AI商业宇宙 - 节目列表

当前，AI的能力正突飞猛进，呈现出“AI向前跑，人在后面追”的态势 。在本期《M赛营销科学艺术》与《AI商业宇宙》联合播出的节目中，两位嘉宾深入探讨了在自主经济崛起的背景下，企业与个人如何利用AI Agent（智能体）重构工作流 。当AI从简单的辅助工具进化为具备自我规划能力的“数字员工”时，我们面临的不仅是工作效率的极致提升，更是对传统商业与个人价值体系的巨大冲击与重构 。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长 钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人 SHOWNOTES： 01:12 Agent系统在企业工作中展现出强大能力，能够实现自我规划。 02:53 AI可以读取和写入IMA知识库，拥有持续更新的能力。 05:07 编辑工作通过自主Agent系统，可以节省大量时间。 07:06 AI能够独立完成任务，未来自主经济将更加普及。 10:46 训练新技能对人来说是一个巨大挑战，而AI学习的很快。 12:15 AI模型有三个创造技能的方法：从工作中学习、从经验中总结和知识蒸馏。 14:18 在AI技术快速发展的背景下，对人的价值和企业价值愈发困惑。 16:33 比喻AI是一台性能猛兽，如何驾驭它很重要性。 告别单打独斗，多Agent协同重塑内容生产 随着大模型能力的跃升，多Agent系统（如Kimi、小龙虾、爱马仕等）已经能够实现自我规划与自我修复 。在实际应用中，这种能力极大地释放了企业的生产力。例如，Media360的编辑团队通过引入AI Agent，让其根据既定的选题方向和行业分析标准，每小时自动产出基于热点的分析文章，大幅节省了人工编辑的时间 。 同时，对于个人创作者而言，通过构建外挂知识库（如腾讯IMA知识库）并与AI工具打通，用户可以将日常碎片化的灵感、历史录音和文章进行结构化沉淀，让AI在吸收海量历史知识后，甚至能一口气完成数十万字的长篇内容创作 。 打造AI的“肌肉记忆”：三大Skill萃取法门 面对海量的复杂任务，仅仅掌握提示词（Prompt）已经不够，真正的高效工作流在于将经验沉淀为AI的Skill（技能），让任务变成机器的“肌肉记忆” 。节目中总结了三种高效创建专属Skill的方法： 从工作中学习（SOP固化）： 当AI在某次任务中表现出色时，直接要求它总结刚才成功的步骤与主要原因，并将其方法论包装成一个Skill 。这就像工厂里的老师傅让学徒复现完美敲击螺丝钉的步骤一样简单直接 。 从经验中总结（特征提取）： 让AI分析既有优质资产的规律。例如，通过让AI分析“秒针营销科学院”公众号的文章特点，可以直接生成该公众号专属的写作Skill，用于后续内容的自动化改写 。 蒸馏他人的知识（系统化提炼）： 将专业的书籍或学术成果投喂给AI，让其提取核心方法论 。例如，将《新情绪红利》的书稿交给AI，它可以一口气总结出20个关于品牌情绪分析的Skill，这些Skill甚至能直接用于输出高质量的企业家IP或ToB公司情绪报告 。 价值倒挂时代的破局：学会Harness（驾驭） AI技能的普及带来了一个极其痛苦的矛盾——“价值倒挂”：过去价值20万元的复杂研究项目，现在用AI Skill来做可能连2000元都收不到，因为工具大幅降低了劳动的稀缺性 。传统的咨询服务、数据服务和软件服务的价值体系正面临崩盘的风险 。 在这个时代，AI就像一台性能强悍的“性能猛兽”或大排量摩托车，它的能力已经超越了普通人 。面对这一现状，核心竞争力变成了“Harness”（驾驭）能力 。不同的人在猛兽面前表现各异，我们唯一的出路就是骑上它，在实践中积累驾驭它的经验，并最终回归到德鲁克所说的企业核心目的——“创造客户” 。 时代的巨变往往不留情面。就像曾经熟悉城市大街小巷、拥有一膀子力气的“骆驼祥子”面对汽车的出现一样，今天的企业老板和打工人也都站在了重新选择的窗口 。在这个“一人公司”（OPC）兴起和数字员工普及的时代，积极拥抱工作流变革、不断利用自身独特性创造新的Skill，是在迷茫中重塑个人与企业价值的必经之路 。 10个 Takeaway 1.AI迭代速度已超越人力： 当前现状是“AI向前跑，人在后面追”，且用户自身储备的知识越多，AI工具就越能发挥出强大的效用 。 2.多Agent集群已具备实战能力： 如今的多Agent系统真正实现了自我规划和修复能力，不再仅仅是对话机器人，而是可以协作完成复杂项目的系统 。 3.“知识库外挂”是核心资产： 将个人或企业的历史内容（如录音、笔记）存入IMA等知识库并授权AI读取，是实现深度个性化生成的前提 。 4.编辑工作流的高度自动化： 借助于自主Agent，媒体或内容团队已经可以实现每小时或每半小时自动化产出深度的行业热点分析，极大替代了传统的人工搬运工作 。 5.警惕生产力提升带来的“价值倒挂”： 技能的轻易获取导致工作价值感大幅降低，过去高昂的专业服务（如调研、咨询）在AI面前正面临严重的贬值危机 。 6.不要只做“伸手党”，要打造专属Skill： 在公共市场寻找免费Skill是不够的，企业必须结合自身的独特标准，将内部经验转化为AI的专属Skill，形成机器的“肌肉记忆” 。 7.正向反馈是创建基础Skill的捷径： 当AI干得不错时，及时表扬并让其自我提取过程，能够零门槛地将偶然的成功转化为可复用的SOP技能 。 8.“知识蒸馏”可批量生成高级能力： 通过向大模型投喂专业书籍或体系化理论，可以直接提炼出数十个高价值的专业分析Skill（如品牌情绪分析），迅速拉齐专业门槛 。 9.未来的核心竞争力叫做“驾驭（Harness）”： AI的性能已经远超人类，人类的价值不再是奔跑，而是学习如何跨上这台“性能猛兽”，在不同场景下熟练地驾驭它 。 10.价值崩盘后的终极回归： 在旧有服务价值体系瓦解的当下，企业必须回归到德鲁克的商业本质，即一切技术的应用最终都要落脚于“创造客户” 。 思考点： 1.关于商业护城河： 当AI能瞬间产出比肩顶尖咨询公司水准的天士力集团深度研报时，我们真正的商业护城河到底在哪里？ 2.关于稀缺性与用户留存： 在机器批量生成内容的同质化时代，该如何利用独特的品牌情绪与体验来推动Media360跨越10万+会员的增长大关？ 3.关于组织形态演进： 面对“一人公司”与数字员工崛起的趋势，现有的业务团队该如何与多Agent工作流重构协作边界与分配机制？

2026年的开局，AI领域再次迎来了令人瞩目的爆发 。在最新一期的《AI商业宇宙》和《MSAI销科学艺术》播客中，主持人携手秒针营销科学院院长谭总，以及专注于企业AI转型与创意的联合主播Maggie，共同探讨了2026年AI产业的新热点与商业挑战 。从火爆全民的“养龙虾”现象，到中国大模型调用量的历史性反超，再到企业如何在阵痛中重塑组织架构，本文将带您提炼这场关于AI新时代的深度对话 。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长 钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人 SHOWNOTES： 00:36 2026年龙虾养殖热潮下token成本成为重要考量因素。 06:36 AI越来越接近人类学习模式，能够持续增强特定技能。 08:40 AI已不仅是媒体工具，更发展为具备电商等综合能力的平台AI化。 13:21 AI进行艺术创作时，可以突破人类原有的创作限制。 14:47 AI可以应用于面试辅导场景，能快速收集公司信息、分析岗位需求。 16:25 AI被应用于教育中，学生可以使用AI改编《木兰辞》。 18:07 AI与人类深度交互才能实现真正的能力提升。 22:23 AI最终改变的是人类的工作习惯和组织形态。 25:40 大模型和Agent技术的发展降低了成本，为超级个体提供了可能。 28:49 农业、工业、教育都在做很多AI的改变。 34:19 Marketing在AI时代仍然重要，人们需要权威信源和内容的回归。 全民“养龙虾”热潮与中国大模型的资源优势 2026年春节前后，最引人注目的AI新玩意非“龙虾”（Openclaw等类似工具）莫属 。无数人热衷于在云端或购买二手机器部署“龙虾”，国内甚至衍生出了单次收费200至500元的上门装机服务，形成了一门实实在在的好生意 。 与此同时，中国和美国大模型的Token调用消耗量迎来了分水岭——中国模型的调用量已经超过了美国 。这种井喷式发展的底层逻辑在于生产资料的降维打击。在AI时代，核心生产资料是电 。中国凭借极具优势的电力成本，将Token的费用打到了极低的价格（如OpenAI的十分之一），从而在全球算力与模型的成本竞争中占据了绝对的高地 。 企业AI转型的阵痛：先用“外科手术”改变人 在商业应用端，AI的边界正在无限拓宽，它不仅是媒体，更成为了电商，甚至可以帮你点奶茶 。因此，企业如今面对的不再是数字化转型，而是必须进行的“AI转型” 。营销的终极逻辑也随之改变：你是否能说服AI，让AI在各种场景下成为你的“第二推销员”？ 。 然而，转型的最大瓶颈往往在于组织本身 。面对AI的冲击，企业内部往往有一半人支持，一半人抵制 。如果企业想要用AI转型，首要任务就是像“外科手术”一样改变组织内的人员结构和认知 。业务的需求需要懂AI的人来接盘，如果组织跟不上，企业就会被时代的车轮无情淘汰 。 人机协作的新范式：放手干与Skill的无限叠加 我们该如何与AI协同进化？节目中提出了一个有趣的洞察：除了通过深度讨论与AI打磨想法，有时候像“放手型领导”一样让AI自己去干，反而能收获意想不到的顶级结果 。因为AI拥有“无边界感”，没有人类的条条框框，有时提示词给得越少，它产出的创意和解决方案反而越好 。 更重要的是，AI正在将人类的能力转化为一个个微小的“Skill（砖块）” 。你可以用一句话指挥“龙虾”去操作复杂的流程工具（如Coze、n8n） 。你可以教会AI一种辩证的思维方式，一旦它学会了这个“Skill”，就会成为你不知疲倦且永不遗忘的超级助手 。 超级个体崛起与全球外包产业的洗牌 当“龙虾”这类智能体极大降低了技术门槛，真正意义上的“超级个体”被装上了腾飞的翅膀 。借助政策支持和极低的AI运营成本，超级个体完全有能力跨越地域限制，去赚取全球市场的利润 。 宏观来看，AI的降临引发了国与国之间激烈的竞争 。传统依赖白领外包和呼叫中心（Call Center）的国家（如印度）正面临重灾区级别的冲击，因为“世界办公室”无法与“世界龙虾场”相抗衡 。而中国则凭借廉价电力、基础制造业和文化IP输出的组合拳，站上了极其有利的竞争位。 结语 历史的车轮是不可逆的 。经历了2026年春节各大模型砸下重金的“AI春晚”洗礼后，整个市场和客户的认知发生了彻底的转变，需求迎来了井喷式爆发 。“打不过就加入”，这是面对新时代最理智的选择 。无论是企业重塑人机协作的流程，还是超级个体拥抱“龙虾”等新工具，转型已经到了刻不容缓的时刻 。欢迎加入《AI商业宇宙》和媒介360的社群，与我们共同探索AI转型落地的方法论，一起驾驭这趟疾驰的高速列车 。 10个 Takeaway “龙虾”成为2026顶流工具：部署“龙虾”（云端或本地AI实体）已成为全民热潮，带动了软硬件甚至上门安装的新生意 。 中国算力消耗反超美国：得益于举国上下的热情与国家战略的推动，中国AI模型的Token消耗量已跃居世界第一 。 低价电力重塑全球AI格局：AI时代的真正竞争资源是电，中国低廉的电价使其Token成本具有碾压级优势，弥补了部分芯片效能的短板 。 企业高管是AI最强推手：老板和领导层往往是最新AI工具的重度用户，他们直接利用AI替代了部分助理职能，率先享受效率红利 。 AI转型必须先对“组织动刀”：组织中必然存在排斥AI的声音，企业必须以雷霆手段转变人员思维，否则业务和团队都会在变革中作废 。 让AI成为你的“第二推销员”：AI已无所不能（兼具媒体与电商属性），品牌商业转型的关键在于说服AI，让它主动向用户推荐你 。 “放手型”AI应用法有时更有效：不要过度限制AI。利用它缺乏“边界感”的特点，有时候少给限制，让它自由发挥，能拿到比过度精修更好的方案 。 教AI比教人更有乐趣和收益：AI能迅速学习人类的辩证思维或工作流，将其固化为自身的“Skill”，且永不遗忘、不会退步 。 超级个体应瞄准全球化变现：软硬件成本的急剧下降赋予了个人极强的生产力，个人应跳出内卷，利用AI赋能赚取全球收益 。 传统白领外包国面临生存危机：以印度呼叫中心为代表的外包产业遭遇AI降维打击，未来竞争将是资源、算力和新IP的综合国力较量 。 思考点： 1.当AI能够包揽基础执行并瞬间给出海量方案时，你该如何将自己的核心竞争力向“提出好问题”与“提升判断力”转移 ？ 2.在日常的人机协作中，你是在单纯享受全权交办给AI的“偷懒捷径”，还是在与它深度探讨的过程中不断拓宽自己的认知边界 ？ 3.面对“龙虾”等智能体赋予超级个体的强大生产力，你将如何利用这波技术红利打破内卷，把眼光放到全球市场去赚取收益 ？

在 AI 技术重构商业生态的今天，营销归因早已超越单纯的效果核算范畴，成为决定企业资源配置、战略方向的核心竞争力。 当媒介 3.0 迈向 5.0 焕新阶段，“AI 即媒体” 的认知深入人心，传统依赖平台的归因模式已然崩塌。企业唯有挣脱平台霸权，搭建专属的 AI 归因体系，才能在混沌中找到确定性，实现从流量驱动到价值驱动的本质跨越。 SHOWNOTES： 2:24 在AI迅猛发展下，传统归因模型失效，需重构建适应新时代的归因体系。 8:32 平台自身作为归因裁判存在利益冲突，导致企业丧失独立判断能力。 10:33 组织结构壁垒是实现统一归因的关键障碍，建议打通销售与营销权限。 13:03 AI驱动的多层次归因创新：内容与策略解码。 19:54 AI能融合定性定量数据进行复杂建模，并通过真实数据验证预测准确性。 29:52 企业在AI时代必须重构营销范式，不能仅关注提示词工程等表层技巧。 35:58 尽管内容可被拆解为原子级要素，但企业仍需保持战略定力 41:07 企业必须摆脱平台归因束缚，建立独立的AI归因体系。 41:24 AI时代企业要坚持组织先行、内容优先的实操路径。 一、传统归因困局：平台主导下的价值扭曲与能力丧失 传统归因体系的核心矛盾，在于平台既当 “运动员” 又当 “裁判” 的利益冲突。数字时代的多触点归因（MTA），本是为解决 “消费链路中谁贡献最大” 的核心问题 —— 消费者可能先在优酷看到广告，后在淘宝完成下单，归因的初衷是公平核算各环节价值。但现实中，淘宝、抖音等平台的归因模型天然偏向自身，将成交功劳尽数揽入怀中，形成 “有私欲的公器”。 这种偏向性直接导致两大恶果：一是企业预算分配失衡，盲目将资源集中于成交渠道，忽视品牌认知、内容种草等前期关键环节；二是企业逐渐丧失独立归因能力，在平台的正强化诱导下，沦为 “平台打工人”，失去对营销本质的判断。 更致命的是，随着搜索引擎等传统流量入口失效，依赖单点数据的传统归因模型已无法适配全域营销场景，部门墙林立的组织架构进一步加剧困局 —— 小红书运营看不到内容对销售的贡献，电商团队忽视前期种草价值，最终陷入 “钱花在哪都不知道” 的营销迷思。 二、AI 赋能：归因从 “触点核算” 到 “三维解码” 的升维 AI 技术的爆发，让营销归因实现了从单一触点核算到 “触点 - 内容 - 策略” 三维解码的根本性升维，为企业突破困局提供了核心武器。 （一）触点归因：从 “平台数据茧房” 到 “全域链路穿透” 传统触点归因局限于平台内部数据，形成数据孤岛。而 AI 技术能够打破平台壁垒，实现全域消费链路的穿透式追踪。通过多源数据整合、用户 ID 打通等技术，AI 可完整还原消费者从品牌认知、内容互动到最终成交的全路径，精准核算每个触点的真实价值，彻底摆脱 “平台只报喜不报忧” 的数据陷阱。 （二）内容归因：原子化解码与反馈闭环的构建 AI 让内容归因从 “模糊感知” 走向 “精准拆解” 成为可能。借助 AI 的内容解码（decoding）能力，可将海量短视频、社交内容拆解为故事脉络、视觉符号、情感节奏、产品呈现方式等原子级要素，如同解析内容的 DNA。再通过用户点击、停留、转化等反馈数据，反向建立 “内容要素 - 用户响应” 的对应关系，精准识别哪些内容元素真正驱动用户决策，让内容创作从 “凭经验” 变为 “靠数据”。 （三）策略归因：AI 模拟与胜率验证的科学决策 策略归因是 AI 时代归因的最高维度。借鉴 AI 数字货币交易比赛的逻辑 ——6 个 AI 模型在相同资源条件下，因策略不同产生天壤之别（ChatGPT 追涨杀跌亏 60%，千问单点高倍赚 120%，DeepSeek 组合稳健盈利），营销策略归因同样可通过 AI 进行模拟与验证。AI 能够融合定性与定量数据，通过时序预测、多专家系统等技术，对 “海量内容 vs 精品内容”“头部 KOL vs 尾部 KOC” 等不同策略进行胜率测算，让企业在小规模试错中找到最优战略方向。 三、破局关键：组织先行 + 私器构建，摆脱平台依赖 AI 时代的有效归因，绝非单纯的技术应用，而是 “组织变革 + 系统搭建” 的双重革命，核心是让归因从 “平台公器” 回归 “企业私器”。 （一）组织变革：打通 “营销 - 销售” 壁垒是前提 归因的落地，首先需要组织架构的支撑。当前企业的部门墙是归因最大障碍，解决方案在于推行 CPO（首席增长官）模式，打通营销与销售的权限，实现 “流量 - 内容 - 转化” 全链路的统一管理。正如实战案例所示，当小红书运营与电商业务由同一团队负责时，才能建立内部专属的归因工具，清晰核算内容种草到电商成交的转化价值，避免 “各说各话” 的内耗。 （二）系统搭建：打造企业专属的归因 “秘密武器” 真正有效的归因体系，必须是企业独有的 “私器”。每个行业、品类、产品的目标受众、消费习惯都存在差异，只有企业自身最清楚业务本质。平台提供的归因工具仅能作为参考，企业需结合自身数据库、行业经验与 AI 技术，搭建单向透明的归因系统 —— 既要利用 AI 的高效算力进行大规模数据分析，实现超级高效版的 AB 测试；又要融入企业的知识库与经验沉淀，让归因结果更贴合实际业务场景，彻底摆脱对平台的依赖。 四、核心坚守：技术为器，战略为魂，不丢营销本质 在 AI 赋能归因的浪潮中，企业最容易陷入 “技术至上” 的误区。但无论技术如何迭代，营销的核心本质从未改变，归因体系的搭建必须坚守两大核心。 （一）战略定力：拒绝碎片化，锚定品牌核心 AI 对内容的原子化拆解，并非导致营销碎片化的理由。企业需保持战略定力，明确品牌的核心定位与价值主张，所有的内容创作、触点布局、策略选择都应围绕品牌核心展开。归因的最终目的，是优化资源配置以强化品牌价值，而非陷入 “数据细节” 迷失方向。 （二）能力根基：AI 是工具，人文与专业不可替代 AI 是先进的生产力工具，但无法替代营销的核心能力。优质内容的创意内核、对消费者人性的洞察、品牌建设的长期主义思维，这些都需要企业自身的专业积累。只有将正确的战略、优质的创意、真实的用户数据输入 AI，才能让归因系统发挥价值；反之，脱离了核心能力的 AI 工具，不过是 “无的之矢”。 五、归因革命背后的商业主权回归 AI 时代的营销归因革命，本质上是一场商业主权的回归 —— 企业从平台的 “流量附庸”，重新掌握营销决策的主导权。当企业通过组织变革打破壁垒，借助 AI 技术实现三维解码，搭建起专属的归因私器，就能在万亿数字营销范式崩溃的浪潮中，找到确定性的增长路径。 未来，真正的营销强者，必然是那些不被平台数据绑架、不沉迷表层技术，而是以战略为魂、以 AI 为器，将归因融入企业核心竞争力的组织。他们将通过科学的归因体系，让每一分营销投入都产生确定性价值，在 AI 驱动的商业新范式中，构建起不可复制的增长引擎。 Takeaway 1、AI 时代营销归因，核心是打破平台霸权，重掌商业决策权。 2、传统多触点归因已失效，需构建 “触点 - 内容 - 策略” 三维体系。 3、组织变革是归因落地前提，必须打通营销与销售协同壁垒。 4、企业专属归因 “私器”，是 AI 技术 + 自身数据 + 行业经验的融合。 5、内容归因的关键，在于 AI 原子化解码与用户反馈的闭环验证。 6、策略归因可通过 AI 模拟试错，沉淀适配自身的最优营销逻辑。 7、归因不是单纯算效果，而是贯穿全链路的价值管理核心。 8、AI 是归因工具而非目的，品牌本质与用户洞察不可替代。 9、拒绝数据碎片化陷阱，以战略定力锚定品牌核心价值。 10、归因革命的本质，是企业从流量附庸到价值驱动的转型。 思考题 1、企业搭建专属 AI 归因体系，最核心的壁垒是技术、组织还是战略？ 2、如何平衡 AI 内容原子化解码与品牌战略的整体性？ 3、脱离平台数据依赖后，中小企业该如何低成本构建归因能力？

当黄仁勋在华盛顿将 AI 定义为国家级基础设施，当 Gemini3 以一种近乎”王者归来”的方式破土重生，我们必须承认：互联网时代结束了，智能物理世界的元年已至。 2025 年不仅仅是一个年份的更迭，它是全球科技商业版图发生“板块漂移”的关键时刻。在美国，OpenAI 和英伟达正在用万亿美金堆砌一座通天塔；在中国，从深圳的智能座舱到东北的无人农场，AI 正在经历一场沉默而剧烈的“下沉”。 这不是一场单纯的技术竞赛，而是一场关于生存权、叙事权与认知权的终极博弈。 SHOWNOTES： 1:30 AI的商业风向标与全球技术格局形成。 4:22 探讨AI发展的三大核心方向：技术突破、市场格局演变与国家战略重构。 06:26 AI在中国聚焦垂直领域落地与产业融合。 8:58 AI智能体（Agent）的概念及其对行业的深远影响。 12:19 现在中国也面临着 AI 的商业转型，数字化的转型。 14:20 AI在中国农业领域的实际应用与战略意义。 19:14 AI正从工具演变为国家级、企业级和个人级的智能基础设施。分 21:45 AIGC在音乐、视频等内容创作领域的突破性进展。 26:30 AI引擎已经成为重要的媒介入口，最终考验的是品牌的系统化构建能力。 01. 大分流：硅谷的“炼丹术”与中国的“精耕细作” 如果是《经济学人》来观察当下的 AI 格局，它会敏锐地发现中美两国在战略路线上的**“大分流”**。 美国正在经历一场资本的狂欢与基建的狂飙。OpenAI 估值万亿，英伟达市值冲破 5 万亿，马斯克手握 8.5 万亿的机器人帝国蓝图 。硅谷的逻辑是**“重硬件，轻落地”** 。这像极了一场现代炼丹术——七姐妹（Magnificent Seven）通过互相投资、互相购买算力，在股市上玩着“左脚踩右脚”的升值游戏，试图通过构建绝对的算力霸权来封锁未来 。黄仁勋甚至要将 AI 算力与 6G 通讯结合，打造国家级的超级算力工厂 。 而中国的逻辑则截然不同。如果说美国在造“神”，中国则在造“人”——造干活的人。 从 DeepSeek 解决算法平权开始，中国的 AI 正在疯狂地寻找“湿润的土壤” 。这不是关于参数的炫技，而是关于垂直领域的降维打击。在商业模式上，我们看到了小模型的遍地开花；在战略重构上，我们看到了举国体制下的新基建 。 正如播客嘉宾 Kant 所言，这是一场**“技术突破、市场格局与战略重构”**的三维战争 。美国在赌未来十年的上限，中国在夯实未来十年的底线。 02. 智能体（Agent）：杀死的不是工作，是“平庸的组织” DeepSeek 的真正革命意义，在于它让算法不再是少数人的特权，它让**“说人话”**成为了最高级的编程语言 。 这直接催生了 2025 年最大的商业物种——智能体（Agent）。 请忘掉 ChatGPT 的聊天框。真正的 Agent 是一个不知疲倦、无需睡眠、拥有深度思考能力的超级员工 。以前，你需要一个由调研员、统计师、策略总监组成的 5 人营销团队；今天，一个营销 Agent 可以在几秒钟内遍历几百个网页，完成数据清洗、洞察挖掘并输出策略 。 这不仅仅是降本增效，这是组织形态的瓦解。 正如 Maggie 所观察到的，工作流（Workflow）的重构将导致大量中间层岗位的消失 。但这并不意味着人的淘汰，而是**“人机共生”**时代的开始。未来，你的价值不取决于你会干什么，而取决于你如何定义问题，并指挥 Agent 军团去解决它。 03. 隐秘的战线：当 AI 开始“种地” 在所有关于 AI 的讨论中，最被低估、却最具战略意义的领域，是农业。 这听起来不性感，但这很“中国”。过去十几年，中国在种业上默默突破了西方的封锁，解决了主粮安全问题 。而现在，AI 正在接管这片土地。 在西北和东北的广袤大地上，无人农场正在悄然运行。从番茄大棚里的光谱分析、自动灌溉，到农机的自动耕种，AI 已经将农业变成了一个精密的工业过程 。你餐桌上的每一颗西红柿，背后可能都是算法在控制着光照与二氧化碳浓度。 这是一个极具《连线》风格的赛博朋克场景：在大洋彼岸，马斯克在用 AI 规划火星殖民；在黄土高原，中国的算法正在计算每一粒种子的埋藏深度 。这才是真正的“科技平权”——不仅让精英用上 GPT，更让土地长出更多的粮食。 04. 认知主权：GEO 时代的品牌生死局 互联网时代，我们争夺流量（SEO）；AI 时代，我们争夺认知（GEO - Generative Engine Optimization） 。 这是一个恐怖的转变。未来的消费者不会再一个个点击蓝色的超链接，他们会直接问 AI：“最好的电动车是谁？”、“最健康的牛奶是什么？”。 AI 成了人类认知的唯一入口，也是最强的媒体 。 如果你的品牌没有被 AI 的“可信任链接”所捕获，你在商业世界里就相当于“数字性死亡”。正如 Maggie 指出的，你不能贿赂 AI，你只能通过系统化地构建品牌资产、权威报道和社交口碑来“喂养”AI 。 这是一场关于叙事权的争夺。谁掌握了 AI 的答案，谁就掌握了新世界的真理。 05. 结语：进化，或者成为化石 我们正站在两个时代的断裂带上。 互联网已经成为传统行业，手机 APP 正在成为过去式 。未来的世界，算力是能源，智能体是劳动力，而认知是唯一的货币。 无论你是企业主、营销人还是普通个体，不要做那个被浪潮拍死在沙滩上的观望者。去拥抱这个“残酷”的新世界，因为在 AI 的商业宇宙里，没有中立国，只有进化者和淘汰者。 Takeaways： 1. 1.基础设施 vs. 落地应用：中美 AI 战略已分道扬镳。美国在堆万亿级的硬件与算力基建（OpenAI, Nvidia），中国在深耕垂直领域的落地应用（农业、医疗、企业级服务）。 2. 2.科技平权与算法普及：DeepSeek 的出现是全球 AI 浪潮的转折点，它解决了算法门槛问题，标志着从“提示词工程”向“自然语言交互”的质变 。 3. 3.智能体（Agent）崛起：Agent 不再是简单的聊天机器人，而是具备深度思考、能独立完成“调研-统计-策略”全链路工作的超级个体，将替代传统的流水线团队 。 4. 4.组织效率革命：AI 原生工作流（Native Workflow）正在重塑企业。搭建好的工作流可以替代 4-5 人的工作量，效率提升 30%-50%，企业人员结构将面临深度优化 。 5. 5.农业的 AI 跃迁：中国农业已进入 2.0 时代。从种业自主研发到大棚内的全自动化（声光电控制、自动灌溉），AI 正在保障 14 亿人的粮食安全 。 6. 6.GEO 取代 SEO：AI 已成为最强媒体和认知入口。品牌营销的核心从搜索排名转向“生成式引擎优化”，必须构建系统化的品牌资产以被 AI 抓取和信任 。 7. 7.具身智能爆发：从特斯拉 Optimus 到小鹏的机器人，人形机器人正从展示品变为家庭和工厂的必需品，未来家庭可能人均拥有 2 个机器人 。 8. 8.算力即国力：AI 基础设施建设已上升为国家战略。算力将与 6G 通讯结合，成为类似电力、水利的新型国家基建 。 9. 9.内容生产的颠覆：AI 音乐人已打入 Billboard 榜单，Sora 2 正在重塑视频行业。AI 正在从辅助创作变为独立创作者，甚至担任公司 CEO 。 10. 10.人机共生新常态：未来不是 AI 淘汰人，而是“会用 AI 的人”淘汰“不会用的人”。个人需要深耕专业领域，与 AI 智能体建立“共创、共建、共生”的伙伴关系 。

在激烈的市场竞争中，企业唯有不断求新求变，适应时代要求才能持续发展壮大。而谈到商业化转型，人工智能正成为一个不可忽视的重要因素。随着技术的迅速发展和应用领域的不断扩展，AI在帮助企业实现商业化转型方面发挥着越来越关键的作用。 本期播客从数据分析到个性化营销，从供应链优化到新产品开发，AI正引领着品牌企业走向更智能、高效、创新的未来。而那些率先拥抱AI的企业，必将收获科技赋能的时代红利与巨大发展契机。 [图片] 一、从人智到数智 商业化转型走出雾里看花 在促进企业商业化转型方面，人工智能有着人力无法比拟的诸多优势： 数据分析和洞察力提升：AI可以处理大规模的数据，从中挖掘出有价值的洞察力。品牌企业可以通过AI分析消费者行为、偏好、趋势等数据，更好地了解市场需求，精准定位目标受众，并做出基于数据的决策。 个性化营销和客户体验：AI可以根据消费者的个人偏好和行为，提供个性化的营销和客户体验。企业可以利用AI来发送定制化的推荐、优惠券，以及与客户互动的聊天机器人，从而增强客户忠诚度并提高销售额。 供应链优化：AI可以分析供应链数据，优化库存管理、预测需求、降低成本，并提高物流效率。企业可以通过AI预测销售趋势，准确地安排生产和配送，从而避免库存积压或缺货问题。 创新和产品开发：AI可以加速新产品开发过程。它可以分析市场趋势和竞争对手数据，帮助企业识别新的机会，并预测消费者对新产品的反应。此外，AI在设计、原材料选择和生产流程方面的应用也可以促进创新。 预测性维护：对于涉及物理产品的企业，AI可以通过监测设备传感器数据，预测设备故障和维护需求，从而实现更高的设备可用性，减少停机时间，并提高生产效率。 市场营销和广告优化：AI可以分析广告投放数据，优化广告策略，确保广告投资产生更高的回报。通过AI，品牌可以实时监测广告效果，根据数据调整广告内容、投放渠道和定位，以获得更好的市场表现。 风险管理和安全性：AI可以用于检测潜在的品牌声誉危机、欺诈行为和安全威胁。它可以监控社交媒体、在线评论和新闻，帮助品牌企业及时做出反应，保护品牌声誉。 销售预测：AI可以基于历史销售数据、市场趋势和其他因素，预测未来销售表现。这有助于品牌进行有效的库存管理、生产计划和营销策略调整。 二、奈飞 沃尔玛 阿里巴巴 AI如何加速企业商业化转型 Netflix：从内容平台到个性化娱乐引擎 Netflix作为全球知名的内容平台，提供了大量的影视作品供用户选择。然而，用户需要在庞大的内容库中寻找自己喜欢的影片，这导致了用户体验的局限性，也限制了订阅和观看的增长。 随着AI的应用，Netflix逐步实现了从内容平台到个性化娱乐引擎的蜕变。他们引入了个性化推荐系统，该系统基于用户的观看历史、评分和偏好，为每个用户定制推荐影片。 这个智能系统大大提高了用户的观影体验，用户不再需要花费大量时间在浏览和选择上。根据数据，超过80%的观看量直接归因于个性化推荐系统的成功应用，用户满意度也显著提升。 根据Netflix披露的数据，个性化推荐系统的实施使得用户平均会花费近80%的时间观看推荐的内容，而仅有20%的时间用于搜索浏览。 同时，因为用户更多地沉浸在喜好的影片中，其订阅时长和留存率也显著提升。这使得Netflix的收入大幅增长，从而促进了其商业化转型的成功。 [图片] 阿里巴巴：从电子商务到智能供应链 电子商务巨头阿里巴巴虽然有着强大的在线购物平台，但供应链和物流的效率问题在某种程度上限制了他们的发展。交通拥堵、物流成本等问题使得订单送达时间难以保证，限制了用户的购物体验。 阿里巴巴引入了AI和智能物流技术，实现了从电子商务到智能供应链的转变。他们开发了“ET-Auto”项目，该项目利用AI算法分析订单数据、交通流量等信息，实现智能的配送路径规划。 在实际应用中，该项目使得送货时间平均缩短了约30%，物流成本降低，用户的满意度也显著提升。 阿里巴巴曾公开透露，引入AI智能物流后，订单的平均配送时间从过去的48小时缩短到了33小时，这对于电商领域来说是一项显著的突破。 此外，通过AI的智能调度，配送的准确性也得到了提升，进一步增强了用户体验。这些改进不仅提高了用户的购物满意度，也加速了阿里巴巴的商品流通速度，促进了其商业模式的转型和增长。 Walmart：从传统零售到智能商店 沃尔玛作为传统零售业的代表，一直面临着竞争激烈和效率低下的挑战。传统零售模式下，需要大量人力进行清洁、收银等工作，效率较低。 后来，沃尔玛引入了自动化和机器人技术，实现了从传统零售到智能商店的演变。他们在商店引入了自动化的清洁机器人，使得商店的清洁维护更高效。 此外，他们还在一些商店实验性地引入了自动收银系统，大大加速了购物流程，提升了用户体验。这些智能化的引入使得沃尔玛的商店效率得到显著提升，也提高了顾客的满意度。 引入自动收银系统后，顾客平均等待时间减少了近40%，而误差率也下降了超过50%，提高了结账的速度和准确性。 这不仅减轻了顾客的等待压力，还为员工腾出了更多时间，用于提供更高价值的服务，如咨询和产品建议，进一步增强了顾客的满意度。 三、六大发展趋势 超级个性化体验+情感智能应用 未来，随着人工智能技术的不断发展和成熟，它将继续推动品牌企业转型，并在商业领域产生更多的积极影响： 超级个性化体验：随着AI技术的进一步成熟，企业将能够为每位消费者提供更加精准和超级个性化的体验。通过深度学习和数据分析，企业可以更好地了解消费者的喜好、习惯和需求，从而为其量身定制产品、服务和营销策略。 情感智能的应用：未来的AI将更加注重情感智能的应用。品牌可以利用情感识别技术来分析消费者的情感状态，从而更好地理解他们的情感需求，提供更具共鸣的产品和服务，进一步加强品牌与消费者的情感连接。 智能供应链的演进：AI将继续在供应链领域发挥作用。预测性分析、自动化仓储和智能物流将进一步提高供应链的效率和可靠性。智能供应链可以更准确地预测需求、优化库存，从而降低成本、提高响应速度，并为品牌企业创造竞争优势。 AI创新和新产品开发：未来AI将成为创新的重要驱动力。企业可以利用生成式AI来设计新产品、探索新的创意方向。通过分析市场数据和趋势，AI可以帮助企业发现新的机会，并预测消费者对创新产品的反应。 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）融合：AI与AR、VR等技术的结合将创造更加沉浸式的消费体验。品牌可以借助AI技术开发个性化的AR/VR应用，让消费者能够更深入地了解产品、尝试虚拟购物，并加强与品牌的互动。 [图片] 可持续发展和社会责任：AI在可持续发展和社会责任方面的应用也将成为未来的发展趋势。品牌企业可以利用AI分析数据，优化资源利用、减少浪费，从而实现更加可持续的商业模式。此外，AI还可以用于监测供应链的道德和环境问题，帮助企业更好地履行社会责任。 未来AI将在企业转型中继续发挥关键作用。超级个性化体验、情感智能等方面的发展趋势，将使品牌更加灵活适应不断变化的市场，实现可持续增长，并为消费者带来更优的体验。品牌需要密切关注这些趋势，结合自身实际制定相应的策略，以确保其在未来的竞争中保持优势，一马当先。

在 AI 大模型持续迭代的浪潮中，从谷歌 Gemini Nano Banana 的创意产出，到 Midjourney、Sora 等工具的视觉生成能力，AI 已彻底打破传统美学边界，催生出以超现实主义为核心的 “AI 新美学”。 本期播客探讨AI新美学不仅重塑了广告、艺术、音乐等领域的创作范式，更成为品牌在注意力稀缺时代破局的关键。基于对 AI 新美学相关讨论的深度梳理，可从核心矛盾、本质特征、实践路径与未来方向四个维度，解析其对品牌与商业的变革价值。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长 钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人 SHOWNOTES： 0:38 AI创作追求与人类相同还是创造独特美学。 4:56 AI内容创作中的超现实主义倾向，改变了审美偏好，促使创意方向发展。 8:28 超现实美学与AI融合，探索视觉、音乐与叙事的跨媒介创新。 13:01 AI重塑广告创意，企业应积极拥抱AI创造的超现实主义。 16:53 超现实主义广告，吸引现代消费者注意力的关键。 18:08 在广告创作中，AI通过算法学习艺术史，创造出前所未有的风格。 24:24 AI拓宽了美学表达范畴，包括超现实、古代感等多元风格。 29:01 现实美学与AI融合，探索多模态下的品牌创新。 30:58 AI美学对品牌视觉的影响，寻找独特风格并将其转化为品牌资产。 33:46 AI美学与超现实主义，共创未来创意新趋势。 一、核心矛盾：AI 创作的 “复刻陷阱” 与 “创新突围” AI 美学发展的起点，始终围绕一个关键命题：是让 AI 复刻人类作品，还是让 AI 创造独属于自身的美学表达？ 这一矛盾在品牌实践中已得到鲜明验证。 可口可乐的两次 AI 广告尝试堪称典型案例。2023 年，其推出的 AI 美术馆广告片，让《呐喊》《戴珍珠耳环的少女》等经典画作中的人物 “活过来”，与可乐瓶互动，凭借 “打破艺术与现实边界” 的创新感收获市场好评；而 2024 年，其用 AI 复刻几十年前的经典圣诞节广告，虽制作水平达到 “超越过往的专业水准”，却因 “缺乏新意” 导致实际传播效果惨淡。 这一对比揭示出 AI 美学的核心认知：AI 的价值不在于 “模拟过去的真实”，而在于 “创造未来的可能”。正如艺术史中 “摄影技术诞生后，艺术从‘追求写实’转向‘抽象主义’” 的规律，AI 时代的美学逻辑已发生根本转变 —— 老一代 AI 专家所坚守的 “AI 需模拟真实” 的理念，已难以适配当下需求。对品牌而言，若陷入 “用 AI 复刻传统创意” 的陷阱，只会浪费技术潜力；唯有推动 AI 突破人类经验边界，才能释放新美学的商业价值。 二、本质特征：超现实主义的 “真实与荒诞共生” AI 新美学的最显著标签，是视觉真实性与逻辑荒诞性的深度融合，这一特征直接承袭并升级了达达主义、超现实主义的艺术传统，形成独特的 “AI 超现实风格”。 从表现形式看，这种超现实主义有三大典型特质： * 细节逼真性：AI 生成的内容在纹理、光影、材质等细节上高度拟真，如广告中产品的质感、场景的光影效果，足以让受众产生 “视觉真实感”； * 逻辑反常规：突破物理法则与常识认知，如 “人转身瞬间切换到古代战场”“悬浮的汉堡搭配预制薯条”“固态石头流动化” 等场景，打破时空、比例、物种的传统逻辑； * 元素拼贴感：将陌生元素创造性组合，如 “小红帽场景与六代机场景融合”“古代人物讲解现代选择题”，通过 “熟悉元素 + 陌生组合” 制造认知冲击。 这种 “看似真实却不可能” 的美学表达，恰好契合了当下消费者的审美需求 —— 在信息过载的环境中，传统广告的 “标准化叙事” 已让受众麻木，而 AI 超现实美学通过 “认知冲突” 激发探索欲，成为抓住注意力的关键。正如讨论中提及的研究数据：含超现实元素的广告点击率，比传统广告高 17.5%，这一数据直接印证了新美学的商业有效性。 三、实践路径：品牌拥抱 AI 新美学的三大关键动作 对品牌、企业与创意公司而言，AI 超现实美学不是 “选择题”，而是 “生存题”。要将其转化为商业竞争力，需落实三大核心动作： （一）打破 “创意公式”，主动拥抱超现实表达 传统广告的 “流程化叙事” 已失效 —— 相同的结构、相似的话术，在碎片化媒体环境中只会被受众 “一键划过”。品牌需跳出 “复刻传统创意” 的思维，让 AI 超现实美学成为核心表达手法： * 在内容侧，可借鉴短剧的超现实叙事逻辑，如通过 “反常识剧情”（如 “普通人与外星生物合作创业”）增强故事吸引力； * 在视觉侧，运用 AI 生成 “突破物理法则的场景”，如 “牛奶从天空瀑布中流淌进牛奶盒”“产品在古代宫殿与未来太空间穿梭”，用视觉冲击留住受众注意力。 （二）构建 “风格资产”，平衡 “陌生感” 与 “识别度” AI 创作的 “无限可能性” 可能导致品牌风格混乱，因此需在 “超现实表达” 中建立 “可识别的风格资产”： * 保留核心一致性：如品牌可固定 “超现实场景中的色彩体系”（如某品牌始终用 “赛博朋克蓝 + 复古金”）或 “元素符号”（如某饮料品牌在超现实场景中必出现 “悬浮的水果粒子”），让消费者看到 “超现实内容” 就能联想到品牌； * 拒绝 “盲目创新”：避免每次创作都完全颠覆风格，可采用 “70% 一致性 + 30% 微创新” 的模式，既保持品牌辨识度，又持续给受众新鲜感。正如艺术大师成名后会保持风格一致性，品牌的 “超现实风格” 也需成为独特的 “资产标签”。 （三）借力 “多模态融合”，降低试错成本 AI 新美学的优势在于 “跨媒介协同”—— 视觉、音乐、声音、动态可实现一体化生成，品牌可借助多模态工具，在社交媒体平台开展低成本试错： * 在小红书发布 “超现实风格的产品笔记”，通过点赞、收藏数据测试消费者偏好； * 在哔哩哔哩推出 “AI 生成的超现实音视频播客”，吸引年轻群体互动； * 在直播中融入 “超现实场景”，如将主播形象替换为古代人物、背景切换为奇幻世界，打破传统直播的 “叫卖式乏味感”。椰树牌椰汁曾以 “突破‘白又瘦’审美” 的超现实直播风格出圈，正是 “多模态 + 超现实” 的成功实践。 四、未来方向：AI 新美学驱动创意生态重构 随着 AI 技术的持续进化，AI 新美学将不再局限于 “工具层面的创新”，而是推动整个创意生态的重构： * 创作主体泛化：“审美民主化” 趋势将进一步凸显，普通人可通过 AI 工具成为超现实内容的创作者，品牌可开展 “用户共创超现实创意” 活动，拉近与消费者的距离； * 行业边界模糊：超现实主义将渗透更多领域 —— 好莱坞已将 AI 超现实技术融入电影工业，国内短剧市场也将凭借 “短周期、高创意” 的优势，成为超现实叙事的核心载体； * 评价标准升级：“是否符合真实逻辑” 将不再是美学评价的核心，“是否创造独特体验”“是否传递品牌个性” 将成为关键指标，这要求创意人彻底摆脱 “传统创意公式”，与 AI 协同探索新边界。 AI 新美学的核心不是 “技术炫技”，而是 “用超现实主义重构品牌与消费者的连接方式”。在注意力成为稀缺资源的时代，品牌唯有主动拥抱这种 “真实与荒诞共生” 的新美学，将其转化为独特的风格资产，才能在商业竞争中实现 “可持续增长”—— 这既是 AI 技术赋予的机遇，也是品牌必须面对的时代命题。 TAKEAWAY 1、AI 美学发展的核心矛盾是复刻人类作品，还是创造独属于 AI 的全新美学表达。 2、AI 美学呈现显著超现实主义倾向，核心是视觉真实性与逻辑荒诞性的融合。 3、AI 超现实美学承袭达达主义等艺术传统，通过算法实现高度风格融合与创新。 4、含超现实元素的内容能制造认知冲突，吸引注意力，其广告点击率高于传统广告。 5、AI 美学推动跨媒介融合，在视觉、音乐、叙事等领域均有创新实践。 6、品牌应主动拥抱 AI 超现实美学，而非陷入传统创意的 “复刻陷阱”。 7、品牌需在 AI 超现实表达中构建独特风格，并将其转化为可识别的品牌资产。 8、借助多模态工具在社交媒体开展低成本试错，是品牌应用 AI 美学的有效路径。 9、AI 新美学将推动 “审美民主化”，让普通人也能参与超现实内容创作。 10、未来 AI 新美学将重构创意生态，模糊行业边界，升级美学评价标准。 思考点 1、AI 超现实美学核心是 “视觉真实与逻辑荒诞融合”，在实际创作中如何平衡二者比例以避免过度荒诞削弱信息传递？ 2、品牌需将 AI 超现实风格转化为 “可识别资产”，具体可通过哪些方法在保持风格一致性的同时，避免创意同质化？ 3、“审美民主化” 下普通人可借 AI 创作超现实内容，这一趋势会对专业创意从业者的核心竞争力提出哪些新要求？

在营销领域的演进历程中，技术底座的变革始终是驱动范式升级的核心力量。从工业经济时代依赖实体店与规模化生产，到数字经济时代依托互联网与大数据实现精准触达，营销操作系统不断迭代。如今，生成式人工智能的崛起正引发新一轮革命，推动营销从数字时代迈入生成式时代。 本期播客深入剖析营销操作系统的重构逻辑：规模经济向范围经济的转变，消费者需求识别从 “猜测” 到 “共创” 的升级，以及媒介生态与竞争模式的根本性变化。 SHOWNOTES： 1:55 《生成》第七章：营销操作系统的重构，从数字营销到深成式营销。 3:43 营销操作系统由工业时代的规模经济正逐渐演变为人工智能时代的范围经济。 6:36 人工智能时代，营销模式将再度进化。 7:56 工业时代营销操作系统依赖实体店，数字经济时代依赖互联网、电商平台。 12:00 人工智能时代，营销市场营销的理论和实践将被重塑。 13:54 生成式营销作为一种新的范式，它与数字营销各个方面都有显著性差异。 20:03 生成式营销除了具有数字营销的特征之外，还发展出以下特征：主动发起。 28:30 AI平台已经逐渐取代了一些媒体的角色。 33:22 生成式人工智能先有生成能力，再有推理能力，可以揣测人的行为。 35:27 生成式人工智能核心点就在于他有预测预判能力，生产力会极度丰富。 39:02 人工智能时代，用户的需求水平在上升，消费者永远需要关心自己。 一、营销操作系统的进化：从 “规模至上” 到 “范围突围” 营销操作系统的迭代始终与技术底座紧密绑定，而经济逻辑的转变则是其核心驱动力。 * 工业经济时代：规模经济主导的 “猜测式营销”这一时期的营销操作系统以实体店、高速公路和品牌建设为核心，企业通过大规模生产降低单位成本，依托广泛分销触达消费者。但本质上，企业并不真正了解消费者需求，只能通过市场调研 “猜测” 需求，营销模式停留在 “我生产什么，你就买什么” 的生产观念阶段。典型场景如家庭开车去沃尔玛购买宝洁产品，体现的是标准化生产与规模化分销的协同。 * 数字经济时代：数据驱动的 “响应式营销”互联网与大数据重塑了营销操作系统，电商平台、搜索引擎成为核心载体。消费者通过点击、收藏、购买等行为 “主动告知” 需求，企业基于数据算法实现精准触达，例如用户搜索关键词后收到相关商品推荐。但此时的营销仍以 “被动响应” 为主，依赖标签化的群体细分（如阿里巴巴将用户分为八大人群），个性化停留在 “千人千面” 的初级阶段。 * 人工智能时代：范围经济主导的 “共创式营销”生成式人工智能推动营销操作系统向 “范围经济” 转型 —— 通过共享资源（如 AI 模型、算力）服务多样化需求，实现 “高效率的个性化”。消费者与 AI 聊天机器人持续互动，从 “企业猜需求”“用户告需求” 升级为 “双方共探需求”。典型场景如消费者通过 AI 助手明确护肤需求，获得定制化方案并完成购买，体现的是个体需求与资源协同的深度融合。 二、生成式营销与数字营销：范式层面的本质差异 生成式营销并非数字营销的延伸，而是基于全新技术底座的范式革命，二者在六大核心维度呈现显著差异： 1. 理论基础：从 “计算科学” 到 “认知科学 + 算力” 数字营销以数据算法为核心，将用户行为量化为数据，通过优化模型提升转化效率（如电商平台基于浏览记录推送商品）。生成式营销则融合数据算法、算力与认知科学，AI 通过模拟人类感知、思维能力，理解用户动机与情感（如化妆品公司用 AI 生成个性化护肤建议并通过聊天机器人互动）。 2. 营销对象：从 “群体标签” 到 “个体颗粒度” 数字营销依赖用户标签与群体细分，例如将用户划分为 “新锐白领”“小镇青年”。生成式营销则实现 “个体化营销”，通过分析用户心理特征、生活方式等深层维度，为每个独特个体生成动态内容（如 AI 根据用户情绪推荐解压产品）。 3. 沟通方式：从 “被动触发” 到 “主动预判” 数字营销是 “用户行为→算法响应” 的被动模式（如搜索 “跑鞋” 后收到相关广告）。生成式营销则能主动发起互动，基于对用户需求的洞察预判行为（如 AI 察觉用户深夜情绪低落，主动推荐治愈系内容）。 4. 协作方式：从 “人主导工具” 到 “人机协同” 数字营销中，人是决策核心，工具（如 DMP、CDP）仅为辅助。生成式营销中，AI 自主完成数据收集、内容生成、投放优化等闭环任务，人转型为 “监督者与管理者”，类似工业领域 “黑灯工厂” 中人类的角色。 5. 流程特征：从 “点状割裂” 到 “端到端自动化” 数字营销工具多处理单点任务，需人工协调流程（如先通过 CDP 分析数据，再手动生成文案）。生成式营销实现全流程自动化，例如 AI 自动生成广告素材、投放并实时优化，无需人工干预。 6. 竞争模式：从 “争夺流量” 到 “争夺注意力与 AI 推荐权” 数字营销的核心是抢占用户注意力与数据资源。生成式营销中，竞争延伸至 “AI 注意力”—— 企业需说服 AI 优先推荐自身产品，同时通过深层次情绪影响打动个体化用户（如用 AI 生成触动 Z 世代的情感化内容）。 三、媒介生态的重构：AI 成为 “新中介” 与 “能力放大器” 生成式人工智能正在重塑媒介的角色与形态，推动营销场景发生根本性变化： * AI 作为 “新中介”：替代部分媒体功能过去，媒体的核心是信息呈现（如电视播放广告、搜索引擎展示结果）；如今，AI 直接承担决策与规划功能。例如用户通过 AI 规划旅行或挑选礼物时，AI 不仅推荐商品，还能整合预算与需求形成完整方案，甚至一键下单，实现 “思考 - 决策 - 购买” 的闭环。 * 传统媒介的 “AI 赋能”：从 “信息载体” 到 “智能伙伴”数字电视、社交平台、公众号等传统媒介通过整合 AI 获得新能力：数字电视根据用户情绪推荐剧集，微信搜索借助 AI 深化内容理解，公众号 AI 助手可总结文章要点甚至生成 PPT。媒介不再是被动的 “内容管道”，而是能主动理解用户需求的 “智能伙伴”。 四、企业的应对：从 “适应工具” 到 “重构能力” 面对生成式营销的浪潮，企业需从底层逻辑重构营销能力： * 从 “流量思维” 到 “个体价值思维”不再追求规模化的流量覆盖，而是通过 AI 深入理解个体需求，提供 “超个性化” 服务（如私人银行服务通过 AI 普及至大众市场）。 * 从 “技术应用” 到 “人机协同”营销人员需转型为 “AI 协作者”，聚焦目标设定、进度监控与结果评估，而非手动执行流程。正如 “紫领工人” 在工业领域的角色，营销人员的核心竞争力将是与 AI 共创的能力。 * 从 “内容生产” 到 “情感共鸣”由于 AI 降低了内容生产门槛，企业需转向创造 “触动人心” 的内容，通过情绪精准触达建立深度连接（如用 AI 生成贴合用户当下心境的营销文案）。 生成式营销的本质，是通过人工智能重构营销的 “生产力” 与 “生产关系”。它不仅改变了营销的工具与方法，更重新定义了企业与消费者、人与技术的关系。对于企业而言，唯有深刻理解这一范式变革，才能在从数字营销到生成式营销的转型中抢占先机。 TAKEAWAY 1、生成式人工智能重构营销操作系统，推动营销范式从数字营销转向生成式营销。 2、营销操作系统随时代演进，从工业经济的规模经济转向人工智能时代的范围经济。 3、消费者需求识别历经 “猜测”“告知” 到 “共创” 的升级，实现超个体化服务。 4、生成式营销与数字营销在理论基础、对象、沟通等多维度存在本质差异。 5、生成式营销以数据算法、算力及认知科学为基础，更注重理解用户深层动机。 6、营销对象从群体细分转向个体化，实现以人为颗粒度的精准互动。 7、沟通方式从被动触发升级为主动发起，具备预判用户需求的能力。 8、人工智能时代，媒介生态巨变，AI 平台逐渐替代部分媒体角色，传统媒介也在 AI 赋能下升级。 9、生成式营销流程高度自动化，人需转型为 AI 的协作者、监督者与管理者。 10、竞争模式从争夺用户注意力转向争夺 AI 推荐权与个体化用户的情感认同。 思考点 1、生成式营销如何具体实现从规模经济到范围经济的转型？ 2、相比数字营销，生成式营销在满足个体化需求上有哪些不可替代的优势？ 3、面对营销流程自动化，从业者需培养哪些核心能力以适应角色转变？

据《英国金融时报》报道，OpenAI 正在讨论将广告引入其人工智能产品的计划，寻求新的收入来源，以便在转型为盈利公司时进行重组。OpenAI 首席财务官Sarah Friar在采访中提到，公司计划“谨慎考虑何时以及在哪里实施广告”。 OpenAI正加大努力，利用领先优势从其AI搜索引擎等产品中获得收入，它的竞争对手Perplexity已经在AI驱动的搜索引擎中投放广告。 今年5月份，OpenAI还聘请了曾领导谷歌搜索广告团队的Shivakumar Venkataraman担任副总裁，这意味着该公司早就在探索这一业务。对于像谷歌和Meta这样的大型科技公司来说，广告一直是将他们庞大的在线用户群体变现的一个成功的途径。 本文将深入探讨OpenAI在AI产品中引入广告功能对广告行业产生的深远影响。从广告内容的创新、投放策略的优化，到用户隐私的保护、行业格局的变化，以期为广告行业的未来发展提供有益的参考和启示。 [图片] 1、产业链变革 OpenAI引入广告，或引发广告营销产业链的根本性变革。品牌方将逐渐摆脱对营销服务商的过度依赖，转而利用AI技术实现自主营销。这不仅会降低营销成本，还能提升营销效果。对于营销服务商而言，要么转型升级为提供高价值服务的“智囊团”，要么面临被市场淘汰的风险。这种变革将推动整个产业链向更高效、更智能的方向发展。 2、工作流程效率提升 AI的引入将彻底改变广告营销的工作流程。从繁琐的数据分析到创意内容的生成，AI都能迅速完成，显著提升工作效率。更重要的是，AI的精准度和创造力将远超人类，使得广告内容更加吸引人，更能打动目标受众。这将对传统广告营销方式造成巨大冲击，迫使行业加快转型升级的步伐。 3、投放效果变革 AI广告的投放效果将实现质的飞跃。通过深度学习用户的兴趣和行为模式，AI能够精准推送符合用户需求的广告内容，极大提升广告的点击率和转化率。这将使得广告营销更加高效、精准，同时也将提升用户体验，减少不必要的打扰。 4、业态与格局变革 OpenAI的加入将推动广告营销行业的业态和格局发生深刻变革。AI技术将创新广告形式，提升广告投放的交互体验，吸引更多用户的关注。同时，AI还能优化广告投放策略，提高ROI，使得广告营销更加高效、智能。这将推动行业向更加专业化、精细化的方向发展，形成新的竞争格局。 5、技术变量改写市场规模 AI技术的引入将彻底改写广告营销市场的规模。随着AI技术的不断发展和普及，越来越多的品牌方将采用AI广告进行营销。这将使得广告市场规模持续扩大，同时也将推动行业不断创新和升级。预计未来几年，AI广告在广告营销行业中的业务营收占比将持续增长，成为行业增长的重要动力。 6、行业核心生产要素变化 AI技术的引入将改变广告营销行业的核心生产要素。传统的行业理解和人才门槛将不再是唯一的关键要素，底层技术大模型的效果、服务场景的选择与构建数据闭环将成为新的核心竞争力。这将推动行业向更加技术化、数据化的方向发展，提升行业的整体竞争力。 7、广告营销工作流重塑 AI将从各个环节重塑广告营销企业的工作流。通过智能化、自动化的手段，AI能够优化广告营销的全链路流程，实现营销内容的精准化、个性化。这将使得广告营销企业能够更快地响应市场变化，提高广告投放的效率和效果。同时，AI还能降低企业的运营成本，提升企业的盈利能力。 8、广告创意个性化定制 AI广告的引入将使得广告创意的个性化定制成为可能。AI能够根据用户的喜好和行为模式，自动生成符合用户口味的广告内容。这将使得广告内容更加吸引人，提高用户的点击率和转化率。同时，个性化定制的广告还能增强用户的体验感，提升用户对品牌的忠诚度。这种定制化的广告方式将彻底颠覆传统的广告创意模式。 9、智能化投放 AI广告的投放将实现智能化。AI能够根据用户的画像和行为模式，自动选择更优的广告渠道和投放策略。这将使得广告投放更加精准、高效，提高广告的有效触达率。同时，智能化投放还能降低广告投放的成本，提高广告的ROI。这种智能化的投放方式将使得广告营销更加高效、智能。 10、持续优化 AI广告系统将不断学习使用者的反馈，持续优化广告内容。通过深度学习和自然语言处理技术，AI能够分析用户对广告的反应和喜好，并根据这些反馈对广告内容进行优化。这将使得广告内容更加符合用户的口味和需求，提高广告的吸引力和效果。同时，持续优化还能提升AI广告系统的智能化水平，使得广告投放更加精准、高效。 11、用户隐私保护挑战 OpenAI在引入广告的同时，必须面对用户隐私保护的挑战。AI广告需要收集和分析用户的个人信息以实现精准投放，但这也可能带来用户隐私泄露的风险。因此，OpenAI需要采取严格的数据加密和隐私保护措施，确保用户信息的安全性和隐私性。这将有助于建立用户信任，提升广告行业的整体形象。 12、广告内容质量与相关性 AI广告的引入将提升广告内容的质量与相关性。AI能够根据用户的喜好和行为模式，自动生成符合用户口味的广告内容。这将使得广告内容更加有价值、有吸引力，提高用户的点击率和转化率。同时，AI还能确保广告内容的相关性，使得广告与用户的兴趣点更加契合。这种高质量的广告内容将提升用户对品牌的认知度和忠诚度。 13、市场竞争加剧 OpenAI的加入将加剧广告行业的竞争。AI广告的引入将使得广告投放更加精准、高效，提高广告的ROI。这将使得传统广告服务商面临更大的挑战和竞争压力。然而，这种竞争也将推动行业创新和升级，促进广告行业的持续发展。对于品牌方而言，选择优质的AI广告服务商将成为关键。 14、商业模式创新 OpenAI的广告模式需要不断创新和调整以适应市场变化。随着AI技术的不断发展和普及，广告行业的商业模式也在不断变化。OpenAI需要不断探索新的商业模式和广告形式，以满足品牌方的需求和用户的口味。这将有助于提升OpenAI在广告行业的竞争力，推动行业的持续发展。同时，OpenAI还应加强与品牌方的合作，共同探索新的商业模式和广告形式。 15、推动广告技术的进步： OpenAI在广告领域的探索将推动科技的进步。AI技术的不断发展和普及将使得广告营销更加智能化、高效化。同时，AI技术还能为广告行业带来新的可能性和创新点。这将有助于提升广告行业的整体竞争力，推动行业的持续发展。 16、广告与内容的融合 AI广告的引入将使得广告与内容更加紧密地融合。AI能够根据用户的喜好和行为模式，将广告内容融入到用户生成的内容中。这将使得广告不再是单纯的推销工具，而是成为用户生活的一部分，提升用户的体验感。同时，广告与内容的融合还能增强用户对品牌的认知度和忠诚度。这种融合化的广告方式将使得广告营销更加自然、流畅。 17、广告行业格局变化 OpenAI的加入将改变广告行业的格局。随着AI技术的不断发展和普及，越来越多的科技公司开始涉足广告行业。OpenAI作为领先的AI技术提供商，其加入将使得广告行业的竞争格局更加复杂和多变。这将推动行业创新和升级，促进广告行业的持续发展。对于品牌方而言，选择优质的AI广告服务商将成为关键，同时也需要关注行业的新动态和趋势。 18、广告投放的精准性提升 AI技术的引入将使得广告投放的精准性得到极大提升。通过机器学习技术和大数据分析，AI能够准确分析用户的行为模式和兴趣点，为每个人量身定制广告内容。这将使得广告投放更加精准、高效，提高广告的有效触达率和转化率。同时，AI还能根据用户的反馈和行为变化，实时调整广告投放策略，确保广告效果的最大化。 19、广告创意量产 AI广告的引入将使得广告创意的量产成为可能。AI能够根据品牌方的需求和用户的口味，自动生成符合要求的广告内容。这将使得广告创意的生成更加快速、高效，满足品牌方对广告数量的需求。同时，AI还能根据用户的个性化需求，为每个人量身定制广告内容，实现广告创意的一人多面。这种量产化的广告创意将使得广告营销更加高效、智能。 20、媒介效能提升 AI营销将帮助品牌提升媒介效能。通过智能化投放和精准分析，AI能够优化广告投放的策略和渠道选择，提高广告的有效触达率和转化率。这将使得品牌能够更高效地利用媒介资源，实现ROI的最大化。同时，AI营销还能为品牌提供数据支持和策略优化建议，帮助品牌更好地进行广告投放和营销决策。这种高效化的媒介利用将使得品牌方在广告营销中更具竞争力。 结语：OpenAI在AI产品中引入广告功能，对广告行业产生了广泛而深远的影响。从广告内容的创新到投放策略的优化，从用户隐私的保护到行业格局的变化，AI都在其中发挥着不可或缺的作用。然而，我们也应看到，AI技术的引入并非一帆风顺，它带来了诸多挑战和问题需要我们去解决。 OpenAI在AI产品中引入广告功能，是广告行业发展历程中的一个重要里程碑，标志着AI技术与广告行业的深度融合，也预示着广告行业未来的无限可能。 [图片]

在营销行业数字化转型的浪潮中，生成式人工智能（AIGC）不再是简单的工具升级，而是对营销生产力的根本性重构。 本期播客为讲解生成式AI主导营销生产力革命：三大核心能力的重构路径与未来方向。通过本期播客我们可清晰认识到，生成式 AI 正从洞察、创意、媒介三大核心能力切入，打破传统营销的效率瓶颈，推动行业从 “资源驱动型” 生产力向 “心智驱动型” 生产力跨越，同时引发工作模式、分工体系与核心竞争力的深层变革。 SHOWNOTES： 0:32 《生成》第八章：生产力重构洞察创意和媒介能力的狂飙。， 2:34 生成式人工智能加持之后，营销会变成一种叫心智生产力。 6:40 生成式人工智能革新营销生产力：洞察、创意与媒介沟通的全面升级 9:09 痛点挖掘就是识别消费者在使用产品和服务时遇到的困难和产生的不满。 12:13 媒介沟通能力是营销生产力的重要构成。 15:47 AIGC赋能内容生产：从BGC到PUGC的效率革命 20:13 人工智能洞察能力：从情绪识别到客户体验管理的全面升级 24:13 人工智能重塑个性化服务与营销生产 29:53 生成式AI深刻改变营销领域的生产力，提升了效率同时重构了工作流程。 33:35 在设计领域，AI既可能取代普通设计工作，也是设计师提升效率和创新的工具。 35:49 学校教育作为预科性质，不能直接获得职场技能，持续学习和独立练习很重要。 一、营销生产力的本质：三大核心能力构筑行业基石 要理解生成式 AI 的变革价值，首先需明确营销生产力的核心构成。根据经济学中 “生产力” 的定义（亚当・斯密在《国富论》中提出，强调分工与专业化对生产力的提升作用），营销生产力可界定为 “企业在特定时间内创造营销活动的数量与质量”—— 相同资源投入下，能完成更多高质量、高转化营销活动的企业，其生产力更具优势。 而支撑营销生产力的关键，是三大不可替代的核心能力，这三大能力的强弱直接决定企业营销成效： 1. 洞察能力：营销的 “决策大脑”，指通过数据、信息分析，挖掘消费者需求、趋势、痛点与情感的能力。例如对 “消费者为何喝牛奶” 的洞察，可从 “日常食品” 深入到 “补钙育儿”“节日礼品” 等深层需求，为策略制定提供依据。 2. 创意能力：营销的 “内容引擎”，涵盖广告构思、文案撰写、视觉设计等内容生产能力。传统模式下，创意依赖专业人员经验与复杂工具，且需耗费大量时间（如品牌生产内容 BGC 需几周至数月）。 3. 媒介能力：营销的 “传播桥梁”，包括媒介渠道运营、目标受众触达与沟通互动能力。现代营销 90% 的预算投向媒介，但传统媒介沟通存在单向性、人力成本高、触达精度低等问题。 二、生成式 AI 的颠覆性价值：三大能力的效率革命与体验升级 生成式 AI 对营销生产力的重构，并非简单提升效率，而是从 “流程优化” 到 “能力重塑” 的全面突破，其影响贯穿三大核心能力的全链条。 （一）洞察能力：从 “耗时分析” 到 “实时智能”，精准度与颗粒度双提升 传统营销洞察存在 “数据处理慢、分析维度浅、人力成本高” 的痛点 —— 一份月度行业竞争报告需分析师数天完成案头研究与数据整理。而生成式 AI 通过 “智能体（Agent）协同” 模式，彻底改变这一现状： * 效率飞跃：借助 AI，分析师可在几分钟内读取海量社交媒体数据，生成趋势、竞争对比等多维度报告；智能体技术进一步将报告生成时间压缩至 10-30 分钟（如分工明确的 AI 分别承担资料查找、质量检查、报告撰写任务）。 * 深度升级：AI 能精准识别消费者情绪与场景差异，例如在 “小明见妈妈哭泣” 案例中，AI 可区分 “见到妈妈本人的喜悦兴奋” 与 “见到妈妈照片的思念悲痛”，为情感营销提供精细化依据。 * 场景落地：在客服领域，Salesforce 的 Service GPT 可自动理解客户查询意图并生成精准回复；腾讯飞书会议系统能实时总结会议要点、分析参会者未被满足的需求，实现 “洞察即服务”。 （二）创意能力：从 “专业垄断” 到 “全民赋能”，内容生产效率 10 倍提升 传统创意生产存在 “门槛高、周期长、质量不稳定” 的问题 —— 非专业人员难以参与，专业人员一天仅能完成 1-2 个设计作品。生成式 AI 打破了 “创意专属权”，实现 “专业与大众双赋能”： * 专业人员效率倍增：专业美工借助 AI 工具，工作量可提升至过去的 10 倍，且能探索超现实美学等新风格（如可口可乐 “美术馆广告” 中，AI 让名画人物与现实交互，大幅降低动画制作成本）。 * 普通人员创意觉醒：缺乏文案、设计能力的店长、服务人员，可通过 AI 制作客户答谢卡片、感恩视频；大学生借助 AI 开展的奥运主题营销活动中，70 人周期内发帖 1200 条，总互动 23 万，爆帖率达 15%（小红书单帖最高互动超 7 万）。 * 模式迭代：内容生产从 “BGC（品牌生产）→PUGC（专业用户生产）” 转向 “AIGC（AI 生产）”，生成时间从几周缩短至几分钟，且质量可控，无需品牌方大量人力审查。 （三）媒介能力：从 “单向传播” 到 “个性互动”，实现 “24 小时无间断服务” 传统媒介沟通存在 “人力极限、触达粗放、体验单一” 的瓶颈 —— 一个主播最多照看 2 个账号，每天直播 7-8 小时；电话客服因外包导致口音问题，影响用户体验。生成式 AI 通过 “数字人 + 智能交互” 模式，重构媒介能力： * 效率突破：借助 AI 数字人，一个人可同时照看 20 个直播账号，实现 24 小时不间断直播；AI 客服可第一时间响应美团、淘宝等平台的客户需求，远超人工响应速度。 * 体验升级：实现 “一对一个性化服务”，如家乐福的 Hopla 聊天机器人可根据客户预算、饮食偏好推荐产品并制定膳食计划；屈臣氏借助 AI 辅助美丽顾问（BA）管理线上私域社群，维系消费者关系。 * 成本优化：无需依赖海外外包客服，AI 可生成自然语音与个性化回复，既降低成本，又避免 “口音体验差” 的问题。 三、深层重构：不止效率提升，更是营销生态的全面变革 生成式 AI 对营销生产力的影响，远超 “工具升级” 层面，而是引发 “工作流程、分工体系、核心竞争力” 的深层变革，这也是 “生产力重构” 的核心内涵。 （一）工作流程：从 “线性分工” 到 “人机协同” 传统营销流程呈 “线性递进” 模式（如拍摄短剧需层层分包给组织公司、演员工会、剧本团队），环节多、沟通成本高。而 AI 可整合多环节工作，例如企业无需外包即可通过 AI 完成剧本生成、视觉设计、视频剪辑，流程从 “多环节协作” 转向 “人机实时协同”，大幅缩短项目周期。 （二）分工体系：从 “垂直专业” 到 “能力重组” 传统营销行业分工高度垂直（如媒介人员仅对接媒介总监，无法参与品牌决策），而 AI 让 “跨领域能力整合” 成为可能。例如媒介人员借助 AI 可同时具备基础创意生成、消费者洞察分析能力，传统 “专业壁垒” 被打破；部分低价值重复性工作（如基础修图、文案初稿）可能被 AI 替代，行业将涌现 “AI + 专业” 的新型岗位（如 AI 创意指导、AI 媒介策略师）。 （三）核心竞争力：从 “技能依赖” 到 “创新驱动” 过去，营销人员的核心竞争力依赖 “工具技能”（如 PS 修图、数据分析软件操作），而 AI 让这些基础技能贬值（如手机 AI 可自动完成修图）。未来，核心竞争力将转向 “AI 无法替代的创新能力”—— 例如设计师需探索 AI 难以实现的独特风格，营销人员需结合 AI 洞察制定差异化策略，“创新 + AI 应用能力” 将成为职场核心壁垒。 四、应对变革：个人与企业的破局之道 生成式 AI 带来的不仅是机遇，更是 “不进则退” 的竞争压力。无论是个人还是企业，都需主动拥抱变革，才能在生产力重构中立足。 （一）个人：从 “技能学习者” 到 “AI 协同者” * 摒弃 “工具依赖”：基础技能（如文案撰写、简单设计）需与 AI 结合，提升效率；重点培养 “AI 无法替代的能力”（如策略思考、情感洞察、创新构思）。 * 保持 “持续学习”：学校教育更多是 “预科性质”（如课本中的 AI 知识可能滞后半年以上），需主动学习智能体、AIGC 新工具，在实践中提升 AI 应用能力。 （二）企业：从 “资源投入” 到 “能力重构” * 重构营销团队：打破传统部门壁垒，培养 “洞察 + 创意 + 媒介” 的复合型团队，让 AI 工具贯穿营销全流程； * 聚焦 “心智生产力”：借助 AI 深入挖掘消费者心智需求，从 “大规模传播” 转向 “个性化体验”，例如通过 AI 实现 “一人一策” 的私域运营，提升客户忠诚度。 生成式 AI 对营销生产力的重构，是行业从 “传统粗放” 向 “智能精细” 转型的必然趋势。它不仅让洞察、创意、媒介能力实现效率飞跃，更推动营销生态从 “资源驱动” 转向 “创新驱动”。对于营销人而言，唯有将 AI 视为 “能力放大器” 而非 “替代者”，主动探索 “人机协同” 的新模式，才能在这场生产力狂飙中抓住机遇，实现个人与企业的可持续增长。 TAKEAWAY 1、营销生产力核心由洞察、创意、媒介三大能力构成，其水平取决于特定时间内营销活动的数量与质量。 2、生成式 AI 打破营销三大核心能力瓶颈，推动营销生产力从 “资源驱动” 向 “心智驱动” 跨越。 3、生成式 AI（含智能体技术）让营销洞察效率大幅提升，报告生成时间从数天缩短至 10-30 分钟，还能精准识别消费者情绪与场景差异。 4、生成式 AI 赋能创意生产，专业人员工作量可提升 10 倍，普通人员也能参与创意，内容生产模式从 BGC、PUGC 转向 AIGC，周期缩至几分钟到几小时。 5、生成式 AI 革新媒介能力，实现 24 小时不间断直播、一对一个性化服务，突破人工服务的人力与成本极限。 6、生成式 AI 对营销的影响不止效率提升，更重构工作流程，使线性分工转向人机协同，缩短项目周期。 7、生成式 AI 打破营销行业垂直分工壁垒，推动分工体系从专业细分向能力重组转变，催生 “AI + 专业” 新型岗位。 8、营销核心竞争力从依赖工具技能转向创新驱动，“创新 + AI 应用能力” 成为个人与企业的关键壁垒。 9、个人应对变革需摒弃工具依赖，培养 AI 难替代的能力，并持续学习 AI 新工具，学校教育更多是基础认知铺垫。 10、企业需重构复合型营销团队，借助 AI 聚焦心智生产力，从大规模传播转向个性化体验，实现可持续增长。 思考点 1、生成式 AI 推动营销洞察、创意、媒介能力效率提升的同时，对营销行业传统工作流程的具体重构路径有哪些？ 2、面对生成式 AI 带来的营销核心竞争力从 “工具技能” 向 “创新 + AI 应用能力” 的转变，营销从业者需重点培养哪些 AI 难以替代的能力？ 3、企业在借助生成式 AI 聚焦 “心智生产力”、转向个性化营销时，可能面临哪些实践挑战，又该如何突破？

随着人工智能（AI）技术的飞速发展，智能机器人在各个领域的应用日益广泛，其中，营销行业也不例外。 AI智能机器人的引入，不仅改变了传统营销的模式和效率，还使得一些传统营销工种面临着被取代的风险。本期AI元宇宙播客将探讨在AI智能机器人普及的背景下，最有可能被取代的20大营销工种。 [图片] AI智能机器人在营销领域的优势 AI智能机器人在营销领域的应用，主要得益于其强大的数据处理能力、精准的用户分析、自动化的工作流程以及高效的客户服务能力。具体来说，AI智能机器人可以： 1. 实时数据分析和预测：通过机器学习和数据挖掘技术，AI可以处理和分析大量的市场数据，帮助市场营销人员更好地了解消费者行为和市场趋势，从而制定更加精准的营销策略。 2. 智能广告和推广：AI能够基于用户的兴趣、行为和偏好等数据，精确地定位目标受众，并为其提供个性化的广告和推广信息。这不仅可以提高广告的点击率和转化率，还能提升用户体验。 3. 自动化客户服务：AI智能机器人通过自然语言处理和语音识别技术，可以自动回答常见问题、提供个性化服务，并处理客户投诉和问题，从而提高客户服务的质量和效率。 4. 社交媒体管理：AI能够自动化社交媒体内容的创作和发布，同时监测社交媒体上的用户反馈和竞争对手动态，为企业提供个性化的社交媒体营销策略。 5. 个性化营销和推荐：基于用户的兴趣和行为数据，AI可以实现个性化的营销和推荐，提供定制化的产品和服务，提升购物体验和满意度。 [图片] 最容易被取代的20大营销工种 1. 重复性销售人员 在传统营销模式中，销售人员往往需要通过电话、邮件等方式与客户进行重复性的沟通和推销。然而，随着AI智能机器人的普及，这些重复性、低技术含量的工作将逐渐被机器人取代。AI机器人可以通过预设的脚本和算法，与客户进行自动化沟通，提高销售效率。 2. 市场调研人员 市场调研是营销活动中不可或缺的一环，但传统市场调研往往依赖于人工收集和分析数据。随着AI技术的发展，市场调研工作将逐渐实现自动化和智能化。AI机器人可以通过大数据分析技术，快速收集和处理市场数据，为企业提供更加精准的市场洞察。 3. 客户服务经理 客户服务经理通常需要处理大量的客户投诉和问题，这是一项既繁琐又耗时的工作。AI智能机器人可以通过自然语言处理和语音识别技术，自动回答常见问题，并提供个性化的解决方案，从而减轻客户服务经理的工作负担。 4. 电话营销人员 电话营销是一种传统的营销方式，但随着消费者对骚扰电话的抵触情绪日益增强，电话营销的效果逐渐减弱。AI智能机器人可以通过智能拨号系统和语音合成技术，实现自动化的电话营销，提高营销效率并减少人工干预。 5. 社交媒体管理员 社交媒体已成为企业营销的重要渠道之一，但社交媒体的管理和运营需要投入大量的人力和时间。AI智能机器人可以自动化地发布社交媒体内容、监测用户反馈和竞争对手动态，为企业提供更加高效的社交媒体营销策略。 6. 广告投放专员 广告投放是营销活动中不可或缺的一环，但传统的广告投放方式往往依赖于人工判断和经验。AI智能机器人可以通过分析用户数据和广告效果数据，自动优化广告投放策略，提高广告的点击率和转化率。 7. 数据分析师 虽然数据分析是营销决策的重要依据，但传统的数据分析工作往往依赖于人工统计和分析。随着AI技术的发展，数据分析工作将逐渐实现自动化和智能化。AI机器人可以通过大数据分析和机器学习技术，快速提取有价值的信息和洞察，为营销决策提供有力支持。 8. 营销策划人员 营销策划人员需要制定营销计划和方案，但传统的营销策划往往依赖于个人经验和直觉。AI智能机器人可以通过分析市场数据和用户行为数据，为营销策划提供数据支持和建议，使营销策划更加精准和有效。 9. 公关专员 公关专员需要处理企业的媒体关系和危机公关等工作，但这些工作往往涉及大量的信息筛选和沟通。AI智能机器人可以通过自然语言处理和情感分析技术，自动监测媒体动态和用户反馈，为企业提供实时的公关策略和建议。 10. 品牌经理 品牌经理需要负责品牌的整体规划和管理工作，但传统的品牌管理往往依赖于人工决策和判断。AI智能机器人可以通过分析用户行为和品牌数据，为品牌经理提供数据支持和策略建议，使品牌管理更加科学和有效。 [图片] 11. 促销员 促销员通常出现在零售店铺、商场或展会现场，通过面对面的方式向顾客介绍产品并促成销售。然而，随着虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的发展，以及AI驱动的虚拟促销员的出现，实体促销员的角色可能会逐渐被虚拟促销员所取代。虚拟促销员不仅可以根据顾客的需求提供个性化的产品推荐，还能24小时不间断地工作，提高销售效率。 12. 优惠券和折扣管理专员 这一岗位主要负责设计、分发和管理优惠券、折扣码等促销工具。然而，AI智能机器人可以通过分析用户购买历史和偏好，自动生成个性化的优惠券和折扣码，并通过电子邮件、短信或社交媒体等渠道精准推送，从而提高促销效果。因此，这一岗位的部分工作内容也将被AI取代。 13. 营销实习生和助理 在营销团队中，实习生和助理通常负责执行一些基础性和辅助性的工作，如数据整理、报告制作、活动策划等。随着AI和自动化工具的普及，这些工作将越来越容易实现自动化，从而减少对人力的依赖。当然，这并不意味着这些岗位将完全消失，但它们的职责和角色可能会发生变化。 14. 市场活动执行人员 市场活动执行人员负责策划和执行各种市场活动，如产品发布会、展览、路演等。虽然这些活动通常需要现场协调和人际互动，但AI智能机器人可以在活动前期进行大量的筹备工作，如场地预约、物料准备、嘉宾邀请等。此外，通过虚拟现实和增强现实技术，AI还可以为活动提供互动性和沉浸式的体验，从而改变市场活动的执行方式。 15. 渠道销售经理 渠道销售经理负责管理和维护企业的销售渠道，包括分销商、代理商等。虽然渠道管理需要深入的人际交往和谈判技巧，但AI智能机器人可以通过数据分析和预测模型，为渠道销售经理提供销售趋势、渠道绩效等方面的洞察，从而辅助其做出更加科学的决策。同时，一些简单的渠道管理和维护工作也可能被自动化工具所取代。 16. 客户关系管理系统（CRM）管理员 CRM系统是企业管理和维护客户关系的重要工具。然而，随着AI技术的发展，CRM系统将变得更加智能化和自动化。AI智能机器人可以自动收集和整理客户信息、分析客户行为、预测客户需求，并为企业提供个性化的客户服务和营销策略。因此，CRM管理员的一些传统职责将逐渐被AI取代。 17. 营销分析师 营销分析师负责收集和分析营销数据，为企业的营销决策提供数据支持。然而，随着AI和大数据技术的普及，数据分析工作将变得更加高效和精准。AI智能机器人可以快速处理和分析海量数据，提取有价值的信息和洞察，并为企业提供实时的营销分析和预测。因此，营销分析师的一些基础性和重复性工作将被AI取代。 18. 营销培训师 在营销领域，培训师负责为销售人员、市场人员等提供培训和指导。然而，随着在线学习平台和AI教学工具的兴起，越来越多的营销知识和技能可以通过自学和在线课程来获取。AI智能机器人可以根据学习者的需求和兴趣提供个性化的学习路径和资源推荐，从而提高学习效果和效率。因此，营销培训师的一些传统角色可能会受到挑战。 19. 营销文案撰写人员 营销文案是营销活动中不可或缺的一部分。然而，随着自然语言处理（NLP）技术的发展，AI智能机器人已经能够生成具有一定创意和吸引力的营销文案。虽然AI生成的文案可能无法完全替代人类创意的火花和深度洞察，但它可以在一定程度上减轻文案撰写人员的工作负担，并提高工作效率。 20. 营销预算和成本控制专员 营销预算和成本控制专员负责规划和管理营销活动的预算和成本。然而，随着AI技术的发展，企业可以通过更加精准的市场预测和数据分析来制定营销预算和成本控制策略。AI智能机器人可以实时跟踪和分析营销活动的成本和效果数据，为企业提供实时的预算调整和优化建议。因此，这一岗位的部分工作也将被AI所取代。 结语：随着AI智能机器人在营销领域的广泛应用和不断发展，一些传统营销工种面临着被取代的风险。然而，这并不意味着这些岗位将完全消失或变得无关紧要。相反，AI的引入将促使营销行业发生深刻的变革和升级，为营销人员提供更多的机遇和挑战。对于营销人员来说，不断学习和提升自己的技能和素养将是应对AI挑战的关键所在。

生成式人工智能的浪潮正以前所未有的力量冲击着营销领域的传统范式。当图灵测试不再是挑战，当 AI 绘画能斩获艺术大奖、AI 生成的摄影作品能骗过专业评委，当 GPT-4 在各类考试中超越绝大多数人类考生，甚至在高考中取得可上顶尖学府的成绩时，我们不得不直面一个核心问题：当人类在诸多能力上被 AI 超越，营销该何去何从？ 本期播客聚焦生成式 AI 带来的新红利与挑战，从 AI 能力边界的突破、营销创造力的重构、消费者态度的博弈到行业应对策略，解析 AI 如何从工具升级为企业智力资源，以及营销从业者应如何在这场变革中找到破局之道。 SHOWNOTES： 1:23 《生成》第三章新红利--人类被超越时，营销该怎么做？ 3:40 图灵测试对于深层次的人工智能已经不再是挑战。 6:15 人工智能在其他知识领域具备比肩甚至超过人类的全科能力。 8:16 从2024到2025年，AI的能力从文科生已经逐渐转变成为了理科生。 11:45 AI已经能够深刻洞察市场的趋势，并基于趋势来创造合适的广告方案。 14:53 人工智能新产品创意上，人工智能已经超越了顶尖商学院的工商管理硕士。 18:43 人工智能不止于生成内容，它能够表达情感、感受情感。 19:18 大众对于人工智能生成内容的态度存在算法厌恶的倾向。 24:37 AI推理的过程再加上混合专家模型，等效工作年限可能超过八年。 27:16 反驳是人类也是人类智慧进化的一个部分，AI也是同理。 31:31 AI有多模态识别的能力，看得懂你的视觉表达的效果，而且给效果准确的命名。 34:25 AI法律层面，工具不拥有版权，使用工具的人可以声称拥有版权， 一、AI 已突破智能边界：从工具到企业核心智力资源 图灵测试的本质是对机器 "类人交流能力" 的验证，但如今的生成式 AI 早已突破这一框架。2022 年 AI 绘画《太空歌剧院》斩获艺术大奖、2023 年 AI 生成摄影作品《虚假记忆电工》获国际赛事认可，证明在视觉创作领域，专家已无法区分人机作品。 这种 "不可区分性" 并非偶然 ——AI 的能力已从内容生成延伸至情感创造，既能表达温度，也能精准捕捉人类情绪，成为真正意义上的 "智力资源"。 这种转变的核心在于，AI 不再是被动工具，而是可与人力资源并列的企业核心资产。正如 GPT-4 在统一律师资格考试中超越 90% 应试者、在 SAT 考试中击败 93% 考生，其展现的知识储备与逻辑能力，已相当于顶尖专业人才。 2025 年国内 AI 大模型在高考理科卷突破 650 分的成绩，更印证了其从 "优秀文科生" 向 "全能型人才" 的进化。 二、营销创造力的代际更替：AI 已实现多维超越 在营销的核心创造力领域，AI 的表现呈现 "碾压式进步"： * 广告文案能力：2023 年 AI 文案等效工作经验为 2.47 年，2024 年提升至 3.6 年，2025 年借助混合专家模型（MoE）技术，已接近 8 年专业水准。双盲测试显示，消费者完全无法区分人机文案，而 AI 作品在洞察市场趋势方面甚至超越资深从业者。 * 新产品创意：宾夕法尼亚大学沃顿商学院的实验极具颠覆性 ——AI 生成的大学生群体产品创意中，前 16 名全为 AI 作品，目标用户购买意愿显著高于 MBA 团队。这意味着在 "创造用户真正需要的价值" 上，AI 已掌握更精准的密码。 这种超越的底层逻辑，在于 AI 实现了 "量与质的双重突破"：既能通过海量数据训练形成精准洞察，又能通过思维链推理、多智能体协作（Agent 化）模拟人类团队的共创过程，最终产出兼具创新性与落地性的方案。 三、消费者认知博弈：破解算法厌恶的关键路径 尽管 AI 能力卓越，但消费者对其仍存在 "算法厌恶" 的隐性壁垒。复旦大学研究显示，当消费者感知内容由 AI 生成时，购买意愿会显著下降，核心症结在于 "可信度质疑"。但这一困境存在破局点 ——人机协作模式能完全消除这种厌恶。 数据表明，标注 "人机共创" 的营销内容，不仅能提升消费者信任度，更能强化品牌的 "创新形象" 与 "效率感知"。这提示营销从业者：AI 的应用需兼顾能力释放与消费者心理，透明化人机协作过程，将技术优势转化为品牌资产。 四、行业应对策略：从被动适应到主动掌控 面对 AI 的加速进化，营销行业需构建新的能力体系： * 技术层面：拥抱混合专家模型（MoE）与 Agent 化趋势。AI 已从 "单兵作战" 升级为 "多智能体协同"，能模拟消费者反馈、整合艺术专家与法律专家视角，实现广告片 "分秒帧级" 的优化，这要求从业者掌握 AI 团队的管理逻辑。 * 教育层面：院校需重构课程体系。正如 "汽车时代无需苦练奔跑"，营销教学应从 "培养创意生产者" 转向 "培养 AI 协作者"，开设 AI 工具应用、多模态内容优化等实战课程。 * 法律层面：明确权责边界是前提。当前法律框架下，AI 作为工具不具备版权，使用者需承担创作成果的全部权利与责任，这要求企业建立 AI 内容合规审查机制，规避侵权风险。 生成式 AI 带来的不是替代危机，而是营销行业的 "进化契机"。当 AI 能承担基础创意、数据洞察等工作时，人类的价值将向战略决策、情感共鸣、伦理判断等更高维度迁移。未来的顶级营销人，必然是那些既能驾驭 AI 能力，又能守住人性温度的 "混合体"。 TAKEAWAY 1、生成式 AI 已突破图灵测试，成为企业核心智力资源。 2、AI 在艺术创作领域，专家难分人机作品。 3、AI 具备全科能力，考试成绩超越多数人类。 4、AI 文案等效工作年限快速增长，逼近资深从业者水平。 5、AI 新产品创意受消费者青睐度超顶尖商学院人才。 6、消费者对纯 AI 内容存在算法厌恶，人机协作可化解。 7、人机共创内容能提升品牌创新与效率形象。 8、AI 呈现 agent 化趋势，多智能体协同能力堪比人类团队。 9、法律层面，AI 生成内容版权归使用者，责任由使用者承担。 10、行业需转型，聚焦 AI 工具运用与协作能力培养。 思考点 1、当 AI 在营销创造力上持续超越人类，营销从业者的核心竞争力应向何处迁移？ 2、如何平衡 AI 生成内容的效率优势与消费者的算法厌恶心理？ 3、人机协作模式下，营销行业的人才培养体系需做出哪些根本性调整？

在数字化浪潮席卷全球的今天，AI 技术已不再是实验室里的抽象概念，而是悄然渗透到社会运转的每一个毛细血管。从清晨唤醒我们的语音助手，到医院里辅助诊断的智能系统，从教室里的个性化学习平台，到马路上测试中的自动驾驶汽车，AI 场景正以多元形态重构着我们的生活与产业。本文将从生活场景、行业应用、未来趋势三个维度，解析当今 AI 场景的真实面貌。 本文核心看点 1、生活场景：AI 融入日常的烟火气 2、行业图景：AI 重塑产业的新动能 3、未来展望：AI 场景进化的无限可能 生活场景：AI 融入日常的烟火气 当技术褪去高冷的外衣，AI 在生活场景中的应用最能体现其 “以人为本” 的底色。这些场景或许不够 “炫酷”，却以润物细无声的方式，成为日常运转的隐形齿轮。 语音助手：无缝衔接的生活管家 语音交互技术的成熟，让 AI 成为伴随左右的 “生活助手”。清晨，它可以根据用户习惯播报天气预报，同步推送通勤路线的拥堵预警；工作间隙，一句指令便能切换会议提醒或播放白噪音；夜晚，它能根据睡眠习惯调整床头灯亮度，甚至联动故事 APP 为孩子读睡前故事。这种 “无屏交互” 的模式，打破了设备操作的门槛，让老人、儿童都能轻松享受技术便利，本质上是 AI 对 “人性化需求” 的精准响应。 智能家居：会 “思考” 的居住空间 智能家居的核心并非 “智能设备的堆砌”，而是 AI 赋予空间的 “感知与决策能力”。智能灯光系统通过光线传感器与人体红外感应，既能在深夜自动调暗走廊灯光避免刺眼，又能在阴天为书房补光至最舒适亮度；智能空调则结合室外温湿度、室内人数及活动状态（如运动、休息），动态调节风速与温度，较传统空调节能 30% 以上。更重要的是，这些设备通过 AI 算法持续学习用户习惯 —— 比如识别出 “主人每周三晚 7 点在家健身”，便会提前将室温调至 24℃，让 “空间适应人” 而非 “人适应空间”。 行业图景：AI 重塑产业的新动能 如果说生活场景是 AI 的 “亲民面”，那么在行业领域，AI 则展现出 “革新者” 的硬核实力，通过效率提升、模式创新，为产业注入新的增长引擎。 医疗：AI 成为医生的 “第二双眼睛” 在医疗领域，AI 的价值集中体现为 “提升诊断效率与精度”。以医学影像分析为例，传统阅片依赖医生经验，易受疲劳、视角等因素影响，而 AI 系统可在 3 秒内完成一张 CT 影像的全层扫描，识别出 0.5mm 以下的微小结节，对早期肺癌的筛查准确率达 95% 以上，较人工提升 20%。更值得关注的是，在基层医院，AI 辅助诊断系统能弥补优质医疗资源的不足 —— 通过云端算法支持，乡镇医生也能获得与三甲医院同等水平的影像分析建议，推动医疗资源的 “均衡化”。 教育：从 “批量教学” 到 “因材施教” AI 正在重构教育的 “供给模式”，让个性化学习从理想变为现实。个性化学习平台通过分析学生的答题速度、错误类型、知识点掌握轨迹等数据，构建专属 “学习画像”：对于数学薄弱的学生，系统会优先推送基础题型并搭配动画解析；对于语言天赋突出的学生，则自动增加拓展阅读与跨文化对比内容。这种 “千人千面” 的模式，不仅让学习效率提升 40%，更能激发学生的主动性 —— 数据显示，使用 AI 学习系统的学生，自主学习时长平均增加 1.5 小时 / 天。 交通：自动驾驶叩响 “安全出行” 之门 自动驾驶技术的突破，本质是 AI 对 “出行逻辑” 的重构。当前 L2 + 级自动驾驶已实现普及 —— 车辆可通过毫米波雷达与视觉传感器，实时识别红绿灯、行人、障碍物，在紧急情况下自动刹车（响应速度比人类快 0.8 秒）；而 L4 级测试车辆则在特定区域（如封闭园区、港口）实现完全自主行驶，运输效率较人工提升 50%，事故率下降 90%。尽管全面普及仍需技术与法规完善，但 AI 已清晰展现出 “减少人为失误、优化交通流量” 的潜力 —— 据测算，若自动驾驶渗透率达 50%，城市通勤时间可缩短 35%。 金融：智能风控筑牢 “安全防线” 金融领域的 AI 应用，核心是 “风险的精准识别与控制”。智能风控系统通过整合用户的征信记录、消费数据、社交行为甚至设备登录地址等 10 万 + 维度信息，构建动态风险评估模型：当检测到 “用户常用设备在陌生城市登录、且短期内频繁查询贷款产品” 时，系统会自动触发二次验证；对于企业贷款，AI 则通过分析供应链数据、税务流水、行业波动指数，提前 3 个月预警潜在违约风险。这种 “全链路风控” 模式，让银行坏账率降低 15%，同时将贷款审批时间从 3 天缩短至 2 小时。 未来展望：AI 场景进化的无限可能 当前的 AI 场景只是 “起点”，随着大模型技术的成熟、多模态交互的突破，AI 将从 “单一场景工具” 进化为 “跨场景协同中枢”。 一方面，场景间的 “联动性” 将显著增强 —— 比如医疗 AI 可与智能家居联动，通过智能手环收集的心率、睡眠数据，辅助医生判断慢性病患者的康复状态；教育 AI 与交通 AI 协同，根据学生的上学路线拥堵情况，动态调整线上课程的开始时间。 另一方面，“人机协作” 将成为主流模式 ——AI 承担重复性、高算力任务（如海量数据处理、实时监测），人类专注于创意、决策与情感交互（如医生结合 AI 报告制定治疗方案，教师根据 AI 分析设计课堂互动）。这种 “人机互补” 的模式，既能释放 AI 的效率优势，又能保留人类的独特价值。 TAKEAWAY 1、语音助手通过无屏交互，成为连接用户与设备的 “生活管家”，降低技术使用门槛。 2、智能家居的核心是 AI 赋予空间 “感知 - 决策” 能力，实现 “空间适应人” 的个性化体验。 3、医疗 AI 在影像分析等领域提升诊断效率，推动优质医疗资源均衡化。 4、教育 AI 通过构建 “学习画像” 实现个性化教学，提升学习效率与主动性。 5、自动驾驶技术通过 AI 实时感知与决策，展现出提升出行安全与效率的潜力。 6、金融智能风控系统整合多维度数据，实现风险的精准识别与动态管理。 7、未来 AI 场景将强化跨领域联动，形成 “医疗 - 生活 - 教育” 等协同生态。 8、人机协作模式将成为主流，AI 负责高算力任务，人类聚焦创意与决策。 9、AI 场景的进化将持续围绕 “人性化需求”，从 “工具便利” 走向 “体验升级”。 10、AI 场景的多元化应用，正在重塑社会运转方式，推动各领域向 “高效、精准、普惠” 转型。