音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 书店究竟为顾客创造什么价值?亚马逊的崛起帮助书店重新研究和理解实体书店的价值创造逻辑。从陈列到选书,从策展到社区建设,新一代书店经营者正在重建与读者的联系。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 巴诺书店的故事是在美国实体书店复苏的整体背景下发生的。按照颠覆性创新理论,原有企业在遭遇颠覆性创新技术时,不光会遇到很大的困难,而且通常无法在技术上与新企业对抗,要么跟随竞争,要么退出市场。 显然,实体书店不可能和亚马逊在技术上抗衡,但这并不代表它们只能坐以待毙。根据哈佛商学院教授Ryan Raffaelli的研究,美国独立书店并没有像悲观者预言的那样消亡。相反,它们表现出很强的韧性。独立书店的主要竞争手段是社区、策展和聚会。 与此同时,亚马逊开设实体书店的努力却遇到挫折。他们做错了什么?
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 上期介绍了英国独立书商詹姆斯·当特拯救水石连锁书店的故事。2019年,美国Elliott投资公司收购巴诺书店,当时巴诺已经连续7年销售收入下降,年度亏损1.25亿美元。Elliott邀请当特出任CEO,承诺提供投资支持-。美国的书店竞争环境与英国不同,亚马逊的总部就在这里。水石书店的经验能否适用于美国?当特认为,巴诺的问题不是零售技术或服务,而是它在竞争环境中迷失了方向。忘记了如何做一家受欢迎的书店。基于这一判断,他将变革的核心确定为回归书店本业,把卖书这件事做好。
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 上期介绍了巴诺以连锁书店的形式推进行业整合,之后与亚马逊展开正面对抗。但巴诺在运营效率方面始终无法获得领先优势,渐落下风,陷入亏损、关店和裁员的恶性循环。 本期我们将叙述场景转向英国,英国书店行业同样面临亚马逊的冲击,也同样表现出崩溃的迹象。一位俄罗斯寡头出手相助,让英国最后的连锁书店获得了新的投资。它能够走出破产的危机吗?
音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 巴诺书店是美国最大的连锁书店,总部位于纽约,拥有600多家店面,一年可销售1.9亿册图书。巴诺书店是20世纪70年代以来书店经营变革的主要领导者,对图书零售做出过许多创新,今天作为书店标配的咖啡馆就是由巴诺书店带动的经营潮流。 1998年有一部电影叫做《电子情书》,汤姆·汉克斯扮演大型连锁书店的老板,梅格·瑞恩扮演本地小书店店主,被汤姆·汉克斯的书店挤压,电影中的这家大书店就是在影射巴诺书店。不过,到了前几...
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音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》第二版在公众号微店有优惠。每周新书听友群微信号:yinmingshu002。 DARPA是美国负责国防技术创新的领导部门,以擅长实施高风险高回报的技术开发项目而著称,本案例主要讨论DARPA独特的组织设计和项目管理如何支持它实现组织使命。 在尖端科技创新和竞争领域中,有一个专门的词汇叫做技术惊讶,这个词的由来与DARPA有关。1957年,苏联成功发射人造地球卫星Sputnik,对美国社会造成技术惊讶。技术惊讶并不常见,比如韦布望远镜不会造成技术惊讶。技术惊讶往往有象征性含义,对公众情绪的影响却非常大。技术惊讶对政府带来压力,往往会导致问责或补救,比如要求大学或接受政府资金的研究机构申报他们为突破技术封锁做过哪些贡献。DARPA是Sputnik带来的技术惊讶问责的结果。
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