追赶亚马逊:沃尔玛的全渠道战略(一)

企业故事汇|战略、组织与领导力

音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》在公众号微店有优惠。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 沃尔玛在电商渗透率最高的中国市场上测试新的营销工具和服务设计。与京东的战略联盟,特别是京东到家成为沃尔玛本地电商优势的支柱。 在中国零售产业的动荡环境中,沃尔玛很好地把握住了即时零售的机会,这和它独特的企业能力是一致的。比如,即时零售对门店库存准确率要求很高,而沃尔玛早年开发供应商库存管理时,已经比较好地解决了动态库存监控。 本期讨论的企业案例是美国沃尔玛公司的零售变革。在亚马逊的挤压下,以沃尔玛为代表的传统超市不仅生存空间变得狭窄,连存活本身也出现了疑问。 危机面前,沃尔玛管理层不受零售教条和以往成功经验的约束,做出了一系列勇敢的决策,利用门店资产发展出独特的价值主张,实现了对核心业务的保护,并试图在电商业务方面追赶亚马逊。 案例将分为两个部分,一共四期。第一部分介绍沃尔玛在中国的挑战和回应,第二部分是沃尔玛全球5年战略变革的实施,其中主要是美国市场的经验。 将沃尔玛在中国的运营独立出来,是因为中国零售市场的变革,特别是电商业务对传统商超的冲击具有典型性,对沃尔玛的全球变革产生了影响。同时,尽管沃尔玛中国区体量不大,但在应对产业环境剧变时总体表现不错,特别是与它的一些老对手相比,其中的管理经验值得学习。

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99+
3年前

卡明斯证词、防疫政策与群体思维(下)

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音频文字发布在公众号“北京读天下”,《价值创造与商业模式》新书上市。反馈与服务微信号:yinmingshu002。 在制定疫情防治政策时,政府官员是否听取了科学顾问的意见,科学顾问如何影响政府决策?群体思维能够解释政府的行为吗? 卡明斯证词是当事人的回忆,细节生动,但分析不够严密。政治学者们的研究可以补充卡明斯的证词,其中一个特别的角度是以SAGE为代表的科学顾问与政府之间的关系。他们注意到,在面对公众批评时,约翰逊政府一直表示,疫情政策是在科学指导下制定的(guided by science)。 在2020年3月12日新闻发布会上,约翰逊表示,政府正在考虑是否禁止大型活动。科学顾问认为,这样做对阻断疫情传播作用不大。他说,我们不会关闭学校,并且做了重复的强调。他解释说,这是因为来自科学顾问的建议是这样做弊大于利。[i] 政府是不是真的听取了科学顾问的意见,科学顾问如何影响政府政策?英国Stirling大学教授Paul Cairney在一篇回顾性论文中报道分析了SAGE与政府部门的关系。基于SAGE会议记录和国会证词,他的发现是,在2月和3月间,SAGE的建议与政府政策间存在着相当高的一致性。政府依赖SAGE对政策问题做出定义,提供可行的选择方案,同时,科学家顾问则对政府的政策表示支持。

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3年前
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