奢华背后的冷暖自知:你所不知道的奢侈品门店故事

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在本期,我们邀请了奢侈品行业资深从业者Simon,分享他在这个行业近二十年的观察和见解。他深入探讨了奢侈品行业的变化,包括后疫情时代的消费观念转变和顾客体验的重塑。Simon指出,品牌在中国市场的策略逐渐变得更加个性化和本土化,尤其是与Z时代消费者的互动。各大品牌通过提升服务质量、增加活动多样性和利用社交媒体等方式,努力吸引并维护顾客关系,展现出奢侈品行业在不断进化中的活力与挑战。 资深奢侈品HR Simon深度揭秘行业生态变迁: 1. 消费趋势剧变 · 后疫情时代:从爆发增长→理性回稳(5月服装/美妆涨幅仅4%,珠宝/运动品超20%) · 客户需求升级:从“炫耀性消费”转向“个性化体验”,Z世代更重社交共鸣 2. 门店生存法则 · 空间革命:增设咖啡厅、艺术展区、VIP私密沙龙(如恒隆/SKP品牌 lounge) · 服务进化:一对一预约制、定制茶歇(椰子水/品牌特饮)、破冰话术(法网/热播剧/IP联动) · 数字化博弈:店员变身KOS(关键意见销售)攻占小红书,AI工具成CRM新武器 3. 人才能力颠覆 · 销售顾问:需掌握“逆商管理+热点追踪+跨界资源整合”(如帮客户抢演唱会门票) · 店长转型:从事务型→经营型,需具备“人脉操盘力”(高端餐厅/博物馆资源) · HR变革:深入一线巡店,用“好奇心+敏捷度”重构团队画像 4. 行业未来密码 · 决胜关键:社交媒体精准触达、情绪价值定制化、全渠道私域绑定 · 隐忧挑战:价格敏感客群应对、海外价差解释话术、员工情绪耗竭管理 主播 Dennis 丹叔 奢侈品行业人才发展专家 身心美学教练 嘉宾:Simon 20年奢侈品HR专家 零售人才分析与能力发展专家 游历超过30个国家的旅行达人 时间线: 00:02:03:奢侈品品牌在中国市场的发展:挑战与机遇 00:05:40:奢侈品品牌门店的社交空间:如何增强顾客粘性和关联性? 00:11:28:销售互动与个性化需求:奢侈品品牌如何满足顾客需求? 00:17:15:个性化服务体验:AI工具在销售顾问中的应用与效果分析 00:23:01:奢侈品中的轻奢与重奢:品牌定位与设计风格的差异 00:28:47:挑战与机遇:如何吸引和绑定客人,提升品牌价值? 00:34:34:体验门店尴尬经历:等待时间长、人员配备不足? 00:40:19:店铺经理的挑战:从事务性到经营性角色的转变 00:46:06:奢侈品行业员工的心声:品牌经典与个人兴趣的交织 00:51:50:店长的人脉拓展之道:如何在行业中建立关系网? 00:57:35:AI的优势:快速整理和收集信息,为门店员工和管理者提供参考方案和执行工具 01:03:21:奢侈品品牌的学习与创新:跨品牌交流带来的新思维和技巧

69分钟
57
1个月前

职场不再是年龄的囚笼,打破35岁框架,重塑自我成长

单聊

在当今职场中,三十五岁现象引发了广泛关注。许多企业在招聘时对年龄产生偏见,导致个人在职场中面临困境。这一现象不仅反映了企业对人才的选择,也揭示了劳动者面临的压力。节目中,探讨了如何打破年龄的局限,实现个人的成长与价值。两位嘉宾强调,个体应建立清晰的职业发展目标,认识到与企业的合作关系,而非依附关系。通过不断提升自我能力,才能在职场中立足并获得长远发展。 主播:Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问, 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾:睿彬 战略咨询专家 精彩亮点早知道: 00:02:04:三十五岁现象:企业反应冷暖不一,职场震荡频发! 00:04:04:企业经营状况与老板个人状态:三十五岁现象的背后原因 00:06:04:三十五岁现象的背后:企业经营状况与老板的内在状态的关系 00:08:52:工作不是依赖,是相互合作关系:个体劳动者的职业规划思路 00:11:54:个体发展与企业价值:合作与尊重的关键作用 00:14:51:合作与成长:探讨三十五岁现象对企业与个人的影响 00:17:53:个体意识崛起:三十五岁现象对企业与自我关系的挑战与机遇 00:20:52:独立创业者的成长之路:打造完整商业体的准备之路 00:23:50:职场中的摸鱼与过度承担责任:两面性与整体画面的视角 00:26:49:自我探索与成长:通过回顾过去发现自己的成就与不足 00:29:48:画画中的自我探索:用符号表达当下的场景和感受 00:32:45:完整看待自我:不仅仅是工作状态的劳动者角色

35分钟
62
3个月前

职场人的‘躺赚副业’:用热爱赚钱,从‘优势×技能’开始

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本期节目香男分享了自己在疫情之后开启副业的经历,从最初的社群运营赚取第一桶金,到通过目标管理和知识IP孵化帮助学员实现副业转型。副业的成功不仅取决于时间管理和资源利用,更在于找到自己的优势并将其转化为收入来源。节目中,如何克服副业中的心理障碍,比如对金钱的羞耻感和不配得感,并提出了“置换思维”,帮助听众重新定义与金钱的关系。更多详细内容欢迎收听本期节目! 💡 金句暴击: ➤ “副业不是等出来的,是创造出来的——先泡进圈子,再找到入口。” ➤ “资源永远稀缺,但本自具足。你缺的不是资源,是‘见缝插针’的行动力。” ➤ “500块的意义不是钱,是证明‘我值得’的底气。” 主播 Dennis 美学教练 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾:香男 副业教练 IP教练 精彩时刻: 00:02:02:突破职场束缚:寻找自我价值的自由职业之路 00:04:52:从社群成员到社群运营人员:我的第一份副业经历 00:09:47:从螺丝钉到自由职业者:副业的价值与动力 00:14:47:时间分配与副业发展:如何找到平衡点? 00:19:43:副业赚钱之道:如何判断自己的驱动力并有效管理时间? 00:24:39:突破自己,迈向副业之路:如何帮助你找到行动力和内在的信念 00:29:35:没有资源,也能创造机会:融入圈子的第一步 00:34:31:突破自我,迈向财富自由之路:商业化思维的实践与探索 00:39:26:合作中的挑战:如何处理彼此的期望与价值认同? 00:44:25:金钱关系与副业收入:突破内耗,创造更多可能性! 00:49:22:副业之道:如何找到自己的优势并变现? 00:54:12:从优势到事业:如何利用自己的能力打造个人品牌?

59分钟
78
3个月前

转型不是推倒重来,而是唤醒沉睡的另外一个自己

单聊

本期《单聊》咱们聚焦中年职场转型,邀请了职业转型教练钟瑜Mary来唠唠转型那些事儿。节目里提到,中年转型可不是职场的终点,反而是自我革新的大好机会。35岁以上的职场人,常常会遇到资源不够、目标不清、精力不足这些难题,这时候提前规划、突破自我就特别关键。 Mary还分享了一个超实用的“甜蜜点模型”,通过分析自己的优势、热情和价值,就能找到最适合自己的转型方向。她还提了个“弱力持久法则”,意思是转型时别一股劲儿猛冲,要学会合理分配精力,稳扎稳打才可持续。人脉也很重要,Mary说要以真诚链接资源,别太功利。 最打动我的是,她强调转型路上心态要松弛,接纳自己的焦虑,别被外界杂音干扰。转型的第一步还得靠勇气,迈出去才有可能突破。节目里还有不少真实案例,特别有借鉴意义。总之,不管你是正被职业瓶颈卡住,还是想开启新的人生篇章,这期节目都能给你不少启发,帮你撕掉“35岁危机”的标签,重启“人生下半场”。 主播:Dennis 奢侈品行业人才发展专家 个人成长教练 嘉宾:Mary 职业培训师 关系教练 Show Notes: 00:02:01:职场危机:三十五岁以上的求职者如何应对挑战? 00:05:04:职业转型:及早规划,为人生注入新活力! 00:10:12:转型之路:突破自我,勇往直前 00:15:16:培训师转型之路:在行业困境中寻找新希望 00:20:22:寻找甜蜜点:通过自我探索找到事业的热爱之路 00:25:27:突破职场困境:拥抱变化,迎接转型的挑战 00:30:40:如何保持持久的弱力状态?探索转型过程中的关键要素 00:35:47:迈向转型之路:如何克服能力、人脉和资源不足的挑战? 00:40:53:转型之路:突破自我,开启第二曲线的探索之旅! 00:46:01:突破内心害怕,主动建立社交关系,探索新的人生可能! 00:51:06:如何突破生活工作中的卡点?探索内心的热情与信念。 00:56:11:追求幸福曲线:如何找到你的甜蜜点和个人价值?

61分钟
59
4个月前

VOL65 打工人动力不足,90%是因为老板没有做对这些事

单聊

在这个充满不确定性和快速变化的时代,无论是职场新人还是经验丰富的管理者,都可能面临一个共同的挑战:动力不足。你是否曾在忙碌的工作中感到力不从心,找不到工作的意义?或者作为团队领导者,你是否在思考如何在复杂多变的环境下激发团队成员的潜力,让他们重新找回工作的热情?如果你有这样的困惑,那么今天这期节目就是为你量身定制的!在这期播客中,主持人丹叔与心理学博士Doris探讨了如何在复杂的工作环境中找回工作动力和热情。 主播:Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问, 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾:Doris 袁令凤 心理学博士 ICF PCC教练 外企前高管 咨询行业顾问 时间线: 00:02:00:激发员工内在主动性:企业如何通过非物质激励手段实现目标? 00:04:39:如何激励下属发挥主观能动性? 00:09:23:如何创造信任与安全的团队环境?激发内在动力的关键因素揭秘! 00:14:10:职业发展和工资满意度分析 00:18:55:成为领导者:如何识别员工的需求并提供支持? 00:23:39:如何激发员工内生动力,助力职业发展?领导者的挑战与机会 00:28:22:如何激发员工的内在动力:领导的角色与沟通的重要性 00:33:03:领导者与下属的对话:如何激发员工动力? 00:37:49:如何激发员工心流,提升企业效能?从老板到员工的视角探讨 00:42:29:如何带领员工体验心流的美好?领导者的挑战与契机! 00:47:17:如何通过激发员工心流状态提升自信和自我效能感? 00:51:59:建立信任:领导者与员工的有效沟通技巧

57分钟
99+
5个月前

Vol 64 内卷的创意行业,青年导演的突围做对了这3件事

单聊

本天的嘉宾是一位让我既惊喜又敬佩的创作者——Jay Zhou,一位穿梭于电影、广告与人文纪录片的青年导演。第一次见到Jay时,他的声音就自带一种‘魔性’的吸引力,仿佛随时能把你拽进他的光影世界。更让我触动的是,他身上那种矛盾又鲜活的特质:既是细腻的影像诗人,又是敢对甲方说‘先不干了’的硬核行动派;一边为48小时极限创作热血沸腾,一边坦然承认自己会被数据焦虑‘绑架’。今天,我们就来拆解这位青年导演做对的3件事,成功突围闯出自己的天地。 1、明确目标,知道自己是谁,到哪里去 2、有勇气做自己喜欢的事,敢于说不 3、关注个人成长与内在的丰盛 主播 丹叔 个人成长教练 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾 Jay 内容创作者 艺术指导 青年导演 时间线: 00:02:07:职业经历:从电影发行到内容创作,一个导演的成长之路 00:05:45:创意与表达的热情:一个年轻人在影视行业的成长之路 00:11:29:艺术创作行业的内心探索:外向与内向的共通之处 00:17:16:拍摄新能源汽车广告的困境与挑战:一个内容创作者的苦恼 00:23:06:建立人脉资源与创作方向:创意行业中的关键要素 00:28:52:心态调整与创作激情:一个摄影师的心路历程 00:34:39:沟通与表达:导演在创作中的重要角色与挑战 00:40:26:艰难的48小时创作挑战:一个团队的默契要求 00:46:13:自我提升的艺术:导演如何不断地汲取新知识来提升自己的能力 00:51:59:个人成长:打造更好的自己,提升职业发展与亲密关系 00:57:45:内容创作与商业化的碰撞:打造关怀商业的生意模式 01:03:27:艺术创作的未来之路:中国导演在国际舞台的突破与创新

69分钟
34
5个月前

Vol62 从职场精英销售到芳香疗法师的蜕变之旅

单聊

本期节目邀请了芳香疗法师sissy,她曾是人力资源咨询公司的领导力顾问,如今转型为芳香疗法师。节目中她分享了她的职业转型故事,从追求职场成就到选择自由职业,芳香疗法不仅改善了她的健康,还带给她更多的自由和满足感。她详细分享了芳香疗法如何帮助她和家人提升健康,改善情绪,并带来和睦的家庭关系。sissy的分享充满了温暖和能量,为听众提供了关于人生转型、追求自由和健康的新视角。 主播:Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问, 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾 Sissy 人力资源行业资深从业者 芳香疗法从业者 保险理财顾问 Sissy老师福利: 凡是在留言区留言关于精油使用的问题,均可以得到一次免费的脉轮咨询机会。 时间线: 00:02:02:职场与自由的追求:转型的故事 00:04:55:转变生活与工作的节奏,探索新的职业转型之路 00:09:59:精油的力量:帮助提升抵抗力及改善诸多问题 00:14:58:探索芳香疗法的奇迹:如何通过精油帮助人们疗愈身心 00:19:58:精油的秘密:芳香疗法的智慧与爱的传递 00:24:58:自由职业者的福音!探索为何选择自然疗法事业 00:29:58:我的职业经历与转型准备之路:理财、行业选择与精油分享 00:35:00:他可能不太想来都是有可能的,成长中的心理障碍与自我突破 00:40:00:分享幸福与幸运:如何突破社交圈子的局限? 00:44:55:助力事业发展,领导力峰会为你带来新的机遇! 00:49:59:管理者的样子:挑战团队管理,如何创造舒适的工作环境? 00:54:56:精油的秘密:安定情绪与安宁神仙的作用与使用方法

60分钟
99+
6个月前

Vol 61 从平凡到非凡,一个人如何通过年度复盘创造觉察改写剧本

单聊

这是2024年的最后一期节目,也是展望2025年的开篇。我们将和见闻老师一起回顾2024年的十大流行关键词,如智能向善、CITY不CITY、水灵灵等,探讨这些关键词背后的意义和它们在我们生活中的体现。同时,我们也会带领大家一起复盘过去,展望未来,让我们大家在新的一年里保持积极心态,创造更加美好的生活。 主播:Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问, 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾 见闻 北大文学才女 资深领导发展专家, 资深高管教练 时间线: 00:02:04:探索智能向善的未来:公益组织与人工智能的协作之道 00:06:13:智能向善:探索人工智能在公益领域的潜力与影响力! 00:12:30:主动打造CITY生活,激发内在的能量与愉悦感! 00:18:46:美的水灵灵:打造个人魅力的秘密,让你散发耀眼光芒! 00:25:04:职场班味儿:如何找到快乐的意义并创造未来? 00:31:19:了解松弛感:在事情发生时保持镇静与自信的方法 00:37:36:退而不休:如何更好地度过退休时光? 00:43:52:跨代沟通:银发力量的影响力与代际对话的重要性 00:50:08:独立思考能力的重要性:摆脱外界影响,探寻自己的兴趣与特长 00:56:27:八个方面,定义你的生活:与家人、朋友、学业和身体健康的习惯养成。 01:02:44:复盘模型:保持、提升、停止和开始的行为思考方式 01:09:00:创造滋养自己的环境和习惯,让每一天都有能量

75分钟
99+
7个月前

Vol60电影《好东西》:深度良好的人际关系是个好东西

单聊

《单聊》本期节目邀请了广受欢迎的见闻老师和Doris,两位与丹叔一起深度解读最近热映的电影《好东西》。他们从人际关系角度切入,探讨电影中的亲密关系及闺蜜情谊。节目中,嘉宾们在重现电影情节的同时,结合自身经历与心理学视角,剖析女性友情的独特价值和影响,引人深思,值得一听。 主播:Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问, 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾:Doris 袁令凤 心理学博士 ICF PCC教练 外企前高管 咨询行业顾问 嘉宾 见闻 北大文学才女 资深领导发展专家, 资深高管教练 时间线: 00:02:02:人际关系:好东西带来的启示与成长之路 00:05:34:《闺蜜关系:真诚付出与相互支持》——铁梅和小叶中的情感启示 00:11:09:人生的不同阶段,闺蜜与好姐妹的陪伴的重要性 00:16:45:「好闺蜜,心灵的寄托」——探讨闺蜜在婚姻关系中的重要性 00:22:20:男性表达友谊的方式:吹牛、聊天和朋友之间的关系! 00:27:55:现代女性追求自由与亲密关系的抉择:小叶的故事引发的思考 00:33:31:成长的痛苦与希望:一个小三儿的心理治疗过程 00:39:06:那个稳定的建立关系:双方深层次的连接与支持 00:44:41:治愈心灵的闺蜜与可爱孩子的温馨故事 00:50:16:理想化的亲子关系:一位妈妈的坚定与孩子的自由成长 00:55:51:一个治愈心灵的细节 01:01:28:探索自我与他人的关系:建立友谊的幸福之道

67分钟
99+
7个月前

Vol59 心理学博士和你分享,在人际反馈中不能不说的秘密

单聊

在本期单聊节目中,丹叔邀请了特别嘉宾DORIS,她是一位资深HR从业者,同时也是心理学博士。DORIS将分享她如何在HR工作中加入心理学,取得博士学位,平衡工作和学习的故事。透过她的讲述,你会了解她如何通过心理学摆平自己,与原生家庭和解,进而提升工作效率和生活质量。这其中有许多她对自我、家庭和职业发展的独特见解和实际经验,极具启发性。发现DORIS如何从迷茫到找到人生灯塔,重新定义自我与人生目标的过程。 主播:Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问, 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾:Doris 袁令凤 心理学博士 ICF PCC教练 外企前高管 咨询行业顾问 时间线: 00:02:03:心理学之旅:探索自我与他人的理解和接纳 00:05:25:从愤怒到平静:学会接纳差异,摆平自己的情绪波动 00:10:55:在工作中探索人格的特性 00:16:22:HR经理的成长之路:从摩托罗拉到创业公司的挑战与机遇 00:21:52:如何成为人力资源管理领域的高手?关键在于目标设定和刻意练习! 00:27:18:如何应对缺乏信心的同事:绩效反馈挑战与成长机会 00:32:46:反馈的力量:一个工程师十几年没有接受过反馈的故事 00:38:16:深入探索内心世界:用TA理论解读情感与性格 00:43:43:儿童打架背后的心理博弈:如何理解彼此的情绪与需求? 00:49:11:如何做好反馈?了解自己的害怕,挑一个平和的时间段,弄清楚事实与目的 00:54:40:如何解决领导者的内心戏?方法让你不再自我吓住! 01:00:07:人际互动反馈:父母如何培养孩子的自信与成就感?

65分钟
99+
8个月前

VOL58 职场容貌焦虑不止是女生的专利,男生的焦虑也不少

单聊

在这期节目中,我们罕见的讨论了男士们的容貌焦虑,特别邀请墨墨一起分享自身经历。两位男士聊到了社会对于容貌的重视日益提升,并从自己的角度探讨了容貌焦虑的产生原因。尤其是老外和国人之间在容貌焦虑上的文化差异,以及如何通过饮食和保养来克服这些焦虑,话题深入又意外十足。用真实的感受和实际的策略揭示了容貌背后的更多维度,让我们一起来进一步了解。 主播:Dennis 丹叔 ICF PCC专业教练 高管教练、 领导力顾问, 奢侈品行业人才发展专家 嘉宾:墨墨 - ICF国际教练联盟PCC专业级教练 - 蜕变式领导力企业教练 - 财富流沙盘教练 - 前美上市互联网英语培训集团用户研究部门和质量监控部门负责人 - 澳大利亚墨尔本TVBA办公室负责人 - 经济学学士+NATTI中英翻译认证 时间线: 00:02:02:我的美容心得:广东人的保养秘籍大揭秘! 00:04:03:广东人钟爱的汤品文化:从小培养的养生意识 00:07:45:关注身体信号,探索自我:容貌焦虑的另一种视角 00:11:36:从笑出鱼尾纹到抗拒衰老:如何应对焦虑和衰老的连锁反应? 00:15:26:国外与国内的容貌焦虑差异:身体健康与外表注重的差异 00:19:22:海外留学的心酸与教训:肤色观念与容貌焦虑 00:23:14:容貌焦虑背后的故事:我为什么对美容保养不太上心? 00:27:07:拥抱自然衰老:接纳自己的过程与心态调适 00:31:01:接纳自我,拥抱衰老:医美与心情的奇妙关系 00:34:54:从外貌到气质:女性审美观念的转变与自我认同 00:38:46:女性容貌焦虑:外在与内在的平衡之道 00:42:38:拥抱自我,探寻真正的美:摆脱焦虑、拥抱变化的人生旅程

46分钟
98
8个月前
EarsOnMe

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