本期话题 KPI，一个令许多打工人厌倦且憎恶的管理名词。 而以KPI作为基础指标的企业绩效管理，由于推行不畅，流于形式，又让众多民营企业的管理者及企业主，苦不堪言。但即便如此，在中小型民营企业中，谈及管理，领导层首选的依然是简单粗暴的绩效考核方式。 出现这一现象的原因究竟是什么？绩效管理之于民营企业又有何意义？ 本期节目，我将和「方格咨询」的肖老师围绕着以上话题展开讨论。 主要内容 01:16 民营企业的绩效管理现状 03:33 绩效考核痛点：仅仅站在公司立场，而非从员工角度出发 03:39 绩效考核的SMART原则：具体的(Specific)/可衡量的(Measurable)/可达到的(Attainable)/结果相关的(Relevant)/时限性(Time-bound) 06:09 可量化的绩效考核项目，以团队沟通作为前提 07:00 民营企业的绩效管理项目庞杂繁复：良品率，出勤率，人员流失率，订单准交率 08:00 多种绩效工具：360度绩效考核/BSC平衡计分卡/OKR目标与关键成果法 11:42 目标与关键成果法（OKR）在中小型民营企业当中是否适用 13:27 平衡计分卡的实践细则 16:27 民营企业的绩效管理总结：强化沟通与认同，执行绩效互动，领导层的深入理解 延伸资料 360度绩效考核：又称“360度绩效反馈”或“全方位评估”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效。 BSC平衡计分卡：根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。按照卡普兰和诺顿的观点，“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础”。 OKR目标与关键成果法：是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。这套系统由英特尔公司制定，在谷歌成立不到一年的时间，被投资者约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌，并一直沿用至今。制定OKR的基本方法是：首先，要设定一个“目标”（Objective），这个目标不必是确切的、可衡量的，例如“我想让我的网站更好”；然后，设定若干可以量化的“关键结果”（Key Results），用来帮助自己实现目标，例如“让网站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之类的具体目标。 关于我们 公司简介：方格咨询（浙江方格企业管理咨询有限公司），是一家专注于为国内中小型企业提供管理咨询+企业培训的管理咨询专业机构，致力于帮助中小型企业持续稳健成长。 公众号：方格咨询（forgle） 合作邮箱：[email protected]

本期话题 “慢变量”、“韧性发展”、“数字化转型”，这些乍听新颖高端的词汇，最近常出现在面向企业主以及公司管理层的企业培训当中。 中小型民营企业的管理者们，听到如此这般富有“言语质感”、“高阶理念”的管理新词，仿佛经历了一次“精神按摩”，又如服用了一剂“管理良方”，觉得企业高速发展、利润倍增，近在眼前。 然而，当培训结束，回到工厂管理一线，又顿时觉得那些浮在云端的词语，几乎难以落地，根本无法形成具体有效的解决方案。一场培训，便仅仅成为了一次套着知识外衣的出厂远游。 那些看似高级新颖的管理理念、词汇，对于民营企业的发展，是否真的具有实际意义？ 本期节目我将和「方格咨询」的肖老师围绕着以上话题展开讨论。 主要内容 01:15 如何看待各类“管理大师”的造词现象 02:23 民营企业喜欢的管理概念：数字化转型，新机遇，新价值，新逻辑，新协同 04:53 如何真正落实数字化转型：扁平化管理，员工主导权，细化到流程作业点 07:05 数字化转型是民营企业绩效改革的契机 09:35 管理培训业界流行的2022年经营选择关键词 11:21 以顾客为中心/塑造变化/慢变量/韧性成长的拓展概念 17:10 站在企业管理咨询者的角度，如何认知管理新词之于中小型民营企业的意义 22:33 对于“管理新词”现象的总结：鸡汤可以喝，但请给民营企业家一把“勺子” 延伸资料 数字化转型：是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。 扁平化管理：是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。 金字塔型组织：由“科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒创立。金字塔型组织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产中最常见的一种企业管理模式。 关于我们 公司简介：方格咨询（浙江方格企业管理咨询有限公司），是一家专注于为国内中小型企业提供管理咨询+企业培训的管理咨询专业机构，致力于帮助中小型企业持续稳健成长。 公众号：方格咨询（forgle） 合作邮箱：[email protected]

本期话题 药店员工在店门口“跪拜谢恩”；员工上班前被要求与领导拥抱三秒；被迫加班时，听上司大谈理想情怀，顺便灌一口陈年臭鸡汤——这些发生在公司，令无数“打工人”不禁苦笑的怪诞行为常常会被冠以一个貌似高尚的名词：企业文化。 “企业文化”较为通常的一种定义是：在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。这似乎是一种具有正向促进作用的企业管理概念。但在企业真正的落实过程当中，企业文化却逐渐被妖魔化，污名化了。 企业文化究竟有何意义？中小型民营企业究竟该如何正确认知与建立企业文化？本期节目我将和「方格咨询」的肖老师围绕着以上话题展开讨论。 主要内容 01:37 企业文化的“怪现象”：两极分化，无力的兴奋感，老板重视，员工淡漠 04:55 初创期公司00的企业文化：薪酬福利相配套，重在行动，避免高调，少说多做 06:46 企业文化的经营理念，核心价值，使命，愿景 09:55 如何保障企业文化：关注员工需求，重视员工福利，老板是信守承诺的表率 12:20 有“温度”的企业文化，制度柔性化，关注员工感受 16:08 该如何与对生活意义有许多质疑、无望的年轻人谈所谓的“企业文化”：识别年轻人的特点，包容年轻人个性，激活年轻人的优势 18:59 年轻员工（95后、00后）需要怎样的企业文化：从年轻人的需求出发，设立适合年轻人的项目小组，薪酬给到位，安排双休 20:50 中小型民营企业的企业文化建设建议：分阶段实施，分对象实施，柔性化的制度建设，有温度的人性关怀 延伸资料 柔性管理：一种“以人为中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动 。 本位主义：是指在处理单位与部门、整体与部分之间的关系时只顾自己，而不顾整体利益，对别部、别地、别人漠不关心。 文章《这届打工人因何离职？调查结果出人意料：薪酬不是第1位，企业文化重要10倍》 ：根据MIT斯隆管理学院的一份3400万离职员工的资料统计，薪酬不是最重要的离职原因。四个最大的离职原因，分别是有毒的企业文化、工作没有安全感、公司创新性太强、公司赏罚不分明。 关于我们 公司简介：方格咨询（浙江方格企业管理咨询有限公司），是一家专注于为国内中小型企业提供管理咨询+企业培训的管理咨询专业机构，致力于帮助中小型企业持续稳健成长。 公众号：方格咨询（forgle） 合作邮箱：[email protected]

本期话题 2022年的春节刚结束，各行业迎来了“复工潮”。与此同时，这也是“金三银四”的春招时期。如果最近，你在江浙地区的工业园区逛一圈，目光很容易被各个工厂门前红底白字的巨幅招聘看板所占据。制造型民营企业迎来了招聘高峰，与之相伴的，是企业需要面对大量新员工入职与培训的管理问题。本期节目我们将围绕着制造型民营企业新员工入职管理的话题展开讨论。 话题成员 肖鑫梁（方格咨询管理咨询师） 主要内容 01:07 新员工入职培训的背景介绍 01:58 民营企业新员工流动性大 03:12 新员工离职竟然与入职培训有关 04:09 民营企业员工内心的真正需求 05:40 员工与企业矛盾的解决建议 06:56 入职培训的改善建议：企业信任度、部门配合、岗位价值 07:58 有经验员工的入职培训关键：岗位指责说明书、岗位交接 09:23 一线员工的入职培训关键：工价体系、加班制度、工作详细流程 11:46 年轻员工（95后、00后）的入职培训关键：座谈、团队融入、明确的晋升渠道、薪酬福利 14:58 年轻员工（95后、00后）的心理需求：能力唤醒、个人价值、薪酬体系 15:52 给擅长“画饼”的公司管理者的忠告 16:14 制造型民营企业的新员工入职培训的建议总结 延伸资料 管理咨询：具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。 落地咨询：一种新型的管理咨询模式。在企业管理咨询中，落地咨询重点关注在企业内部的方案落地与执行。 6S管理：6S管理是5S的升级，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY），兴起于日本企业。因前内容的日文罗马标注发音的英文单词都以“S”开头，所以简称6S现场管理。 关于我们 公司简介：方格咨询（浙江方格企业管理咨询有限公司），是一家专注于为国内中小型企业提供管理咨询+企业培训的管理咨询专业机构，致力于帮助中小型企业持续稳健成长。 公众号：方格咨询（forgle） 合作邮箱：[email protected]