在经历了618之后，价格的激烈内卷引发了商家端的反弹，平台的运营策略也开始发生转变，试图在低价、品质和服务之间寻求平衡。 此次松绑“仅退款”，淘宝将依据店铺体验分来给予商家自主权。未来，淘宝对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高，商家处置权越大。 给予更多处置权之外，淘宝也将提供多份售后服务方案供商家选择，引导商家持续优化售后服务，减少“仅退款”带来的纠纷及资损。 另外淘宝还优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后，平台会请第三方检测机构对商品进行抽检，若检测通过，平台将赔付损失给商家。这也是淘天试图在用户体验和商家权益间做出平衡的探索。 …… *界面新闻记者 | 程璐 界面新闻编辑 | 文姝琪
7月26日，继董宇辉离职东方甄选(01797.HK)后，新东方(NYSE:EDU)创始人俞敏洪在东方甄选股东沟通会上，回应了“分手”始末。 他对“与辉同行”的剥离表示“非常遗憾”，但“这一结果确实是不可避免的，甚至是对公司发展有好处的”。 俞敏洪回忆，东方甄选首次直播始于2021年12月28日，在其个人公众号“老俞闲话”上开播。起因是“双减”后，新东方在线教育业务几乎全军覆没。 后经过团队讨论，也是俞敏洪个人主张，制定了东方甄选“农产品销售，讲解文化、推广知识”的定位。2022年6月，董宇辉因为双语知识主播带火东方甄选，公司一路处于上升期，股价也迎来历史高点。 直到去年底“小作文事件”爆发，暴露团队内部管理问题，也让俞敏洪意识到事情的严重性，迅速“救火”后，他亲自担当CEO岗位，“虽然这个年龄，站到这个岗位，有一点勉为其难，但还是一个比较充满活力的人”。 …… *界面新闻记者 | 查沁君 界面新闻编辑 | 文姝琪
界面新闻走访多位超豪华品牌二手车商处了解到，过去一辆超豪华品牌二手车的利润是数十万元，毛利率维持在8%至10%，但现在这一数据已经降至3%。 中国汽车流通协会会长助理罗磊在近期中国二手车大会上分享的一组数据是，10年前二手车商亏损面只有1%，到2022年亏损面达到82%，而今年的情况可能还要更加糟糕。 二手车商信奉的“不能低于收车价往外卖车”的原则已经被打破。过去，超豪华汽车品牌可以将库存周期拉长至最高90天，等待价高的买家，但现在两个礼拜将保不住价格，30天就是亏损的预警线。 当位于市场价格顶端的劳斯莱斯库里南也开始降价100万元卖车，超豪华品牌的二手车商们被迫重新审视市场策略，探索新的生存之道。 待售的超豪华二手车。图片拍摄：周姝祺 在上海吴中路一家商场的地下停车场二层，近1万平方米的开阔场地里摆满了保时捷、劳斯莱斯、兰博基尼等超豪华品牌二手车。这些依然价值不菲的座驾原本应出现在装修格调高雅的展厅，但现在却拥挤在简陋的地下停车场，等待消费者前来光顾。 王亮是一名从业超过10年的超豪华品牌二手车经营者，去年他将运行数年的门店从金沙江路搬迁至这里，原因之一是为了节省更多的租金。2023年王亮亏损了三四百万元。 他向界面新闻回忆，从去年9月开始，市场行情出现陡转。新车价格战蔓延至奔驰、宝马等一线豪华汽车品牌，直接导致二手车价格大幅跳水。 根据市场咨询公司杰兰路发布的数据，相较于指导价，目前宝马7系和奥迪A8L等常规意义上抗跌车型降幅达到24%；保时捷帕拉梅拉折扣率为14%，终端价进入百万元以内。 各大经销商之所以纷纷推出史无前例的优惠力度，重要原因是市场显著供大于求。根据中国汽车流通协会专家委员会成员李颜伟提供的2024年5月的数据，几乎所有的超豪华车品牌在中国市场的销量都经历了两位数的同比下降。 向来稳定的二手豪华车保值能力也大幅下降。中国汽车流通协会报告显示，奔驰G级车型去年上半年的三年保值率高达108.57%，属于二手车价格“倒挂”，今年却同比下跌了近20个百分点。 …… *界面新闻记者 | 周姝祺
2024上半年，开云集团营收下滑11%至90亿欧元。其中，主力品牌古驰下滑幅度最大，营收同比下滑20%至40.9亿欧元。其余品牌中只有Bottega Veneta营收持平，Saint Laurent及其他品牌营收分别下滑9%及7%。 图源：Gucci微博 经营利润方面也是古驰下滑幅度最大，高达44%。Bottega Veneta、Saint Laurent以及其他品牌分别下滑28%、34%及80%。 按地区划分来看，以32%营收占比排名第一的亚太地区所占比例已经下跌5个百分点，营收份额分流到了其他区域。其中，日本市场营收大涨22%，是所有区域中唯一收获增长的市场。但这代价是包含中国市场在内的亚太地区以22%的跌幅所换来的。 价格差异、汇率叠加退税的因素，大量中国游客涌入日本购买奢侈品，而中国本土的奢侈品店则出现明显的客流量下滑。 …… *界面新闻记者 | 周芳颖 界面新闻编辑 | 楼婍沁
2022年初，33岁的河南小伙蒋邓帅，从老家新野县赶赴邻县内乡县谋职。在顺利获得牧原股份（002714,SZ）旗下全资子公司牧原肉食品有限公司（下称：牧原肉食）销售岗一职后，即被派往杭州工作。 2022年12月31日至2023年1月1日，新旧两年交替之际，蒋邓帅被同事于1月1日上午9时左右发现，死于宿舍床上。 蒋邓帅猝然离世后，牧原肉食派出包括一名法务在内的三人同其家属，前往杭州处理后事。在未经尸检、未做死因和死亡时间鉴定的前提下，2023年1月8日蒋邓帅的遗体就被匆匆火化。 蒋邓帅究竟于几时几分，缘何而逝，成了谜团。这个时间点的缺失也导致其身后工伤工亡认定陷入困境。 不仅如此，牧原肉食方面还与蒋的家属签订了一份保密协议，协议要求家属不得向任何第三方透露有关蒋工伤认定的相关事宜。 在内乡县人社局两度出具《不予认定工伤决定书》，内乡县政府出具《行政复议决定书》维持人社局的认定后的2024年4月，蒋邓帅遗属冯婉婉女士决定采取诉讼手段，为蒋邓帅争取工伤认定。 据《工伤保险条例》第十五条第<一>项的规定，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的视同工伤。 随着专业律师的介入，相关证据被进一步发掘。 …… *界面新闻记者 | 张晓迪 界面新闻编辑 | 任雪松
自6月23日茅台推出取消12瓶装飞天茅台的投放和开箱销售等稳价政策以来，惊心动魄的整一个月间，飞天茅台散批价格从2100元低点涨回至2600元价格带——还好，它的价格并未跌破2000元大关。 惊魂甫定之后，人们终于承认，名品白酒躺着赚钱的时代已经过去。 飞天茅台售价从攀高到企稳的过程，也是利益链从此前的热钱逐利转向追求真实开瓶与消费的缩影。在周期波动之下，企业也要找到找到短期增长和长期发展之间的平衡点。 中国酒业协会秘书长何勇此前也曾在公开活动中表示，中国白酒讲稀缺性的时代已经过去，目前白酒产业正步入真正的市场化常态、良性竞争常态。 而在价格保卫战背后，有抛货跑路的黄牛，对家则是稳价策略频出的酒企和挺价的经销商。所处的立场与掌握的资源不同，决定了每个群体间并不一致的行为与利益。但复原这些参与者的故事，更能帮助我们理解这个市场的全貌，在动态博弈的格局里对飞天茅台的未来价格走势形成预判。 …… *界面新闻记者 | 富充 界面新闻编辑 | 牙韩翔
波士顿咨询公司曾做过一项调查，全球一半的奢侈品购买来自于3.3亿人每年花费不到2000欧元购买昂贵手袋、衣服和珠宝的消费者。在购买奢侈品上年花销超过20000欧元的富裕群体仅有250万人，只占奢侈品营收的10%。尽管这些客人是奢侈品牌奉为座上宾的VIP，但在过去十年，奢侈品行业的大幅增长都是由试图通过购买奢侈品彰显社会地位的客人所推动的，这一点在亚洲尤为明显。 贡献主力营收的中产阶级裙开始捂紧钱袋子是奢侈品行业遇冷背后的主因，尤其是发生在中国和美国这两个体量最大的奢侈品市场。 *界面新闻记者 | 周芳颖 界面新闻编辑 | 楼婍沁
近日有网友在社交媒体发布内容，指出欣贺股份旗下品牌AIVEI在重庆一商场的户外广告由台湾艺人徐熙娣之女许韶恩出镜。许韶恩此前曾因在Instagram个人账号上称英文为母语而陷入争议。 如今网友的不满则延伸到了AIVEI的广告，要求商场将相关广告撤下。 目前上述AIVEI户外广告已经被更换。欣贺股份相关负责人向凤凰网回应，称AIVEI与许韶恩的合作在7月21日到期——她不是带有官方头衔的代言人，只是合作伙伴。但欣贺股份也表示若今后有推广计划，或将重新上线广告。 欣贺股份与徐熙娣一家合作频繁。徐熙娣过去曾携三个女儿出现在Jorya的广告上，其中大女儿许曦文更是有机会单独出镜。根据天眼查App和招股书，欣贺股份第六大股东Purple Forest Limited持股人之一便是徐熙娣和丈夫许雅钧。 随着北城龙湖天街的广告被更替，种种争议也暂告一段落。但从另一个层面来看，这场争议为AIVEI带来的流量和曝光，或许远比其计划通过户外广告获得的多得多。对于许多消费者而言，“Jorya姊妹品牌”仍然是AIVEI最为人熟知的标签。 …… *界面新闻记者 | 陈奇锐 界面新闻编辑 | 楼婍沁
白云山突然发布换帅消息。 7月22日晚间，白云山公告，公司董事长李楚源因个人原因辞去董事长、执行董事及战略发展与投资委员会主任职务，辞职后不再担任任何职务。李楚源确认与董事会无意见分歧。 同时，白云山公告，推举公司副董事长杨军代为履行公司第九届董事会董事长、执行董事及战略发展与投资委员会主任职责，代行职责的期限自本议案通过之日起至公司董事会选举产生新任董事长之日止。 据财新、第一财经报道，李楚源近期被广东省有关部门带走接受调查。界面新闻也从业内获悉了上述说法，包括其妻子、侄子也被带走。7月23日，界面新闻致电白云山董秘办询问李楚源具体原因，对方工作人员表示，一切仅以公告为准。 在突然辞任前，李楚源身份兼任上市公司白云山党委书记、董事长和白云山母公司广药集团党委书记、董事长。在过去36年的广药集团职业生涯中，他从基层技术人员起步，带领子企业扭亏为盈，至升任集团董事长，其中掌舵接近11年，将营收跨入近800亿规模，最后竟突然退场。 就在10天前，7月13日，白云山母公司广药集团与（中国）阿尔茨海默病防治协会举办的2024国际阿尔茨海默病及相关病国际学术大会上，李楚源还以集团党委书记、董事长的身份在大会开幕式上致辞。如今相关文章已被广药集团删除…… *界面新闻记者 | 李科文 界面新闻编辑 | 谢欣
霸王茶姬对差评的重视在社交平台上已有不少讨论，不少评论称“差评一单，霸王茶姬电话至少给你打几十个”。也有前员工表示委屈，称“真的不是我们骚扰，我们一个月只允许有三条差评，如果做不到，业绩提成0。” “不是直接扣，是评级的时候不能有。”一位霸王茶姬员工对界面新闻表示。霸王茶姬全国门店排名分ABCD级，如果出现差评，并不是直接扣钱，而是影响门店评级。连续获得A级的门店会得到奖金激励，而末位评级门店则会有惩罚机制。因而，门店员工或加盟商不得不通过电话等方式处理差评。 霸王茶姬招商部门则对外表示，总部确实会有针对门店服务质量的考评，也会设定奖金来奖励服务质量高的门店，但不会强制要求门店大量删除差评。 …… *界面新闻记者 | 卢奕贝 界面新闻编辑 | 牙韩翔
曾有过三次“日光”记录的深圳网红盘海德园，再次上演了“日光”奇迹。 7月21日，位于深圳市福田区的海德园进行了线上选房活动，在开盘不到3小时的时间内，推出的116套房源全部售罄，实现了100%的去化率。当日项目的销售额达到了约26.9亿元，成为今年深圳的第一个“日光盘”。 据开发商透露，海德园项目分为AB两区，此次推出的是A区，占地面积约3.02万平方米，建筑面积约17.47万平方米，容积率约为3.44。预售房源共6栋建筑，总计116套住宅，单套住宅建筑面积约87平方米—450平方米，毛坯均价约12.85万/平方米，交付时间预计在今年11月底之前。 从项目所在位置来看，海德园位于福田香蜜湖安托山片区，北挨北环大道，东边为著名的万科臻山府，紧邻深圳地铁2号线与7号线的交汇站“安托山站”，地理位置十分优越。 回顾过往，该盘自2021年首次推出后，历经的3次开盘皆受到了市场极大的关注，是深圳著名的网红豪宅盘…… *界面新闻记者 | 王妤涵
7月22日，《长相思2》迎来点映礼收官，观众可提前解锁大结局。开播之初，《长相思2》即开启了SVIP多看一集模式，尝试以爆剧续作为SVIP会员带量。 《长相思1》是去年暑期档的热度强者，在播期间最高正片播放市占率超32%，站内最高热度破33000，为腾讯视频去年热度破30000的四部剧中唯一的古装剧。该剧还成功带火“雄竞剧”和多位男演员，一女N男模式由此进入小兴盛期。 半个月前，《长相思2》时隔一年再次登陆暑期档，轻松进入热度30000俱乐部。首播招商成绩同样亮眼，一家首席赞助，单集片头、中插、创意广告和片尾共计10个广告，创全平台首播广告数量之最。 然而《长相思2》口碑不尽如人意，相比第一季已经落定的7.8分，《长相思2》豆瓣开分仅6.6分，“长相思2好癫”“长相思2魔改”等话题陆续登上微博热搜。 随着剧情推进，《长相思2》市占率先后被都市爱情剧《你比星光美丽》和《唐朝诡事录之西行》挤到第二位，只能算是高开平走，不复去年档期统治者的盛况。 口碑下滑涉及剧情偏丧、大女主沉迷谈恋爱、人物设定改动、权谋低幼等多重原因，但将不同维度的追剧体验收束起来，不难发现，分拆季播是症结所在。 影艺独舌曾将国产季播剧分为三种类型：一是要原班人马出动，适合古装和年代剧，代表作是《庆余年》系列和《大江大河》系列；二是一岁一枯荣型的，如《乡村爱情》系列，保留故事模式和主要演员，但更像流水线产品，有垂类忠实受众，在可控的成本下，是不错的商业选择。第三类则是一次拍完，分拆播出，严格上实际属于一部剧一次拍完后，因为集数限制必须分成两部播。 《长相思》属于第三类，系列全剧共62集，但进入第二季后没有引入新的人物和矛盾，北青艺评形容，第一季完成了“起承转合”中的前三者，第二季只剩下“合”，因此难以吸引观众。时隔一年，观众追剧情绪断裂，欠缺戏剧冲突的第二季更难再提起观众的热情…… *界面新闻记者 | 胡毓婧 界面新闻编辑 | 张友发
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