7.1 体会他人的感受和需要 7.2 给他人反馈

6.6 请求与命令 6.7 非暴力沟通的目的 6.8 小结 6.9 非暴力沟通实例 练习四 提出请求

6.1 提出具体的请求 6.2 明确谈话的目的 6.3 请求反馈 6.4 了解他人的反应 6.5 在集体讨论时提出请求

5.1 听到不中听的话：四种选择 5.2 非暴力沟通需要：生命健康成长的要素 5.3 难以承受的痛苦 5.4 从“情感的奴隶”到“生活的主人” 5.5 小结 5.6 非暴力沟通实例 练习三 需要和感受的关系

4.1 被压抑的心灵 4.2 区分感受和想法 4.3 建立表达感受的词汇表 4.4 小结 练习二：表达感受

3.1 人类智力的最高形式 3.2 区分观察和评论 3.3 小结 3.4 非暴力沟通实例 练习一：观察或评论？

2.1 道德评判 2.2 进行比较 2.3 回避责任 2.4 强人所难 2.5 小结

1.3 非暴力沟通的要素 1.4 非暴力沟通的运用 1.5 小结及非暴力沟通实例

1.1 引言 1.2 人生的抉择

12.3 婚姻的承诺与责任

12.1 爱、合作与社会兴趣 12.2 做好婚姻生活的准备