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跨境电商周刊（20220403）：亚马逊开放移动端数据

## 亚马逊不制裁俄罗斯卖家亚马逊允许俄罗斯卖家继续在其市场上销售，而 Etsy、eBay、PayPal 和 Shopify 等其他平台已经暂停或限制了俄罗斯卖家。作为对俄罗斯入侵乌克兰的回应，世界各地的企业都已采取措施，对俄罗斯实施制裁。但是在首页大家可以看到亚马逊的横幅在号召用户给乌克兰捐款。战争没有对错，没有一个人是无辜的，愿世界和平，可以好好赚钱。 # 西班牙是速卖通全球第三大市场据悉，2021年西班牙卖家成交的商品总额（GMV）增长率超过200%。速卖通区域总经理王韬表示，2021年西班牙成为速卖通全球第三大市场。未来速卖通将以更加本地化的方式在该国继续保持增长。一直以来都是俄罗斯是速卖通最大的市场，这一次的俄乌战争可能会对速卖通的业绩有影响，只有加大力度在其他市场的发展才能有更好的业绩。这也是我们常说的鸡蛋不要放到一个篮子理是差不多的道理。 # 亚马逊上线“一键Listing通全球”工具亚马逊上线了“一键Listing通全球”工具，可以帮助让卖家更快、更便捷地同步Listing至亚马逊全球多个站点进行销售，以和单个站点差不多的运营投入来开展全球业务，告别多站点重复上传Listing的繁琐流程。 # 大批亚马逊卖家因翻新链接“死”账号日前，有卖家在知无不言论坛上发帖爆料称，自己收到了来自亚马逊的账户停用通知。通知中明确指出，卖家涉嫌直接或间接在第三方的帮助下，修改ASINs的属性或在ASINs之间转移库存，该行为违反了亚马逊卖家行为准则，而该卖家的账户也因此遭到了停用。 # 跨境电商之路艰难，PayPal 对独立站卖家下手日前，PayPal针对中国区账户进行的一次专项行动。一些以PayPal为收款工具的跨境卖家，如果涉嫌违规，会遭遇此前不曾遇到的、连续多笔的重金处罚。 PayPal 的此条政策能和亚马逊的霸王条款有得一比。 “对不符合交易规则（例如仿品、侵权、欺诈）的订单，除了全额退款给消费者外，还会收取每笔订单2500美金的罚款。” 这里的问题是，说你触犯了就是触犯了，根本不会告诉你原因和订单号。某跨境电商头部卖家一则关于“独立站（自营网站）捆绑的PayPal账号出现被扣款及冻结”的最新公告，震惊行业。公告显示，截至3月28日，该公司29个PayPal账号合计被划扣资金5424.5万元、6个账号合计被冻结资金2424.6万元、其余账号被限制180天。因为亚马逊的种种政策压缩今年大批量卖家转战独立站，殊不知依旧逃离不了被卡住喉咙的局面，踏上独立站之路后，商家们往往会关注三个重要节点：建站、引流、收款。换句话说，做建站服务的Shopify们、提供流量来源的Facebook们，以及提供支付服务的PayPal们，在各个环节上掌握着商家的生意命脉，其中任何一环收紧，都会让商家们心头一颤，而且，他们之间也是相互联动、相互影响的关系。 # 微软将公布首个跨境电商平台Buy with Microsoft 微软即将上线其首个跨境电商平台——Buy with Microsoft。据介绍，该平台旨在服务于众多优质的跨境卖家群体，目前品类主要集中在家居百货、3C、服装鞋靴、电子配件、园艺工具等，常见的消费品类将会陆续开放。微软电商平台对入驻商家有一定要求，包括线上或线下销售额大于100万美金；有商标注册证书或品牌/IP授权证书；产品质量高、退货率低于5%或15%等。目前，平台要求入驻商家免除运费；暂时不支持买卖双方沟通。 # 亚马逊开放移动端数据日前，亚马逊发布最新公告，称2022年3月29日起，亚马逊将为卖家提供来自亚马逊移动端App的流量信息，卖家可自行在业务报告查看相关数据。据称，此前亚马逊后台业务报告为卖家所提供的流量数据，仅涵盖移动端浏览器及端浏览器两个部分。而更新后的后台，则加入了额外的移动端APP的流量数据。对此，亚马逊表示，这可以帮助卖家做出明智的业务决策，从而进一步提高转化率、价格竞争力、可发现性，对产品流量的增加也有一定的裨益。

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3年前

跨境电商周刊（20220327）：美国恢复352项中国跨境商品关税豁免

POE保险暴雷！大量卖家收到邮件，保单被亚马逊尽数驳回！近日有不少卖家陆续反映，收到了亚马逊通告POE保单无效的邮件。POE的保险代理则回复称：POE的保险是有效的，只是亚马逊平台不予以承认，并表示无论是退款还是补开保险证明，卖家需要自行联系美国POE保险公司沟通后续事宜。那么问题来了？我们要的就是亚马逊承认，亚马逊都不承认了，要你何用。部分有良心的服务商表示可以全额退款或者补差价选择其他保险公司投保，但是可能大部分服务商是不会退款的了，因为毕竟这份保险是有效的。建议大家直接在亚马逊后台可选择的服务商中选择合适的承保人进行投保。美国恢复352项中国跨境商品关税豁免！当地时间3月23日，贸易代表办公室发表声明，将恢复部分中国进口商品的关税豁免。据悉，此次豁免将从2021年10月12日起追溯生效，延期至2022年12月31日。被豁免商品包括特定种类的自行车部件、电机、机械、化学品、海鲜和行李袋等，涉及此前549项待定产品中的352项。总体来看，此次美国关税豁免清单出炉，对中美双方均有益处：一方面可以一定程度上抑制美国通胀的进一步走高；另一方面有利于我国出口贸易的推进，并有助于中美关系的缓和。虽然利好程度有限，但对于跨境行业而言，也不失为一个好消息。亚马逊易融库存的季节性移除工作将于 4 月 15 日开始在 2022 年 4 月 15 日至 10 月 15 日期间，亚马逊不会接收或配送易融库存。 “易融”商品是指所有遇热易发生变化的商品，包括但不限于巧克力、软糖，以及部分果冻类商品和蜡质商品。为保护商品在储存和配送期间的完整性，存放在亚马逊运营中心的商品在夏季必须能够承受 75 至 155 华氏度的温度范围。大家可以下载 ASIN 列表，直接搜索看看你的 ASIN 是否在移除之列。狗血事件！某公司女员工色诱亚马逊运营同事以换取技术支持亚马逊狗血的事情基本天天有，以往都是一些被跟卖了，然后给自己的 ASIN 换一张口吐芬芳的图片以此抗争：这一次的狗血就不同了，我只在电视剧里面偶尔看到过。大意是 HR 教唆新来的女同事穿短裙以及不穿内衣等手段色诱男同事，上演宫斗剧。真假不得而知，所以具体内容我就不说了。目前该 ASIN 目前已经恢复正常，感兴趣的同学自行去搜索相关新闻。从此次事件中我看到一个问题，那就是跨境电商人才的稀缺，并且集中在东南沿海城市，例如：广东、福建、浙江为主。真的是两级分化很严重，旱的旱死，涝的涝死。也许不仅仅只是跨境电商行业是这个情况。违反不正当竞争政策，Shopee 大规模封店 2022年1月，Shopee官方在其发布的《不正当竞争政策（NEW Unfair Competition Policy）》中明确指出：平台将严格监测一切发生在Shopee上的不公平商业竞争行为，其中包括“站外交易、垃圾信息、损坏名誉、刷单、抓取数据、虚假流量、虚假本地店铺”等等。 Shopee 在利用灰产和一些擦边侵权走过了野蛮扩张期之后，也已经开始着手“剔除”这些曾经视为燃料，现在视为毒瘤的卖家了。这也是继亚马逊去年大规模封店以来的第二个平台，只有及时调整运营策略、尽量规避封号风险、保证店铺合规运营，才是卖家们最终的生存之道。四月份节日指南 4 月 2 日的斋月：主要是中东的一些国家的节日，做中东站点的同学们要注意促销时间 4 月 17 日的复活节：主要一些欧美国家的节日，做节日、聚会用品的卖家现在就差不多可以加大推广力度了，特别是只做复活节用品的卖家，一定要掌握好节奏，以免造成库存积压。

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跨境电商周刊（20220320）：亚马逊将自动移除超龄库存

针对疫情，亚马逊自动延长了自发货配送时间前两天有同学问我为什么设置的时间是 15 天交付，但是前台却显示要到 5 月中旬，检查过配送设置和处理时间都没问题，然后我找到了亚马逊的一则公告，大意就是针对这次国内的疫情亚马逊为了避免延误造成的影响，自动延长了交付时间。对一些疫情原因造成的迟发率、取消率、订单缺陷率都可以进行申诉，但是仅仅只是申诉，能不能成功还是要看亚马逊怎么判断。英国亚马逊重新加入欧洲配送网络之前一度因为英国脱欧而导致英国的 FBA 库存无法配送到欧洲，现在亚马逊重新开启了这项计划，表示在英国的库存也可以继续配送到其他国家了，和之前泛欧计划差不多具体的操作步骤可以在后台开个 CASE 让客服知道，但是这里需要注意的是可能会设计到 VAT 税号的问题。亚马逊将自动移除超龄库存为了给 Prime Day 腾出更多的仓储空间，亚马逊美国站发布公告表示，从 2022 年 4 月 15 日开始亚马逊将自动移除超过 365 天的库存，另一类是闲置库存，即连续6个月或更长时间没有销售记录且已经存放在运营中心超180天的库存。这证明对我们的库存规划更加考验了，在备货方面需要更下一些功夫，未来周转率更加的重要了。警惕假冒亚马逊官方人员，防止上当受骗亚马逊近期发布公告说有人假冒亚马逊工作人员提供贷款服务，为了避免不必要的损失，大家要认准亚马逊官方渠道。目前亚马逊的开店经理已经全部启用了企业微信，认证的公司名字是《亚马逊（上海）国际贸易有限公司》还有就是通过亚马逊官方的邮箱进行认证，一般都是以亚马逊域名为邮箱。亚马逊明确禁止搜索排名操纵亚马逊欧洲站发布公告表示，将更新多项政策的内容，生效日期为 2022 年 3 月 31 日。在销售政策和卖家行为准则的更新中，亚马逊明确表示禁止价格操纵和搜索排名操纵。虽然这一直都是亚马逊所禁止的，但是真正的写在条款中还是第一次。多起 DTC 独立站品牌获得融资也许大家从亚马逊开始往独立站卷了，不过独立站想要做好需要付出比亚马逊多很多的成本，对于小卖家而已还是一个高门槛的赛道。阿里国际站推出自有物流品牌“阿里巴巴国际站全球运” 这个全新的物流子品牌将面向所有跨境中小企业，提供数字化跨境物流解决方案，并非阿里国际站会员的企业也可使用。大概的意思就是阿里巴巴也开始插手物流行业了，不过好像一直都有插手，收购了 4PX 用于承接速卖通的业务。

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3年前

跨境电商周刊（20220313）：亚马逊刷单更新“制裁手段”

## 亚马逊品牌备案政策有变？最近有多个同学在备案的时候亚马逊提示品牌滥用，我大概都看了一下，发现这些同学的店铺存在以下情况：店铺存在绩效风险（绩效超过 1% 、有侵权），还有一个情况就是有多个品牌授权，因为刷单可能会按品牌连坐。所以大家在备案之前先确认店铺信息，在保证店铺健康的情况想再进行备案，以免徒增麻烦。另外就是也不建议大家在销售厂家产品的时候使用厂家的品牌授权。宁可不卖这家的产品，因为我个人非常不喜欢帮别人做嫁衣。子不语再次提交上市申请，去年营收23.47亿元其实早在2021年6月30日，子不语就曾提交过一次上市申请，但却因申请到期而失效。此次子不语二次提交IPO申请，无疑是对公司的发展前景充满了信心。我总结了一下子不语的优势：数据驱动，搭建品牌矩阵：子不语始终认为产品是推动公司发展的核心要素，因此采取了“自主设计+工厂代工”的模式进行运营，到2020年底，已有 9 成以上的产品为公司自主设计。招股书数据显示，截至2021年底，公司已经培育64个爆款品牌，年销售额均超过人民币1000万元。深耕渠道，两条腿走路模式：自2014年起，子不语便开始专注于加强与第三方电商平台合作，主要包括亚马逊、wish、Aliexpress等第三方电商平台。子不语也在着力于建立大型独立自营网站，结合其自身的数字化优势，及时地根据市场情况调整策略。由此不难看出，子不语一直在深耕渠道的这条要道上前行，着力构建一个“第三方平台+自营平台”的两条腿走路模式。我们可以参照子不语的优势对自身进行优化，总结下来就是搭建属于自己的品牌数据库，例如：热卖元素，价格等。还有最重要也是我常说的一个点就是减小第三方电商平台“依赖症”。亚马逊 BUG 导致错收佣金，亚马逊已经开始退款前段时间，乱收佣金费和运费，引发了大量卖家的疯狂吐槽和不满。时隔多日，亚马逊一则道歉信，此次“乱收费”事件终告一段落。虽然亚马逊邮件中，没有明确指出为什么会出现“错收”的情况，但是根据卖家之家的了解，当时亚马逊对一些账号按照原价收取佣金。一般来说，亚马逊佣金按订单最终成交额收取，包含运费和费，也就是按照折后价格收取佣金。除非顾客选择加急/增值服务，那么亚马逊将不会把这笔服务费算进去。亚马逊发布公告：开放会员日促销提报窗口前两天亚马逊在后台发布了公告，能确定的时间安排有两个一个是秒杀活动（Primeday LD）的报名截止日期是4月29日。另一个则是Primeday库存的最晚入仓日期，是6月20日。所以看到这个 6 月 20 日的最晚入仓时间应该就清楚，今年的会员日已大概率还是和往年正常的时间一样，也就是 7 月中旬左右开始。美国多渠道配送费用将于 5 月 9 日更新在仓储费和运费涨价之后，多渠道配送费涨价也如期而至，亚马逊在 3 月 10 日发布了公告。由于我们一直在努力应对新冠疫情带来的挑战，因此我们要通知您，自 2022 年 5 月 9 日起，我们将对美国多渠道配送费用进行调整。此外，自 9 月 1 日起，亚马逊将对夏威夷州、波多黎各、美属维尔京群岛和阿拉斯加州的订单收取附加费。仅以单件商品的多渠道订单来算，最高涨幅是大号标准件的 20.16%，最小涨幅是小号标准尺寸的 1.13 %。亚马逊更改取消订单流程在以往的流程中，买家申请取消订单时，卖家会受到一封取消订单的站内信邮件，确认邮件之后卖家才能取消订单，否则将会计入ODR的订单取消率中。而因为站内信有时候可能会被卖家错过，没能及时给买家操作取消带来客诉问题。所以在 4 月 27 日开始生效的新流程中，买家的取消申请将不再通过站内信向买卖双方传达，买家申请取消订单后，卖家将在管理订单的页面中,看到对应订单有取消信息提示。亚马逊刷单更新“制裁手段”：不再封号改为“限流” 限流的后果就是，广告已经明显上不去了，加大竞价也上不去，第二天早上来看，首页搜索份额占比已经小于 5% 了，自然排名急剧下滑，按照飞轮理念，单量只会越来越少，接下来就是使劲花广告费来维持被限流的那部分曝光。限流一般是1-2个月会解封；也有卖家称，很多人说是3个月，但是很多情况3个月都无法恢复。阿里速卖通或已启动独立站与自营业务据悉，阿里巴巴旗下的全球速卖通已经开始低调运营自己的独立站和自营业务。据了解，自2021年阿里海外板块重新整合之后，Lazada 负责海外电商的本地业务，速卖通负责中国卖家的跨境业务。据阿里员工称，海外团队的目标是未来跨境业务和本地化业务比例为四六开。

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99+

3年前

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