最近一年多来，黄金涨价已经成为了大家有些麻木的话题，然而让人比较意外的是，周大福一年关店近千家的消息传来，让人不禁疑惑黄金涨价为啥金店最受伤？这其中的逻辑到底在什么地方？ 一、周大福一年关店近千家 据财联社的报道，近半年来，每当金价突破历史高点，总能看到“抢购黄金”的新闻。似乎金价越涨、金店生意越红火。然而，现实生活中，金价暴涨，金店的生意却没有那么好做，尤其是对于三四线城市的加盟店来说，金价的持续攀升，带来的往往不是狂欢，而是更惨淡的生意和关店的抉择。根据周大福2025年报显示，其中国内地零售点从2021年的4,452家连年增长至2024年的7,407家，在2025年净关闭905家门店，缩水至6,501家，日均关店2.5家，结束了此前连续多年的扩张。 据澎湃新闻的报道，似乎金价越涨、金店生意越红火。 然而，在现实生活中，金价暴涨，金店的生意却没有那么好做，尤其是对于三四线城市的加盟店来说，金价的持续攀升，带来的往往不是狂欢，而是更惨淡的生意和关店的抉择。 世界黄金协会的数据显示，作为“金饰消费”的黄金需求自去年四季度以来明显萎缩，全球需求量从单季度548.7吨下降至371吨。而以投资为目的的“黄金ETF及类似产品”需求则从18.7吨爆发性增长至221.7吨，激增10.86倍。这意味着，市场的热闹属于投资者，而非金店与金饰消费者。 在中国内地地区布局略少的周生生集团，仅2025年上半年，其在中国内地的各类品牌门店就净减少74家，其中主品牌“周生生”净关店62家。 二、黄金涨价为啥金店最受伤？ 近期，周大福一年关店近千家的消息引发了广泛的讨论，为啥黄金如此大涨金店的日子却这么难过呢？ 首先，周大福一年关店近千家，算是意料之中的事情。金店表面上看起来风光无限，毕竟黄金作为一种珍贵的金属，一直以来都深受消费者的喜爱。然而，本质上金店就是一个销售生意，其主要赚钱的模式在于商品的销售流通。在这个竞争激烈的市场环境中，金店面临着诸多的挑战。一方面，随着电商行业的迅速发展，线上销售渠道对传统实体金店的冲击越来越大。消费者越来越倾向于通过网络平台购买黄金饰品，这使得实体金店的客流量大幅减少。另一方面，金店的运营成本居高不下，包括店铺租金、员工工资、库存管理等费用，这些都给金店的经营带来了巨大的压力。当市场环境发生变化时，一些经营不善或者无法适应新形势的金店就不得不选择关闭门店，以减少损失。 其次，金价上涨真正受益的是金矿开采等企业，而作为流通环节的金店其实是最受伤的。在黄金产业链中，金矿开采企业处于上游，它们直接掌控着黄金的源头资源。当金价上涨时，这些企业的销售收入和利润会大幅增加。而对于金店来说，情况则恰恰相反。金价越涨，金店的销售反而越差，成本却越高。这是因为，随着金价的上涨，消费者购买黄金饰品的意愿会受到一定程度的抑制。一方面，价格上涨使得消费者的购买成本增加，很多消费者会选择观望或者推迟购买计划；另一方面，部分消费者可能会将资金转向其他投资领域，如股票、基金等，而不是用于购买黄金饰品。此外，金店为了维持正常的经营，需要保持一定的库存水平。当金价上涨时，库存商品的价值虽然会增加，但同时也意味着金店的资金占用成本上升。而且，如果后续金价出现下跌，金店还可能面临库存减值的风险。 第三，消费者买黄金虽然是买涨不买跌，但现在赚钱的是投资黄金，作为消费黄金的渠道方金店的问题则更严重。在传统的观念中，人们往往认为黄金具有保值增值的功能，所以会有“买涨不买跌”的心理。然而，现在的市场情况已经发生了变化。随着金融市场的不断发展和完善，投资者有了更多的投资选择。在这种情况下，很多消费者购买黄金的目的不再仅仅是为了消费，而是将其作为一种投资手段。他们会通过购买黄金期货、黄金ETF等方式进行投资，而不是直接到金店购买黄金饰品。这就导致了金店的消费市场需求进一步萎缩。同时，由于投资黄金的收益相对较高，一些原本打算购买黄金饰品的消费者也会改变主意，将资金投入到投资黄金中，这使得金店的经营状况雪上加霜。 第四，黄金高位运行成长期趋势，金店需通过模式创新寻找新的利润增长点。从全球经济环境来看，地缘政治冲突、通胀压力、货币政策调整等因素仍将支撑黄金价格，长期高位运行的可能性较大。对于金店行业而言，单纯依赖传统的 “按克卖金” 模式已难以为继，必须跳出对原料价格的依赖，通过产品、服务与渠道的创新，挖掘更多利润可能。比如说最大火的老铺黄金靠古法工艺、IP 联名撑起高溢价，克价虽然较高仍受追捧。这些品牌的共同点是，从 “卖原料” 转向 “卖设计、卖文化、卖体验”，通过赋予黄金产品更多附加值来对冲金价波动风险，这无疑是一个值得尝试的方向。 可以说，黄金涨价潮如同一场 “压力测试”，戳破了金店行业 “靠涨价赚钱” 的幻象，也加速了行业洗牌，谁能在这场大潮中活下去才是最关键的事情。

这些年，如果要问各家软件巨头最头疼的是什么？软件付费一定是被提及最多的，谁也没想到最近软件付费终于成了，而这一切则归功于AI，这种付费习惯到底是怎么被倒逼养成的？ 一、AI驱动下大家终于愿意给软件付费了 据36氪转载自媒体光锥智能的报到，“现在什么都得付费买个会员，不是会员视频下载速度就超级慢！”“有的视频会议软件吃相太难看了，一年会员费涨了三倍！”“辛辛苦苦剪了两个小时视频，结果导出4K高清画质时还要解锁SVIP会员，离大谱了！”近期，各个社交平台上都充斥着，用户对软件付费以及会员涨价的吐槽。 自2024年至今，从办公软件到视频工具，从个人会员到企业服务，一场席卷全行业的软件涨价潮悄然蔓延。据光锥智能不完全统计，国内软件会员费用价格平均涨幅达20-30%。企业涨价的动力，来自AI带来的价值和成本的双重提升。 跟互联网时代相比，AI正在改变人们对“软件付费”的消费观。以往，中国用户对软件付费的态度是“能蹭就蹭”，白嫖党占据绝大多数。如2015年，某办公软件推出10元/月会员时，论坛满是卸载预警；2018年视频平台首次涨价，微博相关话题下充斥着割韭菜的骂声。 现在，尽管社交平台上依然骂声一片，但却与十年前“付费即卸载”的抵制潮不同，更多的用户选择了愿意为其AI功能买单。 据智联招聘2025年调研显示，56.1%的职场人愿意为AI服务付费，其中23.4%的职场人已完成AI工具付费行为，16.5%曾为单个AI工具/服务付费，如购买单月会员。 二、付费习惯是怎么被养成的？ 曾经，用户对于软件付费往往持抵触态度，而如今，随着AI技术的深度融入，用户的付费习惯正在悄然发生改变。那么，这种付费习惯究竟是如何被养成的呢？ 首先，单机软件时代付费难以形成黏性。在软件发展的早期阶段，大部分软件都是离线使用的。用户只需通过简单的盗版破解手段，就能轻松获取并使用各类软件，无需支付任何费用。这一现象的背后，是当时知识产权保护体系尚不健全的大环境。 从技术层面来看，早期的软件破解相对容易。许多软件的加密机制较为简单，破解者只需掌握一定的编程知识和工具，就能绕过软件的付费验证环节，实现免费使用。而且，当时的互联网传播渠道相对有限，但通过一些地下论坛、文件共享平台等，破解软件能够迅速扩散，使得大量用户可以轻松获取盗版资源。再加上当时互联网上流传着极客文化，在极客文化当中免费是一种潮流，很多极客都认为软件应该免费，甚至大名鼎鼎的乔布斯都曾经是这个群体的一员，也是早期免费文化的推崇者。 从用户心理角度分析，在那个阶段，用户对于软件的付费意识较为淡薄。一方面，由于经济水平的限制，用户对于软件这种虚拟产品的价值认知不足，认为免费获取软件是理所当然的事情。另一方面，市场上缺乏有效的引导和宣传，用户没有充分意识到软件开发者为创作和维护软件所付出的努力和成本。此外，一些软件厂商为了追求市场份额，采取了免费策略，进一步加剧了用户对软件免费的期待，使得付费习惯的培养变得异常艰难。 其次，用户更加愿意为好的服务买单。如今，软件付费习惯开始逐渐形成，其中最核心的原因在于优势应用的涌现，尤其是AI应用。AI技术的出现，为软件带来了前所未有的变革，它能够在短时间内大量节省工作时间，显著提高工作效率。 以办公软件为例，传统的办公软件功能相对单一，用户需要手动完成大量的文档处理、数据分析等工作，效率低下且容易出错。而引入AI技术后，办公软件具备了智能写作、自动排版、数据智能分析等功能。例如，在撰写报告时，AI可以根据用户输入的关键词和要求，自动生成内容框架和部分段落，大大节省了用户的构思和写作时间。在数据分析方面，AI能够快速处理海量的数据，并通过可视化的方式呈现分析结果，帮助用户更准确地把握数据背后的规律和趋势，这种极强的用户效率提升优势，能够让更多的人愿意买单。 更重要的是，AI应用通常需要联网才能充分发挥其优势。这是因为AI模型的训练和更新需要大量的数据支持，而这些数据往往存储在云端服务器上。同时，联网状态下，AI应用能够实时获取最新的信息和算法优化，为用户提供更精准、高效的服务。这种对网络的依赖，使得软件厂商能够通过控制网络访问权限来实施付费策略，为软件付费奠定了基础。 第三，AI才是一个真的有效的抓手。对于大部分软件公司来说，AI的出现无疑是一个重大的机遇，它为软件公司提供了一种真正增值服务的抓手，实现了互联网从软件基础到增值服务赚钱的闭环。在传统的软件商业模式中，软件公司主要依靠软件的销售来获取收入。然而，随着市场竞争的加剧，软件的销售价格不断下降，利润空间逐渐被压缩。而且，用户对于软件的功能需求也在不断变化和升级，单纯依靠软件本身的销售难以满足用户的多样化需求。 AI技术的引入，为软件公司开辟了新的盈利途径。通过将AI技术融入到软件中，软件公司可以为用户提供一系列的增值服务。用户可以根据自己的需求选择不同的增值服务套餐，软件公司则根据用户选择的服务收取相应的费用。此外，AI还可以帮助软件公司实现精准营销。通过对用户使用软件的数据进行分析，软件公司可以了解用户的偏好和需求，为用户推送个性化的增值服务推荐。这种精准营销的方式不仅提高了用户的付费转化率，还增强了用户对软件的粘性和忠诚度。 第四，刚需才是核心竞争力。从长期来看，想要让用户心甘情愿地付费买单，最终还是要看这个产品是否真正是刚需。只有当软件能够满足用户的核心需求，并且持续地吸引用户时，用户才会愿意持续付费。在市场竞争日益激烈的今天，用户对于软件的要求越来越高。如果一款软件不能不断地进行创新和改进，不能满足用户日益增长的需求，那么用户很可能会转向其他竞争对手的产品。AI 技术通过联网形态阻断了盗版路径，通过效率提升创造了付费价值，更通过增值服务模式构建了商业闭环。 但归根结底，付费习惯的根基在于 “价值匹配”， 当软件产品持续满足用户的刚性需求，且付费带来的收益远超成本时，付费便会从 “选择” 变为 “习惯”。对于软件企业而言，AI 是打开付费市场的钥匙，但真正能留住用户的，永远才是最需要考虑的事情，只有持续推出用户离不开的功能，才能吸引用户持续为软件付费买单。

最近一段时间，说起整个市场最受关注的事件无疑就是宗馥莉的娃哈哈内斗了，这件事可以说是一波还未平息一波又来侵袭，就在我们被宗馥莉毅然决然地宣布辞职单干之后，宗泽后则针锋相对推出对抗品牌，娃哈哈的内斗不休我们到底该咋看？ 一、娃哈哈内斗再度升级 据中国经营报的报道，宗庆后没有走出的一步，最终由其女宗馥莉迈出了。日前，娃哈哈方面回应媒体称，宗馥莉已经卸任娃哈哈集团董事长、总经理等职务。值得一提的是，自娃哈哈创始人宗庆后去世以来，这已经是宗馥莉第二次辞职。上一次以娃哈哈高层换血，宗馥莉回归结束。而此次，打造了“娃小宗”品牌的宗馥莉，似乎已经下定了“单干”的决心。 《中国经营报》记者注意到，早在“达娃之争”之时，宗庆后就做好了“另一手准备”，一旦失去娃哈哈的控制权，就启用新公司即创办了宏胜饮料集团有限公司，随着娃哈哈取得诉讼的胜利，宗庆后并没有启动相应的动作。 就在宗馥莉准备单干之后，其叔叔宗泽后也与其反目了，据蓝鲸新闻的报道，继宗馥莉推出“娃小宗”后，宗馥莉叔叔宗泽后的品牌“娃小智”也于近日开启招商活动。蓝鲸新闻获取的“娃小智”招商海报显示，10月10日“娃小智”在杭州举行了全国招商会，购买“娃小智”产品10万元以上即可获得该区域独家经销商资格，蓝鲸新闻记者联系到相关招商人员确认了该信息的真实性。 该招商人员表示，宗师傅品牌从去年11月开始运作，“我们从国庆节前后开始做娃小智，这边属于宗氏家族，就是宗泽后这边，相当于我们要和宗馥莉一起竞争市场。目前成为代理没有保证金，首次拿货不低于3万块钱就可以了。” 二、娃哈哈内斗不休到底该咋看？ 从宗馥莉二度卸任娃哈哈董事长，到与叔叔宗泽后反目成仇、各自另立门户，这家国民饮料巨头的内部动荡早已超越家族恩怨范畴，成为中国家族企业传承困局的典型样本，这样的样本我们到底该怎么看？ 首先，看到当前娃哈哈的一系列问题，也算是意料之中。中国的企业家接班问题始终是一个核心难题，特别是近年来，随着老一辈企业家纷纷步入暮年，其子女开始逐步走向企业治理前台，这一代际更替过程中的矛盾与挑战便愈发凸显。娃哈哈作为中国饮料行业的标杆性企业，其创始人宗庆后以草根出身、白手起家的传奇经历，塑造了一个极具个人色彩的企业帝国。 然而，这种高度依赖创始人个人权威的企业治理模式，在创始人退居幕后或离世后，往往面临结构性的治理危机。宗庆后在世时，凭借其强大的决策力、市场嗅觉和对渠道的绝对掌控，使娃哈哈在激烈的市场竞争中长期保持领先地位。但随着他逐渐淡出，企业接班问题便成为悬在娃哈哈头顶的“达摩克利斯之剑”。 宗馥莉作为宗庆后名义上的独女，虽早年便被安排进入公司历练，参与国际业务拓展与品牌升级，被视为“钦定接班人”，但其女性身份、相对温和的管理风格以及缺乏父辈那种草根拼搏的传奇色彩，使其在接班过程中面临来自内部元老派、家族成员乃至外部市场的多重质疑。 这并非个案，而是中国家族企业普遍面临的“接班困境”：如何在创始人光环消退后，建立制度化的治理体系，避免企业陷入“人治依赖”的泥潭？娃哈哈的动荡，正是这一系统性难题的集中爆发。 其次，深入探究娃哈哈的现状，我们发现其最根本的症结在于复杂的股权结构。在宗庆后先生健在之时，他凭借卓越的个人魅力和强大的影响力，能够有效地整合公司内外的各种资源与力量，确保企业的稳定运营和发展。然而，一旦这位掌舵人离去，原本被压制或隐藏的矛盾便迅速浮出水面。 宗馥莉接任后，面临着前所未有的困境：如何在缺乏父亲那样绝对权威的情况下，协调各方利益，统一战略方向？复杂的股权关系使得决策过程变得冗长而低效，不同股东之间的分歧难以调和，严重制约了公司的快速响应能力和创新能力。这种结构性缺陷，在市场竞争日益激烈的今天，无疑成为拖累娃哈哈前进的重大负担。 第三，而且由于不同的家庭成员之间的矛盾日益尖锐，这就直接导致了内部不和的出现，宗馥莉和叔叔宗泽后的反目也就显得很明显。家族企业的一大特征是“家企不分”，亲情与利益深度捆绑，一旦利益分配失衡或权力交接不畅，亲情纽带极易断裂，演变为公开的权力斗争。宗馥莉与宗泽后的矛盾，正是这种家族内部张力的典型体现。 宗泽后作为宗庆后的弟弟，曾长期在娃哈哈体系内担任要职，拥有深厚的根基和影响力。在宗庆后时代，他或许能够服从兄长的权威，维持家族内部的团结。但当兄长离世，接班人变为侄女时，其心理落差与权力诉求便可能被激发。宗泽后可能认为自己作为宗家的重要成员，理应在企业决策中拥有更大话语权，甚至对宗馥莉的领导能力存有质疑。而宗馥莉作为新一代管理者，亟需通过独立决策来树立权威，摆脱“靠父荫上位”的标签，这必然要求她对旧有权力结构进行调整，从而触动宗泽后等老派人物的利益。 双方的矛盾从幕后走向台前，最终演变为公开的决裂。这种家族内耗不仅消耗了企业的管理精力，更严重破坏了组织的稳定性与凝聚力。员工无所适从，渠道商信心动摇，合作伙伴观望迟疑，整个企业的运营效率与市场反应速度都会大打折扣。 第四，对于娃哈哈而言，其赖以生存的核心优势莫过于多年积累下来的品牌形象。但遗憾的是，当前的内部争斗正在无情地侵蚀着这份宝贵的无形资产。宗馥莉和宗泽后各自另起炉灶，并试图争夺“娃哈哈”的品牌遗产，这种行为无异于自毁长城。品牌价值的稀释和分散使用，不仅无法形成合力推动整体增长，反而会让消费者感到困惑，降低品牌的忠诚度和市场认可度。长此以往，娃哈哈辛苦建立起来的行业地位很可能会因为内部的纷争而逐渐丧失。 可以说，宗馥莉的辞职与宗泽后的反目，本质是中国民营企业从“人治”向“法治”转型的阵痛。当“娃小宗”与“娃小智”在货架上争夺货架空间，这场内斗已超越家族纷争的范畴，这可能才是最值得我们关注的点。

又到了一年一度的双十一，这次的购物季可以说是早早启动，就在这次的双十一购物大战之中，有一群身影显得格外特殊，这就是各家商业银行们，原先商业银行在双十一更多扮演着服务者的角色，如今商业银行普遍自己下场了，扎堆杀入双十一的商业银行该咋看？ 一、银行扎堆杀入双十一 据北京商报的报道，“双11”临近，银行业营销战全面升温。北京商报记者梳理发现，中国银行、建设银行等六大国有行，及苏州银行、贵阳银行、泰隆银行等多家地方机构，均已推出“双11”专属活动，通过联合支付宝、京东、淘宝、快手小店等第三方平台，推出绑卡满减权益；同时，进一步拓展信用卡服务，叠加推出分期免息、刷卡满减等专项优惠。 储蓄卡方面，中国银行联合支付宝推出“11.11天天减”活动，拆分为预热期与大促期，均需“先报名再享优惠”。招商银行则针对储蓄卡用户推出“砸金蛋天天返现”活动。10月10日—11月15日期间，用户可使用储蓄卡参与“支付达标抽锦鲤”活动，抽取至高1111元消费返现券。 除储蓄卡优惠活动外，信用卡则是银行参与“双11”的另一个重点。中国银行推出“分期享立减”活动，联合支付宝、京东、淘宝、美团等10余家平台覆盖多个消费场景。 徽商银行也推出手机淘宝“双11”分期满减活动，优惠至高400元，活动持续至11月20日。 此外，北京商报记者登录支付宝App发现，支付宝平台已上线“银行卡天天减”活动，工商银行、建设银行、邮储银行等20余家银行参与。 二、双十一关银行到底什么事情？ 在不少人看来，双十一本是电商与消费者的狂欢，银行的密集参与似乎有些跨界出圈了，商业银行这么干的目的到底是什么？ 首先，银行业告别 "躺赚" 时代，白热化竞争倒逼获客模式革新。曾几何时，商业银行凭借政策红利和牌照优势，依托存贷利差就能实现稳定盈利，堪称 "躺着赚钱" 的行业标杆。但随着金融市场化改革的不断深化，这一局面已彻底改变。一方面，利率市场化持续推进导致净息差不断收窄，传统盈利模式受到严重冲击；另一方面，金融科技公司、消费金融公司等新兴机构不断崛起，以场景化服务和便捷体验分流大量客户，进一步挤压银行的市场空间。在这样的背景下，获客成为商业银行生存发展的关键命题。 我们可以看到，自从2024 年以来，上市银行零售业务普遍进入调整期，多家银行将获客增速纳入核心考核指标。对于银行而言，双十一作为全民参与的消费狂欢节，汇聚了海量的消费需求和潜在客户，成为低成本获客的绝佳契机。通过与电商平台、线下商户合作推出针对性促销活动，银行能够快速触达不同消费群体，有效弥补传统获客渠道的不足，为后续业务拓展奠定客户基础。 其次，借势双十一可以促进增长。相比于一年中的其他时间段，双十一无疑是消费最为旺盛的时期。在这个特殊的节点上，消费者的购物热情被充分点燃，线上线下的交易规模都呈现出爆发式的增长。敏锐地捕捉到这一商机，众多银行纷纷推出形式多样的促销活动，如满减、返现等。这些看似简单的优惠背后，实则蕴含着银行的深谋远虑。通过提供具有吸引力的折扣和奖励，银行能够有效地引导消费者将自己的银行卡绑定到电商平台或移动支付工具上，从而大幅增加绑卡量。同时，频繁的交易行为也会显著提高账户的交易活跃度。更为重要的是，对于那些平时很少使用甚至处于休眠状态的账户，双十一期间的促销活动就像一把钥匙，能够重新激活这些睡眠用户，让他们再次关注并使用银行的产品和服务。 第三，消费金融与场景深度融合，成为银行增厚利润的重要增长点。在获客和促活的基础上，银行更看重双十一背后的盈利潜力，而消费金融正是实现这一目标的核心抓手。随着居民消费升级和消费观念转变，短期消费信贷需求持续增长，为银行提供了广阔的利润空间。双十一期间，消费者在大额消费、分期购物等方面的信贷需求尤为旺盛，银行通过针对性推出低利率消费贷、信用卡分期优惠等产品，能够有效挖掘这部分需求。同时，银行通过参与消费券发放与管理，在获取中间业务收入的同时，还能借助资金结算环节提升综合收益。这种 "场景引流 + 金融变现" 的模式，已成为银行利润增长的重要引擎，透视多家上市银行的财报可以发现，个人消费贷款增速显著高于其他贷款类型，发力消费贷无疑能够帮助商业银行获得更多的利润。 第四，发力双十一可以持续增强个人金融用户粘性。从行业长期发展来看，商业银行参与双十一的战略价值远不止于短期的获客和盈利，更在于通过这一线上消费场景，构建个人金融用户的持续吸引力，推动个金业务全面升级。个人金融业务因其风险分散、收益稳定的特点，已成为银行转型的核心方向，而场景化是个金业务发展的关键趋势。银行通过深度参与双十一，能够不断强化与电商平台、消费商户的合作黏性，构建起覆盖购物、文旅、美食等多元场景的金融服务体系，让金融产品更贴近居民日常生活需求。这种场景化布局能够有效提升用户黏性，同时，银行在双十一期间积累的用户消费数据，能够为精准营销和产品创新提供有力支撑，推动财富管理、保险代销等综合金融业务的协同发展。 从长期来看，这种以消费场景为入口的经营模式，能够持续提升个人金融用户的忠诚度和贡献度，带动个金业务实现规模化、高质量发展，这可能才是各家商业银行都押注双十一的核心逻辑所在。