播客: 服务设计月月谈 - EarsOnMe | 发现和收听来自小宇宙的热门播客

播客简介...

我们是一帮在海外的服务设计学子，打破信息壁垒是我们的初衷，我们探讨项目、分享经验、寻找趋势、解决疑惑、探寻中国的本土化应用。这个电台和公众号（服务设计社区）一样，是CSDC服务设计社群的分享平台，每期月月谈活动我们都会分享在此。

服务设计月月谈的创作者...

RoyWEI

服务设计月月谈的音频...

Vol.34（下）十年服务设计职业探索，教会我的那些事儿 ft.赵益

本期我们邀请到了在服务设计领域深耕10年的资深服务设计师——赵益，为我们分享她在职场多年探索服务设计商业化的心得、感悟。赵益在完成了工业设计、设计管理的专业学习后，开始了她的服务设计职业探索之旅。她先后就职洛可可、北京新能源、好未来励步英语，不断探索服务设计商业化、服务设计在团队协作中的价值。现在作为京东服务设计专家，赵益也从业务的角度更加系统地实验、理解，服务设计如何赋能、提效大型甲方公司的体验管理中台。本期是分享的下半期，记得将两期都加入收听列表噢！本期讨论话题 # 如何在乙方公司通过“服务设计”实现“设计价值提升”？ # 如何在甲方公司运用服务设计思维，并为团队带来价值？ # 资深服务设计师对于职业选择的建议 # 服务设计的商业价值 Shownotes 00:05 在甲方和乙方如何通过服务设计做“设计价值提升”的？ 12:17 一个优秀的服务设计部门架构是怎么样的，有什么样的岗位名称？ 16:40 对于学完服务设计的朋友，ta需要服务设计+什么？ 23:20 听众提问：作为乙方，如何让客户意识到服务设计的价值？三剂良药！ 30:09 听众提问：如何快速了解一个行业并抓住核心？ 34:29 给即将步入职场的服务设计学生一些建议本期金句

43分钟

99+

8个月前

Vol.34（上）十年服务设计职业探索，教会我的那些事儿 ft.赵益

本期我们邀请到了在服务设计领域深耕10年的资深服务设计师——赵益，为我们分享她在职场多年探索服务设计商业化的心得、感悟。赵益在完成了工业设计、设计管理的专业学习后，开始了她的服务设计职业探索之旅。她先后就职洛可可、北汽新能源、好未来励步英语，不断探索服务设计商业化、服务设计在团队协作中的价值。现在作为京东服务设计专家，赵益也从业务的角度更加系统地实验、理解，服务设计如何赋能、提效大型甲方公司的体验管理中台。本次分享较长，将分为上下两期，记得将两期都加入收听列表噢！本期讨论话题 # 如何在乙方公司通过“服务设计”实现“设计价值提升”？ # 如何在甲方公司运用服务设计思维，并为团队带来价值？ # 资深服务设计师对于职业选择的建议 # 服务设计的商业价值 Shownotes 04:00 为什么选择在职业道路的开始，选择去乙方公司（当时的公司）？ 06:51 在洛可可5年分别做过哪些岗位，做过什么样的事情。 13:14 在不同的项目里都会有什么样的成员组成，不同成员的职责都是什么？ 21:03 在这些项目中，服务设计在交付什么？ 23:57 在初入服务设计的前几年最需要什么核心能力？ 28:22 当时离开乙方咨询公司，进入甲方公司是什么契机或是动力？ 31:24 在传统企业和比较新的互联网企业，在推动服务设计的过程，会遇到什么不同的阻碍呢？ 35:55 如何让自己适应甲方公司快速迭代的节奏？ 43:09 谁是值得在项目初期去battle的人？本期金句

48分钟

99+

8个月前

Vol.33 商科&心理学双背景：伦敦科技大厂服务设计师跨学科之旅 ft. 沈彤欣

服务设计作为一个多学科的综合领域, 植根于设计思维(Design Thinking), 并融合了商科、心理学、社会学、人类学等领域的方法论, 不同的学科背景在探索、学习服务设计知识的时候, 总能提供不同视角的观察和见解。本期我们邀请到了商科、心理学学科背景的沈彤欣Sophia, 为我们带来她的服务设计探索之旅。 Sophia本科于加州大学伯克利分校,就读商科+心理学双学位, 毕业后的她在大厂尝试了市场营销、运营等多种岗位的工作后, 决定继续攻读服务设计方向, 并在研究生毕业后成功入职苹果公司的伦敦总部。跨学科的背景为她的职业选择带来了哪些思考与机会? 商科思维又提供给她看待服务设计怎样不同的视角? 作为应届生, 是如何“丝滑“入职苹果公司的? 期待你能在本期播客中找到答案。 **嘉宾:** 沈彤欣加州大学伯克利分校心理学+商科皇家艺术学院服务设计 Apple London 关注领域: Pet | Accessibility | Diversity & Inclusion | Social Design 小�ID：milkshot99 **本期话题:** #商科、心理学背景为服务设计带来了什么? #海外伦敦应届生求职的心路分享 #苹果公司的就职体验 #如何平衡多线程工作与个人生活 **金句卡片:** #Be open to opportunities #跨专业学习者对于服务设计的看法 #海外求职的干货Tips 4:47 Sophia 当前身份：伦敦科技大厂设计师 + AI宠物赛道创业 5:11 跨学科背景，为什么以商科背景转向设计 10:03 商科和心理学在服务设计有什么体现 13:14 如何定义自己在服务设计项目团队里的角色 16:10 找工作心路历程分享：如何与苹果结缘 21:09 如何打破Network的恐惧心理 23:36 如何梳理一份自己的简历 27:08 如何做面试准备 32:06 苹果的就职体验 35:08 coffee chat的帮助有哪些 42:52 T型设计师，Sophia的长板在哪里 45:38 苹果好玩吗 47:17 Sophia也有迷茫的时候？ 54:30 回头看面试你会觉得你是苹果的good fit吗

56分钟

99+

9个月前

Vol.32 服务设计给我的教师心理支持产品带来了什么? ft. 刘浏

本期服务设计月月谈，我们邀请到了关注「教师+心理健康」领域的**刘浏**为我们带来分享。刘浏是一位教师心理健康领域的行动者/创业者。作为原教师行业的从业者，刘浏从个体体验与经验出发, 创立了「教师心声社」，邀请教师伙伴共创教师心理健康手册，开发心理自助产品，组织教师放空之旅，链接不同相关方，支持教师群体，关注自身心理需求、个人成长，活出内在生命力。 1:50 关注教师心理健康的创业项目——初衷&痛点 6:48 职业身份的转变: 从初中教师到创业 8:30 对创业项目的初期定义: 是产品? 服务? 社群? 12:04 创业项目之 · 教师夏令营 19:40 创业项目之 · 教师幸福手帐 22:30 是如何与服务设计结缘的? 26:30 作为一个跨学科、跨领域的实践者, 是怎么理解服务设计和以往经验的关系的? 28:44 “设计” 给手帐产品带来的不同思考角度 35:20 是怎么定义“产品”的? 39:00 创业后两年的心态变化 41:25 保持个人可持续的重要性 48:23 “服务设计” 对于创业项目有什么帮助? 52:30 主持人bonus问题: 如果给你100亿投资, 你会想干什么? 如果你对「教师声心社」以及「教师幸福手帐」感兴趣, 欢迎通过以下方式联系刘浏，让我们一起关注教师的心理健康，看见、听见教师们的真实需求!

55分钟

99+

10个月前

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