播客: WaveTalk｜有温度的新商业访谈录 - EarsOnMe | 发现和收听来自小宇宙的热门播客

播客简介...

这是一个天马行空的商业播客，畅谈商业世界的趋势与未来，以轻松的方式带给你理性而又有温度的趋势观察与营销风向。让我们永远坚持做营销和品牌的初心，在捕捉机遇获得增长的同时，创造可持续的价值，为世界谋福祉。

WaveTalk｜有温度的新商业访谈录的创作者...

赵林娜LinnaZhao

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EP25. 生活里的很多无解，跑着跑着就想通了

杂货铺01号客人：群邑利华董事总经理何锴（Jacque He）杂货铺主理人群邑中国市场与传播负责人赵林娜（Linna Zhao）群邑中国市场与传播总监王翩翩（Magic Wang）跑步，一种简单而深刻的运动。它不需要复杂的规则或昂贵的装备，只需要一颗热爱生活的心——就像广告传播，源于对生活的敏锐洞察和感知。跑步不仅是运动，更是一种生活态度。它可以帮助广告人在忙碌中找到平静，在探索中发现灵感。在繁忙的日常中，跑步不仅是用双脚丈量城市美好的方式，更是与自我、与世界对话的方式。本期节目，我们将跟随职场人何锴（Jacque He）的脚步，从普通的跑步爱好者到跑团“我跑跑”的发起人，感受跑步带来的哲理与快乐。在跑步的过程中，人们可以放空思绪，缓解压力，甚至找到解决问题的新思路。 “生活中的很多无解问题，跑着跑着就想通了。”这也成为他坚持跑步十多年的动力。他还分享了从跑步中获得的两句人生哲理，这两句话不仅适用于跑步，也适用于生活中的许多事情。距离比速度重要：跑步的目标是完成既定的距离，而速度并不是最重要的，因为达到目的地才是最重要的。时间比距离更重要：坚持跑步的时间长度比跑得多远更有意义。这也是“长期主义”的体现。值得一提的是，随着跑步文化的逐渐兴起，越来越多的城市开始重视跑步基础设施的建设。从北京的什刹海到上海的黄浦江畔，从广州的珠江边到西安的古城墙，各地都涌现出了许多适合跑步的路线。这些路线不仅方便了跑步爱好者，也成为了城市文化的一部分。跑步文化的传播，让更多的人开始关注健康生活，也让城市变得更加充满活力。春暖花开之时，不妨从这期播客开始，从今天开始，穿上跑鞋，迈出第一步，去感受跑步带来的快乐，去感受这个世界，或许，下一个绝妙创意就在你奔跑的路上。 - 制作团队 - 策划：王翩翩、王童语统筹：王冰倩制作：王童语声音设计：杨啸天节目运营：邓逸轩

37分钟

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1个月前

Wavetalk EP24. 求职季，广告学专业和就业前景如何？

主要议题： l 广告行业：魔法师的舞台与社会的镜像 l “三十而立”，中国广告教育发展历程中的复旦足迹 l 几代青年的选择：从“美丽的意外”，到感性与理性的融合 l“专”与“通”并行的广告学，学院与企业的契合探索 l给未来青年广告人的建议今天，我们邀请到了两位嘉宾，一起来聊聊这个话题。特邀嘉宾：复旦大学新闻学院广告学系主任、副教授李华强 Walker Li 蔚迈嘉宾：群邑蔚迈中国管理合伙人徐燕 Suan Xu Host：群邑中国市场与传播负责人赵林娜Linna Zhao 大家好！欢迎收听《Wavetalk》蔚迈说。今天我们要聊一个特别有意义的话题。从广告学专业和广告系开始诞生到今天，每年都有大批青年在奔赴广告行业，带来新鲜的血液。那么，现在的青年们，为何会奔赴进入广告的世界呢？尤其是在今天，学习广告，从事广告，有着怎样的发展前景呢？ 01.广告行业：魔法师的舞台与社会的镜像在当今这个信息爆炸的时代，广告行业究竟是一个什么样的行业呢？它似乎是一个充满无限可能的领域，既专精深邃又触角广阔，既富有创意又充满逻辑。艺术、创意、思考、逻辑、科学、分析、洞察、大局观、人情世故、伦理道德、社会文化……这些词汇，都是形容广告行业的关键词。而广告人，也很像魔法师，能够将艺术与科学完美融合，创造出一个个具有社会影响力的广告作品和营销战役。如果说艺术创意是调色板，思考逻辑便是指南针，确保每一个创意都能精准地触达目标受众。这意味着广告人，既能够进行科学分析和掌握市场趋势，也拥有共情力，深入理解消费者的心理与需求，创作出真正打动人心的广告；又能够洞察大局，站在社会文化的高度，关注广告所带来的社会效应与文化价值；同时遵守伦理道德，确保广告的真实性与公正性。因此，广告行业不仅是一个充满创意与激情的领域，更是一个与社会文化紧密相连、相互促进的生态系统。在这个舞台上，广告人用他们的智慧与才华，将创意与感性的表达转化为贴近于生活的种种故事，影响人们的态度和行为，让我们接受新鲜的事物，拥有更好的生活体验，接受新的思想和观念。而广告行业本身，也成为了公认的经济晴雨表以及社会文化发展的助推器，为社会的进步与发展贡献着不可或缺的力量。 02.“三十而立”，中国广告教育发展历程中的复旦足迹就在不久前的2024年10月28日，复旦大学新闻学院广告学专业迎来了其三十周年的庆典，这是一个十分具有纪念意义的日子。自1994年至2024年，复旦广告学专业已培养了1630名毕业生。很多第一个十年培养的毕业生，至今仍保持着对广告的初心和热情，活跃在广告和营销的舞台。 2024年6月13日，高等教育专业评价机构软科发布“2024软科中国大学专业排名”，复旦大学在广告学专业的排名中位列第一。回顾广告学专业和广告系发展的过往，复旦大学新闻学院广告学系主任、副教授李华强谈到： “追溯中国广告教育的发展历程， 1983年，厦门大学广告专业的成立，标志着中国广告教育进入“初创期”。由于早期的广告专业教师多在此接受培训，厦门大学甚至被誉为“中国广告教育的黄埔军校”。然而，那时的广告教育仍处于从零开始的阶段。进入90年代，随着中国经济的蓬勃发展，国家形象开始走向国际。同时，雄厚的经济实力为广告业的繁荣提供了有力支撑。因此，广告业在这一时期迎来了黄金时代，国际广告公司也纷纷进入中国，带动了广告教育的蓬勃发展。中国广告教育迎来了第二波高潮，包括北京大学在内的多所高校纷纷开设广告专业。而复旦大学广告系，则在这一时期得以崭露头角。1994年，复旦广告系迎来了第一届学生，共招收10人。随后的几年里，学生人数逐渐增加，从1994年至2024年，复旦广告学专业已培养了1630名毕业生。” 在复旦广告学30周年庆典之际，他们提出了一个响亮的口号：“三十而立，踏浪前行”。这个“踏”字，寓意着复旦广告系踏着改革开放以来的经济形势节奏，与中国市场经济的发展与国际化进程紧密相连。 03.几代青年的选择：从“美丽的意外”，到感性与理性的融合从八九十年代至经济蓬勃发展的千禧年之后，直至如今市场日益成熟的当下，几代青年广告人在决定投身广告学专业时，其背后的动机与考虑因素究竟经历了怎样的变迁？对此，Wavemaker蔚迈中国管理合伙人徐燕（Suan Xu）分享了她在近年校园招聘过程中的观察： “从校园招聘的角度来看，我们发现许多求职者是出于对广告行业充满向往而选择来群邑面试的。我们确实能为他们提供一个广阔的舞台，让他们尽情施展创意。我们多元化的业务范围也鼓励年轻人发挥更多创意，例如在日常工作中进行头脑风暴时，年轻的广告人就会发挥自己的创意和想象力。因此，许多人正是希望找到这样一个能施展创意的平台而选择了广告公司，这也是我们能够吸引优秀毕业生的原因之一。此外，广告行业确实是一个职业路径多元化的领域。求职者可以根据自己的兴趣和专长，选择这些不同的细分领域，从而发展出更加个性化的职业道路。在这一方面，广告行业为年轻人提供了多样化的角色和机会，让他们能够施展自己的专长。” 今天的这样适配多元人才的就业环境，离不开过去几十年的不懈努力与发展。回顾青年选择的变化，李华强老师分享了自己的观察：在八九十年代，选择广告学专业的学生往往出于一种“美丽的意外”。那时，广告行业尚未被广泛认知为重要且有趣的领域，许多学生选择这一专业更多是出于偶然的“巧遇”。像李华强老师本人，也是误打误撞地进入了复旦广告系。然而，随着广告学科的逐渐成熟和行业的发展，广告行业逐渐被人们所熟知，被认为是有趣和有影响力的行业，因此吸引了一批有情怀，或是抱着一腔热血而来的学子们。而到了现在，学生们在选择广告学专业时，开始更加理性地考量这一职业的前景、工作内容以及个人兴趣与能力的匹配度。他们不再仅仅是被广告学的有趣和情怀所吸引，而是更加关注这一职业所能带来的实际价值和长远发展。这种变化是广告教育学科成熟和行业发展的必然结果。随着广告行业的不断壮大和专业化程度的提高，广告学专业也逐渐形成了自己独特的知识体系和实践模式。学生们在选择这一专业时，能够更清晰地看到其未来的发展方向和职业前景，从而做出更加理性的选择，同时，也反映了广告学科为学生们提供了更加明确和有价值的职业选择方向。但是，虽然这种理性的选择意味着是一种进步。它意味着青年人们更加懂得自己要什么，更加清晰地认识自己的方向和定位。然而，这种理性也可能带来一些挑战。它可能意味着学生在选择专业时，受到外部因素的影响更多，如父母、家人、朋友以及行业内的KOL等。他们的意见和建议，可能会在一定程度上左右学生的选择。我们需要启发青年人去思考真正的兴趣和动机，引导学生做出适合自己的选择。 04.“专”与“通”并行的广告学，学院与企业的契合探索李华强老师深入介绍了广告学专业的魅力所在。他指出，广告学专业本质上是一个能够激发学生好奇心、引导他们在探索中发现专业魅力的学科。许多学生因热爱而投身于广告行业，成为这一领域的代言人，并进而影响后续的学弟学妹。广告行业的职业路径多元化，学生毕业后往往能在广告公司、市场部、公关部，甚至政府事业单位的传播与宣传部等领域找到适合自己的位置。这要感性广告学的广泛适应性。从狭义广告到泛广告的概念，广告专业的素养与培养可以在更广泛的领域拓展。用户分析、消费者市场营销策略、创意框架与艺术等方法论，都能适应不同的职业领域与工作场景。现代广告就像一个万能插件，能在各行各业中找到独特的赋能点，这就带来了多样化的职业发展可能性。广告学是关于沟通的学问，因而会融合传播学、市场学、艺术学、心理学、经济学、统计学、社会学等多个学科。广告学要非常注重“专通”兼顾，即专业性与通用性的平衡。在教育如何匹配社会与人才需求以及学生自身需求的问题上，李华强指出，学校会适应社会需求的多样化，进行教学改革。复旦大学自2012年启动了“2+2”教学模式，让学生在前两年进行通识教育，自由选择不同的专业方向，最终两年再进入广告专业学习专业知识。到了2022年，又进行了新一轮调整，实行“2+X”模式，为学生提供更多元化的发展路径。徐燕指出了广告行业是一个充满多元职业路径的领域，涵盖了公关、数字营销等多个方向。她建议应届毕业生根据自己的兴趣和专长，选择这些不同的细分领域，补充相应的课程、知识和实践，从而发展出更具个性化的职业道路。如今，学院的广告学专业在保留传统课程设置的同时，已经开始融入如人工智能等新技术相关的内容。而随着客户对于互联网营销的重视程度提升，公司也在职位设置上进行了相应调整，以适应这一变化。徐燕感慨地表示，在广告行业，沟通技能是基础，涵盖日常与客户的沟通、与媒体端的沟通以及内部不同部门之间的沟通。同时，她也发现广告学专业的学生具有很强的团队合作意识，这在4A广告公司中尤为重要。随着需求的变化，企业会更期望应聘者或毕业生能够快速适应环境。因此，广告学专业的学生在大学期间的学习与协作，会帮助打下一个很好的基础，快速适应毕业后的工作环境。 05.给未来青年广告人的建议广告行业如同晴雨表，时刻反映着市场的波动与变化。如今，各行各业都面临着前所未有的挑战，对个人能力的要求也日益提高。无论是经验、专业能力还是软技能，企业都寄予了更高的期望。在这样的背景下，我们如何帮助年轻人更好地走出自己的人生道路，创造自己的价值呢？李华强老师分享到，复旦大学新闻传播学院广告系在人才培养上有着明确的目标设置，即培养既有锐度又有厚度的“刀锋加刀背”型人才。对内，学生需要提高自身的人文修养；对外，则要关怀社会底层和边缘人群。同时，学生还需具备商业洞察力、艺术创新能力、科技敏锐度以及数据处理能力。对于想学广告或已学广告的年轻人，他给出了“三个保持”的建议： 1，保持好奇心，时刻给自己增添新鲜感； 2，保持热爱，顺着自己的热爱去设定人生目标； 3，保持反思与质疑，这会让我们更加清醒地认知到道路的曲折跟未来的可能性。徐燕补充道，广告传媒行业瞬息万变，新技术和新趋势层出不穷。持续学习并跟上行业动态是保持竞争力的关键。公司提供了丰富的内部和外部培训资源，帮助员工始终处于行业前沿。掌握市场营销、社交媒体、数据分析等专业技能将使年轻人在职业生涯中更具竞争力。因此，保持终生学习的态度是非常重要的。对于未来的青年广告人，她希望大家勇于尝试，因为无论在哪个行业，失败都是非常正常的事情。不要去害怕犯错，勇敢尝试一些新的策略和想法，每一次尝试都是一个成长的机会。她希望青年广告人能够把握当下的机会，勇敢追求梦想，在广告行业里面书写属于自己的精彩篇章。面对广告行业的无常变化，自我成长是最大的保护伞。只有不断学习、勇于尝试、保持好奇心和热爱，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现自己的价值。【结语】广告行业作为一个充满热情与理性的领域，它既是魔法师的舞台，也是社会的镜像。从复旦大学新闻学院广告学专业的“三十而立”，到中国广告教育发展的蓬勃历程，再到几代青年广告人选择背后的动机变迁，广告行业始终以其独特的魅力吸引着有志青年的加入。让我们共同期待，未来的广告行业能够涌现出更多优秀的青年广告人，继续推动广告行业的创新与发展，为社会文化的繁荣与进步贡献自己的力量。感谢您的收听，我们下期见！

44分钟

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5个月前

Wavetalk EP23. 全域种收，那些被种草的人都去哪儿了？

主要议题 · “东市买骏马”？1500年后的木兰，如何秒全域商家？ · 从资源为王到受众投放，从1个大创意到100个小创意 · 全域种草，那些被种草的人，后来都去哪了？ · 全域种收的未来进化方向大家好！欢迎收听《Wavetalk》。今天我们要聊聊「全域种收」的话题。在数字营销产品和数据系统逐渐成熟的今天，越来越多的“种收”一体化的概念、营销产品和案例出现在我们的视野。数字媒体平台也为之开发出了各种不同的概念，AIPL、5A、KFS等产品应运而生，企业也对营销投资的确定性收益提出了越来越高的要求。那么，我们应如何掌握「全域种收」的核心逻辑与发力点呢？今天，我们邀请到来自群邑和蔚迈的全域营销专家团，为大家拆解答案。【本期嘉宾】方继德 Andrew Fang，群邑电商总经理王莎莎 Sasha Wang，群邑电商业务总监张子扬Chester Zhang，群邑社交营销总监邢慧 Tanya Xing，Wavemaker首席数字官主持人：赵林娜 Linna Zhao ，群邑市场与传播负责人 01.“东市买骏马”？1500年后的木兰，如何秒全域商家？全域种收是个比较综合性的营销概念，强调消费者在可能接触的全域媒介平台进行品牌播种和收获，以来实现品牌传播和销售转化效益的最大化。群邑社交营销总监张子扬(Chester Zhang)分享：“其实不光是在互联网时代，消费者的消费行为本来就不是在一个场域里头完成的。《木兰辞》里讲‘东市买骏马、西市买鞍鞯、南市买辔头、北市买长鞭’，就很有全域的画面感。但是，当时的曝光、考虑与选购是可以发生在同一个空间的。而当曝光和转化的‘域’越来越交叠，全域的错综复杂度就逐渐升高了”。群邑电商总经理方继德(Andrew Fang)谈到了全域种收的概念：“其实全域种收不是一个新的概念，最早仅有广播、电视的时候，大覆盖的广告投放也算是一种全域种收。品牌通过覆盖足够多的人群，在不同的渠道形成销售闭环。随着时代进步，现在的媒体越来越细分，不同性质的渠道又迭加着不同的受众与体验，这就要求我们在整个域里去寻找靠生意的机会，然后再透过汲取消费者的兴趣去完成商业转化”。群邑电商业务总监王莎莎(Sasha Wang)接着说明：“消费者自身的购买链路也变得越来越复杂，购买途径可能更在小红书或抖音这样的内容平台，也可能在京东或天猫等在线平台。全域种收的应用就越来越广，在实践层面也要求我们去挖掘在各个平台找到受众客群，并且透过数据去理解受众到底会在哪个渠道购买，什么因素会刺激进行相关消费”。如果在1500后的今天，木兰再出发，今日的《木兰辞》会呈现出怎样的光景？面对线上与线下的各个公域与私域空间，木兰会如何秒杀全域商家呢？ 02.从资源为王到受众投放，从1个大创意到100个小创意说到“全域”，“全”是一个重要的关键词。我们需要以更加全线的、综合性的视角去看待整合营销，在可能触及消费者的所有领域进行品牌的播种和收获。这并不应该只跟短期目标相关，是一个品牌跟消费者之间的长久互动，最终实现品牌跟消费者之间产生关系信赖的过程。从“资源为王”到“受众投放” 回溯现代全域营销的概念起点，Wavemaker首席数字官邢慧(Tanya Xing)说明道：“阿里之前提出的Uni Marketing的概念，也是现代全域营销被拿到公开场合去宣传的营销方法论。因为可以看到消费者在电商上购买的数据，同时有Unit ID可以追踪，可以看到从消費者被广告触达到转化的过程，这让传播变得直接可追踪了。之后其他大平台也开始开发相关的产品和数据平台，承载消费者跟品牌所有链路之间互动数据的平台。我记得那时候阿里有一句话叫‘将花费变为投资Turn spending into investment’，就是对消费者资产的投资，因为消费者数据的精细化，让营销可以变得更加精细化。所以全域营销的概念非常强调在消费者不同链路决策状态，不同生命周期跟品牌之间的互动关系，它也让广告投放从传统的媒介策划视角转化为了受众策划的视角，这也是比较大的转变”。从1个“大创意”到100个“定制小创意” 曾经，“大创意”几乎是品牌传播的固定模板。以大创意为主导，在落地到不同的广告形式和媒介。而今天，在全域里，要在不同属性的平台捕捉不同消费者不同场合下的需求，多样化的“小创意”成为了今天的传播配方。群邑社交营销总监张子扬(Chester Zhang)分享：“可能过往在大的广告投资中，更多的是希望把消费者的关注点整合到一个话题上。比如过往央视的标王 - 可能大家还会记得‘孔府家酒让人想家’这个口口相传的广告语，就是一个例子。但现在，我们会需要考虑消费者的不同喜好，在社交媒体上创意的产出也比之前的要求更苛刻，需要真面向不同的人去讲不同的话”。一方面，因为单一的创意承载的信息有限，另一方面，品牌也对传播的商业效果提出了更高的要求。在有了大的层面的传播方向和创意方向后，我们会需要补充更多的，对不同人有价值的共鸣点来去产生不同层级的效果。 “所以我们现在做的很多事情是如何把一个大创意翻译成为不同版本的小创意，然后去传递给对应的用户。这是一件非常重要的事，让消费者都能感知到属于自己的体验”。【案例】我们在TCL空调的的创意提案中，在做了研究之后，发现消费者买空调最核心的关注点就是省电。但很多品牌都在讲“一度电”的概念了。即便如此，我们发现很多消费者对“一度电”是没有概念的，于是我们希望把这个信息传递翻译成为能够被消费者认知的信息点。所以我们把一度电直接翻译成为直观的信息，比如一度电能够给特斯拉充电三分钟，一度电可以让一个地铁跑三米，等等。然后把不同的信息传递給不同的人。听上去好像并不难，但这也为营销压力渐长的今天，带来了更多的挑战。群邑电商总经理方继德(Andrew Fang)感概而言：“其实每个老板都关心，花一分钱广告预算是否能达到10倍以上甚至更多的传播收益效果。但如今经济大环境不是特别好的时候，品牌主没有那么多耐心去等待，去做那么多细耕种的事情。比如，当我们想要去面对这么多的创意点，更多的表达方式的时候，会回归到我们对于消费者的洞察到底够不够，这个就是最核心的挑战了。代理商的价值也在此得以体现，可以帮助品牌去做更多的细分场景以及消费者的洞察”。【案例– 伊利舒化奶】我们的客户伊利有一款产品叫舒化奶，它其实是乳糖不耐症的消费者可以买的产品。但是，当我们去看消费者在不同社媒上的评论时，我们发现其实这款产品有更多的用途。比如养猫的消费者，在面对猫猫肚子不舒服的时候，会给宝贝的猫咪喝舒化奶。于是，我们将这个洞察分享给了客户，我们应该把这个卖点去扩大。最后真的在生意的增长上很有帮助。 03.全域种草，那些被种草的人，后来都去哪了？今天的营销关键词，一定会包含“种草”。但，种草只是传播链路的前一半，在“全域种收”这个问题上，非常重要的是回答链路的流转问题。 Wavemaker首席数字官邢慧(Tanya Xing)总结说：“营销机构和平台一直在做跨域的努力，这也是品牌的需求和痛点。比方说最早的时候，用监测的方式去近似化地衡量在内容平台种草后，在电商上的销售转化是怎么样的。到后来有比如小红星和小红盟这样的产品，其实都是为了解决在小红书种草全域收割的这个问题。MMM模型也是非常好的方式，只是现在的数字生态的环境之下，可能没有办法拿到那么多的数据，来作出更精细和实时的MMM分析”。现今媒体形式过于碎片化，消费者可能在任何一个触点上产生认知或转化，这为搭建传播链路提出了更大的难题。我们需要依靠平台的数据抽丝剥茧来厘清消费者的动机与路径，以快速识别并即时匹配相关的内容和体验。群邑社交营销总监张子扬(Chester Zhang)分享了飞鹤的合作案例： [案例：飞鹤奶粉] 在跟飞鹤合作的案例中，客户也想要去验证这样的一个问题，就是在抖音做种草是不是真的能够把抖音的用户引导到天猫或京东，来做进一步的转化？那款奶粉是一个高端的产品的系列，受众是精智妈妈（智力的智），是一群不会因为在抖音上看见一个推荐奶粉的帖子，就会做出选择的用户。我们就不仅需要在抖音上针对需求和痛点做触达，再到电商平台进行沟通，帮助用户做出选择。在这个过程中，我们会需要分析看过抖音视频的用户，在电商平台是否真的浏览了官方旗舰店和加购。只有这样把前端和后端的梳理进行整体的拉通，才会更好地把握种草和收获之间的关系。 04.全域种收的未来进化方向在营销机构、品牌、媒体与平台的不断努力下，全域种收这个话题正在不断被探讨和回应。那么，有哪些未来的方向是需要被关注的呢？ 1，全域机会的猎取群邑电商总经理方继德(Andrew Fang)讲到，“我觉得全域营销的一个要点是全域机会的猎取。主要有三个方向，一个是能不能帮透过全域的能力去帮品牌看到更多的机会赛道，是否能找到帮品牌找到全域对他最价值的机会人群，以及是否在全域范围能找到效率最高的流量，生意的增长问题是不变的”。 2，从单一画像到全域画像 Wavemaker首席数字官邢慧(Tanya Xing)继续分享道: 之前我们团队发布的平台营销解决方案“鲲鹏计划”就是基于在当下众多品牌方的痛点营销需求之下，所提供一个新平台导向的营销解决方案，同时它的1+4的模型也部分解决了全局跨平台数据的问题。比方说品牌在各个电商平台都有一方数据，我们会以此进行进一步的匹配和计算，让我們原先的人群画像变成360度的全域画像，同时也可以把它推到公域的平台再去做投放，这样就可以找到更多的近似的消费者，把整个品牌的生意逐步做大。 3，组织内部的融合与协同群邑社交营销总监张子扬(Chester Zhang)：在组织架构上有需要调整的空间，就是品牌方内部的业务切分的也会比较细，比如社交营销部门主要负责社交营销的投资，电商部分负责电商的投资，分别看的KPI也各不相同。本身的组织架构并没有一个能实现全域营销的部门。但至少在群邑，起码我们内部有这一套流程来做整合，这也是我们一个很大的优势。在全域营销的探索中，我们与平台早已是非常紧密的伙伴，不仅参与到平台产品的研发，我们也在为企业提供从战略策划到营销落地，再到评估监测完整服务。我们希望帮助品牌提前布局，站在更加开阔的视角，提前去收获全域营销的红利。【结语】方继德(Andrew Fang): 我觉得全域种收最终还是会回归“人”，虽然可能老生常谈，但是全域种收核心真的是“人”。这里「人」指的是，对消费者 X 场景/触点要有深度洞察与多维拓展测试，以及如何高效驱动组织架构里众人的协作效率减少因全域而造成的熵增。张子扬(Chester Zhang)：以前讲品效销，现在讲全域营销，其实很多概念都有很大的近似度。全域营销的每一个环节都有可能实现品牌的认知提升或者转化的。每一个消费路径上的触点都是重要的。王莎莎(Sasha Wang): 全域营销其实说大不大，说小也不小，其实还是以人为导向。可能某一个小小的消费动机，把它背后的消费因子挖掘出来，也能打动这部分消费者，实现全域营销。邢慧(Tanya Xing): 全域营销达到理想化的状态，还有很长的路要走。我会更关注说在当下，我们能做什么样的全域营销，它有可能不是完美的，有可能也是不能解决品牌所有对于全域营销的理想。在这个过程当中，希望我们跟品牌能够达成共识，先聚焦最重要的问题。最后我想说，全域营销需要长期的视角，需要耐心，就像种花和种果子一样，到收获的时节是需要时间的。感谢您的收听和阅读，我们下期见！

61分钟

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6个月前

Wavetalk EP22. 通缩时期，仍有1/4的品类实现了消费升级？

主要议题 ● 通缩下的两难困境 ● 逆风下，考验的是原则和坚守 ● 仍有四分之一的品类出现了价格上升 ● 关于未来的关键词：“重构”与“进化” 大家好！欢迎收听《Wavetalk》这档商业观察栏目。从千禧年后的「消费升级」，再到GDP新常态时的「消费分级」，再到经济慢性下的今天，很多人会谈「消费降级」。在近年对不同品类的研究和监测下，我们可以看到清晰的分水岭。市场体现出了分化的趋势，其中也有不少品类呈现出「消费升级」欣欣向荣的光景。今天，我们邀请到两位嘉宾，探讨在中国市场的通缩趋势下，品牌应如何在不断变化的环境中寻找新的机会和增长路径。【本期嘉宾】虞坚 Jason Yu，凯度消费者指数大中华区总经理严明 Jeff Yan，Wavemaker蔚迈中国首席商业官主持：赵林娜 Linna Zhao ，Wavemaker蔚迈思想领导力与市场负责人 01. 通缩下的两难困境在经济波动中，价格指数像一面镜子，映照出市场对未来的预期和消费者的实际感受。近年来，国际市场的通胀现象尤为显著，欧美地区通胀率一度高达10%-20%，引发了所谓的"生活成本危机"，这已成为当地消费者和企业共同面临的难题。然而，将视角转向中国，我们发现了一个截然不同的经济现象——通缩。尽管国际原材料和物流成本不断攀升，中国市场的平均单价却呈现出不升反降的趋势。根据凯度消费者指数和贝恩联合发布的《2024年中国购物者报告》，2023年市场均价基本持平，而到了2024年，价格甚至出现了下滑。这一现象背后，是品牌操盘手和企业主面临的双重压力：成本的不断增加与难以向消费者转嫁成本的困境。凯度消费者指数大中华区总经理虞坚(Jason Yu) 谈到了品牌面临的两难境地：在理性的消费者面前，品牌提价的空间变得极为有限。一旦价格超出消费者的预期，他们很可能转而选择其他品牌。这种消费行为的改变，促使品牌必须在维持价格竞争力的同时，寻找提升产品价值的新路径。一些消费者愿意为健康、营养以及生活方式带来的情绪价值支付溢价，这为某些品类的品牌提供了价格上涨的空间。但对于那些功能性产品，消费者则更倾向于性价比更高的选项。近年来，市场普遍存在一种焦虑情绪，这种情绪可能源于对价格和价值提升信心的减弱。回想10年前，那是一个消费升级的黄金时期，企业和消费者都对通过创新来提升产品价值和价格充满信心。然而，根据凯度消费者指数最新的市场数据，我们发现在27个监测品类中，有16个品类的前五大品牌市场占有率出现了下降，这可能反映出市场对价值增长潜力的信心正在减弱。此外，中国消费市场的变化也引发了关于"消费降级"的讨论。从会员店到折扣店，再到二三线城市的量贩零食店，高性价比已成为吸引消费者的关键。尽管如此，但不同品类之间的价格走势却大相径庭。一些品类的价格仍在上升，显示出市场并非全面陷入低迷，而是出现了结构性的调整。在快速消费品领域，尽管竞争异常激烈，但一些坚守价值阵地的品牌仍然展现出对未来的信心。此外，在高价值领域，如奢侈品市场，品牌如LVMH等奢侈品集团的市场份额仍在增长，显示出市场对高端价值的持续追求。在当前复杂多变的市场环境中，品牌如何避免陷入价格战的内卷并脱颖而出，成为市场的领导者，是一项重大挑战。尽管市场整体信心可能有所动摇，但特定领域和品牌依然能够通过坚守价值和不断创新来吸引消费者。这要求品牌不仅要关注短期的市场动态，更要着眼于长期的品牌建设和价值创造。品牌要想在市场中持续领先，就必须在产品力、品牌力、组织力和价格力上不断加强。 02.逆风下，考验的是原则和坚守在中国市场的发展历程中，每12年似乎都预示着一个新的轮回。过去十几年中国经历了翻天覆地的变化，尤其是在2010年后，互联网市场的高速发展带来了前所未有的繁荣。资本市场也曾异常活跃，催生了众多新兴品牌。然而，过去三年的疫情成为了一个明显的分水岭。从2020年到2022年，这三年不仅改变了市场环境，也深刻影响了消费者行为和价值观。在不断变化的市场大环境下，我们见证了一些令人不安的趋势。尽管这些趋势可能让许多人感到不适，但在这样的背景下，我们仍然可以看到一群有才华、有耐心的品牌人和营销人在有原则地坚持着。他们的存在，为这个动荡的时代带来了一丝稳定和希望。 Wavemaker蔚迈中国首席商业官严明( Jeff Yan) 谈到,“今年似乎特别明显地呈现出一种不理智的现象，特别是在一些公共事件和行业活动中，比如车展。这种跟风的现象一直存在，但今年似乎达到了一个新的高潮，可能是多年积累问题的一个爆发点。在车展这样的场合，我们看到了太多令人困惑的行为，这些行为背后反映出一种集体的焦虑和迷茫。人们似乎突然意识到需要采取行动，但这种行动往往缺乏深思熟虑的策略和方向。这导致了一种无序和混乱，甚至带来了‘劣币驱逐良币’的风险。然而，在这种不理智的潮流中，仍有一部分人保持着清醒和定力。他们明白在当前环境下，哪些事情是应该做的，哪些事情是应该避免的。这些有想法、有才华、有耐心的人，正在扛住压力，坚守自己的底线和原则。” 严明进一步感概，“所有伟大的品牌背后，都有伟大的产品为支撑。而这些产品是由那些充满想法、才华和耐心的人创造出来的。在顺风时的一流环境中，三流的人才或许也能取得成功；但在逆风的三流环境中，会更需要一流的人才来引领和突破。” 在他看来，在周期里面企业的投资预期也在发生变化，“有质量的活下来”是他最尊重的企业之一在艰难时期的口号。但尽管可能大趋势如此，他仍然看到营销投资所带来的积极回报。以他所服务的客户华为和奔驰为例，这两个品牌在各自的领域内展现出了卓越的市场表现。华为凭借其强大的科技领导力和产品力的突破，在最近一年的市场份额上取得了巨大的成就，重新确立了其在相关领域的领导地位。而奔驰则通过多年的用户心智占领和强大的品牌力，在前六个月交出了超出行业基准的高水平答卷，它的核心车型取得了非常超行业基准值的增长，这就给营销行业带来了巨大的信心。“我觉得这两个品牌代表了两个重要的穿越低水平周期的路径。从这两个维度去分析。我们可以看到强大的产品力和品牌力，这两者都是最好穿越周期的护城河。” 【熬到无糖茶春天的东方树叶】在严明看来，“用产品来表达品牌是我们行业的金标准。所有伟大的品牌背后都有伟大的产品，奔驰、华为、等等不断穿越周期的品牌无不例外。除此以外，还要拥有坚定的信念，坚持做正确的事。例如，东方树叶在最近两年增长非常快速，但是在此之前，农夫山泉已经对这个品牌线坚持了12年，并不是每个企业都坚持下来的。” 对此，虞坚补充道，“东方树叶真的是熬到了无糖茶的春天。因为中国的无糖茶市场长期以来都是冬天，其实十几年前就有无糖茶，而且这是在日本和韩国市场都已经印证过的趋势。但十多年前，中国的消费者还是偏好有甜味的饮料，爱喝有糖茶，即便现在，有糖茶产品的份额还是大过无糖茶的。东方树叶的成功，离不开对趋势的准确判断，更离不开战略层面的定力和坚守。” 03.仍有四分之一的品类出现了价格上升根据凯度消费者指数最新发布的《2024年中国购物者报告》，在对100多个消费品类进行观察分析后，我们看到约有四分之一的品类价格显著上升，超越了消费者价格指数（CPI）的平均水平。这一现象不仅反映了市场对高端产品的需求增长，也揭示了消费升级的持续趋势。凯度消费者指数大中华区总经理虞坚(Jason Yu) 分享了具体的例子：以果汁市场为例，传统的橙汁和苹果汁已不能满足消费者日益增长的需求。椰子汁的健康属性在疫情期间得到了广泛认识，其富含的电解质成分满足了消费者对健康饮品的需求。在运动和户外活动中，椰子汁不仅口感佳，还能补充流失的电解质，成为新的消费选择。市场对NFC（非还原）果汁的追捧，以及桑葚汁、黄皮汁等小众果汁的流行，展示了消费者对健康和天然饮品的偏好。这些原本具有区域特色的产品，借助大品牌和互联网的力量，已经走向全国，成为新的消费趋势。同时，消费者对复合口感的追求也日益显著。他们不再满足于单一口味的饮品，而是寻求将不同口味融合，创造出全新的口感体验。这种对口感和整体体验的更高要求，推动了产品创新和市场细分。通过对中国新生势力品牌的研究，我们发现，虽然过去几年资本驱动的品牌依靠互联网流量迅速崛起，但随着流量红利的消失，一些品牌因根基不牢而逐渐淡出市场。成功的品牌往往在产品力、品牌力、组织力和渠道力上表现出色。例如，盐津铺子等品牌通过供应链建设和市场定位，保持了稳定的增长。重新定义品类的价值和边界，一直是一个值得探讨的问题。在Wavemaker蔚迈中国，我们帮助美团外卖，重新拓展了“外卖与订餐”原本狭窄的市场空间，将其扩大到各种生活场景，从而实现了价值升级。当品牌能够颠覆传统品类，创造出新的消费体验时，机会无处不在。 Wavemaker蔚迈中国首席商业官严明( Jeff Yan) 提醒到,消费升级并不仅限于高端化，它也涵盖了体验升级和价值升级。而高端化也不应仅仅是品牌的终极目标，而应是品牌发展过程中的一个自然结果。品牌需要首先在产品力上进行升级，随后是市场定位和用户群体的变化，最终实现心智认知上的升级。品牌的成功不仅仅在于高端化，更在于能否提供更好的产品和服务，满足消费者的多元化需求，也并不是所有品牌都一定要走高端化的道路。 04.关于未来的关键词：“重构”与“进化” 随着2025年的临近，我们不禁思考，未来的市场将呈现怎样的面貌？尽管市场的恢复速度并未如我们预期的那样迅速，但我们仍可以调整自己，进行一场持久的攀登。严明用“进化”来形容他对未来的预期，强调了在不断变化的环境中，适应和改变自己的重要性。因为挑战无疑将继续存在，甚至可能变得更加严峻。但如地球历史上的生态变迁，每一次剧变之后，总有物种能够适应并生存下来。正如电影《侏罗纪公园》中所言：“生命总会找到出路。”不是最庞大、最快或最强壮的物种能够生存，而是那些最能适应变化的物种。在这个不断变化的环境中，我们无法控制外部条件，但我们可以通过改变自己来适应环境。谁能够更快地适应和进化，谁就拥有更多的机会。这种“进化”不仅仅是对外部环境的适应，更是对我们自身能力和思维的深刻理解和不断追求。乐观主义者虞坚选择了“重构”，来总结对未来的期冀：如果我们抱持乐观主义的态度，就会发现机会无处不在。关键在于品牌、研究人员和营销人员如何共同发现并把握这些机会，将洞察转化为实际的商业行动，从而实现市场回报。随着新的消费场景不断涌现，如运动、出游和工作等，为品牌提供了新的增长机会。如果要用一个词来描述我对2025年的期待，我会选择“重构”。在新现实下，我们需要重新解构我们的做法和策略，让那些机会实现商业化的变现。总的来说，无论是“重构”还是“进化”，这些词汇背后都体现了我们对自身和市场的深刻理解。面对未来的挑战，我们需要的是不断适应和进化，以确保在不断变化的市场中保持竞争力。感谢您的收听，我们下期见！

63分钟

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