极简公关

公关常被误解为"搞关系、吃吃喝喝"，但在学界，它是一门有着百年理论脉络的学科。本期极简公关邀请到公共关系学在读博士Dorr，一小时的内容，相当于一堂公关理论必修课。 从公关博士的训练体系与话语体系，到国内外公关研究的当下热点；从"公关污名化"的社会根源，到 AI 时代"计算公共关系"的兴起......Dorr带我们拉长视线，看清公关如何从单向宣传走向双向对称沟通，又如何在算法、情感识别与生成式传播的冲击下，守住"有效"之外的"正当性"。我们还聊到了读博期间的输入与输出、学术圈本土化转向，以及近期蒋方舟、贾浅浅等事件背后的公众公平焦虑。 02:00 社会文化取向下的公共关系现象研究：组织与公众的沟通协调之道 05:59 博士阶段的关键特点：理论训练、跨学科辅修、国际期刊发表与学界话语体系 12:02 中美公关职业污名化对照，行业"向善"为何重要 18:06 探索公共关系的学术领域：工具性与学术性之间的平衡 24:06 公关的演变：从单向宣传到双向沟通，再到对话公关理论的实践 30:09 学界能给业界什么？通用性与实用性是光谱两端 36:12 成为博士的"棋逢对手"：AI如何重塑公共关系的实践？ 42:15 AI工具在危机回应中的作用：共情能力与情感操纵问题的思考 48:19 术与道：AI 解决"有效"，谁来解决"正当" 54:22 学界与业界的节奏差异：敏捷开发思维能否引入学界？ 01:00:23 公众愤怒的社会周期解释，成熟公关团队如何读懂情绪背后的意义 01:06:26 全球化与权力格局下的跨国女佣：一本震撼社会学研究的推荐读物 【嘉宾简介】 Dorr，国内公共关系学方向博士研究生，研究方向为公共关系与战略传播。相比把公共关系理解为“发稿”“危机应对”或“管理策略”，她更关心组织与公众之间的情感、信任和误解如何发生，也关心一个社会如何通过沟通重新建立良好关系。 【本期荐书】 《跨国灰姑娘：当东南亚帮佣遇上台湾新富家庭》 蓝佩嘉（台湾大学社会学教授，美国西北大学社会学博士） 作者耗时数年，深度访谈了 93 位菲律宾、印尼籍家务移工与 51 位台湾雇主，以"跨国灰姑娘"为隐喻，揭示东南亚女性为逃离家乡贫困跨境到台湾从事家务劳动时，所面临的阶级、性别与族群交织的多重困境。书中提出"全球保姆链""阶层化的母职劳动""孝亲照顾的转包链"等重要概念，展现屋檐下的全球化——雇主在"照顾外包"与"传统孝道"之间的两难，以及移工在异乡承担的廉价、受限制、被监控的情感劳动。 推荐理由：这本民族志研究让Dorr意识到——公共关系中所强调的"关系"具有二重性。关系并不总意味着信任与互惠，看似亲密的"家人般"关系背后，可能隐藏着深刻的权力不对等。这对理解组织与公众、雇主与雇员之间的真实关系极具启发。 《布鲁克林》（Brooklyn） 科尔姆·托宾（Colm Tóibín），爱尔兰当代著名作家 故事设定在 20 世纪 50 年代，爱尔兰小镇女孩艾丽丝为谋生远赴美国布鲁克林，在适应新生活过程中经历孤独与成长，后因姐姐离世返乡，陷入情感纠葛，最终选择回归异乡。小说细腻刻画了移民身份认同困境，以及"大城市自由度"与"熟人社会归属感"之间的永恒撕扯。 推荐理由：电影映照了当下许多年轻人的真实处境——"逃离北上广"与"逃回北上广"的循环。它帮助我们从结构视角理解：人与故土、人与异乡之间，究竟是一种怎样的动态情感关系。 【主播简介】 爱读书的Luke（微信：clq630） 苏州极简公关咨询有限公司创始人 前某港股上市财关公司中国区总经理 前某千亿规模上市集团公司资本品牌负责人 《我给上市公司做公关》作者 小马君Mary（微信：wanlimaren） 左顾财关、右盼出海 10年地产+互联网上市公司品牌公关专家 美国TOP50院校传播学全奖硕士

中国企业初入美国市场做传播，总以为公关就是花钱发稿、买曝光，但这套逻辑完全错了。美国媒体生态与中国截然不同，记者不认“车马费”，不接受发稿前审稿。 本期我们邀请到两位嘉宾：在美国公关圈摸爬滚打多年的Di，和前财经科技记者Fran。他们共同创办NarraBridge Advisory，帮助中国企业跨越中美传播的隐形墙。她们犀利指出：真正的美国公关，核心是“赢得媒体”（Earned Media），靠的是故事价值和长期信任，而非短期投放。中美间除了语言，更深层的“翻译”工作又是什么？ 从如何写出记者愿意打开的Pitch邮件，到展会上一杯咖啡就能开启的媒体关系，再到危机公关的“红宝书”预案......两位嘉宾用实操案例，手把手教你避开出海企业最常见的坑。 NarraBridge成立于美国，团队目前分布在美国东西海岸、香港和中国大陆，致力于为出海企业提供战略传播服务。业务范围涵盖海外公关、社交媒体运营、创始人IP打造、KOL营销、品牌创意及公共事务等，助力企业提升全球影响力。 咨询合作：[email protected] 02:06媒体视角下的PR技巧与方法：美国编辑部运作与媒体关系 08:20 美国公关与媒体曝光：理解误区与趋势分析 16:38 媒体转型之路：订阅收入与广告利润的差异分析 24:43 P.R.现场采访：保护企业利益，确保媒体报道准确性的关键步骤 33:16 记者与公关：建立长期互惠互利的关系，实现双赢合作 41:23 建立品牌认知度的持续运营策略：公关与媒体的关系 49:50 邮件过滤系统与长期公关：记者的视角和经验分享 58:20 成功早餐背后的公关秘籍：媒体见面会的吸引力与影响力 01:06:29 PR生态揭秘：媒体关系、危机管理和公共事务的重要性！ 01:14:52 企业危机公关：媒体回访与企业回应的重要性 01:23:20 AI时代下，判断力的重要性：人与人之间的交流在PR中的重要性 01:31:25 公关人员必备的商业思维：从曝光量到商业价值的转变 【嘉宾简介】 Di：NarraBridge Advisory创始人 毕业于哥伦比亚大学传播专业，在美国从事公关传播与市场营销十年。职业生涯横跨甲方与乙方，先后服务于科技、金融及医疗健康等行业，拥有品牌公关、战略传播及市场营销等多元经验。长期工作在企业、品牌与媒体生态的交汇处，专注于帮助中国企业理解并融入北美市场。她同时也是微信公众号和小红书《Dear迪儿》主理人，持续分享北美职场、传播营销与出海观察。 Fran: NarraBridge Advisory联合创始人 致力于帮助中国企业讲好全球故事。她拥有七年美国一线财经和科技媒体报道经验，长期关注金融市场、科技与加密货币等领域，常年采访上市公司 CEO、初创企业创始人及华尔街分析师，并多次受邀与 ABC、Fox 等电视媒体连线解读市场动态。目前，她正在制作播客《人类还好》，从普通人的处境出发，探索 AI 时代人类如何工作、生活、学习、恋爱与思考。 【本期荐书】 《海浪》（The Waves） 伍尔夫最具代表性的意识流作品之一，以六位人物内心独白的交织，描绘生命、时间与关系的流动。Di 分享说自己在写作和讲故事上深受文学熏陶，常把《海浪》当作"语言美感训练"——午休或开车时用微信听书循环听，既能放空也能潜移默化提升叙事敏感度。对于想锻炼"讲好一个故事"能力的人来说，这本是很好的审美养料。 公众号：Dear迪儿 由 Di 本人执笔，持续更新她在美国从事公关传播、市场营销一线工作的真实经历：涵盖美国媒体生态、出海企业常见误区、Pitch 技巧与 Media Training 实操等。相比理论，更偏向"我踩过的坑 + 我是怎么解决的"，是国内少有从美国本土视角写中国品牌出海公关的原创内容。 Newsletter：Money Stuff​ 每个工作日更新的金融/科技/市场洞察 Newsletter，作者 Matt Levine 曾是高盛投行家兼并购律师，擅长把复杂的资本市场、加密货币、监管动态讲得通俗又犀利，常带英式幽默和反讽。华尔街、硅谷及不少科技媒体人都把它当"每日必读"：既能帮你理解美国商业媒体在关注什么，也能培养PR人需要的商业判断力。可在Bloomberg官网免费订阅。 中文播客：硅谷101 由赴美科技媒体人主持的深度中文播客，专注解读美国科技行业：AI、芯片、Web3、全球化与创业者故事均有覆盖。内容扎实、访谈专业，不只搬运新闻，更注重"为什么会发生"和"意味着什么"。Fran推荐它是因为：越来越多受众（含记者）不再只靠传统媒体获取信息，而会通过这类内行制作的深度内容建立认知。 【主播简介】 爱读书的Luke（微信：clq630） 苏州极简公关咨询有限公司创始人 前某港股上市财关公司中国区总经理 前某千亿规模上市集团公司资本品牌负责人 《我给上市公司做公关》作者 小马君Mary（微信：wanlimaren） 左顾财关、右盼出海 11年地产+互联网上市公司品牌公关专家 美国TOP50院校传播学全奖硕士

本期邀请到国际知名美妆集团公共事务与企业传播负责人陈一北，与我们分享他从时尚公关Agency实习生到国际美妆巨头in-house公关的成长历程。他深入拆解了"公共事务"与"政府关系"的本质差异，以及为何将GR与PR放在同一部门是当下企业的明智之举。从如何借助政策节点撬动免费媒体报道，到如何为自媒体人提供知识赋能以建立更深层的媒体关系；从帮助企业推动化妆品消费税改革，到将个性化美妆模式从进博会首展落地为合规新标准，陈一北用大量真实案例说明，公共事务的核心价值在于"影响有影响力的人"。他还分享了对AI时代政企合作演变的独到洞察，以及公关人突破路径依赖、主动靠近业务的职业建议。 活动预告｜极简公关・5月30日上海茶话会 聊聊变革时代的公关，期待和你共同成长！ 00:00 走进"国际美妆大厂"的公关世界 00:40 职业经历：从时尚实习到乙方历练，再跳甲方 10:38 概念拆解：Public Affairs vs. Government Relations，傻傻分不清？ 12:40 跨国企业视角：外资美妆大厂如何在华运营公共事务 15:17 三足鼎立：企业传播、政府事务、舆情危机如何协同 17:11 实战案例：借政策节点撬动媒体免费报道 23:06 传播KPI玄学：老板朋友圈点赞，算不算考核指标？ 30:02 媒体关系升级：用知识输出取代"吃喝维护"，赋能自媒体人 38:55 公共事务的核心价值：合规风险、政策补贴与行业标准制定 45:53 日常工作拆解：政策研究、高密度沟通与大型展会布局 48:16 AI渗透工作流：中国内部搭载DeepSeek，"AI向美"成传播主张 58:49 如何让公关工作被看见：雪中送炭比锦上添花更重要 01:05:21 大厂PR vs. 中小公司PR：是两个完全不同的岗位？ 01:08:54 回归公关本质：共识、共创、共赢，不是发稿工具 01:14:45 推荐书单与延伸思考：《置身事内》与政企关系三阶段演变 01:22:11 结语：公关人的能力可迁移，思路放之四海皆准 【嘉宾简介】 陈一北（小红书ID：公关指北-陈一北） 宇宙第一口红大厂企业传播负责人 读了两个"看似没用"但“出奇好用”的专业：翻译 & 传播，公关第二专业肄业。 3年实习：蝶亿、高诚、明思力，始于奢侈品，终于大健康。 5年乙方：爱德曼、博雅，医药美妆都干过，打不过甲方，干脆加入 7年甲方：兜兜转转，公共事务转了一圈，还是回到企业传播老本行。 3地搬砖： 内地、香港、台湾都待过，解锁不同市场的公关生态。 相信1件事： 公关能创造商业价值。正在探索新商业时代的公关价值方法论 【本期荐书】 《置身事内》是由复旦大学经济学院教授兰小欢所著的经济学普及佳作。全书以中国地方政府投融资为主线，深入浅出地剖析了中国政府如何深度参与经济发展，并梳理了这一模式在过去几十年中取得的成就与面临的挑战。 该书最大的特色在于“把论文写在祖国大地上”，作者摒弃了晦涩的学术八股，用通俗易懂的语言还原了现实逻辑的复杂性。从分税制改革到土地财政，从京东方的发展到光伏产业的崛起，书中通过丰富的案例，帮助普通读者读懂国家宏观政策如何具体影响我们的微观生活。 作为一本“当代中国人必读的经济读本”，《置身事内》不仅是一本经济学著作，更是一份理解中国之路的深度指南。它引导读者跳出刻板理论，真正“置身事内”，去理解这个国家的过去、现在与未来。 【主播简介】 爱读书的Luke（微信：clq630） 苏州极简公关咨询有限公司创始人 前某港股上市财关公司中国区总经理 前某千亿规模上市集团公司资本品牌负责人 《我给上市公司做公关》作者 小马君Mary（微信：wanlimaren） 左顾财关、右盼出海 10年地产、互联网上市公司品牌公关专家 美国TOP50院校传播学全奖硕士

本期邀请到来自快消行业的资深公关人初五，他是法学出身、互联网转行、野蛮生长为品牌公关的典型"杂家"，也是在公众号和小红书持续输出系统方法论的行业观察者。 我们围绕快消品公关的真实生态展开深度对话，聊到了C端舆情与客诉之间那条模糊的分界线，以及公关与客服部门如何建立跨部门协同的SOP机制；也聊到了刚过去的315晚会点名GEO之后，品牌方、供应商、用户三种视角各自的真实反应；更深入探讨了AI正在如何重塑公关工作的效率边界——什么能被替代、什么依然是人的护城河。 00:02:01 从零开始：从法学生、互联网人，误打误撞成了公关人 00:06:10 快消品公关的生态地图：舆情、媒体关系与业务导向的三角张力 00:12:19 公关与客服的紧密配合：宠物行业和药品行业的挑战与解决方案 00:18:19 客诉变舆情：消费者随手发帖，公关如何启动响应机制 00:24:37 315之后谈GEO：品牌方、供应商、用户的三种视角全解析 00:30:49 热爱从何而来？从"找个踏实的班上"到持续输出方法论 00:36:57 公关工作：从互联网到实体品牌的转变，价值感与成就感的成长之路 00:43:09 AI能帮公关做什么？快速学习、文案辅助，但决策是红线 00:49:20 AI写稿引发的焦虑：业务部门自己上、新人如何被考核 00:55:28 经验断层的悖论：需要有经验的人，却在消减培养他们的土壤 01:01:39 AI舆情监测工具现状：各家能力大差不差，好团队才是真稀缺 01:07:49 乙方公关的生存困境：AI压低报价，劣币驱逐良币加剧 【主播简介】 爱读书的Luke（微信：clq630） 苏州极简公关咨询有限公司创始人 前某港股上市财关公司中国区总经理 前某千亿规模上市集团公司资本品牌负责人 《我给上市公司做公关》作者 小马君Mary（微信：wanlimaren） 左顾财关、右盼出海 10年地产+互联网上市公司品牌公关专家 美国TOP50院校传播学全奖硕士