略知一二，下班后带你了解国际部的那些事儿
主播 berry贝粒 出品 berry贝粒 新闻时事 · 新闻 2,049 订阅 44 集 1周前更新
在国际部工作的摸鱼打工人，喜欢播客这个传播媒介，每期都超级短，希望摸鱼摸出一点价值和知识，欢迎一起摸哦！
高端医疗那些事儿🧽
去大医院看病，想给自己或家人找一位陪诊师，网上的信息太多，普通人很难分辨。真正下单前，我们到底该看什么、问什么？ 这一期，和我们聊这个问题的是陪诊有道创始人张志援。他曾经有一线陪诊和陪诊机构运营经历，也是国家标准《社会化陪同就医服务 基本要求》的起草人之一。 借着新国标实施的契机，我们从患者最实际的选择难题聊起：证书和经验怎么看？个人陪诊师与机构怎么选？陪诊和黄牛的边界在哪里？行业有了标准，又会给普通人的就医带来什么变化？ 后半段，张总分享了一次陪80岁老人就医的经历。其中一句话让我印象深刻：“你去看病和你陪人去看病，是不太一样的。” 从推轮椅下坡，到与坐在轮椅上的患者交流时的姿态，这些容易被忽略的细节，让我对陪诊服务的专业性有了更具体的认识，也为我们选择陪诊师提供了参考。 【本期嘉宾】 张志援｜陪诊有道创始人 国家标准《社会化陪同就医服务 基本要求》（GB/T 47801—2026）起草人之一，具有一线陪诊及陪诊机构运营经历。 目前，他与团队主要开展陪诊行业研究、内容传播、培训交流及资源对接，并探索数字化与AI工具在行业中的应用。 想进一步了解陪诊行业动态、机构经营与相关合作，欢迎访问陪诊有道官网： www.peizhenyoudao.com 【时间轴】 00:00 本期金句：选择陪诊的判断线索，以及从业者的敬畏心 02:17 哪些人在找陪诊？信息差、异地就医与行动不便 04:46 第一次找陪诊，容易踩哪些坑？培训证书与实战经验怎么看 06:40 选择个人陪诊师：账号内容、运营时间和朋友圈能提供哪些线索 11:10 陪诊过程中的意外风险：配套保险也是一个观察点 12:26 陪诊与黄牛：预约协助、号源与服务边界怎么理解 17:30 新国标实施，会给陪诊行业带来哪些变化？ 21:40 从寻找服务到平台保障：患者端可能发生的变化 24:56 真实案例：陪80岁老人就医，轮椅下坡让他意识到了什么 26:29 “你去看病和你陪人去看病，是不太一样的” 29:02 培训之外，为什么陪诊机构的经营者也需要一线经验 30:30 结尾：选择陪诊，最终还是要回到每一次具体的服务 【本期提到的国家标准】 《社会化陪同就医服务 基本要求》 标准号：GB/T 47801—2026 实施日期：2026年11月1日 性质：推荐性国家标准 节目中的经验判断与行业预测为嘉宾个人观察；具体服务内容、保险保障范围，以实际协议和条款为准。 【欢迎留言】 你有过找陪诊的经历吗？哪些细节让你觉得值得，或者有哪些地方让你不太满意？ 你希望下一期听到哪些内容？也欢迎在评论区留言。 非常感谢各位的收听！
32 分钟 72 次播放 1周前
医院为一位即将住院的患者申请了10万元预授权，保险公司却只批准了5万元。 如果这件事发生在你身上，你会不会担心：剩下的5万元，要自己承担吗？ 起初，我也认为这可能是一次不合理的控费。直到后来，一位同事告诉我医院方面的实际情况，事情才出现了意料之外的反转。 原来，一张预授权背后，医院、保险公司和患者所掌握的信息，可能并不相同。 这一期，你会听到： * 医院申请10万元，保险公司为什么只批准5万元？ * 预授权少批了5万元，患者就一定要自己补钱吗？ * 医院和保险公司，对住院费用的判断为什么可能不同？ * 一件看似不合理的事情，为什么了解更多信息后，结论会发生改变？ 这不仅是一件关于住院费用的小事，也让我重新思考了一个问题： 当我们凭经验作出判断时，是否真的了解事情的全貌？ 有时候，改变我们判断的，不是事情本身，而是我们终于知道了此前不知道的那部分。 💬 想听听你的第一反应：医院申请10万，保险只批5万，你会先担心什么？ 欢迎在评论区聊聊，也谢谢你的收听！
9 分钟 79 次播放 1个月前
国际部开始越来越晚关门了。 有的医院增加周末门诊，有的延长到晚上，还有一些国际医疗中心甚至可以做到24小时有人值守。 听起来，这似乎是一件很简单的事： 医院开得更久，患者当然更方便。 但真正运行起来以后，问题可能没有这么简单。 门诊时间延长了，超声、检验、药房和其他检查能不能同步延长？ 医生晚上还在，但检查科室已经下班，这一次就诊到底能解决多少问题？ 而当患者越来越多，人力、设备和空间没有同步增加，国际部原本最吸引人的“高效”和“省时间”，会不会反而被稀释？ 这一期，我想从医院、患者和工作人员三个角度，聊聊最近越来越常见的“夜门诊”。 夜门诊真正解决的，可能并不是“所有事情晚上都能做完”，而是让患者多了一个进入医疗系统的时间选择。 医院当然可以开得越来越晚。 但如果希望“更长的服务时间”真正变成“更好的医疗体验”，增加的就不能只有时间。 同时也想问问你： 如果一家国际部可以看到晚上，你会因此更愿意选择它吗？ 还是比起“开得更晚”，你更在意少排队、检查能接得上，以及尽可能一次把问题解决？ 欢迎各位的收听，祝大家国庆快乐！
10 分钟 69 次播放 1个月前
同样在国际部看病，为什么保险直付一个价格？自费一个价格？ 同样的检查、同样的服务，自费和商保直付，为什么可能采用不同的收费标准？如果保险最终不赔，需要自己补付的费用，又按哪个价格算？ 这一期，我从公立医院国际部的工作观察出发，聊聊支付方式背后的价差的几种可能，以及就诊前可以先问些什么？ 🎧 本期聊到 • 普通门诊与国际部的价差，和自费与商保的价差，是两回事 • 服务一样，价格不同：结算成本与商业定价的可能影响 • 商保直付后，为什么还可能收到补付通知 • 先自费、再申请理赔，什么情况下可能更划算 • 账单降低，省下的是保险公司的钱，还是自己的钱 💬 下次就诊，不妨多问一句： “自费和商保直付，收费标准一样吗？如果保险不承担，按什么价格让我补付？” 你遇到过类似的价格差异，或直付后需要补付费用的情况吗？欢迎在评论区聊聊。 📎 本期参考 Bupa Global｜医疗机构理赔与结算流程 北京协和医院｜若有直付协议，我是否还需要支付费用？（2018年发布） Bupa Global｜预授权与理赔说明 本期涉及的价差来自部分医院的工作观察，不代表所有国际部；定价原因属于可能性分析。上述资料用于说明结算与理赔流程，并不能证明具体医院的价差及其原因。收费和赔付以医院说明、保险合同及具体约定为准。 欢迎大家留言评论发表自己的感想呀！
10 分钟 78 次播放 1个月前
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