了不起的银发圈

提起海尔，大多数人第一个想到的是冰箱、洗衣机、空调。但很少有人知道，这家成立了四十余年的企业，已经把康养产业定位为集团的“第三增长曲线”。 本期节目嘉宾，海尔康养研发与供应链总经理赵向阳，为我们讲述了海尔入局康养的底层逻辑。一方面是社会责任——服务了亿万家庭的海尔，第一批用户如今已经步入退休年龄，他们同样需要被关怀。另一方面是产业布局——面对30万亿的养老市场，海尔选择用自己最擅长的方式切入：从研发、制造再到销售，全产业链布局。 更值得关注的是，海尔做康养的方式跟别人不太一样。赵博士坦言，做康养产品研发时，需要的不是功能的堆砌，而是挖掘出老年用户的隐形痛点。所以海尔的研发人员要定期去养老院，要和老人面对面交流，甚至要把老人请进实验室测试产品。30岁与60岁人群用的冰箱有什么不同？呼吸机的行业壁垒为什么是静音技术？如何通过创新设计，解决老人抗拒使用轮椅的潜在心理？ 如果你好奇，家电巨头如何用40年积累的服务网络、用户信任和研发能力重新定义养老产品，这期节目会给你答案。 01:30 海尔康养诞生的三重逻辑：社会责任、用户需求，市场前景 04:42 健康、洗浴、睡眠、出行、康复，海尔“1+5+N”的五个场景 07:13 护理床、制氧机、轮椅——康养家电背后的细节与温度 15:41 家庭、社区和机构场景联动，构筑强大服务网络 24:39 做康养产品研发，要摒弃工程师思维，一线挖掘用户刚需 32:19 每个人的养老生活，应当有无限的想象空间 主播 | 了不起的银发圈主理人 大花 嘉宾 | 海尔康养研发与供应链总经理 赵向阳 文案 | 小河 剪辑 | 小河 关于我们 【了不起的银发圈】是一档中国资深制作人、媒体人大花担任主持的，专注银发行业商业深度访谈节目。通过媒体人的视角和解读，一起去了解分享养老产业背后的故事，与银发行业的创业者们一起链接，带领更多听众找到银发行业的赚钱的新风口，抓住新机遇，撬动亿万中老年市场。一起共创了不起的银发圈。 公众号/视频号/抖音：了不起的银发圈 微信号：liaobuqi_YFQ_（主理人：大花，商业合作可直接微信，直接阐明诉求）

都说银发经济是万亿蓝海，但重投入、回报周期长，能实现稳定盈利的养老品牌寥寥无几。本期嘉宾，瑞芝康健集团董事长，王红兵，一位拥有二十余年银行管理、风投经验的跨界创业者，将详细分享，他打造机构、社区、居家三位一体养老生态的完整实战经验。 早年赴台考察高端养老公寓，让他提前预判老龄化市场红利。曾经手握资本、熟悉商业逻辑的他，没有追逐短期收益，反而沉下心打磨养老服务。第一家养老院熬过三年亏损、重重审批难关，开业后，凭悉心、高质服务迅速满床；而后一步步拓展社区站点，布局家政、照护上门服务，如今把照料延伸到老人生活的每一处角落。 王红兵坦言，扎根养老，核心是 “待人”。悉心照顾每一位老人，也善待辛苦的护理员，让照护这份工作拥有体面与尊严。他总结出养老院高入住率的四大核心秘诀：有笑脸、吃得好、干净卫生、医养结合；跳出行业固有思维，跨界吸纳各行各业管理人才；自研全套数字化养老系统，搭建标准化运营体系。 而在这场跨行的冒险中，他发现，养老从来不是赚快钱的赛道，唯有长期主义方能穿越周期。而能够帮助他人，做难而正确的事情，比追逐短期的利益更有意义。 01:56 养老院95%入住率的四大秘诀：有笑脸、吃得好、干净卫生、医养结合 10:51 从银行行长跨界养老院长，转型背后的故事 19:53 三位一体养老模式，从机构、社区，到居家的创新布局 34:10 “以人为本”，不仅以客户为本，更要以员工为本：创新管理，吸纳各界人才 41:47 自主开发信息化系统，科技赋能养老服务 53:55 注重人性关怀，致力于打造养老行业的“胖东来” 57:52 “一路走来，养老行业教会我，要做难而正确的事。” 01:04:11 养老是厚积薄发的产业，需要稳扎稳打，长线投资的战略定力 01:06:56 “我为老人们提供服务，能够帮助到更多的人，而他们也成就了我们，这是我做养老的意义。” 主播 | 了不起的银发圈主理人 大花 嘉宾 | 瑞芝康健集团董事长 王红兵 文案 | 小河 剪辑 | 小河 关于我们 【了不起的银发圈】是一档中国资深制作人、媒体人大花担任主持的，专注银发行业商业深度访谈节目。通过媒体人的视角和解读，一起去了解分享养老产业背后的故事，与银发行业的创业者们一起链接，带领更多听众找到银发行业的赚钱的新风口，抓住新机遇，撬动亿万中老年市场。一起共创了不起的银发圈。 公众号/视频号/抖音：了不起的银发圈 微信号：liaobuqi_YFQ_（主理人：大花，商业合作可直接微信，直接阐明诉求）

面对公共场合那些“不讲理”的老人，我们常常会冒出这样的疑问：“到底是老人变坏了，还是坏人变老了？”本期节目的嘉宾，手心认知CEO皮里阳，却给出了一个更温柔的答案：他们可能只是生病了。 认知症，远不止“记不住事儿”那么简单。它会损伤大脑控制情绪、辨识方向、判断社交边界的认知功能。老人的那些让我们感到匪夷所思的行为——莫名发火、甚至做出“不正经”的举动，很可能都是疾病的症状，而非老人的本意。而认知症老人往往并未失能，他们需要的照护模式，也与其他疾病导致失能的老人完全不同。 从投资行业跨界而来的皮里阳，专注认知症老人照护问题，为我们带来了认知症照护的全新视角。他说，“以人为中心”的照护理念，不是统一给所有老人贴上最大字号的文字，而是测试出每位老人最合适的字号，既看得清，又保住了那份“我没那么老”的尊严。这种入微的观察与细腻的共情，正是认知症照护的关键所在。为什么照护认知症老人，还要深入了解老人甚至其家人的生活经历？如何依据每位老人的能力和兴趣，量身打造个性化的活动与照护方案？如何在早期预防和延缓认知症的症状？ 照护认知症老人的理念，其实适用于所有老人——关注他们的精神与情绪，发挥其尚存的能力和价值，而非仅仅完成维持生命的任务。好的照护，不是代替他们完成生活的每一步，而是支持他们，按自己的方式有质量地生活。 01:58 老人患上认知症，究竟意味着什么？ 05:43 认知症照护，是养老行业的消费升级 16:23 “以人为中心的理念，不是统一给所有老人贴上最大字号，而是测试出每位老人最合适的字号。” 28:30 认知症照护，理解老人异常情绪，改善老人生活质量 33:44 根据每位老人的能力和兴趣，打造个性化活动 44:02 养老事业，帮助老人发挥其人生价值，是社会精神财富的延续 51:00 “最好的老去方式，是‘发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至云尔’。” 主播 | 了不起的银发圈主理人 大花 嘉宾 | 手心认知CEO 皮里阳 文案 | 小河 剪辑 | 小河 关于我们 【了不起的银发圈】是一档中国资深制作人、媒体人大花担任主持的，专注银发行业商业深度访谈节目。通过媒体人的视角和解读，一起去了解分享养老产业背后的故事，与银发行业的创业者们一起链接，带领更多听众找到银发行业的赚钱的新风口，抓住新机遇，撬动亿万中老年市场。一起共创了不起的银发圈。 公众号/视频号/抖音：了不起的银发圈 微信号：liaobuqi_YFQ_（主理人：大花，商业合作可直接微信，直接阐明诉求）

“退休后，我不想被称为‘老人’，还想被叫一声姐姐。”——这或许是许多50+女性未曾说出的心声。 本期节目，我们将对话摩登银龄创始人，尹洁。从外企到央企，再到自主创业，深耕文化养老赛道，她用一句话重新定义了文化养老：“实现自我，创造价值。”她观察到，50岁到80岁的老年人，每个年龄段都有着不同的精神需求，他们为国家、单位、家庭付出半生，退休后更渴望被看见、被尊重。 如何让银发群体重获价值感？他们不缺智慧，也不缺物质，缺的是一个能让他们感到“我还年轻”的场域。从时装周T台的聚光灯下，到飞盘高尔夫的运动场，尹洁见证了她们从“被边缘化”到“重回舞台中央”的蜕变。当一位大姐姐为了登上时装周，开始主动管理身材与健康、学习色彩搭配和时尚趋势时，她已经在“再生长”了。文化养老不是灌输知识，而是点燃一盏灯——60岁依然可以打扮自己、玩飞盘、拍抖音，依然保持年轻向上的心态。 服务过上万个老人后，她走进了老人们的内心，看到了真正有价值的养老，不是日薄西山的静养，而是让每一位长者活出“摩登”精神——身体或许向下，精神永远向上。 02:06 文化养老，助力银发群体实现自我，创造价值 05:25 上T台、玩飞盘、做分享，聚焦健康、社交与个人成长 22:16 他们不服老、谦逊、有大格局，同时缺乏被看见 25:45 银发赛道创业最大的收获：学会在时间里考量自己、实事求是 31:28 “做文化养老，是中老年人赋能了我，我热爱自己在做的事情。” 38:59 躬身入局，打破自我，用谦逊和真诚走进银发群体的内心 41:51 最好的养老，是依然朝气蓬勃地生活 主播 | 了不起的银发圈主理人 大花 嘉宾 | 摩登银龄创始人 尹洁 文案 | 小河 剪辑 | 小河 关于我们 【了不起的银发圈】是一档中国资深制作人、媒体人大花担任主持的，专注银发行业商业深度访谈节目。通过媒体人的视角和解读，一起去了解分享养老产业背后的故事，与银发行业的创业者们一起链接，带领更多听众找到银发行业的赚钱的新风口，抓住新机遇，撬动亿万中老年市场。一起共创了不起的银发圈。 公众号/视频号/抖音：了不起的银发圈 微信号：liaobuqi_YFQ_（主理人：大花，商业合作可直接微信，直接阐明诉求）