钱钱品牌局，我们6月推出《品牌热点风向标周报》，本期主题是节日热点创新营销，同时我们盘下六一节的品牌营销盘. 6.1 一直是很多品牌营销得高点和热点，m360智库为此出品了《六一节营销报告》，刚刚过去得六一节，纷繁热闹，包括麦当劳、宝马、王老吉、奥利奥等等诸多品牌下场参与，六一节已经变成了大家的六一。品牌用不同的方式，激发儿童的兴趣，让儿童节范人群化，让我一起来听下其中的营销密钥。 《品牌热点风向标周报》播客由： m360创始人、钱钱品牌局主理人钱峻Christine 联合 前百胜餐饮集团市场副总裁、营销战略专家、营销实战专家杨志华Jasmine MSAI营销科学艺术创新平台的营销科学家莫胜晖 m360智库副总吴康军 m360高级分析师向向共同播出 图示：儿童节麦麦对讲机 02：14 如果要提六一，要提欢乐，要提儿童，好像肯定离不开麦当劳，不知道大家今年有没有抢到他的对讲机，他的一些产品大人小孩都能一起玩 王小吉跟着王老吉一起过儿童节 04：43 王老吉今年推出了儿童版的王小吉，这个蛮有吸引力 06：58 品牌针对大人、孩子想玩这种心理，大人的童心未泯提供了不同的解决方案。如果做得巧妙，设计上与品牌人设进行联动，很多消费者还是会买单 宝马的葫芦娃营销，还记得当年葫芦娃几兄弟吗？ 08：10 每一个六一，真的变成大家的六一。宝马今年的葫芦娃营销特别好，他们现在的用户可能正是小时候看葫芦娃的那批中坚力量 宝马说，今天谁还不是个娃！ 带上葫芦娃去刷个班？ 09：10 然后宝马还加了一句话，今天谁还不是个娃？充分拿捏了主力消费群体的童年的回忆。品牌做六一，能够带来新的一些文创 奥利奥将AI玩进了儿童节，与王鹤棣一样的大孩们和小孩一样过六一 11：42 奥利奥把AI结合到儿童节营销中，把年轻人的一些情绪社交的发酵点融合在一起 15：00 品牌把大家的情绪价值进一步挖深，给消费者表达的机会，那么用户的参与度、愉悦度、满意度就会非常高，所以这些品牌就会被大家记住 17：41 品牌会用不同的方式去激发儿童的兴趣，同时也在把儿童节泛人群化 19：13 营销要根据自身的品牌属性，我觉得宝马根据自己的品牌特质从很独特的视角打动到别人，打到了人家的心坎上 22：26 六一营销要真正地能够跟消费者联系起来，其中很大的难点在于你有没有真心去做这个事情，还是把它作为工作去完成 26：57 为了抓住一个节日的销售场景，品牌要仔细地考虑清楚，大家看到的可能是一个很欢乐的场景，可是品牌人在背后一定要用非常理性和艺术的角度去处理 28：41 作为品牌来讲，特别新兴品牌，要拨开云雾看到背后真实的东西，不能人云亦云，因为我们知道节日营销其实投入是蛮大的，比日常要可能多几倍 29：21 最近社会也在不断地强调情绪的互补，品牌应该关注到哪些人的情绪落差，去做相应这种心灵和爱的抚慰 33：02 每个品牌要针对自己的品牌目标对象、定位和核心标签，想要实现的商业目标，然后结合节日点仔细规划，而不是跟风 33：36 品牌输出的东西一定要有自己的属性，比如温情的属性、破圈的属性 35：56 对于节日营销，品牌一定要去画好自己的圈子，定义好自己的人群，花更多的精力去做人群研究，而不只是简单意义上的性别、年龄属性 37：50 不管是结合文创，还是结合线下销售和营销，甚至是联合各种不同的 IP 也好，我们要去打一个组合拳 38：44 打造和用户沉浸式的互动空间，让用户跟品牌玩在一起 41：16 真心的触动，情感共鸣，品牌不只是卖货，而是传递一份来自心底的关怀，用真挚的感情触动每一个消费者的心弦 42：03 创新引领，颠覆想象，拒绝平庸，所有的节日策划不可能是简单的拼凑或者公式化 42：39 科技加持，运用前沿的技术手段为节日营销加持，不断探索科技与营销当中的结合 不论是六一营销还是马上接踵而来 端午节，618 七夕，中秋 及国庆等，节日和热点都需要战略规划 用心做！,品牌一定要去画好自己的圈子，定义好自己的人群，花更多的精力去做人群研究，而不只是简单意义上的性别、年龄属性,让品牌的温度 创新进入人心. 欢迎关注及订阅 《钱钱品牌局》 ，我们从2024年6月开始，每周推出《品牌热点风向标周报》与您一同 前瞻热点趋势，做好商业创新增长！

品牌是什么？当下和未来，品牌是否需要重新做一次？怎么做？如果眼下流量高、销量大的网红品牌，还有没有必要做大品牌？网红品牌，有没有可能做成长红品牌？ 带着这些问题，本期【钱钱品牌局】邀请到宏盟媒体集团（中国）首席合作官Chief Relationship Officer张继红Lucy ，以及前百胜餐饮集团市场副总裁、营销战略专家、营销实战专家杨志华Jasmine，与《钱钱品牌局》主理人Christine钱峻，共同探讨品牌如何坚守，如何用理想、价值观信念系统，猛烈地在淡然的生活方式中，在去跟消费者深情互动中，做好品牌。 03:56 ：我认为品牌就是一个人设。很多人在困惑品牌的时候，我觉得就是没有梳理清楚。想要用自己的产品承载一个名字，要把自己在市场上做什么定位？如果我们今后的产品品牌，它还有不同名字而存在的价值，那我觉得品牌一定会存在。 5:15 :因为你没有差异性,你似乎觉得品牌是没有用的，为什么？因为底层的作为销售的导向，作为功能的导向太强了，他们似乎起到了主导的作用。我认为这是一个以现象泯灭本质的想法。 8:36 :如果我们想做一个叫品牌，就要有自己对于穿越周期，对于市场未来，对你的人设，对你的差异化的一个规划跟设计。 9:26：你想长期存在，我们要回过头来，根本的去思考你在市场上未来，用你自己的节奏去回归本质。你需要达成什么？需要怎么做？ 11:19品牌要做什么，你的定位是什么？你要解决人的什么需求？然后其他的一切都是你脚底下的石头，你都可以往上爬。 16:55 ：我们做consumer inside，我们一直来的核心就是需求才能导致你供给，除非你到了一定程度，你可以产生呼唤潜在需求。 17:16你先了解消费者为什么产生需求、产生购买、产生行动，是因为你品牌产生的，还是因为你便宜产生的？不可能因为你某一个你认为的表象产生的消费，如果你没有理解他为什么随机买了你的东西，你是不能复刻的。 18：26 ：要重审经济周期，对现在中国市场、中国消费者，你的TA、消费者的心理需求和物理需求。 23:18 ：你需要的是那个moment，一个需求点，他用他的话术碰撞到了你的理想，你买的是一个未来的理想和感觉。盒子里装的啥都不重要。 24:55 ：我就想说流量纯粹是个伪命题，它又是个虚词，什么叫流量？就是在吸引人的注意力，对吧？流量本身没有任何的价值，人的注意力才有价值。 33:08：投流这件事情就是我们要在一个 traffic 高的一个地方，找更适合你的，有人流，都是特别喜欢你或者特别喜欢这种风格的，高转化率。 36:16：我觉得眼下创作内容的一个非常大的挑战，就是很多都要介于品牌之外的一个东西，去做品牌自己本身内容的输出。它不像广告片，它相对就是独立存在。 52:30你要真正打动人，是你的热爱跟你的投入跟付出。而不是表面上做一些通常要做的事情，你先要决定用哪一个角度来表现你自己。我有坚持，可能我短时间没有利益。 01:00:00 :今年比较流行，一种淡然的生活。第二个就是回忆，在一系列的回忆里去得到滋养跟疗愈。 01:03:39：现在年轻人流行的爆改，对撞、反差，也呼唤内心有一种压抑，通过暴改变得面目全非以后，释放自己对本身的这种心理上（的渴求）。 01:08:12 持续让你的核心消费者体会到他对你的身份认同，因为消费者也是在变的，如果你要持续让他觉着你的存在，不断提供一些新的情绪价值，你是不是觉得这个朋友是非常有价值的，持续跟他合作。 01:10:23最厉害的品牌或者好朋友是说不管你在生活的生命周期的哪个极端，我永远在你时刻需要我的时候，用最合适和最有意思的那个 moment 出现在你旁边。那这个太厉害了。 01:13:40 ：哪一个moment？你的肾上腺激素飙升，你觉得你心流出现。你作为一个品牌的人，如果把这个人的这些 moment 记下来，你再助力它出现，那你可以超越周期。 01:14:35消费者的触点，高度 involved 的一个触点，他直接就被deliver，你让他买啥他都买啥。所以，要结合，要了解，要热爱，要感同身受。 01:22:12：网红品牌走向长红品牌，不要纠结过去。每一个品牌的阶段都是新的，你重新想，重新设计，明天再重新想一遍，重新收集信息与规整信息。就是就 fresh 不断地reset。 01:16:08 ：2024年要把握的热点：奥运会，体育。还有新一线城市的力量，比三四线城市再稍微大一点，这一波周期经济上冲击的是超一线跟一线城市。还有，文化是跑不了的骄傲，品牌与文化，古风、怀旧，还有体育的这些亘古不变。科技的，再加上健康这些永远不会变化，还有年轻人心理的把握。 01:28:44 我觉得，人非常需要超脱现实困扰的感觉去体会宁静、美和自然的东西，很治愈。所以品牌也在做这些动作，就是品牌要做的事情是让消费者觉得与你品牌产生的关系，让我得到了荣耀跟骄傲，我得到了自我认可。 01:31:09在现在的中国的市场环境下，如果你按每个做 marketing 的人去按使命和责任感去思考这个事情，我觉得才会长远。观点速递： 1. 品牌其实就是一个人设，真正能够让品牌和品牌之间的差异，成为区分于功能之外的差异，就是人设。 2. 整个市场在不断的周期反复过程中，品牌有不同的选择，想要穿越周期，要有长期主义。 3. 流量纯粹是个伪命题，是个虚词，什么叫流量？就是在吸引人的注意力，流量本身没有任何的价值，人的注意力才有价值。 4. 品牌心智可能是吸引你顾客最大的价值。 5. 做品牌的人一定要从市场、顾客，然后贯穿到你的品牌，从你的业务特性去建设你的东西，而不是抄袭。 6. 今年品牌流行：一种淡然的生活，第二就是回忆，在一系列的回忆中得到滋养跟疗愈，品牌最终要跟人在心理上建立联系。 7. 最厉害的品牌是不论你在生活的生命周期的哪个极端，我永远在你时刻需要我的时候，在最合适和最有意思的那个 moment 出现在你旁边。 8. 从网红品牌到长红品牌，品牌需要忘记过去，重新设计，不断refresh不断reset。 9. 2024热点趋势：1.新一线城市的力量；2.品牌与文化，古风、怀旧；3.体育元素亘古不变；4.科技趋势；5.大健康这些永远不会变化。 10. 每个做marketing的人，去按使命和责任感去思考做品牌这件事，品牌才会长远。 联系微信：media360

品牌经营环境与营销生态越来越复杂，如何花对钱做好品牌？如何在六步之内，打造出每个品牌都想要的”爆品破10亿？如何让消费者认知秒懂，并为之买单？为洞察新环境下市场脉动，探寻品牌实效增长解决方案，【钱钱品牌局】特邀认知锥品牌咨询CEO，英国D&AD黄铅笔奖中国第一人，美国纽约广告节、英国伦敦广告节评委黄伟，分享他真知实践及创新思考，为品牌营销增长提供指引，推动行业正向发展。 共谈嘉宾： 黄伟，认知锥品牌咨询CEO （创意伟哥）秒懂级定位开创者。 钱峻 《钱钱品牌局》主理人，M360 & 创+平台 创始人，MSAI CEO 提出新媒体时代，品牌价值必须秒懂表达，一听即购！ 助力5企破10亿。曾助力统一、青啤、上海家化等龙头打造破十亿级爆款。 0:46 我们可能正身处第四次工业革命的前夕 1：02 AI人工智能、基因编辑、数字技术、生物技术和物联网等新兴技术的融合，以及和可再生能源等领域的创新，对产业结构和社会产生深远影响 1:28 所以我们作为品牌从业者可能会迎来更多的洗牌和发展机会 1：41 因为每一次新技术迭代的时候,只要能够洞察或者敏锐利用这些技术红利进行跟进的公司，都能够获取这一份技术的红利。 3:27 无论广告公司也好，或者是营销公司也好，如果在这方面不能跟上甲方的需求，那肯定会被迭代的，所以这是利，也会是一种危机，就看每家公司是否能够把握红利，把危机变成机会。 6:37 今天是新品牌白牌诞生的机会，他们通过一些爆款的模式走出来，转换一些品牌思维的话，他们的流量来的快，去的也快 07:09 从长期来看，品牌这条路一定是一个企业要通往大企业，成为行业龙头必走之路 7:46 因为只有品牌能够穿越黑天鹅跟周期的 08:09 一种就是百年品牌，或者说经典品牌，或者说百亿级的品牌，他们要做的有一件事情，就是品牌的年轻化跟品牌的升级 09:10 如果每个月不出新的单品，不出新的大爆款，可能你百亿的销量就会下降，所以我觉得现在很多的市场部都自己出了所谓的创新研发部分 10：22 整个存量市场，人口红利消失以后，所有的行业就是一个存量的博弈。那么存量的博弈下，一定会发生大家耳熟能详的词叫卷 12：36 这种情况下你就需要摆脱价格战，要去做差异战，所以差异战一定是企业能够生存 12：48 创意就是创造差异的最好路径 创意就产生了巨大的商业价值，那么创意有多种纬度的创意，最大的创意就是商业模式的创意 13：14 第二个级别就是企业在品牌定位上面的创意跟迭代 13：23 第三个维度，就是讲从产品、服务 13：46 第四个，就是在营销的创意 15：54 打造爆款 6 步方法论，六步其实分前三步跟后三步，前三步其实是创造价值，后三步就是我们marketing 跟品牌一直在做的事情，就是传递价值或者是传播价值。 19：22 如果只谈品牌不谈产品，那我觉得是不行的，因为产品是企业长期生存的核心，产品是品牌的落脚 22：10要从顾客的角度选择，而并非从企业专家的角度 23：28 创造需求非常重要，因为你洞察客户需求是做存量的市场，就是现有的市场你创造了一种新的需求，而这种需求顾客也是买单的话，你做的是增量市场。 25：08 我们必须要创造顾客可感知的价值，并且让它秒懂，最后能够把它击中，所以就形成了三位一体，一听就懂、一看就买，最后一用就爱。 25：21 一用就爱其实就是产生复购的下一次闭环 27：08 《认知锥》锥透消费者，今天的时代已经不是用锤子或者用以前的大撒网时代，你必须在你非常仅有的媒体预算里面锥疼消费者 32：52 流量其实最终还要看它的转化质量，从流量角度来讲，流量的精准度、内容的精准度以及流量留存度这三个维度其实都是非常 35：29 依赖创意人的勇敢和开拓精神 37：43 当你有雄心，而且你已经过了企业的这个阶段，你有更长期的向往，甚至 IPO 的时候，你需要进行品牌化，因为品牌它不会辜负你相信品牌的力量。 42:00 今天中国进入了后流量时代，流量红利消退了，然后流量也越来越贵，那么企业到底如何破解依赖流量的这个困局？我觉得另一个最大的出路就是依照品牌，因为品牌本身就是流量池，你去买流量完成货 42:46 流量可以带来生意，品牌自身也能带来生意。所以，在今天流量消失或者减弱的时代，我们更需要通过品牌来 43:48 我总结了一套方法，我把它叫做认知锥系统，包含了四个锥，第一个词汇锥，第二个符号锥，第三个故事锥，第四个体验锥。 45:09 品牌是质，所以只有当质和量在一起的时候，你才能做到长期的增长 46:17 为什么全世界有那么多穿越百年的经典品牌？就是他们坚持品牌宣言，坚持品牌精神，传递正向的价值观，持续产生符合新一代的功能需求的 46:33 这些真的就是品牌，有品牌的力量，我们品牌人一定要相信品牌的力量，就像刚才讲的量流量跟品牌是相辅相成的关系，不是说只有选一的关系，我们要在借助流量的这个翅膀，将品牌的红利、品牌的这个心智植入到消费者 让品牌成力商业增长的强大引擎， 欢迎来共策 共创 共谈，微信联络助手:QIANsBRAND

当下，在算法的时代，商业难增长，营销环境越来越复杂，如何做好品牌？如何做好商业可持续增长？ 本期【钱钱品牌局】特邀嘉宾来自华润三九市场部总经理于子桓，一起探讨如何做品牌？如何打造品牌金字塔？品牌如何做好长期主义？如何增长有道？ SHOW NOTES 00:56 谈增长，要更多的把品牌渠道或者终端都放进来 04:03 品牌结构三部分：品牌独特性，营销大渗透和渠道大渗透 09:41品牌“类人化”，从自己的成长阶段去看问题 15:30新消费品寒冬？从品牌的角度来讲，这事情没问题。但从公司的业绩角度来讲，这事情问题大了 17:09品牌没有渠道重要？品牌和渠道的重要性是15%比85% 19:17比起把曝光数做到最大，反而我可能要更多的去考虑流量的相关性 26:14消费者常做出非理性的决策，被线索所影响，聚焦轻度消费者时，品牌忠诚度不重要，大渗透和品牌拉新仍然是重要任务 28:13不要跟消费者讲你有什么差异化。消费者没空，也不关心，真正起效果的是独特性，消费者有自己的记忆线索 32:18 品牌金字塔：下面是产品力，然后是营销力，然后是品牌力，然后是管理力。为什么要做营销？就是因为产品力差不多 34:51 不要去追求过高的复购率，花那个钱不如去拉新 44:03 转变的时候，要从真正的生意增长角度去找，最容易运用上的这些数字化技术 54:50 AI时代，医药行业可能会从卖产品转向于服务和产品 核心观点： 2024年华润三九市值已达534亿，据2023年度财报预告显示，华润三九2023年净利润同比增长15%—18%。华润三九是如何洞察新环境下市场脉动，探寻出一整套品牌创新、实效增长的解决方案，华润三九于子桓总认为： 1.品牌是营销的结果。品牌不是理论型的概念，而是由品牌独特性、营销大渗透和渠道大渗透共同组成。 2.品牌首先是生存，再是选择，需要不断地焕新，创新出品牌独有的的特性。 3.理论需要与实践结合，品牌是一个连续的过程，不是教条的统计学理论。 4.与用户的交互是最有价值并起到品牌推广效果的，所以要更多地考虑品牌的内容和平台相关性。 5.品牌的大渗透和拉新，最好的方法就是品牌的独特性，要建立起品牌与消费者记忆的联结。 6.品牌的组成就是一个金字塔，最下面的是产品力，再往上是营销力，然后是品牌力，塔尖是管理力，这几个部分缺一不可。 7.艺术是无法用理性理解的东西，但是算法模型是完全理性化的。模型需要简单化，科学的东西都是偏小模型的，因此这样的模型具有局限性，而局限性之外的部分就是艺术。 8.理论需要与实践结合，品牌是一个连续的过程，不是教条的统计学理论。 9.数字化转型带来了很多机会和便利，但也需要理性看待其局限性和挑战。企业需要明确自己的目标和期望，并制定合适的策略来应对数字化转型带来的机遇和挑战。 10.对于大健康行业的企业来说，产品质量和服务质量是核心竞争力。 感谢大家的聆听，钱钱品牌局下期预告，重量级神秘嘉宾将做客，分享他真知实践及创新思考，为品牌营销增长提供指引，推动行业正向发展。敬请期待！

花钱与挣钱？花大钱还是花小钱，甚至不花钱，能否做好品牌？能否实现ROI的提效？这是一系列严峻且迫在眉睫的问题。本期钱钱品牌局，特别邀请前百胜餐饮集团市场副总裁、营销战略专家、营销实战专家杨志华，深入研讨透析品牌的可持续增长。 SHOW NOTES 02:39 今年，当砍预算成为主流，品牌如何花钱？ 05:08 生意的八二原则，80%的生意是粉丝拿来的，就是忠实顾客拿来的 06:39 运营过几十个亿广告费的品牌后发现：钱是永远不够用的 08:02 ROI 是一个技术活，不是简单投入多少钱，产出多少生意，做品牌运营时，还有品牌知名度、喜好度，流量转换、忠诚度、点转载、点赞、评论等等很多指标系数 10:15 缩减投资最核心的做法：把推广的产品做好！ 14:27品牌心智投资方法论 20:56 品牌应该考虑自己生产原创广告内容 32:51 花小钱办大事！很多时候营销也是组合拳！要长期主义去经营自己的品牌，就是初心,还有对于现代市场变化的应对 34:59 品牌ROI拆解，那些品牌做的比较好 38:17 一代品牌管理人：和肯德基、必胜客一起走过中国的30年 核心观点： 【钱钱品牌局】特别邀请曾供职多家品牌集团，担任品牌营销高层，品牌营销战略专家、营销实战专家Jasmine杨志华，深入研讨透析品牌的可持续增长，品牌经营与投资、ROI投资，以及营销部门和品牌人，如何做好内功，敏捷营销，深谙花钱与挣钱之道，实现 ROI提效？杨总认为： 1. 赚钱已经变成一门非常科学化，同时很艺术化的一件事情。 2. 在看钱这件事上，绝不能只盯着每年的预算，而要充分运用好我们已有或要去建设的顾客资产、现金资产，还有品牌资产。 3. 生意的八二原则，80%的生意是粉丝拿来的，就是忠实顾客拿来的。 4. 花钱时建立的品牌口碑、粉丝、会员、置换资源，这些都是隐形的“钱”，都有效，可以帮助在低迷困难期，做品牌的好工具。 5. ROI 是一个技术活，不是简单投入多少钱，产出多少生意，做品牌运营时，还有品牌知名度、喜好度，流量转换、忠诚度、点转载、点赞、评论等等很多指标系数。 6. 要缩减投资，另外一个非常核心的做法，就要把你推广的产品做好。 7. 多角度做品牌心智的投资，品牌情感和价值观的培养，这些软性、隐性的东西，甚至做数字资产，会员，在一些下沉市场进行策略性投资。 8. 钱有了以后一定要谨慎地去规划，产生它应有的价值，无论是有形的，还是长期顾客心智和印象，品牌形象价值建设，都是品牌人要去综合评估的东西。 9. 如果我们有机会去激发经销商、员工、供应商产生一些原创型的内容，其实也是节约、降低我们的宣传营销成本，让顾客更接近真实的供应链，真实的销售端。 10. 花小钱办大事！很多时候营销也是组合拳！要长期主义去经营自己的品牌，就是初心,还有对于现代市场变化的应对。 感谢大家的聆听，钱钱品牌局下期预告，重量级神秘嘉宾将做客分享，分享他在创意领域的真知灼见及创新思考，为品牌营销增长提供指引，推动行业正向发展。敬请期待！

2024 年 打通前后链路 回归生意本身，精细化差异化战略一定要做好！ 数字化转型、品牌CRM管理、数字品牌资产管理，营销科学及艺术，已然成为各大品牌数字化战略地图上的关键要塞，随着品牌经营环境与营销生态越来越复杂，奢侈品行业、酒类品牌轩尼诗，用短短数月就建立起了自己的数字自动化系统，上线了自己的CRM系统、小程序，轩尼诗是如何洞察新环境下市场脉动，探寻品牌降本增效地实效增长解决方案。 本期【钱钱品牌局】邀请到轩尼诗数字化、CRM、媒介负责人杨燕，分享轩尼诗如何高效打造品牌CRM系统，如何精细化、差异化服务客户，尊重客户，又如何打通前后链路，最后回归生意本身。 SHOW NOTES 01:43 2024前瞻：直面热潮退去后的挑战，在反思中找机会 08:51 品牌开始更注重差异化和精细化，决策也更加理性 12:24 从 0 到1的品牌数字化需要什么？ 16:06 改革的“哲学”：阻力与中庸之道 23:48 永远要尊重用户 25:24 品效合一其实是个价值观，不是一个商业运维 27:30 no data，no business，数字化是品牌至关重要的第三类资产 28:48 品牌与数据，并不是所有与被所有的关系，应当回归到生意和用户服务 30:39 不要让CRM变成漂亮的玩具，必须链路有个闭环回到生意 32:04 当经济环境受到一些挑战，品牌如何评估媒体投资？ 34:46 营销人的反思与前行 37:56 CRM的核心不是数字，而是有没有让用户感知到尊重 48:11 从公司到个体，都要对环境有敬畏之心 50:24每个营销人都是一个business man 核心观点： 【钱钱品牌局】邀请到轩尼诗数字化、CRM、媒介负责人杨燕，分享轩尼诗如何高效打造品牌CRM系统，如何精细化、差异化服务客户，尊重客户，又如何打通前后链路，最后回归生意本身，杨总认为： 1. 期待2024、2025年经济形势向好， 2024年也会面临各种挑战。第一战略很重要，精细化就是找出独家的、更加省钱的做法，更精细化的运作。 2. 在商业化方面，要求我们更加后链路去链到 business，除了布局之外，还要去帮到生意降本增效，做很多的 business decision，还是要回到生意本身。 3. 品效合一其实是个价值观，它不是一个商业运维，不要把什么东西都变成全部商业化。 4. 在任何的营销中，都逃不离科学的管理应用，以及艺术和人文相结合。 5. 每个营销人都是一个business man，营销人员要勇敢一点，要有开放性思维；要去看和学习一些新的东西，不要在舒适圈里，自己要跳出来，用功一点，用科学的工具，感性的思维，艺术式化的管理结合。 6. 我不希望去消耗我的用户，因为用户真的非常聪明，我觉得对用户还是要respect（尊重） 7. 做CRM也不是为做而做，必须链路有个闭环回到我的business。做CRM关键，是你有没有尊敬、尊重你的客户，让他们有开心的情绪价值以及体验感。不是机械地说，我有多少个数字是我的用户。 8. 数字化靠一个人高举大旗去做，很难。上方要绝对支持做数字化革新，如果改革没有争取到足够的权限和资本，革新无法彻底贯彻。革新可能要革掉很多过去的一些传统格局、架构。 9. 媒体投放，第一评估每一个媒体的量；第二，评估媒体的匹配性；第三，要看他内部的商业链路，跟我商业链路的匹配性。要去精细化管理钱和每波适配下达的效果，后端是什么，前端效果是什么，后链路一定要有效果。 10. 从公司到人的心态，你对这个环境要有一个敬畏之心，你有了敬畏之心你才会努力和用功 感谢大家的聆听，钱钱品牌局下期预告，重量级神秘嘉宾将做客分享，面对品牌经营环境与营销生态越来越复杂，如何花对钱做好品牌？是花小钱还是花大钱？如何值回ROI？敬请期待！ 推荐您使用ApplePodcast、小宇宙APP、喜马拉雅、荔枝播客、客户端订阅收听 《钱钱品牌局》 商务合作： media360

面对生成式AI、营销科学及艺术、社会化商业、品效新浪潮，品牌经营环境与营销生态越来越复杂。为洞察新环境下市场脉动，探寻品牌实效增长解决方案，本期【钱钱品牌局】邀请秒针营销科学院院长谭北平，一起聊透2024市场趋势、品牌投资策略以及社媒营销之道，为品牌营销增长提供指引。 SHOW NOTES 01:15 市场趋势：如何前瞻2024年媒体和营销市场的演进趋势？ 用相对有限的营销投入，把品牌的基本盘做得更好，更加去寻求品牌的本质，寻求长期的竞争优势。 04:32 AI热潮：如何看待AI对商业经营、营销和消费市场的影响？ 未来只有AI Tech，AI技术统领所有的营销全链路，我们属于《三体》中的“降临派”，迎接AI的降临。 09:59 数字化生态：从全球视角看，中国数字营销环境有什么样的差别？ 中国市场还有一个特别好的点就是，中国的营销管理者一直都对技术是有热情的，也敢于尝试。 15:34 营销目标：2024广告主投资信心和营销目标，有哪些变化？ 2024年是第一次出现投资信心相对大幅下降的一年，在信心不足的情况下，回到稳固品牌的投资。 18:12 媒体投放：新的品效策略下，哪些媒体和广告形式将迎来投放新增长？ 社媒的内容侧一定会是巨大的增长点，社媒投放有自己的逻辑，不是用广告的逻辑来做，而是要做好大量的内容。 22:15 预算分配：品牌如何制定社交媒体预算，投入多少比例才是最佳配比？ 今天有越来越多的社媒投资，放在了品牌层面，品牌既可以是触达性的广告，也可以是内容建设，还可以是客户关系维护。 25:05 ROI提升：媒体投资ROI提升是广告主一直以来的诉求，有何解决方案？ 品牌要把70~80%预算，投在那些能算清楚账的营销活动，20~30%做一些创造性、创新性的营销尝试。 30:19 效果衡量：媒介效果测量成为广告主的最大挑战，新环境下有何应对策略？ 效果测量可以分三个层次，第一层是媒介指标CPM/CPC/CPE等，第二层是端到端关联，第三层要关注更长期的价值。 34:15 社交生态：如何看待国内社会化媒体生态？怎样评价不同社交平台的独特价值？ 每个平台扮演不一样的角色，也会带来不同的价值，比如微博在社交舆论场影响力非常突出，品牌要获得超级影响力，微博平台不可缺少。 36:46 营销价值：品牌在社交新生态有哪些增长机遇，如何看待社媒营销对品牌经营的价值？ 社媒平台上做营销，最主要的板块是KOL Marketing，借有影响力的人、有影响力的社群，与用户进行深度的互动和沟通。 47:53 内容策略：品牌如何更科学地在社交平台做内容产出、KOL管理与互动设计？ 内容策略是要大量、多元、速度、成本，在具体落地上强调“四有”，有关系、有意思、有期待、有好处。 51:08 热点营销：在品牌影响力传播上，为何要做热点营销，怎样才能做好热点营销？ 在社媒上一定要追热点，即便这个热点被别人追了100遍了，热点就是聚焦点，就是注意力，就是流量中心。 53:25 品牌建议：面对市场波动，能否给到广告主一些2024年确定性增长的行动建议？ 想办法从内容侧，激发消费者与品牌的互动性，只要消费者愿意与品牌内容做互动，品牌不管是短期还是长期的增长，都是可期的。 核心观点 本期钱钱品牌局，邀请了秒针营销科学院院长谭北平，一起聊透2024市场趋势、品牌投资策略以及社媒营销之道，谭总认为： 1、2024年在信心不足的情况下，回到稳固品牌的投资。 2、用相对有限的营销投入，把品牌的基本盘做得更好，更加去寻求品牌的本质，寻求长期的竞争优势。 3、品牌要把70~80%预算，投在那些能算清楚账的营销活动，20~30%做一些创造性、创新性的营销尝试。 4、社媒的内容侧一定会是巨大的增长点，社媒投放有自己的逻辑，不是用广告的逻辑来做，而是要做好大量的内容。 5、内容策略是要大量、多元、速度、成本，在具体落地上强调“四有”，有关系、有意思、有期待、有好处。 6、在社媒上一定要追热点，即便这个热点被别人追了100遍了，仍然有效，热点就是聚焦点，就是注意力，就是流量中心。 7、想办法从内容侧，激发消费者与品牌的互动性，只要消费者愿意与品牌内容做互动，品牌不管是短期还是长期的增长，都是可期的。 8、未来没有MarTech，没有AdTech，只有AI Tech，AI技术统领所有的营销全链路，我们属于《三体》中的“降临派”，迎接AI的降临。 感谢大家的聆听，钱钱品牌局下期预告，重量级神秘嘉宾将做客分享，品牌数智化转型的趋势、痛点、误区与解决方案，敬请期待！ 文章链接： https://mp.weixin.qq.com/s/h1X0sTsds9K5fQkJJW2e8Q?from=industrynews&version=4.1.20.6024&platform=win 联系微信号：media360

钱钱品牌局首期： 品牌长期主义 可持续焕新创新 品牌共谈人：华润三九市场部总经理于子桓 、钱钱品牌局 主理人 钱峻 ,M360 执行主编 吴康军，MSAI 创新链总经理 ANGELA QI & 前瞻总监孙洁瑾 SHOW NOTES 02:08回归本质：品牌是什么？ 04:20品牌首先是生存，再是选择 05:17品牌成长法则第一步：模仿？ 06:30 流量对品牌有什么意义？ 07:34与用户的交互是最有价值并起到品牌推广效果的，所以要更多地考虑品牌的内容和平台相关性 09:01品牌忠诚度是否存在？ 09:40品牌拉新方法论 10:41品牌力金字塔：产品力、营销力、品牌力、管理力 11:47品牌需要明确目标管理，最不可取的做法是在短期营销中要求达到长期的效果 12:37品牌的营销科学与艺术？ 13:14品牌要做的不是讲故事 13:47市场部革新方法论 14:54黑天鹅事件后制定“不预测”原则，只制定长期目标 16:08医药行业如何数字化转型？ 18:30拆解品牌资产与用户资产 20:51大健康行业品牌应该如何适应不同区域的市场需求？ 21:48品牌人的前行 钱钱品牌局： 品牌长期主义 可持续焕新创新 10个核心观点 1. 品牌是营销的结果。品牌不是理论型的概念，而是由品牌独特性、营销大渗透和渠道大渗透共同组成。 2. 品牌首先是生存，再是选择，需要不断地焕新，创新出品牌独有的的特性。 3. 理论需要与实践结合，品牌是一个连续的过程，不是教条的统计学理论。 4. 与用户的交互是最有价值并起到品牌推广效果的，所以要更多地考虑品牌的内容和平台相关性。 5. 品牌的大渗透和拉新，最好的方法就是品牌的独特性，要建立起品牌与消费者记忆的联结。 6. 品牌的组成就是一个金字塔，最下面的是产品力，再往上是营销力，然后是品牌力，塔尖是管理力，这几个部分缺一不可。 7. 艺术是无法用理性理解的东西，但是算法模型是完全理性化的。模型需要简单化，科学的东西都是偏小模型的，因此这样的模型具有局限性，而局限性之外的部分就是艺术。 8. 理论需要与实践结合，品牌是一个连续的过程，不是教条的统计学理论。 9. 数字化转型带来了很多机会和便利，但也需要理性看待其局限性和挑战。企业需要明确自己的目标和期望，并制定合适的策略来应对数字化转型带来的机遇和挑战。 10. 对于大健康行业的企业来说，产品质量和服务质量是核心竞争力。 欢迎持续关注钱钱品牌局，让品牌成为商业增长强大引擎！ 联系方式 微信: media360