在这个日新月异的时代，创新已成为推动社会进步和经济发展的核心动力。随着全球化和数字化的加速推进，创新不仅局限于商业领域，更渗透到科技、文化、社会等各个层面，成为衡量一个国家、一个企业乃至一个个体竞争力的重要标尺。 创+模式，即通过叠加式融合创新，通过跨领域、跨行业、跨组织的深度融合与协同创新，形成新的创新点和增长点。企业和品牌不仅要在商业创新上有所突破，更要在科技、文化和社会等多个维度进行创新融合，才能实现瓶颈突破，为创新增长注入源源不断的动能。 作为年度最具风向标价值的融合式创新榜单，创+100品牌榜旨在全面评估并展现在创+创新上脱颖而出的企业品牌。这份榜单，以其独特的视角和严谨的标准，筛选出了融合式创新浪潮中的领航者与风向标，展现了创+力量的无限可能与深远影响。 创+100品牌榜，是目前唯一扎根于叠加融合式创新力价值评估的榜单，以商业创新、科技创新、文化创新、社会创新、创+创新为衡量依据，计算企业创+创新能力。身处这个以创新丈量一切的时代，创+指数榜不仅是一份榜单，更是引领企业实现全球市场创新突围的行动指南！ >>创+100全球品牌榜：成熟企业的系统化创新范式 全球品牌榜聚焦于跨产业、跨文化的融合式创新，揭示头部企业如何通过商业、科技、文化与社会共益的协同，构建可持续的全球竞争力。这一榜单不仅评估企业的市场表现，更关注其创新生态的系统性、长期性与赋能性，为行业提供从“单点突破”到“多维共生”的转型样本。 商业创新：重构增长逻辑与生态接口。全球领军企业正将商业模式从“产品交付”转向“场景定义”。通过开放生态接口，它们将用户、合作伙伴甚至竞争对手纳入价值网络，形成“商业超域创新”——例如，云服务厂商通过API经济重构产业链分工，电商平台以数据中台赋能中小商户。这种模式打破了传统行业的零和博弈，推动从“竞争红利”到“共生红利”的跃迁。商业创新的核心指标包括生态开放度（如技术开源比例）、场景渗透率（如跨行业解决方案占比）以及用户共创深度（如UGC内容对GMV的贡献）。 科技创新：从技术壁垒到公共基础设施。顶尖企业不再满足于技术领先性，而是致力于将专利转化为行业标准。在AI、量子计算、生物技术等领域，“技术民主化”成为趋势：头部企业通过开源框架降低行业准入门槛，同时以底层研发投入巩固“创新策源地”地位。例如，5G技术不仅提升通信效率，更通过低延时特性催生远程手术、工业物联网等社会级应用。全球品牌榜的科技维度评估涵盖技术普惠性（如技术下沉至中小企业的覆盖率）、伦理合规性（如AI伦理委员会的设立）以及基础研究转化率（如实验室成果的商业化周期）。 文化创新：价值观的全球化编码与在地化解码。文化已成为品牌穿越周期的“软基建”。全球企业通过“文化转译创新”，将普世价值观（如环保、平等）转化为本土叙事：既有奢侈品集团将非遗工艺融入现代设计，也有科技巨头用游戏化语言普及编程教育。文化创新的关键突破点在于“符号生产力”——能否将品牌IP升维为文化基础设施（如元宇宙中的数字身份体系），并通过跨媒介叙事（如影视、游戏、虚拟展览的联动）形成用户的情感依赖。 社会共益创新：从责任履行到价值创造。ESG（环境、社会、治理）不再是成本中心，而是新的利润池。领先企业通过“共益杠杆效应”，将社会问题转化为商业机遇：例如，新能源车企的碳积分交易机制将减排行为货币化，金融科技公司通过区块链技术实现普惠金融的可追溯透明化。社会创新的评估重点包括规模效应（如受益人群覆盖率）、模式可持续性（如公益项目的商业化率）以及政策协同度（如与国家战略的契合性）。 全球品牌榜的启示：真正的领军者正在实践“创新生态位理论”——它们不仅是技术供应商或产品制造商，更是规则制定者、文化策展人和社会共益架构师。其成功密码在于：以科技为骨，商业为脉，文化为魂，社会价值为血，构建多维共振增长飞轮。 >>创+100中国品牌榜：本土创新的范式革命 中国品牌榜展现了中国企业从“追赶者”到“定义者”的转型，其独特性在于“硬科技+新消费+国家战略”的三重融合。这一榜单揭示了后发经济体如何通过非对称创新路径，在全球化竞争中实现弯道超车。 商业创新：规模经济与敏捷迭代的化学反应。中国品牌以“场景爆破式创新”颠覆传统增长曲线：通过极致性价比策略（如Costco模式的本土化改造）快速占领市场，再以数据驱动的C2M（用户直连制造）实现柔性供应。商业创新的核心在于“速度-质量-成本”的铁三角平衡：既要有互联网企业的迭代速度（如两周一次的产品更新），又要保持制造业的品控能力（如六西格玛管理），同时通过产业带整合压缩供应链成本（如“工厂直播”模式）。 科技创新：应用导向的“逆向创新”路径。与西方基础研究引领的模式不同，中国企业的技术突破往往始于市场痛点。在AI、新能源、半导体等领域，“需求倒逼研发”成为常态：例如，人脸识别技术因移动支付需求而成熟，动力电池能量密度因电动车续航焦虑而提升。科技评估维度包括应用场景广度（如技术跨行业复用率）、国产化替代深度（如核心设备自给率）以及标准话语权（如参与国际标准制定的数量）。 文化创新：传统符号的数字化转译。从国潮复兴到数字文旅，中国品牌擅长“文化熵减创新”——将厚重的历史资产转化为轻量化的消费体验。例如，茶饮品牌用现代设计语言重构茶道美学，短视频平台让非遗技艺通过特效工具焕发新生。文化创新的关键在于“解码-编码-再传播”的能力：既要保留文化内核的纯粹性（如传统工艺的技法传承），又要适配数字原住民的审美偏好（如碎片化、互动性内容）。 社会共益创新：国家战略与企业增长的协同。乡村振兴、碳中和、老龄化等国家命题，成为中国品牌的创新坐标系。头部企业通过“战略嵌套式创新”，将社会价值融入主营业务：例如，电商平台的“农货上行”计划既助力精准扶贫，又扩充SKU池；智能硬件厂商的适老化改造既响应银发经济，又开辟新市场。社会创新的评估聚焦政企协同度（如政府采购占比）、民生改善度（如人均收入提升值）以及模式可复制性（如成功案例的跨区域推广性）。 中国品牌榜的启示：中国企业的崛起证明，创新不必遵循既定剧本。通过“市场牵引技术、文化赋能产品、战略锚定方向”的非线性路径，后发者同样可以重构全球竞争规则。未来，中国品牌需从“应用创新”迈向“基础创新”，从“本土化改造”升级为“全球化输出”。 >>创+100全球新兴榜：颠覆性创新的试验场 全球新兴榜捕捉“从0到1”的破坏式创新，这些企业以技术原生性、文化先锋性和社会价值跃进性，挑战行业固有范式。它们或许尚未盈利，但已通过重塑用户心智或产业逻辑，成为不可忽视的“规则搅局者”。 商业创新：定义新物种的“元规则”。新兴企业拒绝在旧地图上寻找新大陆，而是“发明市场本身”。例如，Web3公司通过DAO（去中心化自治组织）重构企业治理，DTC（直达消费者）品牌用订阅制替代一次性交易。商业创新的颠覆性体现在三个层面：交易结构（如NFT带来的数字产权变革）、组织形态（如全员远程办公的分布式公司）以及价值分配（如用户数据分润机制）。 科技创新：挑战“不可能三角”的极限实验。从脑机接口到核聚变，新兴企业押注“高不确定性创新”。它们以第一性原理突破技术禁区：例如，用合成生物学替代传统农业，用太空采矿解决地球资源枯竭。科技评估聚焦风险容忍度（如研发投入占比）、技术奇点临近性（如理论突破到商业化的时间窗）以及伦理争议度（如技术应用的边界讨论）。 文化创新：亚文化的主流化破圈。新兴品牌往往是“文化反叛者”，将小众审美推向大众：虚拟偶像打破二次元与三次元界限，赛博朋克美学重塑时尚行业。文化创新的激进性表现为“价值观冲突度”（如对传统性别角色的解构）和“社群动员力”（如粉丝自发创作的衍生内容量）。 社会共益创新：理想主义的商业化落地。新兴企业将社会使命刻入DNA，例如，植物基食品公司宣称“消灭畜牧业”，碳清除技术企业承诺“负碳排放”。社会创新的颠覆性在于“目标-手段”的倒置：传统企业因合规而减排，它们却为减排而创造商业模式。 全球新兴榜的启示：未来的巨头可能诞生于今天的“异端”。这些企业证明，真正的颠覆不是更好的解决方案，而是重新定义问题本身。它们的成功依赖于三个原则：技术极致主义（追求理论极限）、文化超敏性（捕捉边缘需求）、社会价值前置（使命驱动增长）。 三大榜单共同构建了创新能力的全球评估体系： 全球品牌榜：揭示成熟企业如何通过生态赋能实现“强者恒强”； 中国品牌榜：展现后发经济体如何以非对称路径重构规则； 全球新兴榜：捕捉颠覆者如何以极端主义挑战常识。 其核心价值在于提出“融合创新指数”：企业的长期竞争力取决于能否在商业（效率）、科技（突破）、文化（认同）、社会（共益）、创+创新中实现动态平衡。最伟大的创新不是单维度的胜利，而是系统性的共生。 品牌创新遇瓶颈？创+平台为您提供科学高效的突破方案！依托权威的创+指数评估体系与多维创+模型，我们精准诊断企业创新痛点，量身定制解决方案。无论是评估创新潜能、定位薄弱环节，还是寻求落地支持，创+平台以行业领先的方法论与实战案例库，助力企业打破僵局、实现增长飞跃。 <欢迎订阅 创+TALK>

在注意力稀缺、算法投喂的时代，“终身学习”四个字常被简化为一句口号。本期《创+TALK》联合《DIA嗲学》播客，请到小红书头部读书博主——娜娜（@娜娜爱读书），她用五年读完 1,000+ 本书，日均输出一条 1 分钟精华，却在“打卡焦虑”与“知识复利”之间找到了可持续的节奏。我们将拆解她的选书逻辑、速读系统、输出闭环，并探讨如何把“读书”变成对抗信息噪音、迭代个人竞争力的底层操作系统。 SHOWNOTES 1:08 数字营销与终身学习：阅读书籍是一个量变到质变的过程。 6:32 读书的这个效率来讲，只要你去坚持，速率也会有一个提升。 7:12 读书的初心还是在于学习不同的知识、想了解不同的人，不同的思维。 9:48 小红书里大部分的书类别在自我的优化管理。 12:50 每个人在不同年龄段遇到的问题是不一样的，跟每一本书的缘分也不太一样。 14:59 读书的目的是他在那一刻里面，有一些东西能够帮助到你。 17:20 人在这个世界上大部分还是一个社会动物，读书沟通很重要。 21:29 一旦你认定读书这件事，你就要做好的时间管理，然后就坚持做下去。 24:43 沟通方法论教大家怎么去离开自己的舒适区。 28:31 终身学习要有一个开放的心态，愿意去花时间了解新的事物。 从星巴克到小红书：一杯咖啡引发的阅读链 娜娜的职业路径（星巴克→百威→美赞臣）恰好踩中了“开心网—微博—微信私域”的中国互联网十年迭代。外企背景让她必须同时向外看“硅谷发生了什么”，向内看“中国用户要什么”。 - 2017 年立 Flag：一年 200 本，最终完成 80 本——“失败”却让她发现激进目标=杠杆效应。 - 2020 年小红书起号：把“一天一本书”当成公开实验，用 1,000 条笔记把“阅读肌肉”练成“内容资产”。 速读不是快翻，而是“框架式吸收” 1.选书漏斗：80% 经管/认知/方法论，20% 科幻/脑洞做“思维拉伸”。 2.单位换算心法：把一本 300 页的书当作“50 封英文邮件”，心理门槛瞬间降低。 3.三件套工具： ① 25 分钟番茄钟 → 防走神 ② 思维导图模板 → 一页抓框架 ③ Airtable 数据库 → 每本书打 3 个标签，方便二次调用 输出即输入：费曼学习法的播客化 1.日更公式：1 张金句图 + 1 张模型图 + 30 秒语音，完播率 52%。 2.专题化：把 1,000 本书拆成“百万级书中黄金屋”“营销人必看 50 本”等 15 个专栏，实现长尾搜索流量。 3.线下读书会：每月一次“带一本影响你人生的书”，把线上粉丝沉淀为同城学习网络。 用 AI 做“第二大脑”，而非“替代阅读” 1.用 ChatGPT 做“预读摘要”，10 秒判断书是否值得精读。 2.Notion AI 自动把标注转成可检索卡片，构建个人知识 API。 3.正在测试“小红书文案 AI”，让 1 本书裂变 5 条不同角度的短视频脚本。 终身学习的 3 个反常识 1. 记不住是好事：大脑用“遗忘过滤器”留下真正触发行动的 3% 知识点。 2. 书单要“双轨”：一套“叫好叫座”（数据验证），一套“叫好不叫座”（个人私藏）。 3. 输出比阅读更健脑：把读书会变成播客、课程、书单，倒逼二次消化。 Key Takeaways 1. 把读书目标设得激进，即使只完成 60%，也已跑赢 99% 的人。 2. 用“邮件量”换算阅读量，降低心理门槛。 3. 80% 选工具书，20% 选脑洞书，保持“框架”与“弹性”平衡。 4. 番茄钟 + 思维导图 + Airtable = 速读三件套。 5. 每本书打 3 个标签，方便日后“知识复用”。 6. 日更公式：金句图+模型图+30 秒语音，完播率最高。 7. 用 AI 做“预读摘要”，先筛掉 50% 不值得精读的书。 8. 把 1,000 本书拆成 15 个专题，长尾搜索流量自动来。 9. 线下读书会是粉丝“高黏性”转化器。 10. 记住：输出（播客/课程/书单）才是真正的费曼学习。 互动思考 1. 如果只能带一本书去荒岛，你会选哪本？为什么？ ——在评论区写下书名 + 1 句理由。 2. 你所在行业的“30 分钟知识模型”是什么？ ——试着用娜娜的方法，把一本专业书拆成 1 张模型图 + 1 张金句图。

在国货美妆品牌激烈竞争的赛道上，Girlcult以其独特的"怪可爱"风格异军突起。这个2018年创立的品牌，在短短七年内实现了从0到3亿的跨越，成为新锐美妆品牌中的佼佼者。本期《创+TALK》推荐《钱钱品牌局》对话Girlcult联合创始人锁稚，分享品牌背后的思考与成长历程。 共谈嘉宾介绍： 锁稚 Girlcult联合创始人 钱峻 《钱钱品牌局》主理人 联合主播 ／ M360 MSAI ＆ 创＋平台 创始人 JASMINE 杨志华《钱钱品牌局》联合主播／品牌实战派专家 前百胜餐饮集团市场副总裁 莫胜晖 创+100品牌榜 专家顾问 / MSAI 营销科学家 SHOWNOTES： 1:55 做品牌穿越周期的运营就是平凡朴素和踏实。 5:15 GIRLCULT的名字，girl是来自于女孩，cult传达出是怪可爱的含义。 8:16 2018年GIRLCULT创立，产品的延伸和呈现都跟和怪可爱的结合在一起。 9:16 品牌产品赚钱才是一个积极的信号。 17:29 22年11月份，GIRLCULT开始把潮流化新中式作为比较新的定位。 22:32 从0到1的阶段，品牌首先考虑存活，单店模式要先跑起来。 30:03 现在做品牌，可以先从细分的赛道去做了独特的产品。 32:45 GIRLCULT在潮流化新中式之后，想要去延续中华传统的IP。 39:44 GIRLCULT在疫情后发现，不能过于困在一个类目上或一个小类目上。 43:09 品牌可能0到1只要做好一两个产品就好了，1到100就要兼顾很多产品。 45:58 做品牌联名要符合双方对IP的整个规划，对IP保持尊重。 52:27 做产品没有细心打磨的这种精神其实是很难的。 55:49 15到18年，新的流量媒介渠道起来，你不需要重资本，就可以拿到结果。 1:06:34 GIRLCULT的运营节奏的调整会根据历史经验变化。 1:11:48 GIRLCULT精力在小红书上，小红书对于我们彩妆是兵家必争之地。 1:20:17 品牌做线下是非常激动、开心、享受的，因为可以与消费者面对面沟通。 1:28:08 在职场时，总会有迷惑期，这正是需要脚踏实地的时候。 1:32:50 市场就是竞争的，不竞争这市场就完蛋了。 品牌基因：在"怪"与"可爱"间寻找平衡点 "Girlcult这个名字拆解开来，girl代表女孩，cult则传达出'怪可爱'的含义。"锁稚这样解释品牌名的由来。这种"怪可爱"的定位从一开始就渗透到品牌的方方面面。 品牌的第一款眼影盘"华丽摇滚"以David Bowie为灵感，选择了紫色变色龙这样的小众文化作为切入点。锁稚坦言："我们产品的延伸和呈现都跟'怪可爱'这两个关键词结合在一起。"这种风格在当时的市场上独树一帜，当大多数品牌采用黑色亚克力包装时，Girlcult选择了更有个性、颜色更丰富的设计。 品牌的视觉表达同样贯彻了这一理念。锁稚回忆道："我们的办公室门口有一张《最后的晚餐》的图，但脸上的小脸都给遮了，这是我们一个符号。"这种略带诡异却又充满创意的设计，给访客留下了深刻印象。 产品哲学：从细分赛道突围的差异化策略 在美妆这个公认"内卷"的行业中，Girlcult选择了从细分赛道突围的策略。锁稚分享了品牌从0到1的关键："从0到1的阶段，品牌首先考虑存活，单店模式要先跑起来。"这种务实的态度让Girlcult在创立初期就实现了盈利。 腮红产品是Girlcult早期的一个重要里程碑。与传统腮红不同，Girlcult采用了湿粉技术解决飞粉问题，并提供了丰富的颜色选择。"我们接受转化率低这件事，因为我们的风格就是会挑人。"锁稚坦言。这种对产品差异化的坚持，最终让Girlcult的腮红登上了行业类目的前几名。 疫情后，Girlcult开始拓展更多品类。"我们发现不能过于困在一个类目上或一个小类目上。"锁稚表示。品牌开始向更多面部产品和唇部产品拓展，同时保持"潮流化新中式"的核心定位。 文化赋能：用中国元素讲当代故事 2022年11月，Girlcult开始将"潮流化新中式"作为品牌新的定位方向。锁稚解释这一转变："大家对我们出过的山海系列非常感兴趣，结合消费者新的洞察和文化的自豪感，我们开始把潮流化新中式作为新的定位。" 但Girlcult的新中式并非简单的传统复刻，而是加入了当代视角。比如在"赛博聊斋"系列中，品牌结合AI拟人化的风口，赋予传统聊斋故事赛博朋克的表达；"本草纲目"系列则呼应了当下年轻人对公园20分钟、草本疗愈的向往。 锁稚特别强调了对传统文化IP的尊重："一个长远的IP能够经营下去，一定是IP方本身对IP足够重视。"在与日本IP如樱桃小丸子合作时，Girlcult团队准备了300多页的PPT，确保每一个细节都符合IP方的要求。 运营之道：小预算做出大效果的秘诀 在营销投入上，Girlcult有着自己独特的哲学。 Girlcult的运营策略可以概括为"精细化"三个字。锁稚分享道："我们每笔投资都会希望去能算到ROI，哪怕是线下活动，最后也都还是要算一个ROI的账。"这种务实的态度让品牌在竞争激烈的市场中保持了健康的现金流。 在渠道选择上，Girlcult也有自己的思考。"一个品牌也好，一个人也好，一个团队也好，精力肯定是有限的，所以有一个主渠道非常重要。"锁稚表示。目前品牌以抖音为主阵地，同时重视小红书的内容种草。 团队文化：每个人都是多面手 Girlcult团队目前有30多人，但每个人都需要"打多份工"。 这种"一人多岗"的模式培养了团队成员的多元能力，也增强了责任感。锁稚分享了一个感人的细节："我们有同事想过辞职，原因不是因为觉得公司不行，而是觉得在公司里拿着薪水但好像没有工作可做。" 在迷茫期，锁稚和团队选择了坚持："你可能没有答案，但坚持过去总会比那么快的放弃要好一些。"这种坚持的精神，成为了Girlcult企业文化的重要组成部分。 未来展望：在稳健与创新间寻找平衡 面对未来，Girlcult保持着谨慎乐观的态度。锁稚表示："我们三个创始人有共识，品牌更注重稳健发展而非盲目扩张。" 在产品方面，Girlcult计划继续保持每年3次左右的上新节奏，同时尝试一些联名的胶囊系列。"每个系列上新完后，会有7天的狂轰滥炸，然后评估哪些产品可以成为效率品。"这种赛马机制让品牌能够持续优化产品组合。 线下渠道也是Girlcult关注的方向。品牌曾在愚园路做过快闪店，锁稚回忆道："人跟人之间的接触其实是非常有力量的，比线上这些数据要可爱得多。"虽然目前线下还不是主要增长点，但品牌会持续探索这方面的可能性。 做品牌的"长期主义者" Girlcult的故事，是一个关于坚持与创新的故事。在一个追求速成的时代，锁稚和团队选择了做"长期主义者"——坚持产品差异化、坚持文化表达、坚持财务健康、坚持团队培养。 "市场就是竞争的，不竞争这市场就完蛋了。"锁稚的这句话，或许道出了Girlcult能够在"内卷"的美妆行业中脱颖而出的真谛——不是回避竞争，而是在竞争中坚持自己的道路，用产品和文化创造真正的差异化价值。 从"怪可爱"到"潮流化新中式"，从腮红单品到全系列产品，从线上主阵地到线下探索，Girlcult的七年历程展现了一个新锐品牌的成长轨迹。而锁稚和团队的故事也证明：在商业世界里，坚持做对的事情，终将获得时间的回报。

在当下的美妆竞争红海中，一个名为onTop的纯净护肤品牌正以独特的姿态悄然生长。不同于大多数新锐品牌追求爆款、快速增长的路径，onTop选择了一条更为艰难但也更为持久的道路——以产品本质和品牌理念打动消费者，而非依靠铺天盖地的营销轰炸。 本期《创+TALK》播客，推荐《钱钱品牌局》对话onTop创始人Emma，分享onTop品牌背后的创意理念、产品设计逻辑以及对Clean Beauty市场的深刻洞察，为本土独立品牌如何在激烈竞争中突围提供了极具价值的参考。 共谈嘉宾介绍： Emma onTop创始人 钱峻 《钱钱品牌局》主理人 联合主播 ／ M360 MSAI ＆ 创＋平台 创始人 JASMINE 杨志华《钱钱品牌局》联合主播／品牌实战派专家 前百胜餐饮集团市场副总裁 莫胜晖 创+100品牌榜 专家顾问 / MSAI 营销科学家 SHOWNOTES： 2:47 On Top的创业品牌之旅：与其说是创业，其实是一份非常有激情的工作。 9:14 女性消费者选择产品是不被定义的，她理性又非理性。 11:26 “健康”好像听上去太朴素了，但朴素和简单的需求，才是普罗大众需要的。 17:36 21年，On Top在小红书表达自己。上市了一些产品。 22:44 On Top从干敏肌入手纯粹的油霜，提出了“以油养肤”的概念。 23:35 On Top去掉护肤品里面的风险成分，包装其实也符合这个原则。 28:59 On Top第四年的方向在销售渠道上，就是所谓的生意的来源上。 33:13 On Top借助KOL强大的内容创作能力来帮我们创作一些内容。 37:02 小红书的买手时代，我们可以通过直播带货的方式，让明星和品牌同框了。 45:49 省钱其实不应该是第一要则，而是要把钱花出两倍的效率来。 49:39 品牌花钱是加分项，但是你得先要做好产品的基本功。 55:22 花小钱的前提条件就是你有大的精力。 1:05:23 On Top品牌的方向，是要去坚守“clean Beauty”的这个理念。 1:09:45 真正的热爱是哪怕他不给你钱，你都愿意去做。 1:15:25 每个品牌的创始人的基因会影响品牌，外面都在变，不变的只有是创始人自己。 1:15:46 孩子不是本来的人生规划，只是上天给予你的礼物。 一、从大牌管培生、操盘手到创业者 >>从大牌管培生到品牌操盘手 Emma的职业生涯始于欧莱雅管培生项目。在那个外资美妆巨头如日中天的年代，这段经历让她建立了系统的品牌认知体系。“那时候欧莱雅为美造梦的口号，一直影响到我现在。”当Emma回忆这段经历时，眼中依然闪烁着光芒。这种对品牌价值观的重视，成为后来onTop发展的底层逻辑。 在妮维雅工作期间，Emma获得了难得的产品全链路经验，“每天跟供应链，看着产品从零开始做起来，然后从产品到品牌，这是一套非常传统但很完善的360°campaign。”从原料采购到产品上市，从市场推广到消费者沟通，这种全方位的历练让Emma形成了“产品为本”的思维模式，与当下许多新品牌重营销轻研发的做法形成鲜明对比。 >>社会学背景带来的差异化视角 作为南京大学社会学系的毕业生，Emma的思维方式明显区别于典型的商科创业者。社会学训练赋予她独特的市场洞察力，让她能够穿透表象看到消费行为的本质。“女性消费者选择产品是不被定义的，她理性又非理性。”这种对人性的理解，让她在定义品牌时更关注真实需求而非市场概念。 在创立onTop前，Emma进行了一项特别的调研：她询问了身边多位不同年龄、职业的女性朋友同一个问题：“你们真正需要什么样的护肤品？”得到的答案出奇地一致：“简单一点的、安全一点的，让我皮肤健康稳定一点的产品。”这个发现让她意识到，在美妆行业的概念轰炸下，消费者最渴望的反而是一份简单和安心。这种基于真实调研而非臆想的用户洞察，让onTop从一开始就避免了“自嗨式创新”的陷阱。 >>与研发专家任工“一拍即合” 在服务FAN BEAUTY时，Emma遇到了她最重要的创业伙伴——研发专家任工（任昌昊）。“因为我跟任工都有小孩，我们希望让我们的下一代能真正用上既干净、安心、纯净又有效的护肤品，这是我们创立onTop的源动力。” Emma与任工的合作模式颇具特色，“任工是一位兼具科研实力与市场敏感度的研发专家，我经常跟他说，你只有把0到1说出来，我才能够把1~10给放大。”任工专注于产品研发，Emma则负责将专业术语转化为消费者语言。这种产品与品牌的协同关系，打破了传统企业中研发与市场部门的壁垒。在创业初期资源有限的情况下，这种高效的协作模式让小团队发挥出了远超其规模的创造力。 二、在试错中找到品牌真谛 >>从“不知道用户是谁”到精准定位 “说句真心话，我一开始不知道我的用户是谁。”Emma坦言创业初期的迷茫。2021年onTop刚成立时，团队基于对Clean Beauty趋势的判断，将目标客群锁定在追求成分安全的年轻女性。但实际销售数据却给出了不同的答案：真正买单的是30岁以上的成熟女性。 这个发现过程花费了团队近两年时间。通过分析购买数据、与消费者深度访谈，甚至Emma亲自担任客服，才逐渐勾勒出onTop的真实用户画像：30-45岁，有一定经济实力，用惯国际大牌但也愿意尝试优质国货，对护肤有独立判断的女性。“健康这两个字好像听上去太朴素了，尤其是现在市场上充斥着各种各样的concept。但往往就是这么一个朴素和简单的需求，才是真实普罗大众需要的。” >>油霜：一个品类的创新定义 在调整用户定位的同时，onTop在产品创新上也取得了突破。团队研发的“油霜”——将精华油和面霜合二为一的产品，成为品牌第一个爆款。“市面上没有油霜，但是市面上在开始流行以油养肤，所以我们提出了以油养肤2.0，提出了把精华油和面霜合二为一的概念。” 这个产品创新直击干皮用户的真实痛点：传统护肤步骤繁琐，精华油和面霜分开使用既费时又可能影响吸收效果。油霜的创新不仅解决了用户的实际需求，更创造了一个新的细分品类。产品上市后，许多用户反馈“第二天早上起来皮肤不干了，亮了，润了”，这种即时可见的效果成为最好的口碑传播素材。 >>包装设计的“减法哲学” 随着品牌定位的清晰，onTop的视觉形象也经历了迭代。第一代包装设计偏向年轻化、网红风，与实际的30+用户群体产生违和感。Emma带领团队重新思考包装设计原则：“我们是做纯净护肤，在护肤品里拒绝了这么多的风险成分，就是为了安心、安全、简单，我们的包装其实也应该符合这个原则。” onTop采用排除法确立了三大设计准则：使用可降解的环保材料；采用真空锁鲜技术延长产品活性；颜色取自咖啡渣、茶渣等天然原料。“我们内部有一个对自己的定位，onTop不做百花齐放中那朵鲜艳的花，而是那片绿叶。”这种不追求抢眼但求耐看的设计理念，在过度包装的美妆行业显得独树一帜。新包装上线后，用户评价道，“放在梳妆台上就像一株安静的绿植”，这正是团队追求的效果。 三、精细化运营的实践智慧 >>提高每一分预算的利用效率 在营销投入上，Emma提出了独到的见解：“省钱其实不应该是第一要则，而是说你要把你的钱花出两倍的效力来。”这句话道出了新品牌营销的精髓——不是简单地减少开支，而是提高每一分钱的利用效率。 onTop的营销策略始终遵循“精准优先”原则。与传统美妆品牌铺天盖地的广告轰炸不同，onTop将有限资源集中在最能产生实效的渠道和方式上。例如，在直播带货热潮中，许多品牌盲目投入自播间建设，而onTop却选择先与调性匹配的KOL合作测试，待模式跑通后再逐步建立自有直播能力。这种务实作风让初创期的onTop避免了资源浪费。 >>KOL选择的“精准匹配”策略 在KOL合作上，onTop展现出惊人的精准度。品牌合作的KOL包括王子文、朱珠、董洁、Papi酱等，这些意见领袖都具有高度辨识度和专业信誉。王子文在小红书推荐onTop油霜的视频，成为品牌第一个爆点。 Emma总结这套策略：“精准的B（KOL），能够带来非常精准的C（消费者），精准的C能带来非常高的复购。”这种层层递进的精准营销，让onTop以相对较低的获客成本建立了忠实的用户群体，复购率远高行业平均水平。 >>渠道拓展的“克制”与“深耕” 在渠道布局上，onTop展现出难得的克制。“我们现在还是主要围绕着天猫跟小红书两个主要平台”，Emma解释道。在同行纷纷All in抖音的背景下，onTop选择先深耕天猫和小红书，待能力成熟后再拓展新渠道。 Emma将抖音定位为“曝光平台”而非直接转化渠道，这与许多品牌急功近利的做法形成对比。事实证明，这种循序渐进的方式让onTop在每个渠道都能建立深度运营能力，而非浅尝辄止。 >>创始人亲自下场的必要性 “我必须自己下场，才能感知到用户的真实需求。”Emma的这句话揭示了新兴品牌建设的关键——创始人亲力亲为。在onTop，从KOL对接到客服回复，从产品拍摄到文案撰写，Emma都深度参与。这种“一把手工程”确保了品牌调性的一致性。 特别值得一提的是，Emma 和任工坚持定期亲自担任天猫客服，包括让公司团队也每周轮岗做客服，通过一线接触消费者，品牌团队能够直接获取用户反馈，及时调整产品和服务。这种零距离沟通让onTop始终保持对市场变化的敏感度。 四、长期主义的品牌观 >>将品牌价值观融入体验 在品牌建设上，Emma坚持长期主义思维：“我希望让大家去记住的是这个品牌，以及背后的理念。品牌价值观深入人心后，更不容易被替代。”这与追求短期爆款的行业主流形成鲜明对比。 onTop将Clean Beauty不仅定义为产品标准，更作为一种生活方式推广。品牌通过内容营销传递“纯净生活”的健康理念，而非单纯推销产品功效。例如，onTop组织用户进行山林徒步、城市骑行、环保手工等活动，将品牌价值观融入用户体验。这种“理念营销”虽然见效慢，但能够建立更深层次的用户连接。 >>产品线的“有序扩展” 在产品规划上，onTop采取稳健的扩展策略。品牌从面部护肤起步，逐步延伸到身体护理、头发护理等领域。“在Clean Beauty的标准下，连妈妈每天的洗碗水都值得再做一遍。”Emma的这句玩笑话背后，是严谨的产品扩展逻辑——每个新品都必须符合品牌科学纯净的核心理念，解决真实需求。 这种“少而精”的产品策略与行业常见的“广撒网”做法形成对比。许多新品牌为追求GMV快速上线数十个SKU，结果导致库存积压、资源分散。onTop则坚持“做一个，成一个”，确保每款产品都能成为经典。 >>对“品牌印记”的极致重视 “在妮维雅的时候，我的德国老板跟我说，当你加入这个团队后，品牌上面就会有你的印记，你做的所有事情都会反映到这个品牌上。”Emma把这种德式严谨带到了onTop，对每个可能影响品牌形象的细节都精益求精。 这种审慎态度最典型的表现是直播业务的推进节奏。当同行纷纷开设日播时，onTop直到2025年才试水小红书直播。“我情愿没准备好，就先不做。”Emma认为，仓促上线不成熟的内容只会损害品牌形象。这种对“品牌印记”的保护意识，让onTop的每一步都走得扎实稳健。 >>创始人基因决定品牌气质 “外面都在变，你不变的只有是创始人自己。”Emma认为，创始人的价值观和生活方式会深刻影响品牌发展。在onTop，这种影响体现在方方面面：从产品研发中对安全性的执着，到包装设计中的环保理念，再到营销传播中的真诚态度。 Emma将个人对“简单生活”的追求注入品牌基因，形成了onTop独特的品牌气质。许多用户评价说：“用onTop的产品，就像和一位知性朋友对话。”这种人格化的品牌形象，正是创始人气质的外化表现。在高度同质化的美妆市场，这种独特性成为onTop的竞争优势。