每逢3.15，各家媒体都会揭批医美行业的种种乱象，甚至把过去的饭都拿出来炒一炒。当然，这没什么不对，毕竟行业混乱是客观存在。

2022年2月17日，新华社公众号发了一篇标题党式的文章，题目是《国家卫健委正在研究！》。因为被圈内靠谱人士转发，还是点进去看了看，发现标题党里也有干货。

近来，舆论对“网红医生”颇有微词。对美容医生来说，要弄清楚这几个问题，才可以应对网红时代（现象）的挑战和机会：成为“网红”可以是一条美好的个人营销之路吗？“网红”与个人IP有何异同？成不了网红医生的人，应该用何种姿态面对严厉的医美营销推广新规？

对医美业的严管已漫延至手术分级管理层面。近期，广东省、湖南省、浙江省、湖北省、上海市等地分别出台了新版的医美手术分级标准。有领导私下说：强化医美手术分级管理，是为了让这个行业做的更好。 但我认为，广东的这次征求意见稿，不怎么得民心，脱离了广东发展民营医疗的初心，大概率会难产或大范围修改，欢迎各位同仁留言，发表您的看法。让我们持续关注这件事的后续进展。

最近，越来越多的美容外科医生出来找工作，曾经稀缺的外科医生资源，忽然就“过剩”了。 很多机构也在抱怨手术量下降；投资圈也把“轻医美”捧得越来越高，却鲜有提及美容外科。美容外科已经失去了在医美圈中的地位吗？ 美容外科真的衰落了吗？它是暂时性的阻滞，还是周期性的波动呢？

首先，我们说小红书的做法并无不妥； 其次，从表面上看，小红书是在清理医疗行业的虚假种草，其实是自我整顿；第三，此举表现出了医美行业的社会信任危机，绝不仅仅是消费者层面；最后，医美机构与医生都应该对此加以思考，并找到适合的存在方式。

春节前，有位同行来看我，她是个优秀的创业医生，有自己的机构。她说她已经感受到政策的收紧，以及行业未来的许多即将发生的改变，她想开始规范化地经营自己的机构。 我问她，你做好思想准备了没有？而且在你改变的时候，还有很多机构没有改变，他们可以在一段时间里，比你赚钱，而你却要面临将改变的成本结构，这种改变是全方位的，不仅要做好思想准备，还有很多其他的准备工作，例如新的价格体系、新的用人策略、新的营销方式等等。牵一发而动全身，规范化，必须经历长时间的阵痛。

这一年刚刚开始，医美营销迎来一场“倒春寒”，小红书也不让做了，我们只能被倒逼着去做品牌。 传播与体验的相互缠绕、延展，是医美这类医疗服务品牌养成的必由之路。简单看，医美的品牌传播和顾客的体验，就像高铁的两条并行的轨道，缺一不可；医疗技术，就像火车头顶上的输电线路，没电，火车跑不起来；当然，没有轨道也不行。

如果一个消费者来门诊，直接要求：我要打保妥适。那么在她的视角里，这就是产品驱动。 如果机构做商业宣传也是说：经典肉毒素注射除皱。那么在机构的视角里，也是产品驱动。 如果医生说：我打过成千上万例保妥适，我更喜欢这个产品。那么这个医生的视角里，同样是产品驱动。 产品驱动，就是产品给服务赋能和赋信，且所赋予的“能”和“信”在最终付费者作出买单决定时起决定作用。

有位美容医生给我讲了这样一段经历。她的收费很贵，有些治疗本来助手也可以很成功地完成，但是仍然有些客户坚持支付更多的金额，请她来操作。她曾经好奇地问过客户，为什么要付更高的成本找自己来做非常普通的项目？那客户是这样回答的：只要你的手一搭在我的皮肤上，就会让我感到踏实，心情一下子就平静下来，感觉一切都变得从容了。 虽然这可以用心理作用解释，但却是医生与客户共情的具体表现。最简单的情况：如果医生显得慌慌张张，那么客户就不可能从从容容。 对美容医生而言，医疗技术，美学修养，心理洞察，三者齐头并进，才能快速精进。后两项，对医美的重要性，并不亚于医疗技术。可惜，即便科班出身的美容医生，在医学院也很少接受到系统的美学与心理学的训练，这两样，只能在工作中完成自我教育。 对于美容医生而言，医疗技术、人体美学、心理学是做好医美的三套车，或说是三驾马车，总之，是三匹马拉的一驾车。对从事医美事业的非医疗人员而言，医疗技术充其量也就是熟悉熟悉，但是美学和心理学，却是人人都可自学精进的，而且掌握了这两项学问，会对日常工作，有莫大的帮助。

答案是不知道有没有。 最近读了陆道培医疗集团CEO路阳医生的一本书，书名是：《医路阳光：医院管理的理念与实践》。书中谈及高端医疗的“高端”点在哪里？很受启发，比照医美行业，略作发挥，与各位同事探讨，医美机构的“高端”点在哪里？日常没少听医美同行们说：自己想做一家“高端”的医美机构。虽然“高端”这个词出镜率很高，但是医美界同仁们，真正理解了“高端”医疗的特质了没有？ 陆阳在书中说：最“奢侈”的医疗服务不仅是最好的环境和最好的设备，而是组合了“最好技术、最好团队和最好管理”的服务模式。

2022年1月21日，国家卫生健康委医政医管局联合国家中医药管理局医政司共同推出了《诊所备案管理暂行办法（征求意见稿）》和《诊所基本标准（2022年修订版，征求意见稿）》，面向社会公开征求意见。 这两份文件应当引起医疗美容从业者的高度重视。自2018年至今，诊所备案制终于要全面落地了。根据多信源消息综合预测，征求意见时间不会太久，年内，或者2022年上半年将正式公布实施。这将改变医疗美容行业格局。