春风已经来了,春天还会远吗? 2024年的最后一个季度,从北京市的情况看,医美行业的相关政策,呈现出积极转变的趋势。从多个层面的政策调整来看,2025年医美行业有望迎来更为规范和开放的发展环境。 从政策导向来看,医美行业正逐步被纳入消费升级和经济发展的重要领域。多项政策的调整和完善,显示出监管部门正在构建更加科学和务实的行业发展环境。 从上述三个方面的转变,可以看出,政府相关主管部门对医美的态度已经发生了转变,作为新消费的一员,医美已慢慢地完成了全民渗透,并成为带有刚需性的消费医疗项目,而促进消费,正是政府的目标。 尽管这几条消息在业内没有什么反响,但预示着2025年对医美利好的政策环境逐渐成型,有些“于无声处听惊雷”的味道。 如果不出现新的黑天鹅事件,诸如战争或疫情,那么,经济有望开始复苏,医美的下一个春天或将款款而来。
馒化归因都在“不自然”。解决的关键是“回归自然”。 这个“自然”应当包括自然的审美规律和科学的医疗原则,以及自然和谐的美学目标。对美容医生、医美机构、上游厂商、求美者、大众媒体、社交媒体都是如此。 对未来填充材料同样也有“自然”的要求,这需要从材料成分、作用原理、诊疗方案、注射层次、美学理念等方面都遵循“自然”的原则。
相信在每一位医生心里,都清楚自己首先是人而不是神,只是比普通人多了一些责任,也多了一些本事。无论如何,不管从事疾病医疗,还是消费医疗,既然是医生,就应该怀揣一颗“天使之心”。至于是不是个普通人,那是别人眼里的事。
是不是有人担心AI在未来会抢了医美咨询师的工作?不错,人工智能会在相当程度上取代咨询师,特别是网电咨询,那种不用见面的咨询会全面被AI替代。 但是只要咨询师掌握一项本领,就永远不会失业。这项本领机器人不太可能学得会,那就是持续地为对医美感兴趣的人提供情绪价值。 情绪价值在医美供给相对稀缺的时期,始终躲在医疗业务的背后,很少引起关注。随着市场渗透率的加强,情绪价值的提供越来越凸显出独特的魅力,甚至成为许多成功机构秘而不宣的销售利器。
无论在流程上我们多么追求底层的标准化,但是效果永远是个性化呈现的。 轻医美的魅力从何而来?或许正是在标准化与个性化的博弈之中,留出了发挥智慧与才华的空间,创造出一个又一个美丽的创业故事;标准化与个性化,从来都不是一对矛盾,而是一对伙伴,他们既竞争又合作。
2024年多半程已过,在医美行业整体性趋势表现为持续下挫的同时,行业格局也在悄然发生着变化。它或许暗示下一个周期到来之时,医美市场将是另一番面貌。
2024年10月10日,国家发改委发布《中华人民共和国民营经济促进法》(征求意见稿),征求意见的时间是2024年10月10日到11月8日。总体精神是加快民营经济的立法步伐,确保民企与国企在制度与法律上获得平等地位,公平参与市场竞争,平等使用生产要素,公平执法,公正司法,激发各类经营主体的内生动力和创新活力。 的确,我国民营医美与公立医美的不平等地位,原因很多,由来已久。 公立医美和民营医美就像两棵并立的大树,树冠、枝叶纠缠在一起,树干和根系却不相同。 公立和民营是两个世界,这一奇葩现象或许是中国特色,有趣但并不美丽。
2024年国庆节前夕,王冀耕教授出席了一群弟子为他举办的从医40年恳亲会,恰好这40年他做的都是医美,是中国医美业发展的见证人和参与者;另外一个巧合是,整整40年前的1984年,中国第一家美容外科医院——北京黄寺美容外科医院成立,王冀耕投身这家医院的那一年,也正是中国医美业的起步之年。 谈到40年的得与失,王冀耕的说法令人瞠目结舌。他说:虽然行业取得了全面发展,但是我有一个惊人的发现:中国医美的这40年,丢失了伦理,而且丢得相当彻底。
少部分“网红医生”行为失范,受到越来越多的质疑。本来医生在网上的科普之路就困难重重,现在又出乱象,对医生的个人IP发展或将造成极大影响。 2024年9月26日《健康报》首次提出了“网红医生乱象”的说法。文中说:有些“网红医生”为博取流量,编造剧情、擦边“软色情”,然后带货卖课、开展不当营销,让医学科普变了味。变味的“网红医生”不仅误导了公众,损害了医疗行业的形象,还可能危及患者的生命健康。 文章与前段时间卫健委答复全国政协委员关于“医美科普直播”的报道在逻辑上一脉相承,或许是对网红医生进行治理的舆论先导。 医美营销的渠道本就越来越窄,行业寄予厚望的医生IP可能因治理“网红医生乱象”而前途未卜。虽然IP医生不等同于网红医生,但是二者有很大交集,毕竟成为网红是培养个人IP的最有效途径。
为什么应当谨慎乐观? 首先,它是针对外资的,与本土从业者直接关联度低。大家一定是先迟疑,会不会又多出一个拥有超国民待遇的新的第三极世界?如果这样,那对民营机构来说,就是雪上加霜。 其次,外商独资医院和外资从事基因及干细胞产业,涉及中国人的人体组织、血样数据、基因样本等高度敏感信息,原本在中外合资医疗机构是有诸多限制的,之后的政策走向尚需观察。 第三,具体措施还没出来。医疗投资,尤其是医院开办是一个复杂的大事,没有配套政策和详细解读,大家也看不明白,赞成和反对都没有具体“抓手”。只能观望。 最后,是对落地实施的担忧。改革开放到了二十一世纪20年代之后,“低垂的果实”已经被采摘殆尽,虽然高处还有更大更美的明日之果,但采摘需要付出更多代价,需要更完善的法规、更高的能力和更大规模的资源。
流量增长是一种幸存者偏差。商业成功往往有明显的聚光灯效应,成功者被广泛传颂和反复分析,失败者被遗忘和忽略。以团购网站来说,在我们熟悉了美团之后,还有谁记得当年的“百团大战”?医美圈里,大家向成功者学习流量的“咒语”,自己用起来却不一定灵光。 民营医美的科普直播,是否能够走向私域?是一个值得探讨的话题。当然我们说的是纯粹的医美科普,而非借科普之名行带货之实。 2024年的第三个季度,数据并不乐观,恐怕明年后年还是苦日子。数据分析的结果,如果我们按照“医疗”与“消费”、“技术”与“营销”、“医生”与“产品”两两相对去比较,通过二分法研究,可以看出在整体变化曲线上,医疗、技术和医生这三个关键词在走强,消费、营销和产品这三个关键词在回归基本面,逐渐将主导地位让出。这些都是行业正在逐步回归医疗的征象。 虽然三个季度医美行业的整体数据并不理想,但是也有强势崛起的机构存在,它们不跟风走流量的模式,而是坚持医生IP、有技术支撑、内容扎实的机构,成了真正的“上善之水”。所谓“水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”水无处不在,道也无处不在。
从铁头进铁窗事件说起,本文基于医疗行业诸多特殊性的法律边题做了纵向分析和横向对比。揽镜可以正衣冠,鸟瞰可以明进退。医美作为一个细小的消费医疗子行业,却集中了无数尖锐的、系统性的问题。我们身在其中,该如何自洽自处? 我们期待,随着法律体系和治理规则的不断完善,民营医疗各参与方的权益都能得到有效保护和约定,避免有人在法律规则的空隙里谋取不当利益,为行业发展和医疗新消费的增长,塑造良好的发展生态。
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