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98 | 服务即增长:品牌出海的真理时刻 | 出海英雄

98 | 服务即增长:品牌出海的真理时刻 | 出海英雄

DTC Lab|未来品牌之路

主理人来信 文/艾勇 各位好,「DTC Lab」录了将近100期,如果用内容抽屉来比喻,可以归纳为三条内容主线:理念方法、数字基建、行业赛道,以及三个单独的内容专题:社交营销、播客时代以及品牌出海。 从这一期节目开始,我会把品牌出海除了继续作为「DTC Lab」的一个长期专栏,同时也把它作为一档新的播客节目单独运营,专注讨论那些正在全球市场中摸爬滚打的中国企业家、创业者、品牌操盘手、品牌服务者和建设者。我尤其想记录下宏大口号之外,当中国品牌真正开始走向全球市场,开展全球经营时,一个个具体的判断、决策、行动、结果,以及更重要的——所有这些背后一个个具体的人。 本期节目来自飞轮私域组织的第六届跨境电商私域营销峰会活动现场,由活动组织者——飞轮私域的创始人关海春和我一起对话拥有 23 年海外市场客户服务经验的 Hank 老师。 这场大会有很多高关注度的议题:私域、GEO、AI、YouTube、Reddit等等。但Hank老师这期是从一个讨论较少但之于生意确实无比重要的的入口切入:跨境服务。 过去很多跨境企业谈服务到服务,首先想到的是客服、邮件、差评、退款、BPO,甚至把服务看成一个必须压低成本的后台部门。但和 Hank 老师聊完,我更确认一个判断:当中国企业从“大卖家”走向“全球品牌”,服务就不再是交易结束后的补救,而是品牌承诺真正落地的真理时刻。 品牌不是写在官网上的一句话,也不只是广告里讲出来的主张。品牌发生在用户真正拿到产品、开始使用产品、遇到问题、寻求帮助,并感受到这家公司是否真的理解他、尊重他、愿意为他负责的那一刻。 Hank 老师这期最有价值的地方,是他把服务讲成了一个完整的经营系统。他不是只讲如何回复客户,而是讲 VOC 如何从老品纠正走向新品预防,如何从评论、退货、星级和用户反馈中找到产品体验问题,如何把服务代表放进产品线,如何在产品立项阶段就识别风险,如何让客户体验中心成为连接产品、运营、质量、供应链和用户的枢纽。 这让我想到我一直在讲的 DTC。DTC 不是独立站,也不只是直接卖给消费者。DTC 的本质,是品牌直接理解用户、直接连接用户、直接服务用户,并把这些连接沉淀为长期资产。服务恰恰是最天然、最刚性、也最容易被低估的 DTC 入口。 这一期里,我们还聊到了 KRM,也就是关键关系管理。传统 CRM 往往关注谁买得多,谁是重度用户,谁贡献了更多 GMV。但在社交媒体和全球化品牌经营时代,一个愿意投诉、愿意反馈、愿意花时间给你建议的用户,同样值得被识别和珍惜。他未必是 Heavy User,却可能是 Core User;他未必买得最多,却可能最愿意帮你转评赞、做共创、给真实反馈,甚至在社区里帮你解释产品。 所以,服务不是成本中心,而是关系入口。客诉不是麻烦,而是一次高张力的深度连接。VOC 不是报表,而是产品、内容、运营和品牌共同进化的用户之声。 如果说中国品牌出海的上半场,是供应链、平台运营和流量效率的胜利,那么下半场一定会更考验产品体验、本地理解、用户关系和组织闭环。真正的全球品牌,不只是把货卖到全球,而是能在不同市场里持续被理解、被信任、被选择。 这也是《出海英雄》想长期记录的东西:不是神话,而是现场;不是捷径,而是系统;不是一个个孤立的增长技巧,而是一代中国公司学习如何成为全球品牌的真实过程。 欢迎来到《出海英雄》,让我们共同见证中国企业全球品牌经营的英雄之旅! 嘉宾介绍 杨南滨 Hank 中兴通讯手机国际客服部部长 环球易购客户中心高级客服专家 添可(Tineco)国际客户体验部负责人 40亿跨境品牌客户体验部负责人 20+年海外服务管理经验,有丰富的海外资源,多次0到1搭建海外服务体系。 精通海外服务规划、服务运营、服务销售、VOC改善、渠道管理、备件管理、商务管理、客服体验、流程和数字化建设等 关海春 Vic 飞轮私域创始人 13年跨境电商行业经验,曾任华为产品经理、区域经理 擅长跨境电商私域营销体系搭建、出海品牌数字化整合营销 当前,飞轮私域已服务超过1W+卖家,为出海品牌提供私域营销中台搭建及整合营销全链路服务 主播介绍 艾勇 AY (新浪微博: @艾勇 小红书:@艾勇|播客时代 ) * 映天下 | DTC Lab 创始人 * CPA中文播客社区联合发起人 * 《播客时代:用声音打造影响力》作者 时间线 - 对谈版 00:00:00|发刊词:为什么在 DTC Lab 之外,再做一档《出海英雄》 00:02:46|Hank 自我介绍:23 年海外服务,从中兴手机事业部到跨境电商 00:05:00|环球易购的第一仗:把没人认领的积压退货,做成一年 2000 万的资产 00:08:10|为什么私域大会一直想加「售后服务」,却几乎找不到人来讲 00:09:12|客服 + 售后 = 体验部门:CEC 为什么正在变成直接向 CEO 汇报的一级部门 00:11:53|从中兴到跨境电商:本地化认知、退货无出口、合规与本地服务缺位三大坑 00:14:23|从卖货到品牌经营:用户买走的不是「产品一」,而是整个 package 00:16:50|服务代表进 BU:「不建议发货」的发言权是怎么挣来的 00:18:06|VOC 三级跳:老品纠正 → 新品预防 → 产品立项探查 00:22:54|行业水位:安克式的自动闭环,和还停留在基础客诉的 90% 00:25:42|星级与退货率归因:质量、使用场景、Listing 与无理由退货 00:29:45|铺货、精铺、品牌:三种商业模式,本质是三本不一样的账 00:30:04|服务即增长:从被动响应,到主动触达,到拉动转化,到私域反哺 00:33:52|服务引来的用户,最后归谁运营? 00:36:17|一个通用积分钱包,能不能把割裂的会员体系缝起来 00:38:03|从 CRM 到 KRM:core user 与 power user 为什么值得单独经营 00:39:16|千金难买转评赞:客诉是一次高张力的深度链接 00:44:08|AI 在服务里的显性与隐性:质检 90% 够用,核心用户还得靠人 00:46:26|理想的客户体验中心:组织、业务、系统、机制四根柱子 00:50:41|ChinaMaxing 之后,中国品牌在服务上还差哪一段 00:53:02|真理时刻:以用户为中心,最终落在用户拿到货的那一刻 BPN录音室 Beyondpod Netwok | BPN 播客网络 上海 | 北京 | 广州 | 深圳 |武汉 | 厦门 | 香港

54分钟
1k+
2周前
Vol.115 允许一切发生|在复杂人生里,练习面对恐惧与果上随缘

Vol.115 允许一切发生|在复杂人生里,练习面对恐惧与果上随缘

Yui的日日是好日

时隔快两个月的更新 大家都好吗~ 前阵子在投入准备一场考试。 每天五点多起床,去咖啡馆,一轮又一轮地学习。虽然紧张、辛苦,却也意外地感受到一种很纯粹的幸福——因为目标足够明确,生活好像也随之变得简单。 可考试结束后,我却忽然有一种“被打回人间”的感觉。 工作、金钱、关系、活动、旅行、家务、各种琐碎的决定重新涌进生活。我明明每天都很忙,却偶尔会在晚上问自己: “我今天到底做了什么?” 于是我开始重新思考:为什么小时候,或者当我们拥有一个非常明确的目标时,生活似乎更容易快乐?而成年以后,当世界不再像考试一样替我们划重点,我们又该如何面对生命本来的复杂? 这期节目,是我最近的几个的觉察的分享口播,重新回顾了年初许下的几个愿望:规律地生活,持续地创作,以及拥有面对恐惧和负面情绪的勇气。以及如何面对他们的,半年多后的复盘。 尤其是“面对恐惧”这件事,我开始有了一点新的理解。 以前恐惧出现时,我可能会告诉自己“没关系,一切都会好的”。会转移注意力。 也会想:想了不好的事情,或许会吸引来不好的结果,那就不要去设想了。 但现在,我越来越想练习的是——不急着消灭任何念头/情绪,而是邀请那个害怕的自己坐下来,听听她到底想保护什么。 而当生活重新变得复杂,我也开始学习另一种清晰:考试给予我的,是“被给予的清晰”;而真实的生命需要的,是自己创造清晰。 没有标准答案,没有人替我们划重点。 我们需要在关系、金钱、工作、身体、创作和无数选择之间,一次次决定此刻真正重要的是什么。 刚好昨天在回向院经历了一个让我流泪的下午。 当我因为现实中的收益、支出与结果而焦虑时,在本堂的诵经声里,看见几位家属小心翼翼地捧着一个骨灰盒。 那一刻,我突然重新理解了“结果”“财富”和“果上随缘”。 终有一天,我们都会放下手中的一切。 那么真正值得思考的,也许不是我们这一生究竟得到了多少? 而是曾经流经我手中的时间、金钱、能力与爱,最后被我拿去创造了什么? 当然,我们依然要学习算账、定价、经营和保护自己的劳动价值。 因为——不执着于钱,不意味着不尊重钱。放下结果,也不意味着放弃行动。 这一期,想和你聊聊:当生活不再简单,当恐惧没有消失,当结果也未必如愿,我们能不能依然拥有一颗简单、清醒,又有力量的心。 ⏱️本期时间线 00:00|播客介绍:最近这段生命状态,以及为什么想录下这一期 00:34|考试结束后,被“打回人间”:从高度充实到短暂失重,为什么明确目标反而让生活变简单? 08:52|半年后重看年初的三个愿望:早睡早起、稳定创作,以及真正学会面对恐惧——不逃跑,也不急着消灭情绪 27:00|当世界不再替我们划重点:面对成年生活的复杂、选择与琐碎,如何自己创造清晰与优先顺位 34:28|回向院:当一切终将放下:在诵经声与一个骨灰盒前,重新理解金钱、结果、得失,以及“因上努力,果上随缘” 我不再祈求生命从此一切顺利。 我想无论什么发生,我都越来越有勇气去承接,好好看待和面对当下的生活和生命。

49分钟
99+
2周前
第335期:2026年母亲节快乐!

第335期:2026年母亲节快乐!

八方散财(山下郭)

因节后一直感冒,人声打了折扣,希望得到各位谅解!祝各位母亲,母亲节快乐! 母亲节点歌:五月天《洗衣机》——源于2012年专辑《第二人生》 歌词:五月天 - 洗衣机(词:阿信,曲:怪兽) 洗衣机 穿着一身 退色塑料压克力 独坐在阳台上 受 日晒风吹雨淋 电视机 孩子们目光都以他为中心 黑色简约外型 多适合客厅 就算是吹风机 也有流线外型 紧握在手心 像跳舞亲密 光荣的电唱机 晋身为古董级 典雅的中音 比谁都 更受欢迎 木讷的洗衣机 从没有主题曲 只有风霜灰尘 让人不想接近 从来没有 一句的怨言 你丢多少它都洗 脱水总是 全心又全力 直到颤抖了身体 多少年了 旋转又旋转 时间一眨眼过去 上了年纪 却依然尽力 孤独勇敢洗衣机 咖啡机 欧洲进口 带著书卷贵族气 孩子都长大了 爱 围著它喝那堤 洗衣机 一直以来 度量很大没心机 它的唯一关心 是何时放晴 就算是已退役 的那台光碟机 也带我经历 冒险和爱情 冰箱的肚子里 啤酒和冰淇淋 抚慰了多少 失眠和 失恋的心 木讷的洗衣机 从学不会讨喜 洗过多少四季 然后再一世纪 所有电器 都住在屋檐下 不必风吹雨淋 却只有它 孤独的守在 阳台角落里运行 多少年了 旋转又旋转 时间一眨眼过去 上了年纪 却依然尽力 孤独勇敢洗衣机 突然有天 好想要帮忙 衣服放进洗衣机 才发现了 它早就坏了 只是舍不得换新 奇怪是谁 一直清洗著 我闯的祸和污泥 好久以来 原来我衣服 全部都是妈妈洗 从来没有 一句的怨言 你丢多少她都洗 她却总是 全心又全力 直到颤抖了身体 多少年了 旋转又旋转 时间一眨眼过去 才发现了 妈妈一直是 我无声洗衣机 才发现了 她的皱纹是 无法偿还的借据 才发现了 她的背影是 无法释怀的风景

8分钟
2
2周前
EP27.止损:剥夺一个错误判断对未来的无限索取权

EP27.止损:剥夺一个错误判断对未来的无限索取权

价投夹到头

时隔数月,再度回归。 市场峰回路转,多空厮杀,筹码互换。 当下又是一个讨论止损非常合适的时机。 判断一个话题是不是交易的核心母题,甚至圣杯,就看有多少大师讨论过它:九位大师,九种止损观 * 价格行为止损 杰西·利弗莫尔 亏损仓位说明市场尚未证明你。立即退出,绝不向下摊平。真正危险的不是已经兑现的小亏损,而是不肯兑现、不断扩大的错误。 * 固定比例止损 威廉·欧奈尔 从买入价下跌 7%—8% 无条件离场。重点不是每次都卖得正确,而是阻止任何单笔亏损演化成账户灾难。 * 期望值止损 马克·米勒维尼 最大亏损不能凭感觉决定,而应由胜率、平均盈利和交易期望共同决定;止损越宽,仓位必须越小。 * 系统止损 埃德·塞科塔 入场以前同时确定仓位和止损;入场以后只是执行。止损被触发不是交易失败,而是趋势系统正常支付的试错成本。 * 波动率止损 理查德·丹尼斯/海龟交易法 根据市场波动率设止损,并反向调整仓位:波动越大,仓位越小,使不同交易承担近似一致的账户风险。 * 结构+移动止损 尼古拉斯·达瓦斯 止损放在箱体结构下方;价格上涨后,只把止损向上移动。既允许赢家呼吸,又不让已经获得的优势全部归零。 * 账户级止损 保罗·都铎·琼斯 最重要的是防守。除了单笔止损,还要设置净值红线;一旦持续亏损,就主动缩小仓位,避免状态失常与资本损失互相放大。 * 逻辑+不确定性止损 乔治·索罗斯 承认自己必然可错。当事实否定假设,或波动扩大到仓位无法承受,就降低风险。方向判断正确但仓位无法穿越波动,同样是错误。 * 基本面止损沃伦·巴菲特 不因价格下跌机械卖出;真正的退出条件是商业逻辑破坏、长期价值下降或机会成本显著改变。前提是没有杠杆和被迫平仓风险。 所有止损,最终只有四类 * 价格止损:跌到哪里,证明交易节奏错了。 * 结构止损:破坏什么形态,证明供需判断错了。 * 逻辑止损:出现什么事实,证明投资假设错了。 * 账户止损:亏到什么程度,证明当前状态不再适合承担风险。 止损不是预测价格将继续下跌,而是在市场撤回证明之后,撤回资本授权。 因此,真正完整的止损从来不是一个价格,而是一个三元组:失效证据 × 最大亏损 × 对应仓位。

92分钟
1k+
2周前
燕外之意|今天我也变得更难缠了

燕外之意|今天我也变得更难缠了

燕外之意

燕外之意 · 第 251 期 今天我们要聊的是《是的,我确实是一个难缠的女人》。 本期节目要感谢赫莲娜黑白绷带的特别赞助。 这个讨论来源于英国作家海伦·刘易斯的书《难缠的女人》。首先,什么是难缠的女人? 这个词汇通常意味着粗鲁轻率,但其实难缠(difficult)这个词更为复杂。 作者认为它包含着两层意思,第一层难缠,意味着并不“友善”,女性一直被告知要友善,文静,淑顺。我们说话大声就被称为500只鸭子,我们愤怒就是歇斯底里,我们有抱负就是野心太大。 第二层难缠,叫做不完美。为了掌控自己的身体和命运,我们会做很多努力,我们的观点和策略常常不够“正确”,甚至我们之间也充满“冲突和妥协”。 1982年的伦敦,吧台是不为女性服务的。女性想喝酒必须坐在酒吧后面的座位。有两位女士认为这不公平,数次去法庭起诉,被法官认为这是无足轻重的琐事。 她们两个人特意邀请了两个男性朋友在上午十一点半来到这个酒吧。因为此前酒吧号称是高峰时间太忙了,来不及为这两位女性服务,选在这个时间点就没有借口了。 两个男性朋友进去酒吧,坐在吧台旁边,还拿出了公文包放在吧台上。此前拒绝为女性服务的一个理由是女性的包放在吧台上会搞得“乱糟糟”的。男性顾客拿出包,却可以安然坐在吧台。 此时,两位女士走到吧台旁边,waiter仍然拒绝为她俩服务。她们顺利拿到了性别歧视的证据,又一次起诉到法庭。这一次,她们大获全胜,酒吧取消了长期以来的“吧台不招待女客”规矩。虽然她俩依然被该酒吧“终生禁入”,其他女性可以坐在吧台边点一杯酒了。 那么,你在生活中有被人叫做“难缠”或“难搞”的女人吗?当时是发生了什么事情呢? 你觉得这样做以后有没有对你的生活或工作产生什么影响呢? 或许不一定是性别歧视方面,各种生活中的事情,你是那个难搞的人吗? 或者你身边有难缠难搞的人吗,你是怎么看待她们呢? “嘿嘿嘿,刚刚经历了一场劳动仲裁,我可以说是很标准的难缠了。在等待判决期间,我把手中的公司违法违规的证据全部整理了一遍,隔三差五进行投诉和举报。最后调解拿到了我应得的2n。在这期间,我对象并不支持我(他跟我一起被裁)在我要求他把他手里的证据发给我一起举报时,他说这有用吗? 最后当然证明是有用的,证据就是我拿了2n,他只有n。这是勇敢者游戏,而我拿到了勇敢者的奖励。” “在约克郡徒步的时候被三个英国小屁孩种族歧视了,非常过分。那个路线45km外加2000米的爬升,我一路追着那几个小孩,一边锁定他们的位置一边打电话报警(没错,在英国遇到种族歧视是可以报警的)在路口,那几个小孩还有带着他们的大人打算直接坐车走,小孩持续骂我,大人在那里“他们还小,什么也不懂” 我直接把他们拦下,说一起等警察来,谁也别走。在两个小时的僵持后,警察真的来了,给每个人做了笔录,并且保证会持续跟进此事。一顿对峙和较量后,我已经完全错过了最后一班回家的火车,但这都不重要,我必须让这些小孩知道,中国女人绝对不是好惹的” “很喜欢打市长热线,也推荐身边的所有人打。路灯坏了我要打,雨天井盖不下水了我也要打,目前为止都解决得挺好的,感觉在尽市民的责任,并不是在添麻烦,而是在给市政帮忙。” “那我太有发言权了啦。去俄罗斯旅游,我把公开阴阳我和旅伴、孤立其他游客的导游投诉到停职;去埃及旅游合同和实际不符,把投诉搞到了旅游监督局,我和小伙伴获赔1500,其他“好说话”的只有300或者没有。在很多人看来,我麻烦、较真、爱折腾、费力气,但是很多时候,在大家都知道对错的情况下,对错却被“好说话”“不难搞”含混过去了。世界需要认真的人把含糊抖落干净,当我们难搞难缠的人在对错上较真时,旁人不跟团也不要泼冷水。最后,我很敬佩的人是西高地papi的妈妈。” “针对小区里的不按车位停车的乱象,我多次反馈给物业,物业不作为,于是我开始魔法对轰,每次只要在楼下无车位➕有一个车不好好停车占两个位置的情况下我就会把车直接横在那个车面前,等他急到跳脚,个人打电话我也不会接,就等着对方去找物业给我打电话我再下去挪车。 屡次跟物业说,加强管理,看到不文明停车及时的纠正,不要等着业主没位置停车了再打电话喊人挪车,物业嘴上好好好,实际一次行动都没付出过,那既然这样大家就一起着急呗。 有关于电梯内抽烟的,我在群里大骂过一次以后要好很多了,我就要做一个难缠的人,永远对这种不文明的行为较真!” 朋友们和我们分享的很多的“难缠”时刻,发生在生活中大大小小的具体的事情中,也有朋友说:我现在还做不到,但我的目标就是成为一个难缠的女人! 其实我们成为一个难搞的,不好对付的人它有一个过程,我们可以说,这就是一种日拱一卒的实践。 你这一次比如说是阻止了别人插队,你心里就会有种“哇!”小小的感觉,原来我可以成功阻止别人插队。下一次你可能成功阻止别人在楼道里面抽烟,再下一次你维护了你同事啊、工作组啊,不只是发生在你自己的事情,你还能张开你的翅膀、张开你的双翼去保护你身边的人。 在这种日拱一卒的实践中,我们逐渐的更加体会到了我们的原则在哪里。不在我原则的底线上面的问题,我们是一个 nice 的人。但比如说影响到了社会公平,我们就会考虑:它会不会给我们以后的生活和工作带来更负面的影响?会不会让我们所处的环境变差?如果答案是这样的,那我们要为之站起来做什么? 这些就是你可能在一次一次的事情中,你会逐渐地清晰,噢,原来我是这样的人,原来我的原则是这样的。了解了自己的原则,让自己内核坚定,原则清晰,我们才能对外清晰捍卫自己的权利。 这也正是赫莲娜想给大家传递的理念:“内笃定,外清晰”,正如赫莲娜黑绷带50面霜&赫莲娜新一代白绷带,强强组合,内外兼修,在经历与感受生活之后,选择成为那个“难缠、有力,坚定的我”。 /Staff/ 主播 | @在也门钓鲑鱼 @尉迟燕窝 后期 | 豆子 如果您想参与话题征集,请留意两位主播的微博 或关注公众号 尉迟燕窝 /联系我们/ 新浪微博:@燕外之意official 以下渠道均可收听我们的节目: 小宇宙 | QQ音乐 | 荔枝FM | 苹果播客 网易云音乐 |喜马拉雅 | 蜻蜓FM

99分钟
87k+
2周前
张永和 × 毛尖 × 朱丽康:板凳放稳了,世界就稳了

张永和 × 毛尖 × 朱丽康:板凳放稳了,世界就稳了

一言一吾i-Talk

在广东南海,策展人朱丽康与14位建筑师通过“水边坐坐”公共座椅计划,再现了“榕下闲谈、水边搭话”的乡村日常。自2026年7月17日南海大地艺术节开幕以来,越来越多的人在“落座”中欣然相遇。12座水乡村落也因为这些公共座椅,如珍珠般串联成完整的设计故事。 西江边的太平墟,绵延着四个世纪的岭南盛夏——鱼耕船运,人情往来,水汽蒸腾,瓜果飘香。日暮星垂之际,朱丽康邀请合作建筑师和艺文工作者朋友们,在凉爽的墟市遗址上开启了两场对谈,一起聊聊由“坐”引起的关系记忆,以及关于附近的日常诗意。 在言谈之间,抵达言语之外。本期内容由一言一吾i-Talk × 鄂尔多斯集团联合出品,在这里,我们希望借一场场轻松的对话,传递言语之外的温暖。 第一期播客对谈,公共座椅“醉椅”(原名“软钢板”)的设计者、建筑师张永和与作家毛尖,在欢乐的氛围中激情开麦、恣意互怼,从温馨的童年回忆聊到浪漫的恋爱经历,从严肃的设计思辨聊到诙谐的掼蛋“哲学”,最后邀请大家来到南海“奢侈”地无目的坐一坐。 【内容导览】 00:18 “水边坐坐”:在南海乡村散落 114 把椅子的策展初衷 01:45 初识岭南:湿润水汽、茂盛榕树,以及艺术落入乡野的轻松际遇 04:22 《醉椅》与张永和:用 3 毫米硬质不锈钢板打造微醺与摇晃的“软钢板” 09:28 公共座椅的意义:从弄堂天井的日常社交到重建人与世界的链接 12:39 时代坐具与民间智慧:从“单位椅”到北方的“亚洲蹲”与民间竹椅 22:06 设计与文学中的隐喻:桦木刀柄的设计传承与贺友直的“板凳理论” 25:21 坐具承载的历史与记忆:童年加长木凳、《纯真年代》长椅与焦裕禄的破洞藤椅 30:31 姿态心理学:入座是卸下社会身份、实现平视关系的开始 35:59 唤醒真实触感:在光滑平整的现代生活里,重新找回文学与岁月的复古体验 45:48 对抗 AI 与虚拟时代:守卫真实的物理世界,以及给社恐人的友好空间设计 54:34 城市归属与集体记忆:1972 年自来水消毒粉味、掼蛋与童年的安全感 01:02:24 生活秩序与呼吸感:小津安二郎镜头里的绝对平衡与纯粹地“坐下来” 01:10:14 尾声与生活实数:看短剧、打掼蛋,去南海水边无目的地坐坐

74分钟
99+
2周前
Vol 036 鸡飞狗跳斗智斗勇的暑假,我们的觉察和收获.mp3

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我们这一周This is Us

🐱「我们这一周」是一对坐标北京的二胎创业夫妻:K叔&K嫂,一起主理的「生活方式&亲子教育」播客。 Hello,各位伙伴,欢迎收听《我们这一周》,我是 K 叔,我是 K 嫂。 结束了银川的生活,我们回到北京。这个暑假四十多天匆匆而过,我们带着孩子远行美国,又回乡探亲,大半的时间都在外奔波。但一路高密度的行程,反倒让孩子发出感慨:希望拥有一点平淡简单的日常,只想在小区里面玩耍。 这个暑假,我们一边要推进自己的工作,一边要陪伴、督促孩子完成暑期作业,免不了爆发矛盾。背诵课文时的对抗、孩子的负面情绪、家长忍不住的怒火,相信很多家庭都经历过类似鸡飞狗跳的时刻。 争吵过后,我们也开始向内反思:作为父母,我们是不是带着自己成长的经验去要求孩子?下意识用自己小时候的标准去衡量现在的孩子,这其实是一种不易察觉的傲慢。 这期播客我们还邀请老大一起加入对话,聊聊专注、一心多用,聊阿德勒心理学、非暴力沟通,重新理解评价孩子的价值标准。同时也聊到,父母同样需要喘息,适当和孩子拉开距离,给自己补充能量,才可以更好地给予陪伴与爱。 没有标准答案,只有真实的亲子冲突与自我觉察,欢迎收听我们这场关于暑假育儿的深度聊天。 * K叔:中央财经大学博士,一行DoMore创始人,前世界500强央企总部。 * K嫂:北京师范大学硕士,前央视媒体公司任职。 家有两个小学生男娃,老大喜欢看书、踢球、玩游戏,老二喜欢汽车、踢球、玩游戏,哈哈哈。 ⌚️Timestamps: 00:00 暑假 40 天:与孩子斗智斗勇的成长与收获 03:20 家长与孩子背诵作业冲突探讨 08:00 家庭冲突与角色定位:父母与孩子间的沟通艺术 13:46 反思育儿方式与自我成长的重要性 19:13 专注与修行:正念生活的重要性 23:39 面对疾病与自我反思:从情绪调整到潜意识傲慢的觉察 27:50 学习态度与价值判断的反思 32:39 父母如何以爱与鼓励促进孩子成长 36:24 假期中的自我关爱与亲子关系反思 📱如何联系我们: 欢迎添加我的个人微信:kris191611,请一定备注:我们这一周。 * 公众号:Kris在路上/Kris进化笔记 * 视频号:K叔K嫂夫妻创业日常 * 小红书等其他平台同名:Kris进化笔记

41分钟
65
2周前

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