【内容摘要】 上一期和你分享了【第15堂课】口才的第二部分：怎样说下属才爱听，这一期来分享第三部分：提高自己的应变能力。 在日常的交往当中，我们免不了会遇到各种各样的麻烦。这时有一定的口才和策略，就会帮助我们摆脱困境，保持尊严。 在生活中也有很多这样的例子：有一位已经是几家连锁公司的大老板，可是有人却在社交场所讽刺他受教育水平太低，是爆发户，或者会笑话他小时候穷困潦倒的模样。 他却坦然开了自己的玩笑，他说，“没错，我出身穷苦的家庭。我小的时候，别的小孩儿坐模型飞机，而我是在坐模型馒头。” 再比如，你正在兴高采烈地和朋友分享你最近做的一笔生意，赚了大钱，不料另一个人恰好过来说，“别听他吹，他没有赔本儿就算万幸了。” 这时候你该怎么办呢？ 来听音频，麦琪和你聊聊怎样用智慧的口才策略摆脱社交中的困境。 【SHOWNOTES】 00:29 口才和策略会帮助我们摆脱社交困境 01:24 千万不能保持沉默，否则就等于你默认了别人的讥讽 01:48 对于善意的围攻，我们要用幽默的自嘲摆脱困境 02:27 故事：萧伯纳反讽戏弄他的金融家 02:56 反讽要针锋相对，不留情面 04:12 交际中的借口策略是行之有效的 04:29 作为管理者的智慧应答： 把“不"”说成“不能不”，“不是不” 05:47 正面回答，口气缓和，言辞委婉，让人愉快的接受 06:19 机制拒绝能够将拒绝的副作用减少到最低程度 06:42 灵活应变是现代企业家在复杂的交际当中应该恪守的原则 【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝 【主播】麦琪 喜马拉雅认证主播|优质朗读者|官方签约助教 企业培训管理咨询顾问 人力资源管理硕士 拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。 职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！ 欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题 加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈 欢迎关注公众号“麦琪职场”，加群交流请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】 今天开始和你分享第【十六堂课】整合~把自身资源优势最大化，这一期我们先来分享第一部分：把精力放到重要的工作上。 杰克韦尔奇曾经说过，“管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规则化。” 稻盛和夫也曾经说过，“如果运气不好，干脆忘掉命运这件事，全力以赴的去工作吧。” 集中精力是提高工作效率最有效的方式之一。 工作的时候，如果注意力不集中，不是在思考正在做的事情，而是分心想其他的事情，那么工作效率就会大打折扣。在日常工作中啊，即使事情再多，也要一件一件地做，做完一件事情就要了结一件事情，集中精力把一件事情处理完以后，再把注意力转向其他的事情，这样工作效率才会提高。 现如今，做事情是否集中精力已经成为衡量一个人职业品质的标准之一。有一些企业提倡爱岗敬业，倡导干一行，专一行，而我们在工作中做到集中精力，全身心的投入，那就是敬业最基本的体现了，而这对于我们自己来说也是非常重要的。 只有把集中精力工作当成使命，并努力去做养成集中精力工作的好习惯，你的工作才会变得更有效率，也才会更加乐于工作，而且还更容易取得工作上的成绩。 那么在实际工作中，管理者如何让自己或者员工们把精力都集中到工作上来呢？ 来听音频，麦琪老师和你分享集中注意力工作的八个方法，建议管理者根据自己的团队的实际情况来参照一下。 【SHOWNOTES】 00:46 集中精力是提高工作效率最有效的方式之一。 01:24 故事1：原本每星期6美元的工作，小男孩却获得8美元 03:15 故事1启发：集中精力是成功的基本要素之一 03:43 故事2：文文始终如一的工作原则 04:54 故事2启发：精力集中还能激发你更加热爱工作，体会到更多乐趣 05:03 成功的人把集中精力工作看成是自己的使命 06:28 做事是否集中精力已经成为衡量一个人职业品质的标准之一 07:08 管理者让自己或者员工集中精力工作的8个方法 07:30 方法一：写下每天的任务计划 07:54 方法二：分配出同事可以打扰你的时间。 08:40 方法三：使用时间表 09:17 方法四：学会使用耳机，要记得关掉音乐 09:51 方法五：要找一个最合适做重复和无聊工作的时间 10:27 方法六：不要长时间打私人电话 11:06 方法七：清理你的桌面 11:56 方法八：改变我们的观念， 让工作变得有意思 12:02 把工作当做游戏，让它快乐起来 【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝 【主播】麦琪 喜马拉雅认证主播 人力资源管理咨询顾问 人力资源管理硕士 拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询、基于学习地图的人才发展体系构建，培训师资培养项目及基于人才发展的混合式学习项目，辅导企业实施内训师培养与课程开发项目，推进企业员工职业化的进程。 职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！ 欢迎进入麦琪职场圈交流团队管理问题 加入圈子方法：点击“云略学习圈_麦琪”头像进入主页-圈子-麦琪职场圈 欢迎关注公众号“云略学习圈”，加群交流请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】 上一期和大家分享了【第十六堂课】整合的第一部分：把精力放到重要的工作上，这一期来分享第二部分：精心培养骨干下属。 比尔盖茨曾经说过，“一个公司要发展的迅速得益于聘用好的人才，尤其需要聪明的人才。” 作为一个管理者，要想了解下属的工作态度如何，最好的方法就是观察他们平时对工作的态度，比如他们与同事、顾客、主管、下级员工共事的时候，表现出了什么样的专业特长；当处在压力之下的时候，或者是工作脱离原先计划轨道的时候，他们所表现的领导特质又是什么样的；他们所展现出来的哪些特质和你的领导风格有相似之处，他们的行事风格又和你有什么不同，你能够在两者之间找到彼此吻合的共同点吗，并把它作为重点培养对象吗？ 如果你觉得自己已经找到了一位或者多位适合的骨干人选，接下来就要把他们请进你的办公室，和他们讨论一下你的想法和计划，看看他们是否有同感。 你的选择过程应该保持非正式的基调，目的是言谈之间透露出这样的信息： “我已经观察你的工作有一段时间了，我认为你拥有的一些实力显示出你可能做一个出色的老板。我愿意帮助你，反过来，我也能从你这里获得一些帮助。” 已经获得你青睐的入选者应该立即开展学习的历程，基于你对他工作的了解，必须清楚他在哪一个部分最需要帮忙，哪些工作又是最容易显示出领导力的领域。还有这位入选者发展必要的技巧，以及最需要下功夫和他人协助的地方又在哪里。 在这个调教的过程里，你可以正式的，也可以采取轻松的做法，时间长短任你决定，深入细节，或者是抓住原则，也都由你视情况而定。但是切记当你第一次授权给助手时，不能寄希望一定会成功，我们不可以轻率的决定。 良好的老板也是最会打气的人，即使是在事情似乎一塌糊涂，无可救药的时候，他们也能鼓舞起员工的士气。这些老板以言行来证明他们的计划终究会成功。 在企业太平无事，业绩良好，景象一片繁荣的时候，许多管理人员可以担当为员工打气的任务，可是在局势困顿、很多时候都不顺利的情况下，唯有老板就知道如何锻炼、训斥、教导、赞美下属，使他们重新充满希望。老板们都懂得善用诚心的赞美和积极的支援，有时候更不惜出让自己的肩膀，让遭遇挫折的员工尽情倚靠哭诉。不论事情顺不顺利，员工都需要有这样的老板，他们可以随时向你寻求建议与支持...... 来听音频，麦琪和你分享世界软件业的巨头——微软公司是怎样发现员工身上的特长，培养骨干下属的。 【SHOWNOTES】 00:35 管理者了解下属工作的最好方法 01:22 当你发现适合的骨干人选时 02:58 切记第一次授权给助手时， 不能寄希望一定会成功 03:20 帮助下属从犯错中学到教训 04:03 你的角色就是指引受训下属新的方向 04:48 把目光放在大局上，将心力焦点集中受训助手最终的成就与长远的规划上 05:22 良好的老板是最会打气的人 06:25 世界软件业的巨头~微软公司如何发现员工的特长？ 06:50 微软的不断扩张， 随时都有职位空缺，最适合的人就会被提升。 07:26 微软在残酷的竞争中培养自己的管理骨干 07:44 微软总裁比尔盖茨要求微软的员工将管理的技巧融入各领域的专长中 08:02 微软员工可以不考虑级别公开发表任何意见，不必担心遭到处罚 08:23 所有的员工都有机会崭露头角， 获得管理层垂青的机会。 08:42 主管只为下属提供工作方向，不必事事躬亲。 10:02 微软采取双重职业途径，不强迫专注于技术不擅长经营管理的明星员工做管理 【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝 【主播】麦琪 喜马拉雅认证主播 人力资源管理咨询顾问 人力资源管理硕士 拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。 职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！ 欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860

【内容摘要】 上一期和大家分享了【第十六堂课】整合的第二部分：精心培养骨干下属，这一期来分享第三部分：组织管理能力至关重要。 富士通公司的名誉董事长山本卓根曾经说过，“要想具备突破力，必须在专精的领域扎根才行。” 今天我们就来说说组织管理能力。 组织管理能力就是为了有效实现目标，灵活运用各种方法，把各种力量合理的组织有效的协调起来的能力。 从字面上来理解组织管理能力，一个是组织，一个是管理，那它就主要包括这样两个方面，一个是协调关系的能力，一个是善于用人的能力。可以说，组织管理能力是一个管理者的知识、素质等基础条件的外在综合表现。 现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数的工作往往都需要多人协作才能完成。所以从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。 对于管理者来说，组织管理能力的强弱，直接关系着企业的发展和协作以及未来的进步，所以，培养我们自身的组织管理能力非常重要。 要培养和训练我们自身的组织管理能力应该怎么做呢？ 来听音频，听麦琪老师和你分享培养自身组织管理能力的五个建议。 【SHOWNOTES】 00:39 什么是组织管理能力？ 01:09 组织管理能力是管理者的知识、素质等基础条件的外在综合表现 01:36 组织管理能力的强弱，直接关系着企业的发展和协作以及未来的进步 01:49 培养和训练组织管理能力的五个建议 02:03 建议一：要从心理上做好准备 04:16 建议二：要赢得别人的支持 05:32 建议三：要学会倾听整合别人的意见 08:11 建议四：要使别人清楚地了解你的观念 10:53 建议五：要站在高处统筹全局 11:05 统筹全局要点1：制定方略，以方略服众 11:53 统筹全局要点2：要提高紧急应对能力 【BGM】钢琴曲《烟火里的尘埃》--文武贝 【主播】麦琪 喜马拉雅认证主播 人力资源管理咨询顾问 人力资源管理硕士 拥有多年丰富的人力资源管理经验，长期专注于组织人才发展、HRBP模式创新实践、创新高效学习团队管理实践、绩效管理与培训管理运营实践，辅导企业实施人力资源管理咨询&人力资源管理改进项目、基于学习地图的人才发展体系构建、企业内训师培养与课程开发项目及基于人才发展的混合式学习项目，推进企业人才管理职业化进程。 职场晋阶路上不孤独，麦琪与你并肩同行！ 欢迎关注公众号“HR学习圈播客号”，加入人力资源交流群请添加VX: maggie_513522860