本文是《挖好医美医生创业的护城河》的姊妹篇,继续讨论真的到了诉讼阶段,医生老板应该怎么办? 作为消费医疗的医美,医疗事故并不多见,但是不满意结果比比皆是,纠纷在所难免。所以,当纠纷出现时,首先要做的一件事,就是客观地分析纠纷形成的原因,自己的成分占多少?是不是真的给人家弄砸了?如果是医疗上出了问题,就需要赶紧解决问题,自己解决不了的,另请高明来处理。医生们之间互相帮助是常有的事。行业互助也雏形初现,比如某些专业医美维权牟利的群体已经被行业发现,并且有一定的警示机制。
情绪有时候是天使,更多时候像魔鬼。好的情绪管理能让医美效果加倍,无论近期的,还是远期的,而坏的情绪会让效果归于虚无,甚至造成恶果。
我能抵抗一切,除了诱惑。——奥斯卡·王尔德云何降伏其心?——《金刚经》
知名产业分析智库专家关克宇先生说:疫情结束之时,可能是医美业整体沦陷的开始。因为这个行业对经济趋势变化不敏感,存在滞后效应。消费医疗行业有可能面临长时间的衰落,所以,资本开始逃离。未来全社会的经济复苏,都要经历漫长的过程。 最后,他露出狡黠的笑容,说道:也许,现在正是抄底的好机会,富贵险中求嘛。
疫情这三年,我们遗憾地错过了数字化医美的大好时机。将医美归于“新消费”是可以的,要不然我们无法在新的经济浪潮里找到自己的位置。虽然消费医疗只得到了局部承认,但是在医疗中存在消费行为早已是不争的事实,所以,这个话题完全可以归入新消费来讨论。
虽然疫情让医美业哀鸿一片,但是即便没有疫情,在旧的产业格局下,情况又能好到哪里去?
“如果有举报,现在所有的医美广告,都是违规的。”一位市场监管人员这样说。当然,所谓“医美广告”,是指那些被认定为广告的东西。
女权主义对医美并不友好。然而医美却是大多数女性的需要,那些声称自己是“女权主义者”的人,对待医美或许有其独特的表达方式,态度既矛盾又复杂。也有些人将女权主义作为工具,以此博得一批女性消费者的好感,她们是“伪女权主义者”。
如果餐厅点餐的服务员主动帮你节约费用,是不是会给你留下很好的印象。比如点到一定程度,便提醒你已经够吃。这就是帮助客人节约就餐成本。
互联网改变了人们的交互方式,也将医美市场营销带入实质上的“无广告时代”,信息传递效率最高、互动性最强、叫卖效果最好的各类直播,成为商品与服务的最佳推广途径,没有之一。
这是一个有意思话题。 医美之所以让人着迷,因为医美全身上下充满了确定性与不确定性的冲突,这个冲突也可以称之为“张力”。尽管基本医疗也存在这种矛盾或张力,但程度较之医美相去甚远。如果说治病救人过程中的不确定性,像是屈原般的上下求索;那么医美治疗过程中的不确定性,则像是周润发电影里的赌博。
不管是“后疫情时代”还是“疫情后时代”,消费医疗的投资机会都在那里。尽管有些投资人或行业研究者唱衰消费医疗的投资,还是有不少富有远见卓识的人,在消费医疗的各条赛道里积极布局,他们是长期价值的投资者。
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