温柔一刀

|本期嘉宾| 常斌，启承资本创始人 |致歉说明| 各位《温柔一刀》的朋友们，首先要和大家说一声对不起。本期后半段的音质明显下滑，听感远不如我们平时的标准，这是我们录制上的失误，没有任何借口。 录制当天，主设备录音没有完整保存下来，后半段只能用备用录音补救。我们用了当前能调用的所有工具去修复，但原始素材的硬伤无法完全弥补，效果依然远不达标。 其次也要向我们这期播客的嘉宾常斌总说一声抱歉。常总花了很多时间和精力配合录制，但由于我们现场的疏忽，让常总的精彩发言无法以最佳状态呈现。 这期内容我们没有直接下架，因为里面的讨论和信息，我们依然觉得值得被听见。我们也没有补录，因为这既破坏了当时的氛围，也很难还原出原本的对话。音质是受损的，但内容是自由流动的。 希望大家多多在评论区给我们反馈，我们争取下次以更好的状态让嘉宾返场。 再次致歉，感谢大家一直以来的包容和支持。《温柔一刀》会持续提升专业水平，致力于给大家带来更好的内容和听感，不辜负这份喜欢。 |本期内容| 今天这期节目，我特别想把它叫作一次“半山腰的会师”。 我邀请到了消费投资人常斌，他在消费领域做了近20年投资，从早年投资京东到创立启承资本，投出了十月稻田、锅圈食汇、源氏木语这些大家很熟悉的品牌，是我一直特别想深聊的人。 他说了一段话我非常认同，我们都相信，中国会诞生一批超级品牌，只不过以前我们是在用不同的方法。 启承最早投的很多公司，其实是京东天猫时代的产物。那个时代最重要的是“物以类聚”——你得懂供应链、懂品类、懂产业效率，所以很多创业者特别像产业高手。 而我在19年创业之后接触到的新一代创始人，很多又是从抖音小红书时代成长起来的。他们更懂用户、更懂内容、更懂情绪连接，是“人以群分”的一代。 走到今天，大家好像都爬到了半山腰。产业型创始人开始补课用户洞察，内容型创始人也发现，供应链和组织能力迟早得补上。 所以这场对话，更像是两种中国消费方法论在这个时间点的一次交汇。我特别想和常总聊聊： * 当我们在谈论消费变革的时候，变和不变的东西是什么？ * 中国消费品牌，怎样才能从做大，真正走向做强和做久？ 另外，刀姐和常斌提到的 BE-DO-HAVE 模型图在此： 启承资本也开通了自己的播客<消费启示录>，欢迎大家关注。 |时间轴| 12:58 因为一本《我在北大等你》，沙漠里走出一个“小镇做题家” 16:04 从北大水房翻墙送货的日子，才是中国电商最早的样子 20:40 见证京东从 100 人的小公司，到成为中国消费的基础设施 26:50 一代人有一代人的“新消费”，90年代的“新消费”还是娃哈哈 31:24 良品铺子、三只松鼠、零食很忙，一包零食里装着至少三代消费 35:09 启承（Generation Bridge）：做消费代际之间的“桥” 37:33 为什么中国一直没有自己的“奥利奥”？ 42:42 每个扎根产业链上游的创始人，都有一辆“金杯车” 51:15 为什么很多品牌越做大，反而越不赚钱？ 54:48 “中国的麦当劳”是标准答案，但今天要开始回答“我是谁” 01:01:36 K 型消费：楼上内啡肽，楼下多巴胺 01:04:35 中国品牌开始卷“being” 01:09:05 错过拼多多，重新理解“9块9”也可以有情绪价值 01:12:37 以前总是想赢，现在开始感受幸福 |刀法人群战略·品牌必修课（第二期）| 跟各位刀友同步下，5月份我们结束了首期#人群战略·品牌必修课 的线下课，收到好多刀友的真实反馈和好评。第一期课程结束后，我们更加确认： 越是在业务还不错的时候，品牌越需要停下来做一次“晴天修屋顶”。这也是「人群战略·品牌必修课」第二期最想回答的问题： 当品牌越过初创期，如何创造这个时代被用户偏爱的品牌心智，并把这种偏爱翻译成真实的业务增长？ 刀法#人群战略·品牌必修课 第二期，我们希望用一套人群战略方法，帮助品牌重新连接产品、内容、增长与组织决策。 7月24-25日深圳开课（仅100席），课程详情咨询小花藤⬇️ |关于刀法智库| 刀法 Digipont 是一家全球品牌智库，专注于新营销驱动下的品牌创新与变革。 我们以「人群战略」为核心，构建集媒体、行业会议、战略咨询与培训于一体的全球品牌营销生态。 刀法联合并精选行业先锋，通过深度的用户研究、丰富的行业资源，以及前沿且可落地的品牌战略方法论，携手品牌创造者，共建新一代生活方式的超级品牌。 人群时代重塑增长，做超级品牌找刀法智库，让我们一起成就中国好品牌，带领走向全世界。 咨询、培训等业务合作，请联系[email protected] 「刀法智库」独家人群战略方法论帮你打通战略战术战役，让生意有效率可持续，实现向超级品牌的跃迁。 |关于我们| 主播：刀姐doris（刀法 Digipont 创始人兼CEO） 前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL，全网百万粉丝。 刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌，带领走向全世界」的核心目标，为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」，以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴，助力品牌加速。 《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。 |本期团队| 内容策划：小水井 内容编辑：小水井 内容制作：小水井 |片头片尾BGM| 开场BGM：中国雅痞 结尾BGM：蝴蝶-陶喆

|本期嘉宾| 李励，浴见品牌创始人 |本期内容| 越来越多品牌开始重视“品牌叙事”。因为单纯卖货已经很难打动用户，真正能被记住的品牌，往往提供的是一种价值观、一种情绪体验，甚至一种身份认同。 品牌竞争走到最后，比拼的是叙事能力和建立大众共识的能力，用大白话说，就是“你是谁”以及“用户为什么愿意认同你”。 但品牌到底如何做好“品牌叙事”？这期播客，我邀请到一位非常有发言权的人，浴见的创始人李励Lily，一起聊聊品牌、叙事以及创始人的主体性。 Lily 说，自己最开始想做品牌的时候，连卖什么都不知道，只有一个“浴室”的概念。 创立浴见之前，Lily 做了 11 年的公关，在被工作和生活填满的状态中，浴室是唯一一个能让她脱掉高管、妈妈、妻子各种身份的空间。在那里，她才能真正做回自己，享受为数不多属于自己的时间。 凭借一个非常感性的概念，她辞职、卖房，举家从广州搬到长沙，创立浴见。截至目前，浴见已经成立十一年，从一把浴刷开始，成为了覆盖浴室全品类、年销过亿的头部国货身体护理品牌。 这次聊天里，我们聊到了她如何从一个“不懂生意的人”，慢慢建立起完整的品牌价值体系；也聊到她如何把一个关于“浴室”的私人感受，发展成“身体即自我，身体即自由”的品牌理念。 我们也聊到她为什么一直坚持做内容、做表达，也聊到她创业过程中的“绝望之谷”——她如何从自我攻击到自我接纳，认可他人的独特性，建立自我和品牌的独特性。 这一期，你将会听到： * 一个不懂生意的创始人，怎么用十一年做出年销过亿的品牌？ * 究竟什么是品牌叙事，怎么建立创始人和品牌的主体性？ * 中国品牌建立“价值共识”难在哪？ * 如何从攻击自己到接纳自己，并把这种转变投射到组织和品牌上？ 时间戳 08：28 辞职卖房创业，但不懂做生意 10：29 处于高强度工作中，一定会去思考why 16：20 第一个产品是浴刷，最怕被问生意能做多大 17：13 创业六年才开始做每日销售统计 19：15 浴见是一个先有价值观后有产品的品牌 20：04 从小压抑自己的感受，忽略了自己也是个敏感的人 23：03 INTJ是把自己活成机器来应对世界的人 27：14 从愚昧之巅到绝望之谷，所有人都可以来踢一脚 28：05 自我认知低的好处是拼命学习让一切变得更好 35：01 内在转变在商业上的显化投射 37：01 意识到他人的独特性，也是在肯定自我的独特性 40：39 不再攻击自己不懂商业 41：59 价值配方：功能价值50%+情绪价值35%+文化价值15% 43：40 品牌是特定消费者的特定价值的共识 44：54 人与自己的关系是浴见想经营的第一关系 48：55 品牌六个维度：产品、视觉、形象、消费者、渠道和商誉 52：16 浴见教会了中国女性慢洗澡这件事 58：20 中国零售最大的主体矛盾是消费者多元需求与消费品单一价值的矛盾 01：02：23 门店是品牌叙事的文化道场 01：05：34 国际品牌模仿中国品牌的现象 01：06：38 创造差异化价值是品牌的第一要务 01：08：44 享受丰沛又繁荣的生命状态 |刀法人群战略·品牌必修课（第二期）| 跟各位刀友同步下，5月份我们结束了首期#人群战略·品牌必修课 的线下课，收到好多刀友的真实反馈和好评。第一期课程结束后，我们更加确认： 越是在业务还不错的时候，品牌越需要停下来做一次“晴天修屋顶”。这也是「人群战略·品牌必修课」第二期最想回答的问题： 当品牌越过初创期，如何创造这个时代被用户偏爱的品牌心智，并把这种偏爱翻译成真实的业务增长？ 刀法#人群战略·品牌必修课 第二期，我们希望用一套人群战略方法，帮助品牌重新连接产品、内容、增长与组织决策。 7月24-25日深圳开课（仅100席），课程详情咨询小花藤⬇️ |关于刀法智库| 刀法 Digipont 是一家全球品牌智库，专注于新营销驱动下的品牌创新与变革。 我们以「人群战略」为核心，构建集媒体、行业会议、战略咨询与培训于一体的全球品牌营销生态。 刀法联合并精选行业先锋，通过深度的用户研究、丰富的行业资源，以及前沿且可落地的品牌战略方法论，携手品牌创造者，共建新一代生活方式的超级品牌。 人群时代重塑增长，做超级品牌找刀法智库，让我们一起成就中国好品牌，带领走向全世界。 咨询、培训等业务合作，请联系[email protected] 「刀法智库」独家人群战略方法论帮你打通战略战术战役，让生意有效率可持续，实现向超级品牌的跃迁。 |关于我们| 主播：刀姐doris（刀法 Digipont 创始人兼CEO） 前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL，全网百万粉丝。 刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌，带领走向全世界」的核心目标，为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」，以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴，助力品牌加速。 《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。 |本期团队| 内容策划：NANA 内容编辑：小水井 内容制作：NANA |片头片尾BGM| 开场BGM：中国雅痞 结尾BGM：The Rip Tide by. Beirut

|本期嘉宾| 林宛颐（Minee Lin），圣贝拉集团联合创始人兼首席运营官。本科毕业于武汉音乐学院，英国莱斯特大学大众传媒及公共关系双硕士，曾担任时尚传媒集团《时尚芭莎》《时尚新娘》公关总监、婚礼纪品牌副总裁。 |本期内容| 昨天是母亲节，先跟所有母亲说一声：母亲节快乐！ 不知道从什么时候开始，我们聊起母亲，最先想到的标签，永远是伟大、奉献、无私。我们习惯了歌颂母爱，却常常忘了，在妈妈这个身份之前，她首先是她自己。 今天，越来越多的年轻人开始重新审视“成为母亲”这件事。 生育从来不是一道人生必答题，它意味着一场深刻的结构性转变。身体的边界被打破，情绪的潮汐反复起落，亲密关系迎来全新的考验，原本的自我身份，也在这个过程中被打碎、重塑。 但这些隐匿在“母爱伟大”叙事背后的不安、焦虑与孤独，却很少被认真讨论。 作为品牌人，我经常会想，在母婴行业，哪些品牌在真正看见并回应这些被忽视的细腻需求？是否有人尝试跳出传统的母婴行业逻辑，把目光重新放回母亲本身？ 带着这些问题，我想到了一个老朋友「圣贝拉」。从创立之初，圣贝拉就坚定地选择了站在母亲一边，把妈妈的需求与感受，放在商业逻辑的第一位。更有意思的是，在生育率下行、母婴行业整体增长趋紧的大背景下，这个始终把母亲放在核心的品牌，依然实现了持续稳定的逆势增长。 所以，我邀请到了圣贝拉集团联合创始人兼首席运营官林宛颐（Minee Lin），在母亲节这个日子，和她聊聊： * 母亲这一身份，对于女性，究竟意味着什么？ * 围绕母亲的服务与商业，是否可能被重新定义？ * 在那些被忽略的情绪与体验之中，隐藏着哪些新的理解与可能？ |时间戳| 03:34 林宛颐的创业起点：发现商场里几乎没有专门给新手妈妈的礼物 05:51 Saint Bella，即神圣又美丽的女性 06:14 生完孩子的失落，“那一刻我是觉得我就是头奶牛” 10:32 生育意味着什么？成为母亲是女性身份的扩容，而扩容必然伴随撕裂 15:05 为什么想要将艺术疗愈融入服务体系？ 18:35 剖腹产妈妈下不了床，我们增加了床边桌：妈妈的需求是复杂而柔软的 22:39 需求驱动型创新：“能够重启、迭代、再重启的人，都是非常勇敢的” 24:03 圣贝拉的迭代路径：从1.0版本场景型迭代，到2.0版本的新零售，到3.0版本的知识开源 31:19 从单点服务到1460天，圣贝拉如何成长为一个长期主义的品牌？ 39:19 AI时代，品味和审美将会成为最核心的竞争力 43:22 如何通过不同定位的品牌矩阵推动护理平权 56:16 高度定制化的服务如何增长到10亿 —— 圣贝拉如何规模化扩张？ 01:05:08 吸引全球顶奢品牌合作：当月子成为一种生活方式和体验 01:06:14 2026母亲节：当母亲不再被歌颂，而是被理解 01:12:46 月子文化 vs 产后护理，圣贝拉如何出海？ 01:17:27 个人与品牌的生命或许是有限的，但有限的燃烧可能更接近神性 |关于「刀法人群战略公开课」| （名额告急） 为什么你过去成功的方法，今天反而正在拖住你？ 为什么你做了这么多用户研究，却还是做不出真正打动人心的产品？ 品牌明明有一批死忠用户，为什么一放大就失真，一破圈就掉价？ 品牌怎么从抽象感觉，变成用户真正想靠近、愿意记住、持续复购的体验？ AI时代来临，仅靠定位与广告渠道的品牌打法难以持续，品牌战略的起点必须从「人群」出发，用人群反推产品取舍、品牌叙事、传播策略与资源配置。 2026年5月15-16日，「刀法人群战略公开课」将带大家解决以上问题。刀姐领衔服务亿级企业拿到结果的刀法咨询团队，把多年沉淀的「人群战略」方法从一线咨询带到线下课堂，让战略成为更多人可被习得的能力。如果你相信品牌价值，有做出好品牌的期待与野心，欢迎你来。（余量不足10席，扫码咨询详情并锁位！） |关于刀法智库| 刀法 Digipont 是一家全球品牌智库，专注于新营销驱动下的品牌创新与变革。 我们以「人群战略」为核心，构建集媒体、行业会议、战略咨询与培训于一体的全球品牌营销生态。 刀法联合并精选行业先锋，通过深度的用户研究、丰富的行业资源，以及前沿且可落地的品牌战略方法论，携手品牌创造者，共建新一代生活方式的超级品牌。 人群时代重塑增长，做超级品牌找刀法智库，让我们一起成就中国好品牌，带领走向全世界。 咨询、培训等业务合作，请联系[email protected] 「刀法智库」独家人群战略方法论帮你打通战略战术战役，让生意有效率可持续，实现向超级品牌的跃迁。 |关于我们| 主播：刀姐doris（刀法 Digipont 创始人兼CEO） 前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL，全网百万粉丝。 刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌，带领走向全世界」的核心目标，为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」，以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴，助力品牌加速。 《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。 |本期团队| 内容策划：Lyuzhi 内容编辑：栗子 内容制作：Lyuzhi |片头片尾BGM| 片头：中国雅痞-CEM records/By.L 片尾：Mama Said-Lukas Graham

|本期嘉宾| 小红书营销实验室负责人，圣香 |本期内容| 近两年我观察到，出走很多年的「品牌叙事」终于回来了。回来的同时，品牌叙事的难度也升级了，仅仅一个动人的品牌故事已经很难被记住。究其背后，我们会发现：没有人会天然爱一个品牌。很多时候，品牌之所以被选择，是因为它成为了某一类人自我叙事的一部分。 现在中国市场已从增量转为存量，从前是“物以类聚”，未来会变成“人以群分”，在AI 比人更能看见人的时代下，「看见」会成为品牌突出重围的关键，也是品牌和消费者精神共振的重要一环。 本期，我们回到那个本质的问题，品牌和消费者究竟如何通过相互看见，共创品牌叙事？ 关于这个问题，我请来了一位在这件事上和我极其同频的人——小红书营销实验室负责人圣香。她和我分享了小红书最近发布的「2026小红书人群宇宙白皮书」，里面的行业决策因子能够帮助品牌丢掉“2000度近视的眼镜”，把“消费者为什么买“看得更加清晰。 如果你也正在焦虑：产品功能加了一堆，用户却记不住一个；故事说了一遍又一遍，却还是无法深入人心...... 这期播客不会给你一个万能公式，但可能会让你重新思考品牌最本质的几个问题：你到底是谁？你到底在为谁？你的叙事到底如何展开？ 这一期，我们就来聊一聊： * 「看见人」这个难而正确的事，该如何做？ * 行业决策因子怎么帮助品牌看见消费者？ * 品牌和消费者究竟如何通过相互看见，共创品牌叙事？ |时间戳| 02:13 都知道要「看见人」，为什么大家不好好做？ 04:52 SBTI的流行背后藏着大家怎样的情绪？ 06:45 「人以群分」在今天能被更清晰的看见：AI时代的到来让我们换掉了过去那副2000度的眼镜 13:11 研究「人」这件事，为什么对品牌如此重要？ 15:24 如何用行业决策因子帮品牌更好的找到需求的原点 21:29 行业决策因子的出现能一站式打通人、货、场，品牌都能在哪些环节用上？ 27:25 小红书研究了那么久的「人」，这些年来「人」都发生了哪些变化？ 30:14 品牌如何在看见消费者的同时，又不迷失自己？ 33:10 更好的品牌叙事方式是让品牌融入消费者叙事，成为人群自我叙事的一部分 44:17 GenY/GenZ/Gen Alpha：一代人有一代人的鸡蛋要领 46:29 消费者和品牌互相看见的本质：彼此的精神宇宙互相吸引 51:31 品牌叙事终于回来了，立体的叙事既动人又充满爱意！ |关于「刀法人群战略公开课」| 为什么你过去成功的方法，今天反而正在拖住你？ 为什么你做了这么多用户研究，却还是做不出真正打动人心的产品？ 品牌明明有一批死忠用户，为什么一放大就失真，一破圈就掉价？ 品牌怎么从抽象感觉，变成用户真正想靠近、愿意记住、持续复购的体验？ AI时代来临，仅靠定位与广告渠道的品牌打法难以持续，品牌战略的起点必须从「人群」出发，用人群反推产品取舍、品牌叙事、传播策略与资源配置。 2026年5月15-16日，「刀法人群战略公开课」将带大家解决以上问题。刀姐领衔服务亿级企业拿到结果的刀法咨询团队，把多年沉淀的「人群战略」方法从一线咨询带到线下课堂，让战略成为更多人可被习得的能力。如果你相信品牌价值，有做出好品牌的期待与野心，欢迎你来。 （首期仅100席，余量不足20席，扫码咨询详情并锁位！） |关于刀法智库| 刀法 Digipont 是一家全球品牌智库，专注于新营销驱动下的品牌创新与变革。 我们以「人群战略」为核心，构建集媒体、行业会议、战略咨询与培训于一体的全球品牌营销生态。 刀法联合并精选行业先锋，通过深度的用户研究、丰富的行业资源，以及前沿且可落地的品牌战略方法论，携手品牌创造者，共建新一代生活方式的超级品牌。 人群时代重塑增长，做超级品牌找刀法智库，让我们一起成就中国好品牌，带领走向全世界。 咨询、培训等业务合作，请联系 [email protected] 「刀法智库」独家人群战略方法论帮你打通战略战术战役，让生意有效率可持续，实现向超级品牌的跃迁。 |关于我们| 主播：刀姐doris（刀法 Digipont 创始人兼CEO） 前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL，全网百万粉丝。 刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌，带领走向全世界」的核心目标，为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」，以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴，助力品牌加速。 《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。 |本期团队| 内容策划：小姚老师 内容编辑：小水井 内容制作：小姚老师 |片头片尾BGM| 片头：中国雅痞-CEM records/By.L 片尾：怪情歌-林宥嘉