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非行笔记

一个导游聊旅行

Humphry韩非 佚名 生活休闲 · 休闲
2,440 订阅 72 集 2周前
播客简介
一个导游的声音笔记,在确定中寻找不确定,在不确定中寻找确定。
节目
72. 国庆出行,钱付了!酒店却住不上?马尔代夫酒店预订背后爆雷&信任危机

72. 国庆出行,钱付了!酒店却住不上?马尔代夫酒店预订背后爆雷&信任危机

非行笔记

主题 从马尔代夫酒店预订风波出发,作为行业内从业者,聊聊旅游交易中看不见的资金流向,以及一趟旅行背后的履约、保障与信任。 # 节目简介# 提前几个月做攻略、比价格、查资质,付了几万块钱,连酒店确认单都拿到了。临出发时却发现,代理联系不上,酒店也未必能住进去。问题究竟出在哪里? 这一期,从我近期看到的马尔代夫酒店代理失联投诉聊起。结合自己做旅游近二十年,以及参与酒店套餐直播和预售业务的经历,我想拆开讲讲:从酒店、总代理到你联系的销售,中间到底隔了多少层?你付出去的钱,又是怎么流转的?为什么有了确认单、有了真实的旅行社资质,依然可能遇到履约问题? 我们也会聊到分社与挂靠、保证金与退款,以及内容平台和旅游预订平台的交易与售后。还有一段我自己的经历:疫情初期,客人的钱退回去了,我付给境外供应商的钱却没能收回来。那次损失,也让我对服务和保障有了很具体的感受。 做这行的人,每天面对的是订单;对客人来说,那可能是盼了大半年的一次出远门。我们收下的,除了钱,还有别人把假期和家人交给我们安排的信任。 有任何问题欢迎给我留言!或者可以看 vx 听友群:evans_hf 我的公众号:《非行笔记》 ———————————————— ⏱️ 时间轴 Timestamps 00:05 假期出发前:钱付了、房订了,为什么还是让人不放心? 06:33 马代预订风波:从游客投诉到履约与退款安排 13:51 拆开酒店分销链:确认单、账期,以及预付款的去向 26:36 资质是真的就够了吗?聊聊分社、挂靠与实际经营 34:19 出事之后谁来赔:追责、退款和保证金之间的距离 40:19 我作为供应商疫情退款经历:服务与保障的成本由谁承担? 48:51 平台内下单与私下转账:交易记录、售后和责任 53:02 回到旅游服务的价值:一张订单背后,是一次期待已久的出发 57:08 BGM:coco9 - 周星星 —————————————————— 各大平台都可以搜索的到相关信息 中国驻马尔代夫大使馆的公众号发布内容 事件经历者所沟通的聊天记录 事件经历者的合同部分截图 事件经历者的酒店邮件沟通截图&酒店确认单截图(部分) 24年已经有在新媒体平台上爆雷的代理了 以上图片信息来源于网络,入侵必删

61分钟
99+
2周前
巴厘岛,除了疗愈、旅居和松弛感,一个旅游人还看到了什么?

巴厘岛,除了疗愈、旅居和松弛感,一个旅游人还看到了什么?

非行笔记

简介 最近接受巴厘岛目的地旅游产品,我原本在了解当地酒店、景点和线路,结果越查越偏:从两个岛上的动物为什么不同,一路研究到种水稻、分水和宗教。 这期内容正好我一鱼两吃,把自己感兴趣的一些点和你分享下。 一道看不见的"华莱士线"怎样解释相邻岛屿的自然差异;网红泳池旁的梯田,为什么和寺庙联系在一起;当地人的生活,又怎样慢慢变成世界各地游客向往的假期。 也在里面穿插聊聊我做旅游产品时的一些感受,还有目前整体国内旅游市场消费者的一些特点吧,最后简单说说巴厘岛怎么玩,以及为什么现在的我,更想找个地方好好待几天。 有任何问题欢迎给我留言!或者可以看 vx 听友群:evans_hf 我的公众号:《非行笔记》 ———————————————— ⏱️ 时间轴 Timestamps 00:12 怎么突然想到聊巴厘岛了? 03:16 研究巴厘岛的线路,怎么研究到动物分布了? 04:35 看不见的界限"华莱士线" 09:41 鸟明明会飞,为什么这段海也能成为一道界线? 13:44 乌布网红经典,泳池旁就几块梯田,为什么值得专门去看? 15:30 种田?上游先用水,下游怎么办?苏巴克里的种田体系! 20:08 种水稻,为什么还和寺庙有关? 24:17 同样是印尼,为什么巴厘岛的总结信仰是多样的! 26:26 印度教、佛教、穆斯林都混在一起,郑和下西洋的时候都有记录了。 32:07 近百年前就有“三天两晚”短途旅行的形式出现 36:48 巴厘岛怎样成为旅游目的地,还是靠“营销” 39:00 旅游从业者的对现在市场环境的“吐槽” 41:51 巴厘岛的风景和氛围不是自然形成,而且根据旅游者脑海中的形象而产生的。 48:16 为一家酒店飞去巴厘岛:从安缦的泳池到嘉佩乐的雨林帐篷 55:02 简单介绍下巴厘岛玩点什么景点、每个区域有什么特色、如何去玩 1:07:15 BGM :圈 (等不到II) ———————————————————————— 巴厘岛地图: 网络上的巴厘岛游玩地图 华莱士线: 乌布网红经典:Cretya Ubud 日惹:佛教建筑-婆罗浮屠: 印度教建筑:普兰巴南 年轻人爱的特种兵行程里的景点: 1. 赛武瀑布 - 徒步溯溪 2. 布罗莫火山日出 3. 伊真火山 看蓝火(等于去吸毒 都是硫化气体) 4. 罗威纳追出海追海豚 5. 佩妮达岛一日游 每天都是凌晨起床,太累了。不是我的爱。。。 以上图片来源于网络~

71分钟
99+
1个月前
69. 上海人跑去金门吃了三天,骑慢一点,才吃得到这座岛的味道(下)

69. 上海人跑去金门吃了三天,骑慢一点,才吃得到这座岛的味道(下)

非行笔记

简介: 接上期金门美食之旅,这一期继续在岛上慢慢骑、慢慢吃。 从金门的机车文化聊起:为什么在这里,机车不只是交通工具,也像是一种生活方式。骑着最高时速 25 公里的小电动车,在海边、老街、骑楼和小巷之间穿行,不赶时间,看到便利店就停下来,遇到阿嬷慢慢骑,也就跟在后面慢慢走。 这一趟吃了金门的“早到晚到”早餐店:九层塔蛋饼、芋泥芝士三明治、沙茶海鲜锅烧伊面,还有一杯把我拉回童年的古早味红茶。随后打车去金湖镇,喝奶茶、看成片的老骑楼、找车轮饼和炸鸡,也在老街、蛋糕店与出租车上,碰到一些关于习惯、规则与彼此想象的小插曲。 晚上,我们订了一家当地人会去的台式热炒店;最后还逛了金门家乐福,买高粱酒、零食和小礼物。离开前,再分享一个很实际的提醒:从金门坐船回厦门,行李托运和随身包裹都有坑,买太多真的会手忙脚乱。 金门值不值得去?如果只是为了找一个“大景点”,它也许不会让你惊呼;但如果你愿意和朋友一起逛吃、骑车、看海,走进一座岛真实而缓慢的日常,它很值得。 有任何问题欢迎给我留言!或者可以看 vx 听友群:evans_hf 我的公众号:《非行笔记》 ———————————————— ⏱️ 时间轴 Timestamps 00:12 找到志同道合的人才有意思。 02:05 接上期金门:台湾为什么是“机车王国”? 07:20 早到晚到:一家从早餐开到宵夜的金门人气店 11:18 芋泥芝士三明治、沙茶海鲜锅烧伊面与古早味红茶 16:44 小红书让我直接加到出租车司机:从金城镇打车去金湖镇 20:25 金湖镇的第一印象:免税店、湖景与像日本小城的节奏 22:46 金湖镇:骑楼建筑群 29:01 骑楼屋檐下的燕子窝&从鸟窝掉下来的小燕子 34:22 当地彩票店、老钟表铺、老网吧、白事店、老戏院 43:33 车轮饼、棺材板炸鸡、阿亮鸡排 55:08 为了阿亮鸡排临时绕路:三分钟买到一块炸鸡 48:08 和金门出租车大姐聊天:二手车、旅游业与不同的生活经验 51:16 POYA药妆店、手工蛋糕与老街里的小插曲 (入乡随俗) 59:14 小城外(台式热炒):一顿好饭,剥皮辣椒鸡汤我的最爱。 1:01:43 从上海武宁路的童年回忆到逛金门家乐福的体验。 1:08:12永春广东粥:金门最后一顿早餐,油条一定要点 1:10:43 回厦门坐船的行李坑:托运、重量和包裹数量要注意 1:12:40 金门值不值得去?它不靠景点取胜,而在慢慢发生的日常 1:14:48 BGM:大城小爱-王力宏 ———————————————————————————— 早到晚到-早餐店: 金湖清心福全奶茶店&门外大街 金湖镇街景: 骑楼下的燕子窝&掉下来的小燕子 戏院、网吧、白事店 棺材板鸡排、伍师傅车轮饼 古厝、耐心有限公司(蛋糕店) 路过的城隍庙 小城外(台式热炒店) 我们民宿边上的海景 永春广东粥 我朋友提前定了20盒 牛角包、1大袋包子 家乐福、BOYA的战利品 以上图片来源我自己实拍和我朋友的小红书@imSuniii

78分钟
99+
2个月前
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