四月初德福去上海培训，之后在上海多逗留了两天，除了组织听友会以及和当地友邦的同事做各种交流以外，还和「友台」相约录制了一期串台节目。 一年前其实几乎还没有「保险播客」这个赛道，但靠着很多同行的努力，越来越多的人开始通过播客这个形式来开展保险科普，这种比起短视频和小红书图文来说有些「费力」的方式，让我们收获了不一样的反馈，也收获了很多同频的朋友。 保险经纪人和代理人的工作有什么不同？听保险播客的人是什么画像？什么样的短视频内容是我们都不喜欢的？大家都在做播客是竞争的关系吗？两台主播互送了什么祝福给对方？ 本期节目给你答案。 和友台主播合影听友会after party和kyth在小宇宙办公室聊天听友会next day party上海听友会合影 【嘉宾介绍】 邱小夏【保险不保险】（微信：qiuyin1210) 十几年外资保险公司财务，上海财大本科。呆过很多家保险公司，热爱美食，了解各个保险公司八卦。给家人理赔过两次重疾，同时也是高端医疗的用户。 视频号十几万播放量视频小网红博主，活跃在各个群里的E人。人类幼崽饲养员。 瓜瓜李【保险不保险】（微信：ZHQNLI） 北大本科，巴黎新加坡旅居多年。前投资银行打工人，投资理财深度爱好者，美港新加坡股票15年投资经验。20岁出头住院理赔30万，之后开始研究保险，踩过不少坑，希望别人少踩点儿。高端医疗险用户，人类幼崽饲养员。 Sunni（微信：shenyisunni） 前4A广告公司Traffic&Art buyer，4年前成为外资保险公司全职代理人，现明亚保险经纪人，一个觉得自己是I人的E人。 因为家里有个疼爱自己的105岁外婆，看到老寿星的长寿让父母辈照顾的无比辛苦，希望通过自己在保险行业的不断探索，找到一个适合我自己和家人还有有同样需求的朋友的养老模式。 德福【团队招募中…】【不太保险】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 03:29 保险经纪人与听友的交流与节目制作 06:37 播客团队协作中的挑战与情感稳定 09:06 从短视频到长音频：真实与剪辑的挑战 13:09 短视频与播客在保险行业应用的讨论 16:24 播客内容长度与听众思考深度的关系 18:27 通过自媒体平台优化客户面谈效率 23:41 保险行业自媒体获客与客户信任建立 27:48 从客户反馈到短视频创作经验分享 31:15 揭露社交媒体上的保险营销陷阱 37:29 保险直播：老年人为主要受众与销售人员转型 42:06 退休代理人和少儿高医保险的讨论 46:12 从财务到保险销售：职业转变与播客探索 51:55 从吐槽到成长：保险播客的初心与进步 56:03 保险博客的影响力与听众构成 58:45 保险行业内部交流与跨公司合作 01:03:28 保险内勤对保险行业的态度与认知 01:08:57 保险播客赛道的现状与展望 01:16:06 播客制作的挑战与团队合作困境 01:21:23 播客内容的定位与发展讨论
本期节目我们邀请了两位已婚未育的同事，聊聊这个身份在生活中的职场里会有怎样的体验。 婚姻和生育都是人生大事，这些事情同样对于职场生活有着巨大的影响，但是在不同的职场背景下，竟然有着完全不同的境遇。 在已婚未育的这个阶段，队友能够发挥怎样的作用，和父母以及未来子女的相处要做什么准备，这个阶段可以给职业发展带来什么挑战和机遇？ 本期节目给你答案。 【嘉宾介绍】 朱朱【新晋90后保险代理人】（微信：18772058969/小红书：黑眼圈成长记） 保险代理人/设计学硕士/数字游民社区品牌设计师 婚后因为担心家人未来保障而了解保险； 而后发现保险的强大功能所以想让更多人重新认识它。 欢迎北京区域伙伴和我聊聊「90后女生如何开始规划个人和家庭保障」～～ 木子【团队招募中…】(微信：zmxncbv1029385) 保险代理人/从外企转国企再转到美团阿里的Marketer/一个已婚腐女/热爱B站和一切推理相关/不旅游会死星人 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 01:56 探讨已婚未育的生活状态 04:51 婚前婚后生活变化及七年之痒的挑战 07:52 家庭洗衣习惯引发的矛盾与解决方案 09:44 从异地恋到婚姻：生活习惯与观念的融合 14:53 婚姻中的规划与沟通困境 16:25 夫妻间的沟通与相互照顾 19:47 夫妻间的沟通与解决矛盾策略 26:31 婚前沟通孩子问题及家庭压力 31:49 高龄备孕与心理准备的重要性 35:06 已婚未育状态对女性职场影响的讨论 38:07 职场女性面对生育问题的困境与压力 45:25 保险行业经历及备孕对职业影响的讨论 49:52 备孕至育儿过程中男性的变化与参与 54:50 夫妻共同育儿的挑战与调整 59:51 如何平衡夫妻与双方父母在育儿中的意见分歧 01:04:05 从已婚未育到成为父母的心理转变 01:09:41 女性成长与家庭责任的感悟与反思
老年人如何选择保险产品一直是呼声很高的一个选题。 当我们真的聊起这个话题的时候，发现除了保险保障以外，老年人还面临比如失能，失智，等特殊情况。如何老有所医，也能老有所依，需要认真考虑不同的保险产品做组合配置。 人气嘉宾文宇再次返场，我们一起聊聊如何给父母选择保险。 p.s. 在节目播出前，友邦的「友相护」失能护理险已经上市，想了解的朋友可以咨询身边的友邦代理人。 【嘉宾介绍】 文宇（微信：_Fuwenyu） 保险经纪人/哈医大/公众号【半亿】/行走的保险产品AI脑 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 03:23 老年人风险与保险选择讨论 06:54 老年人意外险的重要性和选择要点 13:36 老年人意外险健康告知的严格性及其影响 15:07 探讨意外险社保限制和用药报销问题 17:25 老年人重疾险与医疗险的必要性探讨 21:39 中老年人医疗险配置指南与常见问题解答 24:29 老年人保险配置建议 27:50 长期护理保险及其对家庭经济压力的影响 31:25 护理险与失能险的区别及现状讨论 38:29 重疾险与护理险的重要性及常见误区 44:06 老年人风险：养老金不足与财富传承问题 49:58 通过年金险实现财富传承的优势与策略 54:15 与父母沟通财产规划的挑战与方法 56:57 探讨为退休父母购买保险及管理资产的重要性 01:00:28 老年人风险管理和财务规划 01:03:41 探讨生育与养老规划的现代家庭困境
在这次讨论中，参与者深入探讨了养宠物的多个方面，包括流浪动物救助、领养规范、宠物健康护理与保险。他们指出流浪动物问题严重，提倡实施绝育以控制数量，强调领养前的严格筛选。讨论还覆盖了宠物饮食营养、健康监测，以及宠物保险的必要性与局限性，提醒购买保险时需全面评估产品细节。整体而言，这次对话凸显了宠物主人在决策时应承担的责任，以及推进宠物护理科学化的紧迫性。 【嘉宾介绍】 飞鸟（微信：tt360855） 职业遛狗人/互联网从业者/保险经纪人/前保险监管人员/公众号：【奔跑吧飞鸟】 Vet_Rain兽医频道 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 01:41 宠物保险与动物救助公益活动讨论 06:19 正确救助小区流浪猫的方法与注意事项 12:26 猫咪领养前后的健康管理和领养条件 16:24 妹妹为救助流浪猫寻找领养家庭的困扰与考量 17:51 狗狗寄养、训练及高端社区生活讨论 22:34 狗狗的社会化训练与行为纠正 26:54 正向训练与惩罚在宠物训练中的争议 30:38 猫的训练及与孩子共处的经验分享 34:06 动物与儿童的互动及其对健康的影响 36:35 宠物抓伤及宠物医疗经验分享 41:29 宠物生病：如何判断医生诊断的准确性 48:29 进口猫粮与自制宠物食品的利弊讨论 55:07 宠物保险的现状与问题探讨 59:52 宠物医疗险的限制和争议案例 01:02:35 宠物保险的必要性及宠物健康护理
在三月份一个非常冷的晚上，我们在东四的（非常有格调的）伍楼咖啡做了第一场线下听友会。 其实一开始是想等到小宇宙10000订阅的时候再办，但阴差阳错的，择日不如撞日的就把第一场办了，虽然参加的人不多吧，但是很感慨大半年的时间，可以把一个节目从0开始办到现在这样。 这半年认识了非常非常多的人，有些人成为了我的客户，有些人成为了保险业的合伙人，有人也开始做起了播客，还有更多的人，成为了朋友。 这种在全国各地都能偶遇听友的感觉还是挺好的，而且不仅仅是在友邦，也陆续听说其他公司的朋友在分享这个节目。这和当初我们所设想的一样，坚持做中立的科普，在正确保险理念支持下，分享有趣的故事和有趣的人。 40期节目，8000订阅，只是一个开始，只要你们喜欢，这个节目我们会坚持做下去的！ 今年还会努力做更多的线下录制和线下活动！ 我们的目标是：让更多的人去了解保险，让更多的保险人互相连接 【嘉宾介绍】 崔微静（微信：weijing545788） EP02 年金和增额寿：啥保险只要活着就能领钱？ EP03 意外险：意外怀孕能赔吗？假期海外旅行怎么买保险 EP31 投保前中后：原来买保险还有这么多的服务？ 明亚保险经纪资深合伙人｜连续全球百万圆桌顶尖会员TOT｜2022年明亚北京分公司新锐经理｜2023年明亚全国最佳伯乐｜用审计的态度做保险｜服务700+家庭 晓晓（微信：xxwzylxq） EP13 胃肠检查：关于肠胃镜，你想知道的都在这里了 高级健康顾问/大健康行业从业八年/钻研消化系统3年＋/致力于通过肠道筛查、肠养护提高客户生命品质 符春（微信：ccpitfuchun） EP25 退休再就业：54岁做保险代理人是怎样一种体验 友邦保险代理人/内大法律专业本科/中国物业管理师网站创始人/小红书：春姐说保险/喜欢有光的生活 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽【好奇小鱼】 【时间轴】 03:24 从嘉宾到播客主：味精分享播客创作体验与感悟 08:08 健康播客：嘉宾晓晓关于胃肠镜检查与大健康行业探讨 14:17 退休春姐转型保险：分享保险意识与人生保障的重要性 20:33 播客制作与坚持：播客制作人bobo分享经验 24:16 保险主题播客的现状与展望 27:16 探讨节目成长与多元化内容创作 30:11 播客圈的生存现状与内容创作 34:21 播客制作日常：从群聊到剪辑的幕后故事 40:51 播客制作中的挑战与经验分享 43:48 播客内容创作与听众反馈的探讨 47:38 从保险播客到社会观察：团队的心路历程与收获 【BGM】 《小さな恋のうた》by Aragaki Yui
这一期我们约到了超有趣的友台主播dayday，自从偶然得知她是一位基金投资经理以后，德福和汤圆这两个基金消费者就按耐不住邀请了。 可能很多人也会有配置基金，但是对于基金有哪些分类，基金的的风险，都不甚了解。 同时，同为金融三驾马车的保险业和基金业从业者互相也知之甚少，这期节目我们也充分交换了行业的信息。 最后也和dayday探讨了关于播客本身的收获和计划，我们也希望新的一年能够和更多的从业者对谈，让我们的节目更加丰富。 【嘉宾介绍】 Dayday【听话听音主播】 腰部公募基金投资经理/学数学的文艺女青年/天马行空的疯瓶子/有点音乐细菌的合唱团团员/表达欲极强的快乐小狗播客主播 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 03:53 金融行业风险管理和投资配置 09:29 公募基金专户与私募基金的区别及保险资金投资 12:45 基金公司的工作日常与着装规范 16:39 金融行业工作细节与市场运作揭秘 21:21 公募基金行业的内部运作与收入模式揭秘 26:06 基金从业人员的投资策略与限制 30:33 探讨基金投资策略与风险偏好 33:43 投资风险偏好与信托、私募的讨论 37:33 艺人在保险行业的日常与客户关系管理 40:59 播客创作体验与感悟分享 46:38 金融行业的工作日常与客户关系管理 49:39 金融行业现状与从业者心态变化 54:54 银行和证券公司客户经理的日常工作与压力 59:30 理财顾问职业揭秘与行业内部运作
这期节目我们邀请了百万猎头Grace和她曾经的候选人老陈，两位嘉宾分别从猎头和用人企业的角度讲述了如何评价简历以及如何进行面试。 面对职场问题，我们站在不同角度思考，可以得到不同的结论。我们工作的动机究竟是什么？什么样的工作和职场更适合自己？选择和努力哪个更重要？什么时机适合换一份工作？ 本期节目给你答案。 【嘉宾介绍】 何玉Grace【团队招募中…】（微信：h1104625778) 保险代理人/百万猎头/猎头公司合伙人/每年飞行✈️几十次的空中飞人/小红书【何鲜菇】 老陈（微信：yoyo255313) ERP/MES领域创业公司合伙人/历任央国企经理、阿里云架构师、上市公司副总裁/热爱一切户外活动 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 02:28 多元化雇主经验分享 03:38 百万猎头与保险业佣金制度对比 07:51 猎头行业与保险业转型的深层原因 11:17 专业猎头与HR在招聘中的作用及区别 15:02 如何让你的简历脱颖而出 20:18 如何撰写吸引人的简历和面试策略 24:55 内推和猎头推荐的有效性及技巧 29:22 通过猎头渠道跳槽的策略与经验分享 34:48 IT行业面试技巧与经验分享 37:54 公司招聘中的销售职位及对高级职位的全面评估 42:25 面试技巧：有效介绍自己和公司的重要性 46:45 猎头行业的运作逻辑及求职策略 50:37 创业公司招聘偏好与大厂人才的再评估 54:57 工程师和保险行业的实战经验与管理要求 57:13 从猎头到保险：跨界转行的高薪机遇 01:00:11 职业规划中的兴趣、能力和市场需求 01:05:10 职业选择：个人优势、兴趣与社会需求的平衡 01:12:39 从英语教师到猎头：职场转型与技能迁移的重要性 01:17:10 从职场规划到保险：跨界思考与选择
本期节目中，四位北京的父母探讨了关于孩子教育的问题。 如何尊重孩子的个性又不失引导？当下北京孩子面临的压力都有哪些？中学时候出国是一个好的选择吗？孩子有一个小众爱好是怎样一种体验？什么样的能力才是孩子成长过程中最需要的？以及，我们需要为孩子的教育准备多少预算？ 本期节目给你答案。 【嘉宾介绍】 昕媛【边接单边带娃】（微信号：summer408） 8年保险经纪人/多年MDRT/家有8岁自然发烧友一枚/会占星的家庭教育指导师 Beth（微信号：lv39054288） 留学移民公司负责人，北美&欧洲身份及教育规划，前互联网大厂运营，西城月坛娃妈 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 02:57 家庭教育与移民规划：因家庭条件和孩子未来而异 05:25 教育竞争：从幼升小到高考的压力前移 07:38 北京海淀与西城的教育差异及家长规划 12:11 家庭教育理念：快乐教学与成绩期望 15:11 转学经历及学习方法的转变 19:59 从学霸到职场：教育与命运的转折 24:07 探讨教育路径选择与未来职业规划 28:06 加拿大与中国的教育理念和职业选择差异 32:45 教育分层对学生成长环境的影响 37:53 父母对子女未来职业的期待与子女兴趣的冲突 40:50 家庭教育：孩子成长中的留白与信任 45:58 家庭教育与个人兴趣的探索 49:19 培养孩子的专注力和自我管理能力 53:02 家长对学习压力和孩子情绪管理的讨论 57:38 培养孩子的抗挫折能力与个性化教育 01:00:39 家长考虑将孩子送至加拿大接受教育的矛盾心态 01:03:59 海外教育规划及适应性讨论 01:09:21 教育、兴趣与个人发展 01:15:55 家庭教育与孩子兴趣培养的探讨 01:21:07 家庭教育与留学规划的焦虑与选择 01:28:07 家庭教育与孩子成长规划的深度探讨
年前四位北京主播相聚线下，一起聊了关于职业偏见的问题。 保险代理人，红娘，男舞蹈老师，销售培训师，哪一个职业承受了更多的偏见，哪一个职业的怨念更多？卖保险的还有那么多名字？办了卡就会有对象？那个跳舞的，你手放哪呢？那句话才能震慑住门店卖鞋的大妈？ 本期节目给你答案（这答案有啥用啊喂… 【嘉宾简介】 德福【不太保险】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 张偏见：【Yes i do】主播 从业人员7年的一线红娘/有着东北口音的内蒙人/心地善良，性格贼拉温柔/爱好烹饪和社交/相亲其实是一种社交方式，播客也是/你可以来找我聊聊天交个朋友，顺便夸夸我的手艺 阿甘：【短期逃离】主播 知名运动品牌培训师/前国安球迷组织负责人/前品冠歌迷会负责人/现仓木麻衣歌迷会负责人 Diego：【自由探戈】主播 阿根廷球迷俱乐部前主席/中国阿根廷探戈行业OG/阿根廷体育及文化活动组织者/阿根廷文化推广人
是谁决定了保险赔不赔？是核赔师。 这期节目我们邀请了国资保险公司的核赔师，分享了关于核赔岗位的工作内容，包括调查，二次核保，以及分享了很多关于拒赔的故事。 节目的后半段我们也聊了各自对于「通融理赔」的看法。 其实蛮早以前就做了这期的选题，没想到近期正好遇到了和「通融理赔」相关的热议事件，我也看了很多人各自的解释说法。 但这一次和核赔师聊了一个小时，理解核赔师的工作以后，再来看这些理赔相关的事件，对之前的事情有了全新的认知。 【嘉宾介绍】 松溪 8年临床医生/国资保险公司核赔师/14年理赔经验 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 03:44 从医生转行至保险行业的动机与体验 对话围绕从医生转行至保险行业的动机和体验展开。一位原本是口腔医生的人在工作八年之后转行到保险行业，主要原因是被保险行业所吸引，以及医生职业的压力和医院效益不佳。此外，讨论还涉及保险行业的加班情况和工作KPI等问题。 06:51 保险公司理赔部门的KPI与工作职责 对话围绕保险公司的理赔部门展开，讨论了不同岗位的职责定位，包括制定理赔政策、产品支持、系统维护、理赔作业及客户服务等。KPI（关键绩效指标）在不同岗位上有所不同，例如计件作业质量和时效性是主要考量因素。此外，还提及了客户投诉处理、代理人与客户沟通的重要性，以及监管对理赔时效性的考核要求，强调了理赔时效在监管考核中的重要性。 10:01 保险公司理赔部门的双重职责与考核机制 理赔部门在保险公司中扮演着双重角色：一方面需要为公司减少损失，避免不必要的赔偿；另一方面，要确保客户满意度，维护公司的声誉。理赔部门的考核并不直接与拒赔金额挂钩，而是更侧重于作业质量和作业量，以及赔付率的指标，确保赔付的合理性和公平性。监管机构也会对保险公司的赔付率进行考核，避免保险公司因赔付过少而受到质疑。此外，长线出险率和短险出险率等风险控制指标通常由核保部门负责，而不是理赔部门。在公司内部，维护声誉的压力往往大于减损的压力，反映了保险公司对客户满意度的重视。 13:20 保险理赔与核保的天然矛盾及其解决 对话围绕保险行业中核保和核赔部门之间的天然矛盾展开，指出两部门在处理客户健康告知及理赔时的上下游关系。强调了客户未如实告知健康状况是两部门矛盾的核心，而核保部门放行不合规客户导致核赔部门难以处理。解决方法在于理赔端进行二次核保，评估客户是否在投保时符合正常承保条件，以缓解两部门之间的矛盾。 15:27 理赔调查流程及调查触发条件详解 在保险行业中，理赔和调查紧密相关，通常在赔付金额较大或投保两年内出现高风险情况时触发调查。调查的触发条件包括赔付金额大小、出险与投保时间差、事故性质存疑以及审核人的主观判断。此外，还讨论了健康告知的细节，包括疾病历史、检查异常、就医和用药记录等。理赔过程中，可能涉及多个角色的审核和把关，以确保理赔的准确性和公正性。 21:33 保险理赔中的二次核保与健康告知问题 对话围绕保险理赔中的二次核保概念展开，解释了新单核保与二次核保的区别，重点讨论了在客户未如实告知健康状况时，保险公司如何在可抗辩期内发起二次核保进行评估。案例分析了不同健康状况（如高血压、乳腺结节、子宫肌瘤和宫颈癌）在核保过程中的处理方式，以及核保结论（如除外、延期）对理赔的影响。特别强调了核保结论对理赔决策的决定性作用，包括对整个器官或特定部位疾病的除外情况。 24:25 二次核保及不实告知对保险合同的影响 对话围绕保险中的二次核保和客户不实告知行为展开，讨论了不实告知对合同成立的影响以及在不同情况下的处理方式。提及了如果客户存在故意不实告知或因重大过失未如实告知，保险公司的处理措施会有所不同，包括是否退保费、合同是否有效等。此外，还强调了在购买保险时应尽量全面告知个人健康状况，避免未来理赔时产生纠纷，同时强调了保险代理人在这一过程中起到的重要角色。 28:54 理赔人员的专业性与理赔手册的作用 对话围绕理赔人员的专业性、医学背景以及理赔手册的作用展开。讨论指出，虽然很多理赔人员有医学背景，但这并非必要条件，因为即使是医生也无法精通所有医学领域，需要持续学习。提及了一本理赔手册的存在，但强调其主要用于公司内部的操作制度说明，而非直接帮助判断案件的理赔结果，理赔结果更多依赖于理赔人员的经验。此外，还讨论了理赔过程中需要考量的多方面因素，包括医学评估、逆选择风险、投保前疾病风险、意外事件判断以及免责情况评估等。 32:10 理赔人员如何保持专业性及处理医疗争议 理赔人员通过不断学习和专业培训来保持其专业性，包括查阅医学文献、参加公司组织的专业培训，以及与临床医生的交流。面对医疗争议，他们需保持开放心态，主动更新知识，甚至直接与医生沟通，依据最新的医学指南和证据来判断案件，确保理赔决策的准确性和公正性。 39:33 保险理赔中的医学认知差异与案例探讨 对话围绕保险理赔过程中的医学认知差异展开，讨论了客户、医生和保险公司三者之间的认知差异，特别是在大病理赔判断上。医生往往基于治疗角度评估疾病，而保险公司则依据合同约定和临床医学标准进行理赔判断，这导致了在某些疾病（如肿瘤分期）的判定上存在分歧。此外，还提到了保险医学与临床医学之间的关系，以及不同地区医疗水平差异对理赔结果的影响。在实际操作中，保险公司会根据更权威医院的诊断结果进行理赔，并在发现客户病情可能被低估时，建议客户进一步检查。同时，保险公司也会在必要时主动告知客户其病情的严重性，确保客户得到公正的理赔结果。 48:53 保险公司分享的极端骗保案例与拒赔案例 对话中提及了几个印象深刻的保险案例，包括一个儿子为了获取高额保险金，故意让自己的父母和岳父母煤气中毒身亡的极端骗保案例，以及一个私企老板可能因负债而购买大量意外险并试图通过自杀来申请意外赔偿的案例。这些案例不仅展示了保险公司在处理案件时的严谨态度，也反映了保险条款中包含的免责条款不仅仅是为保护保险公司，也是为了符合社会的道德准则和法律要求。此外，还提到了通过视频记录揭示人的求生本能，强调了保险公司拒赔某些案件的深层考虑，旨在保护客户及其周围人的利益。 53:50 理赔案例中的自杀与意外争议 对话中讨论了多个涉及自杀和意外的保险理赔案例。其中一个案例是一对夫妻争吵导致女性死亡，法院认定男性为故意杀害，保险公司因此不将此视为自杀而予以理赔。另一个案例涉及一位年轻女孩的死亡，最初被认为是自杀，但后来调查发现她是在与男友玩游戏时意外死亡，因此也被认定为意外。此外，对话还涉及保险公司如何评估高风险客户，以及在理赔过程中如何处理情绪激动的客户。 57:03 保险理赔争议及维权渠道讨论 对话中讨论了当保险被拒赔时，客户如何通过各种渠道维权，包括通过代理人或经纪人反馈、向保险公司提出申诉、写信或发邮件等。讨论还涉及一个具体案例，客户在等待期的最后一天或前一天就医被拒赔，代理人通过写信方式表达对客户健康状况的了解，试图争取理赔。尽管按规则不应赔付，但这种情况仍可讨论和争论。 59:01 探讨客户诉求、通融理赔与维权途径 对话围绕客户的诉求展开，包括对病情认定的争议以及对规则的理解和讨论。特别提及了通融理赔的概念，即在规则明确的情况下，如何处理超出规则范围的理赔请求。此外，讨论了客户如何通过代理人、直接联系公司或监管机构，以及诉讼等方式维权。最后，强调了代理人素质在预期管理和人文关怀方面的重要性，以及在投保和理赔过程中对客户的影响。 01:03:56 未成年人重疾险赔付案例与通融赔付争议 讨论了一个关于未成年人身故后，重疾险仅退还保费的案例。虽然按规则重疾险的身故赔付只退保费，但部分自媒体错误报道为拒赔。此外，提及未成年人购买寿险的限制及建议不鼓励这种方式购买。还探讨了通融赔付带来的客户预期管理和规则执行的难题，以及疾病定义和赔付标准的复杂性，如爆发性心肌炎与严重心肌炎的区别及其对赔付的影响。 01:08:57 探讨保险通融赔付的利弊及医疗险的重要性 对话中讨论了保险通融赔付可能带来的利弊，指出这种赔付方式虽然表面上对消费者有利，但实际上可能导致保险费用的上涨，从而影响所有消费者。同时，讨论了相互宝的模式，强调了在共同承担责任的情况下，公众对于赔付的态度可能会有所不同。此外，对话还深入探讨了医疗险的重要性，特别是考虑到未来医疗技术和药品发展的预期，推荐优先配置医疗险以应对高昂的医疗费用。 01:17:34 保险行业职业体验与认知提升 对话中，发言者表达了对保险行业的崇敬以及对这个职业价值的深刻认识。他们强调了不断学习的重要性，以及对KPI理解的转变。通过与代理人的深入交流，他们获得了对行业更加立体化的理解，认识到一线销售在保险链条中的重要性。此外，这次交流激发了他们加倍努力的决心，以配得上行业内优秀同行，共同促进行业的发展。 【BGM】 歌之初 – 《人呐》
3月份开始了2024年度的个税申报，你是退税还是补税了？ 本期邀请了资深HR和企业财务同学，共同分享各种个税申报中的小tips，以及八卦了在日常工作中，HR会知道你的什么小秘密。 家有三岁小朋友该如何节税？租房与买房申报的区别？非独生子女不能全额抵扣？税优险还有很多种类？ 本期节目给你答案。 【嘉宾介绍】 陈颖Clare（微信：Clare13601285400） 保险代理人/十年外企十年私企HR管理经验/SCA国际注册咖啡师/高中女儿最棒的朋友 许倩【团队招募中…】（微信：13522946945） 保险代理人/前互联网财务管理/家有5岁女宝一枚/小红书【财务师的规划】 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽 【时间轴】 01:55 年度个税汇算清缴详解及专家建议 对话围绕年度个税汇算清缴的主题，邀请了具有HR和财务背景的专家进行讲解。专家们分享了关于个人所得税的APP填写技巧，以帮助听众更好地理解如何进行有效的税款计算和申报。此外，讨论还涉及了保险和养老市场的机会，以及个人在这些领域的转型经验。通过这次交流，旨在解答听众关于税款处理的疑问，提供专业视角下的建议和指导。 04:09 个人收入税务扣除及专项附加扣除详解 对话详细解释了个人收入中的税务扣除项目，包括工资和奖金等收入的税前扣除，如每月的5000元免征额和全年6万的免征总额，以及五险一金的专项扣除。此外，还介绍了专项附加扣除的七项内容，包括三岁以下孩子的费用、教育支出、大病医疗、房贷利息、住房租金等，以及对赡养老人和捐款的扣除政策。最后提到了个人养老金和税优健康险等额外的扣除项目。 06:25 详解个人所得税计算及公益捐款影响 对话详细讨论了个人所得税的计算方法，包括如何根据应纳税所得额计算税率和速算扣除数，以及年终奖的单独计税方式。同时，讨论了通过公益慈善捐款来调整应纳税所得额，从而可能降低税率的方法。还解释了为什么某些人在使用税务软件后需要补税的原因，强调了理解税法和进行试算的重要性。 10:38 跳槽和多收入来源对个人所得税汇算清缴的影响 讨论了个人所得税汇算清缴的产生条件，特别是当个人年收入超过12万且补税金额超过400元时需要补税的情况。此外，解释了跳槽和同时拥有两份收入时对补税的影响，包括新公司重新给予的基本扣除额和多份收入的合并计算。这些情况可能导致个人在年度汇算清缴时需要补交额外的税款。 14:09 公众号流量收入及打赏的税务处理 讨论集中在公众号流量带来的广告收入和返利网等渠道的收入如何被计算为个人所得税的一部分，以及是否由平台代缴。此外，还提到了小宇宙打赏的税务处理，明确打赏不计入税务，但腾讯的流量费用则需要计算在内。最后，讨论了综合所得收入额的定义，包括工资薪金所得、劳务所得、稿酬和特许使用费所得，以及询问公众号流量费用属于哪一类别。 15:35 兼职收入与报税问题探讨 对话围绕兼职收入的税务处理展开，讨论了腾讯和知乎等平台支付稿费或商单时的扣税情况，以及主公司HR在报税时如何处理员工的额外收入。参与者提到，平台通常会扣除20%的税款，而主公司在报税时可能因看不到员工的全部兼职收入而出现税率计算上的差异。为了避免HR发现额外收入，建议个人自行申报专项扣除，以避免税率跳档引起HR的注意。此外，还讨论了隐私问题以及公司对员工兼职态度的可能反应。 18:05 HR在工作居住证复审中的隐私保护与职业责任 对话围绕HR在处理员工工作居住证复审过程中的隐私保护与职业责任展开。HR提到，每三年一次的复审需要员工提供税务记录，这可能导致HR无意中看到员工的个人隐私，如非公司来源的收入。尽管如此，HR强调尊重员工隐私的重要性，指出即使发现异常，也会采取谨慎的态度，私下与员工沟通，提醒他们注意不影响本职工作。此外，HR还提及了合同中关于兼职的规定变化，以及在现代职场中，随着第二、第三职业的兴起，公司如何平衡员工的个人发展与公司利益。最后，HR提到了在处理员工健康险等敏感信息时的保密责任，强调HR需要遵守保密协议，保护员工隐私。 21:47 商业健康保险报销与员工行为监控 对话围绕商业健康保险的报销流程和细节展开，讨论了线上报销的便捷性以及保险公司可能基于报销情况调整保费的问题。同时，提到了个别员工报销频繁可能引起保险费用上涨，甚至导致保险公司拒绝续保的情况。此外，还讨论了HR如何通过社交媒体监控员工行为，包括病假真实性验证和利用微信运动、朋友圈等工具进行的个人数据分析。 26:37 财税法一体化及业务真实性监督与个税问题探讨 讨论聚焦于财税法一体化与人力资源管理的联合运作，以及如何通过数据监督业务的真实性，包括订单系统和线下资料的结合。同时，讨论了与财务、HR等部门的联动合作，特别是在业务造假和财务数据分析方面。此外，还深入探讨了个税问题，包括退税、补税的后果，以及个税七项专项扣除的小技巧，强调了补税可视为无息贷款的积极心态，和夫妻间在退税问题上的沟通与合作。 30:41 家庭税务规划及保险行业税收问题探讨 对话围绕家庭成员如何通过合理规划降低税收负担展开，提及了不同收入水平下的税率差异及其对家庭财务的影响，特别是对于有孩子的家庭。同时，讨论了保险行业税收的特殊性，包括扣税方式和经营成本的计算，以及与其他行业的对比。 33:15 个人所得税赡养老人和子女教育专项附加扣除详解 对话详细解释了个人所得税中赡养老人和子女教育的专项附加扣除政策，包括扣除额度、条件、以及如何计算和协商扣除比例。此外，还提及了继续教育的扣除情况，强调了多项证书只能选择一个进行扣除的规定。 36:13 继续教育和房贷抵扣政策探讨 对话围绕继续教育的费用抵扣和房贷抵扣政策进行了深入讨论，包括如何通过考证获取税务减免、不同证书的报考难度、继续教育的抵扣额度，以及房贷和房租抵扣的条件与限制。还讨论了结婚后如何合理选择抵扣方式以及抵扣额度的问题，并提到了多子女家庭的税务优惠情况。 41:48 关于退税和房租抵税的详细讨论 对话围绕退税和房租抵税的政策进行了详细讨论，包括如何在退税时正确填写相关信息，特别是涉及到夫妻共同财产和房贷的情况。此外，讨论还涉及了租房合同的正规化问题，以及如果国家未来要求房东缴纳房租税可能带来的影响。参与者还探讨了如何合理利用房贷和房租抵税政策，以实现节税的目的，同时强调了政策的复杂性和可能的变化。 45:00 大病医疗费用抵扣与医保使用报告 对话围绕大病医疗费用的抵扣政策展开，提及通过国家医保服务平台小程序可以查询个人年度自付费用，以用于个人所得税大病医疗专项附加扣除的申报。此外，讨论了家庭成员（限于小家庭）在大病医疗费用抵扣上的资格限制，以及0到3岁子女的医保和教育费用申报问题。最后提到了离职补偿的计税疑问，但未深入讨论。 49:29 离职补偿和年终奖的税务处理及公益捐赠抵扣 讨论了离职补偿金N加1是否需要交税，以及年终奖和季度奖金的税务处理方式。同时，探讨了公益捐赠的抵扣规则，包括指定机构的全额扣除和一般捐赠的30%限额扣除。特别提到了在年终奖单独计税方式下进行公益捐赠的时间要求，以及公司对年终奖和季度奖金的税务处理方式。最后，询问了离职补偿金是否需要计入税务。 54:11 离职补偿金的税务处理与社保续交问题 对话讨论了离职补偿金的税务处理，指出在北京市，补偿金在一定范围内免征个人所得税，超出部分需单独纳税。此外，讨论了离职后社保的续交问题，包括灵活就业的条件、社保缴纳档次以及失业金的领取资格和标准。强调了主动离职与被动离职在领取失业金上的区别，以及失业期间的医保和养老金缴纳情况。 59:38 公积金提取新规定及政策变动讨论 对话围绕近期公积金提取政策的变化展开，特别是提到自2025年4月1日起，北京租房提取公积金需提供租赁合同备案编号。讨论中提及了房东和租客在租赁合同备案和税务责任上的问题，以及租客为提取公积金帮房东交税的有趣案例。同时，双方也谈到了政策的复杂性和不断变化，建议人们与保险专业人士讨论以更好地理解和应对这些政策变动。 01:03:19 关于个人养老金、退税和税优健康险的讨论 本次讨论集中在个人养老金缴纳、退税操作以及税优健康险的选择和配置上。讨论指出，虽然个人养老金的缴纳和退税操作并非直接相关，但存入个人养老金能够购买个人养老金保险并可能享受退税优惠。此外，强调了税优健康险的重要性，尤其是对于购买此类保险的客户来说，不仅能获得健康保障，还能享受到一定的税务优惠。讨论还提到了如何选择合适的险种以及如何在保障和税收优惠之间找到平衡。 【相关知识】 保险代理人交税规定 财政部发布《关于个人所得税法修改后有关优惠政策衔接问题的通知》（以下称《通知》）称，保险营销员、证券经纪人取得的佣金收入，属于劳务报酬所得，以不含增值税的收入减除20%的费用后的余额为收入额，收入额减去展业成本以及附加税费后，并入当年综合所得，计算缴纳个人所得税。保险营销员、证券经纪人展业成本按照收入额的25%计算。此外，《通知》规定，扣缴义务人向保险营销员、证券经纪人支付佣金收入时，应使用累计预扣法计算预扣税款。相关条款已于2019年1月1日实施。
本期是大家呼声很高的一个选题，我们也是终于请到了两位非常资深的律师朋友，一起聊聊和离婚相关的话题。 原来离婚还有这么多种原因，在法庭可以听到什么八卦？哪些婚后财产可以分割，猫猫狗狗也能分？什么时候去民政局离婚还要找黄牛？女儿出嫁前要做什么准备，才能保证婚后财产安全？ 本期节目给你答案。 【嘉宾介绍】 刘丹（微信：dan13519） 北京霆盛律师事务所律师/法律硕士/高级婚姻家庭咨询师/曾就职于法院、政府机构、知名高校等/擅长提供法律与情感方面的双重服务 常晓燕（微信&手机：13601026537） 北京霆盛律师事务所律师/法律硕士/擅长民商诉讼与仲裁、 婚姻家事纠纷、 劳动人事管理与劳动争议 周莹（微信：13126768155） 保险代理人/聊天不冷场的话包子/爱好育儿、网游、星座、宠物、玄学 汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan） 保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！ 德福【团队招募中…】（微信：nemo611) 保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽【好奇小鱼】 【时间轴】 00:02:01:离婚案件中律师的重要作用：揭秘律师的科普 00:06:42:离婚流程：从协商到法院诉讼，揭秘离婚过程中的关键步骤 00:13:24:如何证明夫妻感情已经破裂？法官的裁判标准是什么？ 00:20:08:婚姻破局：如何证明配偶的过错及其法律后果？ 00:26:49:婚内支出与个人财产：如何界定和保护个人财产权益？ 00:33:33:保险购买建议：为避免财产损失，提前咨询律师非常重要！ 00:40:13:离婚案件中的宠物分割：法官的裁量与归属考量 00:46:59:婚姻是否需要离婚？从五个维度判断对方的重要性！ 00:53:43:离婚协议书中的财富分配：男女平等还是传统观念？ 01:00:26:夫妻共同债务的界定与情势判断：以日常生活和挥霍行为为出发点 01:07:09:离婚并非孩子的最佳选择：考虑软硬条件的替代方案 01:13:52:离婚案件中的调解与判决：各自的优劣分析及适用情况 【知识点】 家暴后可获取文件： 公安机关相关文件：包括报警回执，是报警后警方给予的接收报案的证明；出警记录，记录了警察出警时间、地点、事件情况等；告诫书，是对情节较轻家暴行为，公安机关对加害人出具的书面警告；治安管理处罚决定书副本，公安机关依法作出处罚后抄送给受害人的副本；伤情鉴定意见，是公安机关安排或认可的机构对受害人伤情进行鉴定后出具的报告。
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