不止创业

本期内容 这是一场和「茶蛋说」串台的节目，小茶和Frank是10年职场博主，一对职场Couple，以前都在硅谷头部大厂工作，目前各自创业，同时在使劲搭建茶蛋职场平台，力求帮助大家实现“有事做，有人爱，有期待”的理想生活。 这期节目是Frank和Jason的对谈，从个人的神奇求职经历到创业当老板时用人理念、理想员工画像、招人需求的分享，希望这段经历能对大家在迷茫期带来更多的启发和鼓舞，enjoy！ 以下内容来自「茶蛋说」 本期嘉宾： Jason Li, Turbolink CEO 【内容提要】 本期节目，“茶蛋说版 -- Boss直聘” 请来了TurboLink的CEO -- Jason，请他来聊聊TurboLink所在独特的出海SaaS赛道、他的团队用人理念、理想员工画像、招人需求、还有他自己神奇的求职经历！ TurboLink是一家专注在游戏化活动增长中台和深度链接的SaaS产品，主要是帮出海的客户实现游戏化运营，提升用户粘性和转化效率。这是一个在出海领域比较新的赛道，目前行业内也少有公司在竞争。但这同时意味着，TurboLink的需要花更多的时间去说服和让客户理解他们的产品和服务能力。因此，团队的个人能力在早期阶段显得尤为重要。 茶蛋曾经给推荐过几个小朋友入职TurboLink，其中有一名CSM被Jason大为称赞，她从面试到入职给客户提方案，再逐步突破边界开始介入产品设计，是Jason口中最标准的“六边形战士”。（TurboLink的招聘JD在下面） (TurboLink 官网) 在创立TurboLink之前，他曾经是Branch Metrics（硅谷独角兽）中国区的GM，LinkedIn中国早期员工，同时有2段创业经历。十多年前，他曾作为一名普通的国内应届毕业生，直接拿到了英国一家咨询公司的Offer，到了伦敦工作。他将在播客里独家分享这段超成功求职经历，这段经历也是值得每个职场人了解和学习的！ 【时间线】 00:00 - 02:12 Jason自我介绍 02:12 - 05:30 TurboLink业务介绍和它在出海行业中巨大的机会 05:30 - 11:15 据说亚马逊总部竟在秘密对表Lazada和Shein，中国式“游戏化运营”如何征服亚马逊？ 11:15 - 17:41 CEO招人不看大厂光环看什么？ 17:41 - 22:28 新时代老板的格局：我的团队比我的客户更重要 22:28 - 25:40 职场终极资产不是头衔，是信任的复利 25:40 - 38:31 Jason回忆自己职业路：普通应届生如何破格闯进英国顶尖职场 26:13 扎心回忆：当年在北京面试银行，竟因为“头发太炸”站到了第三排？ 28:19 信息差的力量：如何搞定国务院参事和副校长的推荐信，拿到全英仅 20 个的名额？ 30:03 面试名场面：面对伦敦腔的“Sell me this pen”，没做过销售的 Jason 怎么过关？ 35:57 Networking 高阶版：在没有社交媒体的年代，如何通过“深搜”约出 5 位学姐取经？ 39:36 降维面试：为何 UC Berkeley 的学生输给了一个准备了 8 页截图文档的年轻人？ 43:23 压力测试：老板故意不去现场，让职场新人独自面对几十位大咖做 Presentation。 44:30 教学现场：老板如何“拉着客户”给自家员工上一堂扎心的运营课？ 46:27 潜能爆发：从 CSM 到产品经理，如何把自己活成“原子弹” 51:26 - 57:30 为什么硅谷式管理相信“Feedback is a gift” 57:30 - 1:07:32 从LinkedIn开始的三任老板都帮 Jason 创业的秘密 希望本期播客可以让你对TurboLink这家公司有更多了解，同时Jason的个人经历也能给你一些启发，如果你希望加入TurboLink，欢迎查看下方JD并联系我们。 【TurboLink招聘需求】 Customer Success Manager 地点：杭州 职位编码：2025111112 工作职责: * 客户Onboarding： 高效引导新客户完成技术对接、产品培训和上手使用，确保快速实现“首次价值体验”。 * 全生命周期管理： 负责指定客户池的长期关系维护，通过定期数据分析、业务复盘和战略沟通，深度理解客户业务发展。 * 价值赋能与Upsell： 基于对客户业务和TurboLink产品的深度理解，主动发现客户的新需求，提供Upsell建议（如新功能、更高级套餐），驱动收入增长。 * 问题解决与支持： 作为客户的核心对接人，协调内部技术、产品等资源，及时响应并解决客户在使用过程中遇到的复杂问题。 * 成功案例打造： 与高价值客户合作，共同提炼基于TurboLink解决方案的成功实践和数据案例，用于市场宣传和销售支持。 能力要求： * 经验背景： 拥有2年以上SaaS行业客户成功或活动运营经验，或有服务出海App开发者或电商客户经验者优先，面试表现优异者可放宽至应届生。 * 技术/业务理解力： 对SaaS产品技术逻辑有良好的学习能力，能够理解API、数据报表和活动逻辑等。具备优秀的活动运营能力和数据分析能力，能通过数据为客户提供洞察并给出活动运营建议。 * 核心能力： 出色的客户沟通、关系管理和项目管理能力。具备以客户为中心的服务意识和主动解决问题的思维。 * 个人特质： 耐心、细致，拥有极强的同理心和责任心。乐于帮助他人成功，并享受与客户共同成长的过程。 福利待遇： * Package 底薪+ 客户续约提成+ 公司年终奖 * Team 和最优秀的人一起打造伟大的创新产品 * Culture 扁平化管理，敏捷协作与开放文化 * Coaching 国际B2B经验丰富的导师1对1全程辅导，深入学习SaaS 产品思维和全球化客户管理 * Impact 服务中国互联网出海行业头部App产品与品牌，与各行业最优秀的团队一起策划、落地全球型的营销运营活动 此外，我们还在招聘具有优秀审美的UI/UX、大客户销售、前后端工程师，工作地点深圳/杭州，欢迎推荐、自荐：[email protected]

本期介绍 断更一年的播客回归！ 复播第一期邀请了我们的老朋友凯飞来分享自己的创业历程。在职业生涯中，凯飞经历过多家电商，积累了丰富的行业经验和人脉，堪称电商“百科全书”。从算法工程师到SaaS创始人兼CEO，这其中经历的行业起伏、趟过的坑、个人能力的提升都是非常有意思的体验。这次的对话更像是老友之间的把酒言欢，希望大家能从中获得启发，enjoy！ 嘉宾介绍 姚凯飞 微信号：yaokaifei1015；公众号：阅读以明智(data_algorithm)；播客：彼岸花开:中国企业的全球征程 BrandAI创始人CEO 毕业于上海交通大学，曾服务于阿里巴巴，Clubfactory（印度电商独角兽），从事数据、算法相关工作，负责Clubfactory的推荐、风控、用户画像等团队，近5年活跃在跨境电商行业。 收听指南 04:04 在阿里做推荐算法 14:04 加入Club Factory：爆款模式 25:25 DTC创业：手很勤快，脑袋偷懒 30:14 SaaS创业：高价值人群包的lookalike、推荐与EDM 50:05 哪些是长期的生意逻辑，哪些是短期的生意逻辑 58:31 创业中的业力与愿力 1:05:43 创业对个人能力的迭代 1:14:35 跨境行业未来的人才与机会 1:27:44 给听众朋友们的三个建议 关于我们 TurboLink是一家硅谷独角兽在中国的独立分支，我们帮助应用开发者通过全球领先的深度链接技术，洞察用户是谁、从哪里来、做什么，甄别出高质量、高留存用户，最终通过强大的SaaS营销中台，快速、灵活上线多玩法的裂变拉新、留存打卡、付费驱动等游戏化运营活动，实现用户增长和留存、转化和付费的提升。如果你对产品idea、移动营销增长、底层商业逻辑、商业领袖故事感兴趣，欢迎订阅并分享我们的微信公众号「TurboLink」。

本期内容 与Susan结缘，是因为CS上一任增长官Ben（指路第十三期节目）。后来在线下听过几场Susan的分享，被她整体的精细化运营策略所折服。本期节目有幸邀请到Susan一起聊聊她负责的两款产品，六千万用户的每日瑜伽 Daily Yoga 和7亿用户的扫描全能王在不同阶段不同的用户增长策略，特别是如何解决产品力、规模增速以及用户价值间的不可能三角。同时也聊聊Susan是如何看待现在的AI热潮，在垂直领域赛道特别是应用玩法侧有哪些有发展前景的方向，希望能对听众朋友有所启发。 嘉宾介绍 Susan * 前每日瑜伽海外事业部总监，负责Daily Yoga的产品研发和出海运营 * 现扫描全能王全球增长负责人，负责扫描全能王的商业化、用户增长。截至2023年1月，全球用户量突破7亿，出海应用收入榜前5。 收听指南 03:42 瑜伽行业产品的营收模型，为什么利润会比健身行业高？ 06:11 线上 or 线下？两拨瑜伽爱好者的不同选择 08:37 五千万用户的Daily Yoga用了多久、怎么获得这些用户？ 12:56 有人评价这是一款“慢”产品，你是怎么看的？ 15:11 扫描全能王的精细化运营做得好，秘密是什么？ 17:56 对于CS这样大体量的产品，怎么去平衡规模增速、产品力、用户体验之间的不可能三角？ 20:55 在AIGC垂直领域的赛道上，还有哪些方向你认为还有机会？ 26:56 从Jasper裁员看AIGC未来的发展方向 关于我们 智链引擎是一家硅谷独角兽在中国的独立分支，我们帮助应用开发者通过全球领先的深度链接技术，洞察用户是谁、从哪里来、做什么，甄别出高质量、高留存用户，最终通过强大的裂变引擎营销中台，提升运营获客效率，实现跨平台维护裂变增长。如果你对产品idea、移动营销增长、底层商业逻辑、商业领袖故事感兴趣，欢迎订阅并分享我们的微信公众号「智链引擎」。

本期介绍 Michael在接受我们的邀请时就说到他的回答应该挺得罪人的，关于身处投资人和创始人两个不同的角色，看待问题的角度、以及心态的变化，两种身份如何互相对话等等。访谈进行的过程中也确实被Michael辛辣的评论和观点打开了眼界（我们的互联网嘴替），希望大家在收听的时候也能发出会心一笑。 嘉宾介绍 韩冰 Michael * 前盈动资本合伙人，企服赛道负责人 * 小饭桌 2020 年企业服务领域新锐投资人 TOP10 * 2015 届福布斯 30 Under 30 * 企服领域连续创业者，在发展策略与商业模式等方面具备丰富经验 收听指南 02:24 投资人与创业者之间的身份转换，内在的驱动力是什么？ 03:29 过往的投资人经验，对再次创业有什么帮助？ 07:22 作为投资人时的“killer question” 11:52 投资人所给予的帮助 13:35 对于创业公司的选择，投谁不投谁 15:43 为什么中国的长青基金比较少？ 18:33 最欣赏的投资人：巴菲特 21:25 为什么要鼓励创始人和投资人多聊聊？ 42:22 作为创始人，如何面对投资人给的建议？ 名词解释 福布斯 30 Under 30：Forbes 30 Under 30 是福布斯杂志及其部分地区版每年发布的一组名单，旨在以「改变世界的潜力」为标准，选出30岁以下各领域具有创新精神与领导力的杰出青年。美洲版选出20个行业各30人，欧洲版和亚洲版选出10个行业各30人，而非洲版选出共30人。 小饭桌：国内领先的创业创新服务平台。旗下包含小饭桌媒体和小饭桌创业课堂，链接中国新锐的创业创新人群，帮助创业者成就不凡的事业。 价值投资：即以低于其内在价值的折扣价购买股票。 私募股权投资的存续期：私募股权投资基金的存续期包括投资期和退出期，但不包含延长期。 如果合伙协议约定存续期为7年，其中投资期5年、退出期2年是符合要求的。 私募股权投资基金比较常见的存续期是10-15年，在存续期满后可以延长。 常青基金（Evergreen Fund）：常青基金没有固定的续存期。理论上，通常每过一段时间，LP还是可以要求退出。常青基金相对于普通的基金，没有不断募资的压力，没有退出期限的压力，当然也规避了募资过程中的诸多繁琐的事务性工作，可以专注于投资本身。常青基金在总的创投基金里占比非常低，几乎可以忽略。只有非常优质、管理数额巨大的一些机构才有可能成为常青基金的LP。 关于我们 智链引擎是一家硅谷独角兽在中国的独立分支，我们帮助应用开发者通过全球领先的深度链接技术，洞察用户是谁、从哪里来、做什么，甄别出高质量、高留存用户，最终通过强大的裂变引擎营销中台，提升运营获客效率，实现跨平台维护裂变增长。如果你对产品idea、移动营销增长、底层商业逻辑、商业领袖故事感兴趣，欢迎订阅并分享我们的微信公众号「智链引擎」。