【本期简介】 我们的柠檬水播客自 2022 年 1 月启程，三年多的时间里，从一份纯粹的兴趣与热爱，走成了今天的第 100 期。回头看，我们并没有为未来设定过宏大的蓝图，只是一次次按下录音键，把当下的思考、好奇与真诚，留给声音——却也正是这样，我们才能在某一天，忽然意识到：原来我们真的走到了 100 期。 借着这一期特别节目，我们邀请了许多曾经来节目做客过的嘉宾，以及我们播客的几位忠实听众，聊聊柠檬水的过去、现在与未来。 感谢所有一路相伴的朋友们。 100 期，是回望的篇章，更是出发的方向。 愿我们继续以声音为桨，以内容为帆，驶向更远的远方；愿共同的探索与表达，点亮更辽阔的未来。 谢谢大家，让我们的柠檬，真的变成了柠檬水。 柠聚100，我们第 101 期，再见。 【关于我们】 英语里有一句俚语，“Turn lemons into lemonade（柠檬变成柠檬水）”，大家都知道柠檬酸性极高，没有办法单独食用，但是如果你变换一个方式，用柠檬做成柠檬水的话，一下子就成了老少皆宜喜欢的清新饮料。在千变万化的商业世界里，“柠檬变成柠檬水”是指企业是否有能力把商业挑战转换成商业的机会。 在《柠檬变成柠檬水with Hua and Poy》，品牌专家俞骅与Poy Zhong以播客的形式，用通俗易懂的语言，独特的视角，立足北美，与大家一起解读和理解当下的商业现象，聚焦分享如何将挑战变成机遇，让柠檬变成柠檬水！ 柠檬变成柠檬水播客自从2022年1月开始以来，现在已经被“Listen Notes”名列为全球Top 1%最受欢迎播客节目。 【关于主播】 俞骅 * 加拿大著名战略咨询公司Level 5 Strategy Managing Partner * 2023、2024、2025年连续三年被Women We Admire评选为Top 50 Women Leaders in Toronto. Poy Zhong * 金融服务/品牌营销的斜杠青年，在品牌营销一线经验超过10年 * MyGalaxy Financial Inc.加拿大星河财富 创始人 【收听方式】 国内的听众朋友们可以通过小宇宙播客App收听。北美与其他地区的听众，可以通过苹果播客，YouTube，Spotify，iHeart Radio，Amazon Music等收听。 【柠檬社区】 * 微信听友群：欢迎添加两位主持人下方的微信号，加入我们的微信听友群。 * 领英听众社区：欢迎点击链接 www.linkedin.com，加入领英“柠檬变成柠檬水”community。 【内容延伸】 您可以在小红书平台阅读由骅与Poy创作的其他精彩内容。 * 俞骅：在小红书上搜寻“骅的树洞” * Poy：在小红书上搜寻“Poy说财税” 【联系我们】 俞骅： * 微信：reelstone * 领英：www.linkedin.com Poy Zhong: * 微信：Hello_Poy * 领英：www.linkedin.com 【其他信息】 网站：www.turnlemonintolemonade.com 小红书：柠檬变成柠檬水www.xiaohongshu.com 脸书：www.facebook.com 领英：www.linkedin.com

【本期简介】 在品牌的世界里，没有一家公司能永远风平浪静。最近，Canada Post 的大规模罢工，让上千万加拿大人的生活受到影响，也把这家“国家基础服务品牌”推向信任危机。 与此同时，罗永浩 与 西贝莜面村 的“预制菜之争”也掀起全民热议——一个人的声音，为什么能压过一个品牌？企业公关在这样的舆论风暴中，究竟该“硬刚”还是“借势”？ 在这个人人都有麦克风的时代，品牌的公关危机从来都不是“小事”。 本期节目，我们将从 HelloFresh 的“透明沟通”、Astronomer面对高层丑闻的幽默反击，到 始祖鸟 × 蔡国强 的争议合作，一起聊聊品牌在危机中如何应对、转危为机。 危机不是终点，它可能是品牌重新赢得人心的机会。 危机管理的核心不是“止损”，而是“重建信任”。品牌的底气，不在于它从不出错，而在于它能在风波中依然展现出真实的人性。 这次，我们特地邀请到了市场营销专家 Dolly Shao 来到《柠檬水》做客聊聊“公关危机的真相”，欢迎和我们一起上这堂生动有趣的“品牌公关实战课”。 罗永浩直播回应西贝 始祖鸟 × 蔡国强 的“升龙”争议合作 【时间轴】 02:55 罗永浩和西贝“预制菜之争”为什么会在这么短时间内引发全民热议？ 06:57 西贝的回应策略算得上成功吗？在这种公众人物带头质疑品牌的情况下，品牌该不该“硬刚”？ 11:58 HelloFresh如何践行“透明度”？ 15:02 罗永浩的个人品牌的感想 20:25 如果时间倒流，西贝有“借势反弹”的机会吗？ 24:56 企业公关在面对KOL或意见领袖时，最容易犯的错误是什么？ 27:57 始祖鸟 × 蔡国强”的这场烟火秀，最初的品牌意图是什么？ 33:14 在这种情况下，“沉默”是聪明的选择，还是错失了主动沟通的机会？ 37:40 品牌在表达创意与承担责任之间，如何找到那个平衡点？ 44:26 加拿大邮政在危机应对上的公关策略，有哪些地方还可以做得更好？ 【关于我们】 英语里有一句俚语，“Turn lemons into lemonade（柠檬变成柠檬水）”，大家都知道柠檬酸性极高，没有办法单独食用，但是如果你变换一个方式，用柠檬做成柠檬水的话，一下子就成了老少皆宜喜欢的清新饮料。在千变万化的商业世界里，“柠檬变成柠檬水”是指企业是否有能力把商业挑战转换成商业的机会。 在《柠檬变成柠檬水with Hua and Poy》，品牌专家俞骅与Poy Zhong以播客的形式，用通俗易懂的语言，独特的视角，立足北美，与大家一起解读和理解当下的商业现象，聚焦分享如何将挑战变成机遇，让柠檬变成柠檬水！ 柠檬变成柠檬水播客自从2022年1月开始以来，现在已经被“Listen Notes”名列为全球Top 1%最受欢迎播客节目。 【关于主播】 俞骅 * 加拿大著名战略咨询公司Level 5 Strategy Managing Partner * 2023、2024、2025年连续三年被Women We Admire评选为Top 50 Women Leaders in Toronto. Poy Zhong * 金融服务/品牌营销的斜杠青年，在品牌营销一线经验超过10年 * MyGalaxy Financial Inc.加拿大星河财富 创始人 【收听方式】 国内的听众朋友们可以通过小宇宙播客App收听。北美与其他地区的听众，可以通过苹果播客，YouTube，Spotify，iHeart Radio，Amazon Music等收听。 【柠檬社区】 * 微信听友群：欢迎添加两位主持人下方的微信号，加入我们的微信听友群。 * 领英听众社区：欢迎点击链接 www.linkedin.com，加入领英“柠檬变成柠檬水”community。 【内容延伸】 您可以在小红书平台阅读由骅与Poy创作的其他精彩内容。 * 俞骅：在小红书上搜寻“骅的树洞” * Poy：在小红书上搜寻“Poy说财税” 【联系我们】 俞骅： * 微信：reelstone * 领英：www.linkedin.com Poy Zhong: * 微信：Hello_Poy * 领英：www.linkedin.com 【其他信息】 网站：www.turnlemonintolemonade.com 小红书：柠檬变成柠檬水www.xiaohongshu.com 脸书：www.facebook.com 领英：www.linkedin.com

【本期简介】 你以为米其林在卖轮胎，其实他们在卖“去远方的理由”。 你以为红牛只是一罐功能型饮料，其实他们代表的“能量、极限和冒险”。 你以为宜家卖的只是家具，其实他们展现的是“北欧式的生活美学” 今天我们要聊的，是一场从轮胎开始的商业奇迹。 作为轮胎公司的米其林，为什么要去点评餐厅？米其林到底想干什么？ 20世纪的法国，车少、路短，人们不开车，轮胎也就卖不动。米其林兄弟灵机一动：如果能让大家愿意上路旅行呢？于是他们出版了一本《餐厅与旅馆指南》，其中餐饮的评星体系一步步演变成如今最具权威的美食评级——米其林星级，成了改变餐饮界命运的“美食界的奥斯卡”。匿名评审、自费就餐、多次回访，让它成为厨师们梦寐以求的荣耀。拿到星星，一夜成名；失去星星，一夜坠落。 但米其林真正的传奇不止于此。它让我们重新思考：你到底在做什么生意？米其林兄弟明白，他们卖的不是轮胎，而是“上路的自由”，是“去远方的理由”。 今天的品牌又能从中学到什么？在信息爆炸、网红横行的时代，我们还能重现那种靠“信任”“长期”和“内容”赢得尊重的品牌力量吗？ 从轮胎到餐桌，从出行到文化，米其林的故事告诉我们：最伟大的品牌，卖的从来不是产品，而是人心。 欢迎大家和我们一起共饮今天这杯绝佳的柠檬水《米其林：一个轮胎公司为何能成就美食界的奥斯卡？》 【时间轴】 03:06 明明米其林是一家轮胎公司，怎么会去做餐厅的星级与指南的服务？ 10:28“米其林星级”评价体系是如何一步步被建立和认可的？ 11:49 它的权威性从何而来啊？ 19:09 它的商业模式是什么？ 21:46 米其林指南是一个赚钱的产业吗？ 24:40 对餐厅而言，米其林星级对它们意味着什么？它可以带来了哪些具体的商业价值？ 28:20 对消费者来说，为什么会如此信任米其林的评价？ 31:11 米其林与 Yelp、大众点评这样的平台比较，商业逻辑有何不同？ 33:10 米其林品牌对米其林轮胎带来的效益到底有多大？如果米其林今天从零开始，还会选择同样的方式吗？ 36:00 今天的品牌又能从中学到什么？ 【关于我们】 英语里有一句俚语，“Turn lemons into lemonade（柠檬变成柠檬水）”，大家都知道柠檬酸性极高，没有办法单独食用，但是如果你变换一个方式，用柠檬做成柠檬水的话，一下子就成了老少皆宜喜欢的清新饮料。在千变万化的商业世界里，“柠檬变成柠檬水”是指企业是否有能力把商业挑战转换成商业的机会。 在《柠檬变成柠檬水with Hua and Poy》，品牌专家俞骅与Poy Zhong以播客的形式，用通俗易懂的语言，独特的视角，立足北美，与大家一起解读和理解当下的商业现象，聚焦分享如何将挑战变成机遇，让柠檬变成柠檬水！ 柠檬变成柠檬水播客自从2022年1月开始以来，现在已经被“Listen Notes”名列为全球Top 1%最受欢迎播客节目。 【关于主播】 俞骅 * 加拿大著名战略咨询公司Level 5 Strategy Managing Partner * 2023、2024、2025年连续三年被Women We Admire评选为Top 50 Women Leaders in Toronto. Poy Zhong * 金融服务/品牌营销的斜杠青年，在品牌营销一线经验超过10年 * MyGalaxy Financial Inc.加拿大星河财富 创始人 【收听方式】 国内的听众朋友们可以通过小宇宙播客App收听。北美与其他地区的听众，可以通过苹果播客，YouTube，Spotify，iHeart Radio，Amazon Music等收听。 【柠檬社区】 * 微信听友群：欢迎添加两位主持人下方的微信号，加入我们的微信听友群。 * 领英听众社区：欢迎点击链接 www.linkedin.com，加入领英“柠檬变成柠檬水”community。 【内容延伸】 您可以在小红书平台阅读由骅与Poy创作的其他精彩内容。 * 俞骅：在小红书上搜寻“骅的树洞” * Poy：在小红书上搜寻“Poy说财税” 【联系我们】 俞骅： * 微信：reelstone * 领英：www.linkedin.com Poy Zhong: * 微信：Hello_Poy * 领英：www.linkedin.com 【其他信息】 网站：www.turnlemonintolemonade.com 小红书：柠檬变成柠檬水www.xiaohongshu.com 脸书：www.facebook.com 领英：www.linkedin.com

【本期简介】 定价，是商业世界里最神秘的一门“艺术与科学”。 为什么同样是一吨沙子，建筑工地只卖20块，而当它被装进小包装、标注成“儿童玩沙”或“宠物浴沙”时，价格能提升几十倍甚至上百倍？ 为什么WaySpa与Costco合作的折扣礼卡，看似“亏本”，实际上却是三方受益？ 航空公司和酒店是如何利用“收入管理”模型，把有限座位和房间的价值发挥到极致的？ 9.99定价、套餐设计、锚定效应，是如何精准地抓住消费者的心理，让价格不再只是数字，更是一种感受？ 为何高端奢侈品能长期维持高价，而许多中小企业却长期陷入价格战的困局？ 定价，不是数字，而是价值交换的艺术。 感谢本期的特邀嘉宾Edward Li, 加拿大CIBC贷款产品总监，拥有银行、通信、快速消费品等行业多年市场、战略、产品管理经验，与我们一起畅饮这杯柠檬水《定价的科学与艺术》 【时间轴】 02:06 WaySpa与Costco合作的折扣礼卡的“生意经”到底亏不亏？ 07:32 为什么很多人说定价策略是一门“神秘学”？ 12:12 为什么同样一袋沙子，可以卖出25倍的价钱？ 16:40 价格策略中“硬科学”的一面，设计中有哪些科学依据？有哪些数据需要参考？ 20:38 价格策略中“软科学”的一面，有哪些经典的心理定价方法？ 25:35 赠品，呈现了消费者一种什么样的典型心理？ 28:09 什么情况下，定价更依赖直觉与创造力，而不是数据？ 31:15 订阅式的model是否会越来越流行？价格策略在其中扮演了什么角色？ 35:08 为什么像LV那样的高端奢侈品能够采用“高价策略”，这种反常规的定价方式为什么依然有效？ 39:20 企业如何应对竞争对手打价格战？降价一定会带来更多客户吗？ 43:55 未来价格策略会往哪些方向演变？ 45:45 给创业者或中小企业两个关于定价策略的建议 【关于我们】 英语里有一句俚语，“Turn lemons into lemonade（柠檬变成柠檬水）”，大家都知道柠檬酸性极高，没有办法单独食用，但是如果你变换一个方式，用柠檬做成柠檬水的话，一下子就成了老少皆宜喜欢的清新饮料。在千变万化的商业世界里，“柠檬变成柠檬水”是指企业是否有能力把商业挑战转换成商业的机会。 在《柠檬变成柠檬水with Hua and Poy》，品牌专家俞骅与Poy Zhong以播客的形式，用通俗易懂的语言，独特的视角，立足北美，与大家一起解读和理解当下的商业现象，聚焦分享如何将挑战变成机遇，让柠檬变成柠檬水！ 柠檬变成柠檬水播客自从2022年1月开始以来，现在已经被“Listen Notes”名列为全球Top 1%最受欢迎播客节目。 【关于主播】 俞骅 * 加拿大著名战略咨询公司Level 5 Strategy Managing Partner * 2023、2024、2025年连续三年被Women We Admire评选为Top 50 Women Leaders in Toronto. Poy Zhong * 金融服务/品牌营销的斜杠青年，在品牌营销一线经验超过10年 * MyGalaxy Financial Inc.加拿大星河财富 创始人 【收听方式】 国内的听众朋友们可以通过小宇宙播客App收听。北美与其他地区的听众，可以通过苹果播客，YouTube，Spotify，iHeart Radio，Amazon Music等收听。 【柠檬社区】 * 微信听友群：欢迎添加两位主持人下方的微信号，加入我们的微信听友群。 * 领英听众社区：欢迎点击链接 www.linkedin.com，加入领英“柠檬变成柠檬水”community。 【内容延伸】 您可以在小红书平台阅读由骅与Poy创作的其他精彩内容。 * 俞骅：在小红书上搜寻“骅的树洞” * Poy：在小红书上搜寻“Poy说财税” 【联系我们】 俞骅： * 微信：reelstone * 领英：www.linkedin.com Poy Zhong: * 微信：Hello_Poy * 领英：www.linkedin.com 【其他信息】 网站：www.turnlemonintolemonade.com 小红书：柠檬变成柠檬水www.xiaohongshu.com 脸书：www.facebook.com 领英：www.linkedin.com