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蒋点儿有用的

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Vol.26 道歉五步法!职场新人犯错后的自救指南

Vol.26 道歉五步法!职场新人犯错后的自救指南

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【本期简介】 犯错之后,你的第一反应是什么?是“这不是我的错”,还是“下次一定改”,还是“我真是太蠢了”?这三种回应,在职场上都救不了你。因为老板不在乎你为什么错,他在乎的是——你认不认,你怎么改,以及下次还会不会犯同样的错。 这一期,我给你一套道歉五步法,每一步都踩在对方的需求点上,帮你把一次失误,变成一次重建信任的机会。最后,我还会用MBTI帮你找到对方的“道歉频道”。用对频道,你的道歉才能真正被接收到。 犯错不可怕,可怕的是不知道怎么道歉。听完这一期,下次你再犯错的时候,至少有一条路可以走。 【关注我】 小红书:蒋佳琦 微博:鬼马书生蒋佳琦 微信公众号:鬼马书生蒋佳琦 视频号:蒋佳琦 【时间轴】 PART 1:引入|职场新人的第一道坎 00:18 18-28岁听友占一半以上——职场问题是这个年龄段最关心的 00:45 犯错不可怕,可怕的是犯错之后不知道怎么应对 01:43 为什么我们从小没学过道歉?——学校不教,家庭教育也常常“跑偏” 03:27 谈资格:我给七个老板打过工,如今当老板,还在心理学课堂泡着 PART 2:拆解|三种最常见的错误道歉方式 04:43 错误一:甩锅型——“这不是我的错。”越甩锅,对方越火大 05:53 真实案例:课件被盗用事件——对方每句话都在“降级”问题的严重性 09:07 错误二:假大空型——“我错了,下次一定改。”说了等于没说 09:21 幼儿园研究:孩子说“对不起”只是为了过关,不是真的认错 11:28 错误三:自我贬低型——“我太蠢了。”你在逼对方反过来安慰你 PART 3:方法|道歉五步法 13:29 芬兰研究:道歉是否真诚,从语气和节奏里就能听出来 14:48 第一步:承认错误——“对不起,我错了。”不加“但是” 16:25 第二步:分析原因——把最终原因归结在自己身上 16:46 案例:宣讲会打游戏被老板骂,怎么分析原因才不会被继续骂 18:10 第三步:认可发心——“我理解你为什么生气,你在乎这件事才发火的” 19:20 案例:老板骂助理10分钟,核心解法是“认可发心” 20:51 第四步:改进方案——具体、可量化、有时间节点 22:04 第五步:惩罚措施——把“口头承诺”升级为“可验证的约束” 23:16 完整场景示范:大型活动换PPT被骂,五步法怎么走 PART 4:进阶|用MBTI找到对方的“道歉频道” 27:19 五步法是通用的骨架,但每个人接收道歉的“天线”不一样 28:27 真实对比:乐嘉(F人)vs 合伙人(T人)——同一种道歉方式,效果天差地别 30:48 对F人,多花精力在“认可发心”;对T人,多花精力在“改进方案” 31:14 干货口诀:E/I、S/N、T/F、J/P各类型道歉侧重点 31:51 核心观点:五步法+MBTI双修,你才能成为职场上“犯错后依然让人放心”的人 PART 5:结尾|道歉是重建信任,不是示弱 32:18 本期整体内容纵览 33:17 你道歉的动机,决定了你的道歉能停在哪个高度 【思维导图】 需要高清思维导图的朋友,请点击此处:百度云盘链接 提取码: ueey 【音乐】 虹——服部隆之 ドラえも~ん!——菊池俊輔 Love so sweet——广桥真纪子 Episode 1——《我的野蛮女友》原声大碟 のんびりした場所——西乡宪一郎 武林外传BGM1——林尼玛233 僕が死のうと思ったのは——中岛美嘉 【本期推荐书目】 《10秒掌控谈话》——佐藤绫子 《职场沟通》——徐竞、张英英、欧剑

36分钟
99+
2周前
Vol.25 社会化与做真实的自己冲突吗?这次用MBTI来解答!

Vol.25 社会化与做真实的自己冲突吗?这次用MBTI来解答!

蒋点儿有用的

【本期简介】 “社会化,是不是一定要变成自己讨厌的那种人?”这大概是每个刚踏入社会的年轻人,都曾在心里问过的问题。你看到那些在社交场上游刃有余的人,心里会羡慕,但同时又隐隐觉得,他们好像总是在戴面具、在迎合、在委屈自己。 那到底有没有一种“社会化”,既不让你失去自己,又能让你在人群中站稳脚跟? 这一期,我想从一个热门人气的工具切入——MBTI,然后会跟你聊聊:社会化到底是什么?为什么“做自己”和“适应社会”从来不是二选一?最后,我会给你四个马上就能用的“社会化小动作”。不用改变性格底色,只需要从明天开始,稍微调整一下你的“出场方式”。听完这一期,你可能会对“社会化”这个词有新的理解! 【关注我】 小红书:蒋佳琦 微博:鬼马书生蒋佳琦 微信公众号:鬼马书生蒋佳琦 视频号:蒋佳琦 【时间轴】 PART 1:现象篇|你纠结过“要不要社会化”吗? 00:16 小红书帖子“好羡慕社会化程度很高的人”——近10万人点赞,社会化已成为一代人的集体焦虑 01:38 一边羡慕别人如鱼得水,一边担心自己变得不像自己 02:34 我年轻时也这样:觉得说好话是“装”,被边缘化后又开始怀疑自己 PART 2:认知篇|社会化的底层逻辑 04:37 “社会化”不是让你戴上面具,是让你学会区分场合 06:18 宫崎骏的“真实”:当面撕稿子,指向的是成长,不是宣泄 07:37 你在家可以裸体,但出了门得穿衣服——私人空间和公共空间的规则不同 09:31 MBTI的“拓展舒适区”:你的出厂设置是起点,不是终点 10:36 ESTJ合伙人在职场八面玲珑,她社会化是因为能达到目标 13:25 恋爱中的社会化:S人跟N人谈恋爱,要切换到对方的语言 PART 3:案例篇|高级的社会化长什么样? 16:26 “假”的社会化是刻意的、不自然的——它只是一个不成熟的版本 16:52 树根比喻:在家做自己是根,在公共场合调整行为是枝叶——根和枝叶是同一棵树 19:19 何炅的“温暖型”社会化——ISFJ拓展出应变能力 21:08 蔡康永的“理性留白型”社会化——ENTP修炼出边界感 22:10 大学才开始社会化已经晚了,职场才是真正的考场 PART 4:预演篇|职业体验——社会化的预演 23:30 我做的青少年职业体验营:让孩子提前“站在那个位置上” 24:17 ENFP“阳光小狗”去山区当老师7天——被推上台后,发现自己不能再任性了 26:16 提前体验过的人,真正进入职场时不会被吓到 PART 5:方法篇|四个马上就能用的社会化小动作 27:55 这些方法很多都是MBTI线下专业课的内容,听到就是赚到 28:21 动作一:给自己设一个“场合标签”——比如“今天我是会议室版本的我” 29:06 MBTI用法:不必全变,只盯一个字母修炼,比如T人今天做F人 30:00 动作二:进入新环境时,先观察5分钟再进入——用MBTI快速判断场子的性格分布 31:23 动作三:给情绪加一个“反应延迟”——开口前停一个呼吸 32:32 动作四:从“小动作”开始——比如在电梯里主动打一声招呼 PART 6:总结篇|你可以在家做自己,也能在外站稳脚跟 33:52 本期整体内容回顾 35:49 三句金句收尾 【思维导图】 需要高清思维导图的朋友,请点击此处:百度云盘链接 提取码: ueey 【音乐】 Love so sweet——广桥真纪子 平穏なる日々——松田彬人 Episode 1——《我的野蛮女友》原声大碟 햇살...바람...그리고 너——Another World Theme-Happy No.2——《少年英雄方世玉》原声大碟 First Kiss——《不能说的秘密》原声大碟 Step by Step——高桥由美子 【本期推荐书目】 《社会心理学》第11版——埃略特·阿伦森 《我有自己的宇宙》——钱婧 《想和大家一起,也想一个人待着》——沈庭佑(韩) 《情商》——丹尼尔·戈尔曼 《卡耐基人际交往心理学》——戴尔·卡耐基 《因为这是你的人生》——蔡康永 《学会沟通》——马修·麦凯、玛莎·戴维斯、帕特里克·范宁 《社会性动物》——艾略特·阿伦森 《MBTI 我和我的使用说明书》——雪力(夏瑄澧) 《MBTI:潜能开发和人性攻略》——斯蒂芬妮·斯塔尔

38分钟
99+
3周前
Vol.24 从运动白痴到马拉松跑者,这一年,我收获了3个重要认知!

Vol.24 从运动白痴到马拉松跑者,这一年,我收获了3个重要认知!

蒋点儿有用的

【本期简介】 我是一个能在家待一个月不出门的人,而且是运动白痴,但去年八月我做了一个决定:试试跑马拉松。一年后,我跑了1100公里,全马破四,还陆续收到了综艺邀约、两本书的出版合同、播客这个新赛道,还有靠谱的合伙人。 有人说这是运气。我觉得不对——是我的状态变了,世界开始给我不一样的回应。 这一期,我想跟你聊聊跑步一周年,我收获的三个认知升级。它们跟健康无关,跟配速无关,甚至跟运动本身关系也不大。但它们改变了我看待自己和世界的方式。 如果你也想让自己状态越来越好,哪怕不想跑步,这期节目也可能会给你一个新的角度! 【关注我】 小红书:蒋佳琦 微博:鬼马书生蒋佳琦 微信公众号:鬼马书生蒋佳琦 视频号:蒋佳琦 【时间轴】 PART 1:开篇|从宅男到马拉松跑者 00:10 我是一个能在家待一个月不出门的人——吉隆坡五年,双子塔一次都没去过 00:51 2025年8月15日,突然决定挑战马拉松——跑了2公里,喘得跟狗一样 01:48 一年后:1100公里,全马破四,月跑量最高183公里 02:39 姥爷的“隐藏身份”:冠县全马纪录保持者,2小时37分 03:26 本期不聊健康,聊三个改变我看待世界的认知升级 PART 2:认知一|吸引力法则——你不是在跑步,你是在发送信号 04:09 马拉松圈的说法:“全马进4,事业会有大发展”,我实现了 05:31 投资界的底层逻辑:红杉资本唐·瓦伦丁“我投资的是人,不是商业计划书” 06:17 投资人看人的三样东西:执行力、韧性、目标感——正好是马拉松训练出来的 08:09 真实案例:魏立华、缪品璋、张华——企业家跑马的共同选择 08:50 跑的不是步,是信号——全马破四就是一份“我能扛事”的信用报告 11:30 负面信号的例子:抱怨、叹气、含胸驼背、说“我不行”——都在告诉世界“别找我” 13:24 核心观点:好的状态会让机会主动找上你,站在雾里等不会散,跑起来才会 PART 3:认知二|游戏化成长——跑步是现实版的RPG游戏 14:24 我不是靠“坚持”跑下来的,是靠“设计” 14:57 游戏的四大上瘾机制:即时反馈、副本挑战、奖励机制、成就系统——跑步全都有 18:24 我的博士研究方向是游戏化教学——用游戏的方式提升即兴演讲水平 19:05 我的课堂就是游戏化设计——限时挑战、组队任务、积分兑换 19:49 为什么有些老师不用游戏化?怕被模仿、怕显得不高级——但学员的体验感是真实的 21:37 你不需要跑步,但你需要找到你的“现实游戏”——我正在写一本书叫《游戏式成长》,明年出版 PART 4:认知三|J中有P——计划给了框架,未知给了期待 24:36 MBTI中J和P的区别:J喜欢计划,P喜欢变化——最好的活法不是二选一 25:05 跑步是“J中有P”的极致实践:训练计划是确定的(J),去哪个城市跑是抽签决定的(P) 25:42 因为我“失控”了,所以我去了崇明岛、南京、温州、宿迁、济宁、北京…… 27:56 核心观点:J给了方向,P给了惊喜——我跑的每一步都是确定的,但我永远不知道终点线那边有什么在等我 28:59 J中有P可以迁移到任何领域——读书、健身、通勤、吃饭,从最小的事开始练习“主动失控” PART 5:结尾|继续跑下去 30:39 跑马拉松真正的收获:不是完赛,是跑完之后你发现自己跟以前不一样了 31:02 村上春树:从1982年跑到现在40多年,凌晨4点起床写作,然后跑10公里 32:49 你不必跑马拉松,但你需要一个能让你持续释放信号、持续期待下一关的爱好 【思维导图】 需要高清思维导图的朋友,请点击此处:百度云盘链接 提取码: ueey 【音乐】 Afternoon Stroll——Luke Pickman Panels & Flags——Silk Orchestra first kiss——《不能说的秘密》原声大碟 大好き!スイーツ——夢色パティシエール きらきら☆ミュージック のんびりした場所——西郷憲一郎 自転车——松たか子 平穏なる日々——松田彬人 鲜花——回春丹乐队 【本期推荐书目】 《强风吹拂》——三浦紫苑 《当我谈跑步时,我谈些什么》——村上春树 《跑步十年》——老虎 《跑步救我千千万万遍》——何杰 《真要跑步了吗?那太好了!》——陈大威 《长跑启示录》——凯·布雷茨 《游戏改变人生》——简·麦戈尼格尔 《吸引力法则》——埃斯特·希克斯、杰瑞·希克斯

36分钟
99+
4周前
Vol.23 大学四年怎么过才不后悔?11条建议,提前布局!

Vol.23 大学四年怎么过才不后悔?11条建议,提前布局!

蒋点儿有用的

【本期简介】 高考结束了,很多人跟你说“上了大学就轻松了”——这句话是骗你的。大学是你人生中第一次真正需要自己做决定的地方。选什么课、加什么社团、交什么朋友、怎么安排每一天——这些选择,比高考的分数更关键,也更难撤回。 这期节目,我以一个踩过坑的过来人身份,跟你聊11条真心话。从学业、技能、社交到生活,不灌鸡汤,只讲实操。听完这期,你可能不会立刻变成“人生赢家”,但至少会知道:这四年,哪些事值得做,哪些坑别踩。别等到毕业那天才后悔,现在就开始。 本期适合收藏起来未来四年反复听。如果你身边有马上要上大学的弟弟妹妹,欢迎分享给他们。 【关注我】 小红书:蒋佳琦 微博:鬼马书生蒋佳琦 微信公众号:鬼马书生蒋佳琦 视频号:蒋佳琦 【时间轴】 PART 1:开篇|“上了大学就轻松了”是骗你的 01:07 高考是你人生最后一次有人带着你走,以后都是自己找路 01:55 心理学“自我同一性”:大学是你第一次真正需要自己回答“我是谁”的地方 PART 2:学业篇|搞清楚你的专业壁垒有多高 03:03 建议一:专业壁垒高的课认真学,壁垒低的课及格就好——先搞清楚四年后你靠什么吃饭 03:55 我自己的例子:山大管理专业,课业轻松,所以有时间搞主持、话剧、摄影 05:10 建议二:英语千万别丢——2026年英语的价值从翻译工具转向深度沟通 06:34 我的教训:考研英语3分之差惊险过线;文学院朋友专业第一但英语没过线,失去读研资格 07:22 建议三:对考研有心理准备,但别盲目跟风——2026年343万人报考,录取率仅15-20% 08:53 考研可以弥补高考择校的遗憾——从普通本科逆袭名校研究生,这条路走得通 PART 3:技能篇|寒暑假是用来弯道超车的 09:59 建议四:每个寒暑假至少掌握一门新技能——大学只有三个暑假 10:57 我自己最后悔的事:大学寒暑假全用来打游戏了 11:50 2026年技能推荐:AI工具使用、视频剪辑、PPT设计(用AI+数据讲故事)、驾驶、烹饪 PART 4:社交篇|大学里最重要的是“人”,其次是“书” 14:59 建议五:班干部能不干就不干,社团选一个真正有料的,学生会混一年干事就够了 19:01 建议六:人际关系要用心经营——我当年的教训:看不上的同学后来混得比我好 19:48 具体做法:别在小钱上抠门、主动链接比你厉害的人、学会给予而不是索取 20:57 心理学“互惠原则”:你真心待人,别人会自然地想要回报你 PART 5:生活篇|身体是你唯一不可替代的生产工具 22:29 建议七:恋爱可以谈,但别为了恋爱耽误了更重要的事 22:56 大多数大学恋情走不到毕业——荷尔蒙驱动、未来不确定、识人能力弱 24:18 心理学“成人依恋理论”:大学四年是了解自己依恋风格的最佳时机 25:39 建议八:培养演讲和表达能力——能好好说话的人,天然被更多人看见 27:42 建议九:坚持阅读和观影——每周一本书,两部好电影 29:18 建议十:游戏可以玩,但要“挑着玩”——好游戏是体验,烂游戏是流水 30:46 建议十一:务必保持身心健康——我大学不运动,春秋换季必感冒,一病一个月 PART 6:总结|别等到毕业那天才后悔 32:04 11条建议的核心:不是教你怎么做,是让你多一条路 34:12 三句话收尾:高考是你人生最后一次有人带着你走;大学四年你所有的选择都会变成简历上的字;别等到毕业那天才后悔,现在就开始 【思维导图】 需要高清思维导图的朋友,请点击此处:百度云盘链接 提取码: ueey 【音乐】 地球最後の告白を(Off vocal)——おさむらいさん Meridian Sun——Daniel Kaede eau——yutaka hirasaka 旅人たちの休息——菅野祐悟 いいのかな?——水谷広実 Felicity——Isaac Shepard 风を共に舞う気持ち——英雄伝説VI 空の軌跡ORIGINAL SOUNDTRACK 我的生命我的爱——谭咏麟 【本期推荐书目】 《大学,你得好好读》——梁钦 《大学不迷茫》——李尚龙 《读大学,究竟读什么》——覃彪喜 《我的大学怎样学:来自清华学长的18条建议》——徐璠璠 《蛤蟆先生去看心理医生》——罗伯特·戴博德 《被讨厌的勇气》——岸见一郎、古贺史健 《非暴力沟通》——马歇尔·卢森堡 《高效能人士的七个习惯》——史蒂芬·柯维 《性格决定命运》——蒋佳琦(容许我夹带私货(●'◡'●))

37分钟
99+
1个月前
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