Vol.95 当品牌学会 “做人”:如何用 “活人感” 击穿用户心智?

钱钱品牌局

在当下的商业环境中,“活人感” 成为品牌与消费者建立紧密联系的关键。它意味着品牌不再是高高在上的冰冷符号,而是以真实、亲切、有温度的形象出现在消费者面前,让消费者能够切实感受到品牌的活力与真诚。 共谈嘉宾: 钱峻 《钱钱品牌局》主理人 联合主播 / M360 MSAI & 创+平台 创始人 JASMINE 杨志华《钱钱品牌局》联合主播/品牌实战派专家 前百胜餐饮集团市场副总裁 莫胜晖 创+100品牌榜 专家顾问 / MSAI 营销科学家 Kant M360智库副总 SHOWNOTES 1:08 海尔的“活人感”高管团队,不装不演,特别真实。 4:24 “活人感”在于没你是真实的存在,而不是虚无神花的角色。 6:38 品牌拟人化可以和顾客发生一种亲密朋友关系。 9:36 雪王的打工日记成为打工人最强嘴替。 11:56 视觉文案都是营销人、品牌人宣传品牌的基本功。 14:27 品牌的IP或者品牌人格,都属于品牌资产。 17:20 品牌IP只是个承载物,承载的是你品牌的核心价值观。 20:57 活人感营销方面,社交媒体是主阵地。 23:58 品牌的活人感营销从远的来说是企业的核心战略定位。 27:29 明星综艺的活人感的代言,真实,融入的特别好。 一、活人感觉醒:从符号化到人格化的品牌进化革命 (一)商业语境下的活人感本质重构 在消费主义盛行的当下,品牌与消费者之间的 “第四堵墙” 正在加速崩塌。传统营销构建的 “品牌神话” 逐渐失效,消费者对过度包装的 “完美人设” 产生集体免疫。 正如海尔集团周云杰总裁带领高管团队走访普通用户家庭时的真实场景 —— 放弃西装革履的精英形象,身着日常服饰坐在小板凳上倾听真实需求,这种 “去光环化” 的姿态反而激活了消费者的情感共振。 活人感的本质,是品牌从 “神坛” 到 “人间” 的角色迁徙。它要求品牌摒弃 “伟光正” 的虚假完美,以 “不完美的真实” 构建信任基石。 就像蜜雪冰城雪王 IP 的 “捣蛋鬼” 人设,“不规矩” 行为,反而突破了文化隔阂,引发社交媒体二次创作热潮。 (二)消费代际更迭下的认知革命 Z 世代消费者的崛起,推动品牌价值评估体系发生结构性变革。63% 的 Z 世代更愿意为 “有真实感的品牌” 买单,而传统的 “高端感”“科技感” 权重持续下降。这种认知转变体现在三个层面: * 内容消费:从被动接受广告灌输转向主动参与内容共创。麦当劳 “深夜开麦” 栏目通过用户填空题互动,催生 “买麦麦股份” 等神回复,将品牌内容生产权让渡给消费者。 * 关系定义:拒绝 “品牌 - 消费者” 的二元对立,追求 “品牌 - 朋友” 的平等对话。喜茶推出的 “员工日常 vlog”,展示店员制作饮品的失误与补救过程。 * 价值认同:从产品功能消费升级为情感价值共鸣。多芬 “Real Beauty” 运动聚焦真实女性身体叙事,放弃传统模特的标准化审美。 二、三维建模:活人感营销的立体化构建体系 (一)底层架构:品牌人格的深度解构与重构 品牌人格化是活人感营销的底层代码,以雪王为例,其 “平凡小人物” 的人格定位,精准匹配蜜雪冰城 “平价茶饮” 的品牌基因: 1. 人格锚点:确定核心性格特质(如雪王的 “调皮 + 接地气”),形成差异化识别符号。 2. 行为系统:围绕人格特质设计品牌行动逻辑。雪王在哈尔滨旅游旺季与游客共跳科目三,在马来西亚发布 “摸鱼日记”,均是 “打工人嘴替” 人格的具象化表达。 3. 价值内核:将品牌价值观注入人格灵魂,理念转化为可感知的品牌行动。 (二)内容引擎:社交时代的真实感内容生产范式 社交媒体作为活人感营销的主战场,需构建 “三无内容体系”—— 无剧本、无滤镜、无套路: * 场景化叙事:将品牌融入用户生活场景,打造 “可参与的真实”。宜家 “生活实验室” 系列短视频,记录用户在宜家样板间的真实生活片段。 * 情绪化表达:捕捉用户微情绪,以 “反鸡汤”“反焦虑” 的真实表达建立连接。 * 互动化共创:设计低门槛参与机制,让用户成为内容生产者。可口可乐 “歌词瓶” 活动,邀请用户上传自己的歌词片段印制在瓶身。 (三)接触点管理:全链路真人感体验设计 活人感营销需渗透到用户旅程的每个触点,实现 “从认知到忠诚” 的体验闭环: 1. 创始人 IP 化:创始人走出幕后,以真实人格参与品牌传播。 2. 员工赋能计划:将员工转化为品牌活人感传递者。海底捞推行 “员工自由发挥机制”,允许服务员根据顾客场景即兴提供服务。 3. 危机响应机制:以真人化沟通化解信任危机。 三、风险防控:活人感营销的三大认知陷阱 (一)真实感≠无底线曝光 活人感的 “真实” 是经过筛选的建设性真实,而非不加修饰的原生态呈现,实现真实叙事与价值传递的统一。 (二)人格化≠娱乐化失焦 品牌人格需服务于长期价值建设,避免陷入 “为娱乐而娱乐” 的流量陷阱。 (三)场景化≠脱离品牌基因 场景选择需与品牌核心价值高度契合,否则会引发认知混乱。 四、未来图景:活人感营销的进化方向 (一)技术赋能下的沉浸式真实 AI 与元宇宙技术正在重塑活人感的呈现方式。耐克在 Roblox 平台创建 “Nikeland” 虚拟空间,用户可以自定义虚拟形象试穿新品,参与虚拟跑步赛事。 (二)价值共生的品牌公民化 活人感营销将升级为 “品牌公民” 模式,品牌不再是商业主体,而是具备社会责任感的 “活人个体”。Patagonia 通过 “地球税” 计划、环保倡议等行动,将品牌活人感升华为 “可持续生活方式引领者”。 (三)文化共振的本土性创新 在全球化与本土化碰撞的背景下,活人感营销需深耕本土文化基因。 当品牌学会像人一样思考、表达、行动,本质上是在回答商业的终极问题 ——“品牌何以存在”。活人感不是营销技巧的堆砌,而是商业文明的范式革命:它要求品牌从 “利润至上” 的冰冷机器,进化为 “有温度、有态度、有担当” 的商业生命体。 在这个消费者追求 “真实连接” 的时代,唯有真正 “活起来” 的品牌,才能在用户心智中构筑不可替代的情感壁垒,实现从流量收割到价值共生的跃迁。 TAKEAWAY 1、“活人感” 本质是品牌去光环化,以真实形象构建信任基石,拒绝 “完美人设”。 2、消费代际更迭推动品牌需从功能消费转向情感共鸣,真实感成 Z 世代重要买单因素。 3、品牌人格化构建需锚定核心特质、设计行为系统并注入价值内核,实现差异化识别。 4、社交内容应聚焦场景化叙事、情绪化表达与互动化共创,打造 “三无”(无剧本、无滤镜、无套路)真实感。 5、全链路体验设计需激活创始人 IP、赋能员工并完善危机响应机制,渗透用户旅程触点。 6、活人感营销需警惕真实感≠无底线曝光、人格化≠娱乐化失焦、场景化≠脱离品牌基因三大陷阱。 7、技术赋能下,元宇宙、AI 等将推动品牌实现沉浸式真实体验,升级用户互动维度。 8、品牌公民化趋势下,活人感需与社会价值共生,从商业主体转型为责任个体。 9、本土化创新是关键,深耕文化基因可实现传统商业元素与现代消费场景的共振融合。 10、活人感营销的终极目标是让品牌成为用户生活参与者,以情感壁垒驱动长期价值共生。 思考点 1、如何平衡品牌真实感呈现与商业价值传递? 2、技术迭代下,品牌如何避免活人感营销陷入形式化陷阱? 3、品牌如何挖掘文化基因打造差异化活人感叙事?

33分钟
99+
7个月前

AI焦虑真相:它对你,对商业、职业和社会的影响

四号线

本期我们将深入探讨人工智能的在营销及公司运营中的变革力量。 AI的影响力毋庸置疑,它既带来了前所未有的机遇,也催生了新的焦虑。本期节目邀请了行业专家,就AI如何重塑商业、对个人职业发展和技能培养意味着什么,以及我们如何驾驭其快速发展等问题展开了热烈的辩论和讨论。我们探讨了当前AI浪潮是真正的“超级周期”还是技术进步的加速阶段、AI泡沫的现实、人机协作的未来,以及为公司和个人适应这个新时代提出的实用建议。 本期嘉宾: 徐磊 (Xu Lei), 凯淳股份执行董事/联合创始人 周崧弢 (Tony Zhou), 利欧集团数字化管理部数字化专家,利欧数字产品研发中心总经理 范怿 Ryan 胖鲸传媒 CEO 🎙️本期概览 * AI 是“超级风口”还是“信息产业的又一轮降本工具”? * 企业如何从“添砖加瓦”走向“结构重塑”?利欧的实战经验首度公开。 * 个体如何避免在“被优化”的焦虑中陷落? * AI 是塑造出“超级打工人”?还是建立“超级企业”? * 1万小时失灵?年轻人失去“7000小时”的重复训练期后,该如何成为专家? 节目主要内容: 04:12 - AI浪潮的第三次撞击: 徐磊回顾三次科技浪潮的演进,将当前AI浪潮称作“Super Cycle”,与前两次(互联网、移动互联网)相比更深、更快、更彻底。 06:37 - 周崧弢的冷思考: 周总却持相对谨慎立场,他认为生成式AI本质是信息制作成本的下降,并未构成“范式跃迁”,其最大影响仍然局限在内容生产行业。 20:30 - GPT之后:AI泡沫与真价值如何区分? 我们已见证多个技术泡沫(元宇宙、区块链、数字人)的崛起与熄灭。AI是下一个“短命热潮”?还是终将改变生产关系的核心动力? 43:32 -年轻人“无从练习”的焦虑: 重复性工作被AI接管后,年轻人从哪获取通往专家路径的“肌肉记忆”?这是技术革命带来的意外副作用之一。 47:54 -从“报纸上网”到“结构重构”,企业的认知 AI 化,企业的 “AI焦虑”: 企业如何跳出“旧流程+AI插件”的幻觉,真正进入AI原生结构的重建期?企业的挑战是并非组织中的每个人都对AI抱有同样的紧迫感或理解程度。 55:05 -焦虑,还是焦虑,如何解决? 个人层面:从“高估 → 失望 → 焦虑”,员工与AI的关系呈现情绪过山车。真正的焦虑不是来自AI的强大,而是来自“别人已经会用了,我却用不好AI。 01:02:00 -企业层面:再不做 AI化的改造和转型的话,公司就开不下去? 01:17:25 -AI在营销上有哪些结构性变化与变革 由于AI内容生成技术的发展,广告创意领域真正的“千人千面”正在成为现实,极大地提升了营销活动的规模和效率 。这可能使营销重点从追求不断增长的ROI转变为在预算无上限的情况下保持稳定的ROI,以最大化GMV 。 01:28:28 -谁在做决策?人还是AI? 随着AI日益融入日常生活(例如,用于信息搜索、产品推荐、生活建议),其对我们决策的影响力将会越来越大。 从“人机接口”到脑机协同,AI不再是对立面,而是“人类进化的器官之一”——这会是解放还是吞噬? 【联系我们】 * 微信公众号:胖鲸头条、品牌拍档、品牌声呐 * 小红书:胖鲸社长 * 微信:yifan525 / flyingoood * 官网:www.pangjing.cn * 邮箱:[email protected]

104分钟
99+
7个月前

27. 俏也:在自由、臣服与渴望被爱之间

元气咖啡厅

咖啡厅这期节目的嘉宾是✨俏也✨。 俏也说,她是“一个处于叛逆期的,不工作不上学也不想搞钱,用交换和乞讨代替消费的自由人”。 在和俏也成为网友的一年半里,我观看、观察着这个奇妙的人生样本,心生叹服与羡慕,但内心还有一些弯弯绕绕,质疑着她是否真如外部所见那般真诚、敏感、自由、无所不能? 如俏也所说,这不是一场讲述“怎么活得自由”的播客,而是关于自恋、自我中心、模糊的情绪、不被理解的委屈、以及仍然想靠近彼此的对话。 —— —— —— —— —— 对于擅用理性、逻辑、分析、结构的我来说,这是非常流动的一场对话,而在重温之时,我发现我们的确一起探讨了许多有意思的话题: * 比如,看似自信、自大、自恋的背后,也可能藏着诸多挣扎、讨好、愤怒、以及被喜欢的渴望; * 比如,到底什么是“自我探索”,可能是先看见自己、了解自己,但也是向更广的维度去延展,变得更全面、更灵活,因而才更自由; * 又比如,其实对于掌控欲很强的人来说,才更能够从“臣服”中获得启发,不妨尝试钓鱼、园艺、做饭、摆摊,尝试失控; * 还有,许多我们以为的“激进的突变”,或许只是TA挣扎渐进的变化后所呈现的结果...... 俏也说,我们不是在对话,我们是在互相脱壳。 而我意识到,“关注”本身就是一种被吸引,而“情绪”则是催化剂。 —— —— —— —— —— 说起这次播客的契机,是俏也的千粉小红书账号「俏也(流浪版」在两年没更新的情况下,意外接到了一个大商务,于是有了我们的这次合作。 那么接下来是俏也的广告时间👇 📍5 月 28 日 晚上 6 点,我会在小红书开人生第一次直播,合作对象居然是联想昭阳悦系列,对谈神秘嘉宾。以及我还会第一次在小红书发视频。 如果你也摸不着头脑,可以关注我看看!并且我需要被看到和被爱。 你也可以在小宇宙搜「俏也」,听听她在别的播客里怎么脱壳。 以及俏也平时是一个朋友圈作家,欢迎加她的微信围观👉naliece 希望你喜欢这期节目! —————————————— 🎵 本期片尾音乐:"A Light Above Descending_Sea Power" 🌟 想要了解更多关于主播,欢迎关注公众号 @一只元气鹿Lucca 🧑‍🤝‍🧑 想要加入听友群交流探讨,欢迎添加微信:Lucca_Zhang

91分钟
99+
7个月前

你有一张邀请函 | 杨一的花园,请你来玩

去现场

我是杨一,过去 10 年,播客是我身上最显著的标签。通过播客创作,我认识了许多,像你一样,真实具体的人,来自不同的城市,从事不同的工作,有着迥异的经历,我们因为声音产生联结,启发了彼此,共同探索了更多可能。 为了继续这种值得珍视的联结,我想或许可以来搭建一座「花园」,把它延续至下一个 10 年,甚至更久。我们借由声音、文字、明信片、线上交流、线下见面来更好地联结。这不仅仅是提供内容,更是「流动」的栖息地,即使是在低位自由的世界里,这里依旧是我和你的庇护所。 「杨一的花园」是全新的一个会员计划,期待你现在就推开花园的大门:http://yangyigarden.com/ 走进花园,你可以解锁不同角色,并将收获: 「拒绝快餐」的深度内容 * 通过付费音频、Newsletter、活动构建起「黄金三角」,聚焦「媒体」「流动」「城市生活」三大母题,拒绝泛泛而谈的「信息快餐」。 从云端到现实的「双向奔赴」 * 从声音联结,到「云咖啡」和线上线下活动,持续探索生活和兴趣,打破单向输出,更有机会与大咖进行交流。 独特记忆的「联结浪漫」 * 通过跨越山海的手写明信片体验有温度的联结,索取「QSL听友卡」更能让你感受无线电时代的浪漫。 探索精神世界的「生活勋章」 * 花园便利店精选合作权益(如独立书店折扣、数字媒体专属优惠),让会员身份成为「生活态度的勋章」。 具体会员价格说明详见官网:http://yangyigarden.com/ - 时间轴 - 花园的「角色」 07:30 在场者 07:58 联结者 08:28 播种者 08:54 分享者 花园的「游乐设施」 09:35 Newsletter 11:10 付费音频内容 12:00 线上线下活动 12:40 云咖啡(与杨一1V1线上交流) 13:23 会员专属明信片 15:05 QSL 听友卡 17:10 花园便利店 花园的「关键词」 18:35 媒体 21:10 流动 22:10 城市生活 点击加入http://yangyigarden.com/,走进花园,解锁角色, 共建一座让我们彼此看见、联结、共鸣的「花园」。

29分钟
1k+
7个月前

Vol.239 手机有那么好看吗,看自己的还不行还得看我的

闲聊客听

主播 | 黄先生 李先生 亚青 福福 以下介绍和分段简介由AI生成 这期节目我们聊了情侣间是否应该看对方手机的话题。新面孔加入,大家观点各异,有人坚决反对,认为信任比查看更重要;有人觉得可以互相查看,但要坦诚沟通。到底该不该看?为什么有的人需要通过手机验证忠诚?好奇心和安全感如何平衡?听完这期节目,或许你会找到自己的答案。 02:05 情侣之间的相对坦诚与信任:公平还是不公平? 06:13 手机翻阅背后隐藏的心理需求:信任与安全感的缺失 12:28 手机内容引发争吵和离婚的可能性:一个探讨背叛和好奇心的问题 18:39 相互独立却彼此依赖:建立健康爱情关系的关键 24:57 如何处理感情中的不安全感与冲突?建立合适的相处模式是关键。 31:11 “消失的爱人:当爱情失去联系与关怀”的恋爱逻辑与安全感 37:25 如何满足对方的安全感与好奇心?同事相处的时间更长,交往更亲密。 43:38 手机定位与个人隐私:一场关于控制与信任的辩论 49:53 恋人之间的相处模式:沟通与情绪管理的重要性 56:07 抖音推荐和喜欢的人:心中的差异如何处理? 01:02:22 恋爱多年,他与异性的交往让你安心,真相揭秘! 01:08:36 理解与沟通:李先生与女友相处的挑战与转折点

75分钟
99+
7个月前

ETHPanda 对话新任董事 Hsiao-Wei Wang:带你了解真实的以太坊基金会

吴说不加密播客

ETHPanda Talk 是一个聚焦于如何基于以太坊构建美好数字未来的节目。邀请杰出的以太坊建设者,分享他们建设以太坊的动机和正在推进的项目,以及相关的经验和收获,包括他们对未来的展望。希望通过挖掘这些背后的故事和理念,为大家带来更多元的一些视角或者灵感,激发大家共同参与以太坊的建设。 本期 ETHPanda Talk 的嘉宾 Hsiao-Wei Wang 在 2017 年以研究员身份加入以太坊基金会,并在过去将近 8 年的时间里一直在以太坊基金会内部任职,参与了包括 The Merge、Shapella、Dencun 等多重以太坊重要升级。在 2025 年 4 月,她刚刚接任以太坊基金会的联合执行董事,这也是她上任之后对外接受的第一个专访。 本期 ETHPanda 与 Hsiao-Wei 共同探讨了她的成长经历、以太坊技术路线图确定的细节、社区构建的亮点与难点和她在以太坊基金会的工作。希望可以给大家带来新的想法和思考。 该视频来自 ETHPanda,吴说获授权转载。阅读播客精选文字版本 加入吴说播客听友群,可添加小助手微信 ipo19841984。关注更多吴说快讯深度等内容渠道:吴说官网 时间线: 00:00 Hsiao-Wei 加入 EF 的背景与动机 03:49 参与 Beacon Chain 与 Merge 的心得 07:59 面对行业泡沫与负面情绪的应对策略 10:10 路线图如何制定与推进 14:50 EIP-7702 与 AA 账户抽象的未来 17:17 以太坊扩容策略与数据可用性升级 19:28 Farcaster 等社交类小程序的潜力 20:57 地方社区的可持续发展与台湾经验 22:37 亚洲开发者优势与全球定位 23:34 未来仍有待开发的空白领域 24:48 从研究员到高管的工作转变 26:34 EF 组织结构与新成立组织功能 30:05 预算管理与 ESP 资助机制变化 32:08 听取社区反馈的机制 34:02 以太坊基金会能否用 DeFi 收益替代卖币? 34:55 以太坊基金会为什么时不时 100 ETH 卖币给大家带来情绪的影响? 37:01 EF 是否会退出?以太坊理想形态的探讨 39:03 给行业新人的建议与推荐书籍 40:30 日常生活与兴趣

41分钟
99+
7个月前

Ep.9:南美徒步|从巴塔哥尼亚到马丘比丘

泡泡星球

这最早录制的播客之一,和《非正常旅行》的季季一起讲述了我去南美徒步的故事。 当全世界都笼罩在疫情的阴影下时,我出发去了智利。百内国家公园W trek是一个鲜少人类痕迹的徒步道。5天的行走于冰川之间,在油画一般壮丽的景色面前,我们这些陌生人淋同一场冰雨,躲同一阵狂风。那些都市生活中需要数月才能建立的信任,在这里只需要一个共度风雨的眼神。即使短暂的相遇之后是天涯不再见,临行前的拥抱让我们永远记得彼此的体温。 在秘鲁的印加古道,我看见了时间的魔法。在安第斯山脉弯弯曲曲的尽头,巨石组成的废墟爬满苔藓,石缝中钻出的小黄花柔弱却鲜艳,当地的挑夫喝着烈酒唱着歌,在古文明陡峭的石板路上健步如飞,现代的脚步声完成了与古帝国送信人跨越时空的交响曲。 时间戳 02:42 辞职出发:工作真耽误事 05:34 百内W Treck徒步全记录:冰川与狂风下的乌托邦 32:18 印加古道4日朝圣:踏过千年石阶,探秘失落的天空之城 43:31 徒步者专属彩蛋:南美人的八卦魂 心心念念的三塔 远处的雪山 看似平静但狂风大作的湖面 冰川 旅行者的背包 彩虹下的告别 马丘比丘:高山苔原 印加古道 负重前线的挑夫 废墟上的小黄花 古堡与山谷的曲线交织 十米高的印加古道是一个宏伟的建筑物

51分钟
99+
7个月前

E03 | 身体好=运势旺=事业强=感情顺 |健康系统搭建tips

阳谋开源

🌟高光时刻 真正的顺势而为需要身体通透度达到基准线 健康系统的建立需要3-7年复利积累 事业风口期的判断标准:收入能否实现数量级跃升频率 ⏰时间轴 00:00:46 健康系统论:事业高压期的「高级玩家」养生秘笈 00:01:29 做自己很喜欢的事业是最有效的养生方式 00:03:54 太极需专业指导 00:05:16 《易经》启示:「潜龙勿用」时期的健康投资智慧 00:08:17 明星案例:Taylor Swift演唱会展现的体能管理 00:10:50 重要发现:女性不需要强调阴性能量 00:12:57 数据实证:83亿身价与健壮体魄的强相关性 00:16:53 核心准则:任何关系都不能动摇身心健康根基 00:23:58 关键转折:健康赋能下的抄袭事件应对 00:25:01 「满电状态」:身体储能决定事业飞龙在天的高度 00:30:00 动态平衡论:身体健康是捕捉势能的先决条件 00:33:23 代际健康:父母的身体是孩子最好的「遗传彩票」 00:37:25 行动指南:放下手机的陪伴质量培养孩子健康优势 片头曲:相许 插曲:马戏之王never enough 片尾曲:阿甘正传主题曲 【加主播微信】 欢迎各位朋友添加我微信:crystallsr865,备注“播客”即可,这是我日常最常在用的号。有付费咨询、行动营、年度会员、参加线下闭门需求的朋友欢迎直接找我。

41分钟
14k+
7个月前
EarsOnMe

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