L11｜沟通的第一步，是先学会聆听

今天这期节目，也是上次我们在上海举办的线下活动的主题：沟通。
我们每个人每天的生活，就是在编织一张自己和他人之间的关系网，而沟通，则决定了这张网织得有多大、有多稳。
本期节目中，Leong 依旧是通过一些自己亲身经历的小故事，分享了几则沟通的小方法，比如聆听是沟通的第一步，比如在表达时，要为自己说的话，腾出落地的时间。希望这些小故事和小方法，能够在沟通方面对您有所启发。
关于线下活动，后续我们也将在不同城市继续举办，欢迎大家关注。
主播：梁伟丰，NOTE DUET音乐香氛主理人 / 创意顾问 / 音乐人
制作人：董小北，内容工程师
内容大纲：
03:40 沟通决定了我们的关系网有多大、有多稳
06:21 沟通的第一步，不是学会如何说，而是先学会如何聆听
08:30 聆听时要有适当的反应
09:58 聆听时，不要在意对方的用词，而要在意对方的内容
14:38 不要听对方的“废话”，听对方的“实话”
19:21 文字表达时，加一些语气助词
22:30 要为自己所说的话，腾出落地的时间
25:30 根据对方的语气，来调整自己的语言和语气
27:15 在面对面的沟通中，肢体语言比口头语言更重要
30:18 分析对方在表达时所处的语境
41:51 有目的的交流是沟通，没有目的的沟通是聊天，分清楚沟通和聊天的区别
43:08 沟通前，要清楚沟通的目的