辟客 EPICLE - 节目列表

麦肯锡是一家战略咨询公司，公司旨在为客户解决问题、提供行业洞见。Lu 在麦肯锡工作了七年，从设计实习生设计师一步步做到现在的专家设计总监。现在，在 Lu 的工作中，他会带领设计团队做调研和策划，同时帮助客户建立设计团队。Lu 跟我们说，感觉在战略咨询行业的设计师都是调研和设计的全能战士...... 00:15 打个招呼 在麦肯锡的轨迹 02:22 在麦肯锡，设计师也要负责调研 04:27 举个例子：乘客登机流程设计调研 10:00 接上：转机项目设计 12:24 咨询界注重 storytelling (“讲故事”) 的能力 13:30 帮客户建立设计团队和路线图 15:15 美国传统老企业的数字化转型 16:35 电力行业的调研: 了解「数字鸿沟」 18:30 (~.小狗在背后叫了几声.~) 26:15 做项目遇到的挑战：外部客户 & 内部员工 29:15 给后辈的建议，对设计的思考 关注 Lu： 小红书：直立行走动物 >>链接 主播：阿司 & 雨林 本期剪辑：雨林

王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会，学习藏语并到藏区与村民们生活了一年，是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy （百思买），任职用户研究员。 王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事，当地村民与发展商的矛盾与冲突，他在环境中身份的转换，及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”，有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。 【下期】一些时间戳 00:00:01 直入主题 文化人类学的框架下对「垃圾」的探讨 00:06:40 做民族志研究项目的准备和资源 00:08:30 “社会距离” 00:11:08 学藏语 00:12:45 民族志与用户研究 00:15:30 看待研究对象 00:18:40 面对冲突 00:22:30 研究员和田野的关系 00:26:30 当地人和汉族人的观念的碰撞 00:39:30 研究成果的生命力 00:43:10 《神圣的垃圾和人际关系》 00:46:47 一生中能走入多少这样的“田野” 00:50:45 自己跟环境从陌生到熟悉的过程 00:54:20 民族志思维对用户研究的启示 01:01:03 例子：单亲妈妈去买大件电器 主播：阿司 & 雨林 本期剪辑：阿司

王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会，学习藏语并到藏区与村民们生活了一年，是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy （百思买），任职用户研究员。 王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事，当地村民与发展商的矛盾与冲突，他在环境中身份的转换，及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”，有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。 00:00:01 直入主题 文化人类学的框架下对「垃圾」的探讨 00:06:40 做民族志研究项目的准备和资源 00:08:30 “社会距离” 00:11:08 学藏语 00:12:45 民族志与用户研究 00:15:30 看待研究对象 00:18:40 面对冲突 00:22:30 研究员和田野的关系 00:26:30 当地人和汉族人的观念的碰撞 00:39:30 研究成果的生命力 00:43:10 《神圣的垃圾和人际关系》 00:46:47 一生中能走入多少这样的“田野” 00:50:45 自己跟环境从陌生到熟悉的过程 00:54:20 民族志思维对用户研究的启示 01:01:03 例子：单亲妈妈去买大件电器 -- 主播：阿司 & 雨林 本期剪辑：阿司 [辟客 EPICLE 播客总站](https://epicle.typlog.io/)

王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会，学习藏语并到藏区与村民们生活了一年，是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy （百思买），任职用户研究员。王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事，当地村民与发展商的矛盾与冲突，他在环境中身份的转换，及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”，有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。【上期】一些时间戳：00:01 打个招呼01:16 关于「电商」这个行业02:30 研究是“为消费者做减法”03:45 为消费者解决问题和挑战05:00 Best Buy 的不同用户群体06:10 “智能”的定义不一07:45 为什么电商需要做用户研究？10:00 公司里各种研究项目的类型11:54 学术界和业界的统一：都是 “理解他人的观点跟自己是不一样” 的过程13:00 详细说说博士项目的景观设计研究18:00 为研究领域的居民具体带来的改变24:21 当地人「讲故事」的创意27:40 游客拾珠子的故事下期待续！--辟客 EPICLE 微信公众号：@epicpeople 主播：阿司 & 雨林 本期剪辑：阿司

王博是一位文化人类学研究者。他在博士期间深入研究云南藏区的文化和社会，学习藏语并到藏区与村民们生活了一年，是名副其实的「田野调查」研究员。博士毕业后的他加入了电商企业 Best Buy （百思买），任职用户研究员。 王博在上下两期播客中跟我们聊了他在云南迪庆藏族自治州进行「田野研究」的生活趣事，当地村民与发展商的矛盾与冲突，他在环境中身份的转换，及他对研究成果的理解和思考。从学术界离开、到了业界工作的他还跟我们分享了为什么”业界是学术界的延续”，有哪些民族志研究的思维可以运用到研究人员的工作和生活中。 【上期】一些时间戳： 00:01 打个招呼 01:16 关于「电商」这个行业 02:30 研究是“为消费者做减法” 03:45 为消费者解决问题和挑战 05:00 Best Buy 的不同用户群体 06:10 “智能”的定义不一 07:45 为什么电商需要做用户研究？ 10:00 公司里各种研究项目的类型 11:54 学术界和业界的统一：都是 “理解他人的观点跟自己是不一样” 的过程 13:00 详细说说博士项目的景观设计研究 18:00 为研究领域的居民具体带来的改变 24:21 当地人「讲故事」的创意 27:40 游客拾珠子的故事 下期待续！ -- 主播：阿司 & 雨林 本期剪辑：阿司 [辟客 EPICLE 播客总站](https://epicle.typlog.io/)

大猫作为微软的用户体验研究经理，跟我们分享了她对于面向企业的产品(2B)的调研的兴趣点，以及她作为经理的心得。 2:40 有没有什么样的人更适合做2B (面向企业) 的产品？ 4:50 招募用户 6:20 用户体验研究员的性格和技能需求 9:00 用户体验研究员 (UXR) 的三大优秀品质：脆弱感 (vulnerability)，跨界思维，过度沟通的能力 (over-communication) 16:15 经理视角和之前的 Individual Contributor (没有管理职能的“独立贡献者”) 的不同之处 20:00 经理的一天/一周是怎么样的节奏与循环？ 大猫推荐的电影： 控方证人 Witness for the prosecution (1957) 奇爱博士 Dr. Strangelove or: How I Learned to Stop Worrying and Love the Bomb (1964) 婚姻生活 Scenes from a Marriage (1973) 为所应为 Do the Right Thing (1989) 两杆大烟枪 Lock, Stock and Two Smoking Barrels (1998) 热血警探 Hot Fuzz (2007) 美错 Biutiful (2010) 杀戮 Carnage (2011) 点球成金 Moneyball (2011) 斯隆女士 Miss Sloane (2016)

大猫作为用户体验研究经理，跟我们分享了她对于面向企业的产品(2B)的调研的兴趣点，以及她作为经理的心得。 播客的一些时间戳： - 2:40 有没有什么样的人更适合做2B (面向企业) 的产品？ - 4:50 招募用户 - 6:20 用户体验研究员的性格和技能需求 - 9:00 用户体验研究员 (UXR) 的三大优秀品质：脆弱感 (vulnerability)，跨界思维，过度沟通的能力 (over-communication) - 16:15 经理视角和之前的 Individual Contributor (没有管理职能的“独立贡献者”) 的不同之处 - 20:00 经理的一天/一周是怎么样的节奏与循环？ 大猫最后推荐的导演： - 大卫·芬奇 - 昆汀·塔伦蒂诺 - 诺兰 - 伯格曼 *播客中口误说成“宝格曼” - 比利怀德 - 波兰斯基 - 盖·里奇

前沿的市场调研都流行着哪些与UX共通的方法？ 如何领导团队快速积累项目经验？如何影响客户去认识，认同，并尝试一些概念性的调研方式？ Rachel 从实践经验出发，接连的风趣 project story 里讲解了用户调研/市场调研的概念方法，干货满满又趣味十足。 **播客的一些时间戳： ** 01:32 唠嗑：Rachel最近在做的项目 03:30 民族志在市场调研中的应用 06:34 Video Enthnography：潜入真实生活的迷你纪录片 07:00 Rachel小课堂： Desk Research (桌面调研), Semiotics（文化符号学） 8:25 语义学的数据怎么获得?爬虫？大数据？ 10:14 不局限于调研方法，关注问题本质 12:37 甲方乙方: 如何在既定项目中推广新方法 16:18 新的方法要不断地实践 17:22 From China, with Love 19:37 电子支付：我们真的 “尊老爱幼” 吗？ 23:07 Design Thinking for 父母 音乐： Cloudy by KODOMOi https://soundcloud.com/kodomoimusic Creative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0 Free Download / Stream Music promoted by Audio Library 主播：阿司 & 雨林 本期剪辑：雨林

前沿的市场调研都流行着哪些与UX共通的方法？ 如何领导团队快速积累项目经验？如何影响客户去认识，认同，并尝试一些概念性的调研方式？ Rachel 从实践经验出发，接连的风趣 project story 里讲解了用户调研/市场调研的概念方法，干货满满又趣味十足。 播客的一些时间戳： 1:32 唠嗑：Rachel最近在做的项目 3:30 民族志在市场调研中的应用 6:34 Video Enthnography：潜入真实生活的迷你纪录片 7:00 Rachel小课堂： Desk Research (桌面调研), Semiotics（文化符号学） 8:25 语义学的数据怎么获得?爬虫？大数据？ 10:14 不局限于调研方法，关注问题本质 12:37 甲方乙方: 如何在既定项目中推广新方法 16:18 新的方法要不断地实践 17:22 From China, with Love 19:37 电子支付：我们真的 “尊老爱幼” 吗？ 23:07 Design Thinking for 父母 音乐： Cloudy by KODOMOi https://soundcloud.com/kodomoimusic Creative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0 Free Download / Stream: http://bit.ly/2DTIQji Music promoted by Audio Library https://youtu.be/ZIyyj2FrVI0

民族志的方法是诞生于学术领域的理论知识，它似乎在互联网行业这种以试错为导向（也就是先设计 然后拿去市场检验）的模式有所出入，它的应用并不常见，甚至说十分少见，在国内并不受认可。站在小龙的角度，从学术到业界，是否真的困难重重，又有什么办法可以打破这种壁垒呢？ 播客的一些时间戳 02:50 从学术到业界的转换 05:45 对研究者的能力的要求和价值传递 06:35 “文化探针” 和选择有前瞻性观察价值的研究群体 09:02 赛博朋克文化在真实生活的渗透 11:50 时空的不均匀分布（老龄化现象） 12:30 流行文化的地域差异（珍珠奶茶的爆火） 15:50 高级研究员经验谈：工作中的研究方法选择 18:50 汽车行业的特殊性 (不同行业的整合：“scout”) 22:40 汽车行业的UX（用户体验) 考量点：HMI (人车交互) 与更多 26:05 产业融合带来的学习机会 27:15 研究员成为领域专家的必要性：苦苦研究的结果只是一个常识

小龙在大众汽车的一个创新部门担任高级用户研究员。在大众之前，小龙还任职于阿里巴巴，百度，联想，等企业。小龙毕业于北京师范大学的心理学系，毕业后有长达15年的做用户体验研究的行业经验。 【本期剪辑：阿司】 ----- 一位人类学家曾经说过，“人们说什么、做什么、说他们做什么是三件完全不同的事情。” 在世界各地都有民族志研究的从业者。他们每到一个新的领域，都会为我们开辟一个新的视角，给我们带来人间观察的故事。 这些洞察对我们的生活、产品、企业、社会有什么样的影响呢？ 在辟客，希望你能找到线索。 ----- 播客节目收听方式：苹果播客、喜马拉雅等音频平台搜索「辟客 EPICLE」即可收听。

Yen-Ning是谷歌云（Google Cloud）的用户体验研究员。在加入Google之前，Yen-Ning在英特尔（Intel）做了4年多的用户体验研究。 Yen-Ning在Intel工作时，曾经用过民族志的研究方法去发现会影响智能家居领域的科技创新的线索。可能外人会疑惑，Intel不是做芯片的吗，为什么会需要用户研究呢？用户研究是如何从人类的洞见去影响未来科技创新呢？Yen-Ning在这期节目中慷慨地分享了她在美国家庭入户的实例，来展示如何可以用情境访谈的研究方法给人工智能科技创新带来灵感。