随着电商的内卷，仅退款这个事情看上去有些失控。

仅退款的推出本来是为了维护买家的权益，但是难免有人趁虚而入，恶意仅退款，让商家叫苦不迭。近日，抖音上关于"仅退款维权"的短视频火了，以"你好，你收到法院传票了吗？""我是你申请‘仅退款’那个电风扇卖家的代理律师。"等开场的视频层出不穷。商家针对"仅退款"订单的维权需求正成为一门生意。本期，我们就来聊聊仅退款这件事，真的失控了吗？你使用过仅退款这个权益吗？欢迎评论区分享你的故事。

本期，你将听到以下内容：

01:26 仅退款政策最早的使用范围

02:53 "仅退款"失控了吗？

04:41 89.05%商家对"仅退款"持非常反对态度

06:18 流动的合理“界限”

07:20 消费者占得"高地"

08:28 惩罚"恶意仅退款"正在成为一门流量生意

09:51 “仅退款就是在考验人性”

文字作者：陈杨园 宁佳彦 

播客编辑：阿贵

监制：yoiyo

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