我的销售日记

一个15年老销售的职场心得

主播真好呀出品真好呀 2,384 订阅 29 集 1周前更新

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简介

Hi 我是真好呀，关注销售成长，专注销售增长 AI+HR业务合伙人 16年ToB销售｜前上市公司总监｜深度参于过企业从初创到上市，培养多个冠军团队，Top Sales 这里没有高高在上的理论，只有我真实踩过的坑、打赢的仗、以及与客户和大客户周旋的日与夜。每一期都是一篇销售日记——关于信任、关于人性、也关于如何用利他之心把生意做长久。适合每一个不想只会“推销”、关注自己成长的朋友们听友群添加：Become_light888

节目

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EP29:B端【情绪价值】不是哄客户开心，而是让客户放心

我的销售日记

听友们大家好，更新了更新了，本期我们聊聊商业世界里，我们如何给企业客户提供【情绪价值】说实话，我之前还挺讨厌这个泛滥使用的营销词的。但是“情绪价值”确实很重要，它是企业客户【安全感】的一种体现，这也是产品拉不开差距的时候，对比竞争对手最后的差异化。本期我们从一位销售听友的困惑出发：“老板要求我提供情绪价值，可我自己已经很疲惫了。”我们尝试重新审视这个被泛化、被污名化的概念。在企业服务场景中，情绪价值并不等同于“哄人开心”，而是为决策者提供安全感：问题出现时有底气向公司交代，不必为选错供应商承担责任。让我们一起来探索下如何从销售到执行端，一起为客户们提供【安全感】 🎙️ShowNotes: 01:58从销售角度聊聊什么是情绪价值 04:00B端客户要的不是哄，是安心 06:42情绪价值其实是收益减去成本 08:46别让客户为不专业反复买单 12:36产品没差距时，拼的是情绪价值 14:46签约后交付不接盘，客户情绪会崩 18:17销售要学会用认知去顶公司的天花板 20:28先照顾好自己，才能给客户安全感专业不是持续透支自己，而是把“可预期”做出来。先照顾好自己，情绪稳定、内心有力量，才有能力给他人带来正向影响，而不是把他人当作情绪出口。如果你觉得本期内容有帮助，关注点赞转发🫰 也期待12月12日DEKA上海锦标赛和你们相遇～～～

22 分钟 99+ 次播放 1周前

EP28:商机很多，成单很少？可能你拿回来的需求不是真的

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从梁宁《真需求》到 Jen Abel：判断真需求、找对决策人、避开“三选一” 你是不是也经历过：拜访没少跑，商机列表一长串，季度复盘却“聊得很多，成得很少”？问题可能不在话术，而在你手里的商机根本不是真需求，或者你聊的人根本没资格告诉你真相。本期从两个视角拆解这个问题：梁宁《真需求》帮你建立判断框架：真需求是用户内心深处真实、持久、情感驱动的渴望。放到企业销售里，要看三层价值——功能价值，有没有用；情绪价值，决策人安不安心；资产价值，做成之后能留下什么。同时避开三个坑：不懂对方、不懂自己、不懂关系。还要在“价值、共识、模式”里找到真正的组织共识和决策链。 Jen Abel 的实战经验帮你把框架变成动作：企业销售不是 5 步，而是接近 15 步；第一次通话不是推销会，而是“情报会”——不放 PPT、不急着演示，先搞清楚为什么是现在、谁拍板、还要过谁的手。她还提醒：不要轻易成为客户比价清单上的“三选一”，差异化要在比价之前就完成。本期以下要点，希望可以让你有所启发💡 1. 判断“真需求 vs 愉快谈话”的追问法； 2. 企业客户三层价值分析框架：功能、情绪、资产； 3. 为什么要找对决策人、做 topdown 沟通； 4. 第一次通话的情报收集要重点提出哪些问题； 5. 盘商机自查 5 问，咱们主动去少填伪商机、少陪跑。适合谁听：销售新人、销售管理者、B2B/企业服务/高客单价交易从业者、创始人主导销售。最后留一个问题：这个需求，你是从谁那里听到的？这个人有没有资格告诉你真相？ 🎙️Show Notes: Part 1 销售心态与需求洞察：从「无效忙碌」到「精准破局」 00:03:46 销售新人的困境：为何日常的忙碌无法转化为有效的成果？ 00:05:14 商业成功的核心：挖掘并响应客户内心深处的真实需求。 00:06:51 实战案例：如何在12家竞标中胜出？关键在于挖掘客户话语背后的需求。 00:08:09 援引观点：剖析产品价值的三层维度——功能、情绪与资产。 00:10:28 反思销售初期的三大认知误区：不懂对方、不懂自己、不懂关系。 00:11:54 给创业者的建议：产品开发应基于自身核心能力，而非盲目追逐市场。 Part 2 实战策略与关系构建：从「单次竞标」到「长期双赢」 00:13:50 健康客户关系的基石：实现客户价值与公司盈利的长期共赢。 00:15:42 B2B销售的决策链：为何需要自上而下沟通，理解“屁股决定脑袋”。 00:17:20 销售流程的五个关键步骤：从接触、演示、提案到合同与成交。 00:20:48 初次通话技巧：30分钟内不放PPT，如何做到“慢下来才能快”。 00:24:27 探讨新品牌在竞标中面临的困境与客户“货比三家”的决策心理。 00:26:47 如何应对客户的“再看看”？思考你能为客户留下什么独特价值。 00:27:31 评估商机质量的五个关键问题：一份简单有效的判断清单。最后，送上梁老师书中赠送的海报：【真需求才能赚到钱，赚到钱才是真需求】

29 分钟 99+ 次播放 1个月前

EP27:没人带你也能出销冠｜新鲜销售人自救指南

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“找北_InCO: 姐姐我是初入职场的tob销售能不能出一期初入职销售如何摸清流程然后清楚规划之类的我目前入职一家公司已经1周多了还是很迷糊” 这期节目，从这条听众留言说起这期我想聊聊：新人怎么靠自己的主动性，快速摸透公司、跑通业务，而不是等培训、等安排，咱们靠自己把懵圈期压缩到最短。本期你会听到： 🗺️ 给新人的三张地图，摸透一家新公司：业务地图、流程地图、人脉地图。“搞懂规则的人，永远比不懂规则的人少走弯路。” 📅 一份入职30天行动框架：第一周观察破冰，第二三周实战走通流程，第四周复盘规划。“写下来的东西，才会真的推动你去改。” 📖给新人的职业规划建议：第一个月该攒什么，不该想什么如果你刚入职，正在懵圈期，这期或许能帮你少走两个月弯路。 💡欢迎留言告诉我，你入职第一个月踩过哪些坑. ❤️如果你喜欢本期内容，欢迎点赞转发👍 🎙️Show Notes: Part 1｜新人主动出击，摸清公司门道 00:01:03 为啥新人一入职，就得先摸清公司流程？ 00:02:55 在非体系化公司蒙圈？不是你的错，是公司没培养好 00:05:13 别等培训！主动挖掘机会，成功新人都靠这秘诀 00:05:36 三张地图在手，新人蒙圈期直接压缩！ 00:06:35 像侦探一样，从官网和公众号揭开公司秘密 00:07:06 找顶尖销售聊聊，听录音、喝咖啡，技巧飞速提升 00:09:50 公司激励行为而非结果，不懂规则的新人可能白忙活 Part 2｜业务突破，从搞定客户到行业认知 00:11:13 一家公司要快速成长，关键人物和资源是秘密武器 00:14:42 如何用1分钟让客户记住你？话术和差异化优势是关键 00:17:28 自己开腾讯会议练产品演示，练到无敌！ 00:20:26 新人别急着规划未来，先把业务搞定再说 00:21:10 行业认知是你的护城河，成为半个专家是晋升秘密希望每一位销售新人都能从主动开始，为自己的职业生涯开个好头。加油！新鲜职场人们。 🎉彩蛋是【三张地图】手绘板：

23 分钟 99+ 次播放 2个月前

越努力越没安全感？可能你只是提前活进了那个还没发生的未来

我的销售日记

我回来啦，停更的这些天认真过着“苦日子”，“备战奥运会”。等大家听到音频，我应该顺利完赛了Deka，希望我做好了表情管理😂（并没有管理好）一个老朋友的电话，让我想起自己从大平台离开时最慌的那段日子。这期不聊销售技巧，聊一个更底层的问题：为什么我们越来越努力，却越来越没有安全感？本期分享艾克哈特·托勒《当下的力量》这本书，还有它教我的一件事：在不确定的时代，为未来焦虑担忧的时候，把自己拉回到今天能做的这一件事上。 🎧 这期节目，送给正在经历职业焦虑、年龄焦虑、转型迷茫，或者"已经足够努力却依然害怕"的你。希望陪你把注意力，从那个还没发生的未来，慢慢拉回今天。 🎙️ShowNotes: 00:02:17 「我每天坐在工位上，人在工作，心里一直在发怵」——朋友的这通电话，是这期的起点 00:03:54 「你好勇敢」——其实不是，从大平台出来那阵，心里也很慌 00:05:38 我们痛苦的往往不是事情本身，而是提前活进了那个还没发生的未来 00:07:15 「心理时间」：人坐在工位上，脑子已经跑到了几年后最坏的结果里 00:10:59 好用的工具不用，可能只是自己给自己设的一道认知障碍 00:13:39 未来不是靠焦虑想出来的，是靠今天一件件具体的事做出来的感谢收听，顺便分享一个我整理的五大AI应用分类，把生产力工具合理的用起来，追求高效的同时也解放一下自己的精力～🫰

14 分钟 99+ 次播放 2个月前

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EP29:B端【情绪价值】不是哄客户开心，而是让客户放心

EP28:商机很多，成单很少？可能你拿回来的需求不是真的

EP27:没人带你也能出销冠｜新鲜销售人自救指南

越努力越没安全感？可能你只是提前活进了那个还没发生的未来

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