不论是产品经理，还是其他岗位，我们在工作中，常遇到一个问题，即“很难达成共识”。 达不成共识，工作推动不下去，感觉心很累。 如何推动共识的达成呢？2023年的最后一期节目，分享我对这个话题的看法。 [02:04] 我们为什么需要达成共识？因为我们面对的通常是复杂的智力型工作，一个人无法完成，需要和其他真实的人合作，协同完成工作任务。 [08:01] 为什么达成共识很难？因为人与人本来就很少有共识基础；达成共识需要高超的沟通技巧，而身边大多数人都不具备；共识很难观测。 [18:56] 怎么办呢？从意识层面和实操技能层面，提出6个建议。 1，从说服他人，转变为帮助大家找到水面之下本就存在的共识。从对抗到合作。 2，主动开口。只要是为了做成事情，可以频繁主动沟通。 3，拉拉链。推共识就像拉拉链，要耐心细致，一点一点往上拉，下面的牙齿合上了再拉上面，不要跳跃。有没有问题？要不要解决？用什么方案？怎么分工分利？慢慢来，不要急。 4，善于选择有利于达成共识的环境。选择志同道合的人。 5，对于他人的反对，三种情况分开看，分开应对。 6，人要有深度，但是话要很简单，最好把共识转化为常识。知识匮乏，自然很难与人共识。 [30:44] 发散思考。信息技术、碎片化等。 如果想要看文字稿，欢迎关注公众号《青禾茶室》。 真诚预祝各位听友2024年一切都好！
在工作和生活中，我们经常谈到用户体验，但是用户体验到底是什么？有什么内涵？应该从哪些方面去理解用户体验？有什么样的工具、方法来优化用户体验？本期我会以《用户体验要素》这本书为线索，来详细讲解用户体验。 [02:23] 《用户体验要素》和作者Jessie James Garrett的简单介绍 [04:23] 用户体验的内涵。用户体验是人们如何接触和使用产品，以及得到的直觉感受。 [12:34] 总体介绍体验的五层模型：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。 [15:03] 战略层的两个关键问题：第一，我们要通过这个产品获得什么？第二，我们的用户要通过这个产品获得什么？ [24:50] 范围层：做什么，以及不做什么。 [33:33] 结构层：信息架构与交互设计。 [42:41] 框架层：信息设计、界面设计和导航设计。框线稿。 [45:44] 表现层：产品给用户感官的直接刺激，视觉、听觉、触觉等。 [49:45] 总结与思考 录制本期节目的时候，主播的口腔溃疡很严重，发音吐字有些不清晰，请大家谅解。 文字稿会发布在公众号《青禾茶室》。 买书可以点此链接：https://u.jd.com/Zi9aBON
产品经理常说一句话，“少就是多”。精简、符合直觉的产品设计，让用户觉得舒心，也让产品经理自己舒心。但是，在实际工作中，我们经常做复杂难用的产品，让人难受。怎么能让产品保持简洁、可管理的良好状态呢？我们需要“产品的减法”。 [03:37] 什么是产品的减法？产品的减法，是最大限度减少产品复杂度的方法和行动。这里的复杂度，包括产品里面的信息的复杂度、流程的复杂度、架构的复杂度，也包括产品之外的运营管理产品的组织和人的复杂度。 [10:58] 为什么强调产品的减法？第一，做减法对用户体验、产品管理都有好处；第二，当前，产品的复杂度，管理的复杂度都太高，到了做减法的时候。 [21:40] 怎么做减法呢？理念层面上，认知到减法的重要性；管理层面上，奖励减法，慎重对待加法；实操层面上的执行。 [26:46] 人生的减法：把减法紧紧握在手里，虚位以待，直到真正属于自己的时机出现，再去把握好它。 文中提到的苹果的《人机界面指南》：https://developer.apple.com/cn/design/human-interface-guidelines/ 欢迎关注我的公众号《青禾茶室》阅读播客文字稿，以及我更新的其他文字内容。
产品经理经常遇到这种情况：来到新部门，交过来一款产品，要求产品经理快速熟悉上手，一边做小功能的优化，一边还要规划整体的重构升级，让产品经理感觉压力非常大。怎么能又快又好地接手一款产品呢？本期节目将会分享一些方法、技巧和案例。 [01:29] 我的方法：从“自上而下”和“自下而上”两条线索来搜集整理信息，快速理解产品，找到切入点和改进方向。 [02:59] 具体案例：以一个工单产品为例子，详细解读如何“自上而下”和“自下而上”理解产品。 [16:44] 具体案例：还是以工单产品为例子，在理解产品之后，怎么做进一步的规划。 [20:45] 接手产品的具体过程中，3个做法或技巧。 [26:19] 需要注意的3个坑。 [30:38] 如何接手产品，背后是如何认知产品，是对产品的认知框架。 [31:41] 一个倡议，产品经理之间应该宽容互助。 如果需要文字稿，欢迎关注微信公众号 青禾茶室，在公众号聊天界面的底部菜单获取。 预祝各位听友“十·一”长假愉快！休假一定要注意安全！
最近常听朋友谈到“大厂螺丝钉”这个词语。怎么理解所谓的“大厂螺丝钉”？做大厂螺丝钉能有什么收获？当腻了大厂螺丝钉，感到很迷茫，有什么突破的方法？本期节目，作为资深大厂螺丝钉的我，谈一谈我的看法和领会。 「01:10」 大厂螺丝钉：含义与特点 「04:10」 螺丝钉岗位的历史和起源 「06:54」 要不要去大厂当螺丝钉：外在与内在两个视角 「10:12」 在大厂的收获，内在视角：基础的工作能力、多元的人际关系与行业视野。 「17:40」 大厂螺丝钉困境的解法：“学习”与“价值” 「23:40」 一个感触：不要陷入阴谋论 我的公众号：青禾茶室
产品经理在工作中，经常面对冗长的需求清单，被各个需求方催着往前走，感觉非常被动，资源精力都有限，怎么办呢？要对各种需求做优先级管理。 优先级管理的本质是什么呢？优先级管理的本质是有限的资源和有挑战的目标之间的矛盾。我们就是在“既要、又要、还要”的矛盾中，在多变的市场、复杂的组织环境中，寻求最优解，所以我们真得需要做好优先级管理。 本期节目分四个部分来探讨优先级管理的话题： 第一部分，产品的优先级管理主要做哪些工作； 第二部分，优先级管理经常遇到哪些困难； 第三部分，有什么思路或者方法； 第四部分，额外谈两点相关的感悟。 希望能对每个头疼于优先级管理的朋友一些帮助。 文字稿在微信公众号《青禾茶室》
各位亲爱的听友，我推出了新的“悦读”系列，带着产品经理的视角，与大家一起读书、读文章~ 第一期，我选择了产品经理最常说的马斯洛需求理论，带领大家读一读马斯洛在1943年发表在《心理学评论》上的，这篇引用数超过50000次的经典论文《A theory of human motivation》，产品经理带你读原文，并结合身边的产品现象与故事做一些解读，快来看看有什么新发现吧！ 主体框架： 第一章，导论，作者给出了一些研究动机必须要关注的假设或者原则。 第二章，基本需要，闻名于世的5层需要的分法就在这一章了。 第三章，基本需要的更进一步的特征，这里有更多的细节，你可能从来就没有读过。（这里口误把Further读成了Future） 第四章，总结。 过程中，马斯洛提出了很多很有意思的观点，例如“人永远欲壑难平”、“人的需要就是人的本质”、“人缺乏维生素是病，为什么缺爱不是病呢？难道爱还没有维生素重要？”等等，很多论述对于80年后的产品经理们也仍然有启发意义。 这个系列播主会坚持更新下去，如果你有什么想听主播讲解的书籍、文章，欢迎你在评论区留言，主播会更新。也欢迎你通过赞赏给主播的创作加速！ 微信公众号搜索“青禾茶室”，可以看到本篇节目的文字稿。
近几年，行业不太景气，竞争日趋激烈，大家对于“竞争力”的话题都很关注。 产品经理的竞争力是什么意思呢？具体来说，可以拆分到哪些维度上？怎么提升竞争力？本期节目，希望能帮助你对这些问题有新的理解。 微信公众号搜索“青禾茶室”，可以看到本篇节目的文字稿。
在职场里，常常听到“执行力”这个词，听得多了，让人很迷惑，似乎什么都跟执行力有关系，什么是执行力呢？执行力不强有哪些可能的情况呢？怎么提升自己的执行力呢？ 执行力，是把脑海中的梦想、创意、蓝图、计划转化为现实的能力。执行力不强有三种常见的情况。提升执行力可以从强化执行意愿、提升能力和选择环境三方面去做。 其实，执行力极强也不一定好，把职场中的雷厉风行带到生活里，给身边的亲人朋友带来强大的压迫感，可能适得其反。生活，偶尔也需要留白。 微信公众号搜索“青禾茶室”，可以看到本篇节目的文字稿。
常听人说“产品方法论”，到底什么是产品方法论呢？ 本期节目，一起谈一谈，我认为什么是方法论，工作中有哪些关于方法论的有意思的现象，以及如何构建自己的产品方法论。 需要注意，方法论再好，最终还要回到实践中来。学习方法论，沉淀方法论，重要的不是记住文字与图表本身，而是将一切方法理论融汇贯通，最终成为独特的自己。 微信公众号搜索“青禾茶室”，可以看到本篇节目的文字稿。
在产品工作中，我们经常听到评价，说“深度不够，高度不够”。这是职场打压别人的常见话术吗？到底什么是深度与高度呢？都是做工作，为什么有的人就更有深度，更有高度呢？ 在我看来，深度就是Know-Why和Know-How，也就是知道为什么，知道怎么做。要加强深度，最重要的是做之前追问为什么，做之后总结怎么做。高度就是在更广的时空和更多的人群的背景里去看问题。要加强高度，只有一个途径，就是丰富自己的知识储备。 只有高度没有深度，可能变成好高骛远的理论派，不切实际，很难落地。只有深度没有高度，可能变成落入窠臼的雕花匠，着眼过细，陷入内卷。要加强自己的深度与高度，只能一点一滴付出努力，接触良师益友，多看有益书籍，最终一定能收获属于自己的成长与进步。 微信公众号“青禾茶室”。
在工作中，经常要做总结汇报，为什么要做总结汇报呢？怎么才能把总结汇报做好呢？ 根据经验，我把写好总结汇报分为四个关键步骤，每个步骤提出几个关键点，又提炼出总结汇报常见的四个误区，希望帮助你把总结汇报做得更好一些。 把心思都花在做漂亮的总结汇报上，肯定不对，我们确实经常看到文山会海的环境，遇到窃取果实的人。所以，如果自己兢兢业业、做实事、向善，就更应该学会做总结汇报，在竞争中获取优势，再去推动环境的不断改善与澄清。希望播客的听众朋友都能不断提升能力，与向善的人一起，相互鼓励，获得成功。 微信公众号“青禾茶室”。
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