社交千斤顶

【本期嘉宾】 主访人： 《哈佛商业评论》中国执行出品人、《vmarketing成功营销》出品人 齐馨 品牌嘉宾： * 林清轩品牌创始人 孙来春 * 美的中国区CMO 徐行 * 麦当劳中国首席影响官 顾磊 * 欧莱雅北亚及中国公共事务总裁 兰珍珍 【内容概述】 流量可以买，曝光可以做，但对今天的品牌来说，更难的可能是另一件事： 被理解。 这一期，我们结合《向确定性出发》第2季里的四场访谈——林清轩、美的、麦当劳、欧莱雅，一起聊一个问题： 当用户不再只是消费者，而变成表达者、参与者、共创者，品牌该如何重新走近他们？ 这四个品牌来自不同赛道，但都在回应同一个变化：品牌和用户之间，已经不只是“卖”和“买”的关系了。 本期将会聊到： * 林清轩：怎么在不确定里守住战略方向，也把用户真正放进产品迭代里 * 美的：怎么把技术语言翻译成用户听得懂、记得住的话 * 麦当劳：怎么把社交媒体从“发内容”做成“建关系” * 欧莱雅：怎么从产品沟通，走到价值认同和情感共鸣 如果说过去品牌更在意的是流量、声量和转化，那今天越来越重要的，也许是：理解用户、回应用户，并在一次次互动里慢慢积累信任。 【时间轴】 00:38 如今对于品牌来说，更难的事情已经不只是被看见，还有被理解 02:56 林清轩：在不确定里守住方向，也把用户变成共创者 11:02 美的：光有产品力不够，还要把科技讲成人话 22:20 麦当劳：互动不只是热闹，更要把粉丝变成关系 33:43 欧莱雅：品牌不只谈产品，也开始谈“美”的表达与认同 51:26 结尾：品牌真正的确定性，可能就藏在关系里 【正片链接】 * 先导片 * 林清轩 * 美的 * 麦当劳 * 欧莱雅 【本期福利】 我们将为评论区获赞最高的前三条评论用户，送上微博官方限量周边：2026新浪微博定制台历 or 马浪生肖玩偶🐴（可以选择你最喜欢的那一个😄） 时间截止到2026年5月8日 【往期节目】 热点唆了蜜02｜你的品牌朋友，最近精神状态还好吗 热点唆了蜜01｜从“女神”到“日常”：妇女节营销如何走下神坛，与真实的我对话？ 12｜“人情世故”模拟考：你的品牌春节营销及格了吗？ 11 | 赛博联姻、老登崩盘、营销邪修：复盘2025最炸的品牌案例 10 | 大健康品牌的关键一步：为“难以启齿”的需求种下认知疫苗 09 | 不拼口味拼情绪：茶咖品牌重写饮料营销新规则 08 | 从“小丫包”到社会网：公益“一针一线”，编织女孩成长新篇 07 | 非对称竞争：企业家IP如何重构商业范式 06 | 回避争议 拒绝表达？38节谈品牌的“中年危机” 05 | 直面焦虑，拒做鸵鸟：热点背后的品牌增长真相 04 | 与生活方式香氛品牌一起，掌握情绪自由 03 | 买“贵”不买亏，品牌增长靠何助推 02 | 金牌小编漫谈：揭秘认知外的新媒体运营趣闻轶事 01 | 从认知到口碑：波司登的社交营销进阶之路 【结尾寄语】 「社交千斤顶」可以在小宇宙、微博、苹果播客、喜马拉雅、网易云、QQ音乐、Spotify等音频平台订阅收听，也欢迎在评论区给我们留言互动，告诉我们有哪些新热点、新品牌、新案例正在引起您的关注。 Staff 策划：流苏 剪辑：思龙、流苏 视觉：京飞

【本期内容概述】 比起过去单纯发广告、立人设，现在的品牌更想做一个有“活人感”的朋友：能接梗、会互动、懂情绪，也真正进入用户的日常社交语境。 节目结合多个品牌案例，梳理了几种典型的“品牌社交人格”，比如显眼包型、野生热搜体质型、嘴替型和听劝型...... 最终想说明的是，品牌年轻化的关键不在刻意包装人设，而在于建立真实、自然、能让消费者觉得“这和我有关”的社交人格。 【时间轴】 00:00:18比起端着发广告，越来越多品牌开始下场“说人话” 从“品牌社交人格”切入，聊越来越多品牌不再满足于发广告、立人设，而是想以更有活人感的方式和用户交流。 00:01:06第一类人格：从《逐玉》看品牌怎么顺势当上“显眼包”？ 通过《逐玉》相关剧情，以及认养一头牛、肛泰等案例，分析了会接梗、会玩梗、能顺着剧情语境自然出现的“显眼包型”品牌。 00:06:42第二类人格：什么叫品牌的“野生热搜体质”？ 以转转为例，讨论了品牌如何因为提前占领用户语言，在并未主动制造热点的情况下，被用户自发带上热搜。 00:09:26第三类人格：当品牌成为年轻人的“嘴替”会发生什么？ 围绕沱牌春节营销，分析了品牌如何在催婚、问收入等真实社交压力中，替用户说出那些难说出口的话。 00:13:44第四类人格：从评论区到传播场，品牌怎么把“听劝”做成内容？ 通过小米SU7、东鹏特饮和“红黄蓝大战”等案例，看看品牌是怎么接住网友情绪、把热闹变成自己内容的。 00:15:23品牌要做人格，不要只做人设 【本期福利】 我们将为评论区获赞最高的前三条评论用户，送上微博官方限量周边：2026新浪微博定制台历 or 马浪生肖玩偶🐴（可以选择你最喜欢的那一个😄） 时间截止到2026年4月24日 【往期节目】 热点唆了蜜01｜从“女神”到“日常”：妇女节营销如何走下神坛，与真实的我对话？ 12｜“人情世故”模拟考：你的品牌春节营销及格了吗？ 11 | 赛博联姻、老登崩盘、营销邪修：复盘2025最炸的品牌案例 10 | 大健康品牌的关键一步：为“难以启齿”的需求种下认知疫苗 09 | 不拼口味拼情绪：茶咖品牌重写饮料营销新规则 08 | 从“小丫包”到社会网：公益“一针一线”，编织女孩成长新篇 07 | 非对称竞争：企业家IP如何重构商业范式 06 | 回避争议 拒绝表达？38节谈品牌的“中年危机” 05 | 直面焦虑，拒做鸵鸟：热点背后的品牌增长真相 04 | 与生活方式香氛品牌一起，掌握情绪自由 03 | 买“贵”不买亏，品牌增长靠何助推 02 | 金牌小编漫谈：揭秘认知外的新媒体运营趣闻轶事 01 | 从认知到口碑：波司登的社交营销进阶之路 【结尾寄语】 「社交千斤顶」可以在小宇宙、微博、苹果播客、喜马拉雅、网易云、QQ音乐、Spotify等音频平台订阅收听，也欢迎在评论区给我们留言互动，告诉我们有哪些新热点、新品牌、新案例正在引起您的关注。 Staff 策划：流苏、山石 剪辑：流苏

【新专栏介绍】 “热点唆了蜜”是「社交千斤顶」的热点向新专栏。 “唆了蜜”取自北方方言，其实就是“棒棒糖”。 以“唆了蜜”命名，我们的初心其实是，不想简单地把热搜传达、复述给大家，而是像“唆”糖一样，将热点话题掰开、揉碎，借助“微博智搜”等AI的汇总，加上我们的个人理解，把最精华的部分分享给大家，希望能“品出点门道来”。 【新主包介绍】 流苏，一个能把普通话说好，但经常不好好说话的戏精本精； 山石，一块哪需要往哪搬的石头，没事喜欢搁旁边观察人类。 【内容概述】 这期我们从妇女节品牌营销聊起，通过七度空间、天猫、Babycare、珀莱雅四个品牌案例，分享了这些年我们看到的营销风向新变化——从歌颂“女神”“女王”转向关注普通女性的内心困惑与真实需求。 七度空间让「被默认忽略的需求」被看见 天猫和易立竞让「说不出口的困惑」被回应 babycare打破「等待」的叙事给女性行动赋权 珀莱雅则用「我认得你」完成了女性之间的情感联结 从「我」到「我们」，从「被看见」到「被联结」，这是我们看到的，今年妇女节营销悄悄完成的一条路径。 我们还聊了聊这背后女性意识的转变，以及品牌怎么从“教女性成为谁”转向“理解女性本身”。 最后想说：希望关于女性困境的讨论不只停留在3月8号这一天，而是融入日常，让更多声音被听见，更多需求被回应。 【时间轴】 00:00:22 新摊儿开张，先给各位客官介绍一下“热点唆了蜜” 00:01:32 妇女节刚过，聊聊今年我们看到的“翻车现场” 00:02:43 妇女节营销从“女神”到“普通人”的趋势变化 00:05:48 七度空间：“世界的默认值”到底忽略了谁？ 00:10:53 天猫：30岁没结婚、更年期暴躁……这些困惑谁能回答？ 00:13:24 Babycare：“等瘦了再买裙子”“等孩子大了再考虑自己”......我们到底在等什么？ 00:16:34 珀莱雅：女性之间复杂的拉扯感之上，是“我认得你”的温暖 00:19:32 趋势背后：从“不敢说”到“被看见”，这个过程是怎么发生的？ 【案例大赏】 七度空间《让这个世界的默认值，多一度她的空间》 天猫×易立竞《women的答案之书》 babycare《她想成为直接成为》 珀莱雅《我认得你》 （跳转官微链接，即刻观看） 【本期福利】 我们将为评论区获赞最高的前三条评论用户，送上微博官方限量周边：2026新浪微博定制台历 or 马浪生肖玩偶🐴（可以选择你最喜欢的那一个😄） 时间截止到2026年3月27日 【往期节目】 12｜“人情世故”模拟考：你的品牌春节营销及格了吗？ 11 | 赛博联姻、老登崩盘、营销邪修：复盘2025最炸的品牌案例 10 | 大健康品牌的关键一步：为“难以启齿”的需求种下认知疫苗 09 | 不拼口味拼情绪：茶咖品牌重写饮料营销新规则 08 | 从“小丫包”到社会网：公益“一针一线”，编织女孩成长新篇 07 | 非对称竞争：企业家IP如何重构商业范式 06 | 回避争议 拒绝表达？38节谈品牌的“中年危机” 05 | 直面焦虑，拒做鸵鸟：热点背后的品牌增长真相 04 | 与生活方式香氛品牌一起，掌握情绪自由 03 | 买“贵”不买亏，品牌增长靠何助推 02 | 金牌小编漫谈：揭秘认知外的新媒体运营趣闻轶事 01 | 从认知到口碑：波司登的社交营销进阶之路 【结尾寄语】 「社交千斤顶」可以在小宇宙、微博、苹果播客、喜马拉雅、网易云、QQ音乐、Spotify等音频平台订阅收听，也欢迎在评论区给我们留言互动，告诉我们有哪些新热点、新品牌、新案例正在引起您的关注。 * Staff 策划：流苏、山石 剪辑：流苏

【本期嘉宾】 * 美内文化创始人、美妆内行人主编 寒笑 * 知名品牌专家，添梯品牌咨询创始人 李倩 前腾讯网新闻中心主编、青山资本合伙人，后成立添梯品牌咨询； 全网自媒体同名：李倩说品牌； 小宇宙播客：上二楼 【主理人来信📨 文/艾勇】 作为中国文化最重要的时点，春节营销（CNY，chinese new year）通常也是品牌营销的终极考场。在经济与流量的双重压力下，CNY不仅是短期爆量的机会，更是长期品牌建设与文化认同的关键场景。 和品牌专家李倩（小宇宙节目：上二楼）、美内主编笑笑（小宇宙节目：美妆内行人）一起，我们分析了不同品类在春节营销上的着力点和打法。 从囤货、礼赠到情绪共鸣，不同品类如何应对这场“人情世故”大考？在社交化、数字化的今天，品牌又该如何在微博等平台上与用户真正对话？ 作为必答题，我们的嘉宾直言马年因为其强烈的人格投射，是妥妥的送分题。马年春节姗姗来迟，恰为品牌留出相对从容、陆续展现的创意舞台。 观夏、闻献、Vans、北面、Olay……众多案例已陆续登场。这场年度“模拟考”，你的品牌及格了吗？ 欢迎收听，一起品尝这场营销“年夜饭”。 【时间轴】 00:01:43 同是“牛马梗”：为何哭哭马爆火，周大福却翻车？ 00:06:49 品牌如人，春节时点看看品牌的“人情世故” 00:10:44 从过去十年CNY看营销环境的变化 00:16:49 偷懒派、辞藻华丽派、莫名其妙派...盘点今年的CNY案例 00:25:46 马年营销送分题：抖音商城、RIMOWA、Olay玉兰油的高分动作 00:35:15 生肖茅到旺旺大礼包，品牌如何借生肖说话？ 00:44:27 从“不得不看”到“不能不看”，新春营销的IP定力 00:50:18 价值公式，信息比特，费马定律，品牌从竞速到共情 00:58:51 抛弃“强哥文化”，品牌资产进入“关系为王”时代 【本期福利】 我们将为评论区获赞最高的前三条评论用户，送上微博官方限量周边：2026新浪微博定制台历 or 马浪生肖玩偶🐴（可以选择你最喜欢的那一个😄） 【往期节目】 11 | 赛博联姻、老登崩盘、营销邪修：复盘2025最炸的品牌案例 10 | 大健康品牌的关键一步：为“难以启齿”的需求种下认知疫苗 09 | 不拼口味拼情绪：茶咖品牌重写饮料营销新规则 08 | 从“小丫包”到社会网：公益“一针一线”，编织女孩成长新篇 07 | 非对称竞争：企业家IP如何重构商业范式 06 | 回避争议 拒绝表达？38节谈品牌的“中年危机” 05 | 直面焦虑，拒做鸵鸟：热点背后的品牌增长真相 04 | 与生活方式香氛品牌一起，掌握情绪自由 03 | 买“贵”不买亏，品牌增长靠何助推 02 | 金牌小编漫谈：揭秘认知外的新媒体运营趣闻轶事 01 | 从认知到口碑：波司登的社交营销进阶之路 【结尾寄语】 「社交千斤顶」可以在小宇宙、微博、苹果播客、喜马拉雅、网易云、QQ音乐、Spotify等音频平台订阅收听，也欢迎在评论区给我们留言互动，告诉我们有哪些新热点、新品牌、新案例正在引起您的关注。 Staff 内容监制：流苏（微博） 视觉设计： 京飞（微博） 制作监制：蛋挞（播客公社） Space: BPN录音室 Beyondpod Netwok | BPN 播客网络 上海 | 北京 | 广州 | 深圳 |武汉 | 厦门 | 香港