与抗议。大量用户自发地致电国会山，向政治决策者们传达他们对 TikTok 的支持和对关停决定的反对。在社交媒体上，相关话题迅速登上热搜，用户们发起各种声援 TikTok 的活动，呼吁政府重新考虑这一决定。这些抗议活动不仅表达了用户对 TikTok 的热爱，更向美国政府展示了民众的力量。 民众的集体发声对政治人物的态度产生了显著影响。特朗普在竞选过程中，深刻认识到 TikTok 用户群体的影响力。年轻选民是选举中不可忽视的力量，而 TikTok 在年轻人群体中的高人气，使得特朗普不得不重新审视 TikTok 在美国的命运。为了赢得这部分选民的支持，特朗普做出了支持 TikTok 恢复运营的承诺。这一事件充分表明，在数字时代，社交媒体的用户力量已经崛起。一款成功的社交媒体产品，能够凝聚起庞大的用户群体，而这些用户的共同意志足以对政治决策产生影响，成为推动企业命运转变的重要因素。 4. 企业决策的理性权衡与无奈 在 TikTok 面临关停的艰难时期，其决策过程充分体现了企业在复杂环境下的理性权衡与无奈。 当美国政府出台一系列针对 TikTok 的禁令，如《TikTok 法》规定违反禁令将面临巨额罚款时，TikTok 及其技术服务商面临着严峻的抉择。从法律角度来看，企业必须遵守当地法律法规，否则将面临巨大的法律风险。在这种情况下，暂时停止服务成为了 TikTok 无奈之举。这一决策并非是 TikTok 对困境的消极妥协，而是在现有法律框架下，对风险和收益进行理性分析后的结果。 然而，TikTok 并没有放弃寻求解决方案。在整个过程中，TikTok 积极与各方进行沟通与协商，包括与美国政府、相关利益企业以及用户群体保持密切联系。一方面，TikTok 努力向美国政府解释自身的数据安全措施和运营模式，试图消除其所谓的 “安全担忧”；另一方面，TikTok 也在寻求与其他企业的合作，以找到符合各方利益的解决方案。 当特朗普发布声明承诺相关公司在 TikTok 恢复运营过程中不承担责任后，这一关键变化为 TikTok 的恢复提供了转机。TikTok 在综合考虑各种因素后，认为此时恢复运营的风险可控，且符合企业的长期利益。这一决策过程展示了 TikTok 作为一家全球化企业在面对复杂政治和法律环境时的谨慎与理性。虽然企业在面对强大政治压力时处于相对被动的地位，但通过积极沟通与合理决策，仍有可能在困境中找到出路。 [图片] 5. 品牌形象的 “创伤” 与 “重生” TikTok 从关停到恢复的过程，对其品牌形象产生了深远的影响，犹如经历了一场 “创伤” 与 “重生” 的洗礼。 在关停期间，TikTok 的品牌形象遭受了严重的创伤。用户对平台的信任受到了极大的冲击，许多用户开始担忧 TikTok 的未来发展，甚至对其稳定性和可靠性产生了质疑。这种信任危机导致部分用户选择转向其他类似的社交媒体平台，TikTok 的用户活跃度和用户留存率出现了明显的下滑。此外，媒体对 TikTok 关停事件的大量报道，也使得 TikTok 在公众视野中呈现出一种不稳定、面临困境的形象，这对其品牌声誉造成了负面影响。 然而，TikTok 迅速恢复运营也为品牌形象的修复提供了契机。TikTok 在恢复运营后，通过一系列积极的措施来重塑品牌形象。首先，TikTok 加强了与用户的沟通，通过官方渠道发布声明，向用户解释关停事件的来龙去脉以及未来的发展规划，以增强用户对平台的信心。其次，TikTok 加大了对内容质量的把控和创新力度，推出了一系列更具吸引力的内容和功能，吸引用户重新回归。 如果 TikTok 能够持续有效地执行这些品牌修复策略，充分利用自身的优势和资源，有望在危机后实现品牌形象的 “重生”。通过这次事件，TikTok 也深刻认识到品牌形象的重要性以及在复杂环境下维护品牌形象的挑战与机遇。 TikTok 从关停到恢复的历程，在全球社交媒体发展史上留下了浓墨重彩的一笔。尽管 TikTok 未来发展仍面临诸多不确定性，但它所拥有的庞大用户基础和强大创新能力，也为其带来了无限可能。TikTok 的故事还在继续，它将如何书写后续篇章，我们拭目以待。 [图片] 点击成为m360会员 获取完整资讯！ 本期监制：Fernanda 璇璇

，本应是喜庆团圆的时刻，却总有不少消费者被机票价格的大幅波动搅得心烦意乱。今年，机票 “跳水” 现象再次成为热议话题，背后涉及的消费者权益、航司运营以及市场机制等问题，值得深入探讨。 在社交平台上，像北京女孩鹿乖和南京人河悦这样的例子屡见不鲜。鹿乖原本计划从北京前往西双版纳度假，一个月前查询机票时，直飞价格高达 5000 元起，经停也要 4000 元以上，转机最便宜也要 3000 元，且余票紧张，无奈之下她选择了转机机票。然而出发前几天，她却发现直飞机票只需 2000 元左右，不仅价格实惠，航班时刻和服务也更好，这让她感觉自己遭受了 “背刺”。河悦同样遇到了类似的情况，她提前购买的南京到三亚的机票，起飞前 10 天价格大幅下降，她只能选择退票重买。 众多消费者在社交媒体上吐槽，认为机票 “跳水” 不合理，相关投票显示，90% 的网友持此观点。他们主要的不满集中在两个方面：一是航司和第三方平台设置的退票费过高，通常在 50% - 70% 之间，且航司未按规定在页面显著位置告知退票成本；二是航空公司的供需关系不透明，定价权完全掌握在航司手中，消费者购票时如同 “赌博”，只能盲目猜测。尽管航司销售负责人解释价格变动只与供求关系有关，但这并不能平息消费者的怒火，他们纷纷向平台和 12315 投诉，试图挽回损失。 那么，春节出行旺季前，机票为何又出现 “跳水” 现象呢？一位民航业内人士分析，春节前两周左右国内航线机票跳水，一方面是因为大年初一的高铁票开售，航司为了与高铁竞争，会下调销售进度不顺的航线价格；另一方面，受国内内需消费力不足的影响，航司对三亚、西双版纳、哈尔滨等热门旅游航线的定价预期过高，出发前仍有大量剩余座位时，就会采取低价促销的方式来提高上座率。这种用座公里收益下降来确保上座率的做法，打破了消费者 “早买早优惠” 的认知。在疫情前，春节机票不仅很少降价，甚至可能一票难求，如今消费者提前购票却遭遇降价，难免感到失望，这也给未来的春节民航运价定价体系带来了更多不确定性。 从境外航司运营来看，“买贵退差价” 几乎没有先例，他们认为机票涨价时也没让乘客补钱，这种规则在境外消费者心中已约定俗成。但在国内，随着 OTA（在线旅游平台）的崛起，消费者对信息透明的需求日益增加。以 Google Flight 为例，它能通过大数据告知消费者锁定机票价格与往年同期相比的情况，为消费者购票提供参考依据。而国内在线旅游平台在这方面却有所欠缺，若能率先解决消费者购票抉择困难的问题，有望在市场竞争中赢得更多消费者的信赖。 面对机票价格的乱象，这届消费者也有自己的应对方法。他们不仅在购票后持续关注价格变化，还总结出了反对大数据杀熟的方法论。在小红书等社交平台上，网友们会在吐槽机票贵的帖子评论区 “哭穷”，试图通过这种反向驯化算法的战术，表达对机票定价不透明的不满。同时，他们还会采取拨打航司、平台投诉电话，向 12315 或市长热线反映等更激进的手段，来争取退改差价。 从航空公司的运营角度来看，目前航司与旅客之间已陷入一种 “恶性循环”。航司在节前机票问题上，尚未充分意识到舆论风险。尽管国航、东航、南航等航司通过放宽退改条件、发放无理由退票券等方式来缓解消费者的不满，但对于那些春节前机票买贵且投诉无门的消费者来说，这些措施远远不够。航司在追求经济效益的同时，也应重视消费者权益，建立更加透明、合理的定价机制，加强与消费者的沟通，否则这种 “恶性循环” 可能会持续存在，对航司的长期发展造成不利影响。 春节机票 “跳水” 现象反映出了民航市场中存在的诸多问题，要解决这些问题，需要航司、在线旅游平台和监管部门共同努力，建立更加公平、透明的市场环境，保障消费者的合法权益，让消费者在出行购票时不再充满焦虑与无奈。

在全球经济形势复杂多变的背景下，2024 年中国外贸交出了一份亮眼答卷，进出口总值达到 43.85 万亿元人民币，同比增长 5%，再创历史新高。然而，具体到各个城市，外贸表现却参差不齐，外贸格局正经历着深刻的变革与洗牌。 从总量上看，万亿外贸大市有七座，城市排名出现显著变化。深圳超越上海，重新夺回外贸第一城的宝座。2024 年，深圳出口额高达 2.8 万亿元，远超上海，进口额也快速增长，增速甚至高于出口，整体外贸规模达到 4.5 万亿元，同比增长 16.4%。与之形成对比的是，上海进出口仅增长 1.3%，进口还有所下降。深圳外贸能在大基数上保持高增长，得益于其产业特色与经济结构。深圳的机电产品出口占据主导地位，占总出口额约七成，且增速可观。其中，传统电子产品以及 “新三样” 产品出口均保持增长，战略性新兴产业也蓬勃发展。此外，深圳发达的民营经济和繁荣的跨境电商，也成为拉动外贸增长的重要力量。 同在大湾区的佛山，却面临着外贸困境。2024 年，佛山进出口同比下降 16.2%，在 TOP20 外贸城市中增速垫底。其出口下滑尤为严重，机电产品、家具、陶瓷、塑料制品等优势产业出口均大幅下降。作为外向型城市，佛山经济受到较大冲击，GDP 增速远低于全国平均水平。佛山外贸失速，主要是因为出口过度依赖传统产业，在全球经济放缓、外部需求不振的情况下，传统产业出口承压。不过，佛山已意识到问题所在，将稳定外贸外资作为 2025 年经济工作重点，并提出发展战略性新兴产业和未来产业的目标。 大湾区其他城市的外贸表现则大多良好。在深圳、惠州、江门、中山、珠海等城市的带动下，广东全省外贸增速达到 9.8%，展现出大湾区外贸的强劲活力。 长三角地区，各城市外贸表现分化。江苏、浙江、安徽的外贸增速均在 7% 左右，上海相对较低，仅为 1.3%。在城市层面，金华、南通、宁波增速超过 10%。其中，金华排名上升两位，挺进前十；宁波表现更为突出，超过东莞成为外贸第五城。宁波的港口优势显著，宁波舟山港吞吐量世界第一，为进出口提供了便利条件。其进口的主要产品包括原油、铜材、铝材等大宗商品，出口方面，机电产品和纺织纱线等产品表现良好。随着外贸的增长，宁波的经济排名也在上升，GDP 首次超过天津。而南京的外贸则面临压力，2024 年进出口下降 3.6%，主要问题在于进口下降明显。南京已提出要扩大有效需求，巩固经济回升态势，但在长三角外贸强市的竞争中，仍面临不小挑战。 中西部地区，成都的外贸表现格外亮眼。2024 年，成都进出口 8373 亿元，同比增长 12.1%，增速超过众多沿海城市。成都的外贸增长主要依靠进口，进口增速在进出口总额前五十城中位居榜首。从四川整体数据来看，机电产品是进口主力，这与成都的电子信息产业和装备制造业发展密切相关。成都虽地处内陆，但通过铁路和航空运输，提升了进出口能力，成都空港进出口值位列全国第三。除成都外，西安和武汉的外贸增速也较为可观，分别达到 14.5% 和 11.8%。而郑州、重庆、长沙等城市，虽增速相对较低，但相较于 2023 年已有明显改善。 2024 年中国城市外贸格局的变化，反映出各城市产业结构和发展思路的差异。在全球经济不确定性增加、国内需求有待进一步提升的背景下，稳外贸外资成为各城市的重要任务。从各大城市 “两会” 的政府工作报告来看，重庆提出建设中西部国际交往中心，着力稳外贸外资；长沙表示要加强外贸主体培育，发展跨境电商。未来，各城市需要进一步优化产业结构，培育新的外贸增长点，提升开放水平，以应对复杂的国际经济形势，在新的外贸格局中找准定位，实现外贸的可持续发展。