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67分钟
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2.42万
发布:
3个月前
主播...
简介...
🎙【本期嘉宾】李刚
李刚(高德扫街榜产品经理)
主播:阑夕(知名IT人)
主播:潘乱(「乱翻书」主理人)
⏰【时间线】
01:38 「高德扫街榜是一个从0到1的产品」
03:00 团队从20人到百人的,这个过程是怎样变化的?
03:51 扫街榜 “三位一体”的信用评价体系,是如何构建的?
07:32 真实,能不能去重新构建一个评分体系?
10:11 回头客和熟客往往不需要导航,这个矛盾怎么解决?
12:24 从导航心智到决策心智
14:12 异地场景的独特优势:地图天然的决策入口
17:29 从去哪儿到告诉用户为什么去哪儿
18:10 扫街榜纳入排名的因子有哪些?权重分配逻辑是什么?
20:46 用户的芝麻信用怎么跟评价权重去做结合?
22:07 fact和opinion应该并存
22:33 为什么采用0-5分这一评价体系?
28:26 「有些店铺人群宽度就不够高,可能就是小众但优质的」
29:42 状元榜与日榜
31:38 现在高德餐饮POI的覆盖率大概是多少?
35:10 反作弊机制怎么做的?
37:53 扫街榜会和饿了么、淘宝闪购等业务去做联动吗?
38:54 「扫街是一个特别棒的名字」
41:01 用钱投票跟用脚投票一样真实
43:05 为什么是从高德长出来,不是饿了么或其他产品?
44:38 扫街榜是集成在高德地图上的,会不会显得有点分散用户的注意力?
50:59 扫街榜,你更看重的哪个指标,要优化的方向是什么?
52:53 怎么解决真实数据跟用户预期不一致的问题?
55:10 “烟火小店榜”的意义
56:49 如何避免重复大众点评“3.8分神店”的问题?
61:17 为什么选这个时间点发布产品?
64:26 你觉得大概需要多久?用户可以形成找店看高德的习惯?
65:40 怎么让更多的商家愿意把高德扫街榜推荐贴在他们的墙上、logo上各种地方?
65:55 「生意在哪儿,海报贴纸就在哪儿
🎵【开场&结尾音乐】
开场&结尾音乐:Capo Productions - Inspire
ℹ【关于「乱翻书」】
「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,研究公司的兴衰循环,希望能够为你带来信息增量。
「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。
【关于主播】
视频号/即刻/小红书:潘乱
公众号/播客:乱翻书
【图】▲9月10日,高德扫街榜发布
商业合作:联系微信 tongxing717
本期编辑:怀杭
李刚(高德扫街榜产品经理)
主播:阑夕(知名IT人)
主播:潘乱(「乱翻书」主理人)
⏰【时间线】
01:38 「高德扫街榜是一个从0到1的产品」
03:00 团队从20人到百人的,这个过程是怎样变化的?
03:51 扫街榜 “三位一体”的信用评价体系,是如何构建的?
07:32 真实,能不能去重新构建一个评分体系?
10:11 回头客和熟客往往不需要导航,这个矛盾怎么解决?
12:24 从导航心智到决策心智
14:12 异地场景的独特优势:地图天然的决策入口
17:29 从去哪儿到告诉用户为什么去哪儿
18:10 扫街榜纳入排名的因子有哪些?权重分配逻辑是什么?
20:46 用户的芝麻信用怎么跟评价权重去做结合?
22:07 fact和opinion应该并存
22:33 为什么采用0-5分这一评价体系?
28:26 「有些店铺人群宽度就不够高,可能就是小众但优质的」
29:42 状元榜与日榜
31:38 现在高德餐饮POI的覆盖率大概是多少?
35:10 反作弊机制怎么做的?
37:53 扫街榜会和饿了么、淘宝闪购等业务去做联动吗?
38:54 「扫街是一个特别棒的名字」
41:01 用钱投票跟用脚投票一样真实
43:05 为什么是从高德长出来,不是饿了么或其他产品?
44:38 扫街榜是集成在高德地图上的,会不会显得有点分散用户的注意力?
50:59 扫街榜,你更看重的哪个指标,要优化的方向是什么?
52:53 怎么解决真实数据跟用户预期不一致的问题?
55:10 “烟火小店榜”的意义
56:49 如何避免重复大众点评“3.8分神店”的问题?
61:17 为什么选这个时间点发布产品?
64:26 你觉得大概需要多久?用户可以形成找店看高德的习惯?
65:40 怎么让更多的商家愿意把高德扫街榜推荐贴在他们的墙上、logo上各种地方?
65:55 「生意在哪儿,海报贴纸就在哪儿
🎵【开场&结尾音乐】
开场&结尾音乐:Capo Productions - Inspire
ℹ【关于「乱翻书」】
「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,研究公司的兴衰循环,希望能够为你带来信息增量。
「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。
【关于主播】
视频号/即刻/小红书:潘乱
公众号/播客:乱翻书
【图】▲9月10日,高德扫街榜发布
商业合作:联系微信 tongxing717
本期编辑:怀杭
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
冒牌隔壁老王
3个月前
北京
145
很多问题都没有被正面回答,可能是没想好,也可能是不能讲,或许压根就没有答案。
比如熟人不导航,这就是一个fact,几乎无解。就像还有很多人不用大众点评,甚至不用线上支付呢。所以一个榜单必定是片面的,一部分人用脚,用钱包,或者其他维度投票出来的。
扫街榜最大的意义就是“另一个榜单”,作为用户,当我刷大众点评没有中意餐厅的时候,我会再去刷美团推荐(虽然我知道是一家公司但我还是会去“刷刷看”)、小红书等等。所以未来我肯定会去看扫街榜(从这个角度,或许加一个“可能被低估/被线上埋没”的子榜单是个不错的想法)
不论是公司角度对外所展现的要做好到店这样的宏大叙事,还是从团队角度要有创新,要挖掘增长点,做出新亮点这些为了在大厂升职而不得不做的角度,扫街榜都是个“正确”的产品。但真的要做成一个国民榜单,打败竞品,除非把更多资源集合起来,比如支付、闪购、飞猪等等,这就需要大老板从上而下战略级推动,否则就是小打小闹,最后变成一个小而美榜单,或者因为看不到收益越来越边缘最终不了了之。
_露西西_
3个月前
北京
72
颠来倒去都是一套话术,感觉潘总问的几个问题都没直接回答。感觉是很多东西还无法实现或者还没想好,只能从数据和价值层面硬凑。。。
LittleMunger
3个月前
广东
43
1)产品功能做这么糙就猛推,也不灰度测试、直接全量,太不尊重用户了。
2)探索页面连个搜索功能都没有,让人无语。
3)为了AI而AI是做不好的,先是用户需求其次才是AI好吗?
唐嘉澍Jason
3个月前
北京
42
听了这期访谈,从美食爱好者的视角来看,高德产品团队对食客和餐厅评论的理解确实太浅薄了,单从用餐决策上来说,在选店场景中会求助工具的很多都是新店,需要的并不是一个用海量数据验证出的“真实”评分,而是需要更多内容和图片去辅助判断。点评虽有无数问题,但是在餐厅发现的功能性上早就超越了那个失灵的评分体系,再结合新产品“鸭觅”团队对资深食评创作者深度运营和访谈,促进平台上PUGC的内容深度和创作活跃度,个人浅见鸭觅探索的也许是当前最有效的路径,即便是国际上食客普遍对评分结果的客观性最认可的Tabelog评分,其计分权重也是基于用户的影响力因子,赋予专业用户更高的权重
Leoooo
3个月前
浙江
24
很多说法都不是很solid,这个玩意如果不是联合淘宝、饿了么,甚至支付宝、大文娱、盒马,注定不会有太大波澜的
流金岁月流转中
3个月前
湖南
22
突然想到,万一腾讯想做个榜单,就叫支付榜,你买单了才算好餐厅……
潘乱
3个月前
上海
21
非常巧合,今天播客嘉宾高德扫街榜的产品负责人是乱翻书的资深听友,他说乱翻书播客陪伴他封闭前每日从大望路到望京来广营的上班路。哈哈哈。希望有更多听友来上麦。
尘_VVTI
3个月前
北京
20
商户:多交一份保护费
迟颗巧克力
3个月前
重庆
18
听的直观感受是很多解释都不够有说服了:比如熟客为啥会使用导航、两百条评论就够决策(很难有信服力耶,考虑众多评论后只留下影响力最大的都稍显合理,但直接200多就能说明事实就蛮奇怪的…..
南蛮秘鲁
3个月前
上海
17
泼个冷水,大家并没有自己想象中热爱生活。扫街也好,觅食也罢终究属于小部分人的生活情趣。大众反对预制菜,反点评,也是一种情绪。但大众点评现在好的地方是已经像豆瓣一样沉淀出了一个复杂的“真实世界”。并且点评现在的内容推荐,可以不断把你感兴趣的店推到用户面前,不只是千人千面,甚至是换个地区定位,也有我感兴趣的店向我扑面而来。这里面有新开的主理人漂亮饭,也有评分不到3.8的苍蝇馆,有本土化的黑珍珠榜单,当然也有打卡送东西刷分的火锅店,anyway选择权在我,但是高德的榜单逻辑其实是反复杂性的榜单,在这个ugc时代没有吸引力。甚至不如榜单未出现之前,高德地点的点评吐槽更有活人味。
gegrgr-
3个月前
北京
17
09:33 反复去的人就不用导航了啊…这部分数据你怎么采集呢
Ducow
3个月前
北京
15
图个新鲜打开扫街榜一看第一名是胡大…默默又关了,其实主要就是个热门榜,热门榜跟大众点评必吃榜预计差异太小
可爱强
3个月前
广东
13
嘉宾好像在做业务答辩:“现状是合理的,我很努力了。”但是都不正面回答主持人的问题,变成了类似广告的单向的信息传递,这不是高质量播客对话的初衷。
老马蹄朝东
3个月前
北京
11
一个目的性很强的工具类产品,应该是用户停留的时间越短越牛逼,国内的这些厂子都是想方设法延长用户时间。创造伪需求,夸大伪需求,沉迷伪需求的自夸自卖,整天做梦整合各种支付数据,然后自己的产品就注定成功。2028年了,有点数据隐私和权利的概念好么,那些数据是你们一句话、一个邮件就能读取、使用的?小小pm,可笑,可笑……🐒
真傻子二代
3个月前
北京
11
高德App太卡,本就很臃肿了,还整这些虚头巴脑的功能
Peiei
3个月前
上海
11
怎么办 听完还是会选择大众点评+小红书😂
蝦餃
3个月前
广东
10
14:31 为什么用户会愿意主动去高德写好评?也太耗费精力了,我宁愿在小红书记录生活顺便给某家店写好评差评
char22
3个月前
上海
9
11:29 定位在这个店,吓不吓人,这隐私🐶
顺_O4k7
3个月前
上海
7
几个疑问望解答:1、都说大众存在店家人为送菜刷评论刷高分,扫街榜也有评论功能,那我理解也一样店家可以送菜让客户刷屏分啊;2、绝大多数店都是很少会导航过去,都是不存在导航数据(除非你们在用户未打开高德app情况下可以私下里获取客户行为数据)
有机植树
3个月前
安徽
7
感觉回答是一套标准的模版(大厂述职),黑话洋话 没啥思考