在本期，我们邀请了奢侈品行业资深从业者Simon，分享他在这个行业近二十年的观察和见解。他深入探讨了奢侈品行业的变化，包括后疫情时代的消费观念转变和顾客体验的重塑。Simon指出，品牌在中国市场的策略逐渐变得更加个性化和本土化，尤其是与Z时代消费者的互动。各大品牌通过提升服务质量、增加活动多样性和利用社交媒体等方式，努力吸引并维护顾客关系，展现出奢侈品行业在不断进化中的活力与挑战。 资深奢侈品HR Simon深度揭秘行业生态变迁： 1. 消费趋势剧变 · 后疫情时代：从爆发增长→理性回稳（5月服装/美妆涨幅仅4%，珠宝/运动品超20%） · 客户需求升级：从“炫耀性消费”转向“个性化体验”，Z世代更重社交共鸣 2. 门店生存法则 · 空间革命：增设咖啡厅、艺术展区、VIP私密沙龙（如恒隆/SKP品牌 lounge） · 服务进化：一对一预约制、定制茶歇（椰子水/品牌特饮）、破冰话术（法网/热播剧/IP联动） · 数字化博弈：店员变身KOS（关键意见销售）攻占小红书，AI工具成CRM新武器 3. 人才能力颠覆 · 销售顾问：需掌握“逆商管理+热点追踪+跨界资源整合”（如帮客户抢演唱会门票） · 店长转型：从事务型→经营型，需具备“人脉操盘力”（高端餐厅/博物馆资源） · HR变革：深入一线巡店，用“好奇心+敏捷度”重构团队画像 4. 行业未来密码 · 决胜关键：社交媒体精准触达、情绪价值定制化、全渠道私域绑定 · 隐忧挑战：价格敏感客群应对、海外价差解释话术、员工情绪耗竭管理 主播 Dennis 丹叔 奢侈品行业人才发展专家 身心美学教练 嘉宾：Simon 20年奢侈品HR专家 零售人才分析与能力发展专家 游历超过30个国家的旅行达人 时间线： 00:02:03:奢侈品品牌在中国市场的发展：挑战与机遇 00:05:40:奢侈品品牌门店的社交空间：如何增强顾客粘性和关联性？ 00:11:28:销售互动与个性化需求：奢侈品品牌如何满足顾客需求？ 00:17:15:个性化服务体验：AI工具在销售顾问中的应用与效果分析 00:23:01:奢侈品中的轻奢与重奢：品牌定位与设计风格的差异 00:28:47:挑战与机遇：如何吸引和绑定客人，提升品牌价值？ 00:34:34:体验门店尴尬经历：等待时间长、人员配备不足？ 00:40:19:店铺经理的挑战：从事务性到经营性角色的转变 00:46:06:奢侈品行业员工的心声：品牌经典与个人兴趣的交织 00:51:50:店长的人脉拓展之道：如何在行业中建立关系网？ 00:57:35:AI的优势：快速整理和收集信息，为门店员工和管理者提供参考方案和执行工具 01:03:21:奢侈品品牌的学习与创新：跨品牌交流带来的新思维和技巧

在当今职场中，三十五岁现象引发了广泛关注。许多企业在招聘时对年龄产生偏见，导致个人在职场中面临困境。这一现象不仅反映了企业对人才的选择，也揭示了劳动者面临的压力。节目中，探讨了如何打破年龄的局限，实现个人的成长与价值。两位嘉宾强调，个体应建立清晰的职业发展目标，认识到与企业的合作关系，而非依附关系。通过不断提升自我能力，才能在职场中立足并获得长远发展。 主播：Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问， 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾：睿彬 战略咨询专家 精彩亮点早知道： 00:02:04:三十五岁现象：企业反应冷暖不一，职场震荡频发！ 00:04:04:企业经营状况与老板个人状态：三十五岁现象的背后原因 00:06:04:三十五岁现象的背后：企业经营状况与老板的内在状态的关系 00:08:52:工作不是依赖，是相互合作关系：个体劳动者的职业规划思路 00:11:54:个体发展与企业价值：合作与尊重的关键作用 00:14:51:合作与成长：探讨三十五岁现象对企业与个人的影响 00:17:53:个体意识崛起：三十五岁现象对企业与自我关系的挑战与机遇 00:20:52:独立创业者的成长之路：打造完整商业体的准备之路 00:23:50:职场中的摸鱼与过度承担责任：两面性与整体画面的视角 00:26:49:自我探索与成长：通过回顾过去发现自己的成就与不足 00:29:48:画画中的自我探索：用符号表达当下的场景和感受 00:32:45:完整看待自我：不仅仅是工作状态的劳动者角色

本期节目香男分享了自己在疫情之后开启副业的经历，从最初的社群运营赚取第一桶金，到通过目标管理和知识IP孵化帮助学员实现副业转型。副业的成功不仅取决于时间管理和资源利用，更在于找到自己的优势并将其转化为收入来源。节目中，如何克服副业中的心理障碍，比如对金钱的羞耻感和不配得感，并提出了“置换思维”，帮助听众重新定义与金钱的关系。更多详细内容欢迎收听本期节目！ 💡 金句暴击： ➤ “副业不是等出来的，是创造出来的——先泡进圈子，再找到入口。” ➤ “资源永远稀缺，但本自具足。你缺的不是资源，是‘见缝插针’的行动力。” ➤ “500块的意义不是钱，是证明‘我值得’的底气。” 主播 Dennis 美学教练 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾：香男 副业教练 IP教练 精彩时刻： 00:02:02:突破职场束缚：寻找自我价值的自由职业之路 00:04:52:从社群成员到社群运营人员：我的第一份副业经历 00:09:47:从螺丝钉到自由职业者：副业的价值与动力 00:14:47:时间分配与副业发展：如何找到平衡点？ 00:19:43:副业赚钱之道：如何判断自己的驱动力并有效管理时间？ 00:24:39:突破自己，迈向副业之路：如何帮助你找到行动力和内在的信念 00:29:35:没有资源，也能创造机会：融入圈子的第一步 00:34:31:突破自我，迈向财富自由之路：商业化思维的实践与探索 00:39:26:合作中的挑战：如何处理彼此的期望与价值认同？ 00:44:25:金钱关系与副业收入：突破内耗，创造更多可能性！ 00:49:22:副业之道：如何找到自己的优势并变现？ 00:54:12:从优势到事业：如何利用自己的能力打造个人品牌？

本期《单聊》咱们聚焦中年职场转型，邀请了职业转型教练钟瑜Mary来唠唠转型那些事儿。节目里提到，中年转型可不是职场的终点，反而是自我革新的大好机会。35岁以上的职场人，常常会遇到资源不够、目标不清、精力不足这些难题，这时候提前规划、突破自我就特别关键。 Mary还分享了一个超实用的“甜蜜点模型”，通过分析自己的优势、热情和价值，就能找到最适合自己的转型方向。她还提了个“弱力持久法则”，意思是转型时别一股劲儿猛冲，要学会合理分配精力，稳扎稳打才可持续。人脉也很重要，Mary说要以真诚链接资源，别太功利。 最打动我的是，她强调转型路上心态要松弛，接纳自己的焦虑，别被外界杂音干扰。转型的第一步还得靠勇气，迈出去才有可能突破。节目里还有不少真实案例，特别有借鉴意义。总之，不管你是正被职业瓶颈卡住，还是想开启新的人生篇章，这期节目都能给你不少启发，帮你撕掉“35岁危机”的标签，重启“人生下半场”。 主播：Dennis 奢侈品行业人才发展专家 个人成长教练 嘉宾：Mary 职业培训师 关系教练 Show Notes： 00:02:01:职场危机：三十五岁以上的求职者如何应对挑战？ 00:05:04:职业转型：及早规划，为人生注入新活力！ 00:10:12:转型之路：突破自我，勇往直前 00:15:16:培训师转型之路：在行业困境中寻找新希望 00:20:22:寻找甜蜜点：通过自我探索找到事业的热爱之路 00:25:27:突破职场困境：拥抱变化，迎接转型的挑战 00:30:40:如何保持持久的弱力状态？探索转型过程中的关键要素 00:35:47:迈向转型之路：如何克服能力、人脉和资源不足的挑战？ 00:40:53:转型之路：突破自我，开启第二曲线的探索之旅！ 00:46:01:突破内心害怕，主动建立社交关系，探索新的人生可能！ 00:51:06:如何突破生活工作中的卡点？探索内心的热情与信念。 00:56:11:追求幸福曲线：如何找到你的甜蜜点和个人价值？