在科技行业的风云变幻中，腾讯于 2025 年 1 月 13 日的集团年会上，马化腾的讲话为公司过去一年的发展勾勒出清晰轮廓，并指明了未来的前行方向。过去一年，腾讯在降本增效的基础上实现业务反弹，如今已稳步踏入新的扩张阶段，旗下各事业群展现出不同维度的活力与潜力。 微信事业群（WXG）的视频号曾承载着腾讯的厚望，虽马化腾未公布其电商具体成绩，但电商思路的转变意义深远。从原本聚焦 “视频号 + 电商” 模式并大力储备人力，到如今将视频号小店、微信小商店等整合为微信小店，接入全域流量，腾讯试图打通微信生态内的所有流量与业务场景，构建统一电商业务体系。其中，送礼功能成为创新尝试的亮点，用户能在微信小店购买商品赠予好友，赠送记录呈现在聊天界面，巧妙利用社交关系链推动商品信息流动，突破了传统直播带货的局限。尽管外界对这一功能寄予厚望，视其为继微信红包后的又一社交裂变利器，但腾讯保持审慎态度，马化腾强调更关注功能的精品化打造，期待后续有更多创意功能涌现，进一步开放生态模块与电商联动，为微信电商生态的持续发展奠定基础。 互动与娱乐事业群（IEG）作为腾讯的盈利支柱，在经历去年的批评后，2024 年实现了显著增长。《王者荣耀》《和平精英》流水同比回升，新游戏《地下城与勇士：起源》也成绩斐然，推动腾讯游戏海内外营收双增，海外业务份额已接近国内一半。同时，IEG 积极推进降本增效，如天美工作室进行架构精简，从十多个子工作室整合为六大子工作室，并打造专属中台能力，提升组织效率与决策速度。此调整不仅优化了内部管理，更可能成为腾讯游戏未来发展的重要风向标，彰显了公司聚焦产品、提升团队战斗力的决心，确保游戏业务在竞争激烈的市场中保持领先地位。 平台与内容事业群（PCG）在困境中实现突破，旗下腾讯音乐集团、阅文、虎牙、腾讯新闻等业务逐渐崭露头角。尽管短剧热潮冲击长内容领域，腾讯坚守内容精品化战略，凭借自身强大的内容创作与运营能力，在多元内容赛道上稳步前行。无论是音乐、文学还是视频直播、新闻资讯等板块，腾讯都在持续挖掘用户需求，优化内容供给，强化平台优势，巩固其在数字内容产业的核心地位，为用户提供丰富优质的内容体验，塑造品牌影响力。 云与智慧产业事业群（CSIG）的表现同样超出预期。腾讯会议、出行地图等 To C 业务已站稳脚跟，To B 业务也接近突破关键节点。通过专注核心产品研发，提升产品毛利，CSIG 在竞争激烈的云服务与企业服务赛道中逐渐凸显竞争力。尽管从营收数据看，To B 板块增长暂不显著，但毛利等指标的改善表明其高质量增长策略成效初显，业务发展前景广阔，有望在未来成为腾讯新的增长引擎，助力公司拓展企业级市场，实现业务多元化布局。 在人工智能领域，腾讯虽已上线 AIGC 应用 “元宝”，但马化腾未对混元大模型及 “元宝” 表现详加点评。不过，腾讯对 AI 发展高度重视，持续投入算力储备，鼓励各业务部门积极探索大模型的产品化应用场景。在全球科技巨头纷纷角逐 AI 赛道的背景下，腾讯与字节跳动并列成为 2024 年英伟达 GPU 芯片的第二大买家，展现出强大的资源投入决心。与字节跳动的激进策略不同，腾讯秉持 “熬得久” 的理念，稳扎稳打推进 AI 技术与业务的融合创新，旨在构建可持续发展的 AI 生态，赋能各业务板块转型升级，提升整体竞争力。 回顾 2024 年前三季度，腾讯业绩亮眼，营收 4878.11 亿元，同比增长 7%，非国际财务报告准则下净利润 1673.91 亿元，同比激增 46%，员工人数也稳步回升。这一系列数据表明，腾讯在降本增效与业务拓展间找到了有效平衡，成功实现筑底反弹。如今，腾讯虽未停止降本增效的步伐，但已全面开启扩张之旅，在电商创新、游戏升级、内容深耕、云服务拓展及 AI 布局等多方面协同发力，有望在未来科技浪潮中持续领航。

今天我们非常荣幸地向您推荐一档独具慧眼的播客节目——“前瞻钱瞻 QIANforeSEE”。这档节目由媒介360、MSAI及创＋平台的创始人钱峻（字钱瞻/号钱钱）亲自主理，她以其深邃的商业洞察力和丰富的行业经验，为我们带来了一档专注于商业战略前瞻性的播客。 今天我们为大家推荐的是前瞻钱瞻第169期播客，《从TikTok难民，看TikTok 小红书 Lemon8 & Temu 崛起战略及未来趋势》，有喜欢我们播客的听众朋友欢迎订阅哦~

在数字化时代的浪潮中，AI 客服凭借其高效、便捷的特性，逐渐在电商、物流、电信等众多行业占据了重要地位，使用场景日益丰富。然而，一个看似矛盾的现象却悄然浮现：在 AI 客服广泛应用的同时，全国多地却将「人工客服」相关岗位 ——“客户服务管理员” 列为急需人才。这一现象背后所暴露出的问题值得我们深入剖析，同时也需探寻有效的应对之策，以弥补人工客服的缺口。 一、问题剖析 （一）技术瓶颈 理解与解决复杂问题能力欠缺：尽管 AI 客服在处理常规、重复性问题时表现出色，但面对复杂、个性化的客户咨询，其能力往往捉襟见肘。AI 客服基于预设算法和模型运行，对于模糊、特殊情境下的问题，难以准确理解客户意图，导致回答偏离主题，无法切实解决客户实际困难。 转接机制不畅：从 AI 客服转接到人工客服的流程普遍存在繁琐、等待时间长的问题。这不仅反映出企业在技术衔接上的不足，未能有效整合两种客服模式，也忽视了用户在遇到问题时急需快速解决方案的迫切需求，严重影响了用户体验。 （二）人员困境 工作压力与职业倦怠：人工客服每日需应对大量客户咨询与投诉，工作强度大。同时，客户问题的多样性和情绪性，使人工客服在处理业务时承受着巨大的心理压力，长期处于这种状态下，极易产生职业倦怠，进而导致人员流动频繁，加剧了人工客服的缺口。 素质参差不齐与培养不足：客户服务管理员这一岗位要求具备多方面的能力，包括行业知识、沟通技巧、团队协作等。然而，当前企业在客户服务管理上多倾向于标准化流程，对从业人员的综合素质培养重视不够，导致人工客服人员素质参差不齐，难以满足企业日益增长的服务需求。 （三）企业视角的偏差 对人工客服价值低估：企业为追求成本效益，过度依赖 AI 客服，未能充分认识到人工客服在处理复杂问题、提供个性化服务以及建立客户情感连接方面的独特价值。这种对人工客服价值的低估，使得人工客服岗位在薪酬待遇、职业发展等方面缺乏吸引力，人才流失严重。 数智化转型策略失当：在数智化转型进程中，企业片面认为 AI 客服可完全替代人工客服，大规模削减人工客服岗位。但实际情况是，客户需求复杂多样，尤其在业务高峰时段，人工客服的不可或缺性凸显，企业因转型策略不合理而陷入人工客服供不应求的困境。 二、应对策略 （一）优化技术与流程 提升 AI 客服技术水平：企业应加大对 AI 客服研发的投入，推动语音识别、语义理解、自然语言生成等关键技术的创新发展。通过优化算法和模型，提高 AI 客服对复杂问题的理解和处理能力，使其能够更精准地回应客户需求，减少因无法解决问题而导致的转人工频率。 完善转接流程：简化 AI 客服到人工客服的转接步骤，采用智能化转接系统，根据问题类型和客户情绪等因素，自动判断是否需要转接人工客服，并确保转接过程迅速、流畅。同时，通过大数据分析预测业务高峰，合理调配人工客服资源，缩短用户等待时间。 （二）强化人员管理与培养 改善薪酬与福利体系：企业需重新审视人工客服的价值，合理提高薪酬待遇，建立具有竞争力的薪酬结构，如设置绩效奖金、加班补贴等，激励人工客服提升工作效率和服务质量。同时，提供完善的福利保障，增强员工的归属感和忠诚度。 关注心理健康与职业发展：建立健全人工客服心理健康支持体系，提供心理咨询服务、组织心理培训和团建活动，帮助员工缓解工作压力，保持良好的心态。此外，为人工客服提供清晰的职业发展路径，开展专业培训课程，提升其业务能力和综合素质，为其晋升提供机会和平台。 （三）推动协同互补发展 明确分工与协作：清晰界定 AI 客服与人工客服的职责范围，AI 客服专注于处理标准化、重复性问题，人工客服则着重解决复杂、个性化问题。通过建立高效的协作机制，实现两种客服模式的无缝对接，共同为客户提供优质服务。 促进数据共享与智能辅助：搭建 AI 客服与人工客服的数据共享平台，确保双方能够实时获取客户信息和历史服务记录，为客户提供连贯、精准的服务。同时，借助 AI 技术为人工客服提供智能辅助，如智能推荐答案、相似案例分析等，提升人工客服的工作效率和问题解决能力。 综上所述，在 AI 客服快速发展的当下，解决人工客服缺口问题，需从技术优化、人员管理以及协同发展等多方面入手。只有实现 AI 客服与人工客服的协同互补，才能在满足企业成本控制需求的同时，提升客户服务质量，为企业的可持续发展奠定坚实基础。 点击成为m360会员 获取更多资讯！ 本期监制：Fernanda 璇璇

在社交媒体的动态版图中，小红书正掀起一场餐饮行业的营销革命。随着海外用户的大量涌入，尤其是歪果仁在平台上的活跃互动，餐饮品牌迎来了前所未有的机遇与挑战，纷纷在此展开了一场别开生面的营销角逐。 当 TikTok 在美国面临下架风险时，小红书意外地成为了国际用户的新聚集点。一时间，满屏充满异域风情的问候，点燃了中国网友的热情，也激活了餐饮品牌的敏锐嗅觉。海底捞、巴奴、老乡鸡、永和豆浆等知名餐饮品牌迅速响应，在小红书上用流利的英文展开自我介绍，向外国友人抛出诚挚的橄榄枝。老乡鸡晒出创始人束丛轩担任巴黎奥运会火炬手的照片，并自信地宣称自己是中国的 KFC，引发了评论区的热烈讨论；巴奴与海底捞国际版的互动，更是增添了几分趣味与亲切，让消费者看到了品牌的活力与亲和力。茶饮品牌也不甘落后，瑞幸呼吁下载 app，霸王茶姬高喊品牌口号，蜜雪冰城以雪王的独特形象打招呼，它们都在努力抓住这波国际流量，提升品牌的国际知名度。 在这场热潮中，小红书为餐饮品牌提供了多维度的营销路径，成为了餐饮营销的新前沿阵地。 产品上新和门店开业环节，小红书的种草优势得以充分发挥。其庞大且活跃的用户群体能够迅速反馈真实的使用体验，为品牌推广提供了有力支撑。朱光玉火锅馆的 “椰子灰牛乳冰” 便是成功案例，仅投放 50 条笔记，就引发了网友的自发跟风，产生 300 多条笔记，曝光量高达 300 万 +。赵美丽火锅的 “芋泥小火锅” 同样借助小红书 “火锅 + 甜品” 的热门话题，突出产品的特色与性价比，成功出圈。此外，门店开业打卡种草也成效显著，许多山野火锅店以 “xx 首家山野火锅来了” 等吸睛标题吸引潜在顾客，朱富贵海鲜火锅则凭借多篇详细的攻略笔记，涵盖美食展示与用餐体验分享，成功打造为旅游打卡地，借助平台流量实现了广泛的品牌传播。 听劝式营销成为品牌与消费者深度互动的桥梁。自 2021 年小红书 “听劝” 赛道开启后，热度持续攀升，浏览量近 9 亿次。星巴克敏锐捕捉到这一趋势，将消费者的 “太妃烤红薯风味茶拿铁” 隐藏菜单转化为正式新品，通过与平台深度联动，实现了产品创新。海底捞推出 “生日还可以如何玩？” 的话题，积极采纳网友建议，如送小蛋糕、免费拍立得等，增强了品牌与消费者的情感纽带。对于火锅餐饮创业者而言，听劝式开店更是获取市场趋势和消费者偏好的重要途径，让粉丝成为品牌的 “精神股东”，提升了消费者的参与感与忠诚度。 针对小红书的流量特点，一些特色餐饮品牌迅速崛起。小红书的用户以年轻、追求品质、热衷分享的人群为主，他们对新趋势、新玩法充满热情。2024 年流行的三出山、山缓缓等 “山系” 餐饮以及窑烤面包、窑烧鸡等 “窑系” 餐饮，凭借小红书独特的展示平台，以山野风的闲适与窑烤的原始魅力，激发了年轻人的探索欲望，成功吸引了大量关注。这些品牌的崛起背后，是小红书流量红利的有力驱动，它们精准定位小红书高质量人群，打造出独特的品牌形象。 招商加盟在小红书也开辟了新的赛道，但需要谨慎运营。由于小红书对商业推广的严格管控，招商加盟内容存在封号风险，近期开放餐饮行业招商加盟投放后，品牌需遵循一定规则。常见的运营思路包括软文晒成绩，从加盟者视角分享盈利经历；讲述行业大趋势，突出项目优势；分享开店干货，提供实用的经营经验。构建品牌矩阵账号，如品牌官方号、招商加盟号和负责人账号等，是提升推广效果的有效策略，能够全面覆盖目标客户需求，实现精准营销。 小红书已成为餐饮品牌国际化与本土化营销的关键平台。餐饮品牌应充分利用小红书的独特优势，创新营销方式，加强与消费者的互动，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现品牌的持续发展与壮大，在餐饮行业的新生态中占据有利地位，书写属于自己的商业成功篇章。

在竞争日益激烈的中国咖啡与饮品市场，星巴克正全力以赴迎接挑战，尤其是在春节这个重要节点，其一系列举措充分彰显了对中国市场的高度重视与深度本土化战略的持续推进。 2025 年 1 月 17 日，星巴克中国重磅推出全新春节系列产品，其中的新春序曲综合咖啡豆备受瞩目。这款咖啡豆在星巴克 50 多年的开发历史中具有里程碑意义，它不仅是首款以中国春节为主题的咖啡豆，更是由中国咖啡师主导开发并全程参与的杰作。其拼配选用了来自中国云南的水洗处理咖啡豆、半水洗处理的苏门答腊咖啡豆以及巴西的日晒处理咖啡豆，通过精心烘焙，力求展现独特风味。在包装设计上，以红色为主色调并融入木蛇元素，契合 2025 年木蛇年的新春氛围，从产品本身到包装都深度融入了中国文化元素，体现出星巴克对中国传统节日的尊重与迎合。 回顾星巴克在中国的发展历程，其市场策略的转变清晰可见。自 2017 年瑞幸咖啡携巨额资金强势进入市场后，凭借堂食、自取、外卖等多元化灵活模式迅速赢得消费者青睐，给星巴克带来了巨大压力。当时星巴克坚守传统社交体验模式，在一线城市外卖业务渗透率接近 80% 时仍未涉足外卖与快取服务，这一决策在一定程度上限制了其市场拓展。2018 年第三季度财报显示，星巴克中国 / 亚太区营运利润率大幅下降 7.6%，中国区门店同店销售同比下降 2%。面对困境，星巴克迅速调整策略，积极借鉴竞争对手经验。2018 年 8 月与阿里巴巴合作开展外卖服务试点，并进驻盒马品牌外送厨房；2019 年 5 月正式推出到店取服务，不断丰富消费者的购买体验，提升消费便捷性。 随着中国咖啡市场的蓬勃发展，2019 - 2024 年市场规模从 400 多亿飙升至 1100 多亿，吸引了众多品牌纷纷涌入，挪瓦咖啡、M Stand、库迪咖啡等新品牌不断涌现，同时喜茶、奈雪、茶颜悦色等新茶饮品牌也在商圈占据重要地位，星巴克面临的竞争愈发激烈。在这种形势下，星巴克加快了本土化进程。 在产品方面，星巴克积极尝试本土化口味创新，大幅提高新品推出速度。第三季度就推出 17 款全新饮品，涵盖果咖、酒咖、气泡咖等多种类型，并与 QQ、迪士尼等展开联名合作，产品外观设计也充满时尚感与夏日氛围，成功吸引了年轻的 Z 世代消费者，逐步建立起与这一消费主力军的情感联系。在营销思维上，星巴克紧跟潮流，主动开展跨界联名活动，甚至进军短剧市场。2024 年 1 月与《大闹天宫》的联名新品流冻拿铁引发关注，9 月上线的《我在古代开星巴克》短剧更是一次大胆创新，这些举措都表明星巴克在努力贴近年轻消费者的喜好，拓展营销渠道与方式。在门店布局上，星巴克积极下沉至县城市场，第三季度末门店数量达到 7306 家，新进入 38 个县级市场，其在中国县域以上城市的覆盖范围已超 900 个，进一步扩大了市场覆盖范围。 此次新春序曲咖啡豆的推出，是星巴克中国本土化战略的又一重要体现，表明其致力于与中国消费者建立更为紧密的情感纽带。展望未来，星巴克在中国市场还将继续探索更多本土化策略，如在产品研发上可能会进一步融合中国地方特色食材与口味，在营销活动中可能会与更多本土文化元素深度结合，在门店设计上或许会融入更多地域文化特色，以持续提升品牌在中国消费者心中的认可度与亲和力。

在餐饮市场的激烈角逐中，中式快餐于 2024 年经历了前所未有的变革与挑战，其发展态势深刻影响着 2025 年的行业走向。价格战硝烟弥漫，各品牌在低价、服务、营业时间等多维度展开激烈竞争，同时积极探索新的发展路径，以适应消费者日益多样化的需求。 品类创新与烟火气回归 2024 年堪称 “烟火气元年”，砂锅菜、啫啫煲、煲仔饭等细分品类强势崛起。这些品类凭借器皿的良好保温效果，营造出浓郁的烟火氛围与较高的价值感，且现点现煲的特点契合当下消费潮流。以罗妈砂锅为例，其将传统砂锅煲快餐化，客单价控制在 20 - 30 元，远低于传统餐馆的六七十元，性价比优势凸显。截至 1 月 15 日，罗妈砂锅门店数已近 600 家，其中 2024 年新增超 520 家，扩张速度惊人。煲仔正作为煲仔饭头部品牌，客单价约 25 元，主打现做广式煲仔饭，门店数也超 280 家，展现出强大的市场竞争力。这些烟火气品类的爆发，为中式快餐市场注入了新的活力，满足了消费者对传统风味与现场制作体验的追求。 反预制与现炒热潮 消费者 “反预制” 情绪的高涨，促使现炒成为中式快餐的流量密码。乡村基坚决关闭中央工厂，全面推行门店现炒；南城香围绕 “锅气” 升级，打造明厨亮灶，让顾客直观感受烹饪过程。众多地方菜现炒快餐店如现炒盖码饭、江西小炒等纷纷涌现，规模迅速扩大。霸碗盖码饭截至 2024 年 12 月已在全国开设超 550 家门店，2024 年新开店超 100 家；江西小炒截至 2024 年 11 月在全国拥有超 2 万家店，一线城市增长率达 600%。此外，商超也纷纷涉足现炒快餐领域，永辉、物美、永旺等超市推出的现炒自选快餐，以平价、多样的菜品吸引了大量消费者。这一趋势表明，消费者对新鲜、现做食品的青睐，正深刻重塑中式快餐的业态。 智能设备助力效率提升 门店现炒对出餐效率提出更高要求，智能炒菜机应运而生并得到广泛应用。南城香、霸碗盖码饭等品牌引入智能炒菜机，有效提升出餐速度，同时降低人工成本。南城香在北京门店使用炒菜机后，提出 “超时 10 分钟免单” 的承诺，并计划加大餐饮数字化和机械化投入；霸碗盖码饭每家门店后厨配备约 3 台智能炒菜机。社区食堂也积极采用智能炒菜设备，如武汉硚口区申新社区幸福食堂，利用智能炒菜机 3 分钟即可出锅一道菜，满足多人用餐需求。智能炒菜机的应用推动了中餐标准化与连锁化发展，为中式快餐突破传统经营瓶颈提供了有力支撑。 价格调整与消费亲民化 曾经，部分中式快餐因高价饱受诟病，“月薪过万吃不起中式快餐” 引发热议。2024 年，头部品牌纷纷降价，将人均消费控制在 30 元以内。老乡鸡直营与加盟门店人均分别降至 27.6 元和 29.2 元；乡村基多款热销产品大幅降价，如 “川式小煎鸡饭” 降幅达 25%；南城香推出低价早餐与午餐随心拼套餐，晚餐小火锅改为自选称重模式；西少爷肉夹馍降价超 50%，并推出低价早餐套餐。价格的下调使中式快餐更具亲民性，吸引了更广泛的消费群体，提升了市场竞争力。 快餐正餐化与正餐快餐化 快餐与正餐的边界在 2024 年愈发模糊。米村拌饭增加 SKU 与聚会套餐，在保证快餐效率的同时，提供了类似正餐的体验；鱼你在一起等品牌在快餐基础上增加单点菜品，满足小聚需求。另一方面，正餐品牌如兰湘子通过精简 SKU、提升出餐速度，推出一人食和小份菜套餐，吸引快餐客群，呈现出快餐化趋势。这种相互融合的趋势，丰富了消费者的选择，也促使餐饮企业不断拓展业务边界，提升综合服务能力。 全时段经营趋势 为扩大消费覆盖范围，中式快餐店纷纷延长营业时间，涵盖早餐、下午茶、夜宵等时段。罗妈砂锅推出 3 元早餐自助；遇见小面强化全时段经营，增加酒类与小吃，发力宵夜市场；超意兴部分门店 24 小时营业，提供多时段快餐服务。全时段经营模式使中式快餐能够更好地满足消费者不同时段的饮食需求，提升店铺的利用率与盈利能力。 2024 年中式快餐的发展呈现出多元化、创新化的趋势，在价格竞争的表象下，是各品牌对品质、效率、体验的深度挖掘与提升。2025 年，中式快餐行业将继续在连锁化、数字化道路上前行，企业能否精准洞察并快速响应消费趋势，将成为在激烈市场竞争中生存与发展的关键。通过不断优化产品与服务，中式快餐有望在新的一年实现新的突破，为消费者带来更优质、便捷的餐饮体验，推动行业迈向更高的发展阶段。

品牌可视为产品故事，而营销则是塑造品牌的关键手段，在当下，场景营销的重要性日益凸显。本次播客深入剖析 2024 年百奇、名创优品、霸王茶姬、Jellycat 等品牌的场景营销案例，旨在探寻 2025 年场景营销的有效 “公式”。 二、案例详情 1. 百奇 “百奇巨棒乐园” 快闪活动：2024 年 10 月 1 日至 5 日，百奇在上海 TX 淮海与长沙潮宗街广场这两个潮人聚集的热门地点举办了 “百奇巨棒乐园” 快闪活动。早在 9 月，百奇便在社交媒体上发起了 #万物皆可棒# 挑战赛，提前为活动预热，吸引了大量消费者的关注。活动期间，现场精心打造了以百奇棒为主题的旋转木马、跷跷板等趣味装置，将百奇产品最具辨识度的 “棒” 元素展现得淋漓尽致。这些创意十足的装置不仅为消费者提供了新奇有趣的互动体验，还成为了社交媒体上的热门打卡点。活动结束后，百奇进一步扩大活动影响力，在全国 19 个城市推出了 mini 版百奇巨棒乐园，持续加深消费者对品牌的印象。通过这次活动，百奇的话题热度在十一期间位列饼干类目 TOP1，小红书自然曝光量突破百万，成功强化了其 “分享快乐” 的品牌价值主张，“棒” 元素也逐渐成为一种潮流符号。 1. 瑞幸咖啡 VOGUE “好好市集” 快闪活动：2024 年 8 月，瑞幸官宣刘亦菲为全球品牌代言人及茶饮首席推荐官，为品牌注入了新的活力。同年 10 月，瑞幸抓住机遇，成为「VOGUE 时尚之力盛会」的独家茶饮合作伙伴，并在 VOGUE「好好市集」中打造了别具一格的快闪活动。在活动现场，瑞幸巧妙地将咖啡文化与时尚元素相融合，通过独特的展位设计和产品展示，向消费者展示了其丰富多样的茶饮产品。这次活动不仅让瑞幸的茶饮产品得到了广泛宣传，更借助时尚盛会的平台，成功破圈进入时尚领域，极大地提升了品牌的形象和知名度。 1. 霸王茶姬巴黎 “TEA BAR” 快闪活动：2024 年 7 月初，霸王茶姬在巴黎圣拉扎尔火车站这一重要的交通枢纽设立了 “TEA BAR” 快闪空间。这一举措将东方茶饮文化带到了西方的核心地带。在 8 月初，央视主持人白岩松与记者王冰冰的到访，更是让该快闪活动的热度急剧攀升。他们的关注和报道，使得霸王茶姬的快闪活动不仅是一次简单的商业推广，更成为了东西方文化交流的重要桥梁。通过这次活动，霸王茶姬成功地将东方茶饮的魅力展示给了全球消费者，推动了东方茶饮走向世界的步伐。 1. 名创优品 “邮寄阿勒泰” 活动：2024 年 7 月，名创优品在深圳开展了一场别开生面的 “邮寄阿勒泰” 活动。活动前期，名创优品在品牌官方微博上进行了精心的预热宣传，通过发布一系列富有吸引力的内容，引发了消费者的强烈兴趣。7 月 14 日，活动正式拉开帷幕，名创优品在深圳打造了一个充满新疆风情的城市绿洲，现场搭建了阿勒泰特色的禾木村「民宿」场景，并举办了热闹的篝火晚会。在 7 - 8 月期间，名创优品还积极联动阿勒泰当地文旅资源，推出了一系列相关活动。这次活动不仅为消费者带来了独特的体验，还实现了显著的业绩增长。活动当天，美团总业绩同比增长 2000%，成功传递了 “出游，从名创优品出发” 的品牌理念。 1. 波司登哈尔滨 “致敬冰雪” 大秀与快闪活动：2024 年 12 月底，波司登在哈尔滨索菲亚大教堂前举办了盛大的 “致敬冰雪” 大秀，并同步开启了快闪店。大秀分为四个精彩篇章，每个篇章都通过独特的舞台设计和模特展示，展现了波司登羽绒服的时尚魅力和卓越品质。活动邀请了众多明星嘉宾出席，吸引了大量媒体和消费者的关注。快闪店内，精心展陈了 “尔滨雪夜” 款羽绒服，这些羽绒服与哈尔滨的冰雪美景相得益彰，完美地与城市融合在一起。通过这次活动，波司登成功传递了其 “温暖、时尚、科技” 的品牌理念，进一步巩固了其在消费者心中的地位。 1. DOCUMENTS 闻献 “红房子” 快闪空间：DOCUMENTS 闻献在上海黄浦江畔西岸梦中心开设了全国首个冬日礼品主题快闪空间 —— 红房子（RED HOUSE）。该空间从 2024 年开幕一直持续到 2025 年 3 月底，跨越了多个重要营销节点。红房子内设置了特殊的装置，能够生成独特的香气烟雾，为消费者带来了全新的感官体验。同时，店内提供全品类产品和限定体验，消费者可以在这里深入感受 DOCUMENTS 闻献的品牌理念和产品魅力。 1. Jellycat Jellycat CAFÉ 上海限时体验店：2024 年 9 月 21 日，Jellycat 在上海静安嘉里中心北区 1 楼中庭开设了 Jellycat CAFÉ 上海限时体验店。正值 Jellycat 25 周年，此次体验店的开设别具匠心。在店内，店员通过独特的互动方式，把玩偶当作有独立思想的角色，为消费者带来了新奇有趣的购物体验。店内还推出了多款限定产品，并设有充满趣味的装饰，供消费者互动拍照。这些举措不仅满足了年轻人对于情感陪伴和个性化体验的需求，还进一步增强了消费者对 Jellycat 品牌的喜爱和忠诚度。 三、案例共性分析 1. 表面功夫：活动破圈与品牌标识体现：波司登、霸王茶姬、瑞幸、百奇等品牌均采用了快闪形式开展活动，借助特定的营销节点实现品牌的破圈传播，同时强化品牌标识。以百奇为例，以往其主要以 “百奇红盒” 为视觉元素进行品牌传播，而此次 “百奇巨棒乐园” 活动则以 “百奇棒” 为核心视觉锤，相比之下，“百奇棒” 元素更具代表性与延展性，能够更好地吸引消费者的注意力，强化品牌形象。 2. 3. 活动内核：优质内容与创意场景引发情绪共振：Jellycat CAFÉ 通过独特的互动体验和限定产品，精准满足了年轻人对于情感陪伴和个性化体验的需求；百奇的 “百奇巨棒乐园” 巧妙结合十一国庆节点与 “棒” 主题，设置了丰富多样的互动装置，高度契合了年轻人追求精神愉悦的情感诉求。此外，百奇在活动前通过社交媒体进行广泛的预热宣传，激发了用户的参与热情和创作灵感，保证了较高的用户参与度与品牌出图率。活动结束后，又通过在多城推出 mini 版活动延续热度，实现了品牌的长线营销。 4. 5. 底层逻辑：全域经营实现品效合一：名创优品 “邮寄阿勒泰” 活动联合美团外卖打造超级品牌日，通过线上线下的深度融合，成功实现了业绩的大幅增长；百奇通过一系列的活动策划，不仅成功传递了品牌形象，获得了用户的高度关注，还将这种关注有效转化为生意的增长。这些案例充分体现了全域经营在品牌场景营销中的重要性，通过整合线上线下资源，实现品牌传播与销售业绩的双重提升。

背景 全球老龄化加剧，老年人口显著增长。以中国为例，截至 2022 年底，60 岁及以上老年人口达 3.7 亿，占比 26.1%，形成庞大潜在消费群体。同时，社会经济发展与养老保障体系完善，让老年人收入稳定，可支配收入增加，消费能力提升，为手机市场开拓银发经济奠定基础。 老年人手机需求 1. 社交需求：借助微信、抖音等社交软件，通过语音、视频聊天与家人朋友紧密联系，分享生活，满足社交情感需求。 2. 娱乐需求：利用手机观看各类视频、听音乐、玩游戏，丰富闲暇时光，充实日常生活。 3. 生活服务需求：通过生活服务类 APP，足不出户购物、预约挂号、缴纳水电费等，提升生活便利性。 手机厂商策略 在产品定制上，优化操作界面，设大字体、大图标、高对比度显示，配备语音助手降低操作难度。针对老年人特殊需求，增加一键紧急呼叫、健康监测功能。推出新春版手机，融入节日元素与特色图案，打造礼盒套装提升附加值。价格策略上，采用降价、满减、送赠品等优惠，优化性价比，确保价格合理。宣传推广方面，线上利用社交媒体、官网、电商平台发布信息吸引关注；线下在实体店张贴海报、陈列展示、举办促销，与运营商合作扩大市场。此外，举办线上线下活动，鼓励用户分享内容，奖励优质创作，增强用户参与感与品牌认同感。 政策支持 政府重视老年产业，《“十四五” 国家老龄事业发展和养老服务体系规划》鼓励企业开发适合老年人的信息终端设备，为手机市场开拓银发经济提供政策保障。 影响与展望 手机市场抢占银发经济，既满足老年人需求，提升其生活质量，也为厂商开拓新增长点，缓解竞争压力。未来，随老年人口增长和需求升级，手机厂商需加大研发与服务投入，洞察需求变化，创新产品与服务，以精准策略把握机遇，实现双赢。

一、功能核心与推出背景 OpenAI 的 ChatGPT Tasks 功能，是人工智能应用的重要突破。它打破 ChatGPT 单纯对话模式，迈向具备主动任务执行能力的智能助手转变。在人工智能技术快速发展的当下，OpenAI 期望借此拓展 ChatGPT 应用边界，向通用人工智能发展，在智能助手市场形成差异化优势，满足用户多元场景需求。该功能目前处于测试阶段，仅对 ChatGPT Plus、Team 和 Pro 付费订阅用户开放，以便收集反馈优化功能。 二、使用方式与应用场景 在使用方面，用户先在模型选择器选 “带计划任务的 GPT - 4”，用自然语言清晰设定任务内容与执行时间，如每日定时推送股市行情或项目关键节点提醒等。在网页版个人资料菜单 “任务” 板块，可对任务进行修改、暂停、终止等管理操作，不过同时活跃任务上限为 10 个。 Tasks 功能应用场景丰富。在日常生活中，可提醒证件有效期、重要纪念日，推送健康小贴士、文化活动预告；学习场景里，协助制定学习计划，推送学习资料与练习题；商业办公时，提醒会议和项目节点，自动生成会议纪要、邮件模板等商务文档；内容创作领域，依据主题和风格要求，定期生成创意文案、视频脚本等素材。 三、智能推荐与市场反馈 ChatGPT 凭借对用户历史交互数据和行为模式的分析，能洞察潜在需求，主动推荐相关任务。比如常关注科技新闻的用户，会收到每日科技动态推送建议，用户自主决定是否采纳，提升交互的个性化与智能化。 市场对 Tasks 功能反馈不一。部分用户觉得功能自主性和智能化程度不足，复杂任务处理能力有限，应用场景也需拓展。但专业人士和行业观察者多将其视为重要突破，认可其为智能助手发展奠定基础，随着技术迭代，有望带来更多创新应用。 四、未来展望 Tasks 功能是人工智能实际应用的重大进展，给用户带来全新体验和价值。尽管当前存在不足，不过随着技术持续优化，未来很可能深度融入人们工作与生活，成为不可或缺的智能助手，推动人工智能在更多领域深度应用与创新发展，引领行业迈向新高度。

本期案例目录： 1.流汗就喝海之言，场景化营销打赢夏日心智战 2.茅台冰淇淋综艺首秀，年轻化营销再破圈 3.青春高甜藏不住，悦鲜活以代言人爆款剧集激发品牌力 4.人间烟火气，最抚凡人心，金标牛烟火气餐厅榜超级IP 5.睡巨好睡的喜临门床垫，听《剧好听的歌》 6.喜力《星电音联盟》塑造电音派对心智，与先锋Z世代同场共嗨 7.与你秉烛夜游，中国人保相伴长安 1.流汗就喝海之言，场景化营销打赢夏日心智战 “流汗就喝海之言，场景化营销打赢夏日心智战”案例中，海之言精准洞察后疫情时代电解质饮料的市场机遇，将产品定位从休闲饮料转变为电解质饮料，并巧妙地以“奋斗哪能不流汗，流汗就喝海之言”为slogan，深度绑定奋斗与流汗的场景。通过与《一拍即合的我们》综艺合作，海之言不仅在节目中深度内容共创，见证了青年演员的成长蜕变，更在节目外通过IP联名活动和电商资源联动，实现了品牌声量与销量的双提升，成功将品牌理念植入消费者心智，为未来饮料市场的营销提供了新的范式。 2.茅台冰淇淋综艺首秀，年轻化营销再破圈 “茅台冰淇淋综艺首秀，年轻化营销再破圈”案例则展现了茅台冰淇淋作为“年轻人的第一口茅台”，如何巧妙地借助《这！就是街舞6》这一青春潮流文化的代名词，传递“热爱终有回甘”的品牌态度。节目内，年轻选手的创意演绎与品牌的深度结合，让茅台冰淇淋的“回甘”口感深入人心；节目外，从线上到线下的全方位互动，如快闪活动等，为年轻消费者带来了沉浸式的品牌体验，有效提升了品牌在年轻群体中的知名度和好感度，为未来酒水市场的年轻化营销开辟了新路径。 3.青春高甜藏不住，悦鲜活以代言人爆款剧集激发品牌力 “青春高甜藏不住，悦鲜活以代言人爆款剧集激发品牌力”案例中，悦鲜活携手代言人陈哲远，借势《偷偷藏不住》这部爆款剧集的高甜情绪和超高热度，上演了一场鲜活青春的品牌攻心战。通过在内容场的“内生广告+硬广”组合拳，以及在社交场的情绪同频互动，悦鲜活成功将品牌认知转化为产品心智，实现了从品牌曝光到产品销售的全链路转化，为未来乳制品行业的营销提供了新的思路，展现了未来品牌与内容深度融合的营销趋势。 4.人间烟火气，最抚凡人心，金标牛烟火气餐厅榜超级IP “人间烟火气，最抚凡人心，金标牛烟火气餐厅榜超级IP”案例彰显了牛栏山作为中国二锅头第一品牌的责任与担当。牛栏山联动高德、饿了么、优酷等阿里生态，打造了“金标牛烟火气餐厅榜”超级IP，通过落地全国的美食榜单评选及线下活动，与大众建立了真实的情感链接。这一创新的营销模式不仅提升了牛栏山品牌的知名度和美誉度，更在消费者心中树立了“为民酿酒，酿好民酒”的品牌形象，为未来传统白酒品牌的年轻化转型提供了范例，展现了未来品牌与生活方式融合的营销方向。 5.睡巨好睡的喜临门床垫，听《剧好听的歌》 “睡巨好睡的喜临门床垫，听《剧好听的歌》”案例中，喜临门床垫通过与《剧好听的歌》综艺的合作，打造了综演联动的新模式。节目内，全明星的倾力植入和高质量的品牌内容呈现，为观众带来了深度好睡眠的视觉与情感体验；节目外，通过电商公私域的打通和创新的营销玩法，喜临门成功实现了品牌声量与销量的双提升，为未来家居行业的营销创新提供了新的借鉴，展现了未来品牌与娱乐内容结合的营销潜力。 6.喜力《星电音联盟》塑造电音派对心智，与先锋Z世代同场共嗨 “喜力《星电音联盟》塑造电音派对心智，与先锋Z世代同场共嗨”案例则展现了喜力啤酒在电音领域的创新布局。通过与《星电音联盟》综艺的合作，喜力不仅在节目中深度植入品牌元素，更通过线上线下的全方位互动，如电音手环、线下音乐节等，为Z世代带来了先锋多维的电音派对体验。这一系列创新的营销举措，不仅提升了喜力在年轻群体中的品牌影响力，更夯实了“喜力即电音”的品牌心智，为未来酒水行业的营销创新树立了新的标杆，展现了未来品牌与文化潮流融合的营销前景。 7.与你秉烛夜游，中国人保相伴长安 这些获奖案例，如同营销创新的未来蓝图，展现了优酷在不同领域的前瞻性探索。优酷凭借其敏锐的市场洞察力、创新的营销思维和精湛的执行能力，在m360奖的舞台上绽放异彩。这些案例不仅展现了优酷在营销领域的卓越实力，更体现了品牌与内容、科技、文化等多维度融合的无限可能。在营销的世界里，创新永远是前行的动力，而优酷正是凭借这种不断创新的精神，为行业树立了一个又一个的标杆。让我们期待优酷在未来带来更多精彩的故事，继续引领营销创新的潮流，为消费者带来更多惊喜与感动。

本期案例目录： 1.“5H营销方法论”创新大剧营销，优益C热度藏不住 2.成长「敢」battle ，皇家美素佳儿携手《街舞》升级态度表达 3.丹碧丝×阿那亚·虾米音乐节：不被定义的女孩 畅享一场极致的海边夏日音乐体验 4.当华为nova 11遇见虚拟人厘里 5.国民经典OST“纷呈不断”，度小满一路“温暖相伴”！ 6.火星回归携手华莱士，打造边看边吃快乐营销 7.街舞时刻，来杯瑞幸，热血斗舞幸运在握 1.“5H营销方法论”创新大剧营销，优益C热度藏不住 “5H营销方法论”创新大剧营销案例，是优酷携手优益C精心打造的一颗明珠。以品牌代言人赵露思为轴心，优酷巧妙构建了大剧营销的“5H”方法论，在《偷偷藏不住》这部爆款剧集的全路径追剧中，将优益C的品牌信息无缝植入。从剧集开篇的“Hit-同频”，瞬间抓住观众注意力，到锁定名场面的“Highlight-同乐”，精准触动粉丝情感，再到“Habit-同好”“Heat-同场”，每一个环节都如同精心编排的舞蹈，与观众的情感节奏同频共振。这种创新营销模式，不仅让优益C在赵露思粉丝群体中声名鹊起，更在年轻消费者中掀起层层热浪，创造了现偶剧集互动的辉煌记录，为大剧营销开辟了全新航道。 2.成长「敢」battle ，皇家美素佳儿携手《街舞》升级态度表达 皇家美素佳儿与《街舞》的联姻，是四度携手的华丽升级。皇家美素佳儿深谙营销之道，借助《街舞》这一潮流爆款IP，实现了从产品种草到态度认同的华丽转身。明星队长韩庚的强势加盟，为品牌注入了强大动力，热门选手的高契合度启用，更是让品牌与节目深度融合。从海选阶段的“抢毛巾”悬念，到总决赛的口播与独享艺人表演压屏条，品牌时刻与产品露出巧妙布局，将“非凡内护，成长敢battle”的品牌精神诠释得淋漓尽致。这一系列精妙的营销策略，不仅提升了品牌的声量，更在妈妈群体和潜在消费者心中，种下了品牌理念的种子，让其生根发芽。 3.丹碧丝×阿那亚·虾米音乐节：不被定义的女孩 畅享一场极致的海边夏日音乐体验 丹碧丝与阿那亚·虾米音乐节的合作，宛如一场海边的梦幻之约。丹碧丝洞察到女性消费者对卫生棉条的固有认知，巧妙借助音乐节的热烈氛围，打破这一认知坚冰。品牌TVC场景在音乐节现场完美复刻，主舞台C位的沉浸式体验，让观众仿佛置身于广告之中。特别设立的“丹碧丝女孩穿搭和造型”展馆，为音乐节女孩们提供了贴心的妆造服务，从内而外散发魅力。更贴心的是，丹碧丝为女性乐迷打造的专属洗手间服务，直接拉动了产品试用，建立了深厚的品牌好感。全域宣推矩阵的助力，让丹碧丝在社交媒体上引发话题风暴，品牌认知度与好感度如火箭般蹿升。 4.当华为nova 11遇见虚拟人厘里 华为nova 11与虚拟人厘里的合作，是科技与营销的奇妙邂逅。在新机上市的激烈竞争中，华为nova11大胆创新，与虚拟人厘里携手，开启全新营销模式。厘里以潮流先锋的形象，在社交平台上掀起“敢拍敢出色”的话题热潮，参与抖音挑战赛，与真人无二地展现高级质感，积极融入Z世代的运动潮流。这种虚拟形象营销的突破，不仅深化了华为nova 11“时尚”“潮流”“先锋”的品牌标签，更在年轻群体中树立了全新的科技形象，为品牌销量的提升注入了强劲动力，成为科技营销的典范。 5.国民经典OST“纷呈不断”，度小满一路“温暖相伴”！ 度小与《剧好听的歌》的合作，是一段温暖的生意佳话。度小满借势国民明星的影响力，深度参与节目内容，通过绑定国民大咖、融入核心赛制、陪伴明星群聊互动等方式，强化了“资金周转就找度小满”的平台认知。节目中的温暖生意故事、明星的真实经历分享，以及度小满真实用户的登场，都让用户感受到了品牌的温暖与力量。这一系列的营销传播，不仅提升了度小满的品牌声量，更在国民中坚群体中建立了专业、可信赖的品牌形象，让品牌在消费者心中扎下深根。 6.火星回归携手华莱士，打造边看边吃快乐营销 华莱士与《火星情报局6》的合作，打造了一场边看边吃的快乐盛宴。华莱士敏锐洞察到消费者的情感需求，通过与《火星情报局6》的合作，推出了“快乐星期五”的营销IP，实现了内容场、外卖场、直播场的全方位联动。从开场预热片到明星快乐吃、快乐真聊，再到快乐定制、快乐宣发，华莱士在节目中全方位地展现了品牌的快乐形象。通过饿了么的小蓝盒活动、抖音的直播带货，华莱士不仅提升了品牌的知名度，更实现了线上线下的销量转化，让“快乐星期五”成为了消费者心中的品牌心智关联，为品牌发展注入了源源不断的活力。 7.街舞时刻，来杯瑞幸，热血斗舞幸运在握 瑞幸咖啡与《这！就是街舞6》的合作，是新消费品牌营销的璀璨星辰。瑞幸咖啡以“首席幸运官”的身份深度参与节目，通过锁定幸运在握的舞者、时刻、事件，立体化强化了“喝瑞幸，幸运在握”的品牌印记。从实力舞者的实力故事到高光时刻的瑞幸见证，再到联名套餐的推出和线下花式营业，瑞幸咖啡不仅在节目中传递了品牌主张，更通过微博端的门票抽奖等活动引发了粉丝的热烈互动，创造了平日最高的官博博文数据，为品牌声量的提升和产品的推广提供了强大的助力，成为新消费品牌营销的标杆。

本期案例目录： 1.中国银联把「中国福」变成「世界福」 2.京东打造了一辆「老家不老」专列 3.伊利在蛇年等到「白娘子」了！ 4.百大服饰新店，在淘宝天猫长出来 5.美团酒店 × 许知远开启一场思想漫游 6.tbh 与西班牙陶瓷艺术家带来蛇年惊喜限定 7.Apple 首部新春歌舞片来了！ 1.中国银联把「中国福」变成「世界福」 首先，让我们来看看中国银联的“世界福”活动。2025年新春，中国银联百福如约而至，作为一个全球支付品牌，中国银联的受理网络已延伸至180多个国家和地区。因此，这个新年，中国银联带来了一份来自全世界的温暖祝福：各国的建筑地标、自然风光、人文艺术等100份来自全世界的美好被藏进了中国的福字里，祝福着每一个人的小小世界。同时，中国银联还带来了「2025银联百福」可爱企划，以视频的形式将所看见的烂漫世界，折叠成一份份不同以往的新年祝福，送至用户身边。这一活动不仅完成了向外海的文化输出，让世界看见中国文化的魅力，也进一步拓展了「福」字的含义，让「银联百福」IP更具生命力。 2.京东打造了一辆「老家不老」专列 接下来是京东家电家居的「老家不老计划」。年轻一代总被新鲜的事物包围着，而老家可能还停留在原地。为此，京东在北京6号线南锣鼓巷地铁站内打造了一辆「老家不老专列」，将老家的全新样貌以互动的形式呈现在大众面前。用户站在互动大屏前挥挥手，就能看到老家的旧貌新颜对比，同时扫码还能定制专属姓氏谐音梗车票，生成一张属于自己的专属车票。年货节期间，京东还邀请广大消费者晒出自己的老家，分享与老家的感人故事，鼓励大家通过家电家居的焕新升级，让老家焕发新的生机与活力，展现「老家不老」的新面貌。这一活动不仅唤起了人们对老家的思念，也推动了家电家居产品的销售，改善了老家的居住环境。 3.伊利在蛇年等到「白娘子」了！ 再来看看伊利的蛇年广告。巳蛇新春，伊利携手「白娘子」赵雅芝开启了一段穿越千年的「等待」。赵雅芝所扮演的「白素贞」不仅完美契合了蛇年的背景，其极高的国民度和影响力也提升了广告的传播度，赋予其更深厚的文化意义和情感价值。围绕「等」这一字眼，伊利将「千年等一回」改写为「过年等你回」，传递出传承千年的春节背后是国人对亲情的执着。短片还细腻呈现了关于「等」的各种场景，并将对联、鞭炮、年夜饭、窗花等春节元素进行串联，让「等」有了具像化表达，也为短片增添了浓厚的情感色彩和文化底蕴。此外，品牌巧妙改编《千年等一回》作为BGM，唤起大众关于「等」的记忆，随着故事的推进，赵雅芝回家时将伊利的产品作为礼物与家人分享，强调了产品的礼赠属性。 4.百大服饰新店，在淘宝天猫长出来 淘宝天猫发布的2024百大时髦新店榜单，为消费者提供了新的穿搭灵感。在高销量服饰变得同质化的环境下，这份平台级服饰榜单为消费者打开了一个新的视野，擦亮了那些值得被看见的新生服饰力量。淘宝天猫以成交规模、增长速度等多项综合数据作为主要依据，选取了最能体现服饰工艺匠心的刺绣形式作为核心视觉，象征上榜新店在平台上脚踏实地地高效成长。上榜的200家时髦新店被一一标注了店铺独有的特色，覆盖了各类潮流趋势、小众设计以及本土新锐服饰力量的多样形态，满足了不同人群的诉求。淘宝天猫还推出了「2024百大时髦新店」专题页，为上榜店铺盖戳认证，方便消费者更快速、高效地找到自己心仪的宝藏新店，优化服饰选购的体验。 5.美团酒店 × 许知远开启一场思想漫游 跨年之际，美团酒店联合洲际酒店集团特邀作家许知远做客襄阳洲际酒店，开启了一场以「人生旅途，允许留白发生」为主题的深度跨年夜谈，一起探寻人生的「短逃离」，并发布了《和许知远一起探索未知之旅》品牌情感视频，为活动定调。区别于其他跨年活动偏娱乐性质的狂欢，美团酒店这场以「留白」为核心的思想夜谈显得更为有深度，帮助大众在工作之外更好地释放内心的情绪。为了扩大这场跨年夜谈的影响力，美团酒店还截取了许知远的金句进行多城市的硬广投放，通过多城市金句海报投放，放大出发情绪，唤醒旅行欲望，增强品牌文化联结。这种创新的三方联合模式，不仅在文旅圈层实现破圈传播，还成功积累了品牌在文旅场景中的文化资产。 6.tbh 与西班牙陶瓷艺术家带来蛇年惊喜限定 蛇年将至，野兽派家居与西班牙陶瓷艺术家MANUEL SÁNCHEZ ALGORA再度合作，独家推出蛇年手工陶瓷作品。这也是他连续第3年为tbh创作生肖系列。MANUEL创造出了蛇年限定款小男孩Snake Pyrrho，其头顶的蛇被装在草篮中，灵感来自于印度的舞蛇术。MANUEL还打造了陶瓷托盘及陶瓷双面花瓶，将蛇的蜿蜒、灵巧形态完美表达出来，参考了罗马式雕塑和埃及壁画艺术风格，并融合热情大胆的西班牙配色及花纹，创作出装饰性十足的花瓶和家饰摆件。每件陶瓷作品都由MANUEL纯手工制作，每只都独一无二，限量仅10至30件，底部有艺术家的签名，证明只在野兽派独家发售，作为收藏品认证。 7.Apple 首部新春歌舞片来了！ 临近新年，苹果发布新春短片《想和你一起听听歌》，携手好莱坞歌舞片《马戏之王》的导演迈克尔·格雷西，用iPhone 16 Pro拍摄了一支颇具魔幻色彩又充满浪漫的爱情影片。影片讲述了在除夕夜被「催婚」的男孩小伟，通过一盘磁带意外回到1994年的上海，遇到令他心动的女孩小曼，由此展开了一场跨时空的恋爱。作为苹果的「首部新春歌舞片」，品牌通过3首经典金曲：林志颖《不是每个恋曲都有美好回忆》、王菲《我愿意》和陶喆《爱，很简单》，串联起了整个故事情节，借由歌曲展现人物内心情感的同时，也带领观众一起重返中国90年代。导演通过iPhone 16 Pro的先进摄影技术，将90年代的复古美学与现代影像品质完美结合，大量的舞蹈运动镜头、复古时尚的造型等等都被苹果一一呈现。影片中男女主角在歌舞厅聊天的场景，也是由iPhone 16 Pro现场收音，强大的降噪功能能让环境安静下来，精准放大人物对话。自2018年以来，苹果每年都会发布一部由iPhone手机拍摄的新春短片，这些短片不仅展示了iPhone卓越的摄影能力，也传递了温暖感人的春节故事。今年，苹果通过这支怀旧影片，在展示手机强大摄影功能的同时，也深刻探讨了不同时代的人们对于爱情的不同理解，希望借由这支短片，让新一代年轻人重新相信爱情的美好，不论何时何地，都能够勇敢去爱。