若以色见我,以音声求我,是人行邪道,不能见如来。 ---- 《金刚经》 时常听医美业内人议论行业监管的双重标准:民营医美与公立医美仿佛生存在完全不同的政策环境里,甚至不像同一个物种。 这是一种独特的现象,且长期存在,源于特殊国情;从另一个角度看,还可以解释为迟早应该对民营医美单独立法。只是“民营”说法,有所有制的成分,鲜有人提及。这一现状有其来处去处,自有必然。
在“医美时尚的形成与演化”那篇文章里,我们讨论了医美时尚的形成与服装时尚的异同。 虽然医美业与时装业有很大的差别,但是在时尚风潮的表现上看,并不逊色,只是影响范围不如时装业那么深远而已,但底层逻辑相通。 作为消费医疗门类,医美本质上还是医疗,所以在传播方式上受限,无法像时装业那样可以大张旗鼓地发布广告与花样传播。医美时尚的传播有其自身的规律,知识负载量大,信息不对称,因此,医美时尚本身就是传播,它一旦形成时尚,用网络传播学观点诠释,就是医美本身的时尚属性,让其自带“话题属性”,具有“传媒偏好”体质。 消费者需要“祛魅[ 或称“除魅”,在社会科学中是指在现代社会消去神秘主义(魅惑力)的表面并把文化合理化,这个概念最初由马克斯·韦伯借用弗里德里希·席勒的理论来描述现代化、官僚化的世俗西方社会,在这种社会中自然理解能力比信仰更有价值、过程都以合理的目标为方向,与韦伯所说的“这个世界上遗留着好的迷人的花园”的传统社会相对立。]”的医美真科普,但是受到“知识诅咒[ 我们一旦知道某种知识,就无法想象不知道这种知识时会发生什么,我们的知识“诅咒”了我们。我们很难与他人分享这些知识,因为我们无法轻易摸透听猜者那一方的心理状态。]”的影响,没有几个医生能做好这份科普工作,所以披着“时尚”外衣的医美科普的“二道贩子”们粉墨登场,他们成了一部分医美时尚的代言人。这种被绑架的“时尚”话语,时常会将医美时尚带偏。 医美已经从少数人的高端消费走向大众,从精英美学走进了大众日常生活美学,并以此为基础形成了时尚的土壤,所以,医美时尚对消费者影响巨大,深入了解时尚传播方式与路径之后,我们要做的就是建立与消费者的关系,这对医美营销推广意义重大,怎么强调都不过分,所谓功夫在诗外。
联合丽格走过了第一个十年,一路风雨,一路坎坷;跌跌撞撞,有得有失。 在即将开始第二个十年的时候,我们开了一个大会。这样的大会,五年前开过一个。会议开得很成功,难得有机会让这么多合作伙伴聚在一起,特别是三年疫情,许多人之间并不认识,让大家感受一下集体的氛围十分必要,留下了许多难忘的瞬间。 我是个参与者,也是观察者。在这种特殊的场合里,发现许多一同走过五年、八年或者十年的合作伙伴们身上,出现了些许明显的变化,这些变化带有时代的印迹。 《道德经》说:天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。重新出发之际,如何解决宏大叙事和务实做小事的关系,如何做到既能抬头看路,也能低头拉车,是我们每个人都应该冷静思索的事儿。对一家医美机构而言,从宏观角度,与行业演变的关系是什么?究竟应该如何理解医生创业?从微观角度,怎样为医生做的更多?我们自己应该如何改变?
人们对医美消费者的人格特质并没有太过深入的研究,但是作为一种“极端”的消费行为,即通过医疗手段实现的消费过程,同时也是一段心理过程,消费者的人格特质又直接影响心理活动,因此对医美消费者人格特质的关注,具有十分重要的意义。
医美界是否存在潮流美学概念?作为精神消费诉求的医美在人体上形成的审美改变,是否应该具有潮流般的周期变化?
《狂飙》曲终人不散,茶余饭后全是高启强。按照荣格的精神分析理论,热播影视剧能影响舆论,从而塑造群体无意识。因此,《狂飙》的热播加热议,让人不禁有一丝担忧:为何剧中的企业家基本都是黑恶势力,他们发财靠的不是自由竞争,而是官商勾结;而且剧中提到医美贷的时候,警察安欣说:医美与黑社会蛇鼠一窝。 排在第二位的另一部剧是《耀眼的你啊!》,以医美业为背景,好在里面的医美机构并不是黑医美。好些人说这部医美背景的都市情感剧跟在《狂飙》后头扑了街,但我却挺喜欢看,因为里面的医美机构名叫“丽佳联合”,虽然别扭,却似曾相识,它还有一个竞争对手好像叫“莱美”。 据我所知,医美业已经成为越来越多的影视剧作品的背景,今年还会有医美题材的连续剧开拍。这是医美已经真正融入了人们日常生活的证据,成为消费领域里一个不可或缺的话题。
我们活在世间,本身就是各种幸运和机缘巧合的结果。生存的基础是少犯错误,人类的23对DNA,有30亿对碱基,但是只有大约22000个基因,所有碱基里面只有不到10%是有效的编码。那么剩下的那些是什么?科学家推测是“纠错”系统。 思考医美商业模式,要关注如何避免误区。医美发展之路并不平坦,不仅缺乏被大多数人自觉遵守的规范,也没有统一行业共识。不可避免地走上法律法规完善与严控监管之路,这是我们最后的避难所。 学好三年,学坏三天。人性在利益上非常脆弱。只要职业良知躺平,囚徒困境与破窗效应自然涌现。 在纷乱中人们会模仿榜样,却会陷入幸存者偏差,呈现巴纳姆效应。但是,强大的路径依赖的力量,让人们在整体滑坡的时候,还抱着一丝侥幸心理。 上面提到了四个思考模型,是重要的认知工具,思考消费医疗商业模式时非常有用。
2023是双春之年,年头年尾各有一个,从阴历上看,正月十四和腊月廿五都是立春,中国老话儿说:两春一冬,黄士成金;还有双喜临门的说法;下一个双春年,得等到千年之后的3283年了。故此,今年可谓是千载难逢的吉利之年。 医美人自然也希望今年能交上好运,从趋势上看,这是大概率。重要的是,谁的认知到位,且准备充分,谁就能收获更多。 医美机构如何建立自己的竞争优势?这个话题历久弥新,无论是大型机构还是医生创业,如何深挖竞争优势的护城河?怎样应对疫情后行业与市场的变化?都将是2023年要经历的考验。 医美机构的长期竞争优势,千头万绪,归纳起来,无非有三种:一是供给侧优势(技术优势),二是需求侧优势(锁客能力),三是规模化经济效应。 结合疫情后的医美市场与政策演变,我们可以归纳出2023年的四个医美关键词:合规化、精细化、协作化、再平衡。除去合规化是行业发展与强监管之下必然经历的过程之外,其他三个关键词都可以在讨论长期竞争优势的话题中,找到对应关系。
我们思考消费医疗的底层逻辑时,常常陷入思维混乱。 消费医疗的特殊性在于浑身上下充满矛盾,想要自洽,就无法统一;想要统一,就无法自洽。但是消费医疗本身又可以解释,可以理解,可以运行,可以发展。就像爱因斯坦所言:宇宙最不可理解之处是它是可以理解的。
一份中华医学会医学美学与美容学分会在2023年元旦这天发出的指导意见,在医美界掀起了不小的波澜。文件名为《新冠疫情时期整形美容医疗风险管控指导意见》。
如约而至。照例要看看罗振宇的跨年演讲。做时间的朋友,时间与每个人是公平而均衡的存在。 来到第9个故事,乍一看到微雕这个小标题,心头一惊,今年这是要说说医美了么? 其实不是。他说的是关于文字的雕琢。 微雕这个词,作为医美业2023年的关键词,也不错。
各位尊敬的股东医生、医护同仁、合作伙伴们,亲爱的同事们,我们在充满不确定性的三年疫情之后,带着不可磨灭的集体记忆,迎来了十分确定的未来——2023,它不仅仅是新的一年,更是一个新时代的开始。
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