酒店给你送外卖的机器人三年亏8亿,用机器人为啥不能省钱?

江瀚视野

最近几年,送餐机器人在不少中高端酒店都开始红火起来,酒店送外卖终于不再需要顾客下来自取,机器人无疑也帮酒店节省了不少的人力,然而就是酒店送外卖机器人的公司却出现了3年亏8亿的现象,让人不禁想问为啥用机器人反而不能省钱,机器人公司也没能赚钱呢? 一、酒店给你送外卖的机器人三年亏8亿? 据中国新闻周刊的报道,酒店机器人,这个国内差旅人已经十分熟悉、不少外国人体验后惊呼黑科技的国内酒店新标配,快要送出一家上市公司了。 这就是此前已正式向港交所递交招股书的北京云迹科技股份有限公司(以下简称“云迹科技”)。若成功上市,其将成为“机器人服务智能体第一股”。 很多人或许觉得云迹科技这个名字陌生,但在万豪、洲际、华住、亚朵、锦江等集团旗下的酒店,你可能已经跟它的机器人相遇不止一回了。 根据招股书,截至去年底,云迹科技的机器人已被聘入国内超3万家酒店,以2023年收入计,云迹科技在全球和中国酒店场景的市占率分别为9%、12.2%,均排名第一。 但这个龙头过得也并非全然风光。过去三年,云迹科技在营收5亿多元的情况下,净亏损累计超8亿元。亏损背后,藏着的是云迹科技,乃至整个商用服务机器人行业面临的挑战。甚至于有酒店说,机器人不能为酒店节约人工成本。 2015年,云迹科技的机器人“润(RUN)”系列正式问世。这些配置了激光雷达、定位导航系统、储物仓等的机器人,可以发挥送物、迎宾等作用,并在这个过程中自己叫梯、避障、给客人打电话、回仓充电。 据招股书,截至去年底,云迹科技共有34000名企业客户,其中包括超30000家酒店、100多家医院,共完成超5亿次服务。 二、用机器人为啥不能省钱? 面对着当前送餐机器人市场所面临的变化,云迹科技的上市应该没啥大问题,但是其上市背后所带来的产业变化则是值得我们关注的: 首先,酒店送餐机器人的出现,无疑是机器人走进日常生活领域的关键一步。从表面上看,它被寄予了厚望,似乎能够解决酒店人力成本高企、服务效率不稳定等问题。然而,对于大多数酒店而言,引入送餐机器人更多的意义在于营销而非真正实现人力成本的有效节省,这在产业发展初期是较为常见的现象。 在营销层面,送餐机器人无疑为酒店增添了一份科技感与新鲜感。在当今竞争激烈的酒店市场中,这种差异化的服务能够吸引消费者的眼球,为酒店带来一定的品牌宣传效应。从人力替代的角度而言,在现阶段,送餐机器人并不能完全取代人力资源。一方面,机器人的操作需要专业人员进行维护和管理,包括日常的充电、清洁、故障排除等。这些工作仍然需要人力投入,。另一方面,酒店服务强调人性化和个性化,送餐过程中的一些特殊需求,如与顾客的沟通交流、对特殊菜品的摆放要求等,机器人难以灵活应对,仍需人工辅助完成。 这种现象在许多新兴产业发展初期都较为常见。正如早年间火车刚刚出现时,其速度并不比马车快多少,甚至由于轨道建设不完善、技术不成熟等原因,在短途运输中还不具备明显优势。但火车代表了先进的技术方向,随着时间的推移和技术的改进,其优势逐渐显现。酒店送餐机器人同样如此。 其次,机器人企业在短期内出现巨额亏损,并不是个例,而是整个新兴产业发展的必经之路。任何一个新技术从实验室走向市场,都需要经历研发、试错、迭代、优化等多个阶段,这个过程往往伴随着高昂的成本投入。 以酒店送餐机器人为例,尽管其外观看似简单,但内部却涉及大量核心技术,如人工智能算法、传感器融合、路径规划、语音交互、自动避障等。这些技术的研发需要大量的资金投入,同时还需要不断根据实际应用场景进行调整和优化。更重要的是,当前的机器人产品还未完全具备“自我学习”和“自主决策”的能力,很多场景仍需人工干预或监控。这不仅增加了运营成本,也限制了其大规模推广的可能性。 所以,机器人企业在这个阶段的亏损,本质上是技术探索期和市场培育期的正常现象。正如早期互联网公司烧钱多年才迎来爆发期一样,机器人行业也需要时间去打磨技术和积累用户基础。 第三,面对机器人企业的巨额亏损,一些投资人和社会舆论可能会产生质疑,认为这些企业“不靠谱”、“烧钱无成果”。但如果我们将目光放得更长远一些,就会发现机器人产业的价值远远不止于眼前的盈利与否。对于机器人企业来说,我们不能将其简单地视为普通企业,而应给予更多的宽容和支持。机器人产业是一个高度依赖技术创新和研发投入的领域,其发展周期相对较长。因此,投资者和社会公众应当具备长期主义的思维,给予机器人企业更多的时间和空间去探索和发展。 从长期来看,机器人的普及已经成为一种不可逆转的趋势。随着人工智能、物联网等技术的不断发展,机器人将在越来越多的领域发挥重要作用。特别是在服务行业中,机器人不仅可以提高服务效率,还可以改善服务质量,提升用户体验。在这种背景下,酒店送餐机器人无疑只是机器人应用探索的一个方面。未来,随着技术的不断进步和成本的逐步降低,我们有理由相信,机器人将在更多场景中得到广泛应用,这样的时代离我们并不遥远。

5分钟
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7个月前

中国黄金储备再添7万盎司,全球央行为啥还在持续囤黄金?

江瀚视野

最近一年多以来,黄金的持续大涨可以说是牵动着每个人的心,在一众买黄金的投资者当中,有一类非常特殊,这就是各国的央行们,就在最近中国黄金储备再添7万盎司的消息传来,让人不禁想问为啥全球央行还在持续囤积黄金?一、中国黄金储备再添7万盎司?据《财经》的报道,中国央行连续六个月增持黄金,这一行为与全球央行同频共振。5月7日,国家外汇管理局(下称“外汇局”)发布的数据显示,4月末,中国黄金储备报7377万盎司,环比增加7万盎司,为连续六个月增持黄金。在过去六个月中,中国央行持有的黄金增长近100万盎司,约合28吨。另据世界黄金协会的数据,一季度,全球央行购金244吨,符合近三年季度购金量的常态水平。近三年来,全球央行年购金量达1000吨。从国际市场来看,瑞银认为,在避险需求劲升后,各国央行对黄金的结构性需求正在上升。该行预测,各国央行将在2025年买入约1000吨黄金。在央行购金浪潮下,多家机构看涨黄金。瑞银称,基准情况下,2025年,国际金价或朝着3500美元/盎司的情景目标上升。素有“新债王”之称的Jeffrey Gundlach则认为,黄金可能会涨到4000美元/盎司。细分来看,世界黄金协会的数据显示,一季度,波兰、阿塞拜疆国家石油基金、哈萨克斯坦、捷克、土耳其、印度、卡塔尔、埃及是全球增持黄金的主力,这些国家主要为新兴市场国家。世界黄金协会2024年对全球央行黄金储备调研结果显示,29%的受访央行计划在未来12个月内增加黄金储备,创下2018年来最高水平。瑞银预测,各国央行将在2025年买入约1000吨黄金。二、全球央行为啥还在持续囤积黄金?近期,中国黄金储备再添 7 万盎司这一消息,又一次将市场的目光聚焦于黄金领域,然而当我们放眼望去全球央行都在持续不断地囤积黄金,这背后究竟隐藏着怎样的深层逻辑呢?首先,全球央行都在买黄金其实是一种必然。在上个世纪初,世界都是金本位制,那个时候黄金不是投资品,是实打实的货币。在这种情况下,黄金成为了全球公认的一般等价物。金本位制下,黄金作为货币的基础,其价值稳定且具有普遍接受性,这使得黄金在全球范围内成为一种重要的储备资产。然而,随着布雷顿森林体系的解体,美元与黄金脱钩,让黄金退出了货币市场。尽管如此,黄金作为储备资产的地位并未完全消失,它依然被视为一种重要的财富储存手段。其次,虽然美元取代了黄金获得了世界货币的地位,但一旦之前支撑世界交易的美元不再坚挺,世界就必然会重新寻找一种被广泛认可的交易商品。而此时,黄金凭借其自身独特的属性,再次成为世界的首选。当前的全球市场充满了诸多不确定性。地缘政治冲突此起彼伏,贸易保护主义抬头,经济增长面临着诸多挑战。在这样的复杂环境下,黄金无疑是最具市场竞争力的公认商品。一方面,黄金具有稀缺性。地球上的黄金储量是有限的,其开采难度较大且成本高昂。这使得黄金在长期内保持着相对稳定的价 值,不会像纸币那样因为过度发行而贬值。另一方面,黄金具有稳定性。无论世界局势如何风云变幻,黄金的物理性质不会改变,其价值也不会因某个国家或地区的经济动荡而瞬间蒸发。因此,黄金凭借其历史上积累的公信力和稳定性,自然而然地重新进入各国视野,成为支撑全球交易的重要商品之一。这种回归并非简单的历史复辟,而是基于全球经济格局变化下的理性选择。第三,当前全球市场充满了不确定性,在这样的情况下,黄金无疑是最具市场竞争力的公认商品,自然而然全球央行都会选择黄金。全球经济形势复杂多变,地缘政治风险、贸易摩擦、金融市场波动等因素都可能对全球经济产生重大影响。在这种不确定的环境下,黄金作为一种避险资产,其需求量自然会增加。各国央行通过增持黄金储备,可以有效分散外汇储备风险,提高国家金融安全水平。此外,黄金还具有良好的流动性,可以在需要时迅速变现,为国家应对突发经济危机提供支持。第四,全球央行集体囤积黄金正是全球各国都在对美元体系的风险所带来的避险举动,世界货币的逻辑正在发生变化。随着全球经济格局的变化,新兴市场国家的崛起和国际货币体系的多元化趋势日益明显。各国央行增持黄金储备,不仅是为了应对短期市场波动,更 是为了在长期内降低对单一货币的依赖,增强自身经济的抗风险能力。黄金作为一种超主权资产,能够在全球货币体系中发挥重要的平衡作用,这可能才是当前黄金持续被囤积的根本原因。

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7个月前

听友来稿 Part 5:我的婆婆是“开堂口”的!亲历她与鬼魂对话、为人化解“邪病”的真实生活

怪奇物语:灵异与案件

哇塞!🤯 听友们,今天聊个颠覆三观的话题!你相信世界上有“开堂口”的人吗? 本期听友「小九」亲述,嫁入一个“特殊”家庭后,那些让我鸡皮疙瘩掉一地的真实见闻!😱 👵 她的婆婆,一位看似普通的农村妇女,却拥有与“神位”沟通、洞悉他人隐秘的能力! * 不用看相算命,点上一炷香就知道你为啥而来!🔮 (简直神了!) * 甚至能清晰描述出你从未见过、早已过世的亲人样貌!(这…怎么做到的?!) 📖 真实故事,比小说还精彩: * “鬼上身”的亲戚突然疯癫?看婆婆如何淡定处理!(全程高能预警!) * 朋友家属亡魂托梦求助?婆婆竟能感应到!🙏 (瞬间泪目了家人们) * 朋友家“凶宅”连夺八命?婆婆一语道破背后因果!🏠 (细思极恐…) 「小九」说,她从最初的怀疑、害怕😨,到后来的敬畏、接受🙏,一步步走进了那个存在于常识之外的神秘世界。每一个故事都真实得让人头皮发麻! 💥 本期故事信息量巨大! 带你了解什么是“开堂口”、什么是“保家神”,还有那些科学解释不了的真实事件! ✨ 听友们,你们身边有类似经历吗?或者对此有什么看法?评论区大胆开麦! ✨

64分钟
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7个月前

印巴冲突拆解:「歼10C」与中印战争往事|第19周

灰度纪年

南亚火药桶克什米尔战端再起,争议根源是英国殖民时期的草率划分。本期从印巴冲突切入,说清楚歼-10C到底怎么打下法国阵风。然后追本溯源,探讨1962年中印战争的战术细节与战略意义,探讨国家民族的命运折冲。 - 核心内容 - 1.冲突起源:印度教与穆斯林群体的对立因蒙巴顿方案激化,克什米尔土邦的自治诉求被大国利益碾压。 莫迪眼光毒辣,希望借印度教民族主义,凝聚国族认同,实现他的大国梦。 2.军事对比:1962年中印战争展现体系化作战优势,中国以迂回穿插战术击溃印军,阵亡比达1:7,但是却迷一般的快速撤军,背后的战略考量,只能进行合理推断。 3.战后格局:中国主动撤军换取长期和平,而印度持续投入山地部队建设,形成「核威慑下的冷和平」现状。 - 时间轴- Part 1|印度国家构建:民族主义的双刃剑 00:00:40 印度国家构建的挑战:多民族与宗教的脆弱平衡 00:02:34 莫迪的印度教民族主义团建:庙宇与仪式强化国家认同 00:04:09 印度空战戏剧性失利:巴基斯坦空军背后是体系化打击的胜利 00:05:16 歼-10C战机性价比碾压:以阵风五分之一价格击落敌机 Part 2|冲突与地缘:克什米尔的「无解拼图」 00:11:36 克什米尔争议根源:英属殖民地的遗留问题 00:12:45 印巴分治的简单粗暴:英国人「一拍脑门」引发大逃杀 00:14:53 克什米尔的地缘困境:大国势力夹缝中的「三明治」 Part 3|中印博弈:战争与战略的教科书 00:31:18 解放军经典战术:迂回穿插分割120公里印军战线 00:34:28 中印战争1:7阵亡比:32天作战与「巅峰战力」的军队

41分钟
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7个月前

Vol.41 假日余生:特种兵旅行的清纯哲学

拎得清电波

五一节的烂木头去了台州,史无前例狂爬了四座山;CICI老师完成了她第一次十公里夜跑,成为了跑步天才,和香香的女孩子的月光夜会,把我也馋哭了。我们都意识到人群中保持边界感和独处带来的力量之美。山顶的阳光之美,不止升起与落下——还有放弃。当我们开始意识到选择权和自主性,距离下一次超越自己就不远了。 本期主播: 人间迷路姬烂木头 Cici Li 李明珠女士 00:02:01: 小红书受害者联盟:确实是天堂阶梯,因为有去无回! 00:05:32: 阳光下的美,不止升起与落下——还有放弃。 00:11:10: 攀登高峰,失落谷底:其实可以在谷底躺一会儿的 00:16:44: 重新定义能量:工作、爬山与娱乐中的能量消解 00:22:20: 是我想太多吗?可是微小的细节真的对我很重要 00:33:30: 温岭阿姨的全能技能展示 00:39:06: 小孩儿的独立性教育:家长在古城墙爬怼自己的娃 00:44:40: 异性情侣真的适合一同出游吗? 00:50:16: 女人在旅行中找到自己的故事 00:55:51: 逝去的青春:五一节状态与当年十八岁的对比 #关于拎得清电波 拎得清的人很厉害,拎不清的人也很可爱。拎得清是一种精神,拎得清也是一种技能。 这里是由人间迷路姬烂木头为您独家带来的《拎得清电波》,本节目致力于针对日常生活,影视娱乐,文学作品中那些微妙的人际温度偏差值,提供没有什么用的人间指北。希望可以成为您夜深人静,犄角旮旯处的小灯塔。 DPS头马俱乐部小广告 About Us Diamond Professional Speakers (DPS) Toastmasters club is an advanced English club located in the Xuhui district of Shanghai. Since its foundation in 2019, it has won the President's Distinguished Club award four times.Our club's mission is to empower members to become professional speakers within three years in an environment of learning, nurturing, practical experience, and high standards of character and craftsmanship. When is the meeting? 7:00 pm - 9:30 Every Tuesday How to join the meeting? Offline meeting:TalkTalk room, 4th floor, Buynow Plaza,339 North CaoXi Road, Shanghai,near Xujiahui metro station (Line 1/9/11), Exit 4/5上海徐汇区漕溪北路339号百脑汇4楼滔滔堂,近地铁1号/9号/11号线徐家汇地铁站4/5号口 How much is the entrance fee? Offline meeting:Early Bird Guest: RMB30 Regular Guest: RMB39 Toastmasters (DPS): Free Visiting Toastmasters (Other Clubs):- Free (if taking roles)- Guest price applies (RMB30-39) otherwise

67分钟
99+
7个月前
EarsOnMe

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