茶咖连锁激战轻乳茶?霸王茶姬带领的轻乳茶会是方向?

江瀚视野

今年以来,奶茶市场的竞争日益白热化,就在最近茶饮、咖啡企业都纷纷布局轻乳茶赛道,由霸王茶姬带起来的轻乳茶会成为未来市场的发展方向吗?我们又该怎么看这件事? 一、茶咖连锁激战轻乳茶? 据界面新闻的报道,一夜之间,似乎主流茶饮品牌都在模仿霸王茶姬。 沪上阿姨旗下子品牌“茶瀑布”通过官方公众号宣布,经行业研究与咨询机构CIC灼识咨询的评估调研,茶瀑布近日获得“平价国风轻乳茶第一品牌”市场地位确认书——颇有低配版霸王茶姬的意味。 事实上,不仅仅是沪上阿姨,8月瑞幸推出新品“轻轻茉莉”宣布进军奶茶圈。该产品尝鲜价只要9.9,一周后,这款轻乳茶产品销量已经突破1100万杯。由于这款产品蓝白印花包装,茉莉茶底的奶茶,以及相较霸王茶姬伯牙绝弦16元更低的售价,瑞幸的轻轻茉莉在社交平台上被称为“伯牙绝弦平替”。 瑞幸看上轻乳茶的核心在于,就产品本身而言这既是流行,又可被快速复制。不同于喜茶、古茗们多聚焦水果茶,霸王茶姬主打新中式风格、聚焦“原叶鲜奶茶”的产品定位可实现高度标准化,且带有成瘾性,这也意味着高复购潜力。 在瑞幸之前,从喜茶到沪上阿姨、古茗等几乎所有新茶饮品牌都已在菜单中加入轻乳茶类产品。饿了么数据显示,今年4月以来,推出“原叶茶+牛奶”的轻乳茶的品牌数量,同比去年增长近1倍,外卖量同比增长超过740%。 从目前来看,咖啡茶饮品牌激战轻乳茶的方式主要有两种。大部分是如瑞幸和古茗这样,推出轻乳茶产品快速布局。 二、霸王茶姬带领的轻乳茶会是方向? 在当今的饮品市场中,茶咖连锁的竞争日益激烈。随着消费者对健康的关注度不断提高,轻乳茶作为一种相对健康的饮品品类,逐渐崭露头角。霸王茶姬在轻乳茶领域的高增长,不仅为茶饮市场带来了新的活力,也引发了其他企业的纷纷效仿和转型,我们该怎么看这件事呢? 首先,随着现代人对于健康日益增长的关注,消费者对于饮品的选择也逐渐偏向于低糖、低脂、天然成分等更为健康的产品。轻乳茶作为一种新兴的茶饮类别,以其独特的健康属性迅速赢得了市场的青睐。相比传统奶茶中使用的全脂奶或者植脂末,轻乳茶通常采用低脂牛奶或是植物基奶,减少了脂肪摄入量,同时通过控制糖分添加量来满足消费者对于低糖饮品的需求。这种更加健康的配方不仅符合了当下消费者追求健康生活方式的趋势,也为茶饮市场带来了新的活力和发展方向。 其次,轻乳茶品类的简单组合——茶、糖、奶,为茶饮企业的布局提供了极大的便利。相比于需要复杂切水果、煮小料的水果茶或奶盖茶,轻乳茶的制作过程更加简洁高效,大大节省了人力和时间成本。 一方面,轻乳茶的高效出杯能力使得企业能够更快地响应市场需求,提升顾客满意度。在高峰期,传统茶饮往往需要花费较长时间制作复杂的饮品,而轻乳茶则能够迅速出杯,减少顾客等待时间,提升消费体验。 另一方面,轻乳茶的简单组合也降低了企业的运营成本。无需准备大量新鲜水果和小料,减少了库存压力和食材浪费,同时也降低了对制作人员的技能要求,使得企业能够更灵活地调整人力配置,提升运营效率。 第三,霸王茶姬作为轻乳茶领域的佼佼者,其快速成长和市场占有率的提升,给整个茶饮行业带来了巨大的刺激。霸王茶姬的成功案例,不仅证明了轻乳茶的市场潜力,也激发了其他茶饮企业转型的决心。众多品牌开始尝试推出轻乳茶产品,希望通过产品创新来吸引消费者,从而在竞争激烈的市场中占据一席之地。这种由霸王茶姬引发的“轻乳茶效应”,正在推动整个行业向着更健康、更高效的方向发展。 第四,从长期来看,轻乳茶代表的不仅是饮品口味的变化,更是茶饮赛道的未来趋势。消费者对健康饮品的追求、对饮品品质的需求提升,以及对高效出杯的期待,都在推动茶饮行业向着更加健康、便捷的方向发展。对于茶饮企业而言,拥抱变化,紧跟消费者需求,不断创新产品,提升服务质量,是把握市场未来的关键。无论是霸王茶姬还是其他茶饮品牌,只有不断适应市场变化,才能在激烈的竞争中脱颖而出,成为行业中的佼佼者。

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1年前

4年半亏掉超250亿,北汽蓝谷的背后到底有多卷?

江瀚视野

最近几年,新能源汽车可谓是市场的香饽饽,就在各家新能源汽车企业高速发展的时候,亏损也几乎如影随形,最近著名新能源汽车企业北汽蓝谷的成绩单公布,四年半亏掉超250亿,北汽蓝谷到底有多卷? 一、4年半亏掉超250亿的北汽蓝谷 据证券时报的报道,华为智能汽车深度合作伙伴、鸿蒙智行生态伙伴北汽蓝谷上半年成绩单新鲜出炉:亏损25.71亿元,创下史上同期最大亏幅。 据披露,2024年上半年,北汽蓝谷实现营收37.41亿元,同比下降35.16%,亏损则进一步扩大至25.71亿元,是该公司史上同期最大亏损,上年同期亏损19.79亿元,上半年该公司经营活动现金流净额净流出20.57亿元,上年同期净流出15.8亿元。 北汽蓝谷表示,上半年营收下滑主要因期内整车销售减少,导致收入同比减少,上半年该公司汽车销量为28011台,而经营现金流净额减少也因销量减少,导致销售汇款同比减少。 北京蓝谷称,2024年半年度公司亏损的原因为:一方面,新能源汽车市场竞争愈发激烈,价格战日趋白热化,挤压利润空间;另一方面,公司为持续推进产品向高端化发展,在技术研发、品牌渠道建设、品牌形象锐化、运营效率提升上持续投入,因此对公司短期业绩产生一定影响。 此前,北汽蓝谷已经连亏四年,累计亏损225.9亿元,加上2024年上半年的亏损,四年半累计亏损达251.61亿元。值得一提的是,北汽蓝谷为华为鸿蒙智行目前四大合作伙伴之一,今年8月6日,双方合作打造的首款车型全景智慧旗舰轿车享界S9正式上市。 二、北汽蓝谷的背后到底有多卷? 新能源汽车行业,一个充满希望与挑战的领域,正以惊人的速度发展。然而,对于北汽蓝谷而言,其在新能源汽车市场的表现却并不尽如人意。4年半的时间里,亏损超250亿的数字,让人不禁对北汽蓝谷的现状产生好奇。这背后,到底有多“卷”? 首先,新能源汽车行业的发展,虽然前景广阔,但其盈利模式的建立却并非易事。特斯拉,作为新能源汽车行业的领头羊,也曾在发展初期经历长期亏损。这背后,是新能源汽车产业链的不成熟、技术成本的高昂以及市场接受度的不确定性。北汽蓝谷作为国内新能源汽车的重要参与者,其面临的挑战与特斯拉类似。在技术迭代、市场拓展以及品牌建设等方面,北汽蓝谷需要持续投入,而这些投入在短期内很难转化为直接的经济效益,从而导致了亏损的现状。 其次,北汽蓝谷作为新能源汽车领域的重要企业之一,虽然背靠大树好乘凉,但也面临着诸多困境。 一方面,与北汽蓝谷类似的车企不在少数。在新能源汽车市场中,竞争异常激烈。各大传统车企纷纷转型新能源汽车领域,同时,新势力车企也如雨后春笋般涌现。这些车企在产品研发、生产制造、市场推广等方面都投入了大量的资源,与北汽蓝谷形成了激烈的竞争。在这样的竞争环境下,北汽蓝谷的市场份额面临着巨大的压力。 另一方面,北汽蓝谷在华为的体系中优势也没有那么凸显。华为作为全球领先的科技企业,在新能源汽车领域也有着广泛的布局。华为与多家车企合作,为其提供智能汽车解决方案。北汽蓝谷虽然与华为有合作关系,但在众多与华为合作的车企中,北汽蓝谷的优势并不明显。华为的技术实力和品牌影响力为合作车企带来了一定的竞争优势,但同时也加剧了合作车企之间的竞争。在华为的体系中,北汽蓝谷需要不断提升自身的产品实力和品牌影响力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。 第三,在新能源汽车市场,短期内实现盈利的难度确实很大。北汽蓝谷要想在竞争中脱颖而出,必须找到自己的差异化优势。这可能包括技术创新、品牌定位、市场细分或服务模式的创新。例如,特斯拉通过其独特的品牌形象、先进的自动驾驶技术以及创新的销售模式,成功建立了市场优势。北汽蓝谷需要在这些方面进行深入探索,找到适合自身发展的差异化路径。 第四,从长期来看,北汽蓝谷需要尽快找到属于自己的商业模式和合适道路,只有找准方向才有可能实现突破。对于北汽蓝谷而言,长期的发展规划至关重要。这不仅包括产品技术的持续迭代,更需要在商业模式上进行创新。北汽蓝谷可以考虑通过与产业链上下游的深度合作,优化成本结构;通过品牌建设,提升市场认知度;通过服务创新,增强用户粘性。此外,北汽蓝谷还应密切关注市场趋势,如共享出行、智能网联等新兴领域,探索新的增长点。

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1年前

99元带5天娃、免费辅导作业,疯狂内卷的物业怎么了?

江瀚视野

说起物业服务,大家能想起什么?是保安、保洁,还是绿化园林,亦或停车、维修,但是就在最近各种神奇的物业操作却在网络上引起热议,99元带5天娃、免费辅导作业,如此疯狂内卷的物业到底是怎么了?我们又该怎么看这件事? 一、99元带5天娃、免费辅导作业的物业 据中新经纬的报道,“每月3元一平方米的物业费,物业定期给业主们洗风扇、做美甲、开展亲子活动,还会在大门口派发早餐。”应妮(化名)告诉中新经纬,除了这些,她所在小区的物业公司前段时间还增加了停车场陪伴服务,针对下夜班胆子小的女生,保安会到停车场接业主回家。 过去,不少人对物业公司的印象就是“催收物业费”“维持小区绿化”,而随着房地产进入存量市场,物业已悄然“卷”起来了,服务边界不断扩展。 今年暑假,家住广东的攀攀(化名)有点犯愁,两个孩子放暑假没人管,正当她准备将孩子送回老家时,她所在小区的物业人员告诉她,物业对接了一些培训机构,收费比市场价略低,物业早上和下午还可以帮忙接送孩子。 事实上,近年来不少物业公司都推出了类似服务。万科物业公众号“邻居”近期发文显示,每年暑假,万科物业为6-12岁的少儿设计并开展为期5至6天的夏令营活动,夏令营活动贯穿整个暑期,收费为每人99元,最终价格以居住小区的物业报价为准。 龙湖集团旗下的龙湖智创生活则形成系列IP活动,比如在春夏季举办的“珑运会”,包含飞盘、各种球类、跑步等竞技活动。在今年的“珑运会”,线上、线下参与人数达54万人。 二、疯狂内卷的物业怎么了? 谁也没想到现在的物业也要开始疯狂内卷起服务了,这到底是怎么回事呢?我们该怎么分析物业内卷的这些玩法? 首先,在房地产市场蓬勃发展的年代,物业的管理多呈现粗放式特点。这一时期,由于房地产市场的快速扩张,物业行业的盈利模式主要依赖于物业费和基础服务收费。然而,这种盈利模式并未激发物业企业进行深层次的管理和服务创新,导致物业行业的服务质量普遍不高。业主与物业之间的矛盾也时有爆发,投诉和不满成为常态。 其次,随着购房者对居住品质要求的提升,以及房地产市场政策调控的深入,传统的以售房为主的开发模式逐渐遇冷,而物业服务作为提升居住体验的重要环节,其重要性日益凸显。然而,这也意味着物业管理行业面临着前所未有的挑战:如何在市场竞争加剧的背景下,通过优化服务、提升品质来赢得业主的认可与信赖,成为物业企业亟需解决的问题。 第三,在内卷时代,物业企业纷纷寻求突破,通过提供多元化的增值服务来增强自身的竞争力。这些增值服务不仅涵盖了传统的保洁、安保、绿化等基础服务,更延伸至了教育、养老、社区文化、健康管理等多个领域。其中,“99元带5天娃”和“免费辅导作业”等创新服务模式的出现,正是物业企业在探索增值服务过程中的一次大胆尝试。 这些服务模式的背后,是物业企业对自身人力资源的深入挖掘与再利用。通过整合内部资源,物业企业能够以较低的成本提供更具吸引力的增值服务,从而满足业主多样化的需求。例如,“99元带5天娃”服务,可能是利用小区内的公共活动空间,由经过培训的物业人员或志愿者负责照看孩子,既解决了家长短暂外出或加班时的后顾之忧,又促进了社区内部的亲子互动与邻里交流。而“免费辅导作业”服务,则可能是物业与周边教育机构合作,利用晚上或周末时间,为小区内的孩子提供免费的课业辅导,既提升了小区的教育氛围,又增强了业主对物业的归属感与满意度。 第四,然而,内卷化竞争也带来了值得深思的问题。一方面,物业企业通过提供增值服务吸引用户,但这些服务的可持续性和质量保障成为关注焦点。物业企业需要在追求短期竞争优势和长期可持续发展之间找到平衡点。另一方面,物业企业如何真正创造更多价值,而不仅仅是通过低价竞争吸引用户,成为行业发展的关键。这要求物业企业从服务创新、技术应用、用户体验等多维度出发,构建核心竞争力。 因此,物业行业的内卷化现象,是市场环境变化和行业竞争加剧的必然结果。在这一过程中,物业企业不仅需要应对短期的市场挑战,更需着眼于长远发展,通过服务创新、技术应用和价值共创,构建核心竞争力。唯有如此,物业行业才能在竞争中立于不败之地,实现可持续发展。

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1年前

IP联名导致系统崩溃上热搜,快餐的IP联名潮该咋看?

江瀚视野

这几天游戏市场可谓是相当红火,在黑神话悟空的带领下,游戏似乎没有如此被欢迎过,不过另一个游戏玩法也冲上了热搜这就是肯德基与《恋与深空》的联名玩法,甚至于因为过度火爆冲上了热搜,快餐的IP新玩法到底该咋看? 一、IP联名导致系统崩溃上热搜 据中新经纬的报道,在社交平台上,有网友反映肯德基App“崩了”,点餐显示“系统迷路”“前方拥挤”等问题。 肯德基官方客服对中新经纬表示,目前没有接到App出现问题的通知,如果是点餐时候显示“系统拥挤”有可能是短时间内点餐人数太多导致。 “目前肯德基和《恋与深空》联名套餐在售,但由于需要预约,而且限量,可能出现预约点餐页面显示没货,但一些用户依然不停刷新页面的情况,会导致系统卡顿、延迟。”上述客服表示。 截至发稿,据中新经纬体验,在肯德基App内购买上述套餐,已无“系统迷路”等提示。 据肯德基官微,23日0时,肯德基和手游《恋与深空》联名的两个套餐开启预约。其中恋与深空幸福套餐售价45元,内含游戏4位主角的“怦然见爱”陪伴卡一套,陪伴卡套组限量90万份;恋与深空心动套餐售价52元,内含“恋与深空是时候幸福了”徽章一套,徽章套组限量20万份。 在社交平台上,不少网友反映52元的套餐开启预约后“秒没”。有网友称:“从凌晨开始刷抢到早晨,最后发现售罄了。” 公开资料显示,《恋与深空》手游是由上海叠纸互娱网络科技有限公司开发运营,在今年1月18日开启公测。 二、快餐的IP联名潮该咋看? 近年来,随着消费者对于个性化和新鲜体验的需求日益增强,IP联名成为了消费品企业吸引顾客的新手段。无论是快餐业还是游戏业,都在积极尝试与各类知名IP合作,以期在激烈的市场竞争中脱颖而出,此次的肯德基事件我们又该怎么看呢? 首先,近年来,随着消费者需求的多元化和个性化,传统营销手段已难以满足市场的快速变化。IP联名作为一种创新的营销方式,通过将两个或多个不同领域的品牌或IP进行融合,创造出独特的产品或体验,从而激发消费者的购买欲望和情感共鸣。对于消费品企业而言,IP联名不仅能够快速吸引目标客群的关注,还能借助IP的原有粉丝基础,实现品牌曝光度的飞跃式增长。因此,无论是服装、美妆还是食品饮料行业,IP联名已成为企业竞相追逐的营销新风尚。 其次,在快餐行业,市场竞争尤为激烈,品牌同质化现象严重。为了在众多竞争者中脱颖而出,快餐平台不得不寻求创新以吸引消费者。IP联名正是这样一种能够打破常规、创造差异化的有效手段。以肯德基为例,其通过与《恋与深空》、《原神》、《宝可梦》等热门游戏IP的合作,不仅推出了限量版套餐和周边商品,还借助游戏元素打造了一系列线上线下互动活动,成功吸引了大量年轻消费者的关注和参与。这种合作模式不仅为肯德基带来了可观的销售额增长,还极大地提升了品牌形象和市场影响力。 第三,对于游戏企业而言,与快餐品牌的联名同样具有深远的意义。一方面,游戏IP通过联名合作能够拓展其影响力范围,将游戏文化渗透到更广泛的消费群体中。特别是在年轻人群中,快餐品牌的高曝光度和亲和力能够帮助游戏IP快速积累粉丝基础。另一方面,游戏IP的周边盈利也是游戏企业重要的收入来源之一。通过与快餐品牌的合作,游戏企业可以推出各种限量版商品和服务,满足玩家的收藏和消费需求,从而实现盈利多元化。 第四,从长期来看,IP的周边联动将不仅仅是快餐行业的现象,而是成为整个消费品市场的一种趋势。随着消费者对个性化、情感化体验需求的增加,以及品牌对跨界合作探索的深入,IP联名将更加注重品质与创新,市场玩法也将更加成熟。未来,我们或将看到更多跨行业、跨领域的联名合作,如科技产品与时尚品牌的结合、艺术IP与家居设计的融合,这些都将成为品牌与消费者建立深度连接的新途径。同时,随着技术的不断进步,如AR、VR等技术的广泛应用,IP联名的体验将更加沉浸、互动,为消费者带来前所未有的体验。而数据驱动的精准营销,也将使得联名活动更能够触及目标消费者,实现高效转化。

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1年前

肉蛋菜不断涨价,在成本线上挣扎的餐饮老板们该咋办?

江瀚视野

最近一段时间,伴随着蔬果“伏缺”的到来,各地肉蛋奶涨价的消息可以说是不绝于耳,在这个涨价潮之中虽然不少家庭压力不小,但是压力最大的无疑还是各家餐饮店的老板们,面对着原材料成本的不断上涨,餐饮店老板们该咋办? 一、肉蛋菜不断涨价? 据红餐网的报道,农业农村部重点监测的28种蔬菜全国批发价格数据显示,6月16日-8月15日,全国蔬菜日度价格从4.27元/kg上升至6.01元/kg,上涨40.7%。其中,黄瓜的市场批发价从6月19日的2.56元/kg,涨到8月19日的6.52元/kg,上涨154.6%;同期,大葱从2.79元/kg涨到6.09元/kg,上涨118.2%;菠菜则从4.84元/kg涨到9.47元/kg,上涨95.6%。 实际当中也可以看到,近两个月,全国各地蔬菜价格可谓是一路飙升。在广州,常去超市买菜的小惹(化名)向红餐网吐槽:“青瓜、西兰花、菜心都快吃不起了。大概一个月前,青瓜只要1.98元一斤,现在要6.98元一斤。一斤西兰花的价格也从3元涨到了6.5元。” 蔬菜、猪肉、鸡蛋价格一路上涨之下,全国各地的餐饮人已深感其痛。众所周知,餐饮业是个现金流行业,人员工资、房租、食材采购都是固定支出。而房租、人工还有商量和转圜的余地,但食材的涨价却让餐饮人无力反抗。 不少业内人士表示,即便蔬菜价格上涨,成本压力陡增,但绝大部分餐饮人只能选择硬扛原材料成本上涨的压力,涨价的基本没有。 二、在成本线上挣扎的餐饮老板们该咋办? 面对肉蛋菜价格的持续上涨,尤其是当前处于“伏缺”状态——夏季高温与多雨天气导致的蔬菜减产,以及饲料成本上升推动的肉蛋价格上涨,餐饮企业正承受着前所未有的压力,餐饮老板们到底该咋看? 首先,目前正值“伏缺”期,这是农业生产中一个特殊的时期,指的是夏季高温季节农作物生长受阻,导致产量减少的现象。由于这个时期的特殊性,蔬菜、肉类和鸡蛋等食品的价格往往会上涨。这种现象具有一定的周期性和季节性,通常每年夏季都会出现类似的情况。今年的伏缺状态更加显著,加之其他因素如天气灾害、物流成本上升等多重因素叠加影响,使得肉蛋菜的价格出现了较大幅度的上涨。对于餐饮业而言,这意味着原材料成本的显著增加,给本就面临竞争压力的企业带来了更大的挑战。 其次,对于餐饮企业来说,面对肉蛋菜的涨价,确实陷入了一种囚徒困境。涨价与不涨价都面临着巨大的风险。如果选择涨价,可能会导致消费者用脚投票。在当今竞争激烈的餐饮市场中,消费者有众多的选择。一旦餐厅涨价,消费者可能会觉得性价比降低,转而选择其他价格更为实惠的餐厅。尤其是在一些价格敏感的消费群体中,涨价可能会使他们对餐厅的好感度大幅下降,从而减少光顾的次数。 然而,如果不涨价,餐饮企业的利润就会被不断压缩,甚至有可能陷入亏损的境地。肉蛋菜是餐饮企业的主要原材料,其价格上涨直接增加了企业的成本。在成本上升而售价不变的情况下,利润空间必然会被挤压。如果长期处于这种状态,企业的生存和发展将面临严峻挑战。 第三,在这样的背景下,餐饮企业应当采取更为灵活的策略来应对。一方面,可以通过研发新的菜品来提高利润率。例如,开发一些成本较低但口感独特、营养价值高的新品,这样既能够吸引顾客的兴趣,又能够在一定程度上减轻原材料价格上涨带来的压力。 另一方面,可以适当调整菜单结构,更多地推荐那些成本变动较小或者成本相对稳定的菜品。比如,增加素食菜品的比例,因为通常情况下,素食原材料的价格波动比肉类要小。此外,还可以根据成本变化灵活调整菜品的配比,减少高成本原料的使用量。 第四,虽然菜价上涨是短期问题,但餐饮企业应从中看到长远发展的机遇。通过此次挑战,餐饮企业应更加注重供应链的建设与管理,形成稳定的供应链体系,降低采购成本波动风险。同时,加强品牌建设与产品创新,提升品牌影响力和市场竞争力。此外,积极探索多元化发展路径,如外卖服务、新零售模式等,以适应市场变化,拓宽收入来源。 因此,面对肉蛋菜等原材料价格上涨带来的挑战,餐饮企业不应仅仅着眼于短期的价格调整,而是要从产品创新、成本优化、供应链管理等多个方面进行综合考虑。通过这些措施,不仅能够有效应对当前的成本上涨问题,还能够为企业的长远发展奠定坚实的基础。

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1年前

3%以上利率存款被疯抢,排队抢着存钱到底该咋看?

江瀚视野

今年以来,伴随着货币市场的日渐宽松,各家商业银行的存款利率快速下调,在这样的情况下高息存款几乎成为了香饽饽,甚至有人为了存到高息存款连夜排队、开车疯抢、熬夜蹲守,这到底是怎么回事?我们该怎么看排队抢存款的事情? 一、3%以上利率存款被疯抢 据每日经济新闻的报道,继去年12月后,国有大行、股份行今年7月再次迎来存款利率下调。此后,各地中小银行陆续跟降存款利率。以三年期整存整取定期存款来看,工商银行此次下调后挂牌利率仅1.75%。 尽管大行利率已经过多轮调降,不过部分地方性中小银行利率还暂未调降,在存款市场上有一定优势,甚至还有部分银行利率在3%以上。“三年期定期存款,存20万利率3.2%,五年期3.4%。”贵阳银行贵阳市一支行工作人员对记者表示,该行利率还暂未调降。 目前,存款利率下调已是大势所趋。从下调节奏来看,自2022年9月份以来,不到两年时间国有大行已进行了5轮挂牌利率下调。从下调幅度来看,以工商银行为例,2022年9月之前工行整存整取三年期定存挂牌利率为2.75%,目前为1.75%,累计下调1个百分点。如果存10万元三年期定期存款,每年利息少1000元,三年累计减少3000元利息。 而部分现存的中小银行的高利率存款产品,也使得一些储户摇身一变成了“存款特种兵”,奔赴利率较高的贵州、广西等地进行存款。“专门开了四个小时的车当‘存款特种兵’。”一名消费者在社交平台上表示,自己去贵阳办了张银行卡,存了50万的定期存款,年化利率3.2%。 二、排队抢存款到底该咋看? 在当前全球经济环境复杂多变、金融市场波动加剧的背景下,一个看似寻常却又引人深思的现象悄然兴起——部分中小银行提供的3%以上利率存款产品成为了民众争相追逐的“香饽饽”,甚至出现了排队抢存、驱车跨城存款的壮观场面,这到底是怎么回事?我们又该怎么分析呢? 首先,当前,不少银行大规模下调存款利率已成为金融市场的一个显著趋势。在这一背景下,一些尚未调整的中小银行瞬间成为了众人瞩目的焦点,存款被疯抢的现象也随之而来。这一现象的背后,实际上是套利空间存在所导致的一种必然结果。 随着经济形势的变化和金融政策的调整,大型银行往往率先对存款利率进行调整。这些银行由于规模大、客户基础广泛,在利率调整方面具有较强的主动性和引领性。然而,中小银行在市场竞争中往往处于相对弱势的地位,其反应速度可能相对较慢。当大型银行下调存款利率时,那些尚未调整利率的中小银行就形成了一个明显的利率差。对于投资者来说,这就意味着在中小银行存款可以获得更高的收益。 这种套利空间的出现,吸引了众多投资者的目光。他们纷纷将资金从利率较低的银行转移到尚未调整利率的中小银行,从而引发了抢存热潮。从经济学的角度来看,投资者总是追求利益最大化,当存在明显的套利机会时,他们必然会采取行动。这种行为不仅是理性经济人的选择,也是市场机制在发挥作用。 其次,近年来,股市的波动、房地产市场的调整,以及基金收益的不确定性,使得市场风险明显加大。在这样的背景下,投资者对稳健投资的需求日益增强。存款,尤其是高利率存款,因其相对较低的风险和稳定的收益,成为了许多投资者眼中的“避风港”。这种求稳心理,不仅反映了市场对安全资产的偏好,也体现了投资者对当前经济环境的担忧和对未来不确定性的规避。在这种情况下,高利率存款的吸引力不言而喻,成为了很多人的首选。 第三,对于当前市场而言,选择银行存款,特别是选择那些有较高利率的银行存款,相对而言风险是可控的。这主要得益于我国的存款保险制度。该制度规定,储户在合法开立的银行机构的存款,只要不超过50万元,都将受到全额保障。这意味着,即便银行发生风险,储户的存款安全也能得到有效的保障,这无疑增强了储户对银行存款的信心。因此,从风险控制的角度来看,银行存款尤其是那些中小银行的高利率存款,对于普通储户而言,是一个相对安全的投资选择。 第四,然而,面对高利率存款的诱惑,我们也要理性地审视。去银行排队存钱或者跨地域存款,并非对所有人都适用。一方面,长时间的排队等待和跨地域的交通成本,可能会抵消掉一部分的利息收益,使得实际收益并不如预期。另一方面,未来取款的便利性也需要考虑。跨地域的存款可能在需要紧急使用资金时带来不便,尤其是当涉及到大额资金时,取款的便捷性显得尤为重要。因此,对于大多数储户来说,选择一个自己可以接受的、便利的存款方式,是更为理性的选择。

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1年前

平板电脑华为取代苹果成为第一,平板电脑江湖要变天了?

江瀚视野

说起平板电脑相信大多数人的第一反应肯定是iPad,作为平板电脑的开山鼻祖,iPad的优势可以说是相当大,甚至于不少人一提平板电脑的第一反应就是这事iPad,然而就在最近华为取代苹果成为了平板电脑的第一,平板电脑江湖要变天了吗? 一、平板电脑华为取代苹果成为第一 据中国经营报的报道,国际数据公司(IDC)发布《2024年第二季度中国平板电脑市场季度跟踪报告》指出,2024年第二季度,中国平板电脑市场出货量为720万台,同比增长7.0%。 《中国经营报》记者注意到,这是继上个季度重回增长通道后,中国平板电脑出货量再次迎来同比增长。 值得留意的是,凭借2024年第二季度出货量46.9%的大幅增长,华为跻身中国平板电脑市场份额第一。而与之相对的是,面对国产品牌在功能和价格方面的激烈竞争,苹果iPad在国内的市场份额下滑至第二。 据IDC数据,2024年第二季度,华为取代苹果成为中国平板电脑市场的第一,而小米、荣耀、联想三个国内品牌分列第三至五位。 具体来说,华为2024年第二季度出货量同比增长46.9%,位列中国平板电脑市场份额第一。其中5月份上市的MatePad 11.5S作为外部供应紧缩后的首款新品,上市后销售火爆,推动华为在该季度消费市场出货量快速增长。 IDC方面认为,在商用市场华为继续保持领先,但过渡时期中高价位段产品暂时出现小幅缺口。 二、平板电脑江湖要变天了吗? 平板电脑市场风云变幻,华为的崛起似乎预示着一场行业格局的重塑。华为能够挑战苹果的市场主导地位,却并不是一件容易得事情,这件事我们到底该怎么看呢? 首先,早期的平板电脑市场,凭借其介于手机与电脑之间的独特优势,满足了用户对于移动办公、娱乐及轻度生产力工具的需求。然而,随着科技的进步和消费者需求的演变,这一市场面临着前所未有的挑战。智能手机的屏幕不断增大,功能日益丰富,几乎能够覆盖大部分平板电脑的基础应用场景;而笔记本电脑则通过采用更先进的技术和更轻薄的设计,不断缩小与平板电脑的差距。这种“两端挤压”的态势,使得平板电脑的传统市场空间被严重压缩,迫使厂商寻求新的突破点。 其次,苹果的 iPad 长期以来在平板电脑市场中占据主导地位,这得益于其出色的硬件设计、流畅的系统以及丰富的应用生态。但不可忽视的是,iPad 由于其系统的封闭性,在办公的友好性方面一直存在不足。对于许多需要在不同平台之间进行文件传输、格式兼容以及与其他设备进行高效协作的用户来说,iPad 的限制较多。例如,在与 Windows 系统电脑进行文件交互时,往往需要通过特定的软件或云端服务来完成,过程较为繁琐。 尽管 iPad 在办公方面存在一定的短板,但由于市场上一直没有足够有优势的产品出现,导致 iPad 一家独大的局面持续了很长时间。用户在选择平板电脑时,往往由于缺乏更具竞争力的替代品,而不得不接受 iPad 的不足。 第三,然而,华为很好地看中了平板电脑的市场空间,凭借着华为更优用户体验的鸿蒙系统产品,能够在办公市场有效地阻击苹果。鸿蒙系统具有强大的兼容性和开放性,能够更好地与其他华为设备进行协同工作。用户可以在华为平板电脑、手机和电脑之间实现无缝切换,文件传输更加便捷高效。例如,华为的多屏协同功能,允许用户在平板电脑上直接操作手机界面,方便地在两个设备之间拖拽文件、共享数据。这种跨设备的协同体验,极大地提高了办公效率,对于经常需要在不同设备之间切换工作的用户来说,具有极大的吸引力。 此外,华为在平板电脑的硬件配置上也下足了功夫。高分辨率的屏幕、强大的处理器以及长续航能力,都为用户提供了出色的使用体验。在软件方面,华为针对办公场景进行了优化,提供了丰富的办公应用和工具,如支持手写笔的精准输入、文档编辑的便捷操作等。 第四,长期来看,平板电脑市场的竞争将更加激烈,但同时,其应用场景也在不断拓展。随着5G、人工智能、云计算等技术的发展,平板电脑在性能和功能上将有更大的提升,使其在教育、办公、设计等专业领域展现出更大的潜力。谁能更好地满足这些专业场景的需求,谁就能在市场中占据更有利的位置。

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1年前

药明生物跌超8%创7年新低,巨头药明这是怎么了?

江瀚视野

在当前的市场上,生物制药无疑是市场的优势发展方向,在这其中知名药企药明康德更是备受市场关注,然而就在最近药明生物大跌创7年新低的消息传来,让人不禁想问巨头药明问题出在哪了? 一、药明生物跌超8%创7年新低 据格隆汇的报道,8月22日,药明生物盘中跌超8%至10.42港元,股价创2017年8月以来新低,市值跌至432.7亿港元;该股曾于2021年7月创出148港元的历史最高价。公司昨晚公布业绩显示,2024年上半年实现收益85.74亿元,同比增长1%;公司拥有人应占纯利14.99亿元,同比减少33.9%;经调整纯利跌21%至22.5亿元。每股基本盈利为0.37元,同比减少32.7%。董事会决定不派发中期股息。 据新浪财经的报道,具体来看,2024H1,药明生物实现收益85.74亿元,同比增长1%,与2023年同期录得的84.92亿元相当;纯利17.80亿元,同比下滑23.9%;公司拥有人应占纯利14.99亿元,同比下降33.9%。 上半年毛利率由41.9%跌2.8个百分点至39.1%,因来自发现服务减少的影 响,以及新冠项目取消,上半年中国的工厂利用率略低于去年同期。 从公司的收入结构看,IND前服务有所增长,早期临床和后期临床都出现了小幅下滑,主要是受到新冠业务下降的影响。剔除新冠业务收入后,后期临床与商业化生产的收入增长11%。 二、巨头药明这是怎么了? 近期,药明生物的股价出现了显著下跌,跌幅超过8%,创下了近七年来的新低。这一市场反应引发了广泛关注与讨论,投资者纷纷探寻药明生物究竟遭遇了何种困境,以及这一巨头未来的发展前景如何,我们该怎么看这件事? 首先,药明生物作为全球领先的合同研究、开发和生产服务提供商,其股价的波动不可避免地受到市场整体情绪的影响。近年来,全球资本市场面临诸多不确定性,包括地缘政治紧张局势、经济增速放缓以及投资者风险偏好变化等,这些都为生物医药板块带来了下行压力。 更为直接的是,新冠疫情的演变对药明生物的业务产生了显著影响。随着全球新冠疫苗和药物的普及,以及疫情控制措施的加强,市场对新冠相关药物的需求逐渐衰退。药明生物作为曾经深度参与新冠药物研发和生产的企业,其业绩不可避免地受到了这一变化的冲击。特别是在2024年上半年,药明生物的收入和利润均出现了同比下滑,其中部分原因即在于新冠项目的取消和收入减少。 其次,尽管药明生物在短期内遭遇了业绩下滑的挑战,但其业务表现中也不乏积极信号。一方面,从新增项目数量来看,药明生物在2024年上半年新增了61个综合项目,相比2023年上半年的46个有显著增长。这表明公司在全球融资逐步恢复的背景下,依然能够保持较强的项目获取能力。尤其是约一半新签项目来自美国,这进一步凸显了药明生物在国际市场上的竞争力和影响力。 另一方面,从非新冠项目收入来看,药明生物在2024年上半年实现了7.7%的同比增长。这一数据表明,公司在剔除新冠项目影响后,其核心业务依然保持了稳健的增长态势。这得益于公司多年来在生物技术领域的深耕细作和多元化发展策略的实施。 第三,从长远来看,药明生物依然具备强劲的增长潜力。随着全球生物科技行业的融资环境逐步改善,特别是在经历了2023年下半年以来的市场波动之后,投资者对于生物医药企业的信心开始恢复。这对于药明生物而言是一个积极信号,因为这意味着去年下半年签订的新项目有望转化为实际收益,进而推动公司的整体业绩增长。 此外,药明生物持续加强其研发能力和生产能力,以满足客户日益增长的需求。通过技术创新和服务优化,公司能够更好地服务于国内外市场,尤其是在新兴市场中的业务拓展将为其带来更多的增长机会。 因此,从长期的角度来说,药明生物的发展还是有可能性的,如何突破当前的难关才是关键。

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1年前

奶茶价格集体跳水?十元以下也要成为奶茶的魔咒了吗?

江瀚视野

在中国消费市场上,最近几年最大的特征就是价格战,我们已经习惯了各色价格战,甚至于咖啡价格战对于大多数人来说也是习以为常,然而就在最近奶茶价格集体跳水的消息传来,十元以下也要成为奶茶的魔咒了吗?我们该怎么分析这件事? 一、奶茶价格集体跳水 据每日经济新闻的报道,天气炎热,一杯清凉的茶饮是很多人最好的“解暑神器”,十步一家奶茶店的今天不少网友发现,曾经动辄二三十元一杯的茶饮价格真的被打下来了! 据浙江之声8月12日报道,傍晚,杭州湖滨商圈的多家奶茶店一片忙碌。正和闺蜜逛街的市民小蒋是个“奶茶控”,她说,今年夏天发现很多奶茶都降价了,最便宜的10块都不到。“我以前觉得喝个奶茶是奢侈品,因为随随便便一杯就是二十几块钱,但现在发现它的价格好像普遍都比较便宜了,十几块钱可以买一杯,现在有一些团购优惠券,几块钱也能买到。” 不知不觉间,“10元以下”成了各大新茶饮品牌“厮杀”的重点区间。一直在低价区间深耕的蜜雪冰城,凭借4元柠檬水、2元冰激凌、1元冰杯等,早已把很多消费者“圈粉”。书亦烧仙草推出新品,售价大都在10元以下。部分地区,古茗柠檬水从10元降至4元。茶百道的酸奶紫米露折扣后只要2.9元一杯,喜茶也曾推出限时活动,“纯绿茶妍后”4元一杯。 某高端茶饮品牌经营商邱先生在杭州有4家奶茶店,他坦言,“价格战”对利润空间的压缩十分明显。此外,他还表示,“横向对比品牌的话,如果他一直出新品、搞活动,你不出策略的话,当消费者习惯别人的时候就不习惯你了。” 二、十元以下也要成奶茶魔咒了? 在当前的消费市场中,奶茶价格集体跳水这一现象引起了广泛的关注和讨论。曾经,奶茶作为一种时尚饮品,价格相对较高,但如今,十元以下的奶茶产品越来越多,这究竟是怎样的一种趋势呢? 首先,咖啡市场近年来价格战愈演愈烈,这股战火不可避免地蔓延到了奶茶领域。奶茶与咖啡在一定程度上属于相似品,都旨在满足消费者对于饮品的需求。当咖啡品牌通过降低价格来争夺市场份额时,奶茶行业很难独善其身。 咖啡市场的竞争激烈,各大品牌纷纷推出低价产品以吸引消费者。例如,瑞幸咖啡通过不断推出优惠券和打折活动,使得一杯咖啡的价格甚至可以低至十元以下。这种价格策略不仅吸引了原本的咖啡爱好者,也让一些原本倾向于选择奶茶的消费者转向了咖啡。在这样的竞争压力下,奶茶行业不得不思考如何应对,降低价格成为了一种可能的选择。 此外,随着奶茶市场的逐渐饱和,品牌之间的竞争也日益加剧。为了在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多消费者,降低价格成为了一种有效的手段。新进入市场的品牌为了迅速打开局面,往往会以低价策略吸引消费者;而老牌奶茶品牌为了保持市场份额,也不得不跟进降价。 其次,当前,大多数消费者已经开始进入反向消费阶段,不再盲目追求品牌和档次,而是更加注重性价比。在经济形势和消费观念变化的双重影响下,消费者变得更加理性和务实。过去,消费者可能会为了追求品牌形象、社交认同等因素而愿意支付较高的价格购买奶茶。但如今,消费者在购买决策时会更加仔细地权衡价格和品质。他们更愿意选择价格合理、品质不错的产品,而不是仅仅因为品牌知名度高而支付高昂的价格。 第三,一旦某个品牌率先采取降价措施,其他品牌将面临一个类似“囚徒困境”的决策难题。如果一家奶茶品牌决定降低价格以吸引顾客,而竞争对手没有立即跟进,那么短期内该品牌的市场份额可能会有所提升。然而,长期来看,如果不采取相应措施,其他品牌将失去大量顾客。因此,为了避免市场份额被抢占,竞争对手往往会被迫加入价格战。这样一来,整个市场就进入了一个价格螺旋下降的过程,各品牌为了生存而不得不相互竞争,直至达到一个新的市场均衡点。 第四,在当前的市场环境下,成本控制能力成为了茶饮企业生存和发展的关键。企业需要在供应链管理、原料采购、生产效率等方面下功夫,以实现成本的优化。只有那些能够有效控制成本,同时保持产品品质和服务水平的企业,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。对于大部分已经入局的企业而言,这将是一次对成本控制能力的大考,能否通过这次考验,直接关系到企业未来的生存和发展。

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1年前

美国通用汽车裁员上千人?汽车巨头这是怎么了?

江瀚视野

在世界汽车市场上,各大汽车巨头的一举一动都备受市场关注,就在最近美国汽车巨头通用汽车裁员上千人的消息传来,汽车巨头通用汽车这是怎么了?我们该怎么看当前通用汽车的问题? 一、美国通用裁员上千人? 据央视财经的消息,美国通用汽车公司在对其“软件和服务部门”进行精简评估后,计划在全球范围内裁掉超过1000名受薪员工。截至去年年底,通用汽车公司全球受薪员工总数为76000人,此次裁员约占该公司受薪员工总数的1.3%。 分析指出,通用汽车此次裁员的主要原因是削减成本,应对汽车行业发展的挑战,同时可以集中投资于新领域。 据海外网援引外媒报道,知情人士称受影响的员工已于当地时间8月19日早上收到通知。裁员发生在通用汽车领导层变动不到6个月之后,此前受雇于该公司的苹果公司前高管迈克·阿博特因健康原因离职。 由于担心行业衰退,美国汽车制造商试图降低成本,减少员工数量。与此同时,这些企业还在向电动汽车等新兴市场投入数十亿美元。 通用汽车在中国市场正在承压。根据乘联会数据,今年前6个月,美系合资车的市场份额为6.7%。在去年这一数据为7.9%。具体来看,今年第二季度,通用汽车在中国市场零售销量逾37万辆,低于今年第一季度的44万辆。 据每日经济新闻,有观点认为,通用汽车在销量上的表现与电动化及新能源转型缓慢有一定关系。 从销量来看,今年第二季度,通用汽车新能源汽车销量同比增长24.1%,超过14.3万辆,占季度总销量的38%。通用中国方面表示,2024年将凭借密集的新能源产品发布延续这一势头。 二、汽车巨头这是怎么了? 在当今全球汽车行业的变革浪潮中,新能源汽车的崛起无疑是最为显著的趋势之一。随着技术的进步、环保意识的增强以及政策的推动,新能源汽车市场正以前所未有的速度增长,而传统燃油车企业则面临着前所未有的挑战。作为美国汽车制造业的巨头,通用汽车近期宣布裁员上千人,这一举动不仅反映了行业变革的严峻性,我们该怎么看这件事? 首先,近年来,随着全球对环境保护和可持续发展的重视,新能源汽车产业得到了迅猛发展。电动汽车以其零排放、低噪音、高效能等优点,逐渐成为消费者关注的焦点。与此同时,多国政府纷纷出台相关政策,限制传统燃油车销售,鼓励新能源汽车普及,进一步加速了新能源汽车市场的扩张。 在这样的背景下,传统燃油车企业面临着巨大的经营压力。一方面,燃油车销量下滑导致收入减少;另一方面,新能源汽车的研发、生产和市场推广需要巨额资金投入,且短期内难以形成规模效应,进一步加剧了企业的财务负担。因此,传统燃油车企业陷入经营困境已成为常态。 其次,面对新能源汽车带来的行业变革,通用汽车不得不做出艰难决定——裁员上千人。这次裁员行动的主要目的是为了削减成本,提高企业的灵活性和效率,以便更好地应对未来汽车行业的挑战。通过裁员,通用汽车可以减少固定成本支出,将资源集中投入到更具前景的业务领域,比如新能源汽车的研发和生产。值得注意的是,裁员虽然短期内有助于降低成本,但从长远角度来看,这仅仅是整个转型过程中的一步。通用汽车还需要通过技术创新和商业模式创新来实现可持续发展。因此,裁员可以看作是一种短期的“阵痛”,旨在为更长远的战略布局铺平道路。 第三,然而,通用汽车面临的最大难题,是如何在新能源汽车领域取得突破,打破路径依赖。传统燃油车企业在新能源汽车领域的转型,并非易事。技术积累、品牌认知、市场布局等方面的差异,使得通用汽车在新能源汽车市场上的表现不尽如人意。如何在保持传统燃油车业务稳定的同时,加快新能源汽车的研发和市场推广,成为通用汽车亟需解决的关键问题。这不仅考验着通用汽车的创新能力和市场适应性,也对其内部管理提出了更高要求。 第四,从长期来看,裁员只是通用汽车应对挑战的一小部分措施。真正解决问题的关键在于推动企业的长期发展和转型升级。这意味着通用汽车不仅要继续加大在新能源汽车领域的投入,还要探索新的商业模式和服务模式。例如,通过智能网联技术的应用,提供更加个性化的出行解决方案;或者通过共享经济模式,降低用户的拥有成本,提高车辆利用率。 此外,通用汽车还需要强化品牌形象,通过不断创新的产品和技术,重塑消费者对其品牌的认知。只有这样,才能在竞争激烈的新能源汽车市场中占据有利位置。总之,裁员虽然能够在短期内缓解财务压力,但要想实现可持续发展,通用汽车必须坚持创新驱动,不断推出符合市场需求的好产品,这样才能真正驱动公司的增长。

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1年前

话费套餐升级容易降级难,为啥运营商那么难说话?

江瀚视野

近年来,伴随着移动互联网的高速发展,用手机上网已经成为了大多数人日常的生活方式,在这样的情况下各家运营商的话费套餐已经成为了我们最关注的话题,但是就在最近各家运营商话费套餐升级容易降级难,为啥运营商这么难说话? 一、话费套餐升级容易降级难 据中国网的报道,尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多,但一些消费者反映,想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题,远没有升级套餐便捷。 “我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。 近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解到,原本为了满足消费者个性化、多样化需求的套餐,办理起来却并没有那么容易,一些消费者想根据实际需要调整套餐至更低档位时遭遇了阻碍。 “更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之一。 二、为啥运营商这么难说话? 在当今数字化的时代,移动通信成为了人们生活中不可或缺的一部分。随着智能手机的普及和移动互联网的飞速发展,人们对于话费套餐的需求日益多样化和个性化。然而,在用户与运营商的交互过程中,一个普遍存在且备受诟病的问题逐渐浮出水面 —— 话费套餐升级容易降级难。 首先,这些年,随着移动互联网的蓬勃发展,人们对于流量、通话时长等通信资源的需求呈现出爆发式增长。无论是日常的社交娱乐、工作学习,还是在线购物、视频观看,都离不开稳定且充足的网络支持。在这样的背景下,各家运营商纷纷推出了种类繁多的话费套餐,以满足不同用户群体的需求。 运营商们抓住了用户渴望更多流量、更长通话时间以及更优质网络服务的心理。他们通过各种营销手段,如优惠活动、赠送额外服务等,吸引用户升级到更高档次的套餐。对于运营商来说,用户套餐的升级意味着更高的收入。因此,在处理套餐升级的业务时,往往采取非常简单便捷的方式,让用户能够轻松完成升级操作。 例如,用户可能仅仅通过一条短信、一个客服电话或者在手机应用上的简单操作,就能迅速将套餐升级到更高的档次。运营商会在宣传和推广中强调升级后的种种好处,如更多的流量不限速、高清语音通话等,使得用户在心动之下轻易地做出升级的决定。 其次,与套餐升级的轻松便捷形成鲜明对比的是,当用户想要降低套餐费用时,却面临着重重困难。对于当前的运营商来说,套餐的升级都是费用增加,所以,往往运营商都愿意用非常简单的做法来处理。然而,当用户希望调低套餐时,电信运营商虽然不会直接拒绝用户更改更低价套餐的要求,但是在流程、环节和手续方面,可能设置重重障碍,给用户制造诸多困扰。 常见的情况包括:要求用户前往指定的营业厅办理,而这些营业厅可能数量有限且分布不均,给用户带来极大的不便;在办理过程中,需要用户提供大量的证明材料,如身份证、服务密码等,甚至可能要求用户签署一些复杂的协议;客服人员可能会以各种理由劝说用户放弃降级,如强调当前套餐的优惠即将结束,或者告知用户降级后可能会影响网络质量和服务体验。 第三,运营商之所以在套餐降级方面设置诸多障碍,背后有着多方面的原因。一方面,从经济利益的角度来看,用户的套餐降级意味着运营商收入的减少。在竞争激烈的市场环境下,运营商需要保持稳定的收入增长,以满足企业的发展需求和股东的利益期望。因此,通过增加套餐降级的难度,可以在一定程度上阻止用户的流失,维持现有的收入水平。 另一方面,运营商的内部管理和运营机制也存在一定的问题。不同部门之间的协调不畅、信息沟通不及时,导致套餐降级的流程复杂且效率低下。此外,一些运营商的绩效考核体系可能侧重于新用户的拓展和套餐的升级,导致员工对于套餐降级业务缺乏积极性和主动性。 第四,随着电信市场的开放和政策的推动,携号转网的便利性日益提升,用户更换运营商的成本和障碍逐渐降低。这意味着,如果运营商在套餐调整上采取过于强硬或不合理的策略,用户将有更大的动力寻找更合适的服务提供商。市场机制下,服务质量、价格透明度、用户友好度等因素将直接影响运营商的竞争力。因此,运营商必须意识到,长期的用户满意度和信任是维持市场份额和盈利能力的关键。如果忽视用户需求,采取“店大欺客”的态度,不仅会失去现有用户,还可能在竞争中被边缘化,最终被市场所淘汰。

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1年前
EarsOnMe

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