白金时代

为什么父母越来越爱穿运动装，却很少愿意买一件写着“中老年专属”的衣服？为什么阿姨愿意为旗袍、新中式反复消费，叔叔的衣柜里却常年只有T恤、内裤和袜子？服装品牌总想定义目标人群，但50岁以上的消费者，往往最不愿意被年龄定义。 本期我们从运动服饰、基础款、新中式，聊到助眠家居服、功能内衣和一条保护膝盖的七分裤。银发服饰真的没有市场，还是需求一直存在，只是品牌没有找到合适的产品、渠道和表达方式？ * 关键词：#届龄消费 #舒适即正义 #男性服饰“三件套” * 本期内容时间戳 00:31｜为什么父母爱穿运动装，却不买“中老年服装”？ 舒适、好穿脱、不显老，正在成为50+人群最真实的穿衣需求。 05:54｜阿姨愿意为新中式花钱，叔叔为什么只买基础款？ 中老年男女在审美、消费力和家庭决策上的差异。 11:18｜需求明明存在，为什么没有真正的熟龄服装品牌？ 年龄标签、审美分散和规模天花板，让品牌始终不敢认真入场。 16:03｜从红内裤到助眠睡衣，功能服饰是不是新机会？ 当服装叠加传统习惯、睡眠和健康需求，细分市场开始出现。 21:16｜一条保护膝盖的七分裤，为什么没人认真做？ 年轻设计师想不到的生活细节，可能正是叔叔们的真实痛点。 25:45｜银发服装不一定要做大，小而美也可以活得很好 供应链已经成熟，真正稀缺的是用户洞察，以及把需求变成产品的能力。

一个5000平方米的退休生活中心，装进了社区食堂、老年大学、音乐厅、匹克球、棋牌室和适老健身房。开业不到一年，已经积累了上万名用户。看起来热闹、完整，也足够有想象力，但真正运营下来，团队却发现：空间越大，运营越重；活动越多，成本越高；最有黏性的老年大学，反而可能是最难赚钱的一块业务。 本期我们邀请到嘉宾刘子楠老师，复盘这座退休生活中心从0到1的真实过程：它为什么一开始就选择重资产模式？餐饮、会员费、老年大学和旅游，谁负责引流，谁真正赚钱？以及那个最值得讨论的问题——如果上课最终是为了卖旅游，为什么不一开始就做旅游？这不是一个成功案例的包装，而是一场关于银发线下生意、用户信任和商业效率的真实复盘。 * 嘉宾介绍：刘子楠，重庆银发经济研究院党支部书记、副理事长。1）世界500强阳光城运营管培，运营丽景湾、檀悦、翡丽湾等多个项目超170万㎡，竣备清盘率100%；2）百万级战略咨询顾问，负责兴城人居、中铁建西南、中铁城投等大型国有企业十四五战略规划项目，交付收款率100%；3）跨界银发经济操盘手，建设5000㎡一站式退休生活中心涵盖AI餐饮、老年大学、棋牌茶饮、沙龙活动、运动康复、智能用品等多业态，孵化潮姐姐、邹和平、刘先进等长者IP全网粉丝50w+，组建3000+高净值长者客户线上社群。 * 关于HI时光：重庆泰乐居养老服务有限公司聚焦活力长者退休生活服务，依托“Hi时光”品牌打造一站式退休生活中心。项目以约5000㎡线下空间为载体，围绕退休人群的社交、学习、健康、餐饮、运动与消费需求，布局会员体系、“一日聚”社交活动、老年大学、健康管理、AI膳食、宴会空间、适老产品及长者健身等多元业态，探索“线下空间+会员运营+多业态服务”的退休生活综合服务模式。其核心定位，是为活力长者提供更丰富、更持续的退休生活场景，打造集社交、健康、学习与消费于一体的高频线下生活平台。 * 关键词：#大店模型 #老年大学陷阱 #长者IP泛粉逻辑 * 本期内容时间戳 00:31｜5000平方米的退休生活中心，到底是不是一门好生意？ 把社交、学习、餐饮、运动和消费装进一个空间，退休人群真的需要吗？ 03:18｜他曾经也以为，银发经济就是开养老院 从信息茧房到真正理解市场，哪些赚钱案例改变了他的判断？ 07:21｜为什么一上来就做5000平方米的重资产大店？ 银发用户的大额消费，为什么需要一个看得见、摸得着的线下空间？ 14:07｜社区食堂、老年大学、匹克球，哪些业态真正有人气？ 四层空间里，谁负责引流，谁负责留住用户？ 20:24｜让退休用户一周来三四次，靠什么？ 课程、一日聚、交友会和兴趣活动，如何持续制造到店理由？ 26:16｜退休生活综合体究竟靠什么赚钱？ 会员费、餐饮、场地、旅游和健康产品，哪些是收入，哪些只是流量入口？ 32:09｜老年大学可能是个好入口，但未必是门好生意 公办机构锁定价格锚点，民营老年大学为什么很难靠后端转化盈利？ 40:27｜不到一年积累上万名用户，冷启动做对了什么？ 短视频矩阵曾快速带来三四千名用户，但如今银发获客越来越难。 48:29｜长者IP到底应该拍给老人看，还是拍给年轻人看？ 三个账号积累六七十万粉丝，银发IP商业化该走精准粉，还是泛粉路线？ 56:02｜如果重新来一次，他绝对不会再做什么？ “我不会再做老年大学。”如果把空间换成旅游，效率会不会更高？

你有没有遇到过这样的经历：一家店服务态度特别热情，但你总觉得哪里不对劲，甚至不想再去第二次？服务，到底什么才是好服务？是态度好、嘴甜、勤快，还是背后有一套完整的商业逻辑？本期节目，我们和大山老师一起聊聊服务思维这个话题。 从苍蝇馆子的“好吃、实惠、快”，到日本银发企业的深度用户洞察；从服务设计到体验设计——我们拆解服务背后的商业逻辑，帮你理解：为什么有些企业越服务越赚钱，有些却越服务越亏钱？这是一场关于服务本质的深度对话。 * 关键词：#峰终效应 #服务思维 #体验设计 * 本期内容时间戳 00:10 服务意识不等于服务思维——为什么态度好、嘴甜不等于生意好？ 03:54 服务的官方定义是什么？大山老师现场“念课本”后被CC吐槽像工具人 12:03 苍蝇馆子的“服务秘诀”：好吃、实惠、快——三个词道尽服务本质 15:24 服务质量永远因人而异：为什么足浴师今天按摩和明天按摩不一样？ 17:03 服务设计vs体验设计：你只做了一半？ 22:21 峰终效应：为什么旅行团最后一天安排大餐和伴手礼，能让整趟旅程好评如潮？ 28:58 日本的Halmek：每年深访900名中老年女性，才做出让用户“订阅上瘾”的杂志 39:00 别再说“你买9块9还想要什么服务”——低毛利也能做好服务 46:07 日本独居老人租房案例：三种服务模式，三种赚钱逻辑

你以为银发族是"不好伺候的老年人"？一只寿桃的创始人 momo 用 1600 份样本和 80 多次一对一深访告诉你：这批人有钱、有时间、有想法，只是没人真正懂他们。 今天主播CC和嘉宾聊了整整一个半小时——从"新退休人群"这个词怎么来的，到为什么千万别做"老人专属产品"，再到线下造景、脱口秀卖保健品这些反常识的打法。如果你想入局银发赛道，或者只是想搞懂这批人，这期不要错过！！！ * 嘉宾介绍：田瑞Momo，一只寿桃创始人/CEO，精神抖擞节发起人，90后银发行业创业者，曾任蓝莓评测联合创始人，具备深厚的消费测评与生活方式引导积累。2024年正式成立银发创业公司【上海寿桃文化】。 * 关于寿桃文化：国内首家专注50+熟龄人群生活方式引导和整合营销平台，提供50+人群全案整合营销、线下活动营销、线下人群IP打造、达人内容营销、异业合作等服务，服务聚焦X世代（1965-1979年出生，总体量3.2亿）熟龄人群。一只寿桃ipeachy使命是：陪伴50+人群实现快乐百岁人生，陪伴品牌完成银发经济营销升级。一只寿桃的愿景是：服务银发直到我们变成银发。 * 小宇宙节目：MOMO创业手记。视频号：一只寿桃Momo * 关键词：#新退休人群 #代际共融 #场景替代产品 如果想获取一只寿桃2025、2026年银发消费报告，请加助理微信jinbuzheyanxue。 * 本期内容时间戳 00:10 一只寿桃是怎么来的？从蓝莓评测到银发赛道的入局故事 08:18 为什么不叫"银发族"，而叫"新退休人群"？ 10:27 年聊80位退休族：为什么要花时间“和他们对话”？ 13:44 投资人眼中银发用户不是好用户——嘉宾怎么反驳这个刻板印象？ 19:46 从“闯一代”到“享一代”：新退休族的底气从哪来？ 28:03 广场舞正在被“边缘化”？新退休族的娱乐选择越来越多 34:14 千万别做"老人专属产品"：鞋子、护肤品的反面教材 40:02 为什么 2026 年的研究从"人群"转向了"消费场景"？ 44:45 精神抖擞节：一个“代际共融”的线下实验 01:20:20 银善存脱口秀：一个保健品品牌如何革自己的命 01:27:07 入局银发产业，早比晚好，耐心比聪明重要 * 嘉宾在节目中提到的海外网站： Agist（北美） 北美一个专注于退休生活方式的内容平台，致力于倡导积极老龄化，为退休人群提供生活方式参考与社群连接。 50plus（台湾） 台湾一个面向50岁以上人群的网站，内容涵盖健康、生活、消费、职场等多个维度，是台湾市场较早系统服务熟龄人群的数字媒体平台。 澳洲健身博主独立站 一位澳洲50岁女性博主的个人独立站，定位为"50岁的帕梅拉"，专注于50+人群的肌肉训练与跟练视频，同时网站内容极为丰富，细致到"参加儿子婚礼要怎么穿"等生活场景专题，并附有产品推荐。